這里具體的不方便透露,但是我和你說說一般的物流公司是如何要求其營業(yè)員的:
一、崗位職責
(一)基本操作層面
1、對收發(fā)貨物進行制單、貼標簽;
2、整理單據(jù),分類存檔;
3、送貨、收貨、量貨;
4、跟蹤、反饋、處理貨物異常情況,保證部門的操作流暢;
(二)客戶層面
1、熟悉各項運價及對外價格的公布,向客戶推廣優(yōu)惠線路;
2、負責對客戶信息的收集,跟蹤與開發(fā)、維護新老客戶;
3、完成每月部門下達個人經(jīng)營指標;
(三)其他層面
1、制作成本日報表;
2、催收應收帳款和簽收單;
3、執(zhí)行6S標準。
二、工作權限
(一)部門業(yè)務的操作權;
(二)有對上級領導提出合理化建議和意見的權力;
三、任職資格
(一)教育背景:大專學歷以上
(二)工作經(jīng)驗: 有工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮,優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可考慮
(三)知識技能: 電腦打字速度45字/分鐘以上,對物流行業(yè)有一定的認識與了解
(四)個人素質(zhì): 責任心強,承壓能力高,具有服務意識與團隊合作意識(這點尤其重要)
1、認真調(diào)研。首先要從各個渠道收集德邦公司的信息?;驗g覽他們的網(wǎng)頁,或閱讀有關的各類報道,對其企業(yè)文化、經(jīng)營哲學、財務狀況等做到心中有數(shù),并知曉該公司最近有何熱點話題。其次還要爭取對面試官姓甚名誰、在公司的職位和角色有所了解。如果面試當天你能熟練地稱呼考官,并恰當?shù)赝嘎赌銓挝坏牧私夂涂捶?,想必會給面試官留下深刻的印象。
2、恰當著裝。不妨先了解他們的企業(yè)文化,了解這個單位的企業(yè)文化很重要,不同的單位有不同的文化,仔細觀察一個單位就可以發(fā)現(xiàn),單位里員工的服裝總會比較相似,這就像一個“場”,在制約著單位員工的穿著打扮。如果你不知道自己面試的時候穿什么,就去觀察一下單位內(nèi)部員工都穿什么衣服,如果有師兄師姐在那里任職就更好了,可以向前輩們“取經(jīng)”。不管怎么樣,要“穿得像單位里的人”,這樣會讓你的面試官對你有一個認同感,讓他(她)從見到你的第一眼開始,就對你有一個感覺:“這個人像是我們單位里的人”。另外,不要背著背包去面試,可以考慮提一個公文包,公文包中再多備幾份簡歷,并帶好筆和記事本。這樣,你就會既顯得親近,又不失職業(yè)風范。
3、準時到達。面試當天早點動身。若去早了,還可以瀏覽一下你之前做過的筆記,做一做深呼吸等等。千萬不要遲到,也不要匆匆忙忙沖進面試房間。否則,人家對你的評價就是---計劃性很差。
4、運用肢體。握手要堅實有力,手掌不要帶汗;要流露出對對方辦公環(huán)境的欣賞;坐直并保持目光接觸,面試官講話時要點頭或說"嗯"以表示認同;始終微笑;不要打斷面試官;回答問題時面部表情要生動并富有激情;面試最后可以問面試官幾個問題,比如:能否介紹一下每天的工作內(nèi)容?此番面試之后貴公司有何安排?
5、準備答案。以下問題在面試中常會遇到,你不妨提前備好答案:你怎么自己介紹?為什么對這個職位感興趣?你的職業(yè)目標是什么?你的優(yōu)點和缺點是什么?為什么你覺得自己能勝任這個工作?以前的同事是如何評價你的?為什么要辭去上一份的工作?
技巧談不上,但是有幾個基本常識希望你能看看:
1.盡可能的微笑——微笑是溝通的橋梁,表達你的善意和尊重,顯示你的信心
2.沒有必要就不要附加太多的肢體動作——那樣看起來比較慌亂
3.千萬不要不懂裝懂——這是面試官最討厭的!
4.可以技巧的避開自己的弱項,但是千萬試圖逃避
5.面試時候要注意力集中——有些面試官聲音很小或者現(xiàn)場環(huán)境不好,稍不留意會聽錯或者遺漏
6.面試前最好多收集公司的資料,對公司有個大概認識
7.做好自己個人資料的整理,認識自己的強項和不足,準備充分
8.千萬別遲到
技巧談不上,但是有幾個基本常識希望你能看看:1.盡可能的微笑——微笑是溝通的橋梁,表達你的善意和尊重,顯示你的信心2.沒有必要就不要附加太多的肢體動作——那樣看起來比較慌亂3.千萬不要不懂裝懂——這是面試官最討厭的!4.可以技巧的避開自己的弱項,但是千萬試圖逃避5.面試時候要注意力集中——有些面試官聲音很小或者現(xiàn)場環(huán)境不好,稍不留意會聽錯或者遺漏6.面試前最好多收集公司的資料,對公司有個大概認識7.做好自己個人資料的整理,認識自己的強項和不足,準備充分8.千萬別遲到。
無論怎么問,有幾個問題一定會涉及的:
1、你為什么會離開原來的公司?
[答]:原來的公司氛圍雖然不錯,但是不適合我成長和發(fā)展,所以我想尋找更好的平臺。
2、你為什么會選擇我們公司?
[答]:我發(fā)現(xiàn)手機、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)即將改變未來的世界,德邦物流又是物流公司的品牌,我非常希望能成為其中的一員,也希望在公司的栽培下成為中堅力量。
3、你希望薪資是多少?
[答]:現(xiàn)實的說,薪資當然越高越好,但是從個人發(fā)展而言,我更看重具有成長性的崗位和有挑戰(zhàn)的薪酬。德邦公司是品牌,肯定能夠給我合理的安排。
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