1、女士出席宴會時,不宜涂過濃的香水,以免香水味蓋過菜肴味道。 2、若出席隆重晚宴時,女士應(yīng)穿著得體,避免戴帽子及穿高筒靴。 3、用餐時,若刀叉、餐巾等掉在地上時別隨便趴到桌下?lián)旎?,?yīng)請服務(wù)員另外補(bǔ)給。 4、若出現(xiàn)食物屑塞進(jìn)牙縫時,盡量別在餐桌用牙簽把它弄出,應(yīng)喝點(diǎn)水,試試情況能否改善。若不行,便改到洗手間處理一下。 5、若發(fā)現(xiàn)自己碗里的菜肴中有異物時,切勿花容失色地告知鄰座的人,以免影響他人的食欲。應(yīng)保持鎮(zhèn)定,趕緊用餐巾把它挑出來并棄之,或讓服務(wù)員拿走。 6、刀叉碗筷只有在用餐時才拿在手,切忌在妙語連珠的時候不自覺地?fù)]舞刀叉。
7、不應(yīng)在用餐時吐東西,吐東西時的儀態(tài),實在難看,很失禮。如遇太辣或太燙之食物,可趕快喝下冰水作調(diào)適,實在吃不下時便到洗手間處理。 8、女士在用餐前應(yīng)先將口紅擦掉,以免在杯子或餐具上留下唇印,予人不潔之感。
要適場合而定,如果是親密朋友間的聚會,就不要太過矜持,畢竟大家都是好朋友,來酒就擋可是掃興之舉哦,而且文靜也不是這種場合的配搭,本來就是為了歡樂,這樣別人會說你做作,最好是能很大氣的融入其中,稍帶著講些雅俗共賞的笑話,和大家喝點(diǎn)小酒,但是不是說大氣就是要大喊大叫,豪氣得像個男人一樣,你可以談笑風(fēng)生,但卻不是手舞足蹈;如果是正式酒會,就要連帶考慮服飾和妝容的搭配,妝的濃淡適酒會類型而定,香水不要太過濃烈,首飾也不要配太多,這時喝酒就要注意了,能少喝一定不多喝,能不喝一定不少喝,總之就是要時刻保持清醒,因為這里雖說是酒會,但絕對不是真讓你喝灑的地方,你要保持從頭到尾的優(yōu)雅大方……。
女士在發(fā)型發(fā)式方面需要注意,發(fā)型發(fā)式應(yīng)該美觀、大方,需要特別注意的一點(diǎn)是,在選擇發(fā)卡、發(fā)帶的時候,它的式樣應(yīng)該莊重大方。
女士在從事正式的商務(wù)場合的時候,面部修飾應(yīng)該是以淡妝為主,不應(yīng)該濃妝艷抹,也不應(yīng)該不化妝。 女士在商務(wù)著裝的時候,需要注意的細(xì)節(jié)是:干凈整潔。
女士在著裝的時候需要嚴(yán)格地區(qū)分職業(yè)套裝、晚禮服以及休閑服,它們之間有非常本質(zhì)的差別。在著正式的商務(wù)套裝的時候,無領(lǐng)、無袖,或者是領(lǐng)口開得太低,太緊身的衣服應(yīng)該盡量避免。
衣服的款式要盡量合身,以利于活動。養(yǎng)成一個良好的著裝習(xí)慣。
女士在選擇絲襪以及皮鞋的時候,需要注意的細(xì)節(jié)是:首先,絲襪的長度一定要高于裙子的下擺。在選擇皮鞋的時候應(yīng)該盡量避免鞋跟過高、過細(xì)。
女士在選擇佩戴物品的時候,需要注意的是:商務(wù)禮儀的目的是為了體現(xiàn)出對他人的尊重。女士可以從兩方面來體現(xiàn):一方面是修飾物,另一方面是商務(wù)物品。
在這兩個方面中,修飾物應(yīng)該盡量避免過于奢華,比如說在戒指、項鏈的選擇上,都要注意這一點(diǎn)。必備物品的攜帶和男士的攜帶標(biāo)準(zhǔn)基本相同。
商務(wù)活動中言談舉止的標(biāo)準(zhǔn) 在我們?nèi)粘5纳虅?wù)活動當(dāng)中,商務(wù)禮儀的使用非常廣泛,除了在儀容儀表方面外,在言談舉止,也就是職業(yè)表現(xiàn)方面也將涉及很多的內(nèi)容。在日常的商務(wù)活動中,在言談舉止方面需要注意哪些問題呢? 首先我們來看社交禮儀,也就是我們在同別人初次謀面的時候需要注意到的禮儀習(xí)慣。
請你想一想,在與人初次謀面的時候,我們需要注意哪些問題呢? (1)目光交流 要和對方有一個目光交流,而不應(yīng)該左顧右盼。 (2)稱謂的選擇和使用 一般情況下,在商務(wù)活動中,有兩套稱謂方法,第一種就是稱對方為某某先生、某某女士,這也是最為穩(wěn)妥和最為普遍的一種稱謂方式; 第二種我們可以稱呼對方為某某經(jīng)理、某某主管、某某總監(jiān),以及某某領(lǐng)導(dǎo),就是說直接稱謂他的職務(wù)。
(3)握手 握手的次序,一般都是女士先伸手,男士再握手。領(lǐng)導(dǎo)和上級以及長輩先伸手,下級和晚輩再握手。
握手時,對方伸出手后,我們應(yīng)該迅速地迎上去,握手的時候最應(yīng)該避免的是很多人互相地交叉握手。 握手時還要避免上下過分地?fù)u動。
(4)相互介紹 在相互介紹的時候,應(yīng)該注意順序的選擇,一般先由職位高的人開始介紹,如果是分為主方和客方的話,應(yīng)該是先把主方介紹給客方,然后再把客方介紹給主方。 (5)互換名片 要雙手拿出自己的名片,這時候有一個停頓,要注意將名片的方向調(diào)整到最適合對方觀看的位置,再雙手遞過去。
雙手接過對方的名片,要簡單地看一下上面的內(nèi)容,既不要把它直接放在兜里或放在其他位置根本不看,也不要長時間地拿在手里不停地擺弄,而應(yīng)該把名片放在專用的名片夾中,盡量避免把名片放在口袋中,或者放在其他的位置。 (6)其他注意事項 社交場所是禁止吸煙,禁止大聲喧嘩的,要注意音量的控制。
【自檢】 社交禮儀中容易出現(xiàn)的問題。 社交禮儀 檢 查 點(diǎn) 你的做法 如何改進(jìn) 問 候 ·注視對方,不左顧右盼·使用合理的稱謂 握 手 ·注意握手的順序·握手力度的掌握·不交叉握手 相互介紹 ·對職務(wù)、單位、部門、介紹完整,使雙方進(jìn)一步交談無困難·注意介紹的順序 互換名片 ·雙手遞接名片,注意名片的方向·名片保持潔凈 其 他 ·音量的控制·不吸煙。
1,正式場合穿著黑色皮鞋,擦拭光亮?xí)@得十分體面,特別是漆皮皮鞋,更是可以襯托出你的紳士風(fēng)度。如果想顯得輕松休閑一些,不妨考慮以淺色西服三件套來搭配休閑便鞋,甚至球鞋,展現(xiàn)出你獨(dú)特的個人品味和追求。
2,單色系的三件套,配上一件稍微鮮艷的襯衫,整個氛圍一下子就變的不同了??梢钥紤]選擇現(xiàn)在比較流行的窄領(lǐng)或者圓領(lǐng)襯衫,讓你和那些老紳士們劃清界限。
3,三件套的領(lǐng)帶最好選擇窄款,斜花紋或者繡上各種圖片,可以把三件套的呆板造型完全打破,再把領(lǐng)帶從馬甲中多抽出少許,俏皮而又不失高貴身份。
4,建議不要再搭配金屬袖扣,那樣顯得整個人都喘不出氣來,可愛的卡通袖扣或者干脆使用紐扣襯衫就足夠了。
5,扣子怎么系是三件套最麻煩的問題,馬甲的最下面一粒紐扣千萬不要系上,而西服上裝因為有馬甲的遮蓋,可以一直敞開顯示出一種大氣。如果西服上衣一定想系上一粒,只能是第一粒,而且記得坐下時馬上要解開。
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1、參加宴會時,衣帽整潔(如有要求,按規(guī)定穿禮服)并按時到達(dá),不遲到,不早退,都表示對主人的尊重,也是十分重要的禮節(jié)。
2、坐姿要端正,不要將臂肘放在桌子上,不可以手托腮或兩手交叉放在腦后;兩腳自然垂直放在本人座位下,不要將腳伸到別人座位處,不要兩腿不停地抖動;不要玩弄桌上的餐具和酒具,不要用餐巾或紙巾擦拭餐具。3、吃東西不要發(fā)出聲音;如果湯或菜太熱,要等晾涼再吃,不要用嘴吹,更不要燙了嘴而張開嘴向外哈氣;嘴里的骨頭、魚刺等,不要吐在桌子上,要放在菜盤里的邊上;吃東西時,要用筷子或湯勺將食物送到口邊。
宴會上不飲酒過量。用杯子喝飲料,不拿瓶子對嘴灌。
4、宴席結(jié)束時,倒入杯中的酒要喝完,以示對主人的尊重。
、國內(nèi) 1、主人和少數(shù)其他主要官員在門口迎賓線(位于客人進(jìn)門存衣以后進(jìn)入休息廳之前)排列成行,迎接客人。
2、客人握手后,由工作人員引進(jìn)休息廳并由有相應(yīng)身份的人照料客人,招待員送飲料。 3、主賓到達(dá)后,由主人陪同進(jìn)入休息廳與其他客人見面。
如其他客人尚未到齊,由迎賓線上其他官員代表主人在門口迎接。 4、賓主雙方在會客室稍事敘談。
如休息廳較少或宴會規(guī)模大,可請主桌以外的客人先進(jìn)宴會廳。期間,視情分發(fā)桌次卡片,將宴會桌次通知每一個出席者。
5、主人陪同主賓進(jìn)入宴會廳,全體出席人員按指定席位入座,宴會開始。 6、招待員順次上菜: 中餐上菜順序:冷盤(事先擺好)——酒——飲料——熱菜(一般四道)——湯——甜食——水果 西餐上菜順序:湯——主菜——色拉(可與主菜一起上)——布?。ǚ▏壬夏汤遥汤摇⑻鹗?7、宴會主人致祝酒詞,一般可安排在上每一道熱菜之后,也可以安排在一入席就致祝酒詞。
祝酒后,視情贈送禮品、紀(jì)念品,也可放在宴會結(jié)束之前進(jìn)行。 8、主賓在主人講話之后致答謝詞,并視情回贈禮品、紀(jì)念品。
9、吃完水果,主人與主賓起立,宴會結(jié)束。 10、主賓告辭,主人應(yīng)送至門口。
主賓離去后,原迎賓人員順序排列,與其他客人握別。 四、常見宴會桌次布置 宴會可以用圓桌、長桌或方桌,桌次高低以離主桌位置遠(yuǎn)近而定,右高左低。
一桌以上的宴會,要擺桌次牌,桌子之間的距離要適當(dāng)。 五、常見宴會席位安排 正式或大型宴會一般都排席位,也可只排部分客人席位,其他人員只排桌次或自由入座。
1、宴會席位主要是根據(jù)出席人員禮賓次序安排的,同時還要綜合考慮政治關(guān)系、語言使用、宗教信仰和專業(yè)等諸因素。 2、同一桌上,席位的高低以離主人的座位遠(yuǎn)近而定,右高左低。
3、兩桌以上的宴會,其他各桌第一主人的位置可以與主桌主人位置同向,也可以面對主桌的位置為主位。 4、如遇主賓身份高于主人,為表示對他的尊重,可以把主賓擺在主人的位置上,而主人則坐在主賓位置上,第二主人在主賓的左側(cè)。
5、如果本國出席人員中有身份高于主人者,可以由身份高者坐主位,主人坐在其左側(cè)。 6、有女賓時,中國習(xí)慣把女方排在一起,即主賓坐男主人右上方,主賓夫人坐女主人右上方。
按照國際一般慣例,不安排夫婦坐在一起,通常是將男女摻插安排,以女主人為準(zhǔn),主賓在女主人右上方,主賓夫人在男主人右上方, 7、主賓帶夫人,而主人的夫人又不能出席,通??烧埰渌矸菹喈?dāng)?shù)膵D女作第二主人。如無適當(dāng)身份的婦女出席,也可以把主賓夫婦安排在主人的左右兩側(cè)。
8、如使用長桌,一桌6人、10人或14人時,男女主人可坐在餐桌兩端的傳統(tǒng)位置上。如果一桌8人或12人時,男女主人就職宜坐在長桌兩端。
9、如使用圓桌,譯員一般安排在主賓的右側(cè);使用長桌時,也可以安排在主賓與主人的對面。譯員不上席時,則坐在主賓和主人的身后。
西方 1、應(yīng)邀、出席時間和抵達(dá) 當(dāng)我們接到外國朋友的宴會邀請(無論是請柬或邀請信)后,能否出席盡早答復(fù)對方,以便主人安排。一般來說,對注有R.S.V.P.(請答復(fù))字樣的,無論出席與否,都應(yīng)迅速答復(fù)。
注有“Regrets only”(不能出席請復(fù))字樣的,則在不能出席時才回復(fù),但也應(yīng)及時回復(fù)。經(jīng)口頭約妥再發(fā)來的請柬,上面一般注有“To remind”(備忘)字樣,只起提醒作用,可不必答復(fù)。
應(yīng)邀出席一項活動之前,要核實宴請的主人,活動舉辦的地點(diǎn)、時間,是否邀請了配偶,以及主人對服裝的要求?;顒佣鄷r尤應(yīng)注意,以免走錯地方,或主人未請配偶卻雙雙出席。
出席宴請活動,抵達(dá)時間遲早,逗留時間長短,在一定程度上反映對主人的尊重。應(yīng)根據(jù)活動的性質(zhì)和當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣掌握,遲到、早退、逗留時間過短被視為失禮或有意冷落。
身份高者可略晚到達(dá),一般客人宜略早到達(dá),主賓退席后再陸續(xù)告辭。在我國一般是正點(diǎn)或提前二、三分鐘或按主人的要求到達(dá)出席宴會。
確實有事需提前退席,應(yīng)向主人說明后悄悄離去,也可事前打招呼,屆時離席。 抵達(dá)宴請地點(diǎn),先到衣帽間脫下大衣和帽子,然后前往主人迎賓處,主動向主人問好。
如果是節(jié)慶活動,應(yīng)表示祝賀。 2、贈送 參加家庭宴會,要根據(jù)情況給予女主人贈少量鮮花。
有的主人為每位出席者備有小紀(jì)念品或一朵鮮花。宴會結(jié)束時,主人招呼客人帶上。
遇到此時,可說一兩句贊揚(yáng)這小禮品的話,但不必鄭重表示感謝。有時,外國朋友希望把宴會菜單作為紀(jì)念品帶走,有時還請同席者在菜單上簽名留念。
除主人特別示意作為紀(jì)念的東西外,各種招待用品,包括糖果、香煙等,都不要拿走。 3、入座與進(jìn)餐 應(yīng)邀出席宴請活動,應(yīng)聽從主人安排。
如是宴會,進(jìn)入宴會廳之前,先了解自己人的桌次和座位,入座時注意桌子上座位卡是否寫著自己的名字,不要隨意亂坐。如鄰座是年長者或婦女,應(yīng)主動協(xié)助他們先坐下。
入座后,主人招呼,即開始進(jìn)餐。 取菜時時,不要盛得過多。
盤中食物吃完后,如不夠,可以再取。如果遇到本人不能吃或不愛吃的菜肴,當(dāng)主人夾菜時,不要拒絕,可取少量放在盤內(nèi),并表示“謝謝,夠了”。
對不合口味的菜,勿顯露。
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