戰(zhàn)略創(chuàng)新思路 所有企業(yè)都必須思考以下三個(gè)基本戰(zhàn)略問(wèn)題:(1)誰(shuí)是我們的顧客?(2)我們應(yīng)為這些顧客提供什么產(chǎn)品或服務(wù)?(3)我們應(yīng)如何有效地提供這些產(chǎn)品和服務(wù)?要確定企業(yè)戰(zhàn)略,管理人員必須對(duì)這三個(gè)問(wèn)題作出正確回答。
隨著時(shí)間的推移,某個(gè)行業(yè)的戰(zhàn)略定位空間會(huì)逐漸被不同的企業(yè)填滿,即這些企業(yè)利用大部分可能采用的技術(shù)與分銷方法,為大多數(shù)細(xì)分市場(chǎng)提供各種形式的產(chǎn)品或服務(wù)。戰(zhàn)略創(chuàng)新指企業(yè)發(fā)現(xiàn)行業(yè)戰(zhàn)略定位空間中的空缺,填補(bǔ)這一空缺,并使之發(fā)展成為一個(gè)大眾市場(chǎng)。
戰(zhàn)略定位空間中的空缺可以是:(1)新出現(xiàn)的顧客細(xì)分市場(chǎng)或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手忽視的現(xiàn)有顧客細(xì)分市場(chǎng);(2)顧客的新需要或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手未能充分滿足的顧客目前的需要;(3)為目前或新出現(xiàn)的顧客細(xì)分市場(chǎng)生產(chǎn)、傳遞或分銷現(xiàn)有的或創(chuàng)新的產(chǎn)品或服務(wù)的新方法。顧客愛(ài)好、技術(shù)、政府政策等外部環(huán)境變化都會(huì)引起這些空缺,企業(yè)也可主動(dòng)創(chuàng)造空缺。
戰(zhàn)略創(chuàng)新方法 1.重新確定企業(yè)的商業(yè)定義 企業(yè)很久以前確定的商業(yè)定義會(huì)影響企業(yè)對(duì)其所從事的業(yè)務(wù)活動(dòng)的看法,進(jìn)而影響企業(yè)的戰(zhàn)略決策。因此,企業(yè)重新思考目前的商業(yè)定義,可能是最有效的戰(zhàn)略創(chuàng)新方法。
企業(yè)確定的商業(yè)定義會(huì)決定企業(yè)如何確定自己的顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,也會(huì)決定企業(yè)對(duì)關(guān)鍵性成功因素的看法,并最終決定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略。成功的戰(zhàn)略創(chuàng)新者會(huì)采用與所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手完全不同的競(jìng)爭(zhēng)策略,而戰(zhàn)略創(chuàng)新思路的來(lái)源是管理人員對(duì)企業(yè)以前確定的商業(yè)定義提出質(zhì)疑。
戰(zhàn)略創(chuàng)新的核心問(wèn)題是重新確定企業(yè)的商業(yè)定義。企業(yè)有以下三類方法確定商業(yè)定義:(1)根據(jù)傳統(tǒng)的思想方法,企業(yè)根據(jù)自己銷售的產(chǎn)品,確定商業(yè)定義。
(2)美國(guó)著名營(yíng)銷學(xué)家萊維特指出:根據(jù)產(chǎn)品類別確定企業(yè)商業(yè)定義,會(huì)把企業(yè)引入歧途。他認(rèn)為企業(yè)應(yīng)采用顧客導(dǎo)向思維方法,根據(jù)自己能滿足的顧客需要,來(lái)確定商業(yè)定義,分析本企業(yè)的產(chǎn)品能為顧客提供哪些利益。
(3)企業(yè)根據(jù)自己的核心能力,思考商業(yè)定義。這三種方法各有利弊,管理人員可根據(jù)各種定義是否有助于本企業(yè)充分利用其獨(dú)特的能力,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),判斷本企業(yè)應(yīng)采用哪一種定義。
重大的戰(zhàn)略創(chuàng)新往往是企業(yè)改變商業(yè)定義的結(jié)果。 具體可采用以下步驟: (1)列出所有可能的定義。
例如,寶馬(BMW)公司是轎車公司、名牌轎車生產(chǎn)公司、交通運(yùn)輸公司、滿足顧客自尊心的公司、汽車駕駛公司等。企業(yè)應(yīng)盡可能多列出幾種定義。
(2)根據(jù)一系列標(biāo)準(zhǔn),評(píng)估每一個(gè)定義。對(duì)每一個(gè)可能的定義,管理人員都應(yīng)分析:誰(shuí)是本企業(yè)的顧客?他們需要什么?誰(shuí)是本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?本企業(yè)是否能以獨(dú)特的方法比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好地滿足顧客的需要?本企業(yè)的市場(chǎng)是否有吸引力?本行業(yè)有哪些關(guān)鍵性成功因素?本企業(yè)能否履行諾言?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)作出什么反應(yīng),確定哪種商業(yè)定義?這一分析的目的是識(shí)別本企業(yè)最有利的商業(yè)定義。
(3)選定商業(yè)定義。這是非常關(guān)鍵的一個(gè)步驟,這一決策會(huì)影響企業(yè)的一系列后續(xù)性決策。
(4)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反應(yīng)。如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手重新確定他們的商業(yè)定義,他們會(huì)采用什么戰(zhàn)略?本企業(yè)應(yīng)如何應(yīng)對(duì)? 管理人員每隔一兩年應(yīng)重復(fù)一次上述的程序。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都根據(jù)行業(yè)公認(rèn)的商業(yè)定義進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)通過(guò)不斷地探索、“發(fā)現(xiàn)”新的商業(yè)定義,就可采用新的競(jìng)爭(zhēng)措施,使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手措手不及。 2.重新確定企業(yè)的顧客 戰(zhàn)略創(chuàng)新思路的第二個(gè)來(lái)源是重新思考“誰(shuí)是我們的顧客”。
管理人員不僅應(yīng)根據(jù)顧客的特點(diǎn)(是否愿意按期付款、具有支付能力、可使企業(yè)盈利),而且應(yīng)根據(jù)企業(yè)是否具有各種獨(dú)特的資產(chǎn)和能力,比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效地為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù),明確企業(yè)應(yīng)為哪些顧客服務(wù),不應(yīng)為哪些顧客服務(wù)。 管理人員從戰(zhàn)略的角度考慮“誰(shuí)是我們的顧客”的目的是發(fā)現(xiàn)新的細(xì)分市場(chǎng),或創(chuàng)造性地重新劃分現(xiàn)有的市場(chǎng),組合新的細(xì)分市場(chǎng)。
許多管理人員認(rèn)為:顧客產(chǎn)生新的需要之后,新的細(xì)分市場(chǎng)才會(huì)出現(xiàn)。但這并非惟一原因。
有時(shí),顧客的需要并未發(fā)生變化,而顧客重視的產(chǎn)品屬性已發(fā)生變化。管理人員深入了解顧客重視的屬性,就可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)新的細(xì)分市場(chǎng)。
管理人員也可能會(huì)發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手忽視或放棄的某個(gè)小型細(xì)分市場(chǎng),如果某個(gè)新企業(yè)能高效地滿足這個(gè)小型細(xì)分市場(chǎng)的需求,就可占領(lǐng)這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。在這種情況下,企業(yè)并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)顧客新的需要,而是發(fā)現(xiàn)了更有效地滿足顧客目前需要的方法。
企業(yè)也可創(chuàng)造性地重新劃分現(xiàn)有市場(chǎng),按照新思維方法,將幾個(gè)不同的細(xì)分市場(chǎng)合并為一新細(xì)分市場(chǎng)。重新組合細(xì)分市場(chǎng)之后,企業(yè)也可創(chuàng)造某種新需要,逐漸擴(kuò)大這個(gè)新細(xì)分市場(chǎng)規(guī)模。
總之,企業(yè)不僅可根據(jù)顧客的新需要,而且可采取許多其他方法,發(fā)現(xiàn)新的細(xì)分市場(chǎng)。然而,要識(shí)別新的細(xì)分市場(chǎng),企業(yè)就必須積極主動(dòng)地思考“誰(shuí)是我們的顧客”。
許多戰(zhàn)略創(chuàng)新者首先找出目前的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手忽視的一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)(通常為低檔市場(chǎng))或小型細(xì)分市場(chǎng),然后再根據(jù)這個(gè)市場(chǎng)顧客的需要,設(shè)計(jì)產(chǎn)品及其傳遞體系。由于戰(zhàn)略創(chuàng)新者聚焦于一個(gè)小型、適當(dāng)?shù)募?xì)分市場(chǎng),幾乎不會(huì)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手爭(zhēng)奪顧客,因此競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手仍能控制大眾市場(chǎng),他們往往不會(huì)重視戰(zhàn)略創(chuàng)新者。
人要參與社會(huì)生活,就必須受到一定的社會(huì)規(guī)范的制約和限制,這就要求個(gè)體要根據(jù)社會(huì)信息及時(shí)調(diào)整自己,有效化解心理矛盾沖突,盡可能減少心理問(wèn)題的發(fā)生率,使之適應(yīng)于社會(huì)的要求。
人們從接收一定的外界信息到作出相應(yīng)反應(yīng),這中間有一個(gè)大腦根據(jù)以往的認(rèn)知,對(duì)信息進(jìn)行加工并產(chǎn)生相應(yīng)的心理體驗(yàn)的過(guò)程,這個(gè)過(guò)程也是個(gè)體心理發(fā)展變化的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程的完成有三個(gè)要素:一是外部信息的刺激;二是已有的心理認(rèn)知的參與;三是個(gè)體心理的自我整合作用。
值得注意的是,人們根據(jù)一定的外部信息所作的適應(yīng)性反應(yīng)并不總是成功的:個(gè)體的心理體驗(yàn)與原有的心理認(rèn)知不一致,就會(huì)導(dǎo)致心理沖突。這種沖突,既是促進(jìn)個(gè)體心理發(fā)展、成熟的動(dòng)力,也可能導(dǎo)致其心理應(yīng)激(如彷徨、自責(zé)、壓抑、痛苦、憤懣等)以及相應(yīng)的肌體反應(yīng)(如內(nèi)分泌失調(diào)、失眠等),引發(fā)心理問(wèn)題甚至身心疾病。
個(gè)體通過(guò)對(duì)外部信息接收角度和強(qiáng)度的轉(zhuǎn)換,或?qū)υ行睦碚J(rèn)知在重組、遷移、升華的基礎(chǔ)上予以整合,使外部刺激與心理認(rèn)知互為進(jìn)退地實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)一致,以避免心理矛盾沖突激化所造成的心理困境,這就是心理調(diào)適的重要方法——合理變通。 合理變通的主要方式可以概括為以下幾種 1、回避——轉(zhuǎn)移注意力,盡可能躲開(kāi)導(dǎo)致心理困境的外部刺激。
在心理困境中,人的大腦里往往形成一個(gè)較強(qiáng)的興奮灶。回避了相關(guān)的外部刺激,可以使這個(gè)興奮灶讓位給其他刺激引起的新的興奮灶。
興奮中心轉(zhuǎn)移了,也就擺脫了心理困境。 2、變通——變惡性刺激為良性刺激,酸葡萄與甜檸檬效應(yīng)。
心理學(xué)上又叫合理化。就是通過(guò)找一些理由為自己開(kāi)脫,以減輕痛苦,緩解緊張,使內(nèi)心獲得平衡的辦法。
弗洛伊德指出,常見(jiàn)的合理化有兩種:一是希望達(dá)到的目的沒(méi)有達(dá)到,心理便否定該目的的價(jià)值或意義,俗稱酸葡萄效應(yīng)。二是未達(dá)到預(yù)定的期望或目標(biāo),便提高目前現(xiàn)狀的價(jià)值或意義,俗稱甜檸檬效應(yīng),如狐貍吃不到葡萄,就說(shuō)葡萄是酸的,只能得到檸檬,就說(shuō)檸檬是甜的,于是便不感到苦惱。
心理調(diào)適可借用某種“合理化”的理由來(lái)解釋事實(shí),變惡性刺激為良性刺激。 3、轉(zhuǎn)視——換個(gè)角度看問(wèn)題,橫看成嶺側(cè)成峰。
因?yàn)椴⒉皇侨魏蝸?lái)自客觀現(xiàn)實(shí)的外部刺激都可以回避或淡化的。但是,任何事物都有積極和消極的方面。
同一客觀現(xiàn)實(shí)或情境,如果從一個(gè)角度來(lái)看,可能引起消極的情緒體驗(yàn),使人陷入心理困境;如果從另一個(gè)角度來(lái)看,就可以發(fā)現(xiàn)它的積極意義,從而使消極情緒體驗(yàn)轉(zhuǎn)化為積極情緒體驗(yàn),走出心理困境。 4、換腦——換一種認(rèn)知解釋事物,更新觀念,重新解釋外部環(huán)境信息,也就是相當(dāng)于換一個(gè)腦袋思考、解釋問(wèn)題。
在個(gè)體出現(xiàn)心理矛盾和沖突的時(shí)候,可以通過(guò)換腦法,減少或消除心理認(rèn)知與心理體驗(yàn)的矛盾沖突。 5、升華——讓積極的心理認(rèn)知固著,把挫折變成財(cái)富。
人的心理問(wèn)題長(zhǎng)期不能解決,往往與他們的消極心理固著有關(guān)。如何克服心理固著,有效的方法是進(jìn)行心理位移,即選擇一種新的、高層次的、積極的、利于他人和社會(huì)的心理認(rèn)知固著代替舊有的心理認(rèn)知固著,從而改變消極的心理狀態(tài),這就是心理升華法。
“失敗乃成功之母”、“化悲痛為力量”就是從失敗的消極因素中,認(rèn)識(shí)其中蘊(yùn)涵著的積極因素,使之成為個(gè)體奮起圖強(qiáng),取得成功的動(dòng)力和契機(jī)。 6、補(bǔ)償——改弦易轍不變初衷,失之東隅收之桑榆。
人們難免會(huì)由于一些內(nèi)在的缺陷或外在的障礙以及其它種種因素的影響,導(dǎo)致最佳目標(biāo)動(dòng)機(jī)受挫。這時(shí),往往會(huì)采取種種方法來(lái)進(jìn)行彌補(bǔ),以減輕、消除心理上的困擾。
這在心理學(xué)上稱為補(bǔ)償作用。補(bǔ)償,就是在目標(biāo)實(shí)現(xiàn)受挫時(shí),通過(guò)更替原來(lái)的行動(dòng)目標(biāo),求得長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種心理調(diào)適方式。
7、求實(shí)——切合實(shí)際調(diào)整目標(biāo)。當(dāng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中受挫時(shí),就會(huì)產(chǎn)生心理緊張或痛苦,避免或緩解這種狀況的一個(gè)有效措施,就是及時(shí)切合實(shí)際調(diào)整自我,并變換實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑和方法。
人生路上,如果所面對(duì)的無(wú)法改變,那就先改變自己,只有這樣,才能最終改變屬于自己的世界。
試錯(cuò)法、六頂思考帽法、大腦風(fēng)暴法、六西格瑪、TRIZ法。
一、試錯(cuò)法
追求目標(biāo)的通過(guò)不斷試驗(yàn)和消除誤差,探索具有黑箱性質(zhì)的系統(tǒng)的方法。這種方法在動(dòng)物的行為中是不自覺(jué)地應(yīng)用的,在人的行為中則是自覺(jué)的。試錯(cuò)法是純粹經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)方法。應(yīng)用試錯(cuò)法的主體通過(guò)間斷地或連續(xù)地改變黑箱系統(tǒng)的參量,試驗(yàn)黑箱所作出的應(yīng)答,以尋求達(dá)到目標(biāo)的途徑。
主體行為的成敗是趨近目標(biāo)的程度或達(dá)到中間目標(biāo)的過(guò)程評(píng)價(jià)的。趨近目標(biāo)的信息給主體,主體就會(huì)繼續(xù)采取成功的行為方式;偏離目標(biāo)的信息反饋給主體,主體就會(huì)避免采取失敗的行為方式。通過(guò)這種不斷的嘗試和不斷的評(píng)價(jià),主體就能逐漸達(dá)到所要追求的目標(biāo)。
二、六頂思考帽法
六頂思考帽是英國(guó)學(xué)者愛(ài)德華·德·博諾博士開(kāi)發(fā)的一種思維訓(xùn)練模式,或者說(shuō)是一個(gè)全面思考問(wèn)題的模型。提供了“平行思維”的工具,避免將時(shí)間浪費(fèi)在互相爭(zhēng)執(zhí)上。強(qiáng)調(diào)的是“能夠成為什么”,而非 “本身是什么”,是尋求一條向前發(fā)展的路,而不是爭(zhēng)論誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)。
運(yùn)用德博諾的六頂思考帽,將會(huì)使混亂的思考變得更清晰,使團(tuán)體中無(wú)意義的爭(zhēng)論變成集思廣益的創(chuàng)造,使每個(gè)人變得富有創(chuàng)造性。
三、大腦風(fēng)暴法
大腦風(fēng)暴法是將少數(shù)人召集在一起以會(huì)議的形式,對(duì)某一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行自由地思考和聯(lián)想,提出各自的設(shè)想和提案,所有參與者不準(zhǔn)對(duì)其他人言論正確性或準(zhǔn)確性進(jìn)行任何評(píng)價(jià)的一種討論方法。能將團(tuán)隊(duì)的智慧有效的結(jié)合利用起來(lái),對(duì)于企業(yè)組織的決策具有重要意義,因而深受管理者的青睞。
四、六西格瑪法
六西格瑪是一種管理策略,是由工程師比爾?史密斯于1986年提出的。這種策略主要強(qiáng)調(diào)制定極高的目標(biāo)、收集數(shù)據(jù)以及分析結(jié)果,通過(guò)這些來(lái)減少產(chǎn)品和服務(wù)的缺陷。六西格瑪背后的原理就是如果檢測(cè)到項(xiàng)目中有多少缺陷,就可以找出如何系統(tǒng)地減少缺陷,使項(xiàng)目盡量完美的方法。
六西格瑪在20世紀(jì)90年代中期開(kāi)始被GE從一種全面質(zhì)量管理方法演變成為一個(gè)高度有效的企業(yè)流程設(shè)計(jì)、改善和優(yōu)化的技術(shù),并提供了一系列同等地適用于設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和服務(wù)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工具。
五、TRIZ法
TRIZ意譯為發(fā)明問(wèn)題的解決理論。TRIZ理論成功地揭示了創(chuàng)造發(fā)明的內(nèi)在規(guī)律和原理,著力于澄清和強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)中存在的矛盾,其目標(biāo)是完全解決矛盾,獲得最終的理想解。
不是采取折中或者妥協(xié)的做法,基于技術(shù)的發(fā)展演化規(guī)律研究整個(gè)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)過(guò)程, 而不再是隨機(jī)的行為。實(shí)踐證明,運(yùn)用TRIZ理論,可大大加快人們創(chuàng)造發(fā)明的進(jìn)程而且能得到高質(zhì)量的創(chuàng)新產(chǎn)品。
參考資料來(lái)源:百度百科-試錯(cuò)法
參考資料來(lái)源:百度百科-大腦風(fēng)暴
參考資料來(lái)源:百度百科-六頂思考帽
參考資料來(lái)源:百度百科-6西格瑪
參考資料來(lái)源:百度百科-TRIZ
我們今天改革開(kāi)放每取得的一步成就,你看都與創(chuàng)新思維的實(shí)踐都有關(guān)系。
那接下來(lái),第四,創(chuàng)新思維的主要方法。創(chuàng)新思維這么重要,它又是前提,又是法寶,又是重要作用。
它有這么多好的,那我們?cè)鯓泳邆鋭?chuàng)新思維呢?我們的方法呢?破除障礙,創(chuàng)新思維有三大障礙。第一,思維定勢(shì)。
你的思維定在那兒了,你的思維進(jìn)了牛角尖了,出不來(lái)了,那你的創(chuàng)新思維就不可能展現(xiàn)出來(lái),那一個(gè)人的思維為什么會(huì)定在那兒,動(dòng)不得了。為什么進(jìn)了牛角尖,進(jìn)了死胡同,就出不來(lái)了,這個(gè)思維定勢(shì)是怎么產(chǎn)生的呢,一個(gè)權(quán)威,一個(gè)是從眾,權(quán)威說(shuō)過(guò)了,我們就沒(méi)法說(shuō)了,我就定在哪兒了。
還有什么從眾,從眾心理,就是個(gè)體他順應(yīng)了群體,盲目地有理無(wú)理地順應(yīng)了群體,順應(yīng)了先驗(yàn),我過(guò)去是這樣的,我的思維也定在那兒。先驗(yàn),還有情感。
這四大因素使我們的思維定在哪兒了。這里我舉個(gè)案例,有一個(gè)中小學(xué)的老師,對(duì)中小學(xué)生出了一個(gè)考題。
同學(xué)們,我要提問(wèn)題,問(wèn)大家。在一條船上有75頭牛,有32只羊,問(wèn)船長(zhǎng)的年齡有多大。
抽樣調(diào)查的結(jié)果,一個(gè)班有百分之七八十,都是75減32,船長(zhǎng)43歲,75頭牛減32只羊,船長(zhǎng)43歲。同學(xué)們,這是一道沒(méi)有答案的題啊,那個(gè)船長(zhǎng)的年齡,他和75頭牛,和32只羊有什么關(guān)系,沒(méi)有關(guān)系的。
可是中小學(xué)生一看,這個(gè)題出出來(lái)了,肯定有標(biāo)準(zhǔn)答案,他們還是動(dòng)了腦筋了,他們一相加,也一想,一加,75加32 ,107歲。107歲能開(kāi)船嗎?早就退休了。
他們一除,一除出來(lái),75除32,二點(diǎn)幾歲。又一乘,一乘起來(lái),2000多歲,他動(dòng)腦筋了,75頭牛減32只羊43,43歲開(kāi)船不正好嗎,這就是思維定勢(shì)就定在哪兒了。
有一句經(jīng)典的語(yǔ)言叫做什么呢,思維一旦進(jìn)入死角,其智力就在常人之下。你的思維一旦進(jìn)入死角,進(jìn)入定勢(shì),你的智力,再聰明的人的智力就在常人之下。
所以,我們既然創(chuàng)新思維要具備,首先是要把思維定勢(shì)要打破。第二個(gè),思維慣性。
習(xí)慣性思維,傳統(tǒng)性思維,思維慣性。舉個(gè)例子,老師又問(wèn)中小學(xué)同學(xué)了。
同學(xué)們有一個(gè)聾啞人,又聾又啞,說(shuō)不出話來(lái),聽(tīng)不見(jiàn)呢。他到五金商店去買一個(gè)釘子,他說(shuō)不出話就怎么辦?比劃。
人家就給他一個(gè)hammer(錘子),給他一個(gè)榔頭?hammer。他搖手,不,他是要買釘子,他就使勁比劃。
就這點(diǎn)東西,不是hammer不是榔?頭,肯定是釘子,給他了,他非常高興,點(diǎn)頭,高興。老師一說(shuō)同學(xué)們,下面又有一個(gè)盲人,一個(gè)瞎子,他要買剪刀,我們?cè)趺从米詈?jiǎn)潔的方式表達(dá)。
那個(gè)同學(xué)們說(shuō),老師老師我們知道,不能這樣比劃了,要這樣比劃。全班同學(xué)都贊成這樣比劃,老師說(shuō)他不需要比劃,他直接說(shuō)買剪刀,因?yàn)樗敲と?,瞎子們嘴巴?huì)說(shuō)是吧。
你看前面就是比劃,老是比劃比劃比劃,把你的思維引進(jìn),引進(jìn)什么,引進(jìn)比劃的思維定勢(shì)上了,叫思維慣性。第三,思維封閉。
你站的層次太低了,沒(méi)有站得很高,思維封閉了,當(dāng)然就不能創(chuàng)新了。思維封閉,要打開(kāi)思維的空間。
這里有個(gè)案例,叫做避免霍布森選擇。避免霍布森選擇是什么意思呢?300多年前,英國(guó)倫敦的郊區(qū)有一個(gè)人叫霍布森 。
他養(yǎng)了很多馬,高馬、矮馬、花馬、斑馬、肥馬、瘦馬都有。他就對(duì)來(lái)的人說(shuō),你們挑我的馬吧,可以選大的、小的、肥的,可以租馬、可以買馬。
你們都可以選呢,人家非常高興去選東西了,但是整個(gè)馬圈它旁邊有個(gè)很小的洞,很小的門,你再選大的馬出不來(lái)的,它的門很小。后來(lái)獲得諾貝爾獎(jiǎng)的一個(gè)人叫西蒙,就把這種現(xiàn)象叫做霍布森選擇。
就是說(shuō),你的思維你的境界只有這么大,沒(méi)有打開(kāi),沒(méi)有上層次,思維封閉。那怎么辦呢?我們要采取多向思維法,打開(kāi)了,我們采取多向思維法。
第一,順向思維,第一叫順向思維。順向思維,順向思維是什么?就是按照邏輯按照規(guī)律按照常規(guī)去推導(dǎo)。
逆向思維、轉(zhuǎn)向思維除了順向思維以外,我們還有什么呢,逆向思維,也叫反向思維,倒過(guò)來(lái)思維。長(zhǎng)期這樣思維不行,我們完全反過(guò)來(lái)。
比如大家聽(tīng)說(shuō)過(guò)這個(gè)物理學(xué)家費(fèi)曼,美國(guó)著名的物理學(xué)家費(fèi)曼,在1959年他做了個(gè)報(bào)告,叫什么?《在底部還有很大的空間》,他就有個(gè)著名的叫費(fèi)曼設(shè)想?!对诘撞窟€有很大的空間》,什么意思?我們從小接受教育,叫做鐵棒磨成針。
貪玩出來(lái),看到老太太磨鐵棒,問(wèn)她,磨它干啥。她說(shuō)磨針,我們的思維都是把這個(gè)大的物件把它加工成拆分成小的。
費(fèi)曼這個(gè)物理學(xué)家就提出,把很小的東西加工成大件,完全思維倒過(guò)來(lái)了。20世紀(jì)80年代出現(xiàn)了納米技術(shù),就是根據(jù)費(fèi)曼設(shè)想來(lái)得,逆向思維。
除了逆向思維以外,還有轉(zhuǎn)向思維。我轉(zhuǎn)一下,轉(zhuǎn)向思維包括前向思維,后向思維,由上而下的思維,由下而上的思維,還有要借腦思維,借人家的大腦來(lái)思維,都是創(chuàng)新思維。
一,簡(jiǎn)化模式
在研2113發(fā)新產(chǎn)品時(shí),我們總會(huì)5261不自覺(jué)的想要在產(chǎn)品4102上增加新的特色或功能。導(dǎo)致產(chǎn)品使用起來(lái)1653越發(fā)復(fù)雜,這樣的畫蛇添足對(duì)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)是一種負(fù)擔(dān)。我們要運(yùn)用簡(jiǎn)化模式,主要是將產(chǎn)品中多余的屬性移除,再增加新功能,例如:手機(jī)從鍵盤按鍵模式變成觸屏的虛擬鍵,讓手機(jī)更加簡(jiǎn)潔美觀。
二,分解模式
將現(xiàn)有的產(chǎn)品逐步攤開(kāi)來(lái)觀察,從不同的角度看到綜合的整體。角度的改變會(huì)讓我們茅塞頓開(kāi)從而預(yù)測(cè)到新產(chǎn)品的產(chǎn)生。例如:我們生活中的螺絲刀,將整體拆開(kāi)后,你會(huì)發(fā)現(xiàn),不同的螺絲刀頭可用同一個(gè)刀身和刀柄,經(jīng)過(guò)改造后可變成多功能螺絲刀。
三,擴(kuò)展模式
復(fù)制并不是移除某個(gè)產(chǎn)品的部位,而是將產(chǎn)品現(xiàn)有的部分再多做一份的基礎(chǔ)上,從而對(duì)這些復(fù)制品進(jìn)行重要的變動(dòng),當(dāng)達(dá)到一定數(shù)量時(shí)就會(huì)引發(fā)一定的質(zhì)變。例如:我們?nèi)粘I钪械睦?,從單槽垃圾桶通過(guò)復(fù)制后變成一個(gè)連體垃圾桶可讓使用者區(qū)分垃圾并進(jìn)行分類。
四,改變屬性依附關(guān)系
產(chǎn)品的屬性與環(huán)境屬性兩者間有著緊密的附屬關(guān)系,在單獨(dú)一個(gè)產(chǎn)品的不同特色當(dāng)中,我們還可以創(chuàng)造依附關(guān)系,屬性依附模式的關(guān)系可創(chuàng)造出便捷的產(chǎn)品,可以通過(guò)不存在依附關(guān)系之處創(chuàng)造新的依附關(guān)系。例如:我們可以將單色鏡片制造成變色鏡片,但人們出門時(shí)就不用因太陽(yáng)太大而再多買一副太陽(yáng)眼鏡了。
五,任務(wù)統(tǒng)合模式
給產(chǎn)品的現(xiàn)有元素或環(huán)境中添加一項(xiàng)新任務(wù),將兩個(gè)不同的功能統(tǒng)一在一個(gè)部件上,可讓產(chǎn)品創(chuàng)新達(dá)到顯著的效果。例如:將電腦的顯示器和主機(jī)結(jié)合在一起,就形成了一體機(jī)。
創(chuàng)新思維的形式多種多樣,主要有以下幾種:第一,延伸式思維。
所謂延伸式思維,就是借助己有的知識(shí),沿襲他人、前人的思維邏輯去探求未知的知識(shí),將認(rèn)識(shí)向前推移,從而豐富和完善原有知識(shí)體系的思維方式。 第二,擴(kuò)展式思維。
所謂擴(kuò)展式思維,就是將研究的對(duì)象范圍加以拓廣,從而獲取新知識(shí),使認(rèn)識(shí)擴(kuò)展的思維方式。 第三,聯(lián)想式思維。
所謂聯(lián)想式思維,就是將所觀察到的某種現(xiàn)象與自己所要研究的對(duì)象加以聯(lián)想思考,從而獲得新知識(shí)的思維形式。第四,運(yùn)用式思維。
所謂運(yùn)用式思維,就是運(yùn)用普遍性原理研究具體事物的本質(zhì)和規(guī)律,從而獲得新的認(rèn)識(shí)的思維形式。第五,逆向式思維。
所謂逆向式思維,就是將原有結(jié)論或思維方式予以否定,而運(yùn)用新的思維方式進(jìn)行探究,從而獲得新的認(rèn)識(shí)的思維方式。 第六,幻想式思維。
所謂幻想式思維,是指人們對(duì)在現(xiàn)有理論和物質(zhì)條件下,不可能成立的某些事實(shí)或結(jié)論進(jìn)行幻想,從而推動(dòng)人們獲取新的認(rèn)識(shí)的思維方式。 第七,奇異式思維。
所謂奇異式思維,就是對(duì)事物進(jìn)行超越常規(guī)地進(jìn)行思考,從而獲得新知識(shí)的思維方式。第八,綜合式思維。
所謂綜合式思維,就是在對(duì)事物的認(rèn)識(shí)過(guò)程中,將上述幾種思維形式中的某幾種加以綜合運(yùn)用,從而獲取新知識(shí)的思維形式。 創(chuàng)新思維形式是多種多樣的,我們只有真正理解、掌握創(chuàng)新思維的多樣性,在實(shí)踐中靈活運(yùn)用創(chuàng)新思維的多種形式,才能自由地步入創(chuàng)新王國(guó),獲取創(chuàng)新的豐碩成果。
(1)尋找根源要克服保守觀念,就要找到根源,以便對(duì)癥下藥。
一般來(lái)說(shuō),導(dǎo)致我們保守的主要根源有思想和社會(huì)兩方面的原因。從思想方面來(lái)說(shuō),主要我們是缺乏強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,還有驕傲自滿,缺乏憂患意識(shí)。
在社會(huì)根源方面,主要是我們受到傳統(tǒng)小生產(chǎn)習(xí)慣的影響。喜歡按老方式老辦法老經(jīng)驗(yàn)做事,缺乏開(kāi)放性和創(chuàng)新性。
(2)大膽行動(dòng)我們要想真正克服因循保守觀念,強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),不能只停留在口頭上,而要落實(shí)在我們的日常行動(dòng)上,著力解決影響我們創(chuàng)新發(fā)展的各種問(wèn)題。(3)敢于實(shí)踐我們必須牢固樹(shù)立實(shí)踐第一的觀點(diǎn)。
社會(huì)實(shí)踐是不斷發(fā)展的,我們的思想認(rèn)識(shí)也應(yīng)當(dāng)不斷隨之前進(jìn),不斷創(chuàng)新。一定要堅(jiān)持科學(xué)態(tài)度,擺脫一切不合時(shí)宜的思想觀念的束縛,大膽嘗試和探索,不斷開(kāi)拓進(jìn)取。
(4)實(shí)際出發(fā)在我們的日常工作中,我們決不能憑主觀愿望和本本上的只言片語(yǔ)行事,更不能照搬照抄舊的思想模式,而應(yīng)該一切尊重客觀事實(shí),這樣就可以有效克服自己的保守思想。(5)長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光現(xiàn)在的社會(huì)日新月異,整個(gè)世界正在并將繼續(xù)發(fā)生許多新的變化,如果我們看不到這一點(diǎn)而固步自封,就只能被歷史所拋棄。
這就要求我們以廣闊的眼界去觀察和把握世界的主題和發(fā)展趨勢(shì),順應(yīng)歷史發(fā)展的潮流,抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),發(fā)展自己。(6)接受創(chuàng)意要丟棄“不可行”、“辦不到”、“沒(méi)有用”、“那很愚蠢”等思想渣滓。
一位在保險(xiǎn)業(yè)中表現(xiàn)杰中的人曾經(jīng)告訴拿破侖·希爾:“我并不想把自己裝得精明干練。但我卻是保險(xiǎn)業(yè)中最好的一塊海綿。
我盡我所能去吸取所有良好的創(chuàng)意?!保?)實(shí)驗(yàn)精神廢除固定的例行事務(wù),去嘗試新的餐館、新的書籍、新的戲院以及新的朋友,或是采取跟以前不同的上班路線,或過(guò)一個(gè)與往年不同的假期,或在這個(gè)周末做一件與以前不同的事情等。
(8)主動(dòng)前進(jìn)成功的人喜歡問(wèn):怎樣做才能做得更好?我們可以每周做一次改良計(jì)劃。我們可以每天把各種改進(jìn)業(yè)務(wù)的構(gòu)想記錄下來(lái),在每星期一的晚上,花幾個(gè)小時(shí)檢視一遍寫下的各種構(gòu)想,同時(shí)考慮如何將一些較踏實(shí)的構(gòu)想應(yīng)用在業(yè)務(wù)上。
(9)求知欲望學(xué)而創(chuàng),創(chuàng)而學(xué)這是創(chuàng)新的根本途徑。我們一定要具備勤奮求知精神,不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí),才能在自主創(chuàng)新中發(fā)揮生力軍作用。
學(xué)習(xí)是基礎(chǔ),沒(méi)有充分的學(xué)習(xí)就沒(méi)有真正的創(chuàng)新。學(xué)習(xí)是我們進(jìn)行一切活動(dòng)的基礎(chǔ),也是我們創(chuàng)新的起點(diǎn)。
沒(méi)有知識(shí)基礎(chǔ)的創(chuàng)新往往是不負(fù)責(zé)任的胡鬧。(10)好奇心盛將蒙昧?xí)r期的好奇心向求知時(shí)期的好奇心轉(zhuǎn)化,這是堅(jiān)持、發(fā)展好奇心的重要環(huán)節(jié)。
要對(duì)自己接觸到的現(xiàn)象保持旺盛的好奇心,要敢于在新奇的現(xiàn)象面前提出問(wèn)題,不要怕問(wèn)題簡(jiǎn)單,不要怕被人恥笑。(11)質(zhì)疑欲望有疑問(wèn)才能促使我們思考,去探索,去創(chuàng)新。
因此,我們平時(shí)一定要大膽質(zhì)疑、提出多種解決問(wèn)題的方案及最佳方法。從多角度培養(yǎng)自己的思維能力。
提出問(wèn)題是取得知識(shí)的先導(dǎo),只有提出問(wèn)題,才能解決問(wèn)題,從而認(rèn)識(shí)才能前進(jìn)。我們一定要以銳不可當(dāng)?shù)拈_(kāi)拓精神,樹(shù)立和提高自己的自信心,既要尊重名人和權(quán)威,虛心學(xué)習(xí)他們的豐富知識(shí)經(jīng)驗(yàn),又要敢于超過(guò)他們,在他們已進(jìn)行的創(chuàng)造性勞動(dòng)的基礎(chǔ)上,再進(jìn)行新的創(chuàng)造。
(12)多加思考要有意識(shí)的從多種角度去思考問(wèn)題,比如說(shuō)你拿到一個(gè)問(wèn)題,很有爭(zhēng)議的問(wèn)題,那么除了看到現(xiàn)有的解決方式以外,時(shí)常想想有沒(méi)有別的解決方式。然后再好好審視自己的思考結(jié)果,看看有沒(méi)有紕漏。
我們一定不能滿足于現(xiàn)成的思想、觀點(diǎn)、方法及物體的質(zhì)量、功用,要經(jīng)常思考如何在原有基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)明、推陳出新,大腦里經(jīng)常有“能否換個(gè)角度看問(wèn)題?有沒(méi)有更簡(jiǎn)捷有效的方法和途徑”等問(wèn)題。總之,在日常的學(xué)習(xí)、工作和生活中,我們要沖破傳統(tǒng)的觀念和思維方式,在實(shí)踐中樹(shù)立開(kāi)放觀念,增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),積極地調(diào)整自己的思維和生活方式,善于在廣闊的時(shí)空中吸納新思想,以達(dá)到正確解決問(wèn)題的目的。
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