1. 管理工具:即競爭力,這五個(gè)方面分別是,行業(yè)現(xiàn)有的競爭狀況、供應(yīng)商的議價(jià)能力、客戶的議價(jià)能力、替代產(chǎn)品或服務(wù)的威脅、新進(jìn)入者的威脅。
2. 管理工具
3. 人力資源工具
4. LIFO系統(tǒng)
5. LIFO的全稱是“ Life Orientation”,包括個(gè)人內(nèi)在的價(jià)值觀以及外顯的行為偏好,是一種結(jié)合現(xiàn)代管理、組織心理學(xué)和人際關(guān)系學(xué)的綜合管理培訓(xùn)系統(tǒng)。
6. MBTI人格理論
7. MBTI(邁爾斯類型指標(biāo))全稱Myers Briggs Type Indicator,是一種性格測(cè)試工具,用以衡量和描述人們?cè)讷@取信息、作出決策、對(duì)待生活等方面的心理活動(dòng)規(guī)律和性格類型。
8. 職業(yè)錨
9. 職業(yè)錨,是自我意向的一個(gè)習(xí)得部分。個(gè)人進(jìn)入早期工作情境后,由習(xí)得的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)所決定,與在經(jīng)驗(yàn)中自省的動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀、才干相符合,達(dá)到自我滿足和補(bǔ)償?shù)囊环N穩(wěn)定的職業(yè)定位。
10. 業(yè)內(nèi)訓(xùn)練
11. 業(yè)內(nèi)訓(xùn)練(Training Within Industry ,TWI)是一項(xiàng)可以用來發(fā)展企業(yè)管理人員技能的技術(shù)。
12. 行動(dòng)學(xué)習(xí)法
13. 行動(dòng)學(xué)習(xí)法(Action Learning)又稱“干中學(xué)”,就是通過行動(dòng)來學(xué)習(xí)的循環(huán)學(xué)習(xí)過程。
14. 人力資源成熟度模型
15. 人力資源能力成熟度模型(People Capability Maturity Model,PCMM)是美國卡耐基·梅隆的軟件工程研究所(SEI)開發(fā)的一個(gè)管理架構(gòu)
16. 銷售與營銷工具
17. cpc協(xié)同產(chǎn)品商務(wù)
18. 協(xié)同商務(wù)是一種激勵(lì)具有共同的商業(yè)利益的價(jià)值鏈上的合作伙伴的商業(yè)戰(zhàn)略
19. 4P營銷組合
20. 市場營銷人員綜合運(yùn)用并優(yōu)化組合多種可控因素,以實(shí)現(xiàn)其營銷目標(biāo)的活動(dòng),可控因素即4P(產(chǎn)品—Product;價(jià)格—Price;地點(diǎn)—Place;促銷—Promotion)。
21. 4C營銷組合
22. 以客戶(Consumer)為中心進(jìn)行營銷,應(yīng)關(guān)注并滿足客戶在成本(Cost)、便利(Convenience)方面的需求,加強(qiáng)與客戶的溝通(Communication)。
23. 定位營銷
24. 定位營銷就是通過發(fā)現(xiàn)顧客不同的需求,合理定位,并不斷地滿足它的過程。定位營銷的實(shí)質(zhì)是消費(fèi)者、市場、產(chǎn)品、價(jià)格以及廣告訴求的重新細(xì)分與定位。
25. “微笑曲線”模型
26. 微笑嘴型的一條曲線,兩端朝上,在產(chǎn)業(yè)鏈中,附加值更多體現(xiàn)在兩端,設(shè)計(jì)和銷售,處于中間環(huán)節(jié)的制造附加值最低。
工具的管理方法:
(1)工具租賃管理方法。工具租賃是在一定的期限內(nèi),工 具的所有者在不改變所有權(quán)的條件下,有償?shù)叵蚴褂谜咛峁┕?具的使用權(quán),雙方各自承擔(dān)一定的義務(wù)的一種經(jīng)濟(jì)關(guān)系。工具 租賃的管理方法適合于除消耗性工具和實(shí)行工具費(fèi)補(bǔ)貼的個(gè)人 隨手工具以外的所有工具品種。(2)工具定包管理辦法。工具定包管理是“生產(chǎn)工具定額 管理、包干使用”的簡稱,是施工企業(yè)對(duì)班組自有或個(gè)人使用 的生產(chǎn)工具,按定額數(shù)量配給,由使用者包干使用,實(shí)行節(jié)獎(jiǎng) 超罰的管理方法。工具定包管理,一般在瓦工組、抹灰工組、木工組、油漆 組、電焊工組、架子工組、水暖工組、電工組實(shí)行。實(shí)行定包 管理的工具品種范圍,可包括除固定資產(chǎn)工具及實(shí)行個(gè)人工具 費(fèi)補(bǔ)貼的隨手工具以外的所有工具。(3)對(duì)外包隊(duì)使用工具的管理方法。(4)個(gè)人隨手工具津貼費(fèi)的管理方法。
價(jià)值化管理 資本經(jīng)營在我國企業(yè)界的盛行,正是企業(yè)管理從“實(shí)物管理”走向“價(jià)值管理”的一次飛躍。隨著越來越多的企業(yè)獲準(zhǔn)上市,上市公司在股票市場的價(jià)值(市值),成為比傳統(tǒng)概念的資產(chǎn)價(jià)值更重要的衡量指標(biāo)。會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、財(cái)務(wù)指標(biāo)等“企業(yè)評(píng)價(jià)體系”也勢(shì)必隨之不斷更新。
系統(tǒng)化管理
新管理時(shí)代的企業(yè),由于所面對(duì)的競爭環(huán)境復(fù)雜多變,因而只有整體配置企業(yè)所有資源,企業(yè)中各層次、各部門和各崗位,以及總公司與分、子公司,產(chǎn)品供應(yīng)商與經(jīng)銷服務(wù)商及相關(guān)合作伙伴協(xié)同行動(dòng),才能形成競爭優(yōu)勢(shì),達(dá)成企業(yè)目標(biāo)。所以新時(shí)代的管理必須是整體的管理、系統(tǒng)化的管理。
電腦化管理
電腦已成為21世紀(jì)的生產(chǎn)力工具。為此,適應(yīng)時(shí)代潮流的”電腦化企業(yè)”應(yīng)運(yùn)而生。例如,目前我國最大的財(cái)務(wù)及企業(yè)管理軟件公司———北京用友軟件集團(tuán)根據(jù)國家火炬計(jì)劃推出的“用友財(cái)務(wù)軟件”在我國已擁有了10萬多用戶。我國企業(yè)及其管理能夠在與發(fā)達(dá)國家差距并不太大的情況下,跨入電腦化時(shí)代。
國際化管理
企業(yè)國際化給企業(yè)及其管理提出了新課題,形成了我國新管理時(shí)代的又一特征。國際化經(jīng)營的企業(yè),不僅面臨國際市場政策、文化、法律等社會(huì)因素的影響,同時(shí)企業(yè)運(yùn)營管理也發(fā)生重大變化,包括財(cái)務(wù)資金運(yùn)作、會(huì)計(jì)體系、質(zhì)量體系、營銷網(wǎng)絡(luò)等。 普遍化管理
所有的企業(yè),無論規(guī)模大小、屬公屬私、內(nèi)資外資,都只有在競爭中生存和發(fā)展。大集團(tuán)有競爭,小飯館也有競爭。國有企業(yè)要依靠競爭,民營企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、三資企業(yè)更只能在競爭中贏得再生。要競爭就要有管理,所以新經(jīng)濟(jì)時(shí)代是一個(gè)普遍需要更高層次和更新水平的管理的時(shí)代。
人性化管理 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)摒除過去的傳統(tǒng)管理方法而應(yīng)向著“人性的管理”的方向發(fā)展。人性的管理是情、理、法并重的管理,當(dāng)然不是放任管理。
民主化管理
管理目標(biāo)就是要把工作做好,領(lǐng)導(dǎo)者要懂得互惠關(guān)系,胸襟寬大,要用耳朵去聽,要愿意去聽,這就是民主的方式,員工被尊重后可以通過他的能力表現(xiàn)出來,它是生產(chǎn)力的源泉。
及時(shí)化管理 21世紀(jì)是以快取勝的時(shí)代,從采取—生產(chǎn)—?jiǎng)?chuàng)新—銷售—服務(wù)一連串的工作,處處講求及時(shí)協(xié)調(diào)及將問題解決,時(shí)間就是金錢,產(chǎn)銷順暢、實(shí)現(xiàn)零庫存,才有辦法跟同業(yè)競爭。
過程化管理
品質(zhì)看得見,過程是關(guān)鍵,品質(zhì)是通過以下幾方面來實(shí)現(xiàn)的:1.細(xì)心的計(jì)劃;2.熱心的執(zhí)行;3.虛心的檢討;4.發(fā)現(xiàn)問題立刻采取行動(dòng)糾正。
合攏式管理
“合攏”表示在企業(yè)管理上必須強(qiáng)調(diào)個(gè)人和整體的配合,創(chuàng)造整體和個(gè)體的高度和諧。《老板》雜志表示在企業(yè)管理中,歐美企業(yè)主要強(qiáng)調(diào)個(gè)人奮斗,促使不同的管理相互融洽借鑒。它的具體特點(diǎn)是:
1.韻律性。企業(yè)與個(gè)人之間達(dá)成一種融洽和諧充滿活力的氣氛,激發(fā)人們的內(nèi)驅(qū)力和自豪感。
2.既有整體性又有個(gè)體性。企業(yè)每個(gè)成員對(duì)公司產(chǎn)生使命感,“我就是公司”是“合攏式”管理中的一句響亮口號(hào)。
3.自我組織性。放手讓下屬做決策,自己管理自己。
4.波動(dòng)性。現(xiàn)代企業(yè)管理必須實(shí)行靈活經(jīng)營戰(zhàn)略,在波動(dòng)中進(jìn)步和革新。
5.相輔相成。要促使不同的看法、做法相互補(bǔ)充交流,使一種情況下的缺點(diǎn)變成另一種情況下的優(yōu)點(diǎn)。
抽屜式管理
在現(xiàn)代企業(yè)管理上也稱之為“職務(wù)分析”?!俺閷鲜健惫芾硇稳菰诿總€(gè)管理人員辦公桌的抽屜里都有一個(gè)明確的職務(wù)工作規(guī)范,在企業(yè)管理工作中,既不能有職無權(quán),也不能有責(zé)無權(quán),更不能有權(quán)無責(zé),必須職、責(zé)、權(quán)、利相互結(jié)合。
企業(yè)管理者進(jìn)行“抽屜式”管理共有五個(gè)步驟:第一步,建立一個(gè)由企業(yè)各個(gè)部門組成的職務(wù)分析小組。第二步,正確處理企業(yè)內(nèi)部集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系。第三步,圍繞企業(yè)的總體目標(biāo),層層分解,逐級(jí)落實(shí)職責(zé)權(quán)限范圍。第四步,編寫“職務(wù)說明”、“職務(wù)規(guī)格”,制定出對(duì)每個(gè)職務(wù)工作的要求準(zhǔn)則。第五步,必須考慮到考核制度與獎(jiǎng)懲制度相結(jié)合。
一分鐘管理
西方許多企業(yè)管理者采用了“一分鐘”管理法則,并取得了顯著成效。具體內(nèi)容為:一分鐘目標(biāo)、一分鐘贊美及一分鐘懲罰。所謂一分鐘目標(biāo),就是企業(yè)中的每個(gè)人都將自己的主要目標(biāo)和職責(zé)明確地記在一張紙上。每個(gè)目標(biāo)及其檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該在250個(gè)字內(nèi)表達(dá)清楚,在一分鐘內(nèi)就能讀完。這樣,便于每個(gè)人明確認(rèn)識(shí)自己為何而干、怎樣去干,并且據(jù)此定期檢查自己的工作。一分鐘贊美,就是人力資源激勵(lì)。具體做法是企業(yè)的經(jīng)理經(jīng)?;ㄙM(fèi)不長的時(shí)間,在職員所做的事情中挑出正確的部分加以贊美。這樣可以促使每位職員明確自己所做的事情,更加努力地工作,并不斷向完美的方向發(fā)展。一分鐘懲罰,是指某件事本該做好卻沒有做好,對(duì)有關(guān)人員首先進(jìn)行及時(shí)批評(píng),指出其錯(cuò)誤,然后提醒他“你是如何器重他,不滿的是他此時(shí)此地的工作”。這樣,可以使做錯(cuò)事的人樂于接受批評(píng),并注意避免以后同樣錯(cuò)誤的發(fā)生。
“一分鐘”管理法則妙就妙在它大大縮短了企業(yè)管理過程,有立竿見影之效。一分鐘目標(biāo),便于每個(gè)員工明確自己的工作職責(zé),努力實(shí)現(xiàn)自己的工作目標(biāo);一分鐘贊美可使每個(gè)職員更加努力地工作;一分鐘懲罰可使做錯(cuò)事的人樂意接受批評(píng),促使他今后工作更加認(rèn)真。
現(xiàn)場管理三大工具:標(biāo)準(zhǔn)化、目視管理和管理看板一、標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)提升管理水平的兩大車輪之一,是企業(yè)追求效率、減少差錯(cuò)的重要手段。
標(biāo)準(zhǔn)化的四大目的在工廠里,所謂制造就是以規(guī)定的成本、規(guī)定的工時(shí),生產(chǎn)出品質(zhì)均勻,符合規(guī)格的產(chǎn)品。要達(dá)到上述目的,如果制造現(xiàn)場之作業(yè)如工序的前后次序隨意變更,或作業(yè)方法或作業(yè)條件隨人而異有所改變的話,一定無法生產(chǎn)出符合上述目的的產(chǎn)品。
因此必須對(duì)作業(yè)流程、作業(yè)方法、作業(yè)條件加以規(guī)定并貫徹執(zhí)行,使之標(biāo)準(zhǔn)化。 標(biāo)準(zhǔn)化有以下四大目的,技術(shù)儲(chǔ)備,提高效率,防止再發(fā),教育訓(xùn)練。
標(biāo)準(zhǔn)化的作用主要是把企業(yè)內(nèi)的成員所積累的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)通過文件的方式來加以保存,而不會(huì)因?yàn)槿藛T的流動(dòng),整個(gè)技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)跟著流失。達(dá)到個(gè)人知道多少,組織就知道多少,也就是將個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)(財(cái)富)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的財(cái)富;更因?yàn)橛辛藰?biāo)準(zhǔn)化,每一項(xiàng)工作即使換了不同的人來操作,也不會(huì)在效率和品質(zhì)上出現(xiàn)太大的差異。
如果沒有標(biāo)準(zhǔn)化,老員工離職時(shí),他將所有曾經(jīng)發(fā)生過問題的對(duì)應(yīng)方法、作業(yè)技巧等寶貴經(jīng)驗(yàn)裝在腦子里帶走后,新員工可能重復(fù)發(fā)生以前的問題,即便在交接時(shí)有了傳授,但憑記憶很難完全記住。沒有標(biāo)準(zhǔn)化,不同的師傅將帶出不同的徒弟,其工作結(jié)果的一致性可想而知。
良好標(biāo)準(zhǔn)的制定要求很多企業(yè)都有這樣或那樣的標(biāo)準(zhǔn),但仔細(xì)分析,你會(huì)發(fā)現(xiàn)許多標(biāo)準(zhǔn)存在操作性差、不明確等問題,例如,"要求冷卻水流量適中"。什么是流量適中?不可操作。
"要求小心的插入",什么是小心?不可理解。其實(shí),一個(gè)好的標(biāo)準(zhǔn)的制定是有要求的,要滿足以下六點(diǎn): 1. 目標(biāo)指向。
標(biāo)準(zhǔn)必須是面對(duì)目標(biāo)的,即遵循標(biāo)準(zhǔn)總是能保持生產(chǎn)出相同品質(zhì)的產(chǎn)品。因此,與目標(biāo)無關(guān)的詞語、內(nèi)容請(qǐng)勿出現(xiàn)。
2. 顯示原因和結(jié)果。比如"安全地上緊螺絲"。
這是一個(gè)結(jié)果,應(yīng)該描述如何上緊螺絲。又如,"焊接厚度應(yīng)是3微米。
"這是一個(gè)結(jié)果,應(yīng)該描述為:"焊接工作施加3.0A電流20分鐘來獲得3.0微米的厚度"。 3. 準(zhǔn)確。
要避免抽象,"上緊螺絲要小心",什么才算是要小心?不宜出現(xiàn)概念模糊的詞語。 4. 數(shù)量化?具體。
每個(gè)讀標(biāo)準(zhǔn)的人必須能以相同的方式解釋標(biāo)準(zhǔn)。為了達(dá)到這一點(diǎn),標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)該多使用圖和數(shù)字。
例如,使用一個(gè)更量化的表達(dá)方式,"使用離心機(jī)A以100+/-50rpm轉(zhuǎn)動(dòng)5-6分鐘的脫水材料"來代替"脫水材料"的表達(dá)。 5. 現(xiàn)實(shí)。
標(biāo)準(zhǔn)必須是現(xiàn)實(shí)的,即可操作的。標(biāo)準(zhǔn)的可操作性非常重要。
可操作性差是國內(nèi)許多企業(yè)的通病。我們可以在許多企業(yè)車間的墻上看到操作規(guī)程、設(shè)備保養(yǎng)等標(biāo)準(zhǔn),我們比較以下兩個(gè)表,感受一下什么是可操作性。
目視管理的水準(zhǔn)目視管理可以分為3個(gè)水準(zhǔn): 初級(jí)水準(zhǔn):有表示,能明白現(xiàn)在的狀態(tài)中級(jí)水準(zhǔn):誰都能判斷良否高級(jí)水準(zhǔn):管理方法(異常處理等)都列明三、管理看板(這就多點(diǎn)咯)管理看板是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的非常有效且直觀的手段,尤其是優(yōu)秀的現(xiàn)場管理必不可少的工具之一。 管理看板是管理可視化的一種表現(xiàn)形式,即對(duì)數(shù)據(jù)、情報(bào)等的狀況一目了然的進(jìn)行的透明化的管理活動(dòng)。
它通過各種形式如標(biāo)語、現(xiàn)況板、圖表、電子屏等把文件上、腦子里或現(xiàn)場隱藏的情報(bào)揭示出來,以便任何人都可以及時(shí)掌握管理現(xiàn)狀和必要的情報(bào),從而能夠快速制定并實(shí)施應(yīng)對(duì)措施。 按照責(zé)任主管的不同,一般可以分為公司管理看板、部門車間管理看板和班組管理看板三類。
(如下表所示)區(qū)分 公司管理看板 部門車間管理看板 班組管理看板責(zé)任主管 高層領(lǐng)導(dǎo) 中層管理干部 基層班組長常用形式 各種ERP系統(tǒng)大型標(biāo)語/鏡框匾/現(xiàn)況板移動(dòng)看板 標(biāo)語/現(xiàn)況板/圖表移動(dòng)看板/電子屏 現(xiàn)況板/活動(dòng)板圖表/移動(dòng)看板活動(dòng)日志/項(xiàng)目內(nèi)容 企業(yè)愿景或口號(hào)企業(yè)經(jīng)營方針/戰(zhàn)略質(zhì)量或環(huán)境方針核心目標(biāo)指標(biāo)目標(biāo)分解體系圖部門競賽評(píng)比企業(yè)名人榜企業(yè)成長歷史大型活動(dòng)展示員工才藝展示總經(jīng)理日程表生產(chǎn)銷售計(jì)劃 部門車間口號(hào)部門方針戰(zhàn)略公司分解目標(biāo)指標(biāo)費(fèi)用分解體系圖PQCDSM月別指標(biāo)設(shè)備MTBF/MTTR改善提案活性化班組評(píng)比目標(biāo)考核管理QC工序基準(zhǔn)部門優(yōu)秀員工部門日程表進(jìn)度管理板員工去向板部門生產(chǎn)計(jì)劃安全保健現(xiàn)況板 區(qū)域分擔(dān)圖清掃責(zé)任表小組活動(dòng)現(xiàn)況板設(shè)備日常檢查表定期更換板活動(dòng)日志變更點(diǎn)管理作業(yè)指導(dǎo)書個(gè)人目標(biāo)考核管理班組管理現(xiàn)狀報(bào)表物品狀況板TPM診斷現(xiàn)狀板目視管理的應(yīng)用案例與實(shí)施辦法目視管理實(shí)施得如何,很大程度上反映了一個(gè)企業(yè)的現(xiàn)場管理水平。無論是在現(xiàn)場,還是在辦公室,目視管理均大有用武之地。
在領(lǐng)會(huì)其要點(diǎn)及水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,大量使用目視管理將會(huì)給企業(yè)內(nèi)部管理帶來巨大的好處。 1、目視管理就是通過視覺導(dǎo)致人的意識(shí)變化的一種管理方法。
2、目視管理三要點(diǎn): ① 無論是誰都能判明是好是壞(異常)② 能迅速判斷,精度高③ 斷結(jié)果不會(huì)因人而異在日?;顒?dòng)中,我們是通過"五感"(視覺、嗅覺、聽覺、觸摸、味覺)來感知事物的。其中,最常用的是"視覺"。
據(jù)統(tǒng)計(jì),人的行動(dòng)的60%是從"視覺"的感知開始的。因此,在企業(yè)管理中,強(qiáng)調(diào)各種管理狀態(tài)、管理方法清楚明了,達(dá)到「一目了然」,從而容易明白、易。
質(zhì)量管理的新七種工具中最常用的是關(guān)聯(lián)圖、系統(tǒng)圖、親和圖。
1、關(guān)聯(lián)圖
關(guān)聯(lián)圖法是為了謀求解決那些有著原因與結(jié)果、目的與手段等關(guān)系復(fù)雜而互相糾纏的問題,并將各因素的因果關(guān)系邏輯地連接起來而繪制成關(guān)聯(lián)圖的方法,這種方法適用于有幾個(gè)人的工作場所,經(jīng)過多次修改繪制關(guān)聯(lián)圖,使有關(guān)人員澄清思路,認(rèn)清問題,促進(jìn)構(gòu)想不斷轉(zhuǎn)換,最終找出以至解決質(zhì)量關(guān)鍵問題。
2、親和圖
就是從未知、未經(jīng)歷的領(lǐng)域或?qū)淼膯栴}等雜亂無章的狀態(tài)中,把與之有關(guān)的事實(shí)或意見、構(gòu)思等作為原始資料收集起來,根據(jù)親和性(親緣關(guān)系)加以整理,繪制成圖,然后找出所要解決的問題及各類問題相互關(guān)系的一種方法。主要用于制定質(zhì)量管理方針、計(jì)劃等。
3、系統(tǒng)圖
系統(tǒng)圖法即運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn),把目的和達(dá)到目的的手段依次展開繪制成系統(tǒng)圖,以尋求質(zhì)量問題的重點(diǎn)和最佳解決方法。具體來說,是從基本目的出發(fā),采取從上而下層層展開和自下而上層層保證的方法來實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的目標(biāo)。
4、矩陣圖
矩陣圖法,即把各個(gè)質(zhì)量問題的問題因素按矩陣的行和列進(jìn)行排列,找出問題所在。這是一種多維思考的模式。
5、矩陣數(shù)據(jù)分析圖
矩陣數(shù)據(jù)分析法,即對(duì)于矩陣中相互關(guān)系能夠定量化的各因素進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的方法,主要用于市場調(diào)查、新產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)、復(fù)雜工程分析和復(fù)雜的質(zhì)量評(píng)價(jià)等。
6、過程決策程序圖
即對(duì)于事態(tài)可能的發(fā)展變化作了充分的設(shè)想,并擬訂出不同的方案,以增加計(jì)劃的應(yīng)變能力和適應(yīng)能力。它主要用于制定目標(biāo)管理、技術(shù)開發(fā)的執(zhí)行計(jì)劃等。
7、網(wǎng)絡(luò)圖
網(wǎng)絡(luò)圖法即運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)對(duì)有關(guān)質(zhì)量問題進(jìn)行計(jì)算、分析與處理的綜合方法,它是選擇最佳工期和實(shí)施有效進(jìn)度管理的一種方法。
25種全球最流行的管理工具 * 3。
1 客戶關(guān)系管理(Customer Relationship Management,CRM) * 3。2 全面質(zhì)量管理(Total Quality Management,TQM) * 3。
3 顧客細(xì)分(Customer Segmentation) * 3。 4 外包(Outsourcing) * 3。
5 核心能力 * 3。6 供應(yīng)鏈管理(Supply Chain Management ,SCM) * 3。
7 戰(zhàn)略規(guī)劃(Strategic Planning) * 3。8 業(yè)務(wù)流程再造(Business Process Reengineering,BPR) * 3。
9 知識(shí)管理( Knowledge Management,KM) * 3。10 使命書和愿景書 * 3。
11 平衡記分卡(The Blanced ScoreCard,BSC) * 3。12 作業(yè)導(dǎo)向管理 * 3。
13 忠誠度管理 * 3。 14 六西格瑪(6σ) * 3。
15 戰(zhàn)略聯(lián)盟(Strategic Alliance) * 3。16 基準(zhǔn)管理(benchmarking) * 3。
17 變革管理計(jì)劃(Change Management) * 3。18 增長戰(zhàn)略(Growth Strategies) * 3。
19 經(jīng)濟(jì)附加值增值分析(Economic Value Added,EVA) * 3。20 價(jià)格優(yōu)化模型(Price Optimization Models) * 3。
21 開放市場創(chuàng)新 * 3。22 規(guī)模定制(Mass Customization,MC) * 3。
23 情景設(shè)定和突發(fā)計(jì)劃(Scenario Planning) * 3。24 海外經(jīng)營 * 3。
25 射頻識(shí)別(Radio Frequency Identification,RFID)。
上大學(xué)學(xué)什么專業(yè),這是每一個(gè)考生在填報(bào)高考志愿時(shí)都必須面對(duì)的問題。
為幫助考生對(duì)各專業(yè)就業(yè)趨勢(shì)有一個(gè)清晰、客觀的了解,從本期起,我們邀請(qǐng)專業(yè)人士對(duì)高校主要專業(yè)的就業(yè)前景作分析預(yù)測(cè)。在此特別要提醒考生的是,本組文章僅供參考,考生在考慮就業(yè)前景的同時(shí),也要把自己的興趣、特長、性格等因素綜合起來考慮,以確定自己的最佳專業(yè)位置。
醫(yī)藥專業(yè) 隨著人們生活水平的提高,人們對(duì)藥品質(zhì)量、品種、數(shù)量和醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療條件的要求也越來越高。在科技迅速發(fā)展的今天,從行業(yè)整體發(fā)展的趨勢(shì)來看,以高科技開發(fā)為依托的醫(yī)藥行業(yè)屬于“朝陽產(chǎn)業(yè)”,將始終表現(xiàn)出良好的成長性。
醫(yī)藥行業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)狀況和前景,可從醫(yī)科與藥科分別來看。 藥科類(調(diào)整后共分藥學(xué)、中藥學(xué)、藥物制劑三個(gè)專業(yè))畢業(yè)生的就業(yè)普遍看好,總體上供小于求。
各醫(yī)藥公司、制藥廠是吸收畢業(yè)生的大戶。雖然我國在化學(xué)制藥、生物制藥以及大型醫(yī)療器械的開發(fā)、制造等方面落后于國際先進(jìn)水平,但國際制藥業(yè)的準(zhǔn)入制度比較嚴(yán)格,受國際競爭的影響不會(huì)很大。
制藥業(yè)對(duì)人才的需求是穩(wěn)中有升。另外,醫(yī)藥的貿(mào)易、經(jīng)銷、檢驗(yàn)和醫(yī)藥信息管理對(duì)專業(yè)技術(shù)人員需求也會(huì)增加。
醫(yī)科專業(yè)屬于市場化程度比較低的一個(gè)專業(yè),因?yàn)楝F(xiàn)在我國的醫(yī)療制度改革還沒有完全市場化,而且醫(yī)科專業(yè)學(xué)生的就業(yè)彈性也較差,但是從各個(gè)醫(yī)院里病人為患的情景就可以理解為什么醫(yī)科專業(yè)的學(xué)生不用到人才市場上投簡歷。 隨著醫(yī)療制度改革的不斷深化,將會(huì)出現(xiàn)一些民辦醫(yī)院,這樣會(huì)使醫(yī)科專業(yè)的學(xué)生更為搶手。
而且,由于人們工作壓力、生活壓力的不斷增大,人的患病率也在增加,現(xiàn)有的醫(yī)療系統(tǒng)還不滿足病人的需要,這就形成了醫(yī)療行業(yè)的賣方市場。所以,醫(yī)科專業(yè)人才將會(huì)越來越吃香。
據(jù)有關(guān)部門分析,將來從事老人醫(yī)學(xué)的人才將走俏,保健醫(yī)師、家庭護(hù)士也將成為熱門人才。另外,專門為個(gè)人服務(wù)的護(hù)理人員的需求量也將增大。
社會(huì)對(duì)醫(yī)科類各專業(yè)畢業(yè)生的需求稍有差別。其中,臨床醫(yī)學(xué)類(調(diào)整后的臨床醫(yī)學(xué)、麻醉學(xué)、醫(yī)學(xué)影像學(xué)、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、眼視光學(xué)專業(yè))人才依然走俏;基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)類與護(hù)理學(xué)類專業(yè)就業(yè)狀況一般;法醫(yī)學(xué)的社會(huì)需求量有限;預(yù)防醫(yī)學(xué)、口腔醫(yī)學(xué)從理論上講很有前途,但從近幾年的實(shí)際就業(yè)狀況看,不十分看好。
外語專業(yè) 隨著改革開放的深入,我國對(duì)外語類人才的需求也與年俱增,應(yīng)該說前景是樂觀的。但由于前幾年外語專業(yè)招生過熱,這幾年總的就業(yè)形勢(shì)已出現(xiàn)供過于求的局面。
其中,師范類外語專業(yè)需求量相對(duì)較大,師范院校的外語畢業(yè)生的就業(yè)較為容易,甚至不少非師范外語院校的畢業(yè)生也愿去從教。 這是因?yàn)閭鹘y(tǒng)的英語教育是中學(xué)教育和大學(xué)教育,現(xiàn)在英語教育的年齡不斷往前移,從以前的中學(xué)移到現(xiàn)在的小學(xué)、甚至幼兒園教育,所以對(duì)于師范類英語人才的需求還會(huì)保持一定的增長。
從我們現(xiàn)有的師資來看,受過良好教育的英語教師還是非常缺乏的。 現(xiàn)在,整個(gè)社會(huì)發(fā)展情況發(fā)生了很大的變化,英語已經(jīng)成為一種工具,越來越多的人能夠自如地應(yīng)用。
早期的政府官員或企業(yè)的管理人員的英語水平不是很好,需要有專門的翻譯來幫助,在一段時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)了翻譯人才供不應(yīng)求的現(xiàn)象。隨著中國的開放,英語教育的逐漸普及,人們學(xué)英語的意識(shí)也在提高,學(xué)習(xí)英語的環(huán)境也在改善,很多企業(yè)家或管理者已經(jīng)有這個(gè)技能,不再需要一個(gè)專門的英語人才來幫助他,這樣對(duì)純粹學(xué)習(xí)英語的人的需求就大大減少。
同時(shí),現(xiàn)在非英語專業(yè)學(xué)生的英語水平的不斷提高使英語專業(yè)學(xué)生面臨著許多強(qiáng)勁對(duì)手。所以,非師范英語專業(yè)的學(xué)生將面臨著更大的壓力。
非師范類外語專業(yè)中,需求量最大的是英語、日語、俄語、德語、法語、西班牙語,意大利語的需求也較大。這些語種的畢業(yè)生就業(yè)較為容易,高層次人才供不應(yīng)求。
而一些小語種的就業(yè)狀況不太理想,如歐和亞非的一些語種,除韓(朝鮮)語、阿拉伯語基本持平外,就業(yè)都較為困難。目前,教育部對(duì)這些小語種的招生進(jìn)行了控制。
但小語種專業(yè)的學(xué)生如果能掌握一門大語種,則非常受歡迎。 機(jī)械專業(yè) 盡管近幾年機(jī)械行業(yè)在人們心目中的地位大打折扣,但由于機(jī)械行業(yè)的重要性和龐大規(guī)模,機(jī)械類大部分專業(yè)畢業(yè)生在人才市場上仍屬“熱銷”人才(原機(jī)械類16個(gè)專業(yè)調(diào)整后合并為“機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化”、“材料成型及控制工程”、“工業(yè)設(shè)計(jì)”、“過程裝備與控制工程”四個(gè)專業(yè))。
人們預(yù)測(cè),機(jī)械類人才仍會(huì)有較大需求。具有開發(fā)能力的數(shù)控人才成為各企業(yè)爭奪的目標(biāo),機(jī)械設(shè)計(jì)制造與加工專業(yè)人才近年供需比也很高。
鑄造、熱加工專業(yè)(現(xiàn)并入調(diào)整后的“材料成型及控制工程”專業(yè))由于條件相對(duì)艱苦,一直是學(xué)生報(bào)考和擇業(yè)的冷門。 從機(jī)械行業(yè)發(fā)展來看,印刷機(jī)械、數(shù)控機(jī)床、發(fā)電設(shè)備、工程機(jī)械等重頭產(chǎn)品前景仍看好。
除了這些傳統(tǒng)工業(yè)領(lǐng)域,該行業(yè)將進(jìn)一步向機(jī)光電一體化發(fā)展,向光加工、環(huán)保這樣的新興領(lǐng)域拓展。雖然目前機(jī)械行業(yè)境況不佳,但經(jīng)過國有企業(yè)的改革,經(jīng)過產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整與人力資源的配置優(yōu)化,一旦跟上市場經(jīng)濟(jì)和信息時(shí)代的步伐,定會(huì)顯示出強(qiáng)大的生命力,經(jīng)。
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