應(yīng)收賬款管理是指在賒銷業(yè)務(wù)中,從授信方(銷售商)將貨物或服務(wù)提供給受信方(購買商),債權(quán)成立開始,到款項(xiàng)實(shí)際收回或作為壞賬處理結(jié)束,授信企業(yè)采用系統(tǒng)的方法和科學(xué)的手段,對應(yīng)收賬款回收全過程所進(jìn)行的管理。
其目的是保證足額、及時(shí)收回應(yīng)收賬款,降低和避免信用風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)收賬款管理是信用管理的重要組成部分,它屬于企業(yè)后期信用管理范疇。
廣義的應(yīng)收賬款管理分為兩個(gè)階段:
第一個(gè)階段是,從債權(quán)開始成立到應(yīng)收賬款到期日這段時(shí)間的管理,即拖欠前的賬款管理;
第二個(gè)階段是,應(yīng)收賬款到期日后的賬款管理,即拖欠后的賬款管理。信用管理機(jī)構(gòu)為了對這兩個(gè)階段的管理加以區(qū)別,往往將賬款被拖欠前的管理稱為應(yīng)收賬款管理(即狹義的應(yīng)收賬款管理),而將逾期后的賬款管理叫做商賬追收。
擴(kuò)展資料:
應(yīng)收賬款的作用主要體現(xiàn)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中。主要有以下方面:
一、貸款融資
應(yīng)收賬款可以用于企業(yè)的流動資金貸款的基本條件,根據(jù)其大小及應(yīng)收下游企業(yè)性質(zhì)可以向銀行申請流動資金貸款,用于企業(yè)的擴(kuò)大經(jīng)營與生產(chǎn)。
二、擴(kuò)大銷售
在市場競爭日益激烈的情況下,賒銷是促進(jìn)銷售的一種重要方式。企業(yè)賒銷實(shí)際上是向顧客提供了兩項(xiàng)交易:向顧客銷售產(chǎn)品以及在一個(gè)有限的時(shí)期內(nèi)向顧客提供資金。
賒銷對顧客來說十分有利的,所以顧客在一般情況下都選擇賒購。賒銷具有比較明顯的促銷作用,對企業(yè)銷售新產(chǎn)品、開拓新市場具有更重要的意義。
三、減少庫存
企業(yè)持有產(chǎn)成品存貨,要追加管理費(fèi)、倉儲費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)等支出;相反,企業(yè)持有應(yīng)收賬款,則無需上述支出。因此,當(dāng)企業(yè)產(chǎn)成品存貨較多時(shí),一般都可采用較為優(yōu)惠的信用條件進(jìn)行賒銷,把存貨轉(zhuǎn)化為應(yīng)收賬款,減少產(chǎn)成品存貨,節(jié)約相關(guān)的開支。
參考資料:搜狗百科-應(yīng)收賬款管理
財(cái)務(wù)管理主要包括財(cái)務(wù)管理的基本理論和籌資,投資,運(yùn)營,成本,收入與分配管理,其中涉及預(yù)算與計(jì)劃、決策與控制、財(cái)務(wù)分析等環(huán)節(jié)。
財(cái)務(wù)管理的主要內(nèi)容有:
1、籌資管理 2、投資管理 3、營運(yùn)資金管理 4、利潤分配管理
財(cái)務(wù)管理是指運(yùn)用管理知識、技能、方法,對企業(yè)資金的籌集、使用以及分配進(jìn)行管理的活動。主要在事前事中管理、重在“理”。會計(jì)是指以資金形式,對企業(yè)經(jīng)營活動進(jìn)行連續(xù)地反映、監(jiān)督和參與決策的工作。主要在事后核算,重在“算”。
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在強(qiáng)調(diào)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),如何加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理,已成為現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理中一個(gè)亟待解決的問題。
一、應(yīng)收賬款事前控制
1、制訂合理的信用政策
2、選擇信用狀況良好的銷售客戶
3、設(shè)立獨(dú)立的信用管理部門
4、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制機(jī)制
(1)加強(qiáng)合同管理,規(guī)范經(jīng)營行為
(2)建立健全應(yīng)收賬款考核責(zé)任制及獎(jiǎng)懲制度
二、應(yīng)收賬款事中控制
1、加強(qiáng)應(yīng)收賬款日常管理工作
2、建立定期對賬制度
3、建立企業(yè)應(yīng)收賬款管理信息系統(tǒng)
三、應(yīng)收賬款事后控制
1、確定合理的收賬程序
2、確定合理的討債方法
3、加強(qiáng)應(yīng)收賬款的反饋控制
總之,企業(yè)的決策者應(yīng)該意識到加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理的重要性,在擴(kuò)大銷售效應(yīng)的同時(shí),盡可能降低壞賬損失與應(yīng)收賬款管理成本,最大限度地提高應(yīng)收賬款的管理水平,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。
企業(yè)應(yīng)收賬款的管理包括建立應(yīng)收賬款核算辦法、確定最佳應(yīng)收賬款的機(jī)會成本、制定科學(xué)合理的信用政策、嚴(yán)格賒銷手續(xù)管理、采取靈活營銷策略和收賬政策、加強(qiáng)應(yīng)收賬款的日常管理等幾方面內(nèi)容。
一、重視信用調(diào)查
對客戶的信用調(diào)查是應(yīng)收賬款日常管理的重要內(nèi)容。企業(yè)可以通過查閱客戶的財(cái)務(wù)報(bào)表,或根據(jù)銀行提供的客戶的信用資料了解客戶改造償債義務(wù)的信譽(yù),償債能力,資本保障程度,是否有充足的抵押品或擔(dān)保,以及生產(chǎn)經(jīng)營等方面的情況,進(jìn)而確定客戶的信用等級,作為決定是否向客戶提供信用的依據(jù)。
二、控制賒銷額度
控制賒銷額是加強(qiáng)應(yīng)收賬款日常管理的重要手段,企業(yè)就根據(jù)客戶的信用等級確定賒銷額度,對不同等級的客戶給予不同的賒銷限額。必須將累計(jì)額嚴(yán)格控制在企業(yè)所能接受的風(fēng)險(xiǎn)范圍內(nèi)。為了便于日??刂?,企業(yè)要把已經(jīng)確定的賒銷額度記錄在每個(gè)客戶應(yīng)收賬款明細(xì)上,作為金額余額控制的警戒點(diǎn)。
三、合理的收款策略
應(yīng)收賬款的收賬策略是確保應(yīng)收賬款返回的有效措施,當(dāng)客戶違反信用時(shí),企業(yè)就應(yīng)采取有力措施催收賬款,如這些措施都無效,則可訴諸法院,通過法律途徑來解決,但是,輕易不要采用法律手段,否則將失去該客戶。
應(yīng)收賬款(Receivables)應(yīng)收賬款是指企業(yè)在正常的經(jīng)營過程中因銷售商品、產(chǎn)品、提供勞務(wù)等業(yè)務(wù),應(yīng)向購買單位收取的款項(xiàng),包括應(yīng)由購買單位或接受勞務(wù)單位負(fù)擔(dān)的稅金、代購買方墊付的各種運(yùn)雜費(fèi)等
加強(qiáng)銷售人員的回款管理 銷售人員應(yīng)具有以下習(xí)慣:貨款回收期限前一周,電話通知或拜訪客戶,預(yù)知其結(jié)款日期;回收期限前三天與客戶確定結(jié)款日期;結(jié)款日當(dāng)天一定按時(shí)通知或前往拜訪。
企業(yè)在制定營銷政策時(shí),應(yīng)將應(yīng)收賬款的管理納入對銷售人員考核的項(xiàng)目之中,即個(gè)人利益不僅要和銷售掛鉤,也要和應(yīng)收賬款的管理聯(lián)系在一起。 定期對賬, 加強(qiáng)應(yīng)收賬款的催收力度 要形成定期的對賬制度,每隔三個(gè)月或半年就必須同客戶核對一次賬目,并對因產(chǎn)品品種、回款期限、退還貨等原因?qū)е聠螕?jù)、金額等方面出現(xiàn)的誤差進(jìn)行核實(shí)。
對過期的應(yīng)收賬款,應(yīng)按其拖欠的賬齡及金額進(jìn)行排隊(duì)分析,確定優(yōu)先收賬的對象。 同時(shí)應(yīng)分清債務(wù)人拖延還款是否屬故意拖欠,對故意拖欠的應(yīng)考慮通過法律途徑加以追討。
控制應(yīng)收賬款發(fā)生,降低企業(yè)資金風(fēng)險(xiǎn) 在購銷活動中,要盡可能地減少賒銷業(yè)務(wù)。一般寧可采取降價(jià)銷售,也不要選擇大額的賒銷,企業(yè)可選擇:購貨方承兌匯票支付方案;貨款回收擔(dān)保方案及應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)比較選擇方案。
總之要盡量壓縮應(yīng)收賬款發(fā)生的頻率與額度,降低企業(yè)資金風(fēng)險(xiǎn)。一般情況下應(yīng)要求客戶還清前欠款項(xiàng)后,才允許有新的賒欠,如果發(fā)現(xiàn)欠款過期未還或欠款額度加大,企業(yè)應(yīng)果斷采取措施,通知有關(guān)部門停止供貨。
計(jì)提減值準(zhǔn)備,控制企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)成本 按照現(xiàn)行會計(jì)準(zhǔn)則和會計(jì)制度的規(guī)定,企業(yè)根據(jù)謹(jǐn)慎性原則的要求,應(yīng)當(dāng)在期末或年終對應(yīng)收賬款和存貨進(jìn)行檢查,合理地預(yù)計(jì)可能發(fā)生的損失,對可能發(fā)生的各項(xiàng)資產(chǎn)損失計(jì)提減值準(zhǔn)備和壞賬損失,以便減少企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)成本。 建立健全公司機(jī)構(gòu)內(nèi)部監(jiān)控制度 完善的內(nèi)部控制制度是控制壞賬的基本前提,其內(nèi)容應(yīng)包括:建立銷售合同責(zé)任制,即對每項(xiàng)銷售都應(yīng)簽訂銷售合同,并在合同中對有關(guān)付款條件作明確的說明;設(shè)立賒銷審批職能權(quán)限,企業(yè)內(nèi)部規(guī)定業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)主管可批準(zhǔn)的賒銷額度,限額以上須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)人審批的職級管理制度;建立貨款和貨款回籠責(zé)任制,可采取誰銷售誰負(fù)責(zé)收款,并據(jù)以考核其工作績效。
總之,企業(yè)應(yīng)針對應(yīng)收賬款在賒銷業(yè)務(wù)中的每一個(gè)環(huán)節(jié),健全應(yīng)收賬款的內(nèi)部控制制度,努力形成一整套規(guī)范化的應(yīng)收賬款的事前、事中、事后控制程序。 背景鏈接 應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀 賒銷商品給企業(yè)帶來了風(fēng)險(xiǎn) 在實(shí)際工作中,企業(yè)在事先未對客戶資信作深入調(diào)查、未對應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行正確評估情況下,盲目地采取賒銷策略去爭奪市場,只重視賬面高額利潤,卻忽視了大量流動資金難以收回會給企業(yè)帶來風(fēng)險(xiǎn)問題。
比如中南電力設(shè)計(jì)院的下屬單位電力發(fā)行站,僅銷售電力書刊就形成了占總資產(chǎn)15%的應(yīng)收賬款,且部分應(yīng)收賬款都在三年、五年以上,存在應(yīng)收賬款收不回來的風(fēng)險(xiǎn)。 存貨的積壓使企業(yè)存在潛虧或損失 競爭機(jī)制在一定程度上會迫使企業(yè)以各種手段擴(kuò)大銷售、降低成本、增強(qiáng)市場競爭能力以提高企業(yè)利潤率。
比如,有的電力發(fā)行站為了降低購書成本(電力出版社大批購書有5%的優(yōu)惠),不惜耗用大量資金購入電力出版刊物。但是,如果書賣不出去,就會造成圖書積壓,嚴(yán)重影響了資金的流動性。
對應(yīng)收賬款內(nèi)部控制管理不嚴(yán) 目前電力企業(yè)回收賬款的狀況不容樂觀,大多數(shù)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識差,缺乏對應(yīng)收賬款的管理。 具體表現(xiàn)為:一是企業(yè)缺乏對銷售客戶的資信審查制度;二是企業(yè)缺乏嚴(yán)密的內(nèi)部控制賒銷制度;三是缺乏有效的獎(jiǎng)懲制度。
沒收到貨款的銷售收入,如果你開出了發(fā)票并交給了對方,對方還沒有付款,就做應(yīng)收帳款。
按客戶設(shè)置明細(xì)帳。一般情況: 一、應(yīng)收帳款 1.銷售產(chǎn)品或者提供勞務(wù) 借:應(yīng)收帳款 貸:主營業(yè)務(wù)收入 應(yīng)交稅金-應(yīng)交增值稅(銷項(xiàng)) 其他業(yè)務(wù)收入 收回款項(xiàng)時(shí) 借:銀行存款/現(xiàn)金 貸:應(yīng)收帳款 2.購貨墊付包裝費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)時(shí) 借:應(yīng)收帳款 貸:銀行存款(現(xiàn)金) 收回墊付費(fèi)用時(shí) 借:銀行存款(現(xiàn)金) 貸:應(yīng)收帳款 3.若應(yīng)收帳款改為應(yīng)收票據(jù)核算時(shí) 借:應(yīng)收票據(jù) 貸:應(yīng)收帳款 二、應(yīng)付帳款 1.購買產(chǎn)品時(shí) 借:原材料(庫存商品) 應(yīng)交稅金-應(yīng)交增值稅(進(jìn)項(xiàng)) 貸:應(yīng)付帳款 2.償還款項(xiàng)時(shí) 借:應(yīng)付帳款 貸:銀行存款 3.開出匯票抵付應(yīng)付帳款時(shí) 借:應(yīng)付帳款 貸:應(yīng)付票據(jù) 應(yīng)收帳款是企業(yè)營運(yùn)資金管理的重要環(huán)節(jié),在激烈競爭的市場經(jīng)濟(jì)中,正確運(yùn)用賒銷,加強(qiáng)應(yīng)收帳款的管理顯得非常重要。
應(yīng)收帳款管理應(yīng)從應(yīng)收帳款防范機(jī)制的建立和逾期債權(quán)的處理兩方面入手。企業(yè)應(yīng)設(shè)立專門的信用管理部門,并與銷售、財(cái)務(wù)部門對應(yīng)收帳款進(jìn)行發(fā)生監(jiān)控、跟蹤服務(wù)和反饋分析,并由內(nèi)部審計(jì)部門進(jìn)行監(jiān)督管理。
對于存在的逾期應(yīng)收帳款,企業(yè)應(yīng)成立專門機(jī)構(gòu)進(jìn)行催討,并積極尋找債務(wù)重組、出售債權(quán)的可能,爭取及時(shí)收回債權(quán)。 [正文] 應(yīng)收帳款是企業(yè)采用賒銷方式銷售商品或勞務(wù)而應(yīng)向顧客收取的款項(xiàng),作為企業(yè)營運(yùn)資金管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,應(yīng)收帳款管理直接影響企業(yè)營運(yùn)資金的周轉(zhuǎn)和經(jīng)濟(jì)效益。
如何監(jiān)控應(yīng)收帳款發(fā)生以及如何處理企業(yè)的不良債權(quán)等問題,已經(jīng)成為我們企業(yè)管理中不容回避的一個(gè)重大課題。 一、應(yīng)收帳款的現(xiàn)狀及形成原因 根據(jù)有關(guān)部門調(diào)查,我國企業(yè)應(yīng)收帳款占流動資金的比重為50%以上,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于發(fā)達(dá)國家20%的水平。
企業(yè)之間尤其是國有企業(yè)之間相互拖欠貨款,造成逾期應(yīng)收帳款居高不下,已成為經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的一大頑癥。據(jù)專業(yè)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)分析,在發(fā)達(dá)市場經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)逾期應(yīng)收帳款總額一般不高于10%,而在我國,這一比率高達(dá)60%以上。
造成企業(yè)應(yīng)收帳款居高不下的原因可以從兩個(gè)方面來歸納。 1、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的影響 一方面是擴(kuò)大市場份額的需要,在激烈競爭的市場經(jīng)濟(jì)中,賒銷成為企業(yè)擴(kuò)大銷售的主要競爭手段。
另一方面是很多企業(yè)故意拖欠帳款,社會普遍缺乏誠信。 2、企業(yè)自身的問題 從主觀上我國企業(yè)管理者普遍只重銷售而忽視包括應(yīng)收帳款管理在內(nèi)的內(nèi)部管理,而客觀上他們對于應(yīng)收帳款管理無論是經(jīng)驗(yàn)還是理論都十分缺乏。
二、應(yīng)收帳款對企業(yè)的影響 應(yīng)收帳款對企業(yè)的影響主要來自兩方面。 1、高額的應(yīng)收款直接影響企業(yè)的現(xiàn)金流入,直接引發(fā)財(cái)務(wù)危機(jī)。
企業(yè)通過賒銷不斷擴(kuò)大銷售,而賒銷的背后就是不斷上升的應(yīng)收帳款,很多企業(yè)在具有良好的盈利狀況下,因應(yīng)收帳款管理不善而面臨財(cái)務(wù)危機(jī)。我國許多企業(yè)包括一些經(jīng)營狀況良好的上市公司經(jīng)常出現(xiàn)有利潤、無資金,帳面狀況不錯(cuò)卻資金匱乏的狀況。
2、應(yīng)收帳款的壞帳風(fēng)險(xiǎn)對企業(yè)盈利狀況的影響。 逾期應(yīng)收帳款對企業(yè)的危害直接體現(xiàn)在壞帳風(fēng)險(xiǎn)上,據(jù)統(tǒng)計(jì)逾期應(yīng)收帳款在一年以上的,其追帳成功率在50%以下,而在我國逾期應(yīng)收帳款已達(dá)到60%以上。
我國企業(yè)尤其是國有企業(yè),實(shí)際已成壞帳但未作壞帳處理的情況普遍存在。 三、應(yīng)收帳款防范機(jī)制的建立 應(yīng)收帳款管理首先應(yīng)從源頭控制,防患于未然,因而防范機(jī)制的建立是十分必要的。
1、建立專門的信用管理機(jī)構(gòu),對賒銷進(jìn)行管理。傳統(tǒng)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu),一般以財(cái)務(wù)部門擔(dān)當(dāng)信用管理的主要角色進(jìn)行賒銷管理,這已不能適應(yīng)完善企業(yè)信用管理的需要。
企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)管理是一項(xiàng)專業(yè)性、技術(shù)性和綜合性較強(qiáng)的工作,須特定的部門或組織才能完成。企業(yè)對賒銷的信用管理需要專業(yè)人員大量的調(diào)查、分析和專業(yè)化的管理和控制,因此設(shè)立企業(yè)獨(dú)立的信用管理職能部門是非常必要的。
在我國企業(yè)中一般采取兩種方式設(shè)立信用管理部門,一種是財(cái)務(wù)總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下的信用管理部門,另一種是銷售總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下的信用管理部門。兩種方式各有利弊,適應(yīng)于不同的企業(yè)管理體制。
信用管理部門要取得財(cái)務(wù)和銷售部門支持,并在賒銷管理中起到主導(dǎo)作用。根據(jù)統(tǒng)計(jì),采取財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)下的信用管理成功率為70%,而采取銷售總監(jiān)負(fù)責(zé)下的成功率為30%。
目前我國約有2%的國有企業(yè)設(shè)立專門的信用管理機(jī)構(gòu),而外資企業(yè)的這一比率在10%以上。 2、建立客戶動態(tài)資源管理系統(tǒng) 專門的信用管理部門必須對客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理,其目的是防患于未然。
動態(tài)監(jiān)督客戶尤其是核心客戶,了解客戶的資信情況,給客戶建立資信檔案并根據(jù)收集的信息進(jìn)行動態(tài)管理這就是客戶的動態(tài)資源管理。如果企業(yè)對這項(xiàng)工作沒有足夠的人力也可委托社會征信公司完成,或在其指導(dǎo)下完成。
調(diào)查的渠道一般包括:銷售部門業(yè)務(wù)員掌握的客戶資料、管理人員的實(shí)地考察、客戶的其他供應(yīng)商調(diào)查的情況、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)和其他公開的信息渠道。調(diào)查的內(nèi)容主要有:客戶的品質(zhì)、能力、資本、抵押和條件(“5C”系統(tǒng)),客戶與企業(yè)往來的歷史記錄,客戶的規(guī)模、財(cái)務(wù)狀況、發(fā)展前景、行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)程度等等。
3、建立應(yīng)收帳款的監(jiān)控體系 應(yīng)收帳款的監(jiān)控體系應(yīng)包括賒銷的發(fā)生、收帳、逾。
兄弟,應(yīng)收帳款在流動資產(chǎn)中具有舉足輕重的地位.你可以參考我給出你的公式
1.理論公式:
應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率= 賒銷收入凈額
應(yīng)收賬款平均余額
= 當(dāng)期銷售凈收入 - 當(dāng)期現(xiàn)銷收入
(期初應(yīng)收賬款余額 + 期末應(yīng)收賬款余額)/2
應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)= 365/ 應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率
2.運(yùn)用公式:
應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率= 當(dāng)期銷售凈收入
(期初應(yīng)收賬款余額 + 期末應(yīng)收賬款余額)/ 2
應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)= 360/ 應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率
應(yīng)收賬款是指企業(yè)因賒銷產(chǎn)品或勞務(wù)而形成的應(yīng)收款項(xiàng),是企業(yè)流動資產(chǎn)的一個(gè)重要項(xiàng)目。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,商業(yè)信用的推行,企業(yè)應(yīng)收賬款數(shù)額普遍明顯增多,應(yīng)收賬款的管理已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營活動中日益重要的問題。
應(yīng)收賬款管理的目標(biāo),是要制定科學(xué)合理的應(yīng)收賬款信用政策,并在這種信用政策所增加的銷售盈利和采用這種政策預(yù)計(jì)要擔(dān)負(fù)的成本之間做出權(quán)衡。只有當(dāng)所增加的銷售盈利超過運(yùn)用此政策所增加的成本時(shí),才能實(shí)施和推行使用這種信用政策。同時(shí),應(yīng)收賬款管理還包括企業(yè)未來銷售前景和市場情況的預(yù)測和判斷,及對應(yīng)收賬款安全性的調(diào)查。
如企業(yè)銷售前景良好,應(yīng)收賬款安全性高,則可進(jìn)一步放寬其收款信用政策,擴(kuò)大賒銷量,獲取更大利潤,相反,則應(yīng)相應(yīng)嚴(yán)格其信用政策,或?qū)Σ煌蛻舻男庞贸潭冗M(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,確保企業(yè)獲取最大收入的情況下,又使可能的損失降到最低點(diǎn)。
原發(fā)布者:車林2
應(yīng)收賬款管理制度一、前言1目的規(guī)范公司應(yīng)收賬款管理,降低應(yīng)收賬款產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。2范圍適用于TU事業(yè)群客戶。3內(nèi)容3.1期內(nèi)應(yīng)收賬款管理3.2質(zhì)保金管理3.3逾期應(yīng)收賬款管理3.4訴訟收款管理3.5壞賬管理4定義4.1期內(nèi)應(yīng)收賬款:在約定的收回日期內(nèi)的應(yīng)收賬款。4.2質(zhì)保金:在建筑工程竣工驗(yàn)收交付使用后,從應(yīng)付的建設(shè)工程款中預(yù)留的用以維修建筑工程在保修期限和保修范圍內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷的資金。4.3質(zhì)保金金額:一般情況下,質(zhì)保金金額按實(shí)際出貨量的5%進(jìn)行計(jì)算;有特殊情況的,按照銷售合同實(shí)際操作。4.4質(zhì)保金期限:一般情況下,質(zhì)保金在工程竣工后一年到期;有特殊情況的,按照銷售合同實(shí)際操作。4.5逾期應(yīng)收賬款:在約定的收回日期到期之后,仍然沒有到賬的應(yīng)收帳款。4.6催款函:一種催交款項(xiàng)的文書,是交款單位或個(gè)人在超過規(guī)定期限,未按時(shí)交付款項(xiàng)時(shí)使用的通知書。4.7客戶通話記錄簿:為了有效催收逾期應(yīng)收賬款,法務(wù)部門擬定的記錄電話催收過程中相關(guān)信息(電話催收日期,通話內(nèi)容等)的記錄簿。二、期內(nèi)應(yīng)收賬管理1過程職責(zé)本過程由銷售部門與法務(wù)部門負(fù)責(zé),包括過程策劃、文件編制/修訂及發(fā)布控制1.1銷售部門職責(zé)本過程由銷售部門與法務(wù)部門負(fù)責(zé),包括過程策劃、文件編制/修訂及發(fā)布控制1.1.1銷售部門應(yīng)及時(shí)將客戶付款所需的所有材料送達(dá)客戶。1.1.2銷售部門應(yīng)對客戶即將到期的應(yīng)收賬款進(jìn)行付款提示。1.1.3客戶如表示無法按時(shí)還款的,銷售部門應(yīng)及時(shí)反饋給法務(wù)部門,并做進(jìn)一步處理。1.
加強(qiáng)應(yīng)收賬款的日常管理 1。
設(shè)置應(yīng)收賬款明細(xì)分類賬 企業(yè)為加強(qiáng)對應(yīng)收賬款的管理,在總分類賬的基礎(chǔ)上,又按信用客戶的名稱設(shè)置明細(xì)分類賬,來詳細(xì)地、序時(shí)地記載與各信用客戶的往來情況。 會計(jì)的作用在于提供與決策相關(guān)的信息,應(yīng)收賬款明細(xì)分類賬在應(yīng)收賬款的管理上正是充當(dāng)了這一角色。
但是,決策的正確與否,還將取決于信息的相關(guān)性、可靠性、及時(shí)性和完整性等特征。所以,對于應(yīng)收賬款明細(xì)分類賬的設(shè)置與登記通常應(yīng)注意以下幾點(diǎn): (1)全部賒銷業(yè)務(wù)都應(yīng)正確、及時(shí)、詳細(xì)登入有關(guān)客戶的明細(xì)分類賬,隨時(shí)反映每個(gè)客戶的賒欠情況,根據(jù)需要還可設(shè)置銷貨特種日記賬以反映賒銷情況; (2)賒銷業(yè)務(wù)的全過程應(yīng)分工執(zhí)掌,如登記明細(xì)賬、填制賒欠客戶的賒欠賬單、向賒欠客戶交送或郵寄賬單和處理客戶收入的現(xiàn)金等,都應(yīng)分派專人負(fù)責(zé); (3)明細(xì)賬應(yīng)定期同總賬核對。
對于影響應(yīng)收賬款收回金額的因素通常有:(1)銷售折扣中的現(xiàn)金折扣;(2)銷貨退回與折讓;(3)銷貨運(yùn)費(fèi)歸誰負(fù)擔(dān);(4)壞賬因素。這四方面的資料都將在應(yīng)收賬款明細(xì)賬與銷貨日記賬中得到詳細(xì)的記錄。
對于這些情況的掌握,不光對維護(hù)應(yīng)收賬款的完整性有利,而且還利于企業(yè)對生產(chǎn)經(jīng)營的控制,提高產(chǎn)品質(zhì)量,改善企業(yè)的生存環(huán)境。 比如第二個(gè)因素,我們通過大量的退貨與折讓的信息可了解到企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量如何,客戶的消費(fèi)偏好如何,客戶對企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、包裝、外觀及功能有些什么樣喜好等。
第三個(gè)因素是客觀的,第一、第四個(gè)因素將在以下管理方法中進(jìn)行闡述。 2。
設(shè)置專門的賒銷和征信部門 應(yīng)收賬款收回?cái)?shù)額的多寡及時(shí)間的長短取決于客戶的信用。 壞賬將造成損失,收賬期過長將削弱應(yīng)收賬款的流動性。
所以,企業(yè)應(yīng)設(shè)置賒銷和征信部門,專門對客戶的信用進(jìn)行調(diào)查,并向?qū)ζ髽I(yè)進(jìn)行信用評級的征信機(jī)構(gòu)取得信息,以便確定要求賒購客戶的信用狀況及付款能力。
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