確?!笆讘?zhàn)必勝”是所有新生項目的首要問題,尤其是本商場有大型超市同時開業(yè),因此要做到:既有熱烈的現(xiàn)場氣氛,又有實實在在的銷售額,就需要本次慶典活動具有驚爆性和知名度,作到先聲奪人,站穩(wěn)腳跟。
其次,基于背景分析的特點,本商場可望引領(lǐng)區(qū)域消費的龍頭,因此要逐漸提高知名度和美譽度,形成良好的消費者口碑并利于商戶拓展。所有需要持續(xù)性、定期的促銷活動來培養(yǎng)消費者的忠誠度。
原則如下: 1)必須在開業(yè)慶典活動的氣勢上營造規(guī)模,追求熱烈氣氛和吸引力 。 2)通過開業(yè)慶典,爭取在周邊居民中留下深刻的印象。
3)要有持續(xù)的促銷活動,并使顧客有新鮮感,最好能夠形成新聞點以易于傳播。 4)促銷活動的確能讓顧客感到"實惠",最終增加本商城的美譽度。
5)本項目策劃方案應(yīng)該便于操作實施,并具有風(fēng)險可控性。 [活動目標(biāo)] 通過成功舉辦開業(yè)慶典活動, 達(dá)成提高商場知名度、促進(jìn)招商以及吸引消費者的目的。
[前期準(zhǔn)備方案] 開業(yè)前一周或十天,向附近居民以及過路人員發(fā)放開業(yè)宣傳資料。 開業(yè)前一周或3天,在商城周圍放置飄空氣球,下懸開業(yè)慶典條幅,營造喜慶氣氛。
為正式剪彩做預(yù)熱工作。 開業(yè)前一周,準(zhǔn)備促銷活動啟動,如我司提案中所提及的贈送禮品以及優(yōu)惠券活動,確保開業(yè)當(dāng)天的客流量。
第一部分:序言 本著“以文立商”的宗旨,從本質(zhì)上區(qū)別與其他商家通過讓利打折等手段來帶動消費的模式,營造由休閑、體驗、互動、娛樂四大元素構(gòu)成的4T商業(yè)營銷氛圍,推出以文化休閑體驗為核心的商業(yè)巡展活動。
讓營銷過程與文化享受有機結(jié)合起來,使消費者在享受多元化服務(wù)的同時,增加隨機消費的欲望。真正意義上從社會角度提升大悅城商業(yè)廣場的形象,樹立高層次的文化消費理念,籠絡(luò)高層次的消費群體,展現(xiàn)名店風(fēng)范。
第二部分:活動策劃概要 一、活動主題:圍繞“藍(lán)色之夢”海洋文化主題,開展大型休閑體驗式商業(yè)巡展活動。 二、活動地點:大悅城商業(yè)廣場 三、活動形式:以海洋文化主題巡展為主,配合本商業(yè)廣場開業(yè)慶典相關(guān)互動活動。
四、活動時間:5月5日-5月7日 五、活動目的: 1.樹立大悅城商業(yè)廣場第一品牌,業(yè)界強勢品牌 2.通過本次“藍(lán)色之夢”大型文化主題巡展活動,與五一勞動節(jié)相關(guān)活動形成持續(xù)呼應(yīng),增設(shè)非盈利性展覽館及大型展廳,增加與消費者的互動,從而促進(jìn)銷售。 3.力爭大悅城商業(yè)廣場的市場認(rèn)知率達(dá)到90%以上,購買率達(dá)60%以上。
第三部分:商業(yè)廣場環(huán)境布局及氛圍營造 商業(yè)廣場整體環(huán)境藝術(shù)裝飾工作由商場策劃部負(fù)責(zé),委托大連展覽公司完成。商場美陳所需的所有展具均通過租賃方式獲得,以壓縮資金,取得預(yù)期效果。
(注:全部展覽道具采用租賃形式獲得。) 一、總體原則: 深入貫徹以休閑體驗式營銷為核心的年度營銷策劃方向,將商場開業(yè)慶典活動海洋文化主題巡展緊密結(jié)合,營造以休閑、體驗、互動、娛樂為主體的營銷環(huán)境。
二、商場整體環(huán)境裝飾布局規(guī)劃: 1、商場內(nèi)部美陳裝飾: ①商場中庭主題場景裝飾布展方案:確定以《海洋文化》為主題的大型展覽:包括中國歷代舟船發(fā)展史、鄭和下西洋艦隊景觀,以及各個歷史朝代不同型制的舟船模型200艘,貝類標(biāo)本3500多種,其中世界稀有貝類占30%。珊瑚上2000種 。
②商場中庭吊飾布置方案:整個商場中庭空中吊掛幾十種魚造型吊飾,以配合商場整體展陳。 ③商場DP點布置方案:所有的通道及樓層拐點都設(shè)有海底景觀藝術(shù)雕塑小品,供消費者駐足觀賞,進(jìn)一步強化商場整體藝術(shù)氛圍。
④商場體驗場景布置方案:設(shè)立沙畫臺10套,聚集家長和兒童進(jìn)行沙畫創(chuàng)作體驗。 2、商場戶外美陳裝飾: ①在商場正門入口處,陳列標(biāo)示企業(yè)LOGO的刀旗(50個)。
②門前設(shè)置升空氣球(帶豎標(biāo),8個) ③門外設(shè)置大型拱門1-2個。 ④商場前設(shè)立大型主題展版一塊,發(fā)布活動主題及相關(guān)優(yōu)惠活動。
吸引過往人流及車輛注意,增加喜慶效果,擴大宣傳范圍。 第四部分:商業(yè)廣場開業(yè)慶典活動實施方案 具體活動內(nèi)容: 1、配合 “海洋文化”主題巡展活動及商場整體美陳,設(shè)置升空可爆魚造型氣球若干,內(nèi)置彩色花瓣(或彩紙)和中獎卡,氣球升至一定高度爆炸,彩色花瓣(或彩紙)和中獎卡凌空落下。
或者由高空處撒下彩色花瓣(或彩紙)和中獎卡片。 2、游戲活動: ①進(jìn)行拼版游戲,參與者可獲“海洋之星”造型紀(jì)念品一份。
此外進(jìn)行計時游戲,時間最短者獲勝,可獲又商場提供的海螺標(biāo)本一支作為獎勵。 ②“心心相印”:由兩人組成一組。
各站一邊,被蒙上眼睛(或戴上頭罩),先由主持者打亂他們的次序。然后,開始尋找。
所有參與客戶可獲“海洋之星”造型紀(jì)念品一份。在限定時間內(nèi)(5分鐘)正確找到的組可獲商場提供的海底世界門票兩張。
3、對商場內(nèi)商品進(jìn)行全面折扣,所有消費者享受打折優(yōu)惠,共同體驗開業(yè)慶典的喜悅。 4、郵寄(或派員)向消費者贈送禮品及賀卡(卡片印有商業(yè)廣場logo,輔以“藍(lán)色之夢”主題巡展活動詳細(xì)說明)。
相關(guān)銷售點大悅城商業(yè)廣場宣傳品及“藍(lán)色之夢”主題巡展宣傳冊。 5、全場購物滿就送優(yōu)惠活動。
6、專設(shè)休憩處,提供免費品嘗飲品及相關(guān)宣傳品。 7、其它各品牌促銷活動。
第五部分:活動宣傳配合 宣傳主題:“藍(lán)色之夢”海洋文化主題巡展暨大悅城商業(yè)廣場開業(yè)慶典大型營銷活動。 前期宣傳: 1、開業(yè)前10天起,分別在上海日報、晚報及各高檔寫字樓的液晶電視傳媒網(wǎng)等媒體展開宣傳攻勢;有效針對高端目標(biāo)消費人群。
2、周邊各高檔社區(qū)及高檔寫字樓內(nèi)作電梯廣告,有效針對周邊高端消費者,有效傳達(dá)大悅城商業(yè)廣場開業(yè)及其相關(guān)信息。 3、在海洋世界游樂場所周邊發(fā)放DM宣傳單,有效傳達(dá)海洋文化巡展活動的相關(guān)信息。
后期宣傳: 1、開業(yè)后5日內(nèi),分別在上海日報、晚報及各高檔寫字樓的液晶電視傳媒等媒體進(jìn)一步展開宣傳攻勢,吸引目標(biāo)消費者的眼球,激起目標(biāo)消費者的購買欲。 2、進(jìn)一步跟蹤報導(dǎo)“藍(lán)色之夢”主題海洋文化巡展活動,掀起持續(xù)的新聞熱點。
第六部分:活動費用預(yù)算 由于本次活動的展品全部采用租賃模式,計劃會在集團(tuán)提供的資金范圍內(nèi)壓縮一半,預(yù)計整體在150萬內(nèi)完成所有的店慶布置工作。 信息來源:花瓣雨網(wǎng)。
前言:A地位于A地城鎮(zhèn)繁華中心地段,從商業(yè)戰(zhàn)略角度來說對與提升B品牌知名品牌效應(yīng),提高企業(yè)自身規(guī)模,挖掘城鎮(zhèn)居民的消費,具有積極的戰(zhàn)略作用。
思路:1、商品思路:A地是一個消費習(xí)性上偏重于民生用品的市場。因此,此家門店的開張,將結(jié)合民生商品開展有針對性的商品營銷,以提升我們的銷售。
2、宣傳通道:將以傳統(tǒng)、直接的宣傳方式進(jìn)行道路、郵報、宣傳車、公眾場地宣傳。3、促銷活動:開張期主要以提刺激消費的促銷活動,及適合城鄉(xiāng)市場的轉(zhuǎn)盤抽獎形式相結(jié)合。
營銷思路:活動期間通過一系列開業(yè)促銷活動刺激銷售,一系列的互動性提升賣場人氣及賣場形象,根據(jù)開業(yè)前期宣傳力度與角度,進(jìn)行不同時間段的營銷。整體方案由三部分組成:1、前期宣傳階段 根據(jù)不同時期、宣傳重點分成啟示波、深入波、拓展波。
2、開業(yè)促銷階段3、后續(xù)維護(hù)階段一、前期宣傳整體時間:5月15日----6月29日(一)啟示波1.時間5.15~~5.302.目的:在開業(yè)前一個半月起,就B品牌開業(yè)時間及開業(yè)豐富的促銷活動信息遍布整個A地的大街小巷及周邊的縣鎮(zhèn)。(1)過街橫幅宣傳時間:2006年5月15日----24日內(nèi)容:B品牌超市大賣場即將隆重開業(yè)費用:50條*105條/元=5250元(2)電視游字時間:2006年5月20日----------2006年6月5日利用周邊網(wǎng)點內(nèi)有線電視欄目連續(xù)宣傳15天。
內(nèi)容:宣傳企業(yè)文化,企業(yè)的規(guī)模,將即將開業(yè)的信息從電視臺網(wǎng)絡(luò)中鋪開。40到50字費用預(yù)計:6000元(3)公交車車身廣告時間: 2006年6月------200*年8月內(nèi)容:3輛車身全噴,介紹B品牌規(guī)模的和經(jīng)營品項,賣場形象(市區(qū))。
(1)宣傳B品牌的經(jīng)營理念(2)大賣場規(guī)模介紹(3)賣場形象介紹(4) 形象語推廣:共筑品質(zhì)好生活。費用預(yù)計:1.8*3=5.4萬(4)戶外指示系統(tǒng)時間: 2006年5月25日------200*年5月24日形式(1)交通指示牌 7*0.38=2.76萬元(2)花壇插牌 0.9*7=0.63萬元內(nèi)容:B品牌---大型賣場離前方的距離(5)氣拱門時間:5.15—5.24內(nèi)容:B品牌A地即將開業(yè)費用預(yù)計:5000元(6)門店門口龍門架廣告位時間:2006-6-1---200*-6-1費用預(yù)計:4.5萬具體位置:門店正大門口一條街(二)深入波 時間:6.1-----6.20(1)候車亭介紹:現(xiàn)A地鎮(zhèn)上共有50只公交車車亭,目前市民主要交通為公交車及自行車。
因此,借此宣傳途徑從公交線上入手,提高宣傳點的寬度。時間:2006年5月25日------2006年7月25日內(nèi)容:宣傳B品牌的經(jīng)營理念,“顧客第一,唯一的第一”大賣場規(guī)模介紹賣場形象介紹形象語推廣:共筑品質(zhì)好生活。
候車亭大版面廣告費用預(yù)計:380*8只*2月=6080元候車亭頂上廣告費用預(yù)計:200*31組*2月=12400元(2)宣傳單張發(fā)行時間:2006年5月28日 數(shù)量:50000份內(nèi)容:企業(yè)形象、地理方位、賣場特色、經(jīng)營理念、公司介紹、商品特色、會員營銷。費用:50000份*0.17(含制作、發(fā)行費用)=8500元(3)會員發(fā)展活動內(nèi)容:在開業(yè)前7天,以2元的優(yōu)惠價辦理價值30元會員卡一張。
活動時間:2006.6.24——2006.6.30目標(biāo):第一階段發(fā)展會員1萬名活動:開業(yè)會員喜慶,手帕紙免費送。1、凡是在活動期間加入B品牌會員的,就可以免費得到手帕紙一份。
2、費用預(yù)計:1.5萬(3萬包,部分贈品后期活動使用)3、展示kt板1)介紹公司形象,B品牌的規(guī)模、歷史。2)介紹公司的配送中心情況。
費用預(yù)計:80*5=400元(4)透明皂免費送時間:2006-6-1目的:借此活動,在A地鎮(zhèn)上建立大賣場的氣勢及信息傳播?;顒觾?nèi)容:分3個點,以做秀和回答問題的形式獎勵支持B品牌的顧客,問題的內(nèi)容以宣傳企業(yè)文化,企業(yè)的規(guī)模,企業(yè)的歷史和原身,經(jīng)營品項,開張信息為主。
路秀:供應(yīng)商合作費用預(yù)計:2*16667=20000元 商品碼:476939(三)拓展波 時間:6.22—6.30(1)報紙廣告時間:6.28內(nèi)容:郵報的方式做報紙整版廣告。促銷商品;賣場地理圖;促銷活動;經(jīng)營理念等。
費用預(yù)計:8000元(2)游車廣告時間:2006年6月28日-----6月30日內(nèi)容:宣傳企業(yè)文化,企業(yè)的規(guī)模,企業(yè)的歷史和原身,經(jīng)營品項。借助游車廣告在當(dāng)?shù)匦麄鳎紤]在開業(yè)前3天用3輛游車進(jìn)行宣傳。
費用預(yù)計:4000元(3)短信宣傳內(nèi)容:宣傳企業(yè)文化,企業(yè)的規(guī)模,企業(yè)的歷史和原身,經(jīng)營品項,開張信息。時間:第一期2006.6.25 第二期2006.6.28費用預(yù)計:3000元(4)電視游字時間:6月20日-----7月5日開張信息及企業(yè)形象語。
費用預(yù)計:6000元(5)過街橫幅2006年6月20日----30日 內(nèi)容:共筑品質(zhì)生活,B品牌超市大買場*月*日隆重開張費用:60條*105條/元=6300元(6)氣拱門時間:6.20—6.30費用預(yù)計:5000元第二部分:開業(yè)促銷活動預(yù)計銷售商品營銷-----郵報檔期整體思路:由于考慮到開張期季節(jié),所以將推出以百貨、生鮮為主的民生犧牲商品,為開業(yè)商品營銷的亮點。執(zhí)行時間:第一檔:2006年6月30日--14日:報設(shè)置:12P,發(fā)行量5萬(輻射周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn))。
版面設(shè)計:1P--------主題、活動內(nèi)容、地圖、賣場形象照片;第2P——5P--------生鮮P,40個單品,生鮮(蔬果、水產(chǎn)類(6.30—7.6)、肉品、熟食)第6P——9P--------百貨80個,犧牲、平價商品要求為40%。主要促銷品類:洗化。
商場開業(yè)應(yīng)急預(yù)案 商場發(fā)生停電事項: 發(fā)生停電現(xiàn)象時,工作人員馬上取出應(yīng)急照明設(shè)備進(jìn)行照明,在應(yīng)急照明開啟前,停止一切檔期活動及業(yè)務(wù)辦理工作,堅守崗位,保證公司財物安全。
與直屬上級領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,了解情況后,做好顧客解釋工作,穩(wěn)定顧客情緒。 會員組負(fù)責(zé)人與安保部緊密聯(lián)系,確定停電情況后由廣播室進(jìn)行停電廣播。
供電恢復(fù)后,立即進(jìn)行停電致謙廣播。 擁擠現(xiàn)象 禮貌提示: 您好,請您遵守公共秩序,排隊參加活動。
您好,麻煩您站進(jìn)隊列里,謝謝您的配合。 做好活動區(qū)、會員服務(wù)中心、服務(wù)臺的客流疏導(dǎo)工作。
員工遇見刁蠻顧客時 立即停止交談,請顧客稍坐休息 為顧客倒上一杯水 緩解顧客情緒 惹還無法解決 立即通知經(jīng)理出面給予調(diào)解 一、顧客之間的沖突 1、如何預(yù)防顧客之間發(fā)生沖突 客流高峰期時,保持通道的順暢,公平、合理的服務(wù)于每一位顧客,協(xié)調(diào)好擁擠時的正常排隊工作。 2、顧客沖突時的處理 1)一般性爭吵 目擊員工或管理人員要立即上前詢問原因,根據(jù)當(dāng)時實際情況作出靈活處理,合理勸解顧客,評論孰是孰非,不可偏袒。
2)發(fā)生動手事件時 目擊員工應(yīng)第一時間通知管理人員和安保部、商管部,不可袖手旁觀。把沖突雙方勸開,在此過程中,不可評論孰是孰非,不可偏袒。
注意自身安全,兩名以上同事一起上前勸阻,盡可能將雙方分開,并疏散圍觀顧客。盡量留住雙方顧客,平息怒氣,尤其當(dāng)有一方受傷時,更不能讓另一方顧客離開。
由保安人員到場進(jìn)行處理。(在可能的情況下,將雙方帶至最近的辦公室)。
二、員工和顧客之間發(fā)生沖突 1、如何預(yù)防員工和顧客之間發(fā)生沖突 所有員工應(yīng)接受顧客服務(wù)培訓(xùn),提高員工服務(wù)意識。各崗位按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),做到快捷、準(zhǔn)確、規(guī)范。
保持通道的順暢、高峰時做好客流疏導(dǎo)。對顧客的詢問及所提要求,應(yīng)耐心解答,盡量提供所需幫助。
遇到無理的顧客,應(yīng)保持冷靜和耐心,不與其爭執(zhí),更不可動手。管理人員應(yīng)加強巡視工作,處理突發(fā)事件。
對于棘手問題,員工應(yīng)立即上報管理層處理。 2、員工與顧客間沖突的處理 1)一般性爭吵 目擊員工或管理層應(yīng)立即上前,無論哪一方有錯,本著"顧客永遠(yuǎn)是對的"服務(wù)原則,向顧客致以歉意; 詢問原因,傾聽顧客訴說,分析判斷。
一般情況下,將此員工帶到一邊,了解情況。 合理勸解顧客,必要時請顧客到辦公室解決。
2)發(fā)生動手事件 目擊員工立即將沖突雙方拉開,不應(yīng)袖手旁觀,不可偏袒我方同 事,不應(yīng)指責(zé)顧客。 第一時間通知管理人員及商管部趕至現(xiàn)場,由經(jīng)理根據(jù)當(dāng)時情況作出靈活處理。
如一方或雙方受傷,要首先緊急處理,并由管理人員決定是否就醫(yī)。 三、搶劫事件的處理程序 1、如何預(yù)防搶劫事件的發(fā)生 要注意在商場漫無目的閑逛且多次進(jìn)出商場的人定時做安全廣播,商場內(nèi)設(shè)安全提示牌有保安專門信息欄與員工分享相關(guān)信息。
2、搶劫事件的處理 目擊者聽到顧客喊搶劫時,員工立即詢問情況,如:搶劫者的身高、年齡、膚色、衣服樣式顏色、頭發(fā)、眼睛顏色,協(xié)助顧客攔截?fù)尳僬撸ㄗ⒁庾陨砣松戆踩? 用對講機呼叫,或跑到出/入口請求保安/經(jīng)理協(xié)助,保安在商場區(qū)域范圍內(nèi)進(jìn)行攔截,并在可能的情況下,盡力在商場區(qū)域內(nèi)進(jìn)行攔截。
如攔截失敗,保安可協(xié)助顧客到派出所報案。 注意事項: 我們應(yīng)表現(xiàn)出積極協(xié)助的態(tài)度,如顧客提出索賠,及時報告商場管理層,如顧客的物品被搶劫者拿去利用可造成更大的損失,應(yīng)提醒顧客盡快采取相應(yīng)的補救措施,以防止損失擴大。
如:信用卡和身份證、汽車鑰匙和行駛證、住宅鑰匙等。 四、物品丟失事件的處理程序: 1、如何預(yù)防丟失事件的發(fā)生 廣播室根據(jù)客流情況加大安全廣播力度,商場員工和促銷員工對有疏忽的顧客及時巧妙的做出提醒,保安和賣場管理人員加強巡視,醒目標(biāo)牌提示,包括廣場標(biāo)牌須提示:免費停放,不負(fù)責(zé)保管,廣場外有保安定期巡視,以起警告作用。
2、丟失事件發(fā)生的處理 1)顧客當(dāng)時發(fā)現(xiàn)財物被偷竊,且清楚記得偷竊之人, 員工應(yīng)及時與安保部聯(lián)系,由安保部門詢問偷竊者的詳細(xì)特征;根據(jù)顧客的描述,各樓層、出入口的保安協(xié)助顧客攔截可疑之人; 如攔截到可疑人,有顧客指正,應(yīng)立即報警; 2)顧客不知何時丟失財物 員工可安撫并詢問"物品放在何處,有無留意到周圍有可疑之人" 帶失竊顧客到服務(wù)臺登記; 服務(wù)臺人員受理遺失物品事件,進(jìn)行登記,電話通知廣播室進(jìn)行廣播,幫助該顧客尋找失物;如有員工在商場內(nèi)發(fā)現(xiàn)無人認(rèn)領(lǐng)的包或物品,應(yīng)立即送到服務(wù)臺,不得單獨翻看;如有必要根據(jù)顧客要求協(xié)助其到派出所報案;顧客索要賠償,商場員工不可做出任何賠償承諾,遇有任何疑問及時聯(lián)系商場管理人員。 3)目擊小偷偷竊顧客財物 第一時間告訴受害者,以挽回?fù)p失協(xié)助抓小偷并注意自身安全,抓小偷時應(yīng)大聲制止,爭取周圍員工和顧客的幫助和支持。
處理同時,通知保安部/經(jīng)理/商管部。抓住小偷后一定要留住顧客作為證人,否則我們會很被動。
如果顧客不愿作證,我們將不必采取行動,證據(jù)充分,把小偷送往公安機關(guān)。 注意事項: 我們應(yīng)表現(xiàn)出積極協(xié)助的態(tài)度,如有金額索賠,及時報。
[第一部分:活動概要]活動主題:XX商場天長地久(9)服務(wù)月系列活動主題要素開業(yè) 優(yōu)惠 服務(wù)主題闡述主題突出了XX商場“為顧客天長地久服務(wù)”的服務(wù)心愿(可作為XX商場的服務(wù)理念)。
天長地久之“久”諧音于9月之“9”,與開業(yè)的時期很好地切合起來。由此,可將每年的9月確定為XX商場服務(wù)月,并與每年年慶慶結(jié)合起來,開展一系列相關(guān)活動。
備選主題為顧客服務(wù),讓心與心更接近用優(yōu)惠和真誠贏得感動用優(yōu)惠和真誠服務(wù)到永久優(yōu)惠天長地久,服務(wù)天長地久天長地久(9)月,服務(wù)久!久!久!……主題傳達(dá)表現(xiàn)?貫穿于活動,形成主體表現(xiàn)。?有效地互動演繹及內(nèi)容傳達(dá)。
?所有用品標(biāo)示。?所有宣傳表現(xiàn)。
?社會影響與口碑傳播?;顒痈攀觯夯顒臃秶校橹鳎┗顒有问揭詢?yōu)惠活動為主,配合昌吉20周年慶、教師節(jié)和中秋節(jié)相關(guān)互動活動。
基本操作規(guī)范具體安排為:9月6日開業(yè)并配合昌吉20周年慶活動。9月10日進(jìn)行“祝福天長地久(9)”教師節(jié)活動。
9月11日進(jìn)行“團(tuán)圓天長地久(9)”中秋節(jié)活動?;顒幽康模罕尘瓣U述超市化經(jīng)營已成為目前商品零售的流行業(yè)態(tài)。
而在昌吉市,長期以來,這一業(yè)態(tài)卻沒有得到很好的發(fā)展。甚至在當(dāng)年烏魯木齊大型超市好家鄉(xiāng)開業(yè)時,昌吉市民也紛涌而至。
由此可見,昌吉市民對大型超市的呼喚心態(tài)。如今,昌吉市第一家大型、綜合的超市——XX商場誕生了,是順應(yīng)消費趨勢并大有發(fā)展前途的。
在此前提下,我們在提升企業(yè)形象的基礎(chǔ)上,加強、深化服務(wù),以服務(wù)維系客戶,樹立“昌吉超市第一品牌“的形象,必然會有所發(fā)展。目前的階段,對于品牌建立初期的吉瑞祥超市而言,開展深入人心的開業(yè)活動是必然、適時和必要的。
活動目的提升形象,推進(jìn)服務(wù)活動預(yù)期目標(biāo)我們的目標(biāo)是:目標(biāo)一:樹立昌吉超市業(yè)第一品牌,新疆超市業(yè)強勢品牌。目標(biāo)二:通過本次活動,使之與國慶節(jié)相關(guān)活動形成持續(xù)呼應(yīng),運用形象的傳播效應(yīng)和活動的連動效應(yīng),促進(jìn)銷售。
目標(biāo)三:力爭XX商場在昌吉的市場認(rèn)知率達(dá)到90%以上,購買率達(dá)60%以上。活動時間:2003年9月6-10月建議:之間可進(jìn)行優(yōu)惠促銷活動,至10月份逐步形成價格鞏固。
活動地點:吉瑞祥超市及周邊區(qū)域活動訴求對象:廣大昌吉購物市民群特征描述已形成在昌吉市區(qū)消費的習(xí)慣,對超市消費懷有熱衷期盼。訴求元素優(yōu)惠與服務(wù)訴求形式及表現(xiàn)?引導(dǎo)并促進(jìn)消費。
?曉之以情,感動為懷。?不斷與之發(fā)生愉快關(guān)系,形成美好印象。
[第二部分:活動環(huán)境布局及氛圍營造]總體原則:?緊密結(jié)合主題,形成主題表現(xiàn)。?突出隆重感,形象傳達(dá)及視覺效果。
?所有宣傳物出現(xiàn)企業(yè)LOGO,主體宣傳物標(biāo)示“吉瑞祥天長地久(9)服務(wù)月”主題。片區(qū)分工?布局規(guī)劃:周邊街區(qū)?超市鄰近街和市區(qū)主干道布標(biāo)宣傳(100條)。
?主干線公交車布標(biāo)宣傳(50條)。?超市鄰近街口指示牌宣傳(20個)。
?商業(yè)集中區(qū)重點街區(qū)宣傳單發(fā)放(50000份)。超市外?門外陳列標(biāo)示企業(yè)LOGO的刀旗(50個)。
?門前設(shè)置升空氣球(帶豎標(biāo),8個)?門外設(shè)置大型拱門1-2個。?超市前設(shè)立大型主題展版一塊,發(fā)布活動主題及相關(guān)優(yōu)惠活動。
?樓體懸掛巨型彩色豎標(biāo)(50個)?門口用氣球及花束裝飾。超市內(nèi)?門口設(shè)立明顯標(biāo)示企業(yè)LOGO的接待處,向入場者贈送活動宣傳品、禮品及紀(jì)念品。
?超市內(nèi)設(shè)立迎賓和導(dǎo)購小姐。?超市內(nèi)設(shè)立導(dǎo)示系統(tǒng),設(shè)立明顯標(biāo)示企業(yè)LOGO的指示牌(50個)?超市頂部及貨架處用氣球及花束裝飾。
?超市頂端懸掛POP掛旗(10000份)。?超市內(nèi)主題海報宣傳(1000份)。
?超市內(nèi)相關(guān)區(qū)域設(shè)立休憩處,配備服務(wù)人員并進(jìn)行禮品和宣傳品的發(fā)放。?專設(shè)“天長地久(9)服務(wù)人員”進(jìn)行場內(nèi)服務(wù),服務(wù)人員統(tǒng)一著裝、披綬帶“吉瑞祥超市天長地久(9)服務(wù)月”。
?超市內(nèi)相關(guān)位置設(shè)立業(yè)務(wù)宣傳臺,擺設(shè)相關(guān)禮品、宣傳品展示品、紀(jì)念品,并提供咨詢服務(wù)。?超市內(nèi)主題展板宣傳(10塊)?向參與活動客戶發(fā)放印有吉瑞祥超市標(biāo)識的遮陽帽、手提袋等用品。
?現(xiàn)場宣傳單的發(fā)放。[第三部分:活動實施方案]9月6日上午:開業(yè)典禮繽紛開幕 隆重、歡樂音樂響起設(shè)置升空可爆氣球若干,內(nèi)置心形彩色花瓣(或彩紙)和中獎卡,氣球升至一定高度爆炸,彩色花瓣(或彩紙)和中獎卡凌空落下。
或:由高空處撒下彩色花瓣(或彩紙)和中獎卡片。具體節(jié)目內(nèi)容配合昌吉20周年慶(由吉瑞祥組織籌備)——進(jìn)行新聞宣傳游戲(建議);1、愛拼才會贏進(jìn)行拼版游戲,參與者可獲顯明標(biāo)示企業(yè)LOGO的紀(jì)念品。
拼版顯明標(biāo)示企業(yè)LOGO及“為顧客服務(wù)到天長地久”字樣。計時游戲,時間最短者獲勝,可獲獎勵。
2、心心相印由兩人組成一組。各站一邊,被蒙上眼睛(或戴上頭罩),先由主持者打亂他們的次序。
然后,開始尋找。所有參與客戶可獲顯明標(biāo)示企業(yè)LOGO的紀(jì)念品。
在限定時間內(nèi)(5分鐘)正確找到的組可獲獎勵。9月10“祝福天長地久(9)”教師節(jié)活動?針對于教師的特別優(yōu)惠活動。
向教師獻(xiàn)禮活動:?郵寄(或派員)向教師贈送禮品及賀卡。?與相關(guān)學(xué)校學(xué)生會聯(lián)系,向其提供一定禮品,由其組織學(xué)生在課堂上向老師獻(xiàn)禮(吉瑞祥進(jìn)。
如何策劃商場開業(yè)慶典活動方案范例 時間:2006-11-8 15:29:00 一、百貨商場開業(yè)慶典籌備安排 1、百貨商場開業(yè)慶典活動規(guī)模: 參加人數(shù)200—260位左右,現(xiàn)場布置以產(chǎn)生熱烈隆重的慶典儀式氣氛為基準(zhǔn),活動以產(chǎn)生良好的新聞效應(yīng),社會效益為目標(biāo)。
2、百貨商場開業(yè)慶典活動場所: xx百貨廣場 3、百貨商場開業(yè)慶典活動內(nèi)容: xx百貨開業(yè)儀式 4、百貨商場開業(yè)慶典舉辦時間: 200 年1月27日。 5、百貨商場開業(yè)慶典交通食宿安排: 主辦單位負(fù)責(zé)安排好嘉賓接送車輛及宴請場所,而承辦單位負(fù)責(zé)禮儀小姐、軍樂隊、醒獅隊、攝影師等的接送工作。
6、百貨商場開業(yè)慶典活動物資籌辦: 車輛、請柬、飲水、香檳酒、禮品紀(jì)念品、文具、電源設(shè)備、宣傳品等。 7、百貨商場開業(yè)慶典活動的主持人選: 一女一男(說普通話,青春、時尚、能制造活躍氣氛) 8、百貨商場開業(yè)慶典嘉賓邀請: 嘉賓邀請,是儀式活動工作中極其重要的一環(huán),為了使儀式活動充分發(fā)揮其轟動及輿論的積極作用,在邀請嘉賓工作上必須精心選擇對象,設(shè)計精美的請柬,盡力邀有知名度人士出席,制造新聞效應(yīng),提前發(fā)出邀請函(重要嘉賓應(yīng)派專人親自上門邀請)。
嘉賓邀請范圍: A、政府領(lǐng)導(dǎo);上級領(lǐng)導(dǎo)、主管部門負(fù)責(zé)人: B、辦單位負(fù)責(zé)人: C、內(nèi)權(quán)威機構(gòu): D、知名人士、記者: E、業(yè)主 9、百貨商場開業(yè)慶典廣告宣傳(建議性、僅供參考): 根據(jù)“xx百貨”的營銷戰(zhàn)略及廠—告訴求對象,通過媒體廣告、禮儀活動等形式對市場作全面的立體式的宣傳,把“xx百貨”良好的品牌形象凸現(xiàn)于深圳廣大市民眼前,創(chuàng)造出良好的宣傳效應(yīng),為今后發(fā)展,經(jīng)營戰(zhàn)略銷路。 廣告內(nèi)容要求: 開業(yè)告示要寫明事由,即"xx百貨"開業(yè)慶典儀式在何時何地舉行,介紹有關(guān)xx百貨的建設(shè)規(guī)劃、經(jīng)營理念、服務(wù)宗旨。
廣告媒體安排 在活動前3天即須訂好《**報》、《**商報》等的廣告位,并制作好廣告稿件及廣告計劃書,預(yù)約電臺、電視臺、報紙的新聞采編,做好新聞報道準(zhǔn)備工作,印制好準(zhǔn)備派發(fā)的禮品袋、宣傳資料。 (1)報紙廣告:在《**報》、《**商報》、提前訂好廣告位,設(shè)計精美的展覽宣傳廣告。
(2)印制廣告: 宣傳單頁、禮品袋、…… 10、百貨商場開業(yè)慶典工作安排: (1)前期準(zhǔn)備階段:2001年1月4日,日月星辰廣告禮儀公司將“xx”百貨開業(yè)策劃草案送公司審閱,就方案做出實際性的修改。 (2)雙方公司就此次活動簽訂《合作意向書》,《合作意向書》應(yīng)對本次活動中雙方的責(zé)任及權(quán)益進(jìn)行說明,同時應(yīng)說明的有本次活動的規(guī)模、舉辦地點等要素。
以便著手安排工作。 (3)雙方公司應(yīng)就此次活動成立聯(lián)合工作小組,聯(lián)合工作小組應(yīng)當(dāng)于當(dāng)天召開第一次聯(lián)席工作會。
聯(lián)席會儀應(yīng)對近期工作作出明確安排;下午甲乙雙方召開第二次聯(lián)席工作會對本次活動的規(guī)模、大小、項目設(shè)置做出決定,并做出詳細(xì)的設(shè)計方案,簽定正式合同。 (4)200 年1月22日,按照項目實施方案的要求廣告宣傳工作應(yīng)開始運作,第一批的軟性廣告宣傳應(yīng)見報。
二、制作、實施階段工作安排: 1、200 年1月22日,聯(lián)合工作小組深圳市xx百貨有限公司方應(yīng)開始發(fā)送請柬、回執(zhí),并在三日內(nèi)完成回執(zhí)的回收工作。 2、200 年1月24日,各種活動用品(印刷品、禮品等)應(yīng)完成制作、采購工作并入庫指定專人進(jìn)行保管。
3、200 年1月24日,日月星辰方面應(yīng)完成活動所需物品的前期制作工作,至 此日月星辰公司與相關(guān)協(xié)作單位的確定工作應(yīng)全部完成。 三、現(xiàn)場布置階段工作安排: 1、200 年1月24日,日月星辰公司開始現(xiàn)場的布置工作,24日一天應(yīng)完成所有條幅、彩旗、燈桿旗的安裝工作。
(物管公司派兩名工作人員配合,確認(rèn)準(zhǔn)確位置) 2、200 年1月25日,開始現(xiàn)場的布置工作,上午:完成主席臺的搭建及背景牌安裝,下午:3:00完成主會場簽到處、指示牌、嘉賓座椅、音響的擺設(shè)布置, 并協(xié)同xx百貨企業(yè)集團(tuán)有關(guān)人員檢查己布置完成的物品。 晚上6:00時前完成充氣龍拱門、高空氣球的布置工作:晚上二12:00前完成花掂、花牌、胸花、胸牌的制作工作。
商場開業(yè)籌備策劃草案 一、策劃前提 二、策劃的目的 三、策劃的意義 四、公司現(xiàn)階段之需求 五、行銷研究 六、營銷研究 七、營銷組合 八、商場的發(fā)展戰(zhàn)略 九、商場的理念與技術(shù) 十、商場的形象策略 十一、創(chuàng)意方向與廣告策略 十二、開業(yè)典禮及開業(yè)促銷 一、策劃前提 商場正處在前期籌備階段,各部門任務(wù)重,工作繁多,為了避免在開業(yè)前期各部門工作的隨意性和無計劃性,各部門有必要建立一套完整的操作規(guī)范來作為籌備前期的指導(dǎo)思想。
二、策劃的目的 希望各部門明確工作目標(biāo)和方向,少走彎路,從而提高我們商場的結(jié)合實力,使商場在未求的商場競爭中更富個性,更具競爭力。 三、策劃的意義 強化商場的整體形象,將商場的各種活動(對內(nèi)、對外)綜合在一起,形成強大的競爭團(tuán)體,保持商場各種行為的一致性,有計劃、有步驟,按程序規(guī)范執(zhí)行,從而使我們各種活動的執(zhí)行更加有效。
四、公司現(xiàn)階段之需求。 需求一套嚴(yán)格完整的操作規(guī)范作為我們?nèi)w員工的指導(dǎo)思想。
需要一支層級分明、組合有序、敬業(yè)、有專業(yè)水準(zhǔn)的籌備隊伍。 五、行銷研究 (1)消費者研究 人口要素: 目標(biāo)群體大,近10萬居住人口,預(yù)算目標(biāo)消費群體將達(dá)6萬人,有著廣闊的消費市場。
環(huán)境因素: 消費習(xí)慣:目標(biāo)消費群體還沒有形成固定的消費習(xí)慣,易于刺激誘導(dǎo)消費。 (2)市場競爭分析: 市場競爭越來越激烈,企業(yè)的任何優(yōu)勢者是暫時的,現(xiàn)根據(jù)各地區(qū)各大中型商場都使出渾身解數(shù),在商品結(jié)構(gòu)、環(huán)境、規(guī)模、經(jīng)營特色上下功夫,但總的來說企業(yè)文化都不是十分重要,幾家重視企業(yè)文化的商場也越來越被消費者所認(rèn)可,但從各商場從業(yè)人員的精神面貌、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)技巧來看,參差不齊,所以企業(yè)理念的灌輸和企業(yè)文化的培訓(xùn)至關(guān)重要。
六、營銷研究 七、營銷組合 商品定位:以大眾化消費商品為主、合理商品組合、以一二樓超市為主流,合理配置,做到商品多,品種齊,“一站式”買齊。 質(zhì)量承諾:拒絕假冒偽劣。
差異化策略:根據(jù)目標(biāo)群體的消費能力及習(xí)慣,實行合理的商品配置,做到: 同樣的商品,不一樣的價格, 同樣的商品,質(zhì)量絕對保證, 同樣的商品,不一樣的新鮮度, 同樣的購物,享受不一樣的服務(wù)。 專業(yè)渠道:利用我們商場自有優(yōu)勢,吸引更多的適銷貨源,多元化資本動作戰(zhàn)略,拓寬融貨渠道,優(yōu)化供應(yīng)鏈。
八、發(fā)展戰(zhàn)略(走品牌規(guī)?;l(fā)展之路) 1、利用我們商場的環(huán)境優(yōu)勢,消費潛力優(yōu)勢,聯(lián)合供應(yīng)商,發(fā)揮優(yōu)勢互補的組合效應(yīng),合理利用場內(nèi)外優(yōu)勢,做好場內(nèi)外的促銷活動。 2、通過差異化的推廣策略,塑造具有鮮明個性的商場新形象。
3、通過個性化的服務(wù),全面提高顧客滿意度。 4、銷售的差異化,塑造一個最具吸引力“拳頭”商品區(qū)。
5、品牌商品差異化,同一樣的品牌,不一樣的價格,利用優(yōu)勢互補的原則。 6、通過技術(shù)領(lǐng)先的優(yōu)勢,提升戰(zhàn)略成本,降低商場的經(jīng)營成本,優(yōu)化供應(yīng)鏈,創(chuàng)造新的利潤來源。
7、網(wǎng)絡(luò)放寬,低成本,快流通。 8、通過與供應(yīng)商雙贏戰(zhàn)略,優(yōu)勢互補,互相制衡,共生共榮的伙伴關(guān)系。
吸引更多貨源。 九、商場經(jīng)營理念與技術(shù) 1、低成本,低利率,快流通。
2、實行數(shù)字化經(jīng)營(所謂數(shù)字化經(jīng)營過程,是指一切用數(shù)定化來控制)做到:數(shù)字精確,不模棱兩可,數(shù)字表達(dá)可控制性,即量化管理。 3、反對主觀意識,不是覺得怎么樣就怎么樣,必須用數(shù)字來作為依據(jù)。
4、反對模糊,3即是3,5即是5,數(shù)字不能模糊。 5、規(guī)章制度和工作計劃使用的語言也不能模糊,一二三四五列清楚,一怎么樣,怎么樣——。
6、以數(shù)字支持來進(jìn)行經(jīng)營的決策。 十、商場的形象策略 (1)企業(yè)理念識別: 良好的企業(yè)經(jīng)營需要理念、行動、成員三者之間的相互配合,企業(yè)的組織架構(gòu)、教育、培訓(xùn)以及社會公益性活動的反饋構(gòu)成了商場獨特的理念識別: 企業(yè)文化:(供參考) 以文化培育人,以管理凝聚人,以服務(wù)來提高人,以業(yè)績來考核人。
企業(yè)精神:挑剔自我,挑戰(zhàn)自我,超越自我。 企業(yè)口號:(供參考) 跨越自我極限,創(chuàng)一流百貨, 創(chuàng)國內(nèi)名店,建一流商場。
企業(yè)定位:高素質(zhì)的企業(yè),高素質(zhì)的專業(yè)人才,高品質(zhì)的商品,高質(zhì)理的服務(wù)。 經(jīng)營理念:親情服務(wù),做到高品質(zhì),高格調(diào),新切體貼,安全舒適,商品豐富,值得信賴。
經(jīng)營方針:人無我有,人有我平,人平我優(yōu)。 對內(nèi)激勵員工法則: 忠于你的事業(yè),發(fā)揚團(tuán)隊精神, 注重工作的每一個細(xì)節(jié),從小做起。
企業(yè)哲學(xué)(服務(wù)宗旨): 顧客即上帝, 我們注重服務(wù)的每個細(xì)節(jié), 顧客至尊至上,服務(wù)至真至誠, 絕對取悅顧客,沒有相對而言, 把顧客放在我們心里,把商場印在顧客心中, 企業(yè)廣告語:(待確定) (2)商場的活動識別: 對內(nèi):員工教育,服務(wù)態(tài)度,言行禮貌,應(yīng)接技巧,服務(wù)水準(zhǔn),作業(yè)精神,工作環(huán)境,內(nèi)部管理。 對外:樹立企業(yè)形象。
(3)商場的視覺識別系統(tǒng) 1、企業(yè)名稱 2、企業(yè)標(biāo)志 3、企業(yè)色彩 4、應(yīng)用要素方面:事務(wù)用品,辦公用品,招牌,旗幟,建筑物外觀規(guī)劃,燈箱,櫥窗,內(nèi)部設(shè)置規(guī)劃,制服,交通工作展示,布局,陳列。 設(shè)計范圍: A、事務(wù)用品:名片,信紙,信封,資料袋,傳真用紙表頭,續(xù)頁,便條紙,卷宗夾,定單,。
大型超市開業(yè)慶典策劃預(yù)案 這是某大型超市開業(yè)慶典的策劃文案,搜集來與大家共享,希望能夠?qū)δ阌袔椭?/p>
轉(zhuǎn)載請注明出處。 一、超市業(yè)慶典活動規(guī)模: 參加人數(shù)100—160位左右,現(xiàn)場布置以產(chǎn)生熱烈隆重的慶典儀式氣氛為基準(zhǔn),活動以產(chǎn)生良好的新聞效應(yīng),社會效益為目標(biāo)。
二、超市開業(yè)慶典活動場所: xx超市廣場 三、百貨商場開業(yè)慶典活動內(nèi)容: xx超市開業(yè)儀式 四、超市開業(yè)慶典舉辦時間: 2****年**月**日。 五、超市開業(yè)慶典交通食宿安排: 主辦單位負(fù)責(zé)安排好嘉賓接送車輛及宴請場所,而承辦單位負(fù)責(zé)禮儀小姐、軍樂隊、醒獅隊、攝影師等的接送工作。
六、百貨商場開業(yè)慶典活動物資籌辦: 車輛、請柬、飲水、香檳酒、禮品紀(jì)念品、文具、電源設(shè)備、宣傳品等。 七、超市開業(yè)慶典活動的主持人選: 一女、一男(說普通話,青春、時尚、能制造活躍氣氛) 八、超市開業(yè)慶典嘉賓邀請: 嘉賓邀請,是儀式活動工作中極其重要的一環(huán),為了使儀式活動充分發(fā)揮其轟動及輿論的積極作用,在邀請嘉賓工作上必須精心選擇對象,設(shè)計精美的請柬,盡力邀有知名度人士出席,制造新聞效應(yīng),提前發(fā)出邀請函(重要嘉賓應(yīng)派專人親自上門邀請)。
嘉賓邀請范圍: 1、政府領(lǐng)導(dǎo);上級領(lǐng)導(dǎo)、主管部門負(fù)責(zé)人: 2、辦單位負(fù)責(zé)人: 3、內(nèi)權(quán)威機構(gòu): 4、知名人士、記者: 5、業(yè)主 九、開業(yè)活動方案 超市開業(yè)慶典策劃廣告宣傳(建議性、僅供參考): 根據(jù)“xx超市”的營銷戰(zhàn)略及廠—告訴求對象,通過媒體廣告、禮儀活動等形式對市場作全面的立體式的宣傳,把“xx超市”良好的品牌形象凸現(xiàn)于*****廣大市民眼前,創(chuàng)造出良好的宣傳效應(yīng),為今后發(fā)展,經(jīng)營戰(zhàn)略銷路。 廣告內(nèi)容要求: 開業(yè)告示要寫明事由,即“xx超市“開業(yè)慶典儀式在何時何地舉行,介紹有關(guān)xx超市的建設(shè)規(guī)劃、經(jīng)營理念、服務(wù)宗旨。
廣告媒體安排 在活動前3天即須訂好《*****區(qū)報》、《****商報》等的廣告位,并制作好廣告稿件及廣告計劃書,預(yù)約電臺、電視臺、報紙的新聞采編,做好新聞報道準(zhǔn)備工作,印制好準(zhǔn)備派發(fā)的禮品袋、宣傳資料。 1、報紙廣告:在《***報》、《***商報》、提前訂好廣告位,設(shè)計精美的展覽宣傳廣告。
2、印制廣告: 宣傳單頁、禮品袋、…… 十、開業(yè)活動方案 超市開業(yè)慶典策劃慶典工作安排: 1、前期準(zhǔn)備階段:2001年1月4日,禮儀公司將“xx”超市開業(yè)策劃草案送公司審閱,就方案做出實際性的修改。 2、雙方公司就此次活動簽訂《合作意向書》,《合作意向書》應(yīng)對本次活動中雙 方的責(zé)任及權(quán)益進(jìn)行說明,同時應(yīng)說明的有本次活動的規(guī)模、舉辦地點等要素。
以便著手安排工作。 3、雙方公司應(yīng)就此次活動成立聯(lián)合工作小組,聯(lián)合工作小組應(yīng)當(dāng)于當(dāng)天召開第一次聯(lián)席工作會。
聯(lián)席會儀應(yīng)對近期工作作出明確安排;下午甲乙雙方召開第二次聯(lián)席工作會對本次活動的規(guī)模、大小、項目設(shè)置做出決定,并做出詳細(xì)的設(shè)計方案,簽定正式合同。 4、2***年**月**日,按照項目實施方案的要求廣告宣傳工作應(yīng)開始運作,第一批的軟性廣告宣傳應(yīng)見報。
十一、開業(yè)活動方案 超市開業(yè)慶典策劃制作、實施階段工作安排: 1、2***年**月**日,聯(lián)合工作小組xx超市有限公司方應(yīng)開始發(fā)送請柬、回執(zhí),并在三日內(nèi)完成回執(zhí)的回收工作。 2、2***年**月**日,各種活動用品(印刷品、禮品等)應(yīng)完成制作、采購工作并入庫指定專人進(jìn)行保管。
3、2***年**月**日,公司方面應(yīng)完成活動所需物品的前期制作工作,至 此 公司與相關(guān)協(xié)作單位的確定工作應(yīng)全部完成。 十二、現(xiàn)場布置階段工作安排: 1、2***年**月**日,日月星辰公司開始現(xiàn)場的布置工作,**日一天應(yīng)完成所有條幅、彩旗、燈桿旗的安裝工作。
(物管公司派兩名工作人員配合,確認(rèn)準(zhǔn)確位置) 2、2***年**月**日,開始現(xiàn)場的布置工作,上午:完成主席臺的搭建及背景牌安裝,下午:3:00完成主會場簽到處、指示牌、嘉賓座椅、音響的擺設(shè)布置,并協(xié)同xx超市企業(yè)集團(tuán)有關(guān)人員檢查己布置完成的物品。晚上6:00時前完成充氣龍拱門、高空氣球的布置工作:晚上二12:00前完成花掂、花牌、胸花、胸牌的制作工作。
3、2***年**月**日,上午9:00時前,公司完成花籃、花牌、盆花的布置,上午10:00完成小氣球的充氣工作。11:00日公司應(yīng)同超市有限公司對全部環(huán)境布置進(jìn)行全面檢查、驗收。
至此全部準(zhǔn)備工作完畢。 十三、開業(yè)活動方案 超市開業(yè)慶典策劃活動實施階段工作安排: 1、2****年**月**日,上午7:00日公司工作人員和xx超市有限公司工作人員到達(dá)現(xiàn)場準(zhǔn)備工作:保安人員正式對現(xiàn)場進(jìn)行安全保衛(wèi)。
2、20***年**月**日,上午8:00禮儀小姐、獅隊、軍樂隊準(zhǔn)備完畢。 3、2***年**月**日,下午8:30主持人、攝影師、音響師、記者準(zhǔn)備完畢。
***市 4、2****年**月**日,9:00活動正式開始。軍樂隊奏迎賓曲,禮儀小姐迎賓、為嘉賓配戴胸花、協(xié)助簽到。
十四、開業(yè)活動方案 超市開業(yè)慶典策劃場景布置 [彩旗] 1、數(shù)量:60面 2、規(guī)格:0.75mXl.5m 3、材料:綢面 4、內(nèi)容:“xx超市隆重開業(yè)”。 5、布置:廣場及道路兩邊插置。
印制精美的彩旗隨風(fēng)飄動,喜氣洋洋地迎接每位來賓,能充分體現(xiàn)主辦單位的熱情和歡悅景象,彩旗的數(shù)量能。
[目的]營造開業(yè)氣氛,為開業(yè)聚集人潮,宣傳##超市的“一站式”購物的新理念。
[主題]美好生活從##開始|天天平價 真誠服務(wù)家庭購物一站式|家庭購物一站式 天天平價好生活[時間]1月1日---1月31日 [內(nèi)容] 一、廠商活動: 供應(yīng)商促銷安排:(暫未確定具體內(nèi)容)如: 1、雀巢場外免費試飲 活動時間:1月1—2日 活動內(nèi)容: 具體安排:廠家負(fù)責(zé) 采購部、市場部協(xié)助 活動場地:4*1平方 2、丹姿場外大型促銷 活動時間:1月2——4日 活動內(nèi)容:場外抽獎 具體安排:廠家負(fù)責(zé) 采購部、市場部協(xié)助 活動場地: 3、絲寶場外促銷 活動時間:1月4日——6日 活動安排: 相關(guān)支持:廠家負(fù)責(zé) 采購部、市場部協(xié)助 活動場地: 二、美潔自身促銷安排: (一)DM特價促銷―――16300元(收入7500元) 1、推出一系列的知名品牌、敏感商品、超低價的限量搶購活動; 推出120個左右SKU的特價活動?!少彶控?fù)責(zé) 試營業(yè)一期 瘋狂搶購商品:每天4個,4*5=20(SKU)—--負(fù)毛利(帖10000元) 特價商品:50(SKU)---零毛利(收費用50元/個=2500元) 品牌商品:50(SKU)—收費商品(收費用100元/個=5000元) 12月23日前采購部提供― 12月24日商品拍照― 12月25日DM排版― 12月27日印刷跟進(jìn)― 12月29日DM派發(fā)― 2、DM派發(fā)執(zhí)行計劃——市場部(由郵政廣告派發(fā)) 印數(shù)15000份 0.34*15000=5100元 給郵政的派發(fā)費用:0.05*15000=750元 設(shè)計費用:400元 工商登記費用:50元 (二)宣傳方案——###跟進(jìn)―――7180元(收入3000元) 1、電臺媒體:泰寧臺一次; 發(fā)布日期:12月18-28日 內(nèi)容:開業(yè)促銷廣告,超低價限購商品(20SKU) 軟性廣告與##超市廣告1000元 《##日報》記者200元 2、條幅: 沿街條幅:50條 60*50=3000元(含工商登記費用) 內(nèi)容如:1、 供應(yīng)商:中國雅芳化妝品有限公司賀##超市開業(yè)! 供應(yīng)商40條,100元每條,40*100=4000元 相關(guān)單位:泰寧縣工商局賀##超市開業(yè)! 3、氣球10000個――開業(yè)前3天(營運派兩個員工負(fù)責(zé)充氣) 0.15*10000=1500元 4、車內(nèi)不干膠廣告 規(guī)格:0.4*0.2=0.08平方米/條 內(nèi)容:請保持車廂內(nèi)的衛(wèi)生 ##超市 7833333 家庭購物一站式 天天平價好生活 數(shù)量:100個*0.08平方米*50元每平方=400元 5、單元樓背膠廣告 規(guī)格:0.12*0.18=0.0216平方米 內(nèi)容:##超市開業(yè) 費用:0.0216平方米*500個*50元每平方=540元 6、摩的上的噴繪廣告: 規(guī)格:0.3*0.2=0.06平方米 內(nèi)容:##超電子商務(wù)資料庫9%/,/5918.:6/.市開業(yè) 費用:0.06平方米*300個*30元每平方=540元 (三)活動內(nèi)容――――34803.2元 1、開幕式 (1) 剪彩儀式 彩帶1條――(30元) 剪刀3 把——(100元) 嘉賓登記本――(100元) 音響系統(tǒng)―― 氣球門―――(300元) 舞臺—— 舞臺噴繪――(600元) 禮儀小姐6位――(旗袍租借費用100元) 防損科二層防護(hù)―― 拍照及新聞報道―― 由XXX擔(dān)任司儀 參加者:董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理員工代表、縣民代表、消費者代表―――陳秋萍負(fù)責(zé),(2003年12月20日討論、25日確定開業(yè)典禮貴賓人數(shù)和名單) 費用小計:1230元 (2) 嘉賓致詞 泰寧縣書記或縣長 (3) 總經(jīng)理致詞 內(nèi)容: 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、朋友們: 歡迎來到##超市! 在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,##超市終于與廣大泰寧縣人民見面了。
非常感謝泰寧縣委、縣政府和各級領(lǐng)導(dǎo)、廣大縣人民及朋友們給予我們的關(guān)心與支持! 1998年成立的美潔商場到2001年的美潔超市,及今天開業(yè)的##超市是與朋友們的厚愛與支持分不開的,在此向你們表示最真摯的感謝,希望繼續(xù)得到你們的支持。 ##超市將秉承“天天平價,為您省錢”的經(jīng)營理念和“真誠服務(wù),追求完美“的質(zhì)量方針,竭誠為廣大泰寧人民提供優(yōu)質(zhì)高效、便捷快速的服務(wù)。
在這里,您可以體會到“一站式”購物帶給您的全新購物體驗。 再一次感謝各位的光臨,祝大家身體健康,萬事如意! 祝大家購物愉快!謝謝大家! (4) 蘇國南董事長致詞 (5) 活動流程表 7:00 舞臺搭制完畢(林奕)布置賣場外桌椅、條幅、茶水(鄭麗玲) 8:00 劃出開業(yè)剪彩儀式范圍(林奕) 8:30 防損員二 防護(hù)到位(林奕,可與武警或消防早請支持) 8:45 音響到位(林奕) 8:58 開始放音樂,彩帶到位,禮儀小姐到位,全體員工到賣場外排好隊伍 領(lǐng)導(dǎo)到來安排入座休息(陳懷毅) 9:08 請董事長講話及貴賓、總經(jīng)理致詞 9:18 剪彩儀式開始 9:25 宣布開業(yè)典禮結(jié)束,員工入場各就各位 9:30 安排貴賓進(jìn)場參觀 10:00 防損放一部分顧客進(jìn)去購物 每隔10分鐘放一次,5分鐘后關(guān)閉 這樣持續(xù)到11:40左右,才完全放開 10:10出入口全部打開(包括備用出口) 入口有防護(hù) 出口兩面都要有人,一是檢查是否有未付款商品,二是引導(dǎo)顧客從入口處進(jìn)入賣場 注:入口及出口處要有專門引導(dǎo)員.。
新店開張活動方案
一、開業(yè)活動目的:
1、確立專賣店的公眾形象,贏得各大媒體的關(guān)注。
2、通過開業(yè)活動聚集人氣,展現(xiàn)貝亞克的全新形象,提高知名度。
3、通過開業(yè)活動,加強貝亞克專賣店在當(dāng)?shù)氐挠绊?,推動銷售工作。
4、通過獨特的活動形式、吸引公眾與媒體視線,提高傳播效果。
二、前期宣傳方案:
開業(yè)活動的成功由前期宣傳是否到位來決定。只有前期宣傳做好了,才能保證開業(yè)活動的成功舉行。我們在思想上一定要有這個意識,寧可推遲開業(yè),也不要在前期宣傳上馬虎。
前期宣傳的方式和具體操作:
1、小區(qū)入戶宣傳:
這是最直接也是最有效的操作手段,但也是最復(fù)雜的方法。具體操作:
(1)分兩個宣傳組進(jìn)行宣傳,每個組在兩人或者兩人以上,如果條件限制一個人一組也可以。宣傳組的目的只是在開業(yè)之前兩周內(nèi),通過和顧客的一對一宣傳,不斷尋找和跟蹤顧客,了解準(zhǔn)顧客的詳細(xì)情況和需求,最終將顧客引導(dǎo)進(jìn)入開業(yè)現(xiàn)場即可。
(2)將所在縣市樓盤進(jìn)行劃分,分配上基本做到平衡。每個組負(fù)責(zé)一個區(qū)域,開展工作。兩組之間展開競爭,競爭的指標(biāo)為引導(dǎo)進(jìn)入專賣店顧客的數(shù)量和簽單顧客的數(shù)量。表現(xiàn)優(yōu)異的給予表彰,譬如現(xiàn)金獎勵、業(yè)務(wù)人員考察留用等。根據(jù)每組銷量進(jìn)行提成等措施來調(diào)動業(yè)務(wù)員的積極性。
(3)入戶宣傳的內(nèi)容:公司的概況、產(chǎn)品介紹、開業(yè)活動內(nèi)容詳細(xì)介紹、顧客的基本情況和意愿、邀約入店。值得注意的是,了解到準(zhǔn)顧客的情況后要收集整理、跟蹤,并和店面導(dǎo)購員保持溝通,找到合適的切入點,為開業(yè)時迅速簽單做好準(zhǔn)備。在開業(yè)前一天,業(yè)務(wù)員要和準(zhǔn)顧客電話溝通,確認(rèn)來店參加開業(yè)活動。
2、報紙夾帶宣傳單頁:宣傳單頁設(shè)計要一幕了然,活動主題明顯。制作要體現(xiàn)出品牌的檔次來。切忌使用紅、黃單色印刷的傳單形式,沒有檔次。
發(fā)布內(nèi)容:
a、開業(yè)信息:時間、地點、標(biāo)題、預(yù)約電話(可提供提前預(yù)約)
b、優(yōu)惠活動內(nèi)容
c、企業(yè)相關(guān)信息,文化內(nèi)涵為主
d、有關(guān)參與開業(yè)抽獎參與方法及禮品發(fā)放的信息
作用:夾報發(fā)行的宣傳效果最直接,宣傳覆蓋面也廣,信息也全面,目標(biāo)客戶群明確,有噱頭必然會引起公眾的注意,并很樂意參加新店開張舉行的活動,由此達(dá)到宣傳的效果。
夾帶媒體:《**報》
發(fā)布數(shù)量:*萬份
發(fā)布日期:
3、報紙、電視媒體的臨時預(yù)告:在活動開始前一個星期內(nèi)進(jìn)行宣傳,一般都是臨時性集中宣傳。造勢很關(guān)鍵。
4、手機短信平臺的開業(yè)預(yù)告:不需要滿天亂發(fā),可以采取衛(wèi)星定位形式,集中針對所有開發(fā)樓盤、建材市場來發(fā)送。也就是定位發(fā)送。
5、當(dāng)然結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況,也可以采取其他行之有效的方法來進(jìn)行宣傳。
三、開業(yè)活動促銷內(nèi)容的設(shè)計:
首先需要一個相對超低價位產(chǎn)品來吸引顧客并引爆市場,這個價格需要特別的強調(diào)出來,醒目。同時設(shè)計促銷內(nèi)容要相對比較熱鬧的感覺,譬如價格折扣、促銷禮品等,甚至可以采取轉(zhuǎn)獎,抽獎等。
四、開業(yè)活動現(xiàn)場氛圍的營造:
拱門、彩旗、地毯、吊旗、氣球、易拉寶、花籃等傳統(tǒng)方式都可以采用。【新店開張活動詳細(xì)方案三篇】新店開張活動詳細(xì)方案三篇。氣勢一定要大,譬如拱門做十個,一字排開等,才能夠真正做出氣氛來。同時禮品的擺放也要有氣勢,堆頭要大,給人感覺禮品很多,很值錢等。路演的目的一個是吸引前來參觀的顧客的注意,能夠準(zhǔn)確找到位置;另外也能夠吸引所有市民的關(guān)注,甚至媒體的注意。對現(xiàn)場氛圍的營造也是一個補充。
五、開業(yè)活動人員的培訓(xùn)和安排:
現(xiàn)場發(fā)單員要安排到位,除了發(fā)單頁,也負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場秩序。最好就是前期進(jìn)小區(qū)溝通的業(yè)務(wù)員來發(fā)單。他們能夠消除曾經(jīng)宣傳過的顧客的陌生感,帶領(lǐng)這些顧客直接進(jìn)入店內(nèi),對簽單有思想準(zhǔn)備,成功率比較高。導(dǎo)購員一定要通過培訓(xùn),最好是已經(jīng)結(jié)婚、并且家里裝修過的,對裝修有足夠的經(jīng)驗。導(dǎo)購員數(shù)量要充足。后勤人員也要安排到位。
六、現(xiàn)場控制:
天氣的關(guān)注;水電安排;不同產(chǎn)品區(qū)域?qū)H素?fù)責(zé)、相關(guān)物料的準(zhǔn)備和補充等。
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