促銷及路演活動(dòng)方案的撰寫
銷售促進(jìn)(SALES PROMOTION)是與人員推銷、廣告和公共關(guān)系相并列的四大基本促銷手段之一。本文所述的促銷活動(dòng)是指針對(duì)消費(fèi)者的銷售促進(jìn),至于針對(duì)經(jīng)銷商、制造商和銷售人員的銷售促進(jìn),在此不列為討論范疇。
隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,針對(duì)消費(fèi)者的促銷活動(dòng)在營(yíng)銷環(huán)節(jié)中的地位已越來(lái)越重要。據(jù)統(tǒng)計(jì),國(guó)內(nèi)企業(yè)的促銷活動(dòng)費(fèi)用與廣告費(fèi)用之比達(dá)到6:4.正如一份縝密的作戰(zhàn)方案在很大程度上決定著戰(zhàn)爭(zhēng)的勝負(fù)一樣,一份系統(tǒng)全面的活動(dòng)方案是促銷成功的保障。
如何撰寫促銷方案?筆者認(rèn)為,一份比較完善的促銷活動(dòng)方案應(yīng)由下述12部分組成:
一、活動(dòng)目的
對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀及活動(dòng)目的進(jìn)行闡述。市場(chǎng)現(xiàn)狀如何?開展這次活動(dòng)的目的是什么,是處理庫(kù)存,是提升銷量,是打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,是新品上市,還是提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度?只有目的明確,才能使活動(dòng)有的放矢。
二、活動(dòng)對(duì)象
活動(dòng)針對(duì)的目標(biāo)是市場(chǎng)的每一個(gè)人,還是某一特定群體?活動(dòng)控制在多大范圍內(nèi)?哪些人是促銷的主要目標(biāo),哪些人是促銷的次要目標(biāo)?這些選擇的正確與否會(huì)直接影響到促銷的最終效果。
三、活動(dòng)主題
在這一部分,主要解決2個(gè)問(wèn)題,即確定活動(dòng)主題和包裝活動(dòng)主題。降價(jià),價(jià)格折扣?贈(zèng)品,抽獎(jiǎng),禮券?服務(wù)促銷,演示促銷?消費(fèi)信用,還是其它促銷工具?選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題,要考慮活動(dòng)的目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)條件和環(huán)境,以及促銷的費(fèi)用預(yù)算和分配。在確定了主題之后,要盡可能藝術(shù)化地“拉虎皮做大旗”,淡化促銷的商業(yè)目的,使活動(dòng)更接近于消費(fèi)者,更能打動(dòng)消費(fèi)者。幾年前愛(ài)多VCD的“陽(yáng)光行動(dòng)”堪稱經(jīng)典,它把一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的降階促銷行動(dòng)包裝成維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的愛(ài)心行動(dòng),但不可借鑒。這一部分是促銷活動(dòng)方案的核心部分,應(yīng)力求創(chuàng)新,使活動(dòng)具有震撼力和排他性。
四、活動(dòng)方式
這一部分主要闡述活動(dòng)開展的具體方式。有2個(gè)問(wèn)題要重點(diǎn)考慮:一是確定伙伴。拉上政府做后盾,還是掛上媒體的“羊頭”來(lái)賣自己的“狗肉”?是廠家單獨(dú)行動(dòng),還是和經(jīng)銷商聯(lián)手,或是與其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作,有助于借勢(shì)和造勢(shì);和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合,可整合資源,降低費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)。二是確定刺激程度。要使促銷取得成功,必須要使活動(dòng)具有刺激力,能刺激目標(biāo)對(duì)象參與。刺激程度越高,促進(jìn)銷售的反應(yīng)越大。但這種刺激也存在邊際效應(yīng),因此必須根據(jù)促銷實(shí)踐進(jìn)行分析和總結(jié),并結(jié)合客觀市場(chǎng)環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費(fèi)用投入。
五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)
促銷活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會(huì)事半功倍,選擇不當(dāng)則會(huì)費(fèi)力不討好。在時(shí)間上盡量讓消費(fèi)者有空閑參與,在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便,而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動(dòng)促銷戰(zhàn)役的時(shí)機(jī)和地點(diǎn)很重要,持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間效果會(huì)最好也要深入分析。持續(xù)時(shí)間過(guò)短,會(huì)導(dǎo)致在這一時(shí)間內(nèi)無(wú)法實(shí)現(xiàn)重復(fù)購(gòu)買,很多應(yīng)獲得的利益不能實(shí)現(xiàn);持續(xù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),又會(huì)引起費(fèi)用過(guò)高而且市場(chǎng)形不成熱度,并降低顧客心目中的身價(jià)。
六、廣告配合方式
一個(gè)成功的促銷活動(dòng),需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。
成都大型活動(dòng)策劃執(zhí)行及案例 活動(dòng)策劃案是相對(duì)于市場(chǎng)策劃案而言的,嚴(yán)格地說(shuō)它是從屬于市場(chǎng)策劃案的,他們是互相聯(lián)系,相輔相成的。
活動(dòng)策劃案具有整體性和延續(xù)性的廣告行為,也只有這樣,才能夠使受眾群體同意一個(gè)品牌的文化內(nèi)涵,而活動(dòng)策劃案也只有遵從整體市場(chǎng)策劃案的思路,才能夠使企業(yè)保持穩(wěn)定的市場(chǎng)銷售額。 活動(dòng)策劃有哪些技巧呢?重點(diǎn)是:周全。
這是因?yàn)榛顒?dòng)給我們的成功或失敗的機(jī)會(huì)只有一次。公關(guān)活動(dòng)不是拍電影、電視,不能重來(lái),每一次都是現(xiàn)場(chǎng)直播,一旦出現(xiàn)失誤無(wú)法彌補(bǔ),絕不能掉以輕心。
所以策劃要周全,操作要嚴(yán)密,執(zhí)行要到位,再完美的創(chuàng)意、再好的策劃、再經(jīng)典的方案,如果不能夠落地生根,如果不能堅(jiān)決執(zhí)行,這樣的策劃只能是空中樓閣,除了浪費(fèi)商家資源外,不會(huì)產(chǎn)生任何實(shí)質(zhì)性效果??梢哉f(shuō),一套執(zhí)行策略和保障機(jī)制就起到了決定性的作用!執(zhí)行力到底有多重要?因?yàn)橐徊阶咤e(cuò),將會(huì)給整個(gè)活動(dòng)策劃造成嚴(yán)重的影響,由此可見(jiàn),策劃——忽略任何一個(gè)執(zhí)行細(xì)節(jié),都可能使整個(gè)策劃全盤皆輸。
策劃人都要對(duì)執(zhí)行這個(gè)引起重視。 嘉遠(yuǎn)傳播經(jīng)過(guò)16年的沉淀積累了豐富的活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn)和案例庫(kù)!嘉遠(yuǎn)傳播憑借強(qiáng)大的策劃、組織執(zhí)行能力,良好的政府公共關(guān)系和豐富的業(yè)界資源,成功的策劃、組織實(shí)施了在四川乃至全國(guó)極具影響力的大型慶典儀式,禮儀活動(dòng),賽事活動(dòng),文藝演出活動(dòng),各類重大工程的揭幕、開工、竣工典禮,以及各類紀(jì)念、頒獎(jiǎng)儀式、產(chǎn)品推廣等主題活動(dòng)和市場(chǎng)推廣活動(dòng)。
得到了客戶和業(yè)界的廣泛贊譽(yù)。其中包括漢能控股集團(tuán)奠基儀式、投產(chǎn)儀式,黃河九曲第一灣創(chuàng)建國(guó)家4A級(jí)風(fēng)景區(qū)奠基儀式,南充市現(xiàn)代物流業(yè)開工奠基儀式,日本小松四川住貿(mào)集團(tuán)品牌策劃推廣,一汽青島奠基,投產(chǎn),拆遷儀式,第三屆中國(guó)國(guó)際廣告模特大賽四川選拔賽正式啟動(dòng),2009世界模特大賽中國(guó)四川總決賽,漢能雙流薄膜太陽(yáng)能電池研發(fā)制造基地開工典禮等大中型慶典活動(dòng)的策劃和執(zhí)行。
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路演活動(dòng)也是這幾年才興起的一種新的活動(dòng)形式。
路演是伴隨著消費(fèi)產(chǎn)品過(guò)剩,終端競(jìng)爭(zhēng)加劇形式下產(chǎn)生的一種商業(yè)活動(dòng)形式。從廠家角度來(lái)看其最根本最簡(jiǎn)單的目的主要有幾個(gè):目的一是真正實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)的銷量;另一目的則是增加品牌在消費(fèi)者中的認(rèn)知度,提升品牌形象;還有就是提高廠家在賣場(chǎng)中受重視的程度,作為一種回饋賣場(chǎng)的支持。
為何現(xiàn)在路演活動(dòng)大部分不能達(dá)到廠家和商家預(yù)期的目的呢?為何路演現(xiàn)場(chǎng)變的如此冷清或者是成了為民工辦的專場(chǎng)演出呢? 一、從消費(fèi)者角度來(lái)看 第一,早期消費(fèi)者很少有機(jī)會(huì)能觀看現(xiàn)場(chǎng)演出,所以路演能夠取得較大的人氣優(yōu)勢(shì),廠家和賣場(chǎng)能夠借助人氣,在品牌宣傳和銷量上能夠得到比較滿意的結(jié)果。消費(fèi)者駐足路演現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間比較長(zhǎng),是路演成功的關(guān)鍵因素。
而如今電視節(jié)目各種文藝演出的充實(shí),各種娛樂(lè)歌廳等不斷的崛起,消費(fèi)者的欣賞水平也得到了極大的提升,很少有消費(fèi)者能夠駐足于現(xiàn)場(chǎng)看舞臺(tái)上歌手在那里演唱了。在加上魚龍混雜的各種演員的藝術(shù)水平有限(有些基本上是不入流的歌手),更使路演水平達(dá)到了空前的低水平低品味,使消費(fèi)者也失去了駐足的興趣。
第二,早期的信息不對(duì)稱的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,消費(fèi)者掌握信息的增多,廠家和商家再像原來(lái)那樣幾句簡(jiǎn)單的誘惑語(yǔ)言已經(jīng)不能夠打動(dòng)消費(fèi)者的心,讓消費(fèi)者沖動(dòng)的掏出包里錢。 二、從廣告公司角度來(lái)看 各種類型的小廣告公司的崛起,促使行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈。
為了能攬到生意,廣告公司不惜以低價(jià)來(lái)爭(zhēng)取客戶。但是在保證利潤(rùn)的同時(shí)只能是犧牲產(chǎn)品質(zhì)量。
這也就是為什么各種魚龍混雜演員能夠登上表演舞臺(tái)的重要原因。其次,隨著路演數(shù)量的增多,廣告公司更是把路演產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和同質(zhì)化,缺乏應(yīng)有的路演創(chuàng)意。
這就是我們很多消費(fèi)者看到的現(xiàn)象,這周從這個(gè)商場(chǎng)看到的那幾個(gè)人在表演的節(jié)目,下周在另一個(gè)商場(chǎng)門口還是這幾個(gè)人在表演那幾個(gè)節(jié)目。同樣的節(jié)目我想沒(méi)有人愿意上周站在馬路邊看了,這周還再看一遍。
三、從廠家角度來(lái)看 競(jìng)爭(zhēng)的加劇,使廠家銷售人員的壓力越來(lái)越大,把更多的經(jīng)歷放在了跟蹤客戶打款提貨上,對(duì)于促銷則關(guān)注程度比較低。有些更甚至看把活動(dòng)作為對(duì)經(jīng)銷商和賣場(chǎng)的支持活動(dòng),只要打款就支持一場(chǎng)或者是幾場(chǎng)路演活動(dòng)。
這種過(guò)少思考的路演促銷活動(dòng),基本上是達(dá)不到預(yù)期的效果的。例如我們看到很多廠家會(huì)與固定的廣告公司形成長(zhǎng)期合作關(guān)系,只要是廠家一個(gè)電話,廣告公司就能在短短幾天之內(nèi)策劃出一臺(tái)演出。
結(jié)果這種以廣告公司為主要策劃者的路演促銷活動(dòng),基本上是與廠家促銷主題是脫離的,也就達(dá)不到廠家和商家促銷的目標(biāo)。 那么怎么樣才能策劃出一場(chǎng)有效的路演促銷活動(dòng)呢? 首先,要有完整的全年促銷規(guī)劃。
規(guī)劃中要對(duì)路演時(shí)間做好全年的投放安排,以便能夠在路演活動(dòng)前留出充足的時(shí)間對(duì)活動(dòng)進(jìn)行仔細(xì)的分析和研究,使產(chǎn)品和路演活動(dòng)能夠得到有機(jī)的結(jié)合。 其次,在確定活動(dòng)方案時(shí),廠家要和廣告公司進(jìn)行充分的溝通。
廠家作為資源的投入方要對(duì)廣告公司提供的路演產(chǎn)品有一定的要求,廣告公司的產(chǎn)品必須能夠完全迎合廠家的各種需求。要分清我們廠家是路演產(chǎn)品的購(gòu)買者,你廣告公司是產(chǎn)品的供應(yīng)者。
所以在路演產(chǎn)品供應(yīng)商選擇上忌諱只選同一家廣告公司作為供應(yīng)商,要多選幾家進(jìn)行比較,選擇最適合這一次或者是幾次活動(dòng)的供應(yīng)商。
前些天轉(zhuǎn)街看到部分賣場(chǎng)外很多廠家和商家都在搞路演活動(dòng),其中部分路演活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)冷清至極,讓筆者都替廠家和商家心疼這筆路演投入。
路演活動(dòng)也是這幾年才興起的一種新的活動(dòng)形式。路演是伴隨著消費(fèi)產(chǎn)品過(guò)剩,終端競(jìng)爭(zhēng)加劇形式下產(chǎn)生的一種商業(yè)活動(dòng)形式。
從廠家角度來(lái)看其最根本最簡(jiǎn)單的目的主要有幾個(gè):目的一是真正實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)的銷量;另一目的則是增加品牌在消費(fèi)者中的認(rèn)知度,提升品牌形象;還有就是提高廠家在賣場(chǎng)中受重視的程度,作為一種回饋賣場(chǎng)的支持。一、從消費(fèi)者角度來(lái)看 第一, 早期消費(fèi)者很少有機(jī)會(huì)能觀看現(xiàn)場(chǎng)演出,所以路演能夠取得較大的人氣優(yōu)勢(shì),廠家和賣場(chǎng)能夠借助人氣,在品牌宣傳和銷量上能夠得到比較滿意的結(jié)果。
消費(fèi)者駐足路演現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間比較長(zhǎng),是路演成功的關(guān)鍵因素。而如今電視節(jié)目各種文藝演出的充實(shí),各種娛樂(lè)歌廳等不斷的崛起,消費(fèi)者的欣賞水平也得到了極大的提升,很少有消費(fèi)者能夠駐足于現(xiàn)場(chǎng)看舞臺(tái)上歌手在那里演唱了。
在加上魚龍混雜的各種演員的藝術(shù)水平有限(有些基本上是不入流的歌手),更使路演水平達(dá)到了空前的低水平低品味,使消費(fèi)者也失去了駐足的興趣。第二, 早期的信息不對(duì)稱的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,消費(fèi)者掌握信息的增多,廠家和商家再像原來(lái)那樣幾句簡(jiǎn)單的誘惑語(yǔ)言已經(jīng)不能夠打動(dòng)消費(fèi)者的心,讓消費(fèi)者沖動(dòng)的掏出包里錢。
二、從廣告公司角度來(lái)看 各種類型的小廣告公司的崛起,促使行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈。為了能攬到生意,廣告公司不惜以低價(jià)來(lái)爭(zhēng)取客戶。
但是在保證利潤(rùn)的同時(shí)只能是犧牲產(chǎn)品質(zhì)量。這也就是為什么各種魚龍混雜演員能夠登上表演舞臺(tái)的重要原因。
其次,隨著路演數(shù)量的增多,廣告公司更是把路演產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和同質(zhì)化,缺乏應(yīng)有的路演創(chuàng)意。這就是我們很多消費(fèi)者看到的現(xiàn)象,這周從這個(gè)商場(chǎng)看到的那幾個(gè)人在表演的節(jié)目,下周在另一個(gè)商場(chǎng)門口還是這幾個(gè)人在表演那幾個(gè)節(jié)目。
同樣的節(jié)目我想沒(méi)有人愿意上周站在馬路邊看了,這周還再看一遍。三、從廠家角度來(lái)看 競(jìng)爭(zhēng)的加劇,使廠家銷售人員的壓力越來(lái)越大,把更多的經(jīng)歷放在了跟蹤客戶打款提貨上,對(duì)于促銷則關(guān)注程度比較低。
有些更甚至看把活動(dòng)作為對(duì)經(jīng)銷商和賣場(chǎng)的支持活動(dòng),只要打款就支持一場(chǎng)或者是幾場(chǎng)路演活動(dòng)。這種過(guò)少思考的路演促銷活動(dòng),基本上是達(dá)不到預(yù)期的效果的。
例如我們看到很多廠家會(huì)與固定的廣告公司形成長(zhǎng)期合作關(guān)系,只要是廠家一個(gè)電話,廣告公司就能在短短幾天之內(nèi)策劃出一臺(tái)演出。結(jié)果這種以廣告公司為主要策劃者的路演促銷活動(dòng),基本上是與廠家促銷主題是脫離的,也就達(dá)不到廠家和商家促銷的目標(biāo)。
首先,要有完整的全年促銷規(guī)劃。規(guī)劃中要對(duì)路演時(shí)間做好全年的投放安排,以便能夠在路演活動(dòng)前留出充足的時(shí)間對(duì)活動(dòng)進(jìn)行仔細(xì)的分析和研究,使產(chǎn)品和路演活動(dòng)能夠得到有機(jī)的結(jié)合。
其次,在確定活動(dòng)方案時(shí),廠家要和廣告公司進(jìn)行充分的溝通。廠家作為資源的投入方要對(duì)廣告公司提供的路演產(chǎn)品有一定的要求,廣告公司的產(chǎn)品必須能夠完全迎合廠家的各種需求。
要分清我們廠家是路演產(chǎn)品的購(gòu)買者,你廣告公司是產(chǎn)品的供應(yīng)者。所以在路演產(chǎn)品供應(yīng)商選擇上忌諱只選同一家廣告公司作為供應(yīng)商,要多選幾家進(jìn)行比較,選擇最適合這一次或者是幾次活動(dòng)的供應(yīng)商。
第四,路演活動(dòng)時(shí)賣場(chǎng)內(nèi)外要形成有機(jī)的配合。最近看到的好多路演,現(xiàn)場(chǎng)都沒(méi)有產(chǎn)品的展示和現(xiàn)場(chǎng)小型活動(dòng)的配合,很多路演活動(dòng)都簡(jiǎn)化到了只是搭臺(tái)演出。
一場(chǎng)好的路演活動(dòng)需要有更多的賣場(chǎng)內(nèi)外的配合,在消費(fèi)者欣賞廠家和商家提供的文藝演出的同時(shí),能夠近距離的接觸到活動(dòng)的主題和產(chǎn)品是至關(guān)重要的。所以,路演活動(dòng)時(shí)要盡量利用一切可能利用的場(chǎng)地和方法,形成產(chǎn)品信息、促銷信息與消費(fèi)者的良好溝通。
路演活動(dòng)是在全國(guó)中心城市進(jìn)行的關(guān)于品牌宣傳活動(dòng)和促銷推廣活動(dòng),具有非常重要的戰(zhàn)略性和長(zhǎng)期目標(biāo)。
商業(yè)路演針對(duì)的群體比較大,活動(dòng)相對(duì)于簡(jiǎn)單,有能促進(jìn)銷售,然而在實(shí)際的市場(chǎng)情況下,好像并不那么成功。要做好路演推廣活動(dòng),達(dá)成既定目標(biāo),就需要做到以下幾點(diǎn)。
1、要有主題,主題是推廣活動(dòng)的靈魂。2、要有目標(biāo),目標(biāo)是推廣活動(dòng)需要達(dá)到什么效果。
3、要有人員,人員是活動(dòng)的主體。沒(méi)有人員,你的活動(dòng)就無(wú)法產(chǎn)生效果。
4、要有演示,演示是推廣活動(dòng)的行動(dòng)語(yǔ)言。5、要有促銷當(dāng)然,路演肯定要有亮點(diǎn)吸引人群,最好是搭個(gè)舞臺(tái),找一些演藝節(jié)目來(lái)表演,加深人群對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)度,從而達(dá)到促進(jìn)消費(fèi)的效果。
一、大型活動(dòng)的定義第一,大型活動(dòng)是一項(xiàng)有目的、有計(jì)劃、有步驟地組織眾多人參與的社會(huì)協(xié)調(diào)活動(dòng)。
大型活動(dòng)要有鮮明的目的性。大型活動(dòng)往往耗費(fèi)很多資源,包括人力、物力。
如一個(gè)產(chǎn)品要進(jìn)入一個(gè)中心城市,恐怕要花數(shù)百萬(wàn)元的傳播費(fèi)用。我們最近在深圳為山西一個(gè)公司做上市公關(guān),費(fèi)用開支達(dá)數(shù)百萬(wàn)元。當(dāng)然是為了企業(yè)的傳播需要,為了吸引更多的人去購(gòu)買他的股票,這是大型活動(dòng)的目標(biāo)。
沒(méi)有目的而耗費(fèi)資金做活動(dòng)是不可能的,目的不鮮明也是不值得的。我們經(jīng)常遇到這樣一些廠家,看到人家公司慶典活動(dòng),他也要做慶典活動(dòng),而且要求活動(dòng)更熱鬧,規(guī)模更大、規(guī)格更高,但不知為什么,在活動(dòng)中要傳播什么信息也不清楚,顯然沒(méi)有目的性。
第二,活動(dòng)策劃方案大型活動(dòng)策劃要有計(jì)劃性。
凡事都應(yīng)有計(jì)劃,大型活動(dòng)更不例外,而且更要求有周密的計(jì)劃。
第三,眾多人參與是大型活動(dòng)重要的概念。
既然是大型活動(dòng),就應(yīng)該有眾多的人參與,但并不是參與人數(shù)多就是大型活動(dòng)。一個(gè)單位有一萬(wàn)個(gè)職工,要開一個(gè)全體大會(huì),也是眾多人參與,你能說(shuō)這是大型活動(dòng)嗎?
大型活動(dòng)和小型活動(dòng)的根本區(qū)別不僅在于參與人的數(shù)量,而是在于活動(dòng)的社會(huì)化程度。
二、大型活動(dòng)的特點(diǎn)1、大型活動(dòng)策劃必須有鮮明的目的性。
不是一般的目的,而應(yīng)該是圍繞整個(gè)組織機(jī)構(gòu)的組織形象策略和近期公關(guān)目標(biāo)而確立的目的。
我們?cè)谝恍┰盒S懻撨@個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,很多學(xué)生喜歡問(wèn):假如一個(gè)機(jī)構(gòu)的公關(guān)目標(biāo)跟社會(huì)需求發(fā)生矛盾時(shí),你作為該機(jī)構(gòu)的公關(guān)顧問(wèn),應(yīng)該怎樣處理這個(gè)問(wèn)題?其實(shí)這樣的問(wèn)題非常簡(jiǎn)單,一個(gè)組織的形象只有永遠(yuǎn)與社會(huì)協(xié)調(diào)同步,才有可能在社會(huì)環(huán)境中樹立起它的良好組織形象,如果靠欺騙的手法,即使一時(shí)占領(lǐng)了銷售市場(chǎng),或者說(shuō)提高了市場(chǎng)占有率,但最終還是要退出這個(gè)市場(chǎng)的。
國(guó)內(nèi)過(guò)去有這樣一個(gè)案例:商場(chǎng)為了促銷,組織工作人員提著商品,在商場(chǎng)里走來(lái)走去,這絕對(duì)不符合我們公關(guān)的職業(yè)道德,這是一種欺騙行為,對(duì)樹立企業(yè)的良好形象絕沒(méi)有好處。因此,活動(dòng)的目的性應(yīng)該站在社會(huì)綜合的立場(chǎng)上,并不僅僅是站在我們某一個(gè)企業(yè)的立場(chǎng)上。
2、廣泛的社會(huì)傳播性。
公關(guān)的大型活動(dòng)本身就是一個(gè)傳播媒體,其作用像一個(gè)大眾傳播媒介,只不過(guò)這個(gè)傳播媒介在大型活動(dòng)沒(méi)有組織之前是不發(fā)生傳播作用的,一旦這個(gè)活動(dòng)開展起來(lái),就能產(chǎn)生良好的傳播效果,我們還應(yīng)該注意到活動(dòng)本身吸引了公眾與媒介的參與。
大型活動(dòng)的信息是通過(guò)媒介或者是通過(guò)公眾傳播的,這是我們?cè)诓邉澊笮突顒?dòng)的過(guò)程中必須考慮到一個(gè)很重要的特點(diǎn)。
3、嚴(yán)密的操作性。
在組織大型活動(dòng)的過(guò)程中,給我們成功與失敗的機(jī)會(huì)只有一次。因?yàn)榇笮突顒?dòng)不同拍電影、電視,拍電影、電視能拍三、四組鏡頭,最后再重新編輯,但是策劃大型活動(dòng)每一次都是現(xiàn)場(chǎng)直播,一旦出現(xiàn)失誤就無(wú)法彌補(bǔ)了。
報(bào)紙上也經(jīng)常有這方面的報(bào)道:某某個(gè)活動(dòng)由于管理不善發(fā)生人員傷亡或重大財(cái)產(chǎn)損失,這個(gè)活動(dòng)的策劃人員、組織人員或領(lǐng)導(dǎo)者因此被撤職或判刑。
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