眾所周知,在云南公務(wù)員面試中有一種“高大上”的考試形式--無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論,它更加注重考察學(xué)生的綜合能力。在考察能力方面主要是綜合分析能力和計(jì)劃組織能力,而在計(jì)劃組織能力當(dāng)中多考考生的方案策劃能力,很多考生搞不清楚什么是方案,本文云南中公教育專家就給大家介紹一下什么是方案,尤其是在以政府為背景下的方案應(yīng)該如何策劃。了解方案的基本知識(shí)。
一、靈魂
策劃方案,你首先對(duì)要你要策劃的這個(gè)方案是想做些什么、在做些什么、要做到怎樣,然后,考慮達(dá)到這目的之步驟,每個(gè)步驟的環(huán)節(jié)和方方面面,寫策劃方案只不過(guò)是把以上這些設(shè)想詳細(xì)完整地落實(shí)到文本上而已。如果別人能按照你的策劃方案,不需要你的指點(diǎn)就能準(zhǔn)確達(dá)到策劃方案想達(dá)到的效果,這就是一份成功的策劃方案。實(shí)際上可以看作是一個(gè)活動(dòng)能夠展開的說(shuō)明書。
二、大腦
策劃方案,需要一個(gè)比較強(qiáng)大知道思想,就是你這次活動(dòng)的目的是什么。我們所有的方案都是圍繞這個(gè)目的展開的。目的回決定你的整個(gè)方案的所有內(nèi)容。而內(nèi)容反過(guò)來(lái)又可以實(shí)現(xiàn)目的。所以目的的確定就必須要考慮活動(dòng)的時(shí)代背景以
及現(xiàn)實(shí)意義??梢哉f(shuō)是指導(dǎo)活動(dòng)展開的準(zhǔn)則和思想。
三、肢體
策劃方案,最終的目的還是看能不能實(shí)現(xiàn)之前設(shè)定好的計(jì)劃,所以他也是方案的一個(gè)核心部分即你要做些什么,這些東西相對(duì)來(lái)講比較固定,包含的內(nèi)容也比較多,比如人員的選派,時(shí)間截點(diǎn)的設(shè)置,注意事項(xiàng)的考慮等等。
考生在面試時(shí)由于并不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗,所以就需要事先要在頭腦中有個(gè)大概的邏輯結(jié)構(gòu),這樣才能在面試時(shí)贏得考官的喜愛。
下面附一篇方案基本要素供參考
標(biāo)題《XXX》
一、必要性和重要意義
描述活動(dòng)的現(xiàn)實(shí)意義
二、指導(dǎo)思想和基本原則
(一)指導(dǎo)思想
國(guó)家大政方針
(二)基本原則
實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和實(shí)施的要素
三、主要任務(wù)
四、方法措施
五、組織領(lǐng)導(dǎo)
考生可對(duì)照以上的基本結(jié)構(gòu)講靈魂、大腦與肢體結(jié)合形成完美方案。
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是選拔人才中經(jīng)常使用的一種新方法,它有助于應(yīng)試者較好地備考,并能提高各方面的能力。
1. 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的概念 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是面試中經(jīng)常使用的一種測(cè)評(píng)技術(shù),其采用情景模擬的方式對(duì)考生進(jìn)行集體面試。它通過(guò)給一組考生一個(gè)與工作相關(guān)的問(wèn)題,讓考生們進(jìn)行一定時(shí)間(一般是1小時(shí)左右)的討論,來(lái)檢測(cè)考生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論能力、說(shuō)服能力、情緒穩(wěn)定性、處理人際關(guān)系的技巧、非言語(yǔ)溝通能力(如面部表情、身體姿勢(shì)、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速和手勢(shì)等)等各個(gè)方面的能力和素質(zhì)是否達(dá)到擬任崗位的團(tuán)體協(xié)作的要求,由此來(lái)綜合評(píng)價(jià)考生之間的優(yōu)劣。
在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,評(píng)價(jià)者或者不給考生指定特別的角色(不定角色的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論),或者只給每個(gè)考生指定一個(gè)彼此平等的角色(定角色的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論),但都不指定誰(shuí)是領(lǐng)導(dǎo),也不指定每個(gè)考生應(yīng)該坐在哪個(gè)位置,而是讓所有考生自行排輩、自行組織,評(píng)價(jià)者只是通過(guò)安排考生的活動(dòng),觀察每個(gè)考生的表現(xiàn),來(lái)對(duì)考生進(jìn)行評(píng)價(jià),這也就是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論名稱的由來(lái)。 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論主要測(cè)試應(yīng)試者的論辯能力。
其中既包括對(duì)法律、法規(guī)、政策的理解和運(yùn)用能力的測(cè)試,也包括對(duì)擬討論題的理解能。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是選拔人才中經(jīng)常使用的一種新方法,它有助于應(yīng)試者較好地備考,并能提高各方面的能力。
1. 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的概念 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是面試中經(jīng)常使用的一種測(cè)評(píng)技術(shù),其采用情景模擬的方式對(duì)考生進(jìn)行集體面試。它通過(guò)給一組考生一個(gè)與工作相關(guān)的問(wèn)題,讓考生們進(jìn)行一定時(shí)間(一般是1小時(shí)左右)的討論,來(lái)檢測(cè)考生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論能力、說(shuō)服能力、情緒穩(wěn)定性、處理人際關(guān)系的技巧、非言語(yǔ)溝通能力(如面部表情、身體姿勢(shì)、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速和手勢(shì)等)等各個(gè)方面的能力和素質(zhì)是否達(dá)到擬任崗位的團(tuán)體協(xié)作的要求,由此來(lái)綜合評(píng)價(jià)考生之間的優(yōu)劣。
在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,評(píng)價(jià)者或者不給考生指定特別的角色(不定角色的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論),或者只給每個(gè)考生指定一個(gè)彼此平等的角色(定角色的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論),但都不指定誰(shuí)是領(lǐng)導(dǎo),也不指定每個(gè)考生應(yīng)該坐在哪個(gè)位置,而是讓所有考生自行排輩、自行組織,評(píng)價(jià)者只是通過(guò)安排考生的活動(dòng),觀察每個(gè)考生的表現(xiàn),來(lái)對(duì)考生進(jìn)行評(píng)價(jià),這也就是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論名稱的由來(lái)。 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論主要測(cè)試應(yīng)試者的論辯能力。
其中既包括對(duì)法律、法規(guī)、政策的理解和運(yùn)用能力的測(cè)試,也包括對(duì)擬討論題的理解能力、發(fā)言提綱的寫作能力、邏輯思維能力、語(yǔ)言說(shuō)服能力、應(yīng)變能力、組織協(xié)調(diào)能力的考評(píng)。 2. 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的程序和特點(diǎn) (1)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的幾個(gè)階段 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的過(guò)程一般分為三個(gè)階段:第一階段,考生了解試題,獨(dú)立思考,列出發(fā)言提綱,一般為5分鐘左右;第二階段,考生輪流發(fā)言闡述自己的觀點(diǎn);第三階段,考生交叉辯論,繼續(xù)闡明自己的觀點(diǎn),或?qū)e人的觀點(diǎn)提出不同的意見,并最終得出小組的一致意見。
(2)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的程序 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的具體程序是: ①討論前事先分好組,一般每個(gè)討論組6~8人為宜; ②考場(chǎng)按易于討論的方式設(shè)置,一般采用圓桌會(huì)議室,面試考官席設(shè)在考場(chǎng)四邊(或集中于一邊,以利于觀察為宜); ③應(yīng)試者落座后,監(jiān)考人員為每個(gè)應(yīng)試者發(fā)空白紙若干張,供草擬討論提綱用; ④主考官向應(yīng)試者講解無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的要求(紀(jì)律),并宣讀討論題; ⑤給應(yīng)試者5~10分鐘準(zhǔn)備時(shí)間(構(gòu)思討論發(fā)言提綱); ⑥主考官宣布討論開始,依考號(hào)順序每人闡述觀點(diǎn)(5分鐘),依次發(fā)言,發(fā)言結(jié)束后開始自由討論; ⑦各面試考官只觀察并依據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為每位應(yīng)試者打分,不準(zhǔn)參與討論或給予任何形式的誘導(dǎo); ⑧無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論一般以40~60分鐘為宜,主考官依據(jù)討論情況,宣布討論結(jié)束后,收回應(yīng)試者的討論發(fā)言提綱,同時(shí)收集各考官評(píng)分成績(jī)單,考生退場(chǎng); ⑨記分員按歌唱比賽方法去掉一個(gè)最高分,一個(gè)最低分,然后得出平均分的方式,計(jì)算出最后得分,主考官在成績(jī)單上簽字。 (3)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的功能 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論具備以下三個(gè)功能: ①區(qū)分功能,在一定程度上能夠區(qū)分出考生能力素質(zhì)上的相對(duì)差異。
②評(píng)定功能,能在一定程度上評(píng)價(jià)、鑒別考生某些方面的能力、素質(zhì)和水平是否達(dá)到了規(guī)定的某一標(biāo)準(zhǔn)。 ③預(yù)測(cè)功能,能在一定程度上預(yù)測(cè)考生的能力傾向和發(fā)展?jié)摿?,預(yù)測(cè)考生在未來(lái)崗位上的表現(xiàn)、成功的可能性和成就。
一、入場(chǎng)
面試開始前5分鐘,工作人員帶領(lǐng)考生進(jìn)入測(cè)評(píng)場(chǎng)地,請(qǐng)他們隨機(jī)就座。也可能由工作人員采用抽簽的方式確定考生的順序,列隊(duì)進(jìn)入考場(chǎng),按次序就坐。
考生落座后,工作人員向每個(gè)考生發(fā)空白紙若干張和筆,供草擬討論提綱使用,向考官發(fā)評(píng)分表格和記錄用紙等
主考官宣讀指導(dǎo)語(yǔ),介紹無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的任務(wù)及規(guī)則要求。工作人員根據(jù)主考官示意,給測(cè)評(píng)對(duì)象發(fā)放討論所需背景材料。
指導(dǎo)語(yǔ)一般如下:
大家好!首先祝賀大家順利通過(guò)了筆試,歡迎參加今天的面試。我們將采取無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的考試形式,包括個(gè)人陳述、自由討論、總結(jié)陳詞三個(gè)階段,在整個(gè)考試過(guò)程中,除了時(shí)間的提醒外,考官不會(huì)發(fā)言,請(qǐng)考生按照題本上的考試要求進(jìn)行作答。好,請(qǐng)翻開桌上的題本,計(jì)時(shí)開始。
二、討論實(shí)施階段
1.討論前的準(zhǔn)備
該環(huán)節(jié)一般5~10分鐘,主考官宣布討論正式開始并計(jì)時(shí),考生開始閱讀、思考討論材料,準(zhǔn)備討論??忌梢粤邪l(fā)言提綱,為自己下一階段的表現(xiàn)做準(zhǔn)備。
2.個(gè)人觀點(diǎn)陳述
該環(huán)節(jié)一般20分鐘,考生可以自由安排發(fā)言次序或者按照抽簽順序進(jìn)行發(fā)言,每人發(fā)言時(shí)間一般不得超過(guò)3分鐘。
3.自由討論階段
所有考生發(fā)言結(jié)束后,進(jìn)入自由討論階段,一般40~60分鐘??忌陀懻摬牧险归_自由討論。考生如何發(fā)言、發(fā)言的次序等都是考生自己的事情,自行進(jìn)行??忌梢躁U明自己的觀點(diǎn),也可以支持或反對(duì)他人的觀點(diǎn),更可以對(duì)自己或他人的觀點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)??脊俨桓深A(yù)討論過(guò)程,只觀察、記錄考生的表現(xiàn)。
4.匯報(bào)討論結(jié)果
討論達(dá)到預(yù)定的時(shí)間時(shí),不論討論進(jìn)行到哪一個(gè)階段,都必須立即停止??忌x擇一名小組代表匯報(bào)小組達(dá)成的討論結(jié)果,大約5分鐘時(shí)間。
5.結(jié)束
匯報(bào)結(jié)束后,主考官宣布小組討論活動(dòng)結(jié)束,考務(wù)人員引導(dǎo)考生離開測(cè)評(píng)現(xiàn)場(chǎng)。
三、考官整理記錄、評(píng)議
考生退場(chǎng)后,考官對(duì)考生做出全面評(píng)價(jià)。
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銷售人員無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論
1、目的
通過(guò)經(jīng)典銷售類人員小組討論題目,觀察學(xué)員分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的思路與方法,側(cè)面考察學(xué)員的團(tuán)隊(duì)理念、組織紀(jì)律觀念,鍛煉學(xué)員以同理心看待自己工作中可能會(huì)遇到的問(wèn)題,幫助培訓(xùn)組織者更好地甄別學(xué)員與企業(yè)的匹配度,及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)心態(tài)引導(dǎo)及相關(guān)能力鍛煉提升,為企業(yè)培育具高素質(zhì)高穩(wěn)定性的優(yōu)質(zhì)人才。
2、流程及時(shí)間安排
A.提綱準(zhǔn)備階段 5分鐘
B.獨(dú)立發(fā)言階段 10分鐘
C.自由討論階段 30分鐘
D.總結(jié)陳詞階段 5分鐘
三、題目
1.(考察團(tuán)隊(duì)理念及組織紀(jì)律觀念)
我們現(xiàn)在看到的是一個(gè)星級(jí)飯店所出現(xiàn)的問(wèn)題,如果你是經(jīng)理的話,你認(rèn)為最需要解決的問(wèn)題是什么?給下面的選項(xiàng)一個(gè)你認(rèn)為適當(dāng)?shù)呐判?,然后給出你的理由。并且將你的意見在整個(gè)小組中進(jìn)行討論,最終需要你們小組得出一個(gè)統(tǒng)一的答案。先闡述自己的觀點(diǎn),然后說(shuō)出理由,之后和小組人員討論并統(tǒng)一結(jié)果。A. 酒店大堂的鐘表除了北京時(shí)間,其他各國(guó)時(shí)間均不準(zhǔn)確,并有較大出入。B. 大堂服務(wù)人員不熱情,上班時(shí)間打私人電話。C. 酒店客房服務(wù)人員不到位,有問(wèn)題無(wú)法及時(shí)反饋。D. 酒店衛(wèi)生不徹底,有蟑螂。E. 酒店水溫不穩(wěn)定,毛巾消毒不徹底。F. 酒店餐廳的飯菜水平較低,自助餐分量不夠。G. 酒店娛樂(lè)休閑設(shè)施檔次不夠,有宰客行為。
原發(fā)布者:馬妍潔
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的操作流程操作流程:抽取題庫(kù)及評(píng)分表------培訓(xùn)評(píng)委------布置考場(chǎng)--------組織應(yīng)聘者——進(jìn)行測(cè)評(píng)------考官獨(dú)立評(píng)分及評(píng)分后的討論總評(píng)(一)實(shí)施前的充分準(zhǔn)備在實(shí)施無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論前,主考官必須從多方面進(jìn)行充分的準(zhǔn)備:1.根據(jù)招聘崗位的特點(diǎn),選擇恰當(dāng)?shù)挠懻擃}目和評(píng)分維度。表1評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)舉例2.安排考官。一般的,無(wú)領(lǐng)導(dǎo)的考官應(yīng)該由競(jìng)聘崗位的有經(jīng)驗(yàn)的考官組成,以保證評(píng)分的公正性,人數(shù)在3~6人左右。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)分是一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的工作。在評(píng)分前,沒有經(jīng)驗(yàn)的考官必須接受人事選拔專家或者心理學(xué)家的系統(tǒng)培訓(xùn),深入理解無(wú)領(lǐng)導(dǎo)的觀察方式、評(píng)分方法以及各個(gè)評(píng)分維度的含義,必要時(shí)還要進(jìn)行模擬評(píng)分練習(xí)。事前,考官應(yīng)對(duì)求職者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行審閱,以最大限度的掌握他們的個(gè)人資料,如優(yōu)缺點(diǎn)、個(gè)性特征等;同時(shí),評(píng)分過(guò)程中要注意結(jié)合個(gè)人對(duì)本次招聘職位的理解(如職位說(shuō)明、工作規(guī)范等)以及招聘公司的背景、企業(yè)文化等。3.選擇適當(dāng)?shù)膶?shí)施環(huán)境。選擇一間寬敞明亮的屋子,能夠容納下所有應(yīng)聘者和考官,而且考官應(yīng)與應(yīng)聘者保持一定的距離,以減輕應(yīng)聘者的心理壓力。如果有條件,最好準(zhǔn)備一臺(tái)攝像機(jī),這樣,評(píng)分時(shí)可以重復(fù)觀看錄像,以使評(píng)分更加準(zhǔn)確。4.組織安排應(yīng)聘者。一般地,無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論以每組6~7人為宜。人數(shù)少于5人,則組員之間爭(zhēng)論較少,討論不易充分展開。而人數(shù)多于7人,則有可能組員之間分歧過(guò)大,很難在規(guī)定時(shí)間內(nèi)達(dá)成一致意見。為應(yīng)聘者分組時(shí)必須注意,
國(guó)考面試無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(京佳網(wǎng)站)
1. 京佳:一般而言,對(duì)于無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的計(jì)分有以下三種方式:
(1) 各考官對(duì)每個(gè)考生的每一個(gè)測(cè)評(píng)要素打分。
(2) 不同的考官對(duì)不同考生的每一個(gè)測(cè)評(píng)要素打分。
(3) 各考官分別對(duì)每個(gè)考生的某幾個(gè)特定測(cè)評(píng)要素打分。在具體實(shí)施時(shí),考官之間可根據(jù)考官水平和特長(zhǎng)等情況針對(duì)性地選擇使用某一種計(jì)分方式。
2. 計(jì)分的內(nèi)容一般包括三方面:
(1) 語(yǔ)言方面。包括發(fā)言的主動(dòng)性、組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論說(shuō)服能力、論點(diǎn)的正確性等,這些不同的要素應(yīng)根據(jù)職位的不同有不同的權(quán)重得分。在具體實(shí)施過(guò)程中,可根據(jù)具體情況,確定測(cè)評(píng)的要素和各要素的權(quán)重以和具體的崗位、職位相對(duì)應(yīng)。
(2) 非語(yǔ)言方面。包括面部表情、身體姿勢(shì)、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速和手勢(shì)。
(3) 個(gè)性特點(diǎn)。測(cè)評(píng)自信程度、進(jìn)取心、責(zé)任心、情緒的穩(wěn)定性。
3. 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論評(píng)分參照表和評(píng)分表
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論評(píng)分參照表
要素名稱
分值分配
高分者特征
低分者特征
發(fā)言主動(dòng)性
5
4~5分
發(fā)言積極主動(dòng),發(fā)言次數(shù)在4次以上;每次發(fā)言均有新意,不重復(fù)
1~3分
發(fā)言不夠積極主動(dòng),發(fā)言次數(shù)在3次以下,每次發(fā)言重復(fù)內(nèi)容多
組織、領(lǐng)導(dǎo)能力
4
3~4分
善于總結(jié)和利用他人的觀點(diǎn);并能夠協(xié)調(diào)其他考生之間的沖突
1~2分
協(xié)調(diào)能力較差,不善于利用他人的觀點(diǎn);在討論中顯得孤立無(wú)援
綜合分析論證說(shuō)服能力
12
7~12分
綜合分析能力強(qiáng),善于系統(tǒng)、全面地分析問(wèn)題;論點(diǎn)鮮明、論據(jù)充分、邏輯性強(qiáng);語(yǔ)言說(shuō)服力、感召力強(qiáng)
1~6分
綜合分析能力較弱,看問(wèn)題缺少全面性、系統(tǒng)性;論點(diǎn)不鮮明,易受他人觀點(diǎn)影響從而左右搖擺不定;論據(jù)沒有層次,不清晰;語(yǔ)言平淡,說(shuō)服、感召力不強(qiáng)
論點(diǎn)準(zhǔn)確性
9
準(zhǔn)確論點(diǎn)一般分三點(diǎn),選中其中的一點(diǎn)給3分,滿分9分;漏一點(diǎn)扣3分
您好,中公教育為您服務(wù)。
國(guó)家公務(wù)員考試網(wǎng)
要掌握應(yīng)對(duì)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的方法,考生必須首先了解這種面試方式的流程。在進(jìn)行無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論時(shí)必須遵照嚴(yán)格的施測(cè)程序,一個(gè)完整的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論通常包含以下五個(gè)部分:
(一)準(zhǔn)備階段
1.材料的準(zhǔn)備
實(shí)施無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論所需的一切材料,如介紹背景信息的材料、道具、草稿紙、筆、評(píng)分表格等。
2.應(yīng)試者的安排
(1)對(duì)應(yīng)試者分組:原則上每組6人,但特殊情況下可在4至12人范圍內(nèi)進(jìn)行組合。值得注意的是,要盡量將報(bào)考同一部門、同一職位或相近職位的應(yīng)試者安排在同一組,將同一背景或背景相似的應(yīng)試者安排在一組。
(2)排出應(yīng)試者的時(shí)間表:對(duì)于不同的應(yīng)試小組的情況,分別排出每個(gè)小組的時(shí)間表,以方便工作人員和應(yīng)試者做好準(zhǔn)備工作。
3.考試現(xiàn)場(chǎng)的布置
(1)席位擺放
考官席與測(cè)評(píng)對(duì)象之間的位置關(guān)系擺放有兩種方式:一種采用圓桌會(huì)議式,測(cè)評(píng)對(duì)象圍成圓桌坐在一起,面試考官席設(shè)在考場(chǎng)四邊(圖一);另一種是測(cè)評(píng)對(duì)象席位呈扇形或者“U”形擺放,考官席位單列一排,在測(cè)評(píng)對(duì)象席位前方(圖二)。目前在實(shí)踐中,后一種方式居多(圖三、圖四、圖五、圖六),一方面便于測(cè)評(píng)對(duì)象之間相互交流,另一方面也能保證每一位考官能夠觀察到每一位測(cè)評(píng)對(duì)象的表現(xiàn)。
(2)席上擺放
在測(cè)評(píng)對(duì)象席上擺放標(biāo)有編號(hào)的席卡、1~2張白紙,席卡為雙面編號(hào),擺放角度會(huì)保證考官能夠看清楚,同時(shí)保證測(cè)評(píng)對(duì)象能看清彼此的編號(hào)。
(3)考官席
考官席與測(cè)評(píng)對(duì)象席間距4米左右;考官席擺放標(biāo)有“考官”的席卡,記錄員席和非考官觀看席設(shè)于考官席后。
(二)開始階段
1.檢查準(zhǔn)備情況
考務(wù)人員會(huì)提前10分鐘進(jìn)入考場(chǎng),檢查考場(chǎng)的準(zhǔn)備情況,包括場(chǎng)地是否符合要求、所需材料是否準(zhǔn)備齊全等。
2.應(yīng)試者入場(chǎng)
進(jìn)場(chǎng)測(cè)評(píng)開始前5分鐘,考務(wù)人員在確認(rèn)應(yīng)試者信息無(wú)誤后,帶領(lǐng)應(yīng)試者進(jìn)入測(cè)評(píng)場(chǎng)地,請(qǐng)其隨機(jī)就座。也可能是由考務(wù)人員采用抽簽的方式確定考生的順序,列隊(duì)進(jìn)入考場(chǎng),按次序就坐。
3.主考官宣布考試規(guī)則和紀(jì)律
應(yīng)試者落座后,主考官向應(yīng)試者簡(jiǎn)單介紹應(yīng)試者在本次面試中所要做的事情,并向應(yīng)試者宣布紀(jì)律,主要是要求應(yīng)試者之間不準(zhǔn)相互商議、交頭接耳等。
4.向應(yīng)試者發(fā)放材料,宣讀指導(dǎo)語(yǔ)
向應(yīng)試者發(fā)放材料,包含該次討論的題目、草稿紙、筆等,供草擬討論提綱用。主考官宣讀指導(dǎo)語(yǔ),介紹小組討論的任務(wù)及規(guī)則要求,考務(wù)人員根據(jù)主考官示意,給測(cè)評(píng)對(duì)象發(fā)放討論背景材料。
5.應(yīng)試者準(zhǔn)備
主考官宣布討論正式開始并計(jì)時(shí),每個(gè)應(yīng)試者拿到討論的題目后可以有5~10分鐘左右時(shí)間進(jìn)行獨(dú)立閱讀、思考,并列出發(fā)言提綱,為自己下一階段的表現(xiàn)做好準(zhǔn)備。
(三)實(shí)施階段
1.個(gè)人陳述環(huán)節(jié)
該環(huán)節(jié)一般大約20分鐘,考生可以自由安排發(fā)言次序或者按照抽簽順序依次發(fā)言,每人發(fā)言時(shí)間不得超過(guò)3分鐘或者5分鐘。考官不參加考生的討論或回答應(yīng)試者的問(wèn)題,以免給應(yīng)試者暗示。
2.自由討論環(huán)節(jié)
所有考生發(fā)言結(jié)束后,進(jìn)入自由討論環(huán)節(jié),大約40~60分鐘,考生就討論材料展開自由討論。應(yīng)試者如何發(fā)言、發(fā)言的次序和次數(shù)等都由應(yīng)試者自行掌握??脊俨桓深A(yù)討論過(guò)程,只觀察并對(duì)照評(píng)分表中所列條目仔細(xì)考查考生在討論中的表現(xiàn),進(jìn)行記錄。
某些特殊的題目,在討論過(guò)程中可以向應(yīng)試者再提供另外一些材料或信息。如果出現(xiàn)這種情況,請(qǐng)嚴(yán)格根據(jù)題目的要求進(jìn)行。
3.總結(jié)陳詞環(huán)節(jié)
主考官宣布時(shí)間到,請(qǐng)應(yīng)試者停止討論。當(dāng)應(yīng)試者討論達(dá)到預(yù)定的時(shí)間時(shí),不論討論到了哪一個(gè)階段,都應(yīng)立即停止。
自由討論結(jié)束后,應(yīng)試者推薦一名代表或自薦向考官簡(jiǎn)要匯報(bào)整個(gè)討論的過(guò)程及討論所取得的結(jié)果,時(shí)間大約為5分鐘。
4.結(jié)束
主考官宣布小組討論活動(dòng)結(jié)束,考務(wù)人員引導(dǎo)考生離開測(cè)評(píng)現(xiàn)場(chǎng)。
(四)總結(jié)階段
在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論結(jié)束后,所有考官都要撰寫評(píng)定報(bào)告,內(nèi)容包括此次討論的整體情況、所問(wèn)的問(wèn)題以及此問(wèn)題的優(yōu)缺點(diǎn),主要說(shuō)明每個(gè)應(yīng)試者的具體表現(xiàn)、自己的建議、以及最終錄用意見等。
北京人事考試網(wǎng)
如有疑問(wèn),歡迎向中公教育企業(yè)知道提問(wèn)。
在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,評(píng)價(jià)者或者不給考生指定特別的角色(不定角色的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論),或者只給每個(gè)考生指定一個(gè)彼此平等的角色(定角色的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論),但都不指定誰(shuí)是領(lǐng)導(dǎo),也不指定每個(gè)考生應(yīng)該坐在哪個(gè)位置,而是讓所有考生自行排輩、自行組織,評(píng)價(jià)者只是通過(guò)安排考生的活動(dòng),觀察每個(gè)考生的表現(xiàn),來(lái)對(duì)考生進(jìn)行評(píng)價(jià),這也就是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論名稱的由來(lái).
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論主要測(cè)試應(yīng)試者的論辯能力.其中既包括對(duì)法律、法規(guī)、政策的理解和運(yùn)用能力的測(cè)試,也包括對(duì)擬討論題的理解能力、發(fā)言提綱的寫作能力、邏輯思維能力、語(yǔ)言說(shuō)服能力、應(yīng)變能力、組織協(xié)調(diào)能力的考評(píng).
評(píng)價(jià)中心最有效,作用有三要記牢,挑選員工挖潛質(zhì),培訓(xùn)診斷優(yōu)劣勢(shì),提高能力為發(fā)展。
2、無(wú)頭小組五優(yōu)點(diǎn),互動(dòng)效應(yīng)很生動(dòng),被評(píng)價(jià)者生互動(dòng),過(guò)程真實(shí)易評(píng)價(jià),個(gè)人特點(diǎn)易顯示,測(cè)評(píng)效率比較高。 3、無(wú)頭小組四缺點(diǎn),題目質(zhì)量要求高,對(duì)象標(biāo)準(zhǔn)要求高,易受旁人的影響,偽裝可能仍存在。
P179 4、小組討論六準(zhǔn)備,編制題目有效性,設(shè)計(jì)評(píng)表定標(biāo)準(zhǔn),編制計(jì)表定時(shí)間,培訓(xùn)考官擬練習(xí),選定場(chǎng)地要舒適,小組人數(shù)六九人。 5、無(wú)頭小組五評(píng)價(jià),參與程度影響力,決策程序完成度,團(tuán)隊(duì)氛圍共鳴感。
6、無(wú)頭小組原理請(qǐng),冰山模型洋蔥頭。 7、題目設(shè)計(jì)有五種,開放問(wèn)題加兩難,排序選擇重分析,資源爭(zhēng)奪看綜合,實(shí)際操作考合作。
P188-189 8、題目設(shè)計(jì)三原則,聯(lián)系工作針對(duì)性,難度適中要客觀,引起爭(zhēng)論得真實(shí)。 9、題目設(shè)計(jì)六流程,選擇類型重常用,選擇排序和爭(zhēng)奪,考察高管最常用,開放操作兩難式,由于缺點(diǎn)較少用,六步流程先選題,編寫初稿倆問(wèn)題,調(diào)查分析可用性,專家咨詢定方案,關(guān)鍵步驟是測(cè)試,反饋修改與完善。
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