計(jì)算機(jī)維護(hù)外包(計(jì)算機(jī)維護(hù)保養(yǎng)過(guò)程中要注意哪些事項(xiàng))
1.計(jì)算機(jī)維護(hù)保養(yǎng)過(guò)程中要注意哪些事項(xiàng)
(1)任何時(shí)候都應(yīng)保證電源線與信號(hào)線的連接牢固可靠；
(2)定期清洗軟盤(pán)驅(qū)動(dòng)器的磁頭（如三個(gè)月、半年等）；
(3)計(jì)算機(jī)應(yīng)經(jīng)常處于運(yùn)動(dòng)狀態(tài)，避免長(zhǎng)期閑置不用；
(4)開(kāi)機(jī)時(shí)應(yīng)先給外部設(shè)備加電，后給主機(jī)加電；關(guān)機(jī)時(shí)應(yīng)先關(guān)主機(jī)，后關(guān)各外部設(shè)備，開(kāi)機(jī)后不能立即關(guān)機(jī)，關(guān)機(jī)后也不能立即開(kāi)機(jī)，中間應(yīng)間隔10秒以上；
(5)軟盤(pán)驅(qū)動(dòng)器正在讀寫(xiě)時(shí)，不能強(qiáng)行取出軟盤(pán)，平時(shí)不要觸摸裸露的盤(pán)面；
(6)在進(jìn)行鍵盤(pán)操作時(shí)，擊鍵不要用力過(guò)猛，否則會(huì)影響鍵盤(pán)的壽命；
2.計(jì)算機(jī)維護(hù)方面的注意事項(xiàng)
1.電腦應(yīng)放置于整潔的房間內(nèi)。
灰塵幾乎會(huì)對(duì)電腦的所有配件造成不良影響，從而縮短其使用壽命或影響其性能。 2.電腦應(yīng)擺放在寬敞的空間內(nèi)，周?chē)Ａ羯峥臻g，不要與其它雜物混放。
3.電腦周?chē)鷩?yán)禁磁場(chǎng)。磁場(chǎng)會(huì)對(duì)顯示器、磁盤(pán)等造成嚴(yán)重影響。
音箱盡量不要置于顯示器附近，不要將磁盤(pán)放置于音箱之上。 4.不要在電腦桌上放置茶杯，更不能將其置于主機(jī)、顯示器、鍵盤(pán)之上，一旦水灑，后果嚴(yán)重。
5.電腦工作時(shí)不要搬動(dòng)主機(jī)箱或使其受到?jīng)_擊震動(dòng)，對(duì)于硬盤(pán)來(lái)講這是非常危險(xiǎn)的動(dòng)作。 6.硬盤(pán)讀盤(pán)時(shí)不可以突然關(guān)機(jī)或斷電。
如果電壓不穩(wěn)或經(jīng)常停電，您可以購(gòu)買(mǎi)UPS來(lái)應(yīng)對(duì)。 7.環(huán)境干燥的情況下，應(yīng)謹(jǐn)防靜對(duì)電腦配件的影響。
此時(shí)您若需直接接觸電路板，請(qǐng)首先對(duì)自身放電（例如用手摸摸水管等）或采取其它絕緣措施（如：戴上接地手套）。 8.不要對(duì)各種配件或接口在開(kāi)機(jī)的狀態(tài)下插拔（支持熱插拔的設(shè)備除外），否則，可能會(huì)造成燒毀相關(guān)芯片或電路板的嚴(yán)重后果。
9.應(yīng)定期對(duì)電源、光驅(qū)、軟驅(qū)、機(jī)箱內(nèi)部、顯示器、鍵盤(pán)、鼠標(biāo)等進(jìn)行除塵。如果不便自行處理的話，可請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士來(lái)完成。
但您應(yīng)該知道顯示器內(nèi)有高壓電路，不可魯莽行事。 10.不要用酒精或洗衣粉等擦拭顯示器屏幕，如果有需要您可以用清水，但清水一定要吸附于紙巾或抹布之上，不可以讓清水流進(jìn)任何配件之內(nèi)。
11.不要頻繁地開(kāi)關(guān)機(jī)，且開(kāi)關(guān)機(jī)每次應(yīng)間隔片刻時(shí)間。 12.機(jī)箱內(nèi)不可以混入螺絲釘?shù)葘?dǎo)電體，否則極容易造成機(jī)箱內(nèi)的板卡短路，產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
13.應(yīng)妥善保管電腦各種板卡及外設(shè)的驅(qū)動(dòng)光盤(pán)及說(shuō)明書(shū)，尤其是主板說(shuō)明書(shū)。 14.不要連續(xù)長(zhǎng)時(shí)間地使用光驅(qū)，如聽(tīng)歌、看影碟等。
您可以將歌碟、影碟等拷到硬盤(pán)上來(lái)欣賞。 15.電腦在長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有使用的情況下，建議您定期開(kāi)機(jī)運(yùn)行一下，以便驅(qū)除其內(nèi)的潮氣。
3.電腦維護(hù)注意事項(xiàng)有那些
計(jì)算機(jī)使用注意事項(xiàng)
一， 開(kāi)關(guān)機(jī)：
計(jì)算機(jī)設(shè)備一定要正確關(guān)閉電源，否則會(huì)影響其工作壽命，也是一些故障的罪魁禍?zhǔn)?
正確的電腦開(kāi)關(guān)機(jī)順序是：開(kāi)機(jī)，先接通并開(kāi)啟計(jì)算機(jī)的外圍設(shè)備電源（如顯示器，打印機(jī)等），然后再開(kāi)啟計(jì)算機(jī)主機(jī)電源；關(guān)機(jī)順序正好相反，先關(guān)主機(jī)電源，然后再斷開(kāi)其他外圍設(shè)備的電源.
二， 計(jì)算機(jī)設(shè)備使用安全須知：
（一）. 計(jì)算機(jī)設(shè)備不宜放在灰塵較多的地方（比如靠近路邊的窗口等），實(shí)在沒(méi)有條件換地方的，應(yīng)該能用防塵罩等在不使用的時(shí)候蓋好；不宜放在較潮濕的地方（比如說(shuō)水瓶集中處，飲水機(jī)等的旁邊，人倒水容易將水濺到設(shè)備上），還有就是注意主機(jī)箱的散熱，避免陽(yáng)光直接照射到計(jì)算機(jī)上；
（二）. 計(jì)算機(jī)專(zhuān)用電源插座上應(yīng)嚴(yán)禁再使用其他電器，暖手爐等個(gè)人電器設(shè)備，下班時(shí)應(yīng)該檢查電腦設(shè)備是否全部關(guān)閉后再離開(kāi)；
（三）. 不能在計(jì)算機(jī)工作的時(shí)候搬動(dòng)計(jì)算機(jī)；
（四）. 切勿在計(jì)算機(jī)工作的時(shí)候插拔設(shè)備，頻繁地開(kāi)關(guān)機(jī)器，帶電插撥各接口（除USB接口），容易燒毀接口卡或造成集成塊的損壞；
（五）. 防靜電，防灰塵，不能讓鍵盤(pán)，鼠標(biāo)等設(shè)備進(jìn)水；
（六）. 定期對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份并整理磁盤(pán).由于硬盤(pán)的頻繁使用，病毒，誤操作等，有些數(shù)據(jù)很容易丟失.所以要經(jīng)常對(duì)一些重要的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，以防止幾個(gè)月完成的工作因備份不及時(shí)而全部丟失.經(jīng)常整理磁盤(pán)，及時(shí)清理垃圾文件，以免垃圾文件占用過(guò)多的磁盤(pán)空間，還給正常文件的查找和管理帶來(lái)不便，不僅容易將重要文件刪除，還會(huì)在急用時(shí)找不到需要的文件等等問(wèn)題；
（七）. 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)報(bào)修，使機(jī)器始終工作于較好狀態(tài).包括：設(shè)備是否有異常問(wèn)題 各個(gè)接線是否松動(dòng)等；
（八）. 預(yù)防計(jì)算機(jī)病毒，裝殺毒軟件，定期升級(jí)并且查殺病毒
計(jì)算機(jī)使用上注意的幾點(diǎn)：
1， 自動(dòng)鏈接到一些陌生的網(wǎng)站.
上網(wǎng)時(shí)要注意，不懂的東西不要亂點(diǎn)，尤其是一些色情類(lèi)的圖片，廣告漂浮在瀏覽器頁(yè)面當(dāng)中的，不要點(diǎn)擊它；如果它影響你瀏覽網(wǎng)頁(yè)，就上下拖動(dòng)滑動(dòng)條，直到最佳視角為止.
另外，一些上網(wǎng)插件盡量不要裝.還有不要安裝上網(wǎng)助手及其工具欄，這類(lèi)軟件有時(shí)會(huì)影響瀏覽器的正常使用.
2， 不要隨便下載和安裝互聯(lián)網(wǎng)上的一些小的軟件或者程序.
3， 陌生人發(fā)來(lái)的電子函件.
收到陌生人發(fā)來(lái)的電子函件，尤其是那些標(biāo)題很具誘惑力，比如一則笑話，或者一封情書(shū)等，又帶有附件的電子函件.
4， 使用優(yōu)盤(pán)前先進(jìn)行查殺病毒操作，定期用防病毒軟件檢測(cè)系統(tǒng)有沒(méi)有病毒.
計(jì)算機(jī)病毒發(fā)作時(shí)常見(jiàn)的幾點(diǎn)表現(xiàn)：
1， 運(yùn)行速度明顯變慢；
2， 以前能正常運(yùn)行的軟件經(jīng)常發(fā)生內(nèi)存不足的錯(cuò)誤；
3， 提示一些不相干的話.
4， 產(chǎn)生特定的圖象.
5， 未做什么操作，硬盤(pán)燈不斷閃爍.
6, Windows桌面圖標(biāo)發(fā)生變化.
7， 計(jì)算機(jī)突然死機(jī)或重啟.
8， 自動(dòng)發(fā)送電子函件.
9， 鼠標(biāo)自動(dòng)處于繁忙狀態(tài).
計(jì)算機(jī)遭遇病毒可能產(chǎn)生的不良后果：
1， 硬盤(pán)無(wú)法啟動(dòng)，數(shù)據(jù)丟失
2， 系統(tǒng)文件丟失或被破壞
3， 文件目錄發(fā)生混亂
4， 部分文檔丟失或被破壞
5， 部分文檔自動(dòng)加密碼
6， 網(wǎng)絡(luò)癱瘓，無(wú)法提供正常的服務(wù).
4.對(duì)有計(jì)算機(jī)維護(hù)應(yīng)該注意些什么
電腦的保養(yǎng)維護(hù)無(wú)非是希望靠平時(shí)的一些小動(dòng)作、小功夫，使電腦能順利正常的工作及保持最佳的性能，盡量避免電腦的故障。
下面我分項(xiàng)介紹我是如何做保養(yǎng)維護(hù)工作的。 1、清理電腦內(nèi)部灰塵 （1） 先將主機(jī)后面的各種連接線拆下，不過(guò)注意，針對(duì)半懂不懂的朋友來(lái)，在拆下以前首先要作好標(biāo)記。
（2） 拆下外殼。 （3） 將所有的接口卡拆下來(lái)，同樣的要記下各條連線連往何處，以及方向。
（4） 先用刷子將接口卡上的灰塵掃干凈。 （5） 將各接口卡上有DIP包裝的IC再次用力將其下壓，避免它因時(shí)間久了而略微彈出形成接觸不良。
（6） 用棉花沾酒精（或去漬油）將各種接口卡金黃屬露銅部份的不潔物及銅墻銅綠擦拭干凈。 （7） 清理主機(jī)內(nèi)部的灰塵。
要小心上面有許多跳線不要弄掉了，否則插不回去，電腦無(wú)法工作了。 （8） 將軟硬磁盤(pán)驅(qū)動(dòng)器上的灰塵也清一清。
（9） 清理光盤(pán)驅(qū)動(dòng)器托盤(pán)的灰塵。 （10） 將位于主機(jī)箱后方的電源風(fēng)扇的積塵及雜物同樣清理一下。
（11） 清理完畢再將接口卡依次插回。 （12） 重新連回各條內(nèi)部連線。
（13） 裝上外殼，同時(shí)清理，屏幕也清理一下。 （14） 接上主機(jī)背面的外部接線。
（15） 啟動(dòng)電腦。順利啟動(dòng)，有沒(méi)有覺(jué)得干凈舒服一點(diǎn)，而且好像電腦變快了。
（16） 分別用清潔磁盤(pán)清潔大小軟盤(pán)的磁頭。 2、利用windows中的磁盤(pán)碎片整理程序整理硬盤(pán)數(shù)據(jù) （1） 先將磁盤(pán)中不必要的文件及目錄文件夾刪除。
（2） 選取“開(kāi)始”、“程序”、“附件”、“系統(tǒng)工具”、“磁盤(pán)碎片整理程序”. （3） 選取需要整理碎片的磁盤(pán)驅(qū)動(dòng)器號(hào). （4） 點(diǎn)取“確定”后出現(xiàn)“磁盤(pán)碎片整理程序”對(duì)話框。 （5） 點(diǎn)“開(kāi)始”，開(kāi)始“磁盤(pán)整理”。
“磁盤(pán)碎片整理”完畢后，隨意打開(kāi)一個(gè)程序，看看是不是比以前快了，這可不是心理作用，而是真的快了很多。 3、電腦使用常識(shí)與注意事項(xiàng) （1） 收音機(jī)、無(wú)線電話等無(wú)線設(shè)備盡量遠(yuǎn)離電腦； （2） 盡量少立在屏幕背面及側(cè)邊，以避免輻射； （3） 電腦使用后，養(yǎng)成習(xí)慣用防塵罩； （4） 使用屏幕保護(hù)裝置來(lái)保護(hù)屏幕并延長(zhǎng)其使用周期。
（5） 自己動(dòng)手（DIY）時(shí)，注意隨時(shí)放電。 說(shuō)的就是靜電問(wèn)題。
所以建議各位朋友，不論是在維修、保養(yǎng)電腦或是自己裝電腦時(shí)，都必須要隨時(shí)記得將人體“靜電”卻除（放電），再開(kāi)始拆下機(jī)殼，以防止人體上的“靜電”量過(guò)高而破壞了您好的設(shè)備。 （6） 關(guān)于重新啟動(dòng)的方法與注意事項(xiàng)。
啟動(dòng)電腦的方法有三種： ①熱啟動(dòng)（Ctrl+Alt+Del鍵）： 非完全硬件重新設(shè)置（reset）的重新啟動(dòng)，使用時(shí)機(jī)：如調(diào)整系統(tǒng)設(shè)置、想要重新啟動(dòng)電腦或輕微的死機(jī)。但是建議朋友們?cè)谔幚聿《镜南嚓P(guān)問(wèn)題、需要重新啟動(dòng)電腦時(shí)勿使用熱啟動(dòng)方式來(lái)重新啟動(dòng)，一定要使用冷啟動(dòng)（Reset鍵）或干脆關(guān)掉電源再重新打開(kāi)，以便降低病毒勇于進(jìn)取電腦的危害。
②冷啟動(dòng)（機(jī)箱上的Reset鍵）： 完全在硬件上重新設(shè)置（Reset）整個(gè)系統(tǒng)，包括芯片以及整個(gè)電腦系統(tǒng)，使其完全的回到一個(gè)初始狀態(tài)再重新啟動(dòng)電腦。建議除一般情況使用熱啟動(dòng)外，其他要重新啟動(dòng)電腦時(shí)都使用冷啟動(dòng)。
最好不用電源開(kāi)關(guān)來(lái)重新啟動(dòng)電腦。 ③電源切換：開(kāi)關(guān) 其實(shí)就是作為電源開(kāi)關(guān)，它并并非是用于重新啟動(dòng)電腦的，建議除非是要開(kāi)關(guān)機(jī)，否則不要使用電源切換開(kāi)關(guān)來(lái)重新啟動(dòng)電腦。
提醒如果朋友們?cè)谑褂么朔椒〞r(shí)：注意每次將電源開(kāi)關(guān)切至OFF后，如果要再度打開(kāi)，請(qǐng)盡量停頓5秒鐘后再打開(kāi)。這樣可以避免瞬間電流過(guò)大，對(duì)電腦造成破壞，對(duì)硬件保養(yǎng)也是很有意義的。
5.電腦維護(hù)人員有哪些注意事項(xiàng)
電腦維修的基本原則和方法 這里所述原則、方法等是第二部分分類(lèi)判斷的基礎(chǔ)，需要認(rèn)真遵守執(zhí)行。
§1.1 進(jìn)行電腦維修應(yīng)遵循的基本原則： 一、進(jìn)行維修判斷須從最簡(jiǎn)單的事情做起 簡(jiǎn)單的事情，一方面指觀察，另一方面是指簡(jiǎn)捷的環(huán)境。 簡(jiǎn)單的事情就是觀察，它包括： 1、電腦周?chē)沫h(huán)境情況——位置、電源、連接、其它設(shè)備、溫度與濕度等； 2、電腦所表現(xiàn)的現(xiàn)象、顯示的內(nèi)容，及它們與正常情況下的異同； 3、電腦內(nèi)部的環(huán)境情況——灰塵、連接、器件的顏色、部件的形狀、指示燈的狀態(tài)等； 4、電腦的軟硬件配置——安裝了何種硬件，資源的使用情況；使用的是使種操作系統(tǒng)，其上又安裝了何種應(yīng)用軟件；硬件的設(shè)置驅(qū)動(dòng)程序版本等。
簡(jiǎn)捷的環(huán)境包括： 1、后續(xù)將提到的最小系統(tǒng)； 2、在判斷的環(huán)境中，僅包括基本的運(yùn)行部件/軟件，和被懷疑有故障的部件/軟件； 3、在一個(gè)干凈的系統(tǒng)中，添加用戶的應(yīng)用（硬件、軟件）來(lái)進(jìn)行分析判斷 從簡(jiǎn)單的事情做起，有利于精力的集中，有利于進(jìn)行故障的判斷與定位。一定要注意，必須通過(guò)認(rèn)真的觀察后，才可進(jìn)行判斷與維修。
二、根據(jù)觀察到的現(xiàn)象，要“先想后做” 先想后做，包括以下幾個(gè)方面： 首先是，先想好怎樣做、從何處入手，再實(shí)際動(dòng)手。也可以說(shuō)是先分析判斷，再進(jìn)行維修。
其次是，對(duì)于所觀察到的現(xiàn)象，盡可能地先查閱相關(guān)的資料，看有無(wú)相應(yīng)的技術(shù)要求、使用特點(diǎn)等，然后根據(jù)查閱到的資料，結(jié)合下面要談到的內(nèi)容，再著手維修。 最后是，在分析判斷的過(guò)程中，要根據(jù)自身已有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行判斷，對(duì)于自己不太了解或根本不了解的，一定要先向有經(jīng)驗(yàn)的同事或你的技術(shù)支持工程師咨詢，尋求幫助。
三、在大多數(shù)的電腦維修判斷中，必須“先軟后硬： 即從整個(gè)維修判斷的過(guò)程看，總是先判斷是否為軟件故障，先檢查軟件問(wèn)題，當(dāng)可判軟件環(huán)境是正常時(shí)，如果故障不能消失，再?gòu)挠布矫嬷謾z查。 四、在維修過(guò)程中要分清主次，即“抓主要矛盾“ 在復(fù)現(xiàn)故障現(xiàn)象時(shí)，有時(shí)可能會(huì)看到一臺(tái)故障機(jī)不止有一個(gè)故障現(xiàn)象，而是有兩個(gè)或兩個(gè)以上的故障現(xiàn)象（如：?jiǎn)?dòng)過(guò)程中無(wú)顯，但機(jī)器也在啟動(dòng)，同時(shí)啟動(dòng)完后，有死機(jī)的現(xiàn)象等），為時(shí)，應(yīng)該先判斷、維修主要的故障現(xiàn)象，當(dāng)修復(fù)后，再維修次要故障現(xiàn)象，有時(shí)可能次要故障現(xiàn)象已不需要維修了。
第二章 電腦維修步驟與維修操作注意事項(xiàng) §2.1 電腦維修步驟 對(duì)電腦進(jìn)行維修，應(yīng)遵循如下步驟： 一、了解情況 即在服務(wù)前，與用戶溝通，了解故障發(fā)生前后的情況，進(jìn)行初步的判斷。如果能了解到故障發(fā)生前后盡可能詳細(xì)的情況，將使現(xiàn)場(chǎng)維修效率及判斷的準(zhǔn)確性得到提高。
了解用戶的故障與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是否有沖突。 向用戶了解情況，應(yīng)借助第二部分中相關(guān)的分析判斷方法，與用戶交流。
這樣不僅能初步判斷故障部位，也對(duì)準(zhǔn)備相應(yīng)的維修備件有幫助。 二、復(fù)現(xiàn)故障 即在與用戶充分溝通的情況下，確認(rèn)： 1. 用戶所報(bào)修故障現(xiàn)象是否存在，并對(duì)所見(jiàn)現(xiàn)象進(jìn)行初步的判斷，確定下一步的操作； 2. 是否還有其它故障存在。
三、判斷、維修 即對(duì)所見(jiàn)的故障現(xiàn)象進(jìn)行判斷、定位，找出產(chǎn)生故障的原因，并進(jìn)行修復(fù)的過(guò)程。在進(jìn)行判斷維修的過(guò)程中，應(yīng)遵循下面一節(jié)“維修判斷”中所述的原則、方法、注意事項(xiàng)，及第二、三部分所述內(nèi)容進(jìn)行操作。
四、檢驗(yàn) 1. 維修后必須進(jìn)行檢驗(yàn)，確認(rèn)所復(fù)現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)的故障現(xiàn)象解決，且用戶的電腦不存在其它可見(jiàn)的故障。電腦整機(jī)正常的標(biāo)準(zhǔn)，參見(jiàn)《聯(lián)想臺(tái)式電腦整機(jī)檢驗(yàn)規(guī)范》； 2. 必須按照《XX維修檢驗(yàn)確認(rèn)單》所列內(nèi)容，進(jìn)行整機(jī)驗(yàn)機(jī)，盡可能消除用戶未發(fā)現(xiàn)的故障，并及時(shí)排除之。
§2.2 電腦維修操作 在維修過(guò)程中，下列各條款應(yīng)引起切實(shí)的關(guān)注和注意。 一、在進(jìn)行故障現(xiàn)象復(fù)現(xiàn)、維修判斷的過(guò)程中，應(yīng)避免故障范圍擴(kuò)大； 二、在維修時(shí)，須查驗(yàn)、核對(duì)裝箱單及配置； 三、必須充分地與用戶溝通。
了解用戶的操作過(guò)程、出故障時(shí)所進(jìn)行過(guò)的操作、用戶使用電腦的水平等。 四、維修中第一要注意的就是觀察——觀察、觀察、再觀察?。。?1. 周?chē)h(huán)境：電源環(huán)境、其它高功率電器、電、磁場(chǎng)狀況、機(jī)器的布局、網(wǎng)絡(luò)硬件環(huán)境、溫濕度、環(huán)境的潔凈程度；安放電腦的臺(tái)面是否穩(wěn)固。
周邊設(shè)備是否存在變形、變色、異味等異?，F(xiàn)象； 2. 硬件環(huán)境：機(jī)箱內(nèi)的清潔度、溫濕度，部件上的跳接線設(shè)置、顏色、形狀、氣味等，部件或設(shè)備間的連接是否正確；有無(wú)錯(cuò)誤或錯(cuò)接、缺針/斷針等現(xiàn)象；用戶加裝的與機(jī)器相連的其它設(shè)備等一切可能與機(jī)器運(yùn)行有關(guān)的其它硬件設(shè)施； 3. 軟件環(huán)境： A. 系統(tǒng)中加載了何種軟件、它們與其它軟、硬件間是否有沖突或不匹配的地方； B. 除標(biāo)配軟件及設(shè)置外，要觀察設(shè)備、主板及系統(tǒng)等的驅(qū)動(dòng)、補(bǔ)丁是否安裝、是否合適；要處理的故障是否為業(yè)內(nèi)公認(rèn)的BUG或兼容問(wèn)題；用戶加裝的其它應(yīng)用與配置是否合適； 4. 加電過(guò)程中的觀察：元器件的溫度、異味、是否冒煙等；系統(tǒng)時(shí)間是否正確； 5. 拆裝部件時(shí)的觀察：要有記錄部件原始安裝狀態(tài)的好習(xí)慣，且要認(rèn)真觀察部件上元器件的形狀、顏色、原始的安裝狀態(tài)等情況； 6. 觀察用戶的操作過(guò)程和習(xí)慣，及是否符合要求等。 五、在維修前，。
6.計(jì)算機(jī)維護(hù)方面的注意事項(xiàng)
1.電腦應(yīng)放置于整潔的房間內(nèi)。
灰塵幾乎會(huì)對(duì)電腦的所有配件造成不良影響，從而縮短其使用壽命或影響其性能。 2.電腦應(yīng)擺放在寬敞的空間內(nèi)，周?chē)Ａ羯峥臻g，不要與其它雜物混放。
3.電腦周?chē)鷩?yán)禁磁場(chǎng)。磁場(chǎng)會(huì)對(duì)顯示器、磁盤(pán)等造成嚴(yán)重影響。
音箱盡量不要置于顯示器附近，不要將磁盤(pán)放置于音箱之上。 4.不要在電腦桌上放置茶杯，更不能將其置于主機(jī)、顯示器、鍵盤(pán)之上，一旦水灑，后果嚴(yán)重。
5.電腦工作時(shí)不要搬動(dòng)主機(jī)箱或使其受到?jīng)_擊震動(dòng)，對(duì)于硬盤(pán)來(lái)講這是非常危險(xiǎn)的動(dòng)作。 6.硬盤(pán)讀盤(pán)時(shí)不可以突然關(guān)機(jī)或斷電。
如果電壓不穩(wěn)或經(jīng)常停電，您可以購(gòu)買(mǎi)UPS來(lái)應(yīng)對(duì)。 7.環(huán)境干燥的情況下，應(yīng)謹(jǐn)防靜對(duì)電腦配件的影響。
此時(shí)您若需直接接觸電路板，請(qǐng)首先對(duì)自身放電（例如用手摸摸水管等）或采取其它絕緣措施（如：戴上接地手套）。 8.不要對(duì)各種配件或接口在開(kāi)機(jī)的狀態(tài)下插拔（支持熱插拔的設(shè)備除外），否則，可能會(huì)造成燒毀相關(guān)芯片或電路板的嚴(yán)重后果。
9.應(yīng)定期對(duì)電源、光驅(qū)、軟驅(qū)、機(jī)箱內(nèi)部、顯示器、鍵盤(pán)、鼠標(biāo)等進(jìn)行除塵。如果不便自行處理的話，可請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士來(lái)完成。
但您應(yīng)該知道顯示器內(nèi)有高壓電路，不可魯莽行事。 10.不要用酒精或洗衣粉等擦拭顯示器屏幕，如果有需要您可以用清水，但清水一定要吸附于紙巾或抹布之上，不可以讓清水流進(jìn)任何配件之內(nèi)。
11.不要頻繁地開(kāi)關(guān)機(jī)，且開(kāi)關(guān)機(jī)每次應(yīng)間隔片刻時(shí)間。 12.機(jī)箱內(nèi)不可以混入螺絲釘?shù)葘?dǎo)電體，否則極容易造成機(jī)箱內(nèi)的板卡短路，產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
13.應(yīng)妥善保管電腦各種板卡及外設(shè)的驅(qū)動(dòng)光盤(pán)及說(shuō)明書(shū)，尤其是主板說(shuō)明書(shū)。 14.不要連續(xù)長(zhǎng)時(shí)間地使用光驅(qū)，如聽(tīng)歌、看影碟等。
您可以將歌碟、影碟等拷到硬盤(pán)上來(lái)欣賞。 15.電腦在長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有使用的情況下，建議您定期開(kāi)機(jī)運(yùn)行一下，以便驅(qū)除其內(nèi)的潮氣滿意請(qǐng)采納。
