1、你的事故有第一現(xiàn)場呀,你的車掛了車庫門,門上應(yīng)該留后痕跡的。
車損的痕跡和車庫門的痕跡對的上號的話,這就是第一現(xiàn)場。2、對保單上的保險條款“單方事故加賠30%直至拒賠”這句話不理解,似乎邏輯方向相悖的。
請準(zhǔn)確描述。3、保險公司說你擅自駛離現(xiàn)場,只肯負(fù)50%的責(zé)任是沒有道理的。
保險免責(zé)條款只是對發(fā)生事故逃逸的免除責(zé)任,你這種單方事故不存在交通肇事逃逸的概念。再說賠50%也是沒有依據(jù)的,要么全賠,要么全都不賠,至少保險單注明的合同條款應(yīng)該沒有這一條。
4、單方責(zé)任只賠70%是指一般車損險的,你還購買了車損不計免陪險種,應(yīng)該是賠100%。5、可以先和保險公司的主管經(jīng)理協(xié)商,因為有可能是業(yè)務(wù)員胡來,上邊不一定知道。
再說,平安保險自持是大公司,堅信西方的保險效益原則,所以常常在小問題上犯傻。但你要和他們打官司,一定要請律師,因為他們是配專業(yè)律師的。
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單方事故:指不涉及人員傷或第三者財物損失的單方交通事故
舉例:碰撞外界物體,自身車輛損壞,但外界物體無損壞或者無需賠償
事故處理及保險索賠程序
單方肇事是最為常見的一類事故,因為不涉及第三者的損害賠償,僅僅造成被保險車輛損壞,事故責(zé)任為被保險車輛負(fù)全部責(zé)任,所以事故處理非常簡單。
一、報案事故發(fā)生后,保留事故現(xiàn)場,并立即向保險公司報案
二、現(xiàn)場處理
1、損失較小,保險公司派人到現(xiàn)場查勘,并出具《查勘報告》
2、損失較大,如查勘員認(rèn)為需要報交警處理,會向交警部門報案,由交警部門到現(xiàn)場
調(diào)查取證,并出具《事故認(rèn)定書》
三、定損修理1、車主將車輛送抵定損中心并同時通知保險公司,定損
2、修理廠修車
3、車主提車
四、提交單證進(jìn)行索賠
理賠:收集索賠資料交保險公司辦理索賠手續(xù)
五、損失理算
保險公司收到齊備的索賠單證后進(jìn)行理算,以確定最終的賠付金額。
六、賠付保險公司財務(wù)人員會根據(jù)理賠人員理算后的金額,向車主指定帳戶劃撥賠款。單方交通事故是較為常見的一類交通事故,因為不涉及第三者的損害賠償,事故責(zé)任為事故車主負(fù)全部責(zé)任,所以事故處理相對比較簡單,事故車輛的車主可直接持單方事故證明到保險公司進(jìn)行索賠。
首先來說對你的不幸遭遇表示同情。
如果回答中涉及的一些措辭不當(dāng)請見諒。 一、這樣的事情適用于 《道路交通事故處理辦法》,賠償?shù)捻椖靠梢允?1、喪葬費:按照交通事故發(fā)生地的喪葬費標(biāo)準(zhǔn)支付。
2、死亡補(bǔ)償費 :按照交通事故發(fā)生地平均生活費計算,補(bǔ)償十年。對不滿十六周歲的,年齡每增加一歲減少一年;對七十周歲以上的,年齡每增加一歲減少一年,最低均不少于五年。
3、被扶養(yǎng)人生活費:以死者生前或者殘者喪失勞動能力前實際扶養(yǎng)的、沒有其他生活來源的人為限,按照交通事故發(fā)生地居民生活困難補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)計算。對不滿十六周歲的人撫養(yǎng)到十六周歲。
對無勞動能力的人扶養(yǎng)二十年,但五十周歲以上的,年齡每增加一歲減少一年,最低不少于十年;七十周歲以上的按五年計算。對其他的被撫養(yǎng)人扶養(yǎng)五年。
二、車上座位責(zé)任險和意外傷害險的補(bǔ)償與你同時索賠上述三項不沖突,只要通過保險你索賠的是身故保險金就可以。
單方交通事故保險理賠的注意事項 1、評損空間過大。
比如你的愛車的前裝飾杠撞裂需要更換,而比如一條原廠的前裝飾杠的費用可能要兩三千元,而一條副廠的前裝飾杠的費用則只要幾百元。而給你換上的配件是否為原廠,你是否會注意? 2、理賠記錄混亂。
出險后,不要認(rèn)為給你定的維修費用高就好,因為最后真正笑到最后的一定是定損員或者保險中介和維修站,而你雖然一時得到了比較好的維修,但是你本應(yīng)有的優(yōu)秀資質(zhì)則變成了出險大戶,這更多的關(guān)系到的是你日后的保險續(xù)險費用,甚至甚者可能保險公司對你拒保,不要想換個保險公司就好了,現(xiàn)在保險公司對于被保險人的資質(zhì)審查甚至比銀行還要苛刻。 3、降低定損費。
有些時候,定損專員可能會為了某些目的給你少報維修項目,從而達(dá)到定損費用降低的目的,這時候你一定要看清都有什么項目以及你的車到底需要修什么東西,拒絕簽字是你的權(quán)利,但是如果這時候你被忽悠了,車輛在出現(xiàn)問題,質(zhì)量保證和保險都不負(fù)責(zé)了。 4、投保時注意事項。
有時候保險公司給你指定的維修站并非4S店,所以很可能出現(xiàn)維修站給你報上去的維修項目是更換原創(chuàng)配件,但是最后更換的卻是汽配城的低廉價格配件,所以編者在這里建議,在投保保險的時候,一定要問清楚給你指定的維修站是否會是你的車品牌的4S店,雖然4S店也并非就是那么完美,但好歹其出問題的可能性相對要小上不少。 5、簽訂合同注意事項。
有時候因為利益上的原因,保險公司專員可能會將事故責(zé)任方偷偷顛倒黑白,雖然這件事的可能性并不太大,但是畢竟出現(xiàn)過類似情況,所以當(dāng)你在最后“簽字畫押”的時候,一定看清楚“賣身契”上面的內(nèi)容,以免造成不必要的損失。 6、不同的事故理賠需要向保險公司提交的證件或資料也有不同。
比如營運車輛要有營運證,司機(jī)要有操作證;雙方事故要交警定責(zé)書;無法找到第三方或第三方逃逸的要有當(dāng)?shù)嘏沙鏊C明或交警事故證明及報案立案回執(zhí)等。不同地區(qū)的不同保險公司對以上要求也有細(xì)微不同。
7、定損金額是否已經(jīng)核定。 因為有些定損項目中可能有換件,在現(xiàn)場定損員無法確定其金額的,只能當(dāng)時估價,回公司后再確定。
所以作為客戶修車前一定要問清楚定損金額是否會發(fā)生改變。 8、搞清楚事故保險責(zé)任,是否有免陪率的問題。
比如劃痕險是85%賠付,第三方逃逸是70%賠付等,這個要注意的問題有點專業(yè)。在保險公司查勘員確定保險責(zé)任時要問清楚,這個責(zé)任保險公司承擔(dān)的責(zé)任比例是多少。
1、評損空間過大。
比如你的愛車的前裝飾杠撞裂需要更換,而比如一條原廠的前裝飾杠的費用可能要兩三千元,而一條副廠的前裝飾杠的費用則只要幾百元。而給你換上的配件是否為原廠,你是否會注意? 2、理賠記錄混亂。
出險后,不要認(rèn)為給你定的維修費用高就好,因為最后真正笑到最后的一定是定損員或者保險中介和維修站,而你雖然一時得到了比較好的維修,但是你本應(yīng)有的優(yōu)秀資質(zhì)則變成了出險大戶,這更多的關(guān)系到的是你日后的保險續(xù)險費用,甚至甚者可能保險公司對你拒保,不要想換個保險公司就好了,現(xiàn)在保險公司對于被保險人的資質(zhì)審查甚至比銀行還要苛刻。 3、降低定損費。
有些時候,定損專員可能會為了某些目的給你少報維修項目,從而達(dá)到定損費用降低的目的,這時候你一定要看清都有什么項目以及你的車到底需要修什么東西,拒絕簽字是你的權(quán)利,但是如果這時候你被忽悠了,車輛在出現(xiàn)問題,質(zhì)量保證和保險都不負(fù)責(zé)了。 4、投保時注意事項。
有時候保險公司給你指定的維修站并非4s店,所以很可能出現(xiàn)維修站給你報上去的維修項目是更換原創(chuàng)配件,但是最后更換的卻是汽配城的低廉價格配件,所以編者在這里建議,在投保保險的時候,一定要問清楚給你指定的維修站是否會是你的車品牌的4s店,雖然4s店也并非就是那么完美,但好歹其出問題的可能性相對要小上不少。 5、簽訂合同注意事項。
有時候因為利益上的原因,保險公司專員可能會將事故責(zé)任方偷偷顛倒黑白,雖然這件事的可能性并不太大,但是畢竟出現(xiàn)過類似情況,所以當(dāng)你在最后“簽字畫押”的時候,一定看清楚“賣身契”上面的內(nèi)容,以免造成不必要的損失。 6、不同的事故理賠需要向保險公司提交的證件或資料也有不同。
比如營運車輛要有營運證,司機(jī)要有操作證;雙方事故要交警定責(zé)書;無法找到第三方或第三方逃逸的要有當(dāng)?shù)嘏沙鏊C明或交警事故證明及報案立案回執(zhí)等。不同地區(qū)的不同保險公司對以上要求也有細(xì)微不同。
7、定損金額是否已經(jīng)核定。因為有些定損項目中可能有換件,在現(xiàn)場定損員無法確定其金額的,只能當(dāng)時估價,回公司后再確定。
所以作為客戶修車前一定要問清楚定損金額是否會發(fā)生改變。 8、搞清楚事故保險責(zé)任,是否有免陪率的問題。
比如劃痕險是85%賠付,第三方逃逸是70%賠付等,這個要注意的問題有點專業(yè)。在保險公司查勘員確定保險責(zé)任時要問清楚,這個責(zé)任保險公司承擔(dān)的責(zé)任比例是多少。
出險報案:具體內(nèi)容:損失較小,直接向保險公司報案。
損失較大,先向保險公司報案,經(jīng)許可,亦不必向公安交通管理部門報案。損失確認(rèn):配合保險公司理賠人員現(xiàn)場查勘,確認(rèn)損失。
車輛進(jìn)廠修理經(jīng)拆解后,還發(fā)現(xiàn)其他損壞的,馬上請保險公司復(fù)勘。損失確認(rèn):配合保險公司理賠人員現(xiàn)場查勘,確認(rèn)損失。
車輛進(jìn)廠修理經(jīng)拆解后,還發(fā)現(xiàn)其他損壞的,馬上請保險公司復(fù)勘。車輛單方事故:指不涉及人員傷(亡)或第三者財物損失的單方交通事故。
舉例:碰撞外界物體,自身車輛損壞,但外界物體無損壞或者無需賠償 。第一步:報案 事故發(fā)生后,保留事故現(xiàn)場,并立即向保險公司報案。
第二步:現(xiàn)場處理 1、損失較?。ㄒ蝗f元以下),保險公司派人到現(xiàn)場查勘,并出具《查勘報告》。2、損失較大(一萬元以上),如查勘員認(rèn)為需要報交警處理,會向交警部門報案,由交警部門到現(xiàn)場調(diào)查取證,并出具《事故認(rèn)定書》 。
第三步:定損修理 1、車主將車輛送抵定損中心并同時通知保險公司,定損 2、修理廠修車 3、車主提車 。第四步:提交單證進(jìn)行索賠 理賠:收集索賠資料交保險公司辦理索賠手續(xù)。
第五步:損失理算 保險公司收到齊備的索賠單證后進(jìn)行理算,以確定最終的賠付金額。第六步:賠付 保險公司財務(wù)人員會根據(jù)理賠人員理算后的金額,向車主指定帳戶劃撥賠款。
機(jī)動車發(fā)生單方交通事故后,按照下列情況分別予以處理:
1、發(fā)生單方交通事故僅造成自身車輛損壞的,駕駛?cè)藨?yīng)迅速將車輛就近移至不妨礙交通的地點,在報警的同時立即向保險公司報案。保險公司將派員到現(xiàn)場處理或告知當(dāng)事人直接到保險公司辦理理賠事宜。
2、發(fā)生單方交通事故造成公共設(shè)施及其他財產(chǎn)損壞的,駕駛?cè)藰?biāo)劃現(xiàn)場后,應(yīng)當(dāng)迅速將車輛就近移至不妨礙交通的地點報警,等候交通警察的處理。
擴(kuò)展資料:
《中華人民共和國道路交通安全法》
第七十三條 公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)交通事故現(xiàn)場勘驗、檢查、調(diào)查情況和有關(guān)的檢驗、鑒定結(jié)論,及時制作交通事故認(rèn)定書,作為處理交通事故的證據(jù)。交通事故認(rèn)定書應(yīng)當(dāng)載明交通事故的基本事實、成因和當(dāng)事人的責(zé)任,并送達(dá)當(dāng)事人。
第七十四條 對交通事故損害賠償?shù)臓幾h,當(dāng)事人可以請求公安機(jī)關(guān)交通管理部門調(diào)解,也可以直接向人民法院提起民事訴訟。經(jīng)公安機(jī)關(guān)交通管理部門調(diào)解,當(dāng)事人未達(dá)成協(xié)議或者調(diào)解書生效后不履行的,當(dāng)事人可以向人民法院提起民事訴訟。
參考資料來源:搜狗百科-單方事故
首先可以以單方事故要求索賠,這是理所應(yīng)當(dāng)?shù)模翢o疑問;其次賠付比例的問題:不知道什么原因首次就保險賠付95%,這個不是好事。
1、賠付比例首先要看你有沒有“不計免賠險”,如果沒有,太平洋在您出險的時候就會有“15%的免賠率”,就是給您賠付85%,這個值是不變的,每次都這樣賠您85%,你自費15%。2、就是責(zé)任認(rèn)定。
認(rèn)定您有50%的責(zé)任就賠付50%,認(rèn)定您100%,就全賠付。單方事故一律認(rèn)定100%,雙方事故認(rèn)定分為30%、50%、70%、100%。
很明顯,就以上2點來看,這95%的賠付是不符合的。那么就只剩一個可能,就是您的保單沒有“全額投?!保芏嘬囍鞯南颖kU貴,所以入保時就會有這樣做的:把計算的基數(shù)調(diào)低。
3、比如說您正常的車輛價值是5萬,車損保險是花1000元保5萬的,嫌貴的話,就將車輛的價值調(diào)低,調(diào)成5萬的95%,于是950元保了47500元的車損,這樣保費便宜了,但是成了“未足額投保”,所以以后出什么樣的險都得在責(zé)任認(rèn)定比率的基礎(chǔ)上再95%賠。4、不出險,就賺了,因為花保費錢少啊!單方事故還好點,因為單方你的責(zé)任絕對是100%,所以理賠就95%賠付您自費15%。
如果是雙方事故,責(zé)任的劃分是個未知數(shù)外,您的這個95%還會使您自掏腰包更多的銀子。擴(kuò)展資料:理賠方式保險公司在出險后依據(jù)保險合同約定向保戶理賠有兩種方式:賠償和給付。
賠償與財產(chǎn)保險對應(yīng),指保險公司根據(jù)保險財產(chǎn)出險時的受損情況,在保險額的基礎(chǔ)上對被保險人的損失進(jìn)行的賠償。保險賠償是補(bǔ)償性質(zhì)的,即它只對實際損失的部分進(jìn)行賠償,最多與受損財產(chǎn)的價值相當(dāng),而永遠(yuǎn)不會多于其價值。
而人身保險是以人的生命或身體作為保險標(biāo)的,因人的生命和身體是不能用金錢衡量的,所以,人身保險出險而使生命或身體所受到的損害,是不能用金錢衡量的。故在出險時,保險公司只能在保單約定的額度內(nèi)對被保險人或受益人給付保險金。
即人身保險是以給付的方式支付保險金的。理賠時效保險索賠必須在索賠時效內(nèi)提出,超過時效,被保險人或受益人不向保險人提出索賠,不提供必要單證和不領(lǐng)取保險金,視為放棄權(quán)利。
險種不同,時效也不同。人壽保險的索賠時效一般為 5 年;其他保險的索賠時效一般為 2 年。
索賠時效應(yīng)當(dāng)從被保險人或受益人知道保險事故發(fā)生之日算起。保險事故發(fā)生后,投保人、保險人或受益人首先要立即止險報案,然后提出索賠請求。
保戶提出索賠后,保險公司如果認(rèn)為需補(bǔ)交有關(guān)的證明和資料,應(yīng)當(dāng)及時一次性通知對方;材料齊全后,保險公司應(yīng)當(dāng)及時作出核定,情形復(fù)雜的,應(yīng)當(dāng)在30天內(nèi)作出核定,并將核定結(jié)果書面通知對方;對屬于保險責(zé)任的,保險公司在賠付協(xié)議達(dá)成后10天內(nèi)支付賠款;對不屬于保險責(zé)任的,應(yīng)當(dāng)自作出核定之日起3天內(nèi)發(fā)出拒賠通知書并說明理由。保險人理賠審核時間不應(yīng)超過30日,除非合同另有約定。
而在達(dá)成賠償或給付保險金協(xié)議后10日內(nèi),保險公司要履行賠償或給付保險金義務(wù)。此外,核定不屬于保險責(zé)任的,應(yīng)當(dāng)自核定之日起3日內(nèi)發(fā)出拒賠通知書并說明理由。
參考資料:百度百科:保險理賠。
一、報案 事故發(fā)生后,保留事故現(xiàn)場,并立即向保險公司報案
二、現(xiàn)場處理 1、損失較?。ㄒ蝗f元以下),保險公司派人到現(xiàn)場查勘,并出具《查勘報告》 2、損失較大(一萬元以上),如查勘員認(rèn)為需要報交警處理,會向交警部門報案,由交警部門到現(xiàn)場調(diào)查取證,并出具《事故認(rèn)定書》
三、定損修理 1、車主將車輛送抵定損中心并同時通知保險公司,定損 2、修理廠修車 3、車主提車
四、提交單證進(jìn)行索賠 理賠:收集索賠資料交保險公司辦理索賠手續(xù)
五、損失理算 保險公司收到齊備的索賠單證后進(jìn)行理算,以確定最終的賠付金額。
六、賠付 保險公司財務(wù)人員會根據(jù)理賠人員理算后的金額,向車主指定帳戶劃撥賠款。
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