買家具需要注意哪些事項1、美觀性相信很多人在購買時都不會忽視家具的美觀性,首先是線性,比方說沙發(fā)和床,在購買時可通過整體來看線性,最主要的是產品流暢性,其次是家具的顏色,這一點需要大致結合使用家具的場所進行考慮。
2、使用性能使用性能也是不可忽視的一部分,其中包括產品的環(huán)境適應力以及舒適感,同時在購買時,還可通過做工等細節(jié)來驗收家具的材質,另外舒適度也是不可忽視的一部分,比方說沙發(fā),我們可以看到很多的依靠部分都是依據人的身體輪廓來進行設計的。3、經濟性能其實這一點主要是看性價比,一般體現在價格及材質性能上,因此建議大家在購買時,可多比較幾家商鋪,通過價格與材質的對比,選出自己最滿意的一款產品。
如魚得水整體軟裝涵蓋:窗簾、墻布、墻背景、家具、燈飾、飾品、抱枕、地毯。
如魚得水讓更多人輕松擁有時尚、舒適、有品位的家。
購買家具時要注意的問題如下 (1)經營資質:對于那些自稱是知名品牌 的商店,也需要查看它們品牌代理的授權證 書,若實行“三包”的,則要讓他們出示“三 包”的合格證,若說產品是“環(huán)?!钡?,要讓 他們提供環(huán)保證明。
(2)合同:購買家具,應使用工商局消保 委、合同處等部門所統(tǒng)一印制的關于家具買 賣合同,要注意核對各項內容,如家具款式、型號、材質等項目,千萬不能掉以輕心合同下 方的自留條款。 因為有少數商家往往會利用 自留條款來制訂些對消費者不利的種種要求。
(3)收據:不要用收據來代替發(fā)票。消費者 若圖低價,而接受收據,但萬一出現了質量問 題,打起官司來的話,收據的法律效力比起發(fā) 票來要低得多。
(4)公章:在大賣場購買家具后,要盡量去 商場的總服務臺為所購買的家具蓋上一個商 場的公章。 因為,有很多公司是租用商場的門 店,并不是商場家具公司所設。
因此,會有少 數“品牌”在租期滿后一走了事,當顧客發(fā)現 家具有質量問題,再回頭去找時,廠家早就不 見蹤影,而商場一般都會拒負責任。多蓋個商 場公章,對商家無疑會多些約束,顧客也多了 一份保險。
旺季到來商家促銷層出不窮 從“五一”開始,一度降至冰點的家裝市場就已開始逐步回暖。
記者走訪市場發(fā)現,賣場和商家紛紛利用“母親節(jié)”、“父親節(jié)”、“六一”、“端午”乃至“歐洲杯”等節(jié)點不斷推出各種應景的促銷活動。 進入7月之后,賣場的促銷更是熱鬧非凡。
從7月1日開始,先有美居中心借香港回歸15周年啟動了“放大價”活動,當日全場商品打出“3折起,平均降幅達35%”的誘人廣告;到月中,簡愛家居將啟動與樓盤聯(lián)動的團購活動,主打的亮點是“工廠底價直銷”;富逸裝飾廣場也搭乘石岐區(qū)辦旅游休閑文化節(jié)的快車,搞起了建材嘉年華,宣稱“建材5折起”;就連還未開業(yè)的家居巨頭紅星美凱龍也將在近期啟動隆重的招商活動。 家居賣場賣力促銷,本地較具規(guī)模的家居建材聯(lián)盟天龍八部、家裝設計公司夢居裝飾以及家電賣場蘇寧電器干脆搞起“裝修建材博覽會”,打出的口號是“買建材最高可省59%”,還有到場即可抽獎、秒殺等眾多吸引眼球的活動。
折扣是“價格戰(zhàn)”還是噱頭 記者注意到,這些促銷動輒3折、5折、工廠價,似乎讓人感覺家裝建材行業(yè)水分非常之大。 不過,有業(yè)內人士向記者表示,目前家裝行業(yè)競爭壓力大,整體經營維艱,“其實更多是噱頭,就是想借旺季到來吸引客戶出貨?!?/p>
該業(yè)內人士說,“商家為了生存不可能不賺錢,如果真的是‘甩貨’,裝修效果圖,消費者要注意可能會碰到售后和服務的問題。” 在打折聲中也有商家反其道而行,干脆來個明碼實價,如粵港家私廣場打出“開啟明碼實價時代,打破虛高標價慣例”的口號,甚至承諾產品全年保價,差額奉還。
不過在簡愛家居策劃中心副總監(jiān)胡??磥?,明碼實價也是一種噱頭,因為家具產品是非標準化的東西,同類產品在材質、工藝等方面差別很大,很難像標準化的電器產品一樣價格統(tǒng)一。 業(yè)內:短期內價格變化不大 胡海認為,目前的狀況多少有點價格戰(zhàn)的意味。
美居中心經理邱小聰也表示,不排除部分有價格戰(zhàn)的成分,不過更多是商家為了拉動銷售的噱頭。
客戶為什么會走掉,首先除非這個客戶是過來隨便逛逛,但是一般來說到誰會神經病沒事不去逛超市、服裝店,而去逛建材市場呢?所以一般來說能逛都是起碼有需求的,只是需求的緊迫性與強度不一樣而已,所以你要相信每個客戶都是有需求的,所以你的首要任務不是說一定要今天成交這個客戶,而是說要盡最大的努力起碼把客戶能夠留店30分鐘以上,以便他能很好了解我們的產品與服務。
因為根據我的觀察,對于像櫥柜、地板等耐用品,如果他能跟你聊到30分鐘以上,那么一般成交概率起碼提升30%,2006年10-12月份我做方太單店營業(yè)力提升我曾經在方太青島櫥柜店做個統(tǒng)計:只要能跟我們營業(yè)力員聊到40分鐘以上的50個客戶,成交了35個;在南京的方太櫥柜,我也在2007年5月份做了統(tǒng)計,只要談到30分鐘以上有客戶有16個,成交了9個。 所以你的目標是詳盡辦法留住客戶,讓他們盡可能多了解我們的品牌與產品; 那么客戶為什么會走掉,他之所以走掉因為他沒有機會了解到我們的產品,所以本能以為這些產品不適合他,或者就是我們在接待上缺乏技巧或者應有的尊重態(tài)度,所以客戶覺得受了不公重的對待,所以也會走掉,或者還可能我們在客戶走時,缺乏相應的技巧留住他,所以他也就走掉了,其實通過相應的方法是可以留住要走的客戶的。
但是前提是必須放棄所謂的經驗主義:總認為自己可以判斷出客戶是否是有購買欲望的客戶,你應該把每個客戶都當作你的品牌宣傳窗口。但是很多人為什么不愿意這么做?因為怕煩、怕累、怕拒絕——一句話又不是我的店,我為什么要這么掉價呢? 所以我們要牢牢樹立一個理念:就是只有客戶了解我們的產品才會購買我們的產品! 那么具體該怎么留下這個客戶呢?下面介紹我常用的4種方法: 第一種:互動起來。
如果你察覺到這個客戶可能要走掉,那么你要做的首先要跟客戶互動起來,比如主動的通過問問題來跟客戶互動起來,激發(fā)他的興趣。多問:“為什么?”、“你覺得怎么樣???” 第二種:遞資料。
如果客戶要走,實在沒興趣溝通,我經常還用一招,就是當客戶要走時,我會遞上一份資料,然后先生:“反正您回去也得花10分鐘時間,要么我給你講解一下吧,只要三分鐘就夠了^_^”一般有些客戶因此又會被我拉到店內。 第三種:激發(fā)其好奇心。
多用“您一定知道?”、“非常關鍵”、“特別優(yōu)惠”、“店慶大禮”等詞匯。比如你可以比如你可以說:“先生,裝修效果圖,我們這里最近出了新款,正在促銷期,你有沒有興趣看一下?”或者說:“我們有個產品正在搞特價,有沒興趣看一下?” 第四種:提高你的興奮度。
客戶要走,一定是因為你沒有讓他興奮起來。所以你應該盡量提高自己的興奮度和火力,提高自己的音量,呵呵因此感染客戶; 等等!方法很多,有機會再交流,但是關鍵是在于你要有一顆留住客戶堅強的心。
買家具需要注意哪些事項
1、美觀性
相信很多人在購買時都不會忽視家具的美觀性,首先是線性,比方說沙發(fā)和床,在購買時可通過整體來看線性,最主要的是產品流暢性,其次是家具的顏色,這一點需要大致結合使用家具的場所進行考慮。
2、使用性能
使用性能也是不可忽視的一部分,其中包括產品的環(huán)境適應力以及舒適感,同時在購買時,還可通過做工等細節(jié)來驗收家具的材質,另外舒適度也是不可忽視的一部分,比方說沙發(fā),我們可以看到很多的依靠部分都是依據人的身體輪廓來進行設計的。
3、經濟性能
其實這一點主要是看性價比,一般體現在價格及材質性能上,因此建議大家在購買時,可多比較幾家商鋪,通過價格與材質的對比,選出自己最滿意的一款產品。
如魚得水整體軟裝涵蓋:窗簾、墻布、墻背景、家具、燈飾、飾品、抱枕、地毯。。如魚得水讓更多人輕松擁有時尚、舒適、有品位的家。
1、針對現有的產品與服務,做重新設計改良生意 改進現有商業(yè)模式比創(chuàng)造一個全新的產業(yè)模式要容易。
許多創(chuàng)業(yè)者可以從過去任職公司的經驗中,發(fā)現大量的機會或是可以改進的缺失。包括:掌握原來公司的資源或運營模式,或是發(fā)現未被滿足的客戶需要和作業(yè)程序。
2、抓住新趨勢潮流做生意,如:電子商務與互聯(lián)網 當一個新興的產業(yè)出現之際,必然能夠提供許多大量的創(chuàng)業(yè)機會,引發(fā)創(chuàng)業(yè)熱潮,同時產業(yè)鏈鎖反應,例如個人電腦的出現,引發(fā)大量的上下游相關產品與配套服務的創(chuàng)業(yè)機會。 3、時機合適再做生意。
有一些人將創(chuàng)意的產生歸為機會的垂青,也就是運氣,研究創(chuàng)意的專家認為沒有平時的積累,是不可能產生創(chuàng)意的。這也就歸為創(chuàng)業(yè)者平時的感受與觀察。
例如:當舊金山形成淘金熱時,無數人滿懷希望奔向金山,而有人卻看到“供應堅固耐用的帆布牛仔褲”的商機。 所以一種創(chuàng)業(yè)行為無外乎是以下三種形式: A:新市場:用原來的產品或服務滿足新的市場需求 B:新技術:創(chuàng)造人們需要的新產品/新服務 C:新利益:使產品/服務質量更好,功能更多,成本/價格更低 做什么生意好?其實,做熟悉的行業(yè);考量自己的資金狀況整合自己的社會資源;重視信息收集和利用;持之以恒,深耕細作;勤于學習,善于合作是比較重要的。
策劃家具活動需要注意哪些事項呢?在我們的生活中經常可以看到各種各樣的活動策劃,其中飲料,酒類、食品做的活動策劃比較多,但是生活中也有少數的家具做策劃活動的,一般來說在做策劃家具活動的時候需要注意哪些事項:
主題要單一,繼承總的營銷思想,在策劃活動的時候,首先要根據企業(yè)本身的實際問題(包括企業(yè)活動的時間、地點、預期投入的費用等)和市場分析的情況(包括競爭對手當前的廣告行為分析、目標消費群體分析、消費者心理分析、產品特點分析、等)做出準確的判斷,并且在進行SWOT分析之后,揚長避短地提取當前最重要的,也是當前最值得推廣的一個主題,
二、直接地說明利益點,在確定了唯一的主題之后,受眾消費群體也能夠接受我們所要傳達的信息,從而形成購買。
三、活動要圍繞主題進行并盡量精簡
四、具有良好的可執(zhí)行性,一個合適的產品,一則良好的創(chuàng)意策劃,再加上一支良好的執(zhí)行隊伍,才是成功的市場活動。而執(zhí)行是否能成功,最直接和最根本地放映了策劃案的可操作性。
海南金一諾文化傳媒有限公司專業(yè)從事戶外廣告、會議會展、活動策劃、亮化工程、營銷策劃、裝修設計等服務。我們有工廠、團隊,無論在方案、價格和質量方面都有優(yōu)勢。
1、首先,最基本的就是要對紅木家具的專業(yè)知識了解,如紅木家具的紅木材質、工藝流程,從材質到成品之間的流程都要熟悉,而且還要懂得相關的紅木家具選購知識和保養(yǎng)知識,以為客戶解答。
對自身產品要很熟悉,特點在哪里。2、需要有淵博的知識,了解紅木家具的發(fā)展史,對傳統(tǒng)文化相關的方面都要了解,如茶文化、陶瓷文化、風水知識、裝修配飾等。
了解地越多越好。3、口才要好,注意儀容儀表,禮儀,要熱情 儀容儀表,禮儀等都是對客戶的尊重。
同時,也能給客戶專業(yè)的感覺,讓他們信服你,有一個好的印象,從而為進一步交談做了個鋪墊。當然口才好,要知道在什么時候說什么樣的好,讓客戶在一個愉快的范圍中購買。
4、學會相關營銷導購策略 在與客戶的溝通過程中,要通過各個方面了解客戶的情況,了解他們的需求點。然后綜合品牌的紅木家具,給客戶推薦合適的產品。
在推薦產品的時候,學會提高單筆單量,比如客戶只是買個沙發(fā),要學會去推薦一些臥房、餐廳、書房等。5、對紅木家具市場要有所了解,紅木家具的生產基地有哪些,競爭對手有哪些。
這樣可以尋找自身品牌,自身產品的優(yōu)點在哪里,以便于在銷售的時候做到有的放矢。6、由于紅木家具的比較貴,不可能一下子就能成交的。
客戶在購買紅木家具的時候,之前往往是經過了多方面的比較,在網上找出,各方面的去了解。也許消費者在購買的過程,自己也很苦惱,不知道買什么樣的為好。
作為銷售員,不要急,要本著與客戶交朋友為基礎,與他們交朋友。然后讓他們信任你,后面的生意就好做了。
其實,銷售紅木家具,銷售的也是一種信任。7、與客戶保持好關系,經常聯(lián)絡,做好售后服務。
紅木家具是耐用消費品,經常做些回訪,節(jié)假日的問候,售后服務的處理,能讓客戶對你印象好,必然會帶來一些后續(xù)的生意。比如,之前客戶買的客廳家具,之后可能需要臥房家具,可能一些親戚朋友需要紅木家具的話,他也會推薦的。
8、利用互聯(lián)網進行推廣,結交相關行業(yè)的人,如裝修公司、物業(yè)、紅木家具朋友等?,F在互聯(lián)網這么發(fā)達,互聯(lián)網實現信息的傳達,通過互聯(lián)網的推廣,讓潛在的消費者知道你的產品。
與裝修公司、設計公司、物業(yè)等建立好關系,他們很有可能會幫上你的忙。9、每天下班后要做好記錄,充實知識 下班后,要做好相應的記錄,在銷售的過程遇到哪些問題。
紅木家具是傳統(tǒng)文化的主要載體之一,要學的東西很多。喜歡紅木家具的人,一般對一些富含出傳統(tǒng)文化的東西都很感興趣,所以要多掌握相關的傳統(tǒng)文化知識是很必要的。
這個除了平時工作中積累,還要自己多學習,多看書,多查找資料才是。注意事項 總之,做好一個名紅木家具銷售員,要做到專業(yè)、用心,注重語言和話術等。
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