如今,各種電視廣告可以說是讓顧客目不暇接,因此只有富有創(chuàng)意的廣告,才能吸引顧客。
那么,餐飲企業(yè)的電視廣告該如何提高自己的創(chuàng)意水平呢?要從 電視廣告的社會大環(huán)境講起,站在消費者的角度去審視電視廣告創(chuàng)意,做好廣告創(chuàng)意的要素 1。考慮社會大環(huán)境、融合文化傳統(tǒng)餐飲企業(yè)電視廣告作為社會文化體系的一部分,就必須融合社會的特 點,考慮公眾的普遍心理,尊重多種的文化習(xí)俗。
不同的國家傳統(tǒng)文化與民 族尊嚴(yán)應(yīng)該得到尊重,任何廣告文化都受其民族傳統(tǒng)文化、習(xí)俗與民族心理 的影響。餐飲企業(yè)電視廣告創(chuàng)意首先是必須考慮經(jīng)濟(jì)性原則,在最短的時間講最 有效的事兒。
精煉的創(chuàng)意讓目標(biāo)消費者在最有限的廣告時間獲取到最深刻的 印象。2。
創(chuàng)意切合品牌、產(chǎn)品特征一份好的電視廣告創(chuàng)意必須有一個創(chuàng)意良好、系統(tǒng)運完善的廣告策劃案作為支持。電視廣告作為廣告產(chǎn)品宣傳的一種方式,其目標(biāo);I達(dá)到產(chǎn)品的銷售和公司的整體營銷。
產(chǎn)品必須有一個獨特的銷售主張,有一個明確的定位,占有一個獨特的位置,才能促使消費者保留對產(chǎn)品的印象引發(fā)購買的欲望。 3。
優(yōu)化和加強感官印象電視廣告創(chuàng)意作品必須追求視覺形象的大眾要求,在性彩、構(gòu)圖、音樂等方面符合受眾的審美需求。年輕人的產(chǎn)品追求活力和個性,點。
創(chuàng)意的情感訴求也是很重要的一方面。
廣州錦囊營銷策劃公司服務(wù)內(nèi)容: 服務(wù)內(nèi)容 企業(yè)戰(zhàn)略: 1、對現(xiàn)有資源盤存,繪制企業(yè)新版圖 2、根據(jù)市場洞察,標(biāo)明目標(biāo)市場,劃出企業(yè)發(fā)展路線圖 3、明確現(xiàn)階段目標(biāo),制定年度經(jīng)營計劃 品牌管理: 1、基于企業(yè)戰(zhàn)略的統(tǒng)一的品牌架構(gòu) 2、以品牌為核心,進(jìn)行類別創(chuàng)新、劃分新市場、建立話語權(quán) 3、從消費者意識中提取符號,把個性與文化溶入品牌角色中 4、統(tǒng)一品牌符號、形象符號,方便傳播及節(jié)約傳播成本 產(chǎn)品策略: 1、定義產(chǎn)品陣列,創(chuàng)造新的市場 2、挖掘產(chǎn)品賣點,營造“明星產(chǎn)品” 3、設(shè)計產(chǎn)品陣列推出次序,讓產(chǎn)品成為英雄,讓上市成為盛事。
4、老產(chǎn)品重新包裝上市規(guī)劃:產(chǎn)品定義、目標(biāo)消費者定位、購買理由設(shè)計、包裝設(shè)計、廣告創(chuàng)意設(shè)計、渠道的創(chuàng)新、終端物料設(shè)計等 5、新產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新,指導(dǎo)產(chǎn)品研發(fā) 傳播策略: 1、根據(jù)品牌戰(zhàn)略及產(chǎn)品策略,制定年度傳播策略 2、傳統(tǒng)媒體廣告的創(chuàng)意制作及投放策略 3、各公關(guān)、促銷活動的策劃 4、配合傳統(tǒng)媒體及公關(guān)活動進(jìn)網(wǎng)絡(luò)整合傳播策劃 4、所有系列的包裝設(shè)計 5、銷售推廣所需物料的創(chuàng)意設(shè)計,如經(jīng)銷商手冊、企業(yè)樣本等 6、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)意設(shè)計 7、終端生動化設(shè)。
促銷,顧名思義就是促進(jìn)銷售,但是目的絕不僅僅是為了拉動銷售量,更重要是要使品牌的美譽度得到提升,從而進(jìn)一步擴(kuò)大品牌忠誠度,實現(xiàn)品牌的持續(xù)長久發(fā)展。
很多企業(yè)陷入不促銷不上量、頻繁促銷又沒有效果的怪圈不能自拔,往往是由于沒有系統(tǒng)規(guī)劃整體促銷活動,而是局限在為了促銷而促銷。當(dāng)然,促銷活動的效果也往往受到產(chǎn)品性質(zhì)、促銷目標(biāo)、市場特點、產(chǎn)品生命周期和其他營銷策略的影響。
但是消費品的促銷活動基本上應(yīng)該分別從終端銷售氛圍的營造、媒體宣傳的告知、促銷活動主題的設(shè)計、人員的組織管理等幾個方面系統(tǒng)開展。終端銷售氛圍的營造 據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)表明:65%消費者受產(chǎn)品的終端形象、活動影響而發(fā)生購買轉(zhuǎn)移行為。
不重視終端銷售氛圍的營造是很多營銷人員致命弱點,使得產(chǎn)品在目標(biāo)消費者心目中根本沒有形成任何印象。有些新穎獨特的產(chǎn)品已經(jīng)上市幾個月了,消費者竟然還不知道這個產(chǎn)品的存在。
所以,終端銷售氛圍的營造是促銷活動的前提,目的在于提高產(chǎn)品認(rèn)知度。終端銷售氛圍的營造主要包括產(chǎn)品規(guī)范陳列和終端形象包裝,必須盡最大可能達(dá)到鋪天蓋地、排山倒海、無處不在的氣勢,使得產(chǎn)品在目標(biāo)消費者心目中形成震撼的視覺沖擊力,留下難以忘懷的深刻印象。
首先充分。促銷,顧名思義就是促進(jìn)銷售,但是目的絕不僅僅是為了拉動銷售量,更重要是要使品牌的美譽度得到提升,從而進(jìn)一步擴(kuò)大品牌忠誠度,實現(xiàn)品牌的持續(xù)長久發(fā)展。
很多企業(yè)陷入不促銷不上量、頻繁促銷又沒有效果的怪圈不能自拔,往往是由于沒有系統(tǒng)規(guī)劃整體促銷活動,而是局限在為了促銷而促銷。當(dāng)然,促銷活動的效果也往往受到產(chǎn)品性質(zhì)、促銷目標(biāo)、市場特點、產(chǎn)品生命周期和其他營銷策略的影響。
但是消費品的促銷活動基本上應(yīng)該分別從終端銷售氛圍的營造、媒體宣傳的告知、促銷活動主題的設(shè)計、人員的組織管理等幾個方面系統(tǒng)開展。終端銷售氛圍的營造 據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)表明:65%消費者受產(chǎn)品的終端形象、活動影響而發(fā)生購買轉(zhuǎn)移行為。
不重視終端銷售氛圍的營造是很多營銷人員致命弱點,使得產(chǎn)品在目標(biāo)消費者心目中根本沒有形成任何印象。有些新穎獨特的產(chǎn)品已經(jīng)上市幾個月了,消費者竟然還不知道這個產(chǎn)品的存在。
所以,終端銷售氛圍的營造是促銷活動的前提,目的在于提高產(chǎn)品認(rèn)知度。終端銷售氛圍的營造主要包括產(chǎn)品規(guī)范陳列和終端形象包裝,必須盡最大可能達(dá)到鋪天蓋地、排山倒海、無處不在的氣勢,使得產(chǎn)品在目標(biāo)消費者心目中形成震撼的視覺沖擊力,留下難以忘懷的深刻印象。
首先充分挖掘和利用公司現(xiàn)有的一切資源,包括助銷品、相關(guān)費用,再加上運用良好的客情關(guān)系,包括經(jīng)銷商、終端門店,為終端銷售氛圍的營造打下堅實的基礎(chǔ)。營銷人員在區(qū)域市場內(nèi),必須集中優(yōu)勢兵力重點扶持幾個終端,本著做一個點活一個點的原則,做到以點帶線、以線帶面,最終達(dá)成盤活全局的目的。
終端銷售氛圍的營造不是一蹴而就的簡單工作,需要納入日?;芾碇校⒓右钥己?。否則,如果終端銷售氛圍的營造時斷時續(xù),勢必造成資源浪費,最終達(dá)到的效果也前功盡棄。
終端銷售氛圍的營造包括常規(guī)終端建設(shè)、耐用終端建設(shè)以及軟終端建設(shè)。常規(guī)終端建設(shè),就是利用海報、紙架、易拉寶等POP分別針對核心門店、重點門店、一般門店進(jìn)行策略性包裝;耐用終端建設(shè)就是將各類別門店的門頭、背景墻、燈箱、專柜等區(qū)域進(jìn)行產(chǎn)品形象的包裝;軟終端建設(shè)就是調(diào)動一切可利用的終端一線人員的力量專注于產(chǎn)品的終端攔截,如派發(fā)員、導(dǎo)購員、促銷員、營業(yè)員等等。
媒體宣傳的告知 促銷活動效果不理想,很大一部分原因在于促銷活動信息根本沒有傳達(dá)到目標(biāo)消費者,自然不可能空穴來風(fēng)實現(xiàn)促銷預(yù)定的目標(biāo)。促銷活動的開展必須結(jié)合媒體宣傳,使促銷活動的信息得到最廣泛的傳播,誘導(dǎo)目標(biāo)消費者發(fā)生購買行為,也在于凝聚促銷現(xiàn)場的人氣,滿足終端門店對人流、現(xiàn)金流的追求。
媒體宣傳并不僅指電視廣告 ,它有更多的表現(xiàn)形式,如路演、報紙軟文、傳單、郵報、手寫海報、店內(nèi)廣播、門店顯示屏、短信等等不一而足。營銷人員應(yīng)該結(jié)合區(qū)域市場特點以及公司的實際投入力度來擬制最有效的媒體宣傳告知組合,以達(dá)到事半功倍的宣傳效果。
在終端門店內(nèi)部,需要考慮手寫海報、看板、條幅、店內(nèi)廣播、店內(nèi)顯示屏等;在終端門店外部,可以考慮路演、傳單、郵報、店外顯示屏等;在高空可以考慮:電視字幕、電臺、報紙軟文、短信等等,如此形成立體交叉的宣傳告知模式。在媒體宣傳要避免資源投入的浪費或者不到位。
首先,要考慮市場實際狀況,權(quán)衡自身產(chǎn)品與競品在市場表現(xiàn)上的差距大小,再結(jié)合公司投入力度,擬訂階段性媒體宣傳實施方案,即鋪墊期、啟動期、高潮期、收尾期的宣傳傳播方案,力求將有限的資源投入到核心、重點區(qū)域、門店,有的放矢,真正做到有效直達(dá)目標(biāo)消費者;此外更要切忌一股腦遍地開花,造成資源的嚴(yán)重浪費。促銷活動主題的設(shè)計 促銷不是為了促銷而開展,它還肩負(fù)著品牌建設(shè)的任務(wù)。
促銷活動一定要有一個主題,這是整個促銷活動的靈魂,目的在于提高品牌美譽度。從目標(biāo)消費者的心。
注意流媒體就是移動媒體的特點,車載電視廣告的高峰期在7點~9點 11點-1點 下午 5點-7點 3個時段 在這三個時段增加播放頻率 比如其他時段隔30分鐘播送一次 在這3個時段可以增加到每30分鐘2次,還有廣告時間控制在5~15秒左右 不宜過長;或者可以以冠名節(jié)目方式,如本地的固定移動電視播放節(jié)目前5秒:本欄目由XX企業(yè)冠名 效果也會不錯不過不管有沒有語音 都必須有字幕 因為汽車環(huán)境嘈雜 所以有字幕會比較好些 相對來說 插在節(jié)目前或中間都是不錯的選擇 但是移動電視的廣告效果現(xiàn)在也在被一些人質(zhì)疑中。
企業(yè)在做網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中,有哪些需要注意的呢?網(wǎng)絡(luò)營銷對企業(yè)又有何影響呢?今天,將為您解析企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷中的主要注意事項,避免出現(xiàn)這些問題,影響網(wǎng)絡(luò)營銷的宣傳推廣作用。
許多企業(yè)在剛開始進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳推廣活動時,對網(wǎng)絡(luò)營銷沒有清晰的概念和深刻的理解。 大多數(shù)企業(yè)管理者通過報紙、電視和其他媒體宣傳就沖動地實行了網(wǎng)絡(luò)營銷計劃,希望借助網(wǎng)絡(luò)營銷在互聯(lián)網(wǎng)上擴(kuò)大他們的業(yè)務(wù)和銷售,但往往因為沒有做好詳細(xì)的網(wǎng)絡(luò)營銷計劃而匆忙實行網(wǎng)絡(luò)營銷,結(jié)果令企業(yè)損失不必要的投資資金。
網(wǎng)絡(luò)營銷好比是一個系統(tǒng)工程,涉及到很多方面,需要結(jié)合企業(yè)自身的實際情況,對市場進(jìn)行需求分析,細(xì)致分析做好網(wǎng)絡(luò)營銷計劃,最終才能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷對企業(yè)宣傳推廣的作用。 計劃包括企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)、發(fā)布企業(yè)信息,營銷預(yù)算,選擇網(wǎng)絡(luò)營銷方式和推廣產(chǎn)品,安排網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)銷售人員、客戶服務(wù)等等,計劃要把所有的工作安排到位,周密的計劃能夠使企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷過程平穩(wěn)地進(jìn)行,從而達(dá)到理想的網(wǎng)絡(luò)營銷效果。
電視節(jié)目策劃策劃是以“目標(biāo)”為起點,以“信息”為基礎(chǔ)、根據(jù)素材,圍繞“創(chuàng)意”這個核心,展開的思維活動與實踐活動,有一套詳細(xì)、系統(tǒng)、科學(xué)的工作程序。
其策劃思想一直貫穿整個活動,且有一個最大的特點——創(chuàng)意。電視節(jié)目策劃要想日見日新,惟有將它銘刻心中才能抓住觀眾視線。
好策劃必有一個好創(chuàng)意,而好創(chuàng)意來自對大量信息的捕捉、采納、串聯(lián),打破常規(guī)重新組合。電視節(jié)目的策劃就是在廣泛搜集、了解觀眾收視節(jié)目情況的基礎(chǔ)上,梳理揣摩出觀眾當(dāng)前或?qū)淼纳鐣找曅睦硇枨?,有的放矢地通過有關(guān)專家學(xué)者、同行,集體創(chuàng)造出的對電視節(jié)目整體戰(zhàn)略的運籌與規(guī)劃。
它必須是一個切實可行的節(jié)目制作方案、是為觀眾設(shè)計的能達(dá)到一定目的和效果的、有創(chuàng)意的節(jié)目構(gòu)想。符合社會需要,有收視基礎(chǔ)的電視節(jié)目,實現(xiàn)電視節(jié)目整體戰(zhàn)略運營。
電視節(jié)目策劃應(yīng)遵循的原則:導(dǎo)向原則:電視節(jié)目的策劃既要考慮到以正確的輿論引導(dǎo)觀眾,又要考慮觀眾的需求,把握兩頭,上下通氣,巧妙結(jié)合,才是節(jié)目策劃的出發(fā)點。 心理原則:制作電視節(jié)目的根本目的是要讓觀眾愛看。
節(jié)目策劃要想吸引觀眾,就得搔到觀眾的癢處,打在觀眾的麻筋上,必須分析受眾心理。創(chuàng)新原則:策劃本身最大的特點就是創(chuàng)新。
沒有創(chuàng)新,節(jié)目就沒有市場;沒有創(chuàng)新,電視就沒有前途。節(jié)目策劃人作為總的節(jié)目思想的建構(gòu)者,必須每期都有創(chuàng)新,必須做開拓創(chuàng)新型的人才。
效益原則:作為節(jié)目策劃人必須考慮經(jīng)濟(jì)效益與社會效益。節(jié)目沒有社會效益,經(jīng)濟(jì)效益無從談起;只抓經(jīng)濟(jì)效益,不擇手段媚俗,把社會效益晾在一旁,經(jīng)濟(jì)效益也會好景不長。
節(jié)目策劃要做到效益雙贏并不難,難在節(jié)目如何做得好看。在電視產(chǎn)業(yè)化的過程中,社會效益與經(jīng)濟(jì)效益總是結(jié)伴而行的。
意見: 在數(shù)字電視帶來許多新營銷機(jī)會的同時,對于廣告主潛在的威脅也是存在的。
數(shù)字電視的自主、互動性傳播替代了模擬電視的被動、單向性傳播,然而,也使得原有的傳播受眾遭受劃分,大眾傳播成為了“小眾”傳播。更為重要的是,數(shù)字電視由于其自身的互動性,受眾可以通過技術(shù)過濾、屏去部分廣告,并且由于可選擇的頻道節(jié)目眾多使得廣告到達(dá)率下降。
同樣,數(shù)字電視所帶來的各種新功能如即時互動都給廣告?zhèn)鞑硇碌臋C(jī)會。許多廣告主利用這種互動式強的特點,制定一些很有針對性的、同時銷售性也很強的新型電視購買廣告,如通過手機(jī)購物頻道中推出的手機(jī)知識問答,讓受眾可以即時用手機(jī)短信進(jìn)行回復(fù)互動,答得對者可以即時得到相應(yīng)的購機(jī)優(yōu)惠,這些新穎的方式都引起了受眾的興趣。
建議: 在數(shù)字電視時代,受眾擁有對信息接受與拒絕的強大選擇權(quán)利,所以廣告主不能再像以往那樣以強迫式的方式進(jìn)行廣告?zhèn)鞑ィ仨氄业叫碌臏贤ǚ绞?、潛移默化地將信息傳遞給受眾,植入式廣告作為一種新型營銷溝通工具,通過隱性的手法,以低涉入的感性訴求方式,將產(chǎn)品、觀念、信息或品牌等,與被植入的節(jié)目、電視劇等有機(jī)地結(jié)合起來,能夠減少受眾對廣告的抗拒心態(tài),達(dá)到潛移默化地傳遞信息與品牌塑造的目的,這也是對植入式廣告數(shù)字電視時代受重視的原因。 另外,數(shù)字電視頻道節(jié)目的大量增多進(jìn)一步導(dǎo)致電視節(jié)目信息膨脹,而就像網(wǎng)絡(luò)一樣,電視搜索引擎有望推出。
所以,電視搜索引擎的廣告將與網(wǎng)絡(luò)搜索廣告競爭價排名一樣,成為又一新型廣告項目。企業(yè)主或節(jié)目制造者可以通過制作電視搜索引擎幫助觀眾迅速搜索到期望觀看的節(jié)目而集聚受眾的注意力。
這種廣告方式與網(wǎng)絡(luò)相似,即銷售搜索電視畫面的廣告,也可以是搜索結(jié)果排名廣告。信息的及時互動性使得電視具有了網(wǎng)絡(luò)的一些特點功能。
隨著各種信息傳播載體的不斷融合,電視、手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)將逐漸形成一個完整的信息包圍網(wǎng)。廣告主必須要重視到這種技術(shù)發(fā)展對于電視廣告所帶來新的沖擊與機(jī)會,并且及時制定新的營銷策略去應(yīng)對這種變化,才能夠在未來市場發(fā)展中取得制勝的先機(jī)。
1、線上營銷首先要建設(shè)自己的網(wǎng)站,通過PC端、移動端、媒體等進(jìn)行覆蓋,進(jìn)行推廣,讓消費者可以快速的知道葡萄酒在搞活動,在百度、360、搜搜等上通過消費者對葡萄酒的搜索習(xí)慣進(jìn)行覆蓋,讓消費者可以輕松的找到微信開發(fā)商的網(wǎng)站。
建立微信公眾號,推出一系列關(guān)于微信二次開發(fā)的信息,讓消費者主動關(guān)注你,之后推出打折、搞活動等一些信息,吸引更多的潛在用戶 2、線下營銷方案做一些宣傳單派發(fā),針對人群年齡在25—40歲之間的白領(lǐng)以及有志向的創(chuàng)業(yè)青年,看起來有經(jīng)濟(jì)實力的者,節(jié)假日營銷,搞一些促銷活動等等. 3、培養(yǎng)人才想要一個企業(yè)可以強大發(fā)展,就必須有一個精英團(tuán)隊,及時的給人員進(jìn)行培訓(xùn)等,合理的給人員一個鼓勵“(加工資、獎金、晉升),同時也要的懲罰機(jī)制,平時的言行舉止、顧客至上對員工進(jìn)行培訓(xùn)等。
如何做一成功銷售員我們常說推銷員是“見人說人話,見鬼說鬼話,人鬼不見說胡話“,雖充滿調(diào)侃的味道,但也道出了推銷的一個要點:一個產(chǎn)品包含著不同的利益,而顧客也有不同的利益要求,推銷員必須使產(chǎn)品利益和顧客要求相吻合,把“特別的愛給特別的你“,才能打動顧客。
推銷的藝術(shù),在很大程度上就是針對顧客的不同心理做適當(dāng)說明的藝術(shù)。 推銷是充滿挑戰(zhàn)和智慧的活動,一個成功的銷售人員,必須要充分了解產(chǎn)品的特點和客戶的個別資料,并要能機(jī)智地把產(chǎn)品的特點轉(zhuǎn)換成客戶的特別需要,這樣才能吸引客戶的注意,才能激發(fā)他對商品的個別需求程度,完成一次圓滿的銷售。
出訪客戶 一、初次訪問應(yīng)注意的事項 1、自我介紹。雙方見面的第一句寒暄話通常是:“你好”。
推銷員在見到顧客后,必須以謙虛的態(tài)度、開朗而又有分寸地作自我介紹。如果態(tài)度粗暴,對方必定斷然矩絕與你交談,或不肯為你傳達(dá)事情。
當(dāng)顧客與推銷員見面時,他難免會有戒心,這時,推銷員一定要面帶微笑,自我介紹的目的,是在于解開對方“這個人是誰?來做什么?”的疑問,因此須以清晰的聲音、柔和的語調(diào)趕緊道出公司和自己的名字,以及為何事而來的目的',同時一面遞上名片、一面說:“抱歉,打擾一下,我是**公司的**。(這時遞上名片)關(guān)于**事,能不能給我五分鐘的時間……”2.確認(rèn)對方。
如果你與之交談的人沒有決策權(quán),或?qū)τ袥Q策權(quán)者不具影響力,你向他推銷是'白費心思。推銷員剛一接觸顧客時,不知道誰是決策者,因此,推銷員必須了解面對的是何人,接著再確定具有決策權(quán)者是誰。
“你是董事長嗎?” “請問,關(guān)于**的事情,是不是找總務(wù)科長?”3.推銷自己。‘推銷員必須靠第一印象或最初五分鐘面談,判斷是否可能坦誠相待。
如果推銷員明顯地表露出推銷東西的姿態(tài),極易吃閉門羹。推銷員必須給對方親切、良好的印象,同時讓對方感覺出你是個有利于他的人。
關(guān)健是推銷員多建議一些對方有益的事情。推銷員所推銷的是對方的利益。
4.遞名片的方法。名片可放于名片夾或襯衫口袋里。
如果左手提著公文包,便以右手的拇指和食指夾著名片的左上端,朝對方能清晰看到姓名的方向遞去。這時,右手肘應(yīng)稍彎曲。
如果能夠使用雙手,最好雙手奉上。 接受對方名片時,必須雙手接住,同時徽徽鞠躬道謝。
如果看不懂對方的姓名,應(yīng)該當(dāng)場請教:“抱歉,請問這該怎么念?”但不必過于謙虛說自己頭腦不好,才疏學(xué)淺等。 5.坐下的位置。
推銷員走進(jìn)顧客辦公室,找到的是一位具有決策權(quán)或有影響力的人,而且對方肯繼續(xù)與你交談,推銷員就應(yīng)一面取出說明書,一面說:“打擾了?!苯又覀€可坐的地方選擇接近對方的位置坐下。
注意,不可坐在對方的正前方,必須是坐在左傭或左斜方。如果可明顯分出上下座時,應(yīng)坐在下座。
以上是根據(jù)心理空閻管理的理論而定。 所謂的心理空間管理,包括:①理性空間——面對面或在正前方時,會在本能上擺出對立的架勢。
②情感空間——在斜側(cè)方或側(cè)面時,由于雙方無法相互正視,因此容易協(xié)調(diào)。③恐懼空間——超越自己視野范圍內(nèi)的背后空間。
④神秘空間——頭頂上方的空間。 推銷員在被請人會客室或被帶到主管辦公桌附近的沙發(fā)椅旁邊時,基于禮貌,在對方還沒有說“請坐”以前,絕不可坐下。
坐下后,也不可院起二鑰腿或兩手靠著椅背。 6.介紹訪問。
如果客戶好意打電話把推銷員介紹繪其他準(zhǔn)顧客時,推銷員應(yīng)先打聽出那佼準(zhǔn)顧客方便的時間,然后再登門拜訪。 “我是**介紹的**。”
7.公文包的放置。不可將公文包放置在地板上,應(yīng)放到自己的腿上。
如果對方肯與傷交談,必須先得到對方的允許,再將公文包放在旁邊的桌子或椅子上。勿使用過于寒酸的公文包。
二、第二次、三次訪問時應(yīng)注意的事項 彼得·德魯克有句名言說:“必須向?qū)Ψ桨l(fā)問、觀察對方,努力了解對方的行動,如此才能發(fā)掘出一位客戶?!? 第二,把夢想表分類為六部分:物質(zhì)的、社會的、智慧的、財務(wù)的、精神的和家庭生活。
夢想表中的某些項目可能會同時屬于兩個或三個部分。 第三,設(shè)定其優(yōu)先順序。
決定各種事情對你的重要性,在這個階段,你不能好高鶩遠(yuǎn),你必須分析每一領(lǐng)域中的優(yōu)勢、缺點及過去的成就。如此,可以獲得一個很好的指標(biāo)。
你該由較孝較容易達(dá)到的目標(biāo)開始。小的成功會為你帶來信心,進(jìn)而達(dá)成大的目標(biāo)。
第四,把夢想具體化。亦即設(shè)定為可達(dá)成的目標(biāo),然后,你要自我檢討:“假如這些是我所要的,為何我得不到呢?”,你未能達(dá)成的原因,正是你要設(shè)法克服的障礙;同時也把如何克服障礙的解答,以及完成目標(biāo)后的報償一并寫出,最后再給自己訂一個完成目標(biāo)的期限。
到此一階段,你已可評估出自己所設(shè)定的目標(biāo)是否值得爭齲若答案是否定的,你就必須放棄目標(biāo)或加以修正。若答案是肯定的,你就應(yīng)該全力以赴地去達(dá)成目標(biāo),你的意志和欲望也就更進(jìn)一步地增強了。
第五,完成目標(biāo)時,立即留下書面記錄。如此,不但可以供作日后參考改進(jìn)之用,并用能夠給予你積極的力量,因而培養(yǎng)出強而有力的成功習(xí)性。
(八)良好態(tài)度 態(tài)度的好壞,與你能否成功地推銷有很大的。
促銷,顧名思義就是促進(jìn)銷售,但是目的絕不僅僅是為了拉動銷售量,更重要是要使品牌的美譽度得到提升,從而進(jìn)一步擴(kuò)大品牌忠誠度,實現(xiàn)品牌的持續(xù)長久發(fā)展。
很多企業(yè)陷入不促銷不上量、頻繁促銷又沒有效果的怪圈不能自拔,往往是由于沒有系統(tǒng)規(guī)劃整體促銷活動,而是局限在為了促銷而促銷。當(dāng)然,促銷活動的效果也往往受到產(chǎn)品性質(zhì)、促銷目標(biāo)、市場特點、產(chǎn)品生命周期和其他營銷策略的影響。
但是消費品的促銷活動基本上應(yīng)該分別從終端銷售氛圍的營造、媒體宣傳的告知、促銷活動主題的設(shè)計、人員的組織管理等幾個方面系統(tǒng)開展。終端銷售氛圍的營造據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)表明:65%消費者受產(chǎn)品的終端形象、活動影響而發(fā)生購買轉(zhuǎn)移行為。
不重視終端銷售氛圍的營造是很多營銷人員致命弱點,使得產(chǎn)品在目標(biāo)消費者心目中根本沒有形成任何印象。有些新穎獨特的產(chǎn)品已經(jīng)上市幾個月了,消費者竟然還不知道這個產(chǎn)品的存在。
所以,終端銷售氛圍的營造是促銷活動的前提,目的在于提高產(chǎn)品認(rèn)知度。終端銷售氛圍的營造主要包括產(chǎn)品規(guī)范陳列和終端形象包裝,必須盡最大可能達(dá)到鋪天蓋地、排山倒海、無處不在的氣勢,使得產(chǎn)品在目標(biāo)消費者心目中形成震撼的視覺沖擊力,留下難以忘懷的深刻印象。
首先充分挖掘和利用公司現(xiàn)有的一切資源,包括助銷品、相關(guān)費用,再加上運用良好的客情關(guān)系,包括經(jīng)銷商、終端門店,為終端銷售氛圍的營造打下堅實的基礎(chǔ)。營銷人員在區(qū)域市場內(nèi),必須集中優(yōu)勢兵力重點扶持幾個終端,本著“做一個點活一個點”的原則,做到以點帶線、以線帶面,最終達(dá)成盤活全局的目的。
終端銷售氛圍的營造不是一蹴而就的簡單工作,需要納入日?;芾碇?,并加以考核。否則,如果終端銷售氛圍的營造時斷時續(xù),勢必造成資源浪費,最終達(dá)到的效果也前功盡棄。
終端銷售氛圍的營造包括常規(guī)終端建設(shè)、耐用終端建設(shè)以及軟終端建設(shè)。常規(guī)終端建設(shè),就是利用海報、紙架、易拉寶等POP分別針對核心門店、重點門店、一般門店進(jìn)行策略性包裝;耐用終端建設(shè)就是將各類別門店的門頭、背景墻、燈箱、專柜等區(qū)域進(jìn)行產(chǎn)品形象的包裝;軟終端建設(shè)就是調(diào)動一切可利用的終端一線人員的力量專注于產(chǎn)品的終端攔截,如派發(fā)員、導(dǎo)購員、促銷員、營業(yè)員等等。
媒體宣傳的告知促銷活動效果不理想,很大一部分原因在于促銷活動信息根本沒有傳達(dá)到目標(biāo)消費者,自然不可能空穴來風(fēng)實現(xiàn)促銷預(yù)定的目標(biāo)。促銷活動的開展必須結(jié)合媒體宣傳,使促銷活動的信息得到最廣泛的傳播,誘導(dǎo)目標(biāo)消費者發(fā)生購買行為,也在于凝聚促銷現(xiàn)場的人氣,滿足終端門店對人流、現(xiàn)金流的追求。
媒體宣傳并不僅指電視廣告,它有更多的表現(xiàn)形式,如路演、報紙軟文、傳單、郵報、手寫海報、店內(nèi)廣播、門店顯示屏、短信等等不一而足。營銷人員應(yīng)該結(jié)合區(qū)域市場特點以及公司的實際投入力度來擬制最有效的媒體宣傳告知組合,以達(dá)到事半功倍的宣傳效果。
在終端門店內(nèi)部,需要考慮手寫海報、看板、條幅、店內(nèi)廣播、店內(nèi)顯示屏等;在終端門店外部,可以考慮路演、傳單、郵報、店外顯示屏等;在高空可以考慮:電視字幕、電臺、報紙軟文、短信等等,如此形成立體交叉的宣傳告知模式。在媒體宣傳要避免資源投入的浪費或者不到位。
首先,要考慮市場實際狀況,權(quán)衡自身產(chǎn)品與競品在市場表現(xiàn)上的差距大小,再結(jié)合公司投入力度,擬訂階段性媒體宣傳實施方案,即鋪墊期、啟動期、高潮期、收尾期的宣傳傳播方案,力求將有限的資源投入到核心、重點區(qū)域、門店,有的放矢,真正做到有效直達(dá)目標(biāo)消費者;此外更要切忌一股腦遍地開花,造成資源的嚴(yán)重浪費。促銷活動主題的設(shè)計促銷不是為了促銷而開展,它還肩負(fù)著品牌建設(shè)的任務(wù)。
促銷活動一定要有一個主題,這是整個促銷活動的靈魂,目的在于提高品牌美譽度。從目標(biāo)消費者的心里挖掘最富有煽動性的促銷活動主題,以此主題為整個推廣活動的核心,整合各種營銷要素,在終端與消費者形成互動的氛圍,最大限度拉進(jìn)消費者與產(chǎn)品、企業(yè)的心理距離,吸引一批穩(wěn)定的忠誠消費群體,從而最有效地推動產(chǎn)品銷售業(yè)績的持續(xù)增長。
促銷主題要從一個時間段中考慮,在這個時間段可以設(shè)計不同的主題,但是每個主題之間必須有聯(lián)系,整個活動主題一脈相承,一氣呵成,形成具有震撼效果的品牌影響力。促銷活動主題要與產(chǎn)品品牌訴求和定位相一致,避免給目標(biāo)消費者混亂甚至錯亂的印象,必須根據(jù)公司整體品牌戰(zhàn)略目標(biāo)來確定;促銷活動主題是打動消費者的關(guān)鍵,一定要貼近目標(biāo)消費者利益,是他們關(guān)注的重點,而不是給老板看的;促銷主題要簡潔、突出、富有創(chuàng)意,并且朗朗上口,反映促銷活動的核心思想;促銷主題還要充分利用時勢熱點,諸如春節(jié)、母親節(jié)、奧運等等,要有一定的新聞價值,在一定程度上能夠引起社會輿論的關(guān)注。
主題促銷活動主要有三種:以產(chǎn)品為主題的促銷活動;以季節(jié)特點為主題的促銷活動;結(jié)合特定節(jié)假日的促銷活動等。需要明確主題促銷活動絕不是簡單的買贈、特價、路演等活動形式,而是圍繞一系列主題這個活動靈魂來體現(xiàn)出品牌的訴求和定位、消費者的利益。
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