門(mén)窗的培訓(xùn)(門(mén)窗有哪幾種)
1.門(mén)窗基礎(chǔ)知識(shí)有哪幾種
門(mén)窗的介紹和作用
門(mén)：室內(nèi)、室內(nèi)外交通聯(lián)系交通疏散（兼起通風(fēng)采光的作用）—尺度、位置、開(kāi)啟、構(gòu)造。
窗：通風(fēng)、采光（觀景眺望的作用）—大小、形式、開(kāi)啟、構(gòu)造。
作用之一：
門(mén)窗按其所處的位置不同分為圍護(hù)構(gòu)件或分隔構(gòu)件，有不同的設(shè)計(jì)要求要分別具有保溫、隔熱、隔聲、防水、防火等功能，新的要求節(jié)能，寒冷地區(qū)由門(mén)窗縫隙而損失的熱量，占全部采暖耗熱量的25%左右。門(mén)窗的密閉性的要求，是節(jié)能設(shè)計(jì)中的重要內(nèi)容。門(mén)和窗是建筑物圍護(hù)結(jié)構(gòu)系統(tǒng)中重要的組成部分。
作用之二：
門(mén)和窗又是建筑造型的重要組成部分（虛實(shí)對(duì)比、韻律藝術(shù)效果，起著重要的作用）所以它們的形狀、尺寸、比例、排列、、色彩、造型等對(duì)建筑的整體造型都要很大的影響。
作用之三：
現(xiàn)在很多人都裝雙層玻璃的門(mén)窗，除了能增強(qiáng)保溫的效果，很重要的作用就是隔音，城市的繁華，居住密集，交通發(fā)達(dá)，隔音的效果愈來(lái)愈受人們青睞。
2.門(mén)窗的基本知識(shí)
一、門(mén)窗的定義二、門(mén)窗的發(fā)展三、門(mén)窗的功能四、門(mén)窗相應(yīng)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及解析 門(mén)（DOOR）： 房屋、車(chē)船或用圍墻、籬笆圍起來(lái)的地方出入口； 以上是《辭源》中對(duì)門(mén)的定義。
在古代一扇曰：戶，兩扇曰：門(mén)。 門(mén)：通常包括固定部分（門(mén)框）和一個(gè)或一個(gè)以上的可開(kāi) 啟部分（門(mén)扇），其功能是允許和禁止出入。
以上是中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《建筑門(mén)窗術(shù)語(yǔ)》GB5823-86中對(duì) 門(mén)的定義。 按用途分：可分為防火門(mén)、隔聲門(mén)、安全門(mén)、內(nèi)門(mén)、外門(mén)、保溫門(mén)、車(chē)庫(kù)門(mén)、防護(hù)門(mén)等； 按開(kāi)啟分：可分為平開(kāi)門(mén)、彈簧門(mén)、推拉門(mén)、折疊 門(mén)、提升門(mén)、自動(dòng)門(mén)、轉(zhuǎn)門(mén)、卷門(mén)等； 按構(gòu)造分為夾板門(mén)、玻璃門(mén)、格柵門(mén)、百葉門(mén)、連窗 門(mén)、實(shí)拼門(mén)等。
窗（WINDOW）： 設(shè)在房屋、車(chē)船等的頂上或壁上用以透光通風(fēng)的口子。 以上是《辭源》中對(duì)窗的定義。
窗：通常包括固定部分（窗框）和一個(gè)或一個(gè)以上可開(kāi) 啟部分（窗扇），其功能是采光和通風(fēng)。 以上是中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《建筑門(mén)窗術(shù)語(yǔ)》GB5823-86中對(duì) 窗的定義。
按用途分：可分為防火窗、觀察窗、換氣窗、屏蔽窗 防護(hù)窗、亮窗、密閉窗、泄壓窗等； 按開(kāi)啟分：可分為平開(kāi)窗、上下推拉窗、折疊推拉窗、中懸窗、固定窗、固定窗、立轉(zhuǎn)窗等； 按構(gòu)造分為單層窗、雙層窗、帶形窗、組合窗、百葉窗 落地窗、雙玻窗。 ★透亮、采光功能；★透氣、通風(fēng)功能；★擋風(fēng)、遮雨功能；★保暖、防寒功能；★安全、防盜功能；★隔聲、防噪功能； 無(wú)論窗戶型式及材料如何變化，都不能改變以上六大功能。
門(mén)窗作為一種工業(yè)產(chǎn)品，為了將門(mén)窗產(chǎn)品的各項(xiàng)性能指標(biāo)體現(xiàn)出來(lái)，因此國(guó)家組織相關(guān)行業(yè)編制了關(guān)于門(mén)窗產(chǎn)品所達(dá)到的各項(xiàng)性能標(biāo)準(zhǔn)，其標(biāo)準(zhǔn)如下：《建筑外窗抗風(fēng)壓性能分級(jí)及檢測(cè)方法》GB/T7106《建筑外窗氣密性能分級(jí)及檢測(cè)方法》GB/T7107《建筑外窗水密性能分級(jí)及檢測(cè)方法》GB/T7108《建筑外窗保溫性能分級(jí)及檢測(cè)方法》GB/T8484《建筑外窗空氣聲隔聲性能分級(jí)及檢測(cè)方法》GB/T8485《建筑外窗采光性能分級(jí)及檢測(cè)方法》 GB/T11976GB-國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)） GB/T-國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（推薦性標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)）JC-建材行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) JG-建筑工業(yè)標(biāo)準(zhǔn) JGJ-建筑施工行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) GBJ-國(guó)家工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)ISO-國(guó)際標(biāo)準(zhǔn) ANSI-美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)BS-英國(guó)標(biāo)準(zhǔn) DIN-德國(guó)標(biāo)準(zhǔn)。
3.平開(kāi)窗的業(yè)務(wù)員必須知道的基本知識(shí)是哪些
當(dāng)銷(xiāo)售人員基本確定了顧客的興趣點(diǎn)及目標(biāo)平開(kāi)門(mén)窗時(shí)，就要根據(jù)商品的實(shí)際情況，適時(shí)鼓勵(lì)顧客觸摸、體驗(yàn)產(chǎn)品，增加顧客的購(gòu)買(mǎi)欲。顯然，讓顧客多體驗(yàn)，更容易讓顧客滿意，從而大大地提高銷(xiāo)售的成交幾率。因此，廣大經(jīng)銷(xiāo)商和銷(xiāo)售人員要多鼓勵(lì)顧客觸摸或體驗(yàn)產(chǎn)品。
平開(kāi)門(mén)窗產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程是一場(chǎng)心理與心理互相較量的過(guò)程。顯然，經(jīng)銷(xiāo)商和銷(xiāo)售人員要想實(shí)現(xiàn)優(yōu)良的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，就必須充分把握顧客的心理——通過(guò)察言觀色，了解顧客的想法、需求、愛(ài)好、偏好、目的等內(nèi)容，從而很好的引導(dǎo)顧客對(duì)產(chǎn)品的了解和關(guān)注，并且合理的“滿足”廣大顧客的真實(shí)需求。如此，銷(xiāo)售成交就水到渠成了。
主要方法有三：一是仔細(xì)傾聽(tīng)顧客的需求或意見(jiàn)，從而得知其真實(shí)購(gòu)物需求；二是適時(shí)詢問(wèn)顧客的需求，這一點(diǎn)需要銷(xiāo)售人員與顧客溝通比較愉快的時(shí)候，可以直接提出，效果也會(huì)很好；三是分析顧客的購(gòu)物動(dòng)機(jī)，例如是因?yàn)閮r(jià)錢(qián)經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品舒適、功能優(yōu)越、使用方便、經(jīng)濟(jì)實(shí)用等因素而購(gòu)買(mǎi)。這一點(diǎn)，需要廣大經(jīng)銷(xiāo)商和銷(xiāo)售人員在實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售過(guò)程中，不斷試驗(yàn)、研究和總結(jié)，才能把握到位，越做越好。
