物業(yè)管理公司經(jīng)理講話稿范文
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位業(yè)主、各位嘉賓:
大家好!
受業(yè)主委員會(huì)的委托,陽(yáng)光物業(yè)管理公司今天正式成立了?,F(xiàn)在我宣布,掛牌儀式開(kāi)始!
我們陽(yáng)光物業(yè)管理公司,具有獨(dú)立法人的資質(zhì),有一支高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)隊(duì)伍。我們完全有能力履行陽(yáng)光小區(qū)的物業(yè)管理工作。我們嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)務(wù)院頒布的《物業(yè)管理?xiàng)l例》,嚴(yán)格執(zhí)行與業(yè)主簽訂的各項(xiàng)
合同條款,我們將不斷地強(qiáng)化自身隊(duì)伍建設(shè),不斷地細(xì)化自身的職責(zé),不斷地提高服務(wù)和管理的水平。
在保安工作方面,我們具體的措施是:
1.建立三級(jí)保安(大門(mén)、巡邏)體系并設(shè)有緊急出擊系統(tǒng),全天候維護(hù)小區(qū)的治安。
2.盤(pán)查閑雜人員,拒絕小販進(jìn)入小區(qū)。
3.在具備條件時(shí)對(duì)來(lái)訪客人辦理訪問(wèn)手續(xù)。
4.維持小區(qū)的交通秩序。
5.對(duì)于地震、地陷、火災(zāi)等突發(fā)事件,采取組織疏導(dǎo)和救治行動(dòng)。
6.防止任何人違規(guī)占用、變更或者損害公共服務(wù)設(shè)施。
關(guān)于維修工作,我們將做到:
1.檢查、巡視、記錄管區(qū)的物業(yè)質(zhì)量情況。
2.建立管區(qū)公共建筑、設(shè)備及業(yè)主房屋基本狀況、維修和產(chǎn)權(quán)變動(dòng)檔案。
3.保持公共區(qū)域的水、電、氣、通訊、共用天線、機(jī)電設(shè)備、電梯、消防裝置、路燈、道路、排污排水系統(tǒng)處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。在發(fā)生損壞時(shí)及時(shí)修復(fù)。
4.為業(yè)主提供墻體、水、電、通訊、共用天線、排污等建筑體系的有償維修服務(wù)。
5.如需要,經(jīng)業(yè)主委員會(huì)同意,負(fù)責(zé)更改配套系統(tǒng)及組織相關(guān)設(shè)備的大修工作。
關(guān)于保潔工作:
1.保持管區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生,定時(shí)收取垃圾并將所有垃圾運(yùn)出管區(qū)。保證垃圾收集設(shè)施處于良好的工作狀態(tài)。
2.清除任何不符合公約規(guī)定的建筑物和附屬物,并向有關(guān)業(yè)主收取因清除而引起的損害賠償和費(fèi)用。
3.嚴(yán)格按照政府有關(guān)部門(mén)的要求,對(duì)綠化區(qū)予以維護(hù)、保養(yǎng),使之處于良好狀態(tài)。
日常的管理工作:
1.對(duì)管區(qū)所有公共場(chǎng)所進(jìn)行管理。
2.業(yè)主信件、報(bào)紙雜志遞送的管理。
3,負(fù)責(zé)與有關(guān)的政府職能部門(mén)、新聞媒體的接洽工作。
4.接受業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督,及時(shí)征求意見(jiàn)和建議,雙方協(xié)調(diào)運(yùn)作。
5.在所有有關(guān)轄區(qū)物業(yè)的法律訴訟中,可作為全體業(yè)主的代表。
關(guān)于社區(qū)交流和組織工作:
設(shè)立管區(qū)內(nèi)的通訊、資訊等宣傳媒介,加強(qiáng)業(yè)主間的溝通和文化交流。譬如:設(shè)置信息發(fā)布欄,加強(qiáng)與業(yè)主的聯(lián)系和消息的發(fā)布。
關(guān)于特殊服務(wù)的工作:
適時(shí)設(shè)立以下服務(wù)項(xiàng)目,并合理收費(fèi):房屋代管代租、代售;代裝電話、傳真;代購(gòu)商品;代定餐;代育花木;搬家;送鮮花;代叫出租;代購(gòu)機(jī)船車(chē)票以及裝修等與業(yè)主商議的服務(wù)內(nèi)容。
關(guān)于監(jiān)察工作:
監(jiān)察各業(yè)主遵守及履行雙方公約條款的情況,并采取一切必要措施
(包括罰款、張榜告知、停止供電、中止服務(wù)、提起訴訟等),制止各業(yè)主違反、不遵守或不履行公約規(guī)定的行為。
關(guān)于財(cái)務(wù)工作:
就物業(yè)管理公司的一切酬金及為履行本公約規(guī)定的.職責(zé)而支出的一切款項(xiàng),制定明確無(wú)誤的賬目記錄,并在業(yè)主委員會(huì)監(jiān)督下,每一財(cái)政年度向全體業(yè)主公布一次。
關(guān)于其他工作:
物業(yè)管理公司有權(quán)在不違背業(yè)主權(quán)益的基礎(chǔ)上,制定、修改管理規(guī)則,并公布于大廈告示欄,對(duì)各業(yè)主均有約束力。但必須提前與業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行討論,獲得通過(guò),并且予以備案。
我們認(rèn)識(shí)到,物業(yè)管理要體現(xiàn)人性化、科學(xué)化的理念。我們服務(wù)的對(duì)象不僅是一套套的房子,更是一個(gè)個(gè)有血有肉的人。為他們提供最好的服務(wù),是我們義不容辭的責(zé)任。物業(yè)管理公司每年要在小區(qū)進(jìn)行兩次業(yè)主滿意度調(diào)查,力爭(zhēng)業(yè)主們對(duì)小區(qū)物業(yè)管理的滿意度達(dá)到90%以上。
謝謝大家!
陽(yáng)光物業(yè)管理公司經(jīng)理
年月日
公司經(jīng)理新年講話稿
敬愛(ài)的公司員工家屬(親屬):
您們好!
凱歌辭舊歲,瑞雪迎新年。值此新春佳節(jié)來(lái)臨之際,我代表公司董事會(huì)和全體員工向您及其家人致以親切的問(wèn)候和良好的祝愿!衷心祝您身體健康,萬(wàn)事如意,家庭和睦,生活美滿,恭喜發(fā)財(cái)!
在過(guò)去的一年中,您們的家屬,我們的員工,他(她)用勤勞的雙手和智慧與同事們一道,共同戰(zhàn)斗在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)第一線,以廠為家,任勞任怨,忘我地工作,為公司今年和將來(lái)更好地快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),為公司取得良好業(yè)績(jī)作出了貢獻(xiàn)!作為他(她)的家屬(親屬)的您,不辭辛苦和無(wú)私奉獻(xiàn),大力支持他(她)的工作,同樣您與他(她)為創(chuàng)造我公司的美好前景做出了貢獻(xiàn)!為此,我衷心感謝您們?yōu)楣镜陌l(fā)展所奉獻(xiàn)的一切,真誠(chéng)向您們道一聲:謝謝!辛苦了!
展望未來(lái),我們信心倍增。20xx年是實(shí)現(xiàn)公司快速經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的關(guān)鍵年,也是公司加快發(fā)展的`重要一年。我們將圍繞“十一五規(guī)劃”戰(zhàn)略目標(biāo),進(jìn)一步強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,深化內(nèi)部改革,使我們的產(chǎn)品在本行業(yè)同類(lèi)產(chǎn)品中處于先進(jìn)或領(lǐng)先水平,要實(shí)現(xiàn)這一宏偉目標(biāo),依然需要您們的理解、支持和奉獻(xiàn)。我相信,有了您的全力關(guān)心和支持,我們的事業(yè)一定能再創(chuàng)輝煌!
再次祝愿您的身體健康、全家幸福、吉祥如意!
此致
敬禮!
總經(jīng)理:xxx
20xx年xx月xx日
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