組織文化和企業(yè)文化是一個(gè)定義嗎？(企業(yè)文化的定義和概念)
組織文化和企業(yè)文化是一個(gè)定義嗎
一、企業(yè)文化
首先，什么叫企業(yè)文化？說白了 企業(yè)文化是面向企業(yè)內(nèi)部的文化，它是一個(gè)公司所有成員所共同擁有的一種價(jià)值觀+想法（意識(shí)形態(tài)）+行為模式，它不是一句口號、一個(gè)目標(biāo)或者希望，而是一種看不見的軟件，是戰(zhàn)略、組織、業(yè)績中看不見的那部分，但它體現(xiàn)出的卻是一個(gè)企業(yè)所擁有的價(jià)值觀體系，一種決定性的態(tài)度。反過來講，一個(gè)企業(yè)的員工工作態(tài)度，所體現(xiàn)的是員工們的價(jià)值觀，從而反映出這個(gè)企業(yè)的文化內(nèi)涵。企業(yè)文化的影響力很大，一個(gè)人個(gè)體能力的提升（1倍功效），一個(gè)生產(chǎn)部門流程的改造（10倍功效），而一個(gè)企業(yè)文化的正確塑造，卻能有100倍的提升，甚至幾代人的提升。舉個(gè)例子，我們隨便走進(jìn)一家西餐廳，就能體會(huì)到他們與其他餐廳文化的不同，比如西堤牛排、臺(tái)塑牛排，我們一進(jìn)門看到的就是干凈的地面、整潔的桌布、優(yōu)雅的環(huán)境、浪漫的氛圍，彬彬有禮的服務(wù)生以及精干帥氣的領(lǐng)班經(jīng)理，難道他們都是美國人嗎？不，其實(shí)他們和其他餐廳的員工沒什么不同，也都是我們中國人，他們的不同，只是不同的文化把他們塑造成了我們看到的樣子。
網(wǎng)上有人說，企業(yè)文化其實(shí)就是場作秀，我不太同意這個(gè)觀點(diǎn)，我只能說，失敗的企業(yè)文化，做好了可以稱為作秀，做不好了就是一句空空的口號。如果只是句口號，那就不是文化，而具體是不是口號，要看這種文化有沒有反應(yīng)在最基層員工的身上，看看員工的價(jià)值觀是不是正是企業(yè)的價(jià)值觀？員工的所理解是不是正是企業(yè)的意識(shí)形態(tài)？員工做的是不是正是企業(yè)需要的行為模式？如果三個(gè)問題都是Yes，那文化就形成了，如果No，那就只能說是個(gè)口號了。所以，企業(yè)文化就是把企業(yè)的價(jià)值觀融入到員工的思想和行為中去的文化。
二、品牌文化
歐洲某調(diào)查機(jī)構(gòu)曾做過一個(gè)有趣的實(shí)驗(yàn)，他們把嘉士伯啤酒倒入一個(gè)普通的啤酒瓶子里，再把普通的啤酒倒入嘉士伯啤酒瓶子里，然后讓很多顧客區(qū)品嘗，令人啼笑皆非的是，幾乎所有人都認(rèn)為裝在嘉士伯瓶子里的普通啤酒更好喝，而真正的裝載普通啤酒瓶子里的嘉士伯啤酒卻被認(rèn)為難喝，甚至喝了想吐。這個(gè)例子說明，一個(gè)成功的品牌不僅要取得用戶的認(rèn)知，還要營造一種文化氛圍，使顧客長久的凝聚在品牌的周圍，最終形成顧客對品牌的歸屬感。當(dāng)今社會(huì)，同類產(chǎn)品的差距已不大，品牌文化已然成為了未來企業(yè)的核心競爭力，品牌的文化內(nèi)涵越深厚，其個(gè)性和形象就越明顯，市場潛力和輻射力就越大。
那到底什么是品牌文化呢？我認(rèn)為，品牌文化，是面向企業(yè)外部的文化系統(tǒng)，它是在給一個(gè)品牌注入強(qiáng)烈的文化內(nèi)涵和生命活力，用其明確的品牌定位來穩(wěn)穩(wěn)的取得其消費(fèi)群體的高度關(guān)注、高度認(rèn)可和高度忠誠。
三、企業(yè)文化與品牌文化的關(guān)系
首先從本質(zhì)特征來看企業(yè)文化和品牌文化，一個(gè)是企業(yè)的內(nèi)部完善，凝心聚力，升華改造，另一個(gè)是企業(yè)的外部宣傳，優(yōu)勢整合，拉攏擴(kuò)張。二者既有區(qū)別，又有聯(lián)系，既相互制約，又相互促進(jìn)。其中，“品牌”是企業(yè)文化與品牌文化的一個(gè)整合點(diǎn)，而品牌本身就是一種文化的空間，同時(shí)也是市場的空間，市場的核心是消費(fèi)，消費(fèi)的本質(zhì)是文化和內(nèi)涵，人們在消費(fèi)品牌的同時(shí)，也是在消費(fèi)著文化，所以企業(yè)在經(jīng)營品牌的過程，其實(shí)也是一個(gè)文化滲透的過程。企業(yè)文化通過品牌得到不斷提升，而企業(yè)文化的發(fā)展又保證了品牌文化的形成、鞏固和突破。當(dāng)企業(yè)宣揚(yáng)的品牌文化與消費(fèi)者所需的文化相一致，產(chǎn)生了共鳴，消費(fèi)者就會(huì)接受你的文化，乃至從此接受了你品牌的一切產(chǎn)品，就像做事先做人的道理一樣。所以企業(yè)文化的發(fā)展和品牌文化的建設(shè)互相促進(jìn)，良性循環(huán)，才是品牌經(jīng)營所追求的最高目標(biāo)，也是企業(yè)發(fā)展的最高境界。
可以說，未來將是一個(gè)趨于完善企業(yè)文化發(fā)展和尋求品牌文化突破的競爭時(shí)代，但是無論是企業(yè)文化還是品牌文化，可以說其根本都是要服從和服務(wù)于企業(yè)的利益，包括經(jīng)濟(jì)利益、社會(huì)利益、政治利益，所以作為我們年輕一輩，只要記住一句話就可以了，那就是：不斷的完善自我，明確前進(jìn)德方向，與我們的企業(yè)同成長，共進(jìn)步，為企業(yè)發(fā)展譜寫出更加絢爛的樂章。
