第一:調(diào)理好態(tài)度。實體店的艱難日子已經(jīng)開始了很長時間,并且可能會繼續(xù)進行。我必須為這種理解做好心理準備,但所謂的困難是那些不想為他們想要獲得的廉價心態(tài)付出代價的人。努力管理,您可以在困難的情況下為您自己的商店創(chuàng)建準確的粉絲。
第二:調(diào)整業(yè)務(wù)方向。我們必須調(diào)整自己的業(yè)務(wù)方向,不能做互聯(lián)網(wǎng)的重疊品牌,而是做專注于線下銷售的產(chǎn)品,把握產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù),并將這兩點作為忠誠客戶意識到固定的需求。一些長期客戶來源是實體店運營的保證。
第三:對于商店經(jīng)營者必須具備良好的職業(yè)道德和良好的溝通能力,面對微笑,熟悉產(chǎn)品和推廣交易的能力,是商店內(nèi)每個商店的基本素質(zhì),如果不是立即開始學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗從每個面對面的銷售過程,并獲得客戶的認可。
第四:實體店可以經(jīng)常舉辦一些促銷活動來吸引新客,活動的方式多種多樣,能夠吸引人流就代表著有關(guān)注度,并形成一股風氣提高銷售額。如果有必要在開店的初期可以雇傭托來烘托銷售的氣氛,這算是一種營銷的策略。
第五:實體店的產(chǎn)品一定要保持更新,生意是守出來的,但是長時間的售賣過時的產(chǎn)品,只會讓自己的店鋪少人問津,形成惡性的循環(huán)。如果一種產(chǎn)品得不到銷售,那么要果斷的進行調(diào)換或者處理,避免砸在手里,受到更大的損失。
銷售技巧故事經(jīng)典10條如下: 1、從前有一個銷售高手是個啞巴,為什么他是銷售高手因為他只會伸出大拇指,這個啞巴是個賣書的。
別人無論問什么她不停的伸出大拇指意思說很棒,留下吧! 2、還有一個銷售高手,把梳子賣給了一個和尚,銷售高手對和尚說你可以把梳子開光以后賣給燒香的人。 3、理發(fā)師的的銷售經(jīng)典,有一位理發(fā)人只有三根頭發(fā)讓理發(fā)師打理出今年最流行的發(fā)型,理發(fā)師說沒問題,今年流行騙分;理著理著不小心掉了一根,理發(fā)師說今年最流行的發(fā)型是中分;理著理著又掉了一根,理發(fā)師說今年流行光頭,這位顧客很高興的付了錢走了。
4、有一個餐廳生意好,門庭若市,老板年紀大了,想要退休,就找了3位經(jīng)理過來。 老板問第一位經(jīng)理:“先有雞還是先有蛋?”第一位經(jīng)理想了想,答道:“先有雞”。
老板接著問第二位經(jīng)理:“先有雞還是先有蛋?” 第二位經(jīng)理胸有成竹地答道:“先有蛋?!?老板又叫來第三位經(jīng)理,問:“先有雞還是先有蛋?” 第三位經(jīng)理鎮(zhèn)定地說:“客人先點雞,就先有雞;客人先點蛋,就先有蛋。
” 老板笑了,于是擢升第三位經(jīng)理為總經(jīng)理。 5、一條繁華的街上,2家小面館面對面開著。
我每天經(jīng)過都會發(fā)現(xiàn)左邊那間面館的客人總比右邊面館的客人多。出于好奇,我決定親自去了解了解。
我先來到右邊的面館。一進門,服務(wù)員很熱情的招呼我坐下,我點了一個面。
服務(wù)員端上來的時候問我:我們這里還有雞蛋,要加一個嗎?我聽了就要她給我加個雞蛋。面挺好吃的,服務(wù)我也很滿意。
于是,我走到對面。一進門,服務(wù)員也很熱情的招呼我坐下,我也同樣點了一個面。
服務(wù)員端上來的時候問我:我們這里還有雞蛋,你要加一個呢還是兩個呢?我聽了有點震撼。 同樣的服務(wù),同樣面條,同樣有賣雞蛋,不同的是服務(wù)員說話的方式。
于是,我沖著這間店的服務(wù),我要了2個雞蛋。 同樣是面館,同樣的服務(wù),同樣有雞蛋,為什么左邊的面館每天賣的雞蛋比右邊面館總多200---300個?銷售手法不一樣。
第一家面館,服務(wù)員問顧客要不要雞蛋,顧客通常只會要一個或者拒絕。 但是第2家面館,服務(wù)員詢問要加一個還是兩個雞蛋呢,客戶聽了很舒服,也不好意思拒絕。
最起碼也會叫上一個。相比于第2家面館,第一家面館顧客拒絕要雞蛋的幾率要高很多。
6、一個青年來到綠洲碰到一位老先生,年輕人便問:”這里如何?”老人家反問說:”你的家鄉(xiāng)如何?”年輕人回答:”糟透了!我很討厭。 ”老人家接著說:”那你快走,這里同你的家鄉(xiāng)一樣糟?!?/p>
后來又來了另一青年問同樣的問題,老人家也同樣反問,年輕人回答說:”我的家鄉(xiāng)很好,我很想念家鄉(xiāng)的人、花、事物……”老人家便說:”這里也是同樣的好。 ”旁聽者覺得詫異,問老人家為何前后說法不一致呢?老者說:”你要尋找什么?你就會找到什么!”在管理實際中,心態(tài)很重要,當你以欣賞的態(tài)度去看一件事,你便會看到許多優(yōu)點,以批評的態(tài)度,你便會看到無數(shù)缺點。
7、“誰動了我的奶酪”:提示了你在今天變革時代笑對變化、取得成功的方法。運用這種方法,你就可以獲得生命中最想得到的東西,也就是書中的”奶酪”,無論它是一份工作、健康、人際關(guān)系,還是愛情、金錢。
在故事中,你會發(fā)現(xiàn),當面對變化時兩只老鼠做得比兩個小矮人要好,因為他們總是把事情簡單化;而兩個小矮人所具有的復(fù)雜的腦筋和人類的情感,卻總是把事情充得復(fù)雜化。這并不是說老鼠比人更聰明,我們都知道人類的情感,卻總是把事情變得復(fù)雜化。
這并不是智慧。但換個角度想,人類那些過于復(fù)雜的智慧和情感有時又何嘗不是前進道路上的阻礙呢? 8、“木桶”法則:“木桶”法則的意思是:一只沿口不齊的木桶,它盛水的多少,不在于木桶上那塊最長的木板,而在于木桶上最短的那塊木板。
要想使木同多盛水――提高水桶的整體效應(yīng),不是去增加最長的那塊木板長度,而是下工夫依次補齊木桶上最短的那塊木板。“木桶”法則告訴領(lǐng)導(dǎo)者:在管理過程中要下工夫狠抓單位的薄弱環(huán)節(jié),否則,單位的整體工作就會受到影響,人們常說“取長補短”,即取長的目的是為了補短,只取長而不補短,就很難提高工作的整體效應(yīng)。
此外,人能否做成事取決于最短的能力或資源。 9、“魚缸”法則:魚缸是玻璃做的,透明度很高,不論從哪個角度觀察,里面的情況都一清二楚。
“魚缸”法則運用到管理中,就是要求領(lǐng)導(dǎo)者增加各項工作的透明度。 各項工作有了透明度,領(lǐng)導(dǎo)者的行為就會置于全體下屬的監(jiān)督之下,就會有效地防止領(lǐng)導(dǎo)者濫用權(quán)力,從而強化領(lǐng)導(dǎo)者的自我約束機制。
10、青蛙實驗:說明了生于憂患,死于安樂。在人力資源管理中,每一個都有創(chuàng)造一種舒適環(huán)境的輝煌經(jīng)歷,并在這種環(huán)境下逐漸形成了熟悉的工作和生活模式,一個單位也訓(xùn)固定形成了一種管理模式,個人失去了競爭,缺乏必要的刺激,在一個安逸的工作氛圍中無所憂慮地工作,那么,這個部門和單位就會失去工作活力,工作效率必然會越來越低。
缺乏對環(huán)境的敏感度,最后只有被市場淘汰。所以,我們有以下幾點啟示: 大環(huán)境的改變能決定你的成功與失敗。
大環(huán)境的改變有時是看不到的,。
逆襲,小店送出去1萬元收了20萬
實體店發(fā)展到現(xiàn)在,玩的基本不再是你的產(chǎn)品好到尖叫,有很多人跟我說,只要你產(chǎn)品做的好,就一定會賺錢,擺脫,別天真,我告訴你個實際例子,一個朋友對于產(chǎn)品非常的執(zhí)著,用最好的原料,最健康的調(diào)料,不做任何添加,成本十分的高,味道也很不錯,然后賣的東西比別人只貴3元,結(jié)果很多人就不愿意買,雖然他說自己確實從頭到尾純天然健康的,但很多人就是覺得貴。結(jié)果他撐不下去關(guān)門了。
你所謂的好產(chǎn)品,不一定就是消費者懂的好產(chǎn)品。我們的消費市場仍然處在最低級階層,你所說的健康之類,消費者看不到,因此寧愿臨時多省錢,雖然最后又花了十倍的代價給醫(yī)院了,但這個道理大家都懂,但仍然愿意買便宜的。這就是現(xiàn)狀。
所以,店面千萬別再講任何的產(chǎn)品是唯一,我相信產(chǎn)品是核心是對的,一定要做好產(chǎn)品,這是對的,但是不要光只考慮到產(chǎn)品,畢竟你是在做生意。你面對的是貪婪的消費者。因此運營就是個重大課題。
一個小店花出去了1萬元,收了20萬元,這就是實際例子。有一個詞叫綁定營銷。
會員卡是實體店營銷里非常厲害的一個武器,但是很多人就是用不好。但只要你用好,就是逆襲。我說的小店本來是虧損的,經(jīng)營者小李,用了一個策略,收獲了20萬的會員,而且還形成了長久固有的客源。每天營業(yè)額翻了一翻。注意下邊策略,劃重點。
會員卡一張100元,充100送一箱新鮮的果蔬,純天然有機農(nóng)場種植,絕對新鮮,這種剛性需求的東西大家非常樂意,而且說實話,買這么一箱子外部普通產(chǎn)品價格絕對得80以上,而有機的標價380元,大多數(shù)人都喜歡都愿意,辦理了會員。這是第一步,回家后作為剛需,大家覺得確實好吃,想要購買,來店內(nèi)再消費,只需要29元即可獲得一箱子,這樣的第二次養(yǎng)成粘性的顧客,他們常吃覺得不錯,產(chǎn)生了第三次的購買,這時候平臺上菜單上有各種各樣的,單價十幾塊一斤,幾十塊一斤,幾百塊一斤的都有,形成了長久的消費。
這個思路是什么?
1, 用打廣告的錢給顧客占便宜
2, 用第二次的少量占便宜獲得粘性、培養(yǎng)消費習(xí)慣
3, 用前兩三次的不賺錢,換得個別的大訂單,常規(guī)性消費賺錢。一開始讓他們買幾百塊的東西肯定沒人買,先讓他們占便宜,讓他們吃,培養(yǎng)消費口感和習(xí)慣,形成了自然慢慢就懂得了確實是純天然有機產(chǎn)品好吃的概念,就愿意掏錢正常買了。這是個循序漸進。就算有些人第一二次占了便宜,后邊不再買,但是這也是一個篩選顧客的過程。10個人里有一兩個買高價格的,就賺回來了。
這個思路,希望大家活學(xué)活用,任何的開店都是做生意,做生意研究的就是人性,消費群體。明白這個,你才能做好生意。很多的商業(yè)自己想當然很好,但其實并不是如此。
比如,小區(qū)里開了個開快餐店,想法很好,劃分區(qū)域,不同的菜品區(qū)定價不同,讓消費者自己選擇,菜都是現(xiàn)場炒制的,本來應(yīng)該很受歡迎,但事實并非如此,有些人點了之后一算賬,靠,這比我在外邊吃的快餐還貴,人家葷素搭配直接12元夠了,還送米飯,這我點了幾樣一下子15了。菜才只有三樣。
如果你是經(jīng)營者會如何做?
首先這個小區(qū)全是打工的,租住戶,消費能力很低,上班族多。針對他們的是快捷方便,那么就做成他們最為熟悉的快餐模式,一個快餐盒,菜直接炒好,葷素搭配9.10.12.15不等。
第一這個菜提前炒好,所需要的人工成本就少,現(xiàn)場只需要個打飯的。第二食材成本也少,樣式多,消費者吃好了吃的多樣還便宜,作為賣家也不浪費,也受歡迎了。
有些商業(yè)純粹的就是個思路問題,做最適合當前消費者的生意,把成本壓縮到最低,在不影響質(zhì)量的前提下。
銷售:是指以銷售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品或服務(wù)的行為,包括為促進該行為進行的有關(guān)輔助活動,例如廣告、促銷、展覽、服務(wù)等活動。或者說:銷售是指實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)成果的活動,是服務(wù)于客戶的活動。
銷售是一項報酬率非常高的艱難工作,也是一項報酬率低的輕松工作。銷售,說大不大,說小不小。小可做一針一線,大可做跨國集團。但究其本質(zhì),都是相似的。自己的行動決定了報酬,可以成為一個高收入的辛勤工作者,也可以成為一個收入最低的輕松工作者。這一切完全取決于自己對銷售工作是怎么看怎么想怎么做的。
主要過程有:
(1)機會的辨識(opportunity identification),包括市場調(diào)查、市場分析、生產(chǎn)決策、市場定位等;
(2)新產(chǎn)品開發(fā)(new product development),包括新產(chǎn)品的研發(fā)、新產(chǎn)品的生產(chǎn)等;
(3)對客戶的吸引(customer attraction),包括營銷策劃、品牌推廣、市場宣傳、產(chǎn)品展示、洽談簽約等;
(4)訂單執(zhí)行(order fulfillment),包括產(chǎn)品供應(yīng)、發(fā)貨運輸、貨款結(jié)算等;
(5)保留客戶,培養(yǎng)忠誠(customer retention and loyalty building),包括售后服務(wù)、定期回訪等。
這些流程都能夠處理得好的話,通常都是成功的。
網(wǎng)上銷售與店面銷售存在很大的差異,實體銷售一定要多看些類似《銷售管理必讀12篇》這樣的書,具體的差別在于:其中,網(wǎng)上銷售,文案能力很大程度上決定了成交率;而實體店里,發(fā)揮文案銷售作用的主要還是銷售員。
當然,除了銷售人員的專業(yè)能力和銷售能力外,銷售流程的設(shè)計、店鋪的地理位置、店鋪形象、產(chǎn)品陳列、品牌知名度等對成交率也有影響。前些天,一位化妝品店老板聯(lián)系我,希望我能給她一些營銷方面的建議。
花了半小時幫她梳理清楚營銷流程,好在她在抓潛方面已經(jīng)做得不錯,而且店鋪位置好,人流量不是問題,關(guān)鍵是成交和追銷(重復(fù)銷售)環(huán)節(jié)需要優(yōu)化。先談?wù)劤山弧?/p>
提高實體店成交率,銷售人員成交能力非常關(guān)鍵,但我本身不是做銷售的,而且對化妝品也知之甚少,沒辦法通過網(wǎng)絡(luò)或電話給出具體可行銷售方法。所以,今天站在營銷的角度來談怎么提高成交率。
在這之前,我想介紹一種銷售方法——FABE銷售法。Feature:產(chǎn)品本身的屬性;Advance:產(chǎn)品屬性引出的優(yōu)點;Benefit:帶給客戶的好處;Example:例舉成功案例。
這是一種推銷產(chǎn)品的思路和方法,不斷向客戶展示你的產(chǎn)品,讓客戶認識到產(chǎn)品的價值。從營銷的角度來說,這種方法不一定是最好的,特別是對那些戒備心強的客戶,越推銷越讓人反感。
怎么做才能做到?jīng)]有推銷的痕跡,輕松實現(xiàn)銷售呢?賣化妝品,你可以不急著銷售,先介紹比如什么膚質(zhì)應(yīng)該選擇什么屬性(成分)的化妝品、正確的皮膚保養(yǎng)方法應(yīng)該是怎樣、應(yīng)該避免幾個誤區(qū)等等。 我不懂化妝品,你可以根據(jù)具體情況,向客戶傳達一些信息,這些信息對她有價值,而且可能影響他的購買標準。
人們對安全有特殊的要求,所以追求草本、綠色、天然等概念,他們被灌輸了一些信息:化學(xué)的對人體有傷害。如果你的產(chǎn)品更先進更安全可靠,那也可以傳達一種新的理念,給出新的選擇標準。
給客戶貢獻美容養(yǎng)顏有價值的訊息的同時,也是在傳達你對健康、美麗的理念,然后給出符合標準的新的選擇——你的產(chǎn)品。記得有個例子:曾經(jīng)有一位想學(xué)英語的女士問一位老師她應(yīng)該選什么英語培訓(xùn)師。
這位老師沒有銷售,只告訴她選擇老師的標準:有在國外生活多少年;有在外企工作經(jīng)歷;有英語教學(xué)方面的成功案例……讓她回去想想。最后她自己得出結(jié)論:只有這位老師符合要求。
你可以告訴她,買不買沒關(guān)系,但一定要了解這些美容養(yǎng)顏安全知識。當她了解之后,就可能自己說服自己購買,實現(xiàn)無銷售成交。
當我們把有價值的訊息(與你的產(chǎn)品相關(guān))傳遞給客戶,即使她沒有購買,這些訊息也會影響著他。也許你告訴她潔面膏里面不能含有某種化學(xué)元素,對身體有什么傷害,那么,她會告訴朋友,而且下次去買潔面膏的時候就會問售貨員“這里面是不是含有XXX?” 這種影響是長遠的,而且可能會病毒式傳播。
下面列舉一些提高成交率的具體策略:1、塑造產(chǎn)品價值 價值就是,你的產(chǎn)品能為別人帶去什么具體的結(jié)果。皮膚白凈成什么樣,眼袋消失了是什么樣等。
而且,是更輕松、更快速、更安全的達成她想要的結(jié)果。女士們希望自己皮膚更嫩白顯得更年輕,但也不希望過程太復(fù)雜、不想太累、希望安全,她可能更希望一覺起來就變白了。
只有產(chǎn)品體現(xiàn)出高價值感,顧客才愿意出高價。產(chǎn)品為什么價值高?因為動物提取,不像植物或化學(xué)成分,每只動物提取的量非常少,動物有數(shù)量有天然的限制、提取的元素有質(zhì)量要求、提取和制作有技術(shù)要求,專家十年研究,國家發(fā)明專利,明星大腕追捧等等。
傳遞一種新的有價值的理念,新的價值觀,新的選擇標準。從而影響顧客的購買標準,以及對新的養(yǎng)生理念或生活方式的追求。
要讓客戶感覺選擇你的產(chǎn)品是最合理的選擇,而不是什么都不做,不是自己去摸索,也不是選擇你的競爭對手。要知道,你做的事情對別人很重要,很有意義!2、分擔顧客的風險 顧客有需求但猶豫不決或不購買,可能是因為,她擔心你說的話不能兌現(xiàn),產(chǎn)品不能給她帶去她想要結(jié)果。
如果這時候沒你做出一種承諾——如果沒能達到你承諾的結(jié)果,可退款。這樣做一方面是體驗出對產(chǎn)品的自信,也體現(xiàn)出自己負責任的態(tài)度,更重要的是,讓顧客覺得她購買沒有任何風險,而如果不購買,可能錯過一次提前改變自己現(xiàn)狀的機會……3、贈品 提供一些低成本高價值的贈品,可以是一些美容產(chǎn)品,也可以是一份將如何讓美容養(yǎng)顏、延緩衰老的報告。
你的贈品也需要塑造價值,而且,要聚焦在客戶想得到的結(jié)果上。4、強化稀缺性和緊迫感 比如,想做半個月促銷。
你可以說:“我有一批新貨要進來,所以我必須把老貨處理掉,就這么多貨,賣完為止?!毕∪毙杂辛?!“不論有沒有賣完,30號必須清倉!”緊迫感有了!如果產(chǎn)品是無限制賣的,可以塑造贈品的稀缺性,比如“我只有30套贈品,送完為止?!?/p>
強化稀缺性和緊迫感是為了防止客戶拖延,告訴他們,馬上行動會有什么好處。5、解釋原因 價格為什么高?為什么降價?為什么你的產(chǎn)品更好?為什么要含有某成分才好?為什么這么有價值的東西你當贈品送? 就算給客戶好處也要解釋為什么,因為你需要她相信你。
6、降低門檻 剛進門的客戶。
1.高價促銷法 一般情況下,商品的價格應(yīng)該就低不就高,但這個世界上常有一些事情會同人意料。
美國亞利桑那州曾發(fā)生過一件有趣的事情。一家珠寶店采購到一批漂亮綠寶石,由于數(shù)量太大,老板擔心短時間內(nèi)賣不出去,影響資金周轉(zhuǎn),便決定只救微利,以低價出售。
老板本以為價謙物美的綠寶石很快就會被搶購一空,結(jié)果卻事與愿違,銷售情況十分不妙。此時老板急著到外地去談生意,臨行時下令,若銷售仍然起色,就以2/1的價格賣掉。
過幾天老板回來,發(fā)現(xiàn)綠寶石已被搶購一空,再查價格,不禁喜出望外。原來,店員們把老板留下的指令誤認為是按1至2倍的價格賣掉。
他們都沒有想到,價格提高后,購買者反而越來越多,本以為會積壓的綠寶石卻成了搶手貨。就是常有這種復(fù)雜的因素在里面,所以有的消費者在購買商品時就高不就低,常常有一種通過購買高價商品來顯示自己的社會地位的心理。
2.高價銷售法 高價銷售法適用于經(jīng)營高檔商品的店鋪以及提供時髦服務(wù)的娛樂行業(yè)。這種銷售方法適用于以老客戶為主的商店。
為了鞏固老客戶、爭取新客戶,就要長期保持自己的服務(wù)形象,不能因為現(xiàn)在生意好就怠慢顧客,也不能因為某種商品供不應(yīng)求就降低進貨等級,以圖短期效益的增加。我們常會看到這種情況:有的店鋪因某種商品積壓變質(zhì)而遭到損失,老板便將損失轉(zhuǎn)嫁給消費者。
這種坑害消費者的做法只能使自己在消費者心目中失去信譽,失去老顧客,更爭取不到新顧客。3.加工銷售法 加工銷售法就是對某些滯銷商品按顧客的要求進行改造或深加工,然后再投放市場。
比如有些大量采購的商品,由于顧客無法接受大包裝的商品數(shù)量,因而形成滯銷,這時如果你將大包裝商品拆散成小包裝,就有可能使積壓品變成暢銷貨。4.易地銷售法 商品有時候會有地域特征,在一個地方銷售不出去的商品,換一個地方就會暢銷;在一個地方暢銷的商品,換一個地方就成了無人順津的“死貨”。
造成這一現(xiàn)象的原因是因為每一個地方都有可能具有不同的消費習(xí)慣或消費檔次,比如在低收入口集中的地方賣高檔次商品,超過了顧客的消費能力,因此滯銷的可能性就相當大。反之,結(jié)果也大同小異。
5.網(wǎng)點銷售法 在國外稱為“三角銷售法”。做法是如果某種商品有三個商店銷售,那么,就要求三家要呈三角形布局。
這樣一來既有助于三家店鋪形成良性競爭的格局,也能使消費者不致漏網(wǎng),最大限度地發(fā)揮市場潛力。6.贊助銷售法 這一方法是生產(chǎn)廠家“出血”,贊助商店舉辦有影響的文化,教育、體育等競賽、比賽活動,擴大商店和商品的知名度,以利商店銷售商品。
7.服務(wù)銷售法 這一辦法的核心是培育消費者的消費需求,通過舉辦培訓(xùn)班、講座、現(xiàn)場咨詢、技術(shù)輔導(dǎo)等方式讓顧客了解商品的使用,解除消費者的后顧之憂,從而促使消費者購買商品。比如花店舉辦“插花藝術(shù)培訓(xùn)班”,美容美發(fā)店舉辦“美容知識講座”,化妝品商店在賣出商品后為顧客免費做美容護理等方式都能夠有效地提高商品的銷售或增加店鋪的營業(yè)收。
8.示范銷售法 示范銷售法就是廠家或店鋪的工作人員現(xiàn)場示范某種商品的使用方法或演示商品所能達到的效果,以求吸引顧客的注意力,激發(fā)他們的購買欲望。比如國外有家生產(chǎn)膠水的廠家,在報紙上打出廣告說某商場門口貼著一塊價值2000美元的金幣,誰能揭下就歸誰所有。
結(jié)果第二天人潮如流,人們紛紛嘗試卻無人能夠如愿。廠家趁機宣傳這塊金幣是用某某牌膠水粘貼的。
人們親眼看見其效果顯著,于是紛紛購買。9.有獎及讓利銷售法 前面已將這類方法講得很詳細,在此不再贅述。
10.迂回銷售法 這是一種比較儲蓄的銷售方法,看上去不是在推銷商品,但實際上仍以銷售商品為目的。比如有些推銷兒童智力玩具的商店,專門設(shè)置一個場所讓兒童們免費玩玩具,并有專人輔導(dǎo)。
一旦孩子們對智力玩具有了興趣,父母多半會花錢購買。11.搭配銷售法 這種方法是將暢銷商品搭配滯銷商品組合銷售。
不過這種方法可能引起顧客反感,使用時一定要謹慎12.組合銷售法 組合銷售法就是將類型相近、使用起來具有配合作用的組合在一起銷售,以圖一次賣出多件商品。這種銷售方法對顧客也很方便,比如賣浴具等衛(wèi)生設(shè)備的商店,如果把適合的浴缸、抽水馬桶、盥洗用具組合在一起,顧客們選購起來就會很方便。
因為一般家庭在購買這此東西時,都以成套購買為主。13.激將銷售法 這是一種和顧客面對面交鋒時需要用到的方法。
因為有些顧客爭強好勝,在他猶豫不決時,你只要對其稍作刺激,他就會因為“面子”或“炫耀”等心理因素而購買某些高價或并不一定需要的商品。
假如你有一家店,但是店鋪客流量非常少,好不容易來了幾個顧客,又只是進店看看,不買東西?或者有顧客購買了但是不能成為回頭客?營銷活動不知道怎么搞,新客戶吸引不來,老客戶不回頭?不降價顧客不上門,降價促銷又賺不了錢?
你是不是也有這些煩惱?那我們可以看一下聰明的商家是如何營銷的,看不明白就直接照著做吧!實體店商家學(xué)會這4種營銷方法,賺錢不用愁!
1、小面館一句威力巨大的話
首先,這家店的生意非常好,不管是食材新鮮度、口味、上菜速度、服務(wù)態(tài)度都很不錯,這些都是眼睛可見的優(yōu)點。直到有一天,我去得晚了些,店里人很少,我點了一碗牛肉面。下單之后,面館的老板轉(zhuǎn)頭對著廚房喊:“記得多加點牛肉!”然后轉(zhuǎn)過頭對我微笑,“看你是??停嘟o你加點料,以后也歡迎經(jīng)常來吃面!”我當時就被這種服務(wù)態(tài)度感動了。
大家感受到這句話的威力了嗎?
這句話的潛臺詞其實是這樣的:“我要把這個客戶的關(guān)系維護牢固了,我讓你多加牛肉,你可別給我真的加多了!”廚師有沒有真的加多了牛肉客戶并不會太在意,客戶只會覺得這家店的老板服務(wù)好、很親切,一下子拉近了距離。
實體店商家學(xué)會這4種營銷方法,賺錢不用愁!
2、燒烤店的賺錢方法,從吃虧開始
美食街上有家燒烤店,主要是做夜宵的,生意一般。老板就有煩惱了,該怎么吸引更多的客戶進店呢?他去做了一番調(diào)查,看這些顧客比較看重什么問題。還真得出了一個關(guān)鍵點:停車困難。
這條街由于夜宵比較多,很多人都從幾公里外慕名過來的,來了以后就發(fā)現(xiàn)停車是個難題,停車場不好找,店外面又不讓停車,好不容易找到一個停車場再趕過來吃夜宵,發(fā)現(xiàn)已經(jīng)浪費了半個小時。
于是,這個聰明的老板就專門找了個人守在街道入口,一有車開進這條街,就主動去幫他們找車位,等他們停好車,就告訴他們:“先生,來吃宵夜嗎?要不要去我們家看看!我家燒烤店干凈衛(wèi)生,而且口味一級棒,歡迎品嘗!”
就用這個方法,每晚都會帶來十幾桌客戶,這樣一個月下來發(fā)現(xiàn)收入比之前整整漲了3倍!
3、水果店的社群營銷
社群營銷其實說來也很簡單,商家把平常積累的老客戶都加進一個會員群里,通過拼團、砍價、優(yōu)惠券、抽獎等商家活動工具在群里推廣宣傳新活動。然后通過老客戶的轉(zhuǎn)發(fā)分享形成裂變,帶來潛在客戶的爆發(fā)式增長。
這種類型的商家活動工具網(wǎng)上也有很多,大多需要付費,也有免費的,比如公眾號導(dǎo)流寶,提供各種免費商家的活動工具與活動攻略,并且擁有72投廣告平臺的廣告資源,覆蓋8億多用戶,分分鐘帶來1000客流量。
有家水果店的老板娘以前都沒做過線上活動,聽說了社群營銷的威力之后,當天就拉了一個老客戶的群,在群里做了“山竹3人拼團10元購”和“10斤臍橙砍價砍到最低價只要19.9元”這兩個活動,兩天內(nèi)就把這個群增加到了500人,給店鋪帶來3倍的潛在客戶,并且達成了36單山竹和67單臍橙的交易,給店鋪增加了5倍的銷售量。
這種營銷方式不僅幫助商家輕松達到引流的目的,并且讓老顧客產(chǎn)生了復(fù)購。
4、電器店通過超級贈品引流
有家開電器店的,老板做了一些200元的代金券,顧客買一張代金券就送一個價值80元的小電扇,代金券可以直接當現(xiàn)金使用。顧客花錢買的代金券,當然會再上門消費,想想,如果顧客不來消費,就相當于用200塊錢買了一個80元的電扇,一般人都不會這么做。
顧客來消費了,銷售額也就上去了,一般小家電的利潤是30%左右,就算這顧客買了正好200的東西,老板也能賺60元。而作為贈品的小電扇成本價其實也不到60,所以引流的同時,還賺了。
如果我的回答對你有用點個贊吧?。?!
聲明:本網(wǎng)站尊重并保護知識產(chǎn)權(quán),根據(jù)《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護條例》,如果我們轉(zhuǎn)載的作品侵犯了您的權(quán)利,請在一個月內(nèi)通知我們,我們會及時刪除。
蜀ICP備2020033479號-4 Copyright ? 2016 學(xué)習(xí)鳥. 頁面生成時間:2.600秒