激勵(lì)的目的是要激發(fā)主觀能動(dòng)性,因此必須有針對(duì)性并擊中需求要害才管用,主要包括以下幾方面:
1、對(duì)于學(xué)習(xí)和發(fā)展需求的:給予足夠的學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會(huì),如內(nèi)外培訓(xùn)、資助讀MBA等求學(xué)、多工作歷練、提級(jí)和晉升等。
2、對(duì)于增加收入需求的:給獎(jiǎng)金、加薪、增加福利待遇和晉升等。
3、對(duì)于自由需求的:給予足夠的尊重、關(guān)心其生活、適當(dāng)給予假期和放手讓其發(fā)揮等。
4、對(duì)于認(rèn)同需求的:給予認(rèn)同和支持、多表?yè)P(yáng)尤其是公開表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)金、加薪和晉升等。
不同的員工有不同的需求,一般來(lái)說(shuō):剛畢業(yè)出來(lái)工作的需要更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和認(rèn)同,遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)出來(lái)打工的需要賺取更多的收入,家境富裕的員工需要更多的自由空間,如此等等,不一一枚舉。
比薪水更有效的激勵(lì)方法:胡蘿卜原則 員工只有感覺到自己被尊重、被信任,才會(huì)竭盡全力地為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的聰明才智。
因此,尊重與信任應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)管理的第一宗旨。 企業(yè)實(shí)行激勵(lì)機(jī)制的最根本的目的是正確地誘導(dǎo)員工的工作動(dòng)機(jī),使他們?cè)趯?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的需要,增加其滿意度,從而使他們的積極性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)下去。
由此也可以說(shuō)激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用的好壞在一定程度上是決定企業(yè)興衰的一個(gè)重要因素。(一)物質(zhì)激勵(lì)要和精神激勵(lì)相結(jié)合(二)多跑道、多層次激勵(lì)機(jī)制的建立和實(shí)施(三)充分考慮員工的個(gè)體差異,實(shí)行差別激勵(lì)的原則(四)企業(yè)家的行為是影響激勵(lì)制度成敗的一個(gè)重要因素。
在激勵(lì)下屬的過(guò)程中,需要使用不同的激勵(lì)方式激勵(lì)的方式是多種多樣的,恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用可以使激勵(lì)的作用得到更充分的發(fā)揮人事激勵(lì)的方式主要有:1. 目標(biāo)激勵(lì) 設(shè)置適當(dāng)?shù)哪繕?biāo),激發(fā)人的動(dòng)機(jī),達(dá)到調(diào)動(dòng)人的積極性的目的,稱為目標(biāo)激勵(lì)目標(biāo)在心理學(xué)上通常稱為誘因,即能夠滿足人的需要的外在物一般地講,個(gè)體對(duì)目標(biāo)看得越重要,實(shí)現(xiàn)的概率越大因此,設(shè)備的目標(biāo)要合理可行,與個(gè)體的切身利益要密切相關(guān);要設(shè)置總目標(biāo)與階段性目標(biāo)總目標(biāo)可使人感到工作有方向,但達(dá)到總目標(biāo)是個(gè)復(fù)雜過(guò)程,有時(shí)使人感到遙遠(yuǎn)或渺茫,影響人的積極性因此要采取大目標(biāo),小步子的方法,把總目標(biāo)分成若干個(gè)階段性目標(biāo),通過(guò)實(shí)現(xiàn)幾個(gè)階段性目標(biāo)來(lái)實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)階段性目標(biāo)可使人感到工作的階段性可行性和合理性 某輸電線路架設(shè)隊(duì)承擔(dān)了一處山地架設(shè)線路任務(wù)由于山高路險(xiǎn)石多,整個(gè)工程對(duì)技術(shù)和工期的要求都很高,領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)大多數(shù)職工的家屬在農(nóng)村的情況及工程要求,分別設(shè)置了兩個(gè)與職工利益相近的目標(biāo):一個(gè)是多勞多得的經(jīng)濟(jì)目標(biāo),一個(gè)是麥子黃了就是工期的時(shí)間目標(biāo)尤其是后一個(gè)目標(biāo),對(duì)家住農(nóng)村的職工的心理影響非常大為此全隊(duì)士氣高漲,每天工作達(dá)1516個(gè)小時(shí),最后整個(gè)工期縮短了一半,工程質(zhì)量全優(yōu)全隊(duì)高質(zhì)高效地完成了架設(shè)任務(wù),也理所當(dāng)然受到了領(lǐng)導(dǎo)的獎(jiǎng)勵(lì)。
2. 獎(jiǎng)罰激勵(lì) 獎(jiǎng)罰激勵(lì)是獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)和懲罰激勵(lì)的合稱獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)人的某種行為給予肯定或表?yè)P(yáng),使人保持這種行為,獎(jiǎng)勵(lì)得當(dāng),能進(jìn)一步調(diào)動(dòng)人的積極性懲罰是對(duì)人的某種行為予以否定或批評(píng),使人消除這種行為懲罰得當(dāng),不僅能消除人的不良行為,而且能化消極因素為積極因素獎(jiǎng)懲都是一種強(qiáng)化手段,獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)人行為的肯定,是正強(qiáng)化,屬直接激勵(lì)而懲罰是對(duì)人的行為的否定,是負(fù)強(qiáng)化,屬間接激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)的心理機(jī)制是人的榮譽(yù)感進(jìn)取心理,有物質(zhì)和精神需要懲罰的心理機(jī)制是人的羞怯過(guò)失心理,不愿受到名譽(yù)或經(jīng)濟(jì)的損失獎(jiǎng)罰激勵(lì)的心理過(guò)程是通過(guò)反饋實(shí)現(xiàn)的獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰與實(shí)際情況相符合,即獎(jiǎng)罰分明,是正反饋,獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰不符合實(shí)際情況,或不公平,是逆反饋因此,在實(shí)施獎(jiǎng)罰激勵(lì)時(shí)要盡量做到與實(shí)際情況相符。3. 考評(píng)激勵(lì) 考評(píng),是指各級(jí)組織對(duì)所屬成員的工作及各方面的表現(xiàn)進(jìn)行考核和評(píng)定通過(guò)考核和評(píng)比,及時(shí)指出員工的成績(jī)不足及下一階段努力的方向,從而激發(fā)員工的積極性主動(dòng)性和創(chuàng)造性 為了讓考評(píng)激勵(lì)發(fā)揮最大的作用,在考評(píng)過(guò)程中必須注意制定科學(xué)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),設(shè)置正確的考評(píng)方法,提高主考者的個(gè)體素質(zhì)等。
4. 競(jìng)賽與評(píng)比的激勵(lì) 競(jìng)賽在組織內(nèi)是一種客觀存在,在正確思想指導(dǎo)下,競(jìng)賽以及競(jìng)賽中的評(píng)比對(duì)調(diào)動(dòng)人的積極性有重大意義競(jìng)賽與評(píng)比的心理學(xué)意義是:(1)競(jìng)賽與評(píng)比對(duì)動(dòng)機(jī)有激發(fā)作用,使動(dòng)機(jī)處于活躍狀態(tài) (2)競(jìng)賽與評(píng)比能增強(qiáng)組織成員心理內(nèi)聚力,明確組織與個(gè)人的目標(biāo),激發(fā)人的積極性,提高工作效率 (3)競(jìng)賽與評(píng)比能增強(qiáng)人的智力效應(yīng),促使人的感知覺敏銳準(zhǔn)確注意力集中記憶狀態(tài)良好想象豐富思維敏捷操作能力提高 (4)競(jìng)賽能調(diào)動(dòng)人的非智力因素,并能促進(jìn)集體成員勞動(dòng)積極性的提高 (5)團(tuán)體間的競(jìng)賽評(píng)比,能緩和團(tuán)體內(nèi)的矛盾,增強(qiáng)集體榮譽(yù)感 美國(guó)某家大公司,為鼓勵(lì)員工,想出了一個(gè)很有特色的辦法:給評(píng)比優(yōu)異者發(fā)一塊好家伙獎(jiǎng)?wù)?,上面有公司總裁的親筆簽名每得5塊好家伙獎(jiǎng)?wù)拢涂傻靡粋€(gè)更高的獎(jiǎng)勵(lì)晉升 頒發(fā)好家伙獎(jiǎng)?wù)聲r(shí),公司不刻意安排專門的場(chǎng)合授獎(jiǎng)儀式簡(jiǎn)短但很隆重:當(dāng)某一經(jīng)理走進(jìn)門廳并把鈴按響時(shí),人們會(huì)立刻停下手頭上的工作,從各自的辦公室走出來(lái),經(jīng)理宣布公司決定:本人謹(jǐn)此宣布,公司授權(quán)本人向***頒發(fā)好家伙獎(jiǎng)?wù)乱幻叮员碚盟?**工作中所做出的突出成績(jī)大家報(bào)以熱烈的掌聲,受獎(jiǎng)人接過(guò)獎(jiǎng)?wù)拢瑑x式就此結(jié)束好家伙這個(gè)獎(jiǎng)?wù)旅Q本身顯得頗親切,甚至帶有點(diǎn)幽默感,加上經(jīng)理的表演風(fēng)趣,整個(gè)頒獎(jiǎng)過(guò)程妙趣橫生,所以職工們不會(huì)很認(rèn)真對(duì)待這個(gè)儀式,但卻都非常在乎這枚獎(jiǎng)?wù)?,因?yàn)檫@枚獎(jiǎng)?wù)乱馕吨緦?duì)自己工作的肯定 事實(shí)上,這個(gè)公司不僅普通職工渴望獲得好家伙,就是高級(jí)經(jīng)理同樣也熱衷于好家伙因此,每位員工都奮力工作以求得到該獎(jiǎng)一位新近榮升的公司副總裁在布置他的辦公室時(shí),鄭重其事地把第5枚好家伙獎(jiǎng)?wù)箩斣趬ι希南聦?,有點(diǎn)不好意思地說(shuō):我看慣了好家伙,不掛就感到挺不自在。5. 領(lǐng)導(dǎo)行為激勵(lì) 領(lǐng)導(dǎo)者行為通過(guò)榜樣作用暗示作用模仿作用等心理機(jī)制激發(fā)下屬的動(dòng)機(jī),以調(diào)動(dòng)工作學(xué)習(xí)積極性,稱為領(lǐng)導(dǎo)行為激勵(lì) 領(lǐng)導(dǎo)的良好行為模范作用以身作則就是一種無(wú)聲的命令,能夠有力地激發(fā)下屬的積極性 軍井未汲,將不言渴,上有所好,不必甚焉如果領(lǐng)導(dǎo)者在每個(gè)工作日中僅有兩個(gè)小時(shí)呆在辦公室,其余六個(gè)小時(shí)都在麻將桌上度過(guò),那他就不能要求下屬全力以赴地工作,如果領(lǐng)導(dǎo)者兢兢業(yè)業(yè),廢寢忘食,那他的下屬也必能效法而沖鋒在前,勇于承擔(dān)艱巨的任務(wù)。
6. 尊重和關(guān)懷激勵(lì) 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的尊重和關(guān)懷是一種有力的激勵(lì)手段,從尊重人的勞動(dòng)成果到尊重人的人格,從關(guān)懷下屬的政治進(jìn)步到幫助解決工作與生活上的實(shí)際困難,則能產(chǎn)生積極的心理效應(yīng) 戰(zhàn)國(guó)時(shí),魏國(guó)大將吳起曾駐守西。
常用的激勵(lì)手段有:
1、目標(biāo)激勵(lì)設(shè)置適當(dāng)?shù)哪繕?biāo),激發(fā)人的動(dòng)機(jī),達(dá)到調(diào)動(dòng)人的積極性的目的,稱為目標(biāo)激勵(lì)。目標(biāo)在心理學(xué)上通常稱為“誘因”,即能夠滿足人的需要的外在物。一般地講,個(gè)體對(duì)目標(biāo)看得越重要,實(shí)現(xiàn)的概率越大。因此,設(shè)備的目標(biāo)要合理、可行,與個(gè)體的切身利益要密切相關(guān);要設(shè)置總目標(biāo)與階段性目標(biāo)。
2、獎(jiǎng)罰激勵(lì):獎(jiǎng)罰激勵(lì)是獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)和懲罰激勵(lì)的合稱。獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)人的某種行為給予肯定或表?yè)P(yáng),使人保持這種行為,獎(jiǎng)勵(lì)得當(dāng),能進(jìn)一步調(diào)動(dòng)人的積極性。懲罰是對(duì)人的某種行為予以否定或批評(píng),使人消除這種行為。懲罰得當(dāng),不僅能消除人的不良行為,而且能化消極因素為積極因素。獎(jiǎng)懲都是一種強(qiáng)化手段,獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)人行為的肯定,是正強(qiáng)化,屬直接激勵(lì)。而懲罰是對(duì)人的行為的否定,是負(fù)強(qiáng)化,屬間接激勵(lì)。
3、考評(píng)激勵(lì):考評(píng),是指各級(jí)組織對(duì)所屬成員的工作及各方面的表現(xiàn)進(jìn)行考核和評(píng)定。通過(guò)考核和評(píng)比,及時(shí)指出員工的成績(jī)、不足及下一階段努力的方向,從而激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。為了讓“考評(píng)激勵(lì)”發(fā)揮最大的作用,在考評(píng)過(guò)程中必須注意制定科學(xué)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),設(shè)置正確的考評(píng)方法,提高主考者的個(gè)體素質(zhì)等。
4、競(jìng)賽與評(píng)比的激勵(lì):競(jìng)賽在組織內(nèi)是一種客觀存在,在正確思想指導(dǎo)下,競(jìng)賽以及競(jìng)賽中的評(píng)比對(duì)調(diào)動(dòng)人的積極性有重大意義。競(jìng)賽與評(píng)比的心理學(xué)意義是:競(jìng)賽與評(píng)比對(duì)動(dòng)機(jī)有激發(fā)作用,使動(dòng)機(jī)處于活躍狀態(tài)。競(jìng)賽與評(píng)比能增強(qiáng)組織成員心理內(nèi)聚力,明確組織與個(gè)人的目標(biāo),激發(fā)人的積極性,提高工作效率。
5、領(lǐng)導(dǎo)行為激勵(lì):領(lǐng)導(dǎo)者行為通過(guò)榜樣作用、暗示作用、模仿作用等心理機(jī)制激發(fā)下屬的動(dòng)機(jī),以調(diào)動(dòng)工作、學(xué)習(xí)積極性,稱為領(lǐng)導(dǎo)行為激勵(lì)。領(lǐng)導(dǎo)的良好行為、模范作用、以身作則就是一種無(wú)聲的命令,能夠有力地激發(fā)下屬的積極性。
你好1、離開舒適區(qū)
不斷尋求挑戰(zhàn)激勵(lì)自己。提防自己,不要躺倒在舒適區(qū)。舒適區(qū)只是避風(fēng)港,不是安樂窩。它只是你心中準(zhǔn)備迎接下次挑戰(zhàn)之前刻意放松自己和恢復(fù)元?dú)獾牡胤健?/p>
2、把握好情緒
人開心的時(shí)候,體內(nèi)就會(huì)發(fā)生奇妙的變化,從而獲得陣陣新的動(dòng)力和力量。 但是,不要總想在自身之外尋開心。令你開心的事不在別處,就在你身上。因此,找出自身的情緒高漲期用來(lái)不斷激勵(lì)自己。
3、調(diào)高目標(biāo)
許多人驚奇地發(fā)現(xiàn),他們之所以達(dá)不到自己孜孜以求的目標(biāo),是因?yàn)樗麄兊闹饕繕?biāo)太小、而且太模糊不清,使自己失去動(dòng)力。如果你的主要目標(biāo)不能激發(fā)你的想象力,目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)就會(huì)遙遙無(wú)期。因此,真正能激勵(lì)你奮發(fā)向上的是,確立一個(gè)既宏偉又具體的遠(yuǎn)大目標(biāo)。
4、加強(qiáng)緊迫感
20世紀(jì)作者Anais Nin(阿耐斯)曾寫道:"沉溺生活的人沒有死的恐懼"。自以為長(zhǎng)命百歲無(wú)益于你享受人生。然而,大多數(shù)人對(duì)此視而不見,假裝自己的生命會(huì)綿延無(wú)絕。惟有心血來(lái)潮的那天,我們才會(huì)籌劃大事業(yè),將我們的目標(biāo)和夢(mèng)想寄托在enis Waitley(丹尼斯)稱之為 "虛幻島" 的汪洋大海之中。其實(shí),直面死亡未必要等到生命耗盡時(shí)的臨終一刻。事實(shí)上,如果能逼真地想象我們的彌留之際,會(huì)物極必反產(chǎn)生一種再生的感覺,這是塑造自我的第一步。
5、撇開朋友
對(duì)于那些不支持你目標(biāo)的 "朋友" ,要敬而遠(yuǎn)之。你所交往的人會(huì)改變你的生活。與憤世嫉俗的人為伍,他們就會(huì)拉你沉淪。結(jié)交那些希望你快樂和成功的人,你就在追求快樂和成功的路上邁出最重要的一步。對(duì)生活的熱情具有感染力。因此同樂觀的人為伴能讓我們看到更多的人生希望。
6、迎接恐懼
世上最秘而不宣的秘密是,戰(zhàn)勝恐懼后迎來(lái)的是某種安全有益的東西。哪怕克服的是小小的恐懼,也會(huì)增強(qiáng)你對(duì)創(chuàng)造自己生活能力的信心。如果一味想避開恐懼,它們會(huì)象瘋狗一樣對(duì)我們窮追不舍。此時(shí),最可怕的莫過(guò)于雙眼一閉假裝它們不存在。
7、做好調(diào)整計(jì)劃
實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的道路絕不是坦途。它總是呈現(xiàn)出一條波浪線,有起也有落。但你可以安排自己的休整點(diǎn)。事先看看你的時(shí)間表,框出你放松、調(diào)整、恢復(fù)元?dú)獾臅r(shí)間。即使你現(xiàn)在感覺不錯(cuò),也要做好調(diào)整計(jì)劃。這才是明智之舉。在自己的事業(yè)波峰時(shí),要給自己安排休整點(diǎn)。安排出一大段時(shí)間讓自己隱退一下,即使是離開自己愛的工作也要如此。只有這樣,在你重新投入工作時(shí)才能更富激情。
8、直面困難
每一個(gè)解決方案都是針對(duì)一個(gè)問題的。二者缺一不可。困難對(duì)于腦力運(yùn)動(dòng)者來(lái)說(shuō),不過(guò)是一場(chǎng)場(chǎng)艱辛的比賽。真正的運(yùn)動(dòng)者總是盼望比賽。如果把困難看作對(duì)自己的詛咒,就很難在生活中找到動(dòng)力。如果學(xué)會(huì)了把握困難帶來(lái)的機(jī)遇,你自然會(huì)動(dòng)力陡生。
9、首先要感覺好
多數(shù)人認(rèn)為,一旦達(dá)到某個(gè)目標(biāo),人們就會(huì)感到身心舒暢。但問題是你可能永遠(yuǎn)達(dá)不到目標(biāo)。把快樂建立在還不曾擁有的事情上,無(wú)異于剝奪自己創(chuàng)造快樂的權(quán)力。記住,快樂是天賦權(quán)利。首先就要有良好的感覺,讓它使自己在塑造自我的整個(gè)旅途中充滿快樂,而不要再等到成功的最后一刻才去感受屬于自己的歡樂。
10、加強(qiáng)排練
先"排演"一場(chǎng)比你要面對(duì)的琿要復(fù)雜的戰(zhàn)斗。如果手上有棘手活而自己又猶豫不決,不妨挑件更難的事先做。生活挑戰(zhàn)你的事情,你定可以用來(lái)挑戰(zhàn)自己。這樣,你就可以自己開辟一條成功之路。成功的真諦是:對(duì)自己越苛刻,生活對(duì)你越寬容;對(duì)自己越寬容,生活對(duì)你越苛刻。
11、立足現(xiàn)在
鍛煉自己即刻行動(dòng)的能力。充分利用對(duì)現(xiàn)時(shí)的認(rèn)知力。不要沉浸在過(guò)去,也不要耽溺于未來(lái),要著眼于今天。當(dāng)然要有夢(mèng)想、籌劃和制訂創(chuàng)造目標(biāo)的時(shí)間。不過(guò),這一切就緒后,一定要學(xué)會(huì)腳踏實(shí)地、注重眼前的行動(dòng)。要把整個(gè)生命凝聚在此時(shí)此刻。
12、敢于競(jìng)爭(zhēng)
競(jìng)爭(zhēng)給了我們寶貴的經(jīng)驗(yàn),無(wú)論你多么出色,總會(huì)人外有人。所以你需要學(xué)會(huì)謙虛。努力勝過(guò)別人,能使自己更深地認(rèn)識(shí)自己;努力勝過(guò)別人,便在生活中加入了競(jìng)爭(zhēng) "游戲 " 。不管在哪里,都要參與競(jìng)爭(zhēng),而且總要滿懷快樂的心情。要明白最終超越別人遠(yuǎn)沒有超越自己更重要。
激勵(lì)的主要方法有: 一、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì) 雖然二者的目標(biāo)是一致的,但是它們的作用對(duì)象卻是不同的。
前者作用于人的生理方面,是對(duì)人物質(zhì)需要的滿足,后者作用于人的心理方面,是對(duì)人精神需要的滿足。隨著人們物質(zhì)生活水平的不斷提高,人們對(duì)精神與情感的需求越來(lái)越迫切。
二、正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì) 所謂正激勵(lì)就是當(dāng)一個(gè)人的行為符合組織的需要時(shí),通過(guò)獎(jiǎng)賞的方式來(lái)鼓勵(lì)這種行為,以達(dá)到持續(xù)和發(fā)揚(yáng)這種行為的目的。所謂負(fù)激勵(lì)就是當(dāng)一個(gè)人的行為不符合組織的需要時(shí),通過(guò)制裁的方式來(lái)抑制這種行為,以達(dá)到減少或消除這種行為的目的。
三、內(nèi)激勵(lì)與外激勵(lì) 所謂內(nèi)激勵(lì)是指由內(nèi)酬引發(fā)的、源自于工作人員內(nèi)心的激勵(lì);所謂外激勵(lì)是指由外酬引發(fā)的、與工作任務(wù)本身無(wú)直接關(guān)系的激勵(lì)。 擴(kuò)展資料: 激勵(lì)的機(jī)制有: 一、激勵(lì)時(shí)機(jī) 激勵(lì)時(shí)機(jī)是激勵(lì)機(jī)制的一個(gè)重要因素。
激勵(lì)在不同時(shí)間進(jìn)行,其作用與效果是有很大差別的。打個(gè)比喻,廚師炒菜時(shí),不同的時(shí)間放入味料,菜的味道和質(zhì)量是不一樣的。
超前激勵(lì)可能會(huì)使下屬感到無(wú)足輕重。 二、激勵(lì)頻率 所謂激勵(lì)頻率是指在一定時(shí)間里進(jìn)行激勵(lì)的次數(shù),它一般是以一個(gè)工作周期為時(shí)間單位的。
激勵(lì)頻率的高低是由一個(gè)工作周期里激勵(lì)次數(shù)的多少所決定的,激勵(lì)頻率與激勵(lì)效果之間并不完全是簡(jiǎn)單的正相關(guān)關(guān)系。 三、激勵(lì)程度 所謂激勵(lì)程度是指激勵(lì)量的大小,即獎(jiǎng)賞或懲罰標(biāo)準(zhǔn)的高低。
它是激勵(lì)機(jī)制的重要因素之一,與激勵(lì)效果有著極為密切的聯(lián)系。能否恰當(dāng)?shù)卣莆占?lì)程度,直接影響激勵(lì)作用的發(fā)揮。
參考資料來(lái)源:百度百科—激勵(lì)。
僅供參考 轉(zhuǎn)載以下資料供參考 有效的激勵(lì)手段 激勵(lì)是管理的基本職能之一,也是領(lǐng)導(dǎo)的一項(xiàng)重要任務(wù)。
有效的激勵(lì)必須從激勵(lì)的起點(diǎn)——需要出發(fā),綜合運(yùn)用各種激勵(lì)方法。激勵(lì)的基本方法包括:形象激勵(lì)、感情激勵(lì)、信心激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)、績(jī)效薪金制、肯定與贊美、工作豐富化、參與管理、教育培訓(xùn)等。
激勵(lì) 是激發(fā)人的動(dòng)機(jī)的心理過(guò)程,通過(guò)激勵(lì),個(gè)體受到激發(fā)鼓勵(lì),達(dá)到振作奮發(fā)的興奮狀態(tài),是指創(chuàng)設(shè)各種滿足組織成員需要的條件,激發(fā)組織成員的正確動(dòng)機(jī),使其產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的特定行為的過(guò)程。關(guān)于如何進(jìn)行激勵(lì),眾多的心理學(xué)家、管理學(xué)家進(jìn)行了深入的研究,提出了多種系統(tǒng)的激勵(lì)理論和方法。
以這些基本觀點(diǎn)為依據(jù),我們提出以下激勵(lì)的基本方法。一、形象激勵(lì) 這里所說(shuō)的形象包括組織中領(lǐng)導(dǎo)者、模范人物的個(gè)人形象與優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的集體形象等。
無(wú)論哪一種形象,都能激發(fā)員工的榮譽(yù)感、成就感和自豪感,達(dá)到激勵(lì)人的作用。為此,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)把自己的學(xué)識(shí)水平、品德修養(yǎng)、工作能力、個(gè)性風(fēng)格貫穿于自己的日常工作之中,以自己良好的個(gè)人形象對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者的思想和行為進(jìn)行激勵(lì)。
同時(shí),對(duì)于在工作中表現(xiàn)突出,具有代表性的新人、優(yōu)秀員工、勞動(dòng)模范以及工作團(tuán)隊(duì)等,采用照片、資料張榜公布,開會(huì)表彰發(fā)放榮譽(yù)證書,在電視、互聯(lián)網(wǎng)上宣傳等精神獎(jiǎng)勵(lì)方式,深入宣傳和展現(xiàn)其良好的形象,號(hào)召和引導(dǎo)員工模仿學(xué)習(xí)。二、感情激勵(lì) 感情是人們對(duì)外界刺激所產(chǎn)生的喜怒哀樂等心理反應(yīng),包括情緒和情感兩種類型。
感情需要是人類最基本的需要,也是影響行為最直接的因素之一。人與人之間的感情聯(lián)系蘊(yùn)藏著無(wú)限的潛能,可以超越物質(zhì)利益、精神理想和外部壓力的影響,產(chǎn)生“士為知己者死”的激勵(lì)力量。
因此,現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者不僅要注意以理服人,更要強(qiáng)調(diào)以情感人。感情激勵(lì)就是加強(qiáng)與員工的感情溝通,從員工思想、生活、工作等各方面給予誠(chéng)摯的關(guān)懷,想人所想,急人所難,與員工建立平等、親切的感情,讓員工感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和企業(yè)的溫暖,以此來(lái)激發(fā)其積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
三、信心激勵(lì) 期望理論告訴我們,一個(gè)人在工作中受到的激勵(lì)程度與個(gè)人對(duì)完成工作的主觀評(píng)價(jià)以及工作報(bào)酬對(duì)自己的吸引力等有很大關(guān)系。當(dāng)個(gè)人認(rèn)為自己無(wú)論付出多大的努力都不能完成工作時(shí),其工作的積極性肯定很低。
出現(xiàn)這種情況,有些時(shí)候是因?yàn)楣ぷ鞔_實(shí)超出了個(gè)人的能力范圍,但更多的時(shí)候是由于個(gè)人對(duì)自己缺乏信心所至。他們往往不能清楚地認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自己,不清楚自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)所在,懷疑自己的能力,因而錯(cuò)誤判斷了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性大小。
這時(shí)就需要管理者在相信自己的員工的基礎(chǔ)上,及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo),讓他們充分認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)點(diǎn)和潛力,給予充分的鼓勵(lì),讓他們看到未來(lái)的機(jī)會(huì)和希望,幫助他們樹立“我能做好”的信心。員工有了良好的心態(tài)、必勝的信念和動(dòng)力,就能激發(fā)出巨大的創(chuàng)造力。
正像一句廣告詞說(shuō)的那樣:“只要有激情,一切皆有可能”。四、目標(biāo)激勵(lì) 目標(biāo)激勵(lì)是指設(shè)置適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)來(lái)激發(fā)人的動(dòng)機(jī)和行為,達(dá)到調(diào)動(dòng)人的積極性的目的。
目標(biāo)激勵(lì)要求以明確的組織目標(biāo)為依據(jù),對(duì)其進(jìn)行縱向和橫向的層層分解,形成各層次、各部門乃至每一位員工的具體目標(biāo),各層次、各部門及每一位員工都以目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),在實(shí)施目標(biāo)的過(guò)程中,實(shí)行自我激勵(lì)和自我控制。在目標(biāo)激勵(lì)的過(guò)程中,要特別注意以下幾點(diǎn):第一,員工個(gè)人目標(biāo)的設(shè)置,應(yīng)結(jié)合其工作崗位的特點(diǎn),充分考慮員工個(gè)人的特長(zhǎng)、愛好和發(fā)展,將個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)相結(jié)合,使組織目標(biāo)包含較多的個(gè)人目標(biāo),使個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所做的努力。
第二,目標(biāo)必須具有明確性、可達(dá)性、挑戰(zhàn)性和連續(xù)性,借以培養(yǎng)員工創(chuàng)造價(jià)值的成就感。第三,無(wú)論是組織目標(biāo)還是個(gè)人目標(biāo)一經(jīng)確定,就應(yīng)大張旗鼓地進(jìn)行宣傳,讓全體員工深刻認(rèn)識(shí)到自己工作的意義和前途,激發(fā)員工強(qiáng)烈的事業(yè)心和使命感,使員工在工作過(guò)程中達(dá)到自我激勵(lì)、相互激勵(lì)。
最后,在目標(biāo)考核和評(píng)價(jià)上,要在員工自我評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,從德、能、勤、績(jī)等方面,定性與定量相結(jié)合,客觀公正地進(jìn)行評(píng)價(jià),及時(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)懲,并做到賞罰分明。五、績(jī)效薪金制 這是一種最基本的激勵(lì)方法,其要點(diǎn)就是將績(jī)效與報(bào)酬相結(jié)合,完全根據(jù)個(gè)人績(jī)效、部門績(jī)效和組織績(jī)效來(lái)決定各種工資、獎(jiǎng)金、利潤(rùn)分成和利潤(rùn)分紅等的發(fā)放。
實(shí)行績(jī)效薪金制能夠減少管理者的工作量,使員工自發(fā)地努力工作,不需要管理者的監(jiān)督。現(xiàn)在許多企業(yè)對(duì)上至總經(jīng)理下至普通員工的薪金報(bào)酬,都采用了底薪(月薪或年薪)加提成的方式,其結(jié)果既增加了營(yíng)業(yè)額,也增加了個(gè)人收入,充分體現(xiàn)了績(jī)效薪金制的優(yōu)越性。
在實(shí)施績(jī)效薪金制時(shí),需要注意以下幾點(diǎn):第一,必須明確組織、部門和個(gè)人在一定期限內(nèi)應(yīng)達(dá)到的績(jī)效水平;第二,必須建立完善的績(jī)效監(jiān)督、評(píng)價(jià)系統(tǒng),以正確評(píng)價(jià)實(shí)際績(jī)效;第三,嚴(yán)格按績(jī)效來(lái)兌現(xiàn)報(bào)酬,所給報(bào)酬必須盡可能滿足員工的需求。六、肯定與贊美 心理學(xué)家、哲學(xué)家威廉?詹姆斯曾說(shuō)過(guò):“在人類所有的情緒中,最強(qiáng)烈的莫過(guò)于渴望被人重視”。
哈佛大學(xué)康特教授進(jìn)一步指出:“薪資報(bào)酬只是。
常用的激勵(lì)手段有:
1、目標(biāo)激勵(lì)設(shè)置適當(dāng)?shù)哪繕?biāo),激發(fā)人的動(dòng)機(jī),達(dá)到調(diào)動(dòng)人的積極性的目的,稱為目標(biāo)激勵(lì)。目標(biāo)在心理學(xué)上通常稱為“誘因”,即能夠滿足人的需要的外在物。一般地講,個(gè)體對(duì)目標(biāo)看得越重要,實(shí)現(xiàn)的概率越大。因此,設(shè)備的目標(biāo)要合理、可行,與個(gè)體的切身利益要密切相關(guān);要設(shè)置總目標(biāo)與階段性目標(biāo)。
2、獎(jiǎng)罰激勵(lì):獎(jiǎng)罰激勵(lì)是獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)和懲罰激勵(lì)的合稱。獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)人的某種行為給予肯定或表?yè)P(yáng),使人保持這種行為,獎(jiǎng)勵(lì)得當(dāng),能進(jìn)一步調(diào)動(dòng)人的積極性。懲罰是對(duì)人的某種行為予以否定或批評(píng),使人消除這種行為。懲罰得當(dāng),不僅能消除人的不良行為,而且能化消極因素為積極因素。獎(jiǎng)懲都是一種強(qiáng)化手段,獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)人行為的肯定,是正強(qiáng)化,屬直接激勵(lì)。而懲罰是對(duì)人的行為的否定,是負(fù)強(qiáng)化,屬間接激勵(lì)。
3、考評(píng)激勵(lì):考評(píng),是指各級(jí)組織對(duì)所屬成員的工作及各方面的表現(xiàn)進(jìn)行考核和評(píng)定。通過(guò)考核和評(píng)比,及時(shí)指出員工的成績(jī)、不足及下一階段努力的方向,從而激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。為了讓“考評(píng)激勵(lì)”發(fā)揮最大的作用,在考評(píng)過(guò)程中必須注意制定科學(xué)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),設(shè)置正確的考評(píng)方法,提高主考者的個(gè)體素質(zhì)等。
4、競(jìng)賽與評(píng)比的激勵(lì):競(jìng)賽在組織內(nèi)是一種客觀存在,在正確思想指導(dǎo)下,競(jìng)賽以及競(jìng)賽中的評(píng)比對(duì)調(diào)動(dòng)人的積極性有重大意義。競(jìng)賽與評(píng)比的心理學(xué)意義是:競(jìng)賽與評(píng)比對(duì)動(dòng)機(jī)有激發(fā)作用,使動(dòng)機(jī)處于活躍狀態(tài)。競(jìng)賽與評(píng)比能增強(qiáng)組織成員心理內(nèi)聚力,明確組織與個(gè)人的目標(biāo),激發(fā)人的積極性,提高工作效率。
5、領(lǐng)導(dǎo)行為激勵(lì):領(lǐng)導(dǎo)者行為通過(guò)榜樣作用、暗示作用、模仿作用等心理機(jī)制激發(fā)下屬的動(dòng)機(jī),以調(diào)動(dòng)工作、學(xué)習(xí)積極性,稱為領(lǐng)導(dǎo)行為激勵(lì)。領(lǐng)導(dǎo)的良好行為、模范作用、以身作則就是一種無(wú)聲的命令,能夠有力地激發(fā)下屬的積極性。
激勵(lì)員工的五項(xiàng)原則
1、員工分配的工作要適合他們的工作能力和工作量 人崗匹配是配置員工追求的目標(biāo),為了實(shí)現(xiàn)人適其崗,需要對(duì)員工和崗位進(jìn)行分析。每個(gè)人的能力和性格不同,每個(gè)崗位的要求和環(huán)境也不同,只有事先分析、合理匹配,才能充分發(fā)揮人才的作用,才能保證工作順利完成。 通過(guò)四種方法來(lái)促進(jìn)人崗匹配:第一,多名高級(jí)經(jīng)理人同時(shí)會(huì)見一名新員工,多方面了解他的興趣、工作能力、工作潛能;第二,公司除定期評(píng)價(jià)工作表現(xiàn)外,還有相應(yīng)的工作說(shuō)明和要求規(guī)范;第三,用電子數(shù)據(jù)庫(kù)貯存有關(guān)工作要求和員工能力的信息,及時(shí)更新;第四,通過(guò)“委任狀”,由高級(jí)經(jīng)理人向董事會(huì)推薦到重要崗位的候選人。 2、論功行賞 員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)受到諸多因素的影響,如工作態(tài)度、工作經(jīng)驗(yàn)、教育水平、外部環(huán)境等,雖然有些因素不可控,但最主要的因素是員工的個(gè)人表現(xiàn),這是可以控制和評(píng)價(jià)的因素。其中一個(gè)原則是——員工的收入必須根據(jù)他的工作表現(xiàn)確定。員工過(guò)去的表現(xiàn)是否得到認(rèn)可,直接影響到未來(lái)的工作結(jié)果。論功行賞不但可以讓員工知道哪些行為該發(fā)揚(yáng)哪些行為該避免,還能激勵(lì)員工重復(fù)和加強(qiáng)那些有利于公司發(fā)展的行為。因此,在工作表現(xiàn)的基礎(chǔ)上體現(xiàn)工資差異,是建立高激勵(lì)機(jī)制的重要內(nèi)容。此外,巴斯夫還根據(jù)員工的表現(xiàn)提供不同膳食補(bǔ)助金、住房、公司股票等福利。 3、通過(guò)基本和高級(jí)的培訓(xùn)計(jì)劃,提高員工的工作能力,并且從公司內(nèi)部選拔有資格擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)工作的人才。 為員工提供廣泛的培訓(xùn)計(jì)劃,由專門的部門負(fù)責(zé)規(guī)劃和組織。培訓(xùn)計(jì)劃包括一些基本的技能培訓(xùn),也涉及到高層的管理培訓(xùn),還有根據(jù)公司實(shí)際情況開發(fā)的培訓(xùn)課程,以幫助員工成長(zhǎng)為最終目標(biāo)。組織結(jié)構(gòu)的明確,每個(gè)員工都知道自己崗位在公司中的位置和作用,還可方便地了解到有哪些升遷途徑,并可獲取相關(guān)的資料。巴斯夫在晉升方面有明顯的內(nèi)部導(dǎo)向特征,更趨向于從內(nèi)部提拔管理人員,這為那些有志于發(fā)展的人才提供了升職機(jī)會(huì)。 4、不斷改善工作環(huán)境和安全條件 適宜的工作環(huán)境,不但可以提高工作效率,還能調(diào)節(jié)員工心理。根據(jù)生理需要設(shè)計(jì)工作環(huán)境,可以加快速度、節(jié)省體力、緩解疲勞;根據(jù)心理需要設(shè)計(jì)工作環(huán)境,可以創(chuàng)造愉悅、輕松、積極、活力的工作氛圍。對(duì)工作環(huán)境進(jìn)行人性化的改造,在工廠附近設(shè)立各種專用汽車設(shè)施,在公司內(nèi)開設(shè)多家食堂和飯店,為體力勞動(dòng)者增設(shè)盥洗室,保持工作地點(diǎn)整潔干凈…… 安全是對(duì)工作條件最基本的要求,但卻是很多企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)的隱痛。建立了一大批保證安全的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施,由專門的部門負(fù)責(zé),如醫(yī)務(wù)部、消防隊(duì)、工廠高級(jí)警衛(wèi)等,負(fù)責(zé)各自工作范圍內(nèi)的安全問題。向所有的工人提供定期的安全指導(dǎo)和防護(hù)設(shè)施。還可以建立各種安全制度,如大樓每一層都必須有一名經(jīng)過(guò)專門安全訓(xùn)練的員工輪流值班。除設(shè)施和制度的保障外,還以獎(jiǎng)勵(lì)的方式鼓勵(lì)安全生產(chǎn),那些意外事故發(fā)生率最低的車間可以得到安全獎(jiǎng)。 5、實(shí)行抱合作態(tài)度的領(lǐng)導(dǎo)方法 在領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系中,強(qiáng)調(diào)抱合作態(tài)度。 領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)程中,就如同自己被領(lǐng)導(dǎo)一樣,在相互尊重的氛圍中坦誠(chéng)合作。巴斯夫的領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)是商定工作指標(biāo)、委派工作、收集情報(bào)、檢查工作、解決矛盾、評(píng)定下屬職工和提高他們的工作水平。其中,最主要的任務(wù)是評(píng)價(jià)下屬,根據(jù)工作任務(wù)、工作能力和工作表現(xiàn)給予公正評(píng)價(jià),讓下屬感受到自己對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)、認(rèn)識(shí)到在工作中的得失。評(píng)價(jià)的原則是“多贊揚(yáng)、少責(zé)備”,尊重員工,用合作的方式幫助其完成任務(wù)。任務(wù)被委派后,領(lǐng)導(dǎo)必須親自檢查,員工也自行檢驗(yàn)中期工作和最終工作結(jié)果,共同促進(jìn)工作順利完成。
1、目標(biāo)激勵(lì)行為學(xué)家認(rèn)為:人的動(dòng)機(jī)多起源于人的需求欲望,一種沒有得到滿足的需求是激發(fā)動(dòng)機(jī)的起點(diǎn),也是引起行為的關(guān)鍵。因?yàn)槲吹玫綕M足的需求會(huì)造成個(gè)人的內(nèi)心緊張,從而導(dǎo)致個(gè)人采取某種行為來(lái)滿足需求以解除或減輕其緊張程度。
2、物質(zhì)激勵(lì)
所謂物質(zhì)激勵(lì),就是從滿足人的物質(zhì)需要出發(fā),對(duì)物質(zhì)利益關(guān)系進(jìn)行調(diào)節(jié),從而激發(fā)人的向上動(dòng)機(jī)并控制其行為的趨向。物質(zhì)激勵(lì)多以加薪、減薪、獎(jiǎng)金、罰款等形式出現(xiàn),在目前社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下,物質(zhì)激勵(lì)是激勵(lì)不可或缺的重要手段,它對(duì)強(qiáng)化按勞取酬的分配原則和調(diào)動(dòng)員工的勞動(dòng)熱情有很大的作用。
3、情感激勵(lì)
情感激勵(lì)既不是以物質(zhì)利益為誘導(dǎo),也不是以精神理想為刺激,而是指領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的以感情聯(lián)系為手段的激勵(lì)方式。每一個(gè)人都需要關(guān)懷與體貼,一句親切的問候,一番安慰話語(yǔ),都可成為激勵(lì)人們行為的動(dòng)力運(yùn)用情感激勵(lì)要注意情感的兩重性:積極的情感可以增強(qiáng)人的活力,消極的情感可以削弱人的親和力。
4、負(fù)激勵(lì)
美國(guó)心理學(xué)家斯金納的激勵(lì)強(qiáng)化理論,可以把激勵(lì)行為分為正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì),也就是我們通常所說(shuō)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)。所謂正激勵(lì)就是對(duì)個(gè)體的符合組織目標(biāo)的期望行為進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),以使這種行為更多地出現(xiàn),提高個(gè)體的積極性。所渭負(fù)激勵(lì)就是對(duì)個(gè)體的違背組織目標(biāo)的非期望行為進(jìn)行懲罰,以使這種行為不再發(fā)生,使個(gè)體積極性朝正確的目標(biāo)方向轉(zhuǎn)移。
5、差別激勵(lì)
人的需求包括:生理需求、安全需求、社會(huì)需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求等若干層次。當(dāng)一種需求得到滿足之后,員工就會(huì)轉(zhuǎn)向其他需求。由于每個(gè)員工的需求各不相同,對(duì)某個(gè)人有效的獎(jiǎng)勵(lì)措施可能對(duì)其他人就沒有效果。管理者應(yīng)當(dāng)針對(duì)員工的差異對(duì)他們進(jìn)行個(gè)別化的獎(jiǎng)勵(lì)。
參考資料來(lái)源:百度百科-激勵(lì)模式
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