企業(yè)競爭力評價方法:企業(yè)競爭力評價方法分為單項指標(biāo)評價法和綜合指標(biāo)體系評價法。
單項指標(biāo)評價法是就單項指標(biāo)對比而采用的方法,它直接用某企業(yè)單項指標(biāo)的報告期數(shù)值與基準(zhǔn)期數(shù)值對比,或用兩個不同企業(yè)的同一指標(biāo)同期實際數(shù)值對比得出相應(yīng)的結(jié)論。綜合指標(biāo)體系評價法是先采用多指標(biāo)綜合評價法對多項指標(biāo)進行綜合,形成一個綜合指標(biāo),然后根據(jù)綜合指標(biāo)數(shù)值得出相應(yīng)的結(jié)論。
企業(yè)競爭力評價的方法有很多種。據(jù)不完全統(tǒng)計,截至目前,企業(yè)競爭力評價的方法至少在20種以上,比較有代表性的為以下幾種:2.1因素分析法 這種方法對企業(yè)競爭力的評價采取“由表及里”的因素分析方式,即從最表面、最容易感知的屬性入手,逐步深入到更為內(nèi)在的屬性和因素。
一般來說,越是內(nèi)在的因素對企業(yè)競爭力的影響越深刻、越長久,但其產(chǎn)生作用的邏輯因果關(guān)系可能非常復(fù)雜;而越是表面的因素對企業(yè)競爭力的影響越直接、越短暫,但其產(chǎn)生作用的邏輯因果關(guān)系也較簡單。最表面、最容易感知的屬性或因素可以表現(xiàn)為企業(yè)競爭力的顯示性指標(biāo),這類指標(biāo)可以選擇能夠直接反映企業(yè)市場地位的數(shù)值,例如,產(chǎn)品或服務(wù)的市場占有率及其增長率、企業(yè)的盈利率、企業(yè)規(guī)模等。
這類指標(biāo)直接表明企業(yè)競爭的結(jié)果,可以視為企業(yè)競爭力目前的狀況,因此,可以最直觀地反映當(dāng)前企業(yè)競爭力的強弱。但是,這類指標(biāo)并不能說明企業(yè)競爭力的原因,所以,它們實際上并沒有揭示出決定企業(yè)競爭力的因素。
而要揭示和評價決定企業(yè)競爭力的因素,就必須進一步評價影響競爭力顯示性指標(biāo)的決定性屬性或因素,而在這些屬性和因素的背后又有更深刻更內(nèi)在的因素,而且,在這些因素發(fā)揮作用的過程中,企業(yè)所處的關(guān)系環(huán)境義會在不同程度上產(chǎn)生直接或問接的影響。這樣,對企業(yè)競爭力進行評價的指標(biāo)體系就會是一組非常復(fù)雜的統(tǒng)計數(shù)值,而且,有些決定和影響競爭力的因素可能是難以計量的。
因素分析法的基本要求就是盡可能地將決定和影響企業(yè)競爭力的各種內(nèi)在因素分解和揭示出來。2.2對比差距法 對企業(yè)競爭力的評價可以采取企業(yè)與企業(yè)直接比較的方式:假定同類企業(yè)中最優(yōu)秀的一家或幾家企業(yè)的一系列顯性特征對企業(yè)間競爭力具有明顯的影響,因而,可以通過本企業(yè)和最優(yōu)秀企業(yè)的一系列顯示性指標(biāo)的比較來評估本企業(yè)在競爭力上存在的差距。
這種研究方法主要涉及以下幾個環(huán)節(jié):①選取對比指標(biāo);②比較本企業(yè)與最優(yōu)秀企業(yè)各指標(biāo)的差距;③進行綜合匯總,評價本企業(yè)與最優(yōu)秀企業(yè)之間的總體差距。這種方法同前一種方法的共同之處是都要進行詳細(xì)的因素分析和統(tǒng)計數(shù)值的計算,不同之處是后一種方法是一對一的比較,可以進行多指標(biāo)的直接比較,而不必進行數(shù)值的加總比較,因此可以避免確定各因素的權(quán)重過程中的主觀因素。
2.3內(nèi)涵解析法 內(nèi)涵解析法的特點是將定性分析和定量分析相結(jié)合,重點研究影響企業(yè)競爭力的內(nèi)在決定性因素,對于一些難以直接量化的因素可以采取專家意見或者問卷調(diào)查的方式進行分析判斷。與前兩種方法主要分析競爭力的外延性指標(biāo)不同,這種方法重點分析競爭力的內(nèi)涵性因素。
這種方法要達到的目的是揭示企業(yè)的核心競爭力,并對其進行評價。這種研究方法主要涉及以下幾個環(huán)節(jié):①確定決定和影響企業(yè)競爭力的主要因素,并分析其因果關(guān)系;②通過統(tǒng)計分析、專家意見、問卷調(diào)查等方式,分析企業(yè)競爭力的實際情況;③深入進行企業(yè)核心能力的剖析,發(fā)現(xiàn)企業(yè)核心理念及其滲透性(即是否貫徹到企業(yè)運行的各個部分和環(huán)節(jié)),以判斷企業(yè)競爭力的強弱。
這種研究方法的優(yōu)點是可以深入到對企業(yè)核心能力的分析,具有深刻性,缺點是難以全面計量化,可能含有較大程度的主觀性。而且,有些因素在性質(zhì)上是難以進行企業(yè)間直接比較的。
2.4綜合指數(shù)評價法 綜合指數(shù)評價法是一種綜合指標(biāo)體系評價法。其評價的方法是:第一步確定評價項目的權(quán)數(shù)。
由于本指標(biāo)體系為多層次的,所以既要求一級系統(tǒng)的權(quán)數(shù)之和為1,又要求各子系統(tǒng)內(nèi)部各項目之和為l,確定權(quán)數(shù)的方法目前多采用專家咨詢主觀定權(quán)的方法。第二步計算各子系統(tǒng)的綜合平均指標(biāo),用事先確定好的項目權(quán)數(shù)對它們進行加權(quán)平均,得出子系統(tǒng)綜合評價的平均指數(shù)。
第三步對各子系統(tǒng)的平均指數(shù)進行加權(quán)平均,求出綜合平均指數(shù)。包括反映企業(yè)生產(chǎn)要素投入的統(tǒng)計指標(biāo)W、反映企業(yè)產(chǎn)出水平的統(tǒng)計指標(biāo)O、反映企業(yè)財務(wù)效益(經(jīng)濟效益)狀況F、企業(yè)資產(chǎn)運營狀況A、企業(yè)債務(wù)水平和償債能力D、反映企業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ慕y(tǒng)計指標(biāo)P、反映企業(yè)國際競爭力指標(biāo)I、企業(yè)服務(wù)能力S等8個子要素。
在此基礎(chǔ)上,可以建立反映企業(yè)競爭力的數(shù)學(xué)模型。評價的標(biāo)準(zhǔn)在于:如果綜合平均指數(shù)接近于1,則說明甲乙兩企業(yè)的整體無明顯差別:如果綜合平均指數(shù)大于l則說明甲企業(yè)優(yōu)于乙企業(yè);如果綜合平均指數(shù)小于l則說明甲企業(yè)劣于乙企業(yè)。
綜合平均指數(shù)與1的離差越大,說明不同企業(yè)的差異越明顯,故各企業(yè)能依據(jù)綜合平均指數(shù)的大小,進行企業(yè)間的比較,確定本企業(yè)在同行業(yè)中的地位,制定自己的發(fā)展戰(zhàn)略。
企業(yè)競爭力評價方法:企業(yè)競爭力評價方法分為單項指標(biāo)評價法和綜合指標(biāo)體系評價法。
單項指標(biāo)評價法是就單項指標(biāo)對比而采用的方法,它直接用某企業(yè)單項指標(biāo)的報告期數(shù)值與基準(zhǔn)期數(shù)值對比,或用兩個不同企業(yè)的同一指標(biāo)同期實際數(shù)值對比得出相應(yīng)的結(jié)論。綜合指標(biāo)體系評價法是先采用多指標(biāo)綜合評價法對多項指標(biāo)進行綜合,形成一個綜合指標(biāo),然后根據(jù)綜合指標(biāo)數(shù)值得出相應(yīng)的結(jié)論。
企業(yè)競爭力評價的方法有很多種。據(jù)不完全統(tǒng)計,截至目前,企業(yè)競爭力評價的方法至少在20種以上,比較有代表性的為以下幾種:2.1因素分析法這種方法對企業(yè)競爭力的評價采取“由表及里”的因素分析方式,即從最表面、最容易感知的屬性入手,逐步深入到更為內(nèi)在的屬性和因素。
一般來說,越是內(nèi)在的因素對企業(yè)競爭力的影響越深刻、越長久,但其產(chǎn)生作用的邏輯因果關(guān)系可能非常復(fù)雜;而越是表面的因素對企業(yè)競爭力的影響越直接、越短暫,但其產(chǎn)生作用的邏輯因果關(guān)系也較簡單。最表面、最容易感知的屬性或因素可以表現(xiàn)為企業(yè)競爭力的顯示性指標(biāo),這類指標(biāo)可以選擇能夠直接反映企業(yè)市場地位的數(shù)值,例如,產(chǎn)品或服務(wù)的市場占有率及其增長率、企業(yè)的盈利率、企業(yè)規(guī)模等。
這類指標(biāo)直接表明企業(yè)競爭的結(jié)果,可以視為企業(yè)競爭力目前的狀況,因此,可以最直觀地反映當(dāng)前企業(yè)競爭力的強弱。但是,這類指標(biāo)并不能說明企業(yè)競爭力的原因,所以,它們實際上并沒有揭示出決定企業(yè)競爭力的因素。
而要揭示和評價決定企業(yè)競爭力的因素,就必須進一步評價影響競爭力顯示性指標(biāo)的決定性屬性或因素,而在這些屬性和因素的背后又有更深刻更內(nèi)在的因素,而且,在這些因素發(fā)揮作用的過程中,企業(yè)所處的關(guān)系環(huán)境義會在不同程度上產(chǎn)生直接或問接的影響。這樣,對企業(yè)競爭力進行評價的指標(biāo)體系就會是一組非常復(fù)雜的統(tǒng)計數(shù)值,而且,有些決定和影響競爭力的因素可能是難以計量的。
因素分析法的基本要求就是盡可能地將決定和影響企業(yè)競爭力的各種內(nèi)在因素分解和揭示出來。2.2對比差距法對企業(yè)競爭力的評價可以采取企業(yè)與企業(yè)直接比較的方式:假定同類企業(yè)中最優(yōu)秀的一家或幾家企業(yè)的一系列顯性特征對企業(yè)間競爭力具有明顯的影響,因而,可以通過本企業(yè)和最優(yōu)秀企業(yè)的一系列顯示性指標(biāo)的比較來評估本企業(yè)在競爭力上存在的差距。
這種研究方法主要涉及以下幾個環(huán)節(jié):①選取對比指標(biāo);②比較本企業(yè)與最優(yōu)秀企業(yè)各指標(biāo)的差距;③進行綜合匯總,評價本企業(yè)與最優(yōu)秀企業(yè)之間的總體差距。這種方法同前一種方法的共同之處是都要進行詳細(xì)的因素分析和統(tǒng)計數(shù)值的計算,不同之處是后一種方法是一對一的比較,可以進行多指標(biāo)的直接比較,而不必進行數(shù)值的加總比較,因此可以避免確定各因素的權(quán)重過程中的主觀因素。
2.3內(nèi)涵解析法內(nèi)涵解析法的特點是將定性分析和定量分析相結(jié)合,重點研究影響企業(yè)競爭力的內(nèi)在決定性因素,對于一些難以直接量化的因素可以采取專家意見或者問卷調(diào)查的方式進行分析判斷。與前兩種方法主要分析競爭力的外延性指標(biāo)不同,這種方法重點分析競爭力的內(nèi)涵性因素。
這種方法要達到的目的是揭示企業(yè)的核心競爭力,并對其進行評價。這種研究方法主要涉及以下幾個環(huán)節(jié):①確定決定和影響企業(yè)競爭力的主要因素,并分析其因果關(guān)系;②通過統(tǒng)計分析、專家意見、問卷調(diào)查等方式,分析企業(yè)競爭力的實際情況;③深入進行企業(yè)核心能力的剖析,發(fā)現(xiàn)企業(yè)核心理念及其滲透性(即是否貫徹到企業(yè)運行的各個部分和環(huán)節(jié)),以判斷企業(yè)競爭力的強弱。
這種研究方法的優(yōu)點是可以深入到對企業(yè)核心能力的分析,具有深刻性,缺點是難以全面計量化,可能含有較大程度的主觀性。而且,有些因素在性質(zhì)上是難以進行企業(yè)間直接比較的。
2.4綜合指數(shù)評價法綜合指數(shù)評價法是一種綜合指標(biāo)體系評價法。其評價的方法是:第一步確定評價項目的權(quán)數(shù)。
由于本指標(biāo)體系為多層次的,所以既要求一級系統(tǒng)的權(quán)數(shù)之和為1,又要求各子系統(tǒng)內(nèi)部各項目之和為l,確定權(quán)數(shù)的方法目前多采用專家咨詢主觀定權(quán)的方法。第二步計算各子系統(tǒng)的綜合平均指標(biāo),用事先確定好的項目權(quán)數(shù)對它們進行加權(quán)平均,得出子系統(tǒng)綜合評價的平均指數(shù)。
第三步對各子系統(tǒng)的平均指數(shù)進行加權(quán)平均,求出綜合平均指數(shù)。包括反映企業(yè)生產(chǎn)要素投入的統(tǒng)計指標(biāo)W、反映企業(yè)產(chǎn)出水平的統(tǒng)計指標(biāo)O、反映企業(yè)財務(wù)效益(經(jīng)濟效益)狀況F、企業(yè)資產(chǎn)運營狀況A、企業(yè)債務(wù)水平和償債能力D、反映企業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ慕y(tǒng)計指標(biāo)P、反映企業(yè)國際競爭力指標(biāo)I、企業(yè)服務(wù)能力S等8個子要素。
在此基礎(chǔ)上,可以建立反映企業(yè)競爭力的數(shù)學(xué)模型。評價的標(biāo)準(zhǔn)在于:如果綜合平均指數(shù)接近于1,則說明甲乙兩企業(yè)的整體無明顯差別:如果綜合平均指數(shù)大于l則說明甲企業(yè)優(yōu)于乙企業(yè);如果綜合平均指數(shù)小于l則說明甲企業(yè)劣于乙企業(yè)。
綜合平均指數(shù)與1的離差越大,說明不同企業(yè)的差異越明顯,故各企業(yè)能依據(jù)綜合平均指數(shù)的大小,進行企業(yè)間的比較,確定本企業(yè)在同行業(yè)中的地位,制定自己的發(fā)展戰(zhàn)略。
用SWOT法,
SWOT分析矩陣是基本的綜合分析工具。SWOT分別代表企業(yè)優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅。SWOT分析矩陣實際上是對企業(yè)內(nèi)外部條件進行綜合和概括,進而分析組織的優(yōu)勢劣勢、面臨的機會和威脅的一種方法。SWOT分析可以通過SWOT分析矩陣圖反映企業(yè)的戰(zhàn)略全景。
步驟:①列出企業(yè)的關(guān)鍵外部機會、關(guān)鍵外部威脅、關(guān)鍵內(nèi)部優(yōu)勢、關(guān)鍵內(nèi)部劣勢;
②將內(nèi)部優(yōu)勢與外部機會進行匹配,得出SO戰(zhàn)略并填入SO的格子中;
③將內(nèi)部劣勢與外部機會進行匹配,得出WO戰(zhàn)略井填入WO的格子中;
④將內(nèi)部優(yōu)勢與外部威脅進行匹配,得出ST戰(zhàn)略并填入ST的格子中;
⑤將內(nèi)部劣勢與外部威脅進行匹配,得出WT戰(zhàn)略并填人WT的格子中。
上述步驟的后四步是信息輸入工作,即將外部環(huán)境分析和內(nèi)部資源和能力分析的分析結(jié)論輸入相應(yīng)的分析框架內(nèi)。SWOT分析的核心是將內(nèi)部因素與外部因素進行綜合考慮,匹配出合適的戰(zhàn)略方案。通過企業(yè)內(nèi)部資源和能力分析及外部環(huán)境分析,已經(jīng)明確了內(nèi)外部關(guān)鍵因素。要對這些關(guān)鍵國索進行匹配,但關(guān)鍵因素很多,憑直覺匹配往往難以保證分析的質(zhì)量,一些重要的因素可能在直覺匹配分析中被遺漏。因此,咨詢?nèi)藛T應(yīng)按照內(nèi)外部關(guān)鍵因素分析矩陣中的定量數(shù)據(jù)分析權(quán)重確定分析重點,引導(dǎo)戰(zhàn)略匹配,抓住重要的機會、關(guān)注重要的威脅。
企業(yè)競爭力評價方法: 企業(yè)競爭力評價方法分為單項指標(biāo)評價法和綜合指標(biāo)體系評價法。
單項指標(biāo)評價法是就單項指標(biāo)對比而采用的方法,它直接用某企業(yè)單項指標(biāo)的報告期數(shù)值與基準(zhǔn)期數(shù)值對比,或用兩個不同企業(yè)的同一指標(biāo)同期實際數(shù)值對比得出相應(yīng)的結(jié)論。綜合指標(biāo)體系評價法是先采用多指標(biāo)綜合評價法對多項指標(biāo)進行綜合,形成一個綜合指標(biāo),然后根據(jù)綜合指標(biāo)數(shù)值得出相應(yīng)的結(jié)論。
企業(yè)競爭力評價的方法有很多種。據(jù)不完全統(tǒng)計,截至目前,企業(yè)競爭力評價的方法至少在20種以上,比較有代表性的為以下幾種:2.1因素分析法這種方法對企業(yè)競爭力的評價采取“由表及里”的因素分析方式,即從最表面、最容易感知的屬性入手,逐步深入到更為內(nèi)在的屬性和因素。
一般來說,越是內(nèi)在的因素對企業(yè)競爭力的影響越深刻、越長久,但其產(chǎn)生作用的邏輯因果關(guān)系可能非常復(fù)雜;而越是表面的因素對企業(yè)競爭力的影響越直接、越短暫,但其產(chǎn)生作用的邏輯因果關(guān)系也較簡單。最表面、最容易感知的屬性或因素可以表現(xiàn)為企業(yè)競爭力的顯示性指標(biāo),這類指標(biāo)可以選擇能夠直接反映企業(yè)市場地位的數(shù)值,例如,產(chǎn)品或服務(wù)的市場占有率及其增長率、企業(yè)的盈利率、企業(yè)規(guī)模等。
這類指標(biāo)直接表明企業(yè)競爭的結(jié)果,可以視為企業(yè)競爭力目前的狀況,因此,可以最直觀地反映當(dāng)前企業(yè)競爭力的強弱。但是,這類指標(biāo)并不能說明企業(yè)競爭力的原因,所以,它們實際上并沒有揭示出決定企業(yè)競爭力的因素。
而要揭示和評價決定企業(yè)競爭力的因素,就必須進一步評價影響競爭力顯示性指標(biāo)的決定性屬性或因素,而在這些屬性和因素的背后又有更深刻更內(nèi)在的因素,而且,在這些因素發(fā)揮作用的過程中,企業(yè)所處的關(guān)系環(huán)境義會在不同程度上產(chǎn)生直接或問接的影響。這樣,對企業(yè)競爭力進行評價的指標(biāo)體系就會是一組非常復(fù)雜的統(tǒng)計數(shù)值,而且,有些決定和影響競爭力的因素可能是難以計量的。
因素分析法的基本要求就是盡可能地將決定和影響企業(yè)競爭力的各種內(nèi)在因素分解和揭示出來。2.2對比差距法對企業(yè)競爭力的評價可以采取企業(yè)與企業(yè)直接比較的方式:假定同類企業(yè)中最優(yōu)秀的一家或幾家企業(yè)的一系列顯性特征對企業(yè)間競爭力具有明顯的影響,因而,可以通過本企業(yè)和最優(yōu)秀企業(yè)的一系列顯示性指標(biāo)的比較來評估本企業(yè)在競爭力上存在的差距。
這種研究方法主要涉及以下幾個環(huán)節(jié):①選取對比指標(biāo);②比較本企業(yè)與最優(yōu)秀企業(yè)各指標(biāo)的差距;③進行綜合匯總,評價本企業(yè)與最優(yōu)秀企業(yè)之間的總體差距。這種方法同前一種方法的共同之處是都要進行詳細(xì)的因素分析和統(tǒng)計數(shù)值的計算,不同之處是后一種方法是一對一的比較,可以進行多指標(biāo)的直接比較,而不必進行數(shù)值的加總比較,因此可以避免確定各因素的權(quán)重過程中的主觀因素。
2.3內(nèi)涵解析法內(nèi)涵解析法的特點是將定性分析和定量分析相結(jié)合,重點研究影響企業(yè)競爭力的內(nèi)在決定性因素,對于一些難以直接量化的因素可以采取專家意見或者問卷調(diào)查的方式進行分析判斷。與前兩種方法主要分析競爭力的外延性指標(biāo)不同,這種方法重點分析競爭力的內(nèi)涵性因素。
這種方法要達到的目的是揭示企業(yè)的核心競爭力,并對其進行評價。這種研究方法主要涉及以下幾個環(huán)節(jié):①確定決定和影響企業(yè)競爭力的主要因素,并分析其因果關(guān)系;②通過統(tǒng)計分析、專家意見、問卷調(diào)查等方式,分析企業(yè)競爭力的實際情況;③深入進行企業(yè)核心能力的剖析,發(fā)現(xiàn)企業(yè)核心理念及其滲透性(即是否貫徹到企業(yè)運行的各個部分和環(huán)節(jié)),以判斷企業(yè)競爭力的強弱。
這種研究方法的優(yōu)點是可以深入到對企業(yè)核心能力的分析,具有深刻性,缺點是難以全面計量化,可能含有較大程度的主觀性。而且,有些因素在性質(zhì)上是難以進行企業(yè)間直接比較的。
2.4綜合指數(shù)評價法綜合指數(shù)評價法是一種綜合指標(biāo)體系評價法。其評價的方法是:第一步確定評價項目的權(quán)數(shù)。
由于本指標(biāo)體系為多層次的,所以既要求一級系統(tǒng)的權(quán)數(shù)之和為1,又要求各子系統(tǒng)內(nèi)部各項目之和為l,確定權(quán)數(shù)的方法目前多采用專家咨詢主觀定權(quán)的方法。第二步計算各子系統(tǒng)的綜合平均指標(biāo),用事先確定好的項目權(quán)數(shù)對它們進行加權(quán)平均,得出子系統(tǒng)綜合評價的平均指數(shù)。
第三步對各子系統(tǒng)的平均指數(shù)進行加權(quán)平均,求出綜合平均指數(shù)。包括反映企業(yè)生產(chǎn)要素投入的統(tǒng)計指標(biāo)W、反映企業(yè)產(chǎn)出水平的統(tǒng)計指標(biāo)O、反映企業(yè)財務(wù)效益(經(jīng)濟效益)狀況F、企業(yè)資產(chǎn)運營狀況A、企業(yè)債務(wù)水平和償債能力D、反映企業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ慕y(tǒng)計指標(biāo)P、反映企業(yè)國際競爭力指標(biāo)I、企業(yè)服務(wù)能力S等8個子要素。
在此基礎(chǔ)上,可以建立反映企業(yè)競爭力的數(shù)學(xué)模型。評價的標(biāo)準(zhǔn)在于:如果綜合平均指數(shù)接近于1,則說明甲乙兩企業(yè)的整體無明顯差別:如果綜合平均指數(shù)大于l則說明甲企業(yè)優(yōu)于乙企業(yè);如果綜合平均指數(shù)小于l則說明甲企業(yè)劣于乙企業(yè)。
綜合平均指數(shù)與1的離差越大,說明不同企業(yè)的差異越明顯,故各企業(yè)能依據(jù)綜合平均指數(shù)的大小,進行企業(yè)間的比較,確定本企業(yè)在同行業(yè)中的地位,制定自己的發(fā)展戰(zhàn)略。3 對我國企業(yè)競爭力的評價的實證分析在實際對企業(yè)競爭力的過程中,基于眾多評價。
企業(yè)的競爭力無非從資源、產(chǎn)品、市場以及政策幾個大的方面進行細(xì)化的分析。
這個回答太籠統(tǒng) 這幾項是一個企業(yè)經(jīng)營必須的條件 企業(yè)的競爭力,主要體現(xiàn)在相對和絕對方面;亞當(dāng)斯密分析的相對貿(mào)易優(yōu)勢和絕對貿(mào)易優(yōu)勢 如果你的企業(yè)是做醫(yī)藥的,一下開發(fā)出一個癌癥或者艾滋病克星的藥物,你在行業(yè)就是NO.1,這就是絕對優(yōu)勢 還是假設(shè)你的企業(yè)是做醫(yī)藥的,現(xiàn)在市場上有兩家能生產(chǎn)艾滋病克星藥物的企業(yè),你是其中一家;你在北方,另一家在南方,因為地域,市場,公關(guān)等方面的原因,對方在不進入北方市場時,你在北方市場就有絕對優(yōu)勢;對方在北方市場占據(jù)少于50%市場份額時,你就具有相對優(yōu)勢 這個分析比較麻煩一些,一般是從企業(yè)戰(zhàn)略的層面分析 另外,涉及到企業(yè)管理的,往往都是一些難題,對你的成長和知識有很多幫助,也建議樓主以后可以適當(dāng)?shù)募右恍┓謹(jǐn)?shù);這樣我們大家共同學(xué)習(xí),共同促進 請樓主采納回答,呵呵。
互聯(lián)網(wǎng)時代打造核心競爭力,讓企業(yè)在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢呢?提高內(nèi)部溝通效率、加強客戶服務(wù)能力、塑造企業(yè)文化。
提高內(nèi)部溝通效率
企業(yè)內(nèi)部溝通存在這樣一種說法:發(fā)文字不如打電話,打電話不如當(dāng)面交談。職場上公認(rèn)解決問題最好的方式也是線下面對面交流。但企業(yè)辦事處分散、會議室永遠(yuǎn)搶不到等諸多現(xiàn)實情況擺在眼前,線下面對面交流受時間、地點限制變得不再高效。面對面視頻溝通成了解決企業(yè)內(nèi)部溝通痛點最有效的方式。
云視頻會議系統(tǒng)能為企業(yè)員工提供比擬線下面對面交流的沉浸式溝通體驗。全球領(lǐng)先的音視頻技術(shù)保證了用戶在互聯(lián)網(wǎng)或移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下高清視頻互動交流。系統(tǒng)應(yīng)用全平臺完美適配,安卓手機、蘋果手機、Windows電腦、Mac電腦、智能大屏等均能建立連接,員工在任何時間、任何地點都能進行面對面高清視頻交流,提高企業(yè)內(nèi)部溝通效率。
加強客戶服務(wù)能力
技術(shù)飛速發(fā)展,產(chǎn)品層面很難形成壁壘,同行業(yè)、同領(lǐng)域普遍存在產(chǎn)品同質(zhì)化的現(xiàn)象,想提高客戶粘性和忠誠度,強化服務(wù)能力是企業(yè)采取的必要手段。傳統(tǒng)服務(wù)模式以電話溝通為主,重點大客戶采取出差見面拜訪的方式,前者互動性太差,后者時效性不足,難以滿足互聯(lián)網(wǎng)時代快速、高效解決問題的需求,客戶體驗不完善會造成訂單白白流失。
云視頻會議系統(tǒng)顛覆了傳統(tǒng)客戶服務(wù)模式,業(yè)務(wù)員不需要出差,在任何能聯(lián)網(wǎng)的地方都能和全球客戶建立高清面對面視頻連接,使用APP發(fā)起會議,通過微信、短信、電子郵件等方式發(fā)送邀請卡片,客戶不用下載客戶端,一鍵即可加入到會議中??蛻舴?wù)部門也能摒棄互動性較差的語音服務(wù),升級為更生動的視頻互動服務(wù),一對一高清面對面為客戶答疑解惑。業(yè)務(wù)、客服雙部門服務(wù)升級,大大強化了企業(yè)客戶服務(wù)能力。
塑造企業(yè)文化
企業(yè)文化能激發(fā)員工的使命感,讓全體員工明確工作目標(biāo)和發(fā)展方向,是企業(yè)前進的動力之源。在現(xiàn)代企業(yè)的運營中,塑造企業(yè)文化最常用也最有效的方式是宣講培訓(xùn)。受技術(shù)、場地等因素限制,傳統(tǒng)培訓(xùn)通常只能借助文字資料和視頻資料這2種方式,效果無法準(zhǔn)確評估,更像是形式主義。
使用云視頻會議系統(tǒng)做企業(yè)文化宣講時,老師在培訓(xùn)室就可以和遍布全國的員工進行實時互動講解。通過手機、電腦就能達到1:1高清真人畫面的沉浸式音視頻效果,讓你體驗身臨其境般的培訓(xùn)感受。遠(yuǎn)程投屏功能支持PPT、演示稿、圖片展示,幫助員工準(zhǔn)確理解企業(yè)文化。配合AI、人臉識別技術(shù)和答題器外設(shè),講師能及時了解員工的學(xué)習(xí)和技能掌握情況。培訓(xùn)后學(xué)員還可以通過系統(tǒng)的全程錄屏功能回看完整的宣講課程,做到溫故而知新。
論提升企業(yè)競爭力的途徑摘要中國企業(yè)的竟?fàn)幜μ嵘侵袊?jīng)濟建設(shè)和迎接世界范圍的競爭的客觀需要,就提升我國企業(yè)竟?fàn)幜?,闡述了其基本途徑和方法。
關(guān)掛詞企業(yè)竟?fàn)幜?chuàng)新 所謂企業(yè)競爭力是由技術(shù)創(chuàng)新能力、市場拓展能力、人力資源開發(fā)能力、資本運營能力、風(fēng)險抗御能力等等,若干能力有機結(jié)合而構(gòu)成的。在竟?fàn)幮允袌鲋?,一個企業(yè)所具有的能夠持續(xù)地比其他企業(yè)更有效地向市場(消費者,包括生產(chǎn)性消費者)提供產(chǎn)品或服務(wù),并獲得底利和自身發(fā)展的綜合素質(zhì)。
因此,提升企業(yè)競爭力,就要從企業(yè)制度、技術(shù)和經(jīng)營管理等多個方面采取措施,按照系統(tǒng)優(yōu)化的原理去思考和解決這個問題。1組織創(chuàng)新是提升企業(yè)競爭力的墓本手段(l)通過組織創(chuàng)新所建立的科學(xué)合理、剛?cè)嵯酀姆止f(xié)作體系,能夠大幅度提高企業(yè)生產(chǎn)力水平。
什么是組織?組織歸根到底就是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)一定目標(biāo)而結(jié)成的分工協(xié)作體系。古典經(jīng)濟學(xué)早就告訴我們,無需增加勞動和技術(shù)的投人,分工協(xié)作本身就會產(chǎn)生新的生產(chǎn)力,顯著提高勞動生產(chǎn)率水平。
在社會化大生產(chǎn)和市場經(jīng)濟條件下,分工協(xié)作必須符合企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)特點與人員狀況,適應(yīng)外部環(huán)境發(fā)展變化的要求。有了這樣的組織體系,企業(yè)各層次、各部門直至每個人才能各負(fù)其責(zé)、各展其功,他們各自的努力才能相互協(xié)調(diào)、彼此促進,最終匯聚成一股指向企業(yè)共同目標(biāo)的巨大力量。
(2)通過組織創(chuàng)新去發(fā)展和完善企業(yè)間的組織聯(lián)系,能夠?qū)崿F(xiàn)資源整合、優(yōu)勢互補,創(chuàng)造新的、強大的競爭力。組織創(chuàng)新的理論與實踐發(fā)展到今天,其范圍已不僅僅局限于企業(yè)內(nèi)部的管理體制和組織機構(gòu),它突破了企業(yè)邊界,擴展到了企業(yè)與企業(yè)之間的組織聯(lián)系。
例如,無邊界組織、競合思想等新的組織設(shè)計思想以及網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、虛擬組織、企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟等新型組織形式。組織創(chuàng)新之所以由企業(yè)內(nèi)部擴展到企業(yè)之間,一方面是由于經(jīng)濟全球化、信息化和高新技術(shù)迅猛發(fā)展提出了客觀要求,只有通過企業(yè)之間多種形式的聯(lián)合與協(xié)作,包括那些規(guī)模巨大、實力雄厚的跨國公司在內(nèi),企業(yè)才有可能克服自己在技術(shù)、經(jīng)濟、經(jīng)營管理等方面不可避免地存在的某些相對劣勢。
另一方面,現(xiàn)代信息技術(shù)也為企業(yè)在全國乃至全球這樣的廣闊空間里發(fā)展企業(yè)與企業(yè)之間的組織聯(lián)系提供了強有力的工具,使之變得極其方便、迅速,而且成本低廉。利用現(xiàn)代信息技術(shù)實現(xiàn)跨企業(yè)的組織聯(lián)系的創(chuàng)新,既可以使企業(yè)集中資源,強化自己的核心業(yè)務(wù)與核心能力,又能夠相互取長補短,在聯(lián)合與協(xié)作之中,產(chǎn)生任何一個單獨的企業(yè)都不可能具有的競爭優(yōu)勢。
(3)通過適時的組織創(chuàng)新,能夠使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)變化了的環(huán)境與條件,為企業(yè)戰(zhàn)略提供強有力的組織保證。企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)的競爭綱領(lǐng),它指明了企業(yè)進行競爭、謀求持續(xù)發(fā)展和穩(wěn)步前進的根本方向與道路,因而是直接影響企業(yè)競爭力的決定性因素。
企業(yè)根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部條件制定了什么樣的戰(zhàn)略,就要求有什么樣的組織與之相適應(yīng),以便為戰(zhàn)略任務(wù)和目標(biāo)的實現(xiàn)提供保證。這就是組織變革與創(chuàng)新所必須遵循的一條基本原理—戰(zhàn)略決定結(jié)構(gòu),結(jié)構(gòu)為戰(zhàn)略服務(wù)。
組織結(jié)構(gòu)對戰(zhàn)略的這種服務(wù)關(guān)系,不僅表現(xiàn)為依據(jù)戰(zhàn)略而確定相應(yīng)的體制與機構(gòu)(即戰(zhàn)略在先、組織在后),還體現(xiàn)在組織根據(jù)企業(yè)的環(huán)境、技術(shù)、人員、規(guī)模、文化以及成長階段等其他影響因素的狀況和變化進行改革,提高組織整體效能,從而為企業(yè)構(gòu)思和設(shè)計新的戰(zhàn)略創(chuàng)造前提條件(即組織在先、戰(zhàn)略在后)。2產(chǎn)品、營銷、服務(wù)創(chuàng)新是提商企業(yè)競爭力的有效手段(l)產(chǎn)品創(chuàng)新。
根據(jù)市場需求,不斷更新產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、服務(wù)等。產(chǎn)品性能的優(yōu)劣、品質(zhì)的好壞、新穎的程度、技術(shù)含量的高低和消費者的滿意程度,決定了企業(yè)在市場中的競爭態(tài)勢和發(fā)展前景。
企業(yè)必須建立相應(yīng)的組織開展研究,掌握關(guān)鍵技術(shù),形成核心技術(shù)能力。任何一種產(chǎn)品都有其生命周期,要適應(yīng)新需求,就必須不斷創(chuàng)新,從而在產(chǎn)品方面優(yōu)于對手或與對手形成明顯的差異,形成獨有的竟?fàn)巸?yōu)勢。
(2)營銷創(chuàng)新。企業(yè)營銷創(chuàng)新的目的是爭取盡可能多的顧客,增加產(chǎn)品銷售額。
傳統(tǒng)的營銷通常以人力為其基本的營銷工具,以市場調(diào)研、試銷為其展開營銷活動的基礎(chǔ),這種方式容易受到地域和成本的限制。高科技的發(fā)展,使之有了根本性的改觀,互聯(lián)網(wǎng)的建立,使得顧客的購物信息的來源和處理能力改變和提高,網(wǎng)絡(luò)的參與者不僅僅是使用者,同時也是網(wǎng)絡(luò)的信息制造者。
因此顧客與企業(yè)之間的信息溝通與處理不再是一件間接的麻煩事,傳統(tǒng)的出售與購物方式將被更直接、更有助于顧客選擇的現(xiàn)代出售與購物方式所代替。(3)服務(wù)創(chuàng)新。
在產(chǎn)品貨源充足,交通運輸便利的今天,企業(yè)之間的產(chǎn)品差異不斷縮小。因此,企業(yè)越來越重視服務(wù)創(chuàng)新。
總結(jié)經(jīng)濟發(fā)達國家的企業(yè)實踐,我們可以看到,顧客自我服務(wù)、全過程服務(wù)和全方位服務(wù)將成為企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新的重點內(nèi)容。營銷心理學(xué)告訴我們,消費者通過看、聽、嗅、觸、味這五大感覺功能評價各種替代產(chǎn)品。
顧客自我服務(wù)有利于購買者充分發(fā)揮其感覺功能的作用,選購符合自己價值標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,同時還能享受較低的價格,因而普遍受歡迎。3加大科技投。
企業(yè)的競爭力主要體現(xiàn)在以下幾個方面、這幾個方面你均可以同個各種途徑獲得量化數(shù)據(jù):
一、團隊建設(shè):不同層次的員工離職率。離職率反映出企業(yè)文化、企業(yè)薪酬制度的競爭力,而且不同層次的離職率反映的文化、薪酬的比重不同;
二、企業(yè)盡資產(chǎn):從一個層面反映目前企業(yè)的運營狀況,主要是反映出負(fù)債情況。目前中國的經(jīng)濟現(xiàn)狀,盡資產(chǎn)高的能夠有更強的競爭力;
三、企業(yè)盈利能力:匯總分析歷年來企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、銷售額以及利潤高低和走勢,能看出企業(yè)競爭力的走勢;
四、企業(yè)的品牌建設(shè):行業(yè)內(nèi)調(diào)查取得。
實際你所寫的這個論文如果進行深度分析,最終會分析道企業(yè)的內(nèi)部管理上面,現(xiàn)代企業(yè)是人的競爭,最后的落腳點應(yīng)該在這里。一點建議,望采納。
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