營(yíng)銷術(shù)語(yǔ) 營(yíng)銷(Marketing):個(gè)人和群體通過(guò)創(chuàng)造產(chǎn)品和價(jià)值,并用之與他人進(jìn)行交換以獲得所需所欲的社會(huì)及管理過(guò)程。
需要(Needs):感受到的貧乏狀態(tài),包括物質(zhì)需要、社會(huì)需要和個(gè)人需要。需要是人類自身本能的基本組成部分。
欲望(Wants):人類的需要經(jīng)由文化及個(gè)性塑造后所采取的形式。欲望是用可滿足需要的實(shí)物來(lái)描述的。
需求( Demands):有購(gòu)買力作后盾的人類需求。 產(chǎn)品(Product):任何可以提供給市場(chǎng),獲得關(guān)注、占有、使用或消費(fèi),并可能滿足人們某種需要或欲望的東西。
它包括實(shí)物、服務(wù)、人員、地點(diǎn)、組織及觀念。 顧客價(jià)值(Customer value):消費(fèi)者對(duì)某種產(chǎn)品能滿足其需要的全部效能的一種評(píng)價(jià),體現(xiàn)為顧客從擁有和使用該產(chǎn)品所獲得的全部?jī)r(jià)值與為取得該產(chǎn)品所付出的總成本之間的差額。
它對(duì)顧客來(lái)說(shuō)是一種收益。 顧客滿意(Customer satisfactfon):消費(fèi)者認(rèn)為產(chǎn)品性能能夠達(dá)到其期望值的程度。
如果產(chǎn)品的性能低于顧客的期望,購(gòu)買者便不會(huì)感到滿意;產(chǎn)品的性能超過(guò)期望,購(gòu)買者就會(huì)感到滿意甚至?xí)械襟@喜。 全面質(zhì)量管理(Total quality management,縮寫為 TQM):一套專門設(shè)計(jì)用以不斷改進(jìn)產(chǎn)品服務(wù)和業(yè)務(wù)流程質(zhì)量的程序。
交換(Exchange):通過(guò)提供某種東西作為回報(bào),從別人那里取得所需物品的行為。它是滿足需要的一種方式。
交換是營(yíng)銷的核心概念。 交易(Transaction):發(fā)生在雙方之間的買賣,涉及兩種或兩種以上有價(jià)之物、協(xié)議一致的條件、協(xié)定的時(shí)間及協(xié)定的地點(diǎn)。
它是市場(chǎng)營(yíng)銷的度量單位。 關(guān)系營(yíng)銷(Relationship marketing):與顧客及其他利益相關(guān)者(分銷商、經(jīng)銷商和供應(yīng)商)建立、維持并加強(qiáng)富有特定價(jià)值的牢固關(guān)系的過(guò)程。
市場(chǎng)(Market):產(chǎn)品或服務(wù)的現(xiàn)實(shí)和潛在的購(gòu)買者集合。 營(yíng)銷管理(Marketing management):為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而對(duì)旨在建立、加深和維持與目標(biāo)購(gòu)買者之間有益的交換關(guān)系的各種程序所作的分析、計(jì)劃、實(shí)施及控制。
緩適營(yíng)銷(Demarketing):在需求過(guò)旺的情況下,暫時(shí)或永久地減少需求,旨在減少或轉(zhuǎn)移需求而非破壞需求。 生產(chǎn)觀念(Production concept):這一觀念認(rèn)為消費(fèi)者偏好那些可以隨處買到且價(jià)格低廉的產(chǎn)品,因此管理部門應(yīng)集中力量提高生產(chǎn)和經(jīng)銷的效率。
產(chǎn)品觀念(Product concept):這一觀念認(rèn)為消費(fèi)者喜好那些質(zhì)量最優(yōu)、性能最好和特色最佳的產(chǎn)品。因此,企業(yè)應(yīng)致力于對(duì)產(chǎn)品的不斷改進(jìn)。
這種觀念充分考慮了消費(fèi)者利益,是新產(chǎn)品開發(fā)理念的具體體現(xiàn)。 推銷觀念(Selling concept):這種觀念認(rèn)為企業(yè)只有采用大規(guī)模的銷售及促銷活動(dòng),消費(fèi)者才會(huì)大量購(gòu)買其產(chǎn)品。
營(yíng)銷觀念(Marketing concept):一種營(yíng)銷管理理念,認(rèn)為組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)依賴于對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望的正確判斷,以及用比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效的方式去滿足消費(fèi)者的需要。 戰(zhàn)略規(guī)劃(Strategic planning):在組織的目標(biāo)、能力和不斷變化的營(yíng)銷機(jī)會(huì)之間,發(fā)展并保持某種戰(zhàn)略適應(yīng)性的過(guò)程。
它由以下幾個(gè)部分組成:確立明晰的組織任務(wù)、確定相應(yīng)的組織目標(biāo)、設(shè)計(jì)最佳的業(yè)務(wù)組合以及協(xié)調(diào)各職能戰(zhàn)略。 使命書(Mission statement):是指對(duì)組織的宗旨——組織在更大范圍的環(huán)境中希望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)所做的陳述。
業(yè)務(wù)組合(Business portfolio):是指構(gòu)成企業(yè)的業(yè)務(wù)及產(chǎn)品集合。 業(yè)務(wù)組合分析(Portfolio analysis):管理部門借以對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行確認(rèn)和評(píng)估的一種方法。
戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位(strategic business unit,縮寫為 SBU):是指具有單獨(dú)的任務(wù)和目標(biāo),并可以獨(dú)立于其它各業(yè)務(wù)單位單獨(dú)制定計(jì)劃的一個(gè)企業(yè)單位。戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位可以是企業(yè)的一個(gè)部門或某個(gè)部門內(nèi)的一條產(chǎn)品線,有時(shí)也可以是一種產(chǎn)品或品牌。
增長(zhǎng)率-占有率矩陣(Growth-share matrix):運(yùn)用市場(chǎng)增長(zhǎng)率和市場(chǎng)相對(duì)占有率,對(duì)企業(yè)各戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位進(jìn)行評(píng)估的一種業(yè)務(wù)組合計(jì)劃方法。戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位可分為明星類、金牛類、問號(hào)類和狗類四種。
產(chǎn)品/市場(chǎng)擴(kuò)展方格(Product/Market expansion grid):一種通過(guò)市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)或多元化來(lái)鑒別企業(yè)增長(zhǎng)機(jī)會(huì)的業(yè)務(wù)組合計(jì)劃工具。 市場(chǎng)滲透(Market penetration):在不對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行任何改造的情況下,擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品在已有細(xì)分市場(chǎng)銷售量的企業(yè)增長(zhǎng)戰(zhàn)略。
市場(chǎng)開發(fā)(Market development):為企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品找到并開發(fā)新的細(xì)分市場(chǎng)的增長(zhǎng)戰(zhàn)略。 產(chǎn)品開發(fā)(Product development):向現(xiàn)有細(xì)分市場(chǎng)提供改良產(chǎn)品或新產(chǎn)品的企業(yè)增長(zhǎng)戰(zhàn)略。
在這種情況下,產(chǎn)品概念發(fā)展成為實(shí)體產(chǎn)品,確保了產(chǎn)品構(gòu)思轉(zhuǎn)化為有用產(chǎn)品。 多元化(Diversification):在企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品和市場(chǎng)以外開設(shè)或取得業(yè)務(wù)的企業(yè)增長(zhǎng)戰(zhàn)略。
價(jià)值鏈(Valne chain):用以識(shí)別可以創(chuàng)造更多顧客價(jià)值的途徑的一種重要方法。 價(jià)值交付系統(tǒng)(Value delivery system):指企業(yè)供應(yīng)鏈上共同發(fā)揮作用,將價(jià)值交付給顧客的的所有組織。
營(yíng)銷過(guò)程(Marketing process):指分析營(yíng)銷機(jī)會(huì)、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、設(shè)計(jì)營(yíng)銷組合及管理營(yíng)銷活動(dòng)的全過(guò)程。 市場(chǎng)細(xì)分(Market segmentation):將市場(chǎng)分為具有不同需要、特征或行為,因而可能需要不同產(chǎn)品或營(yíng)銷組合的不同購(gòu)買者。
搜索引擎營(yíng)銷是目前最主要的網(wǎng)站推廣營(yíng)銷手段之一,尤其基于自然搜索結(jié)果的搜索引擎推廣;即時(shí)通訊營(yíng)銷又叫IM營(yíng)銷,是企業(yè)通過(guò)即時(shí)工具IM幫助企業(yè)推廣產(chǎn)品和品牌的一種手段;病毒式營(yíng)銷是一種常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法,常用于進(jìn)行網(wǎng)站推廣、品牌推廣等,病毒式營(yíng)銷利用的是用戶口碑傳播的原理,在互聯(lián)網(wǎng)上,這種“口碑傳播”更為方便,可以像病毒一樣迅速蔓延,因此病毒式營(yíng)銷成為一種高效的信息傳播方式;裂變式營(yíng)銷又成輔助性營(yíng)銷,就是利用“里德助手”來(lái)拓寬營(yíng)銷范圍,在線上借助一些平臺(tái)進(jìn)行關(guān)系裂變;BBS營(yíng)銷又稱論壇營(yíng)銷,就是“利用論壇這種網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái),通過(guò)文字、圖片、視頻等方式傳播企業(yè)品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的信息,從而讓目標(biāo)客戶更加深刻地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù);博客營(yíng)銷是通過(guò)博客網(wǎng)站或博客論壇接觸博客作者和瀏覽者,利用博客作者個(gè)人的知識(shí)、興趣和生活體驗(yàn)等傳播商品信息的營(yíng)銷活動(dòng)。
小說(shuō)推廣方式有很多種,作者不能夠只靠站內(nèi)的推薦位來(lái)推廣自己的小說(shuō)。
因?yàn)檫@種推廣始終是有限的,而如果在各種推廣平臺(tái)進(jìn)行推廣以后,你能夠獲得更多的讀者。
更多的讀者,也就意味著你有更多的收入和更多的人氣。
方法/步驟
1、貼吧推薦。
相信很多人都玩兒過(guò)貼吧,有的作者甚至都有下載過(guò)百度貼吧客戶端,在貼吧里,我們可以找一下小說(shuō)類的大型貼吧,在吧友求書的帖子里,發(fā)布自己的小說(shuō)。
但需要注意,只能發(fā)書名,以及簽約站,不能發(fā)鏈接,因?yàn)榘l(fā)鏈接的話,容易被度娘刪帖。
2、QQ空間推薦。
QQ空間怎么推廣呢?這其實(shí)是一個(gè)往自己朋友圈里推廣的一種方式。把自己的作品鏈接,書名,在說(shuō)說(shuō)里進(jìn)行發(fā)布。并且說(shuō):歡迎大家支持我新寫的小說(shuō)。這樣一來(lái),就達(dá)到了推廣的效果。
3、微信朋友圈推薦。
微信推廣不用多說(shuō),只要你微信里人多,發(fā)一條朋友圈,也足夠引起閱讀效應(yīng)了。
4、論壇推薦。
可以去找一些大型的小說(shuō)交流論壇,貼上自己小說(shuō)的部分章節(jié)內(nèi)容,最后說(shuō)出在六座小說(shuō)網(wǎng)發(fā)布了。喜歡的可以去六座小說(shuō)網(wǎng)看。這也達(dá)到了推廣的效果。
5、百度知道
百度知道推薦,其實(shí)類似于問答的模式,你也可以申請(qǐng)幾個(gè)號(hào),一個(gè)號(hào)問,一個(gè)號(hào)答。這樣也能引導(dǎo)讀者來(lái)閱讀你的作品。
6、推薦方式有很多種,如搜大量的讀者小說(shuō)QQ群、微信群等社交平臺(tái),也可以去找一些擁有群組聊天功能的軟件,找到小說(shuō)分類,或者結(jié)交一些朋友,然后推廣自己的小說(shuō)。
7
總之,多種推廣方式,總有引來(lái)讀者的方法的。
其實(shí)最重要的,還是文章的質(zhì)量,不定期適時(shí)的爆發(fā)一下,同樣能夠引來(lái)讀者的青睞。其次就是,想辦法擴(kuò)展自己的人脈圈子,以此來(lái)進(jìn)行推廣。
1、電子郵件推廣方法
以電子郵件為主要的網(wǎng)站推廣手段, 發(fā)常用的方法包括電子刊物、會(huì)員通訊、專業(yè)服務(wù)商的電子郵件廣告等。
2、資源合作推廣方法
通過(guò)網(wǎng)站交換鏈接、交換廣告、內(nèi)容合作、用戶資源合作等方式,在具有類似目標(biāo)網(wǎng)站之間實(shí)現(xiàn)互相推廣的目的,其中最常用的資源合作方式為網(wǎng)站鏈接策略,利用合作伙伴之間網(wǎng)站訪問量資源合作互為推廣。
3、病毒性營(yíng)銷方法
病毒性營(yíng)銷方法并非傳播病毒,而是利用用戶之間的主動(dòng)傳播,讓信息像病毒那樣擴(kuò)散,從而達(dá)到推廣的目的。
4、網(wǎng)絡(luò)廣告推廣方法
網(wǎng)絡(luò)廣告是常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略之一,在網(wǎng)絡(luò)品牌、產(chǎn)品促銷、網(wǎng)站推廣等方面均有明顯作用。
擴(kuò)展資料:
推廣的技巧:
1、直接向親友推薦
這是一種最直接、最普通的宣傳手段。主頁(yè)做好了,讓親朋們共同分享這是自然少不了的。不過(guò),親朋再多,數(shù)量也有限,而且靠人工一個(gè)個(gè)去通知是一種效率非常低的宣傳手段。如果你希望主頁(yè)向全社會(huì)公開,就必須同時(shí)采用其他方式進(jìn)行宣傳。
2、在搜索引擎登記
搜索引擎網(wǎng)民們查找所需信息最重要的來(lái)源之一,Yahoo的成功便雄辯的說(shuō)明了這一點(diǎn)。正因?yàn)槿绱?,搜索引擎也是網(wǎng)站所有者推廣宣傳的最佳陣營(yíng)。
一、搜索引擎推廣法。搜索引擎是我們最常用的,推廣最好方法,就是網(wǎng)頁(yè)代碼規(guī)范、訪問速度快、內(nèi)容獨(dú)特少重復(fù),對(duì)網(wǎng)民有用,而且具有唯一性。
二、軟文網(wǎng)站推廣法:在網(wǎng)絡(luò)上寫文章,或者引用好文章,里面巧妙地加入自己的網(wǎng)址,從而形成關(guān)注,達(dá)到推廣效果
三、媒體網(wǎng)站推廣法:讓傳統(tǒng)的媒體,報(bào)紙、電視、廣播等等報(bào)道,在具有廣泛性的門戶網(wǎng)站上,對(duì)其效果大大增加。
四、社交網(wǎng)絡(luò)推廣法:最常用的莫過(guò)于秋秋群,不過(guò)大部分人都不怎么喜歡這樣的方式,這個(gè)對(duì)推廣者有一定的耐力考驗(yàn)。
五、論壇推廣:一線的論壇中,或者地區(qū)性的論壇等等,發(fā)表熱門內(nèi)容,自己頂自己帖子。
六、手機(jī)網(wǎng)站推廣:現(xiàn)在手機(jī)越來(lái)越便捷,什么功能都有,利用手機(jī)的便利性,傳播信息也非??臁?/p>
七、郵件推廣方法:定時(shí)給客戶發(fā)送郵件,現(xiàn)在來(lái)說(shuō)也是有一定的宣傳效用。
營(yíng)銷推廣范圍確定:
一、目標(biāo)范圍確定:
根據(jù)產(chǎn)品在全國(guó)的分支機(jī)構(gòu)制定相應(yīng)的推廣范圍。比如全國(guó)五大片區(qū):
1.華東地區(qū);2.華南地區(qū);3.華中地區(qū);4.華北(含北京、東北三大城市);西南(含西北)
二、范圍計(jì)劃:
先挑選一個(gè)樣板市場(chǎng),進(jìn)行首推,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),然后迅速向全國(guó)范圍復(fù)制。
常規(guī)促銷營(yíng)銷活動(dòng)形式:
一、派發(fā)(能產(chǎn)生試用欲望的刺激)。通過(guò)樣品小包裝,宣傳單頁(yè)的派發(fā),使主要目標(biāo)消費(fèi)群能夠在最短的時(shí)間內(nèi),對(duì)產(chǎn)品的功效有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)和理解,并在活動(dòng)后認(rèn)可、接受新產(chǎn)品
二、演示(功能的宣傳)。通過(guò)主要售點(diǎn)、終端要點(diǎn)的大型產(chǎn)品演示活動(dòng),讓準(zhǔn)消費(fèi)者親身感受到產(chǎn)品帶給消費(fèi)者的利益,從而信任產(chǎn)品,信任品牌
三、店銷。通過(guò)帶有主題性的店面讓利促銷,配合單頁(yè)宣傳,讓消費(fèi)者在利益的驅(qū)動(dòng)下產(chǎn)生購(gòu)買行為,實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo),同時(shí)在主題的有效配合宣傳下,不削弱品牌力反而增進(jìn)品牌親合力。
高端營(yíng)銷推廣策略選擇:
一、借助國(guó)際品牌的品牌號(hào)召力和產(chǎn)品在全國(guó)各大高檔商場(chǎng)的地利優(yōu)勢(shì),搶占高端商場(chǎng)終端絕佳位置、給予消費(fèi)者的終端第一吸引力,積極推出以宣揚(yáng)品牌的“高端、專業(yè)”形象的各種主題活動(dòng)。
二、解決新產(chǎn)品入市的產(chǎn)品功能宣傳告知、消除潛在目標(biāo)消費(fèi)者和目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品功效的疑慮(爭(zhēng)取在兩個(gè)月內(nèi)完成產(chǎn)品功能告知階段,常用派發(fā)、演示促銷等手段)
三、刺激消費(fèi)者在節(jié)假日消費(fèi)時(shí)的沖動(dòng)性購(gòu)買(宜在旺季、并完成產(chǎn)品功效告知階段以后實(shí)施,宜采用回饋社會(huì)、消費(fèi)者主題與實(shí)際讓利相結(jié)合)
四、營(yíng)造品牌聲勢(shì)(讓消費(fèi)者感覺品牌一直在“高端、專業(yè)”上的努力,產(chǎn)品效果好,企業(yè)一直提供全方位高品質(zhì)服務(wù),離消費(fèi)者更近的理念,使目標(biāo)消費(fèi)者通過(guò)對(duì)品牌和服務(wù)的信賴而接受產(chǎn)品,宜采用大型公眾場(chǎng)所公益、社會(huì)效應(yīng)性宣傳活動(dòng)。
五、賣點(diǎn)突出推廣法,品牌最突出的賣點(diǎn)是什么?給消費(fèi)者最大的利益點(diǎn)又是什么?
六、權(quán)威媒體公信力傳播。我們憑借與央視等頂級(jí)權(quán)威媒體的良好關(guān)系,可為產(chǎn)品策劃新聞兩點(diǎn),以央視新聞的形式進(jìn)行深具公信力的采訪報(bào)道,并將報(bào)道作為素材在其他媒體和終端進(jìn)行二次傳播。
七、明星示范效應(yīng)。我們的產(chǎn)品面對(duì)的是高端女性群體,找到這一群體中的明星意見領(lǐng)袖,并策劃相關(guān)的公關(guān)活動(dòng),讓意見領(lǐng)袖引導(dǎo)消費(fèi)潮流,目前我們擬邀請(qǐng)要是著名主持人或民歌手天后來(lái)出席產(chǎn)品公關(guān)活動(dòng)。
聲明:本網(wǎng)站尊重并保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán),根據(jù)《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》,如果我們轉(zhuǎn)載的作品侵犯了您的權(quán)利,請(qǐng)?jiān)谝粋€(gè)月內(nèi)通知我們,我們會(huì)及時(shí)刪除。
蜀ICP備2020033479號(hào)-4 Copyright ? 2016 學(xué)習(xí)鳥. 頁(yè)面生成時(shí)間:2.897秒