網(wǎng)絡營銷的特點:跨時空性、多媒體性、交互性、個性化、成長性、整合性、超前性、高效性、經(jīng)濟性、技術性。
營銷從長遠的觀點來考慮如何有效地戰(zhàn)勝競爭對手,立于不敗之地;注重市場調(diào)研,收集并分析大量的信息,只有這樣才能在環(huán)境和市場的變化有很大不確實性的情況下做出正確的決策;
積極推行革新,其程度與效果成正比;在變化中進行決策,要求其決策者要有很強的能力,要有像企業(yè)家一樣的洞察力、識別力和決斷力。
擴展資料:
網(wǎng)絡營銷的優(yōu)點:
1、多維宣傳:傳統(tǒng)媒體都是二維,非常有局限性。而互聯(lián)網(wǎng)宣傳則是多維。它能將聲音、圖像和文字更緊密的結(jié)合起來,傳遞多感官的信息。以圖、文、聲、像相結(jié)合的宣傳形式,大大增強了網(wǎng)絡宣傳的時效性。
2、速度快,更靈活:網(wǎng)絡宣傳制作周期短,即使客戶在較短的周期內(nèi)進行投放,也能夠按照客戶需要及時變更宣傳內(nèi)容。而傳統(tǒng)媒體只能以固定的周期投放,且費用要高于網(wǎng)絡媒體。靈活度和價格這兩方面?zhèn)鹘y(tǒng)媒體都遠遠不如網(wǎng)絡媒體。
3、受眾關注度高 :據(jù)資料顯示,電視并不能集中人的注意力,電視觀眾40%的人同時在閱讀,21%做家務,13%在吃喝,12%在玩賞它物,10%在烹飪,9%在寫作,8%在打電話。而網(wǎng)上用戶55%在使用計算機時不做任何它事。
參考資料來源:百度百科-網(wǎng)絡營銷
網(wǎng)絡營銷特點:
1,可控,可以更準確地操控廣告投放。
2,精準,所對應人群更精準。
3,費用低,相對于傳統(tǒng)廣告動輒幾十萬幾百萬來說,網(wǎng)絡營銷花費實在是很低。
4,應用廣泛。目前幾乎所有行業(yè)均在做網(wǎng)絡營銷
5,技術性強,網(wǎng)絡營銷不再是簡單的打廣告,而是得通過一些列的策劃來達到目的。
6,整合性強,可線上線下整合來做。
7,選擇性強,用何種營銷手段比較自由。
8,效果監(jiān)控更明顯。對于效果會有精準的把握。
網(wǎng)絡營銷方法:
1,搜索引擎營銷:競價、SEO、外推
2,媒體營銷:新聞源、新聞報道
3,事件營銷
4,外推營銷:論壇博客分類信息等
5,社會化營銷:QQ、微博、微信、社區(qū)等
6,整合性營銷
網(wǎng)絡營銷(On-lineMarketing或Cybermarketing)全稱是網(wǎng)絡直復營銷,屬于直復營銷的一種形式,是企業(yè)營銷實踐與現(xiàn)代信息通訊技術、計算機網(wǎng)絡技術相結(jié)合的產(chǎn)物,是指企業(yè)以電子信息技術為基礎,以計算機網(wǎng)絡為媒介和手段而進行的各種營銷活動(包括網(wǎng)絡調(diào)研、網(wǎng)絡新產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)絡促銷、網(wǎng)絡分銷、網(wǎng)絡服務等)的總稱。
網(wǎng)絡營銷根據(jù)其實現(xiàn)的方式有廣義和狹義之分,廣義的網(wǎng)絡營銷指企業(yè)利用一切計算機網(wǎng)絡(包括Intranet企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)、EDI行業(yè)系統(tǒng)專線網(wǎng)及Internet國際互聯(lián)網(wǎng))進行的營銷活動,而狹義的網(wǎng)絡營銷專指國際互聯(lián)網(wǎng)絡營銷。國際互聯(lián)網(wǎng),全球最大的計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)。
截止1998年2月,國際互聯(lián)網(wǎng)已覆蓋170多個國家和地區(qū),連接著6萬多個區(qū)域性網(wǎng)絡、600萬臺以上的主機,擁有大約1.3億用戶,而且網(wǎng)絡用戾還在以每月15%的速度增長。國際互聯(lián)網(wǎng)正迅速滲透到社會政治、經(jīng)濟、文化的各個領域,進入人們的日常生活,并帶來社會經(jīng)濟、人們生活方式的重大變革。
人類已開始步入網(wǎng)絡化社會,愈來愈多的企業(yè)認識到國際互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的作用,紛紛擠占這一科技制高點,并將之視為未來競爭優(yōu)勢的主要途徑。 目前,在美國,有超過40%的企業(yè)在利用互聯(lián)網(wǎng)開展營銷業(yè)務;在北美、西歐和日本,自1995年以來加入互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)以每月翻一番的速度增加;美國《財富》雜志統(tǒng)計的全球前500家公司幾乎全都在網(wǎng)上開展營銷業(yè)務。
據(jù)美國國際電信聯(lián)盟和國際數(shù)據(jù)公司統(tǒng)計,全球互聯(lián)網(wǎng)上的交易額1996年為30億美元,1997年為134億美元,1998年為313億元,預計1999年將達到710億美元,2000年將突破2230億美元,到2010年網(wǎng)絡貿(mào)易額占全球貿(mào)易總額的比重將達到42%。網(wǎng)絡蘊藏市場無限,孕育商機萬千,網(wǎng)絡營銷極具發(fā)展前景,必將成為21世紀企業(yè)營銷的主流。
網(wǎng)絡營銷作為一種全新的營銷方式,與傳統(tǒng)營銷方式相比具有明顯的優(yōu)勢。 首先,網(wǎng)絡媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內(nèi)容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點,有利于提高企業(yè)營銷信息傳播的效率,增強企業(yè)營銷信息傳播的效果,降低企業(yè)營銷信息傳播的成本。
其次,網(wǎng)絡營銷無店面租金成本。且有實現(xiàn)產(chǎn)品直銷,能幫助企業(yè)減輕庫存壓力,降低經(jīng)營成本。
第三,國際互聯(lián)網(wǎng)覆蓋全球市場,通過它,企業(yè)可方便快捷地進入任何一國市場。尤其是世貿(mào)組織第二次部長會議決定在下次部長會議之前不對網(wǎng)絡貿(mào)易征收關稅,網(wǎng)絡營銷更為企業(yè)架起了一座通向國際市場的綠色通道。
第四,在網(wǎng)上,任何企業(yè)都不受自身規(guī)模的絕對限制,都能平等地獲取世界各地的信息及平等地展示自己,這為中小企業(yè)創(chuàng)造一個極好的發(fā)展空間。利用互聯(lián)網(wǎng),中小企業(yè)只需花極小的成本,就可以迅速建立起自己的全球信息網(wǎng)和貿(mào)易網(wǎng),將產(chǎn)品信息迅速傳遞到以前只有財力雄厚的大公司才能接觸到市場中去,平等地與大型企業(yè)進行競爭。
從這個角度看,網(wǎng)絡營銷為剛剛起步且面臨強大競爭對手的中小企業(yè)提供了一個強有力的競爭武器。 第五,網(wǎng)絡營銷能使消費者擁有比傳統(tǒng)營銷更大的選擇自由。
消費者可以根據(jù)自己的特點和需求在全球范圍內(nèi)不受地域、時間限制,快速尋找滿足品,并進行充分比較,有利于節(jié)省消費者的交易時間與交易成本。此外,互聯(lián)網(wǎng)還可以幫助企業(yè)實現(xiàn)與消費者的一對一溝通,便于企業(yè)針對消費者的個別需要,提供一對一的個性化服務。
當然,萬物各有所長,也各有所短。作為新興營銷方式,網(wǎng)絡營銷具有強大的生命力,但也存在著某些不足。
例如:網(wǎng)絡營銷尤其是網(wǎng)絡分銷無法滿足消費者個人社交的心理需要。無法使消費者以購物過程來顯示自身社會地位、成就或支付能力等。
盡管如此,網(wǎng)絡營銷作為21世紀的營銷新方式勢不可擋,將成為全球企業(yè)競爭的銳利武器。 我國網(wǎng)絡營銷的現(xiàn)狀 在我國,網(wǎng)絡營銷起步較晚,直到1996年,才開始被我國企業(yè)嘗試。
據(jù)傳媒報道:1996年山東青州農(nóng)民李鴻儒首次在國際互聯(lián)網(wǎng)上開設"網(wǎng)上花店",年銷售收入達950萬元,客戶遍及全國各地,但公司沒有一名推銷員;1997年,江蘇無錫小天鵝利用互聯(lián)網(wǎng)向國際上8家大型洗衣機生產(chǎn)企業(yè)發(fā)布合作生產(chǎn)洗碗機的信息,并通過網(wǎng)上洽商,敲定阿里斯頓作為合作伙伴,簽定合同2980萬元;海爾集團1997年通過互聯(lián)網(wǎng)將3000臺冷藏冷凍冰箱遠銷愛爾蘭,至1999年5月12日,該公司累計通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息11298次,接受并處理用戶電子函件3600多封,訪問人數(shù)由去年同期平均每天2300人次擴大到現(xiàn)在平均每天27000人次,并有20%的出口業(yè)務通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)。北京、上海、廣州等地不少商業(yè)企業(yè)也紛紛在網(wǎng)上開設虛擬商店,全國網(wǎng)上商店已達100家左右。
目前,網(wǎng)絡營銷已開始被我國企業(yè)采用,各種網(wǎng)絡調(diào)研、網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)絡分銷、網(wǎng)絡服務等網(wǎng)絡營銷活動,正異?;钴S地介入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中。氫國家信息中心有關統(tǒng)計數(shù)字表明,目前我國有8萬余家企業(yè)已加入互聯(lián)網(wǎng),并涉及網(wǎng)絡營銷,其中以計算機行業(yè)、通訊行業(yè)、金融行業(yè)較為普遍,計算機行業(yè)占34%,通訊行業(yè)為23%,金融行業(yè)為11%,其他為32%。
針對現(xiàn)在很多網(wǎng)友都在問的一些關于產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷策劃書、網(wǎng)絡營銷概念、網(wǎng)絡營銷創(chuàng)業(yè)、網(wǎng)絡營銷特點、網(wǎng)絡營銷定義、免費網(wǎng)絡營銷等 問題。
或者一些網(wǎng)友會詢問“XX公司怎么樣,好不好”以及“XX城市有哪些網(wǎng)絡公司”之類的問題,實際上這里面就反映出兩個大家關心并希望能夠解決的“痛點”問題。 1. 認識到網(wǎng)絡營銷推廣是當下比較好的一種營銷方式 2. 希望能找到或者有人告訴自己有效果的網(wǎng)絡營銷推廣的方式或者方法。
實際上對于這些問題,首先要解決的是究竟什么叫“網(wǎng)絡營銷推廣”? 網(wǎng)絡營銷推廣含義簡單的來說就是:通過互聯(lián)網(wǎng)讓企業(yè)和產(chǎn)品、人物和作品、網(wǎng)站和APP、電商和微商等實物產(chǎn)品或虛擬產(chǎn)品在網(wǎng)絡上受到更多人關注從而提升名氣和銷售產(chǎn)品。 其次,在網(wǎng)絡上“流量”即代表著一切,有流量就能獲得你想要的東西,所以網(wǎng)絡營銷推廣最終的結(jié)果就是一種通過“網(wǎng)絡來獲得流量”的一個過程。
根據(jù)《解密:網(wǎng)絡營銷推廣實戰(zhàn)和流量變現(xiàn)公式》文檔中的說法就是: “網(wǎng)絡營銷推廣”的根本目的在于什么?其實毫無掩飾的來說就是“賣產(chǎn)品”,賣了產(chǎn)品才能把錢給賺了!實際上就是“通過網(wǎng)絡獲取流量,再讓流量進行變現(xiàn)”的過程。所以我們的確沒有太多的精力和時間做一些看似對網(wǎng)絡營銷有作用實際上等來的確是一次次心灰意冷的營銷推廣技術嘗試。
然而大家都不禁要問: 1.究竟有沒有一種不需要花太多營銷成本甚至零成本就能通過網(wǎng)絡獲得更多的流量方法呢? 2.究竟有沒有一種可以拋開復雜的網(wǎng)絡技術又能很快上手實操使流量進行變現(xiàn)的方式呢? 3.究竟有沒有一種類似武術套路那種有固定的“網(wǎng)絡營銷推廣“一鍵參考公式呢? 所以,歸根結(jié)底來說:網(wǎng)絡營銷推廣就是根據(jù)自身的產(chǎn)品性質(zhì)去選擇一種適合自己的網(wǎng)絡營銷推廣方式來獲得流量的過程。 當下網(wǎng)絡營銷渠道已經(jīng)不局限于之前的搜索引擎seo優(yōu)化了,QQ營銷、郵件營銷、問答營銷、競價廣告等等,因為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天已經(jīng)演變出了更多新穎的平臺和推廣方式,如直播、知識付費等興起下就需要我們能在短時間內(nèi)找尋到適合自己產(chǎn)品和營銷渠道從而去獲得流量。
具體有興趣的請參考百度文檔:《解密:網(wǎng)絡營銷推廣實戰(zhàn)和流量變現(xiàn)公式》。
第一:在現(xiàn)階段的網(wǎng)絡營銷活動中,常用的網(wǎng)絡營銷工具包括企業(yè)網(wǎng)站、搜索引擎、電子郵件、網(wǎng)絡實名/通用網(wǎng)址、即時信息、瀏覽器工具條等客戶端專用軟件、電子書、博客、RSS等。其中,網(wǎng)絡廣告是網(wǎng)絡營銷的重要內(nèi)容之一。
第二:網(wǎng)絡廣告本身并不是網(wǎng)絡營銷工具,而是一種網(wǎng)絡營銷方法。網(wǎng)絡廣告信息需要一定的載體才能將信息傳遞給用戶。
1、企業(yè)網(wǎng)站
特點:企業(yè)網(wǎng)站具有自主性和靈活性;是主動性與被動性的矛盾同一體;它的功能需要通過其他網(wǎng)絡營銷手段才能體現(xiàn)出來;企業(yè)網(wǎng)站的功能具有相對穩(wěn)定性;它是其他網(wǎng)絡營銷手段和方法的基礎。
2、搜索引擎
特點:支持全文檢索;支持目錄式分類結(jié)構(gòu);能區(qū)分搜索結(jié)果的相關性;檢索方法多樣性、查找手段完備。
3、電子郵件
作為營銷的一種形式,電子郵件營銷成本低廉,由于它排除了新聞文字干擾,并具有針對性強、投遞準確、受眾廣,信息攻勢猛烈、免費閱讀等優(yōu)勢。
4、博客
博客的特點:博客是一個信息發(fā)布和傳遞的工具;與企業(yè)網(wǎng)站相比,博客文章的內(nèi)容題材和發(fā)布方式更為靈活;與門戶網(wǎng)站發(fā)布廣告和新聞相比,博客傳播具有更大的自主性,并且無需直接費用;與供求信息平臺的信息發(fā)布方式相比,博客的信息量更大,表現(xiàn)形式靈活,而且完全可以用"中立"的觀點來對自己的企業(yè)和產(chǎn)品進行推廣;與論壇營銷的信息發(fā)布方式相比,博客文章顯得更正式,可信度更高;
5、RSS
特點:來源多樣的個性化“聚合”特性;信息發(fā)布的時效、低成本特性;無“垃圾”信息、便利的本地內(nèi)容管理特性。
6、即時信息
網(wǎng)絡營銷作用:實時交流增進顧客關系;在線顧客服務;在線銷售中的導購服務;網(wǎng)絡廣告媒體;病毒性營銷信息傳播工具。
網(wǎng)絡營銷有以下五個特點:不受空間地域的限制,傳播的方式多種多樣,個性化營銷,營銷環(huán)節(jié)更加簡化,降低企業(yè)營銷成本。
1、不受空間地域的限制。互聯(lián)網(wǎng)這個平臺的亮點就是沒有任何的空間、地域、時間限制,隨時隨地都能做營銷,想目標客戶展示企業(yè)形象與產(chǎn)品信息,全天候地為企業(yè)服務。
2、傳播的方式多種多樣。傳統(tǒng)的營銷方式非常有限,非常單一化,而網(wǎng)絡營銷傳播方式,可以圖畫、文字、聲音等,多種結(jié)合,多種展現(xiàn)方式,多種營銷形式,拉近與消費者聯(lián)系。
3、個性化營銷。在互聯(lián)網(wǎng)都是一對一服務,消費者占據(jù)主導性,不會出現(xiàn)強迫,這種也不會受到別人干擾,這種交互式溝通,獲取自己想要的信息。
提升企業(yè)的服務質(zhì)量。4、營銷環(huán)節(jié)更加簡化。
有了網(wǎng)絡以及網(wǎng)站,在查找信息,消費者自己搜索就可以,傳統(tǒng)的被迫接納信息到現(xiàn)在主動地掌握信息,在網(wǎng)站上就是看到自己的想要的產(chǎn)品,根據(jù)自己需求直接下單,簡化企業(yè)營銷環(huán)節(jié),提供訂單效率。5、降低企業(yè)營銷成本。
有了網(wǎng)站,不需要投入場地、裝修、水電、人工等費用,直接在網(wǎng)絡上虛擬商鋪進行,這種只要網(wǎng)費、電腦硬件費、廣告費,其他的沒有太多費用,大大降低了企業(yè)投入。擴展資料:網(wǎng)絡營銷的方式:1、搜索引擎營銷:即SEM,通過開通搜索引擎競價,讓用戶搜索相關關鍵詞,并點擊搜索引擎上的關鍵詞創(chuàng)意鏈接進入網(wǎng)站/網(wǎng)頁進一步了解他所需要的信息,然后通過撥打網(wǎng)站上的客服電話、與在線客服溝通或直接提交頁面上的表單等來實現(xiàn)自己的目的。
2、搜索引擎優(yōu)化:即SEO,指的是在了解搜索引擎自然排名機制的基礎上,使用網(wǎng)站內(nèi)及網(wǎng)站外的優(yōu)化手段,使網(wǎng)站在搜索引擎的關鍵詞排名提高,從而獲得流量,進而產(chǎn)生直接銷售或建立網(wǎng)絡品牌。3、電子郵件營銷:是以訂閱的方式將行業(yè)及產(chǎn)品信息通過電子郵件的方式提供給所需要的用戶,以此建立與用戶之間的信任與信賴關系。
4、即時通訊營銷:利用互聯(lián)網(wǎng)即時聊天工具進行推廣宣傳的營銷方式。參考資料來源:百度百科-網(wǎng)絡營銷。
互聯(lián)網(wǎng)營銷是以國際互聯(lián)網(wǎng)為基礎,利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。
它的特點有:
(1)跨時空
跨越時間和空間,及沒有傳統(tǒng)營銷模式上的時間,地域性的限制
(2)多媒體
可以傳輸多種信息(如文字、視頻、圖像、動畫等)的載體
(3)交互性
互聯(lián)網(wǎng)通過展示商品圖像,商品信息資料庫提供有關的查詢等來實現(xiàn)供互動與雙向溝通。其中最具典型的為在線客服。
(4)人性化
一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的營銷方式5,成長性:現(xiàn)在網(wǎng)民越來越多,已經(jīng)接近5億網(wǎng)民,因此是一項極具開發(fā)潛力的市場渠道。
(5)整合性
由商品信息至收款、售后服務一氣呵成,因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面,可以借助互聯(lián)網(wǎng)將不同的傳播營銷活動進行統(tǒng)一設計規(guī)劃和協(xié)調(diào)實施,以統(tǒng)一傳播咨訊向消費者傳達信息,避免不同傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響。
(6)超前性
符合定制營銷與直復營銷的未來趨勢。
(7)高效性
計算機可儲存大量的信息,代消費者查詢,可傳送的信息數(shù)量與精確度,遠超過其他媒體,并能因應市場需求,及時更新產(chǎn)品或調(diào)整價格,因此能及時有效了解并滿足顧客的需求。
(8)經(jīng)濟性
成本低,無需傳統(tǒng)銷售的門面費,節(jié)約水電與人工成本
(9)技術性
網(wǎng)絡營銷大部分是通過網(wǎng)上工作者(威客等),通過他們的一系列宣傳、推廣,這其中的技術含量相對較低,對于客戶來說是小成本大產(chǎn)出的經(jīng)營活動。
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