美容營銷策略方法(美容院的營銷方案,多給介紹幾種,謝謝)

1.美容院的營銷方案,多給介紹幾種,謝謝

美容院的營銷方案： 招數(shù)1 開卡促銷 開卡促銷是美容院基本的促銷手段，也成為美容院主要的促銷方式之一，開卡的形式多種多樣，小到如：月卡、季卡、年卡；大到如：金卡、銀卡、積分卡、貴賓卡、會員卡等。

運用方法：美容院為了穩(wěn)定住忠誠的老顧客，在顧客護理期間，為顧客辦理的促銷卡，在金額上享受一定的優(yōu)惠，即辦理月卡比每單次消費的費用低，辦理年卡比辦理月卡總和消費要低，并且顧客還可享受一定的購買產(chǎn)品優(yōu)惠及折扣，享受美容院各種優(yōu)惠項目。 場合對接：月卡、季卡、年卡、積分卡適合于任何大小的美容院，金卡、銀卡、貴賓卡、會員卡適合大型的美容會所、大型美容院、美容生活館。

人氣指數(shù)：★★★★★ 招數(shù)2 折扣促銷 打折一直是商業(yè)促銷的一種重要手段，它有很強的吸引注意刺激購買欲的作用，而且具有即時的效果。 運用方法：折扣促銷是美容院最常用的促銷方式。

針對這種促銷法，美容院根據(jù)不同的季節(jié)、節(jié)日推出不同的折扣商品，用某些低價位商品刺激顧客的消費欲，帶動其它商品的銷售，或某一新項目推出時，讓顧客進行嘗試可進行折扣的促銷手段。 特別提示：美容院在折扣促銷時，如果一個經(jīng)營項目是美容院持久項目和基礎(chǔ)保障項目，盡量不要打折，而在開發(fā)項目或配套產(chǎn)品上可以嘗試給顧客適當(dāng)?shù)恼劭垡源龠M消費。

場合對接：適用于任何類型美容院。 人氣指數(shù)：★★★☆ 招數(shù)3 免費試做促銷 免費試做促銷是美容院為了吸引新的顧客群體，或在新項目開發(fā)上推出的一種，讓顧客先感受在消費的一種促銷方式。

運用方法：美容院將有某些需求的顧客集中起來，在即定的時間為顧客免費試用，讓顧客首先體驗效果在培養(yǎng)顧客成為主顧客。然后再進行下一次的免費試做，再進入下一個循環(huán)。

場合對接：適用于小型、中型美容院。 人氣指數(shù)：★★★★ 招數(shù)4 消費積分贈品促銷 消費積分是美容院為顧客回饋老顧客而采取的一種方法，讓老顧客在消費一定的金額后，就可以得到美容院贈送的一些禮品，以促進顧客繼續(xù)消費，帶給顧客一種心靈上的慰寄。

人氣指數(shù)運用方法：美容院先設(shè)定一定積分，達到一定額度的消費顧客即取得一定的積分，就可以得到美容院贈送的產(chǎn)品、禮物、療程等，還可以參加其他的優(yōu)惠活動。 特別提示：其額度不一定太高，可做小返點或大返點。

場合對接：任何類型的美容院均適用。 人氣指數(shù)：★★★★ 招數(shù)5 次數(shù)促銷 次數(shù)促銷是美容院最常規(guī)促銷的一種變化，是一種顧客消費后的附帶促銷，讓顧客感受到美容院更多的優(yōu)惠，可穩(wěn)定住即將成為美容院老顧客的人群。

運用方法：美容院可設(shè)定如顧客在第幾次做護理后可免費進行一次美容院指定的項目或療程，第幾次做護理后又是免費，若干次為一個促銷段，以此來設(shè)定。 場合對接：適用于中、小型美容院。

人氣指數(shù)：★★★☆ 招數(shù)6 活動促銷 活動促銷是美容行業(yè)一種新的促銷方式，能夠讓美容院在短期內(nèi)使銷售量激增。利用各種節(jié)假日，美容院可進行此類大型的促銷活動。

運用方法：美容院利用各種節(jié)日請一些專家、名人通過某些活動項目進行的促銷。其中包括：動聯(lián)誼促銷、專家促銷、名人促銷、旅游促銷。

場合對接：適合規(guī)模較大的大中型美容院或美容會所等。 人氣指數(shù)：★★★★☆ 招數(shù)7 有獎促銷 在顧客購買了某一款產(chǎn)品或某些價位的產(chǎn)品后，美容院可使用的一種激勵顧客消費的促銷手段。

運用方法：美容院可贈送一些小禮品如：眉筆、絲巾、工藝品等給顧客；還可進行摸獎促銷，如在店內(nèi)設(shè)定某一時段的摸獎活動，客人每次消費后根據(jù)消費后的金額，通過摸獎的形式來激勵消費。 場合對接：各種美容院都適用。

人氣指數(shù)：★★★★ 招數(shù)8 派單促銷 美容院為了吸引更多的新顧客，擴大經(jīng)營商圈，提高美容院知名度而進行的一種發(fā)放美容院宣傳單、體驗單的一種促銷手段。 運用方法：美容院需要印制一些有美容院形象的宣傳單，派美容師在美容院附近，美容商圈內(nèi)定點派單或?qū)⒋藛嗡偷缴倘ψ≌念櫩托畔鋬?nèi)，以達到宣傳美容院，促進顧客消費的目的。

特別提示：一般在派單上可印制美容院免費試做的項目，激發(fā)顧客的消費嘗試欲望，促使顧客登門進行更多的咨詢和服務(wù)需求。 場合對接：小、中型美容院，大型美容院開業(yè)期間適用。

人氣指數(shù)：★★★★ 招數(shù)9 人情促銷 人情促銷是美容院以滿足人的情感需求為出發(fā)點來設(shè)計，更能打動消費者，可建立美容院長期穩(wěn)定的顧客群體。 運用方法：美容院開展如：周年酒會、問候促銷（利用電腦或手機為顧客節(jié)日送去的問候）、顧客檔案節(jié)日問候（顧客的生日）等促銷活動，讓顧客感到美容院的絲絲關(guān)懷之情，拉動美容院和顧客之間的距離。

場合對接：根據(jù)美容院經(jīng)營的實際情況來選擇人情促銷各種發(fā)式。 人氣指數(shù)：★★★★★ 招數(shù)10 會員促銷 會員制促銷是一種以俱樂部的形式吸引、培育忠誠的消費群體，逐步建立顧客數(shù)據(jù)庫，從而為美容院帶來長期、穩(wěn)定收益的營銷模式。

運用方法：會員制有兩種形式：一種是銷售會員卡，顧客交若干會費后即可成為美容院的長期會員，全面的享受各種會員優(yōu)惠和服務(wù)；另一種是贈送會員卡，顧客在一定期限內(nèi)消費達到一定金額后，即可被贈于會員卡，獲。

2.美容院的營銷策略是什么

一、企業(yè)概況 長春富虹整形美容醫(yī)院（以下簡稱富虹美容院）是廣州某整形美容連鎖機構(gòu)在長春設(shè)立的分支機構(gòu)，該美容院于2001年下半年成立，擁有四十余人的專業(yè)整形美容隊伍，并擁有床位20余張，骨干美容師10位，為消費者提供美甲、繡眉、漂唇、護膚、芳香SPA減壓、隆胸、瘦臉、隆鼻、吸脂減肥、美白舒神經(jīng)等一系列整形美容服務(wù)。

另外，該院還有擁有幾項領(lǐng)先的專業(yè)技術(shù)，如光子嫩膚、激光去皺、激光脫毛等，尤其光子嫩膚技術(shù)及設(shè)備在長春市場上更是獨此一家。自開業(yè)以來，該美容院一直處于“不好不壞”的生存狀態(tài)，企業(yè)發(fā)展速度緩慢。

二、市場概況 長春整形美容市場可謂良莠不齊，市場環(huán)境比較復(fù)雜，總體看來有以下幾個特點：一是整形美容行業(yè)經(jīng)常上“黑榜”，連續(xù)幾年成為市消費者協(xié)會公布的消費者投訴熱點，并列十周年（1993—2003年）打假維權(quán)十大案例，消費者的意見很大；二是一些美容企業(yè)為達到招徠顧客的目的，在廣告中采取夸大其辭的宣傳策略，使消費者難辨真?zhèn)?，甚至在消費后大呼上當(dāng)，進而對美容廣告的信任度降低；三是市場上很多美容院掛著免費美容的“幌子”，欺騙甚至敲詐消費者，使消費者產(chǎn)生了畏懼心理，使消費者這個行業(yè)的好感度差；四是一些所謂的美容院專業(yè)人才匱乏，技術(shù)設(shè)備落后，掛著美容院的牌子實際上卻是在推銷一些化妝、減肥等產(chǎn)品，經(jīng)營有名無實；五是市場出現(xiàn)“馬太效應(yīng)”，消費者兩極分化，好的美容院顧客盈門，美容師忙不過來，差的美容院門客羅雀，生存面臨巨大的壓力；六是長春美容市場出現(xiàn)兩大趨勢：一個是本土連鎖化擴張，如長春市最知名的吉林省銘醫(yī)整形美容醫(yī)院，除了總店外已在二道區(qū)開設(shè)一家分店；一個是更加專業(yè)化，以占領(lǐng)細分市場為目的，如上海雅登在長春的連鎖店以專業(yè)美胸為服務(wù)項目。要知道，這些都將是富虹美容院推廣的抗性因素。

同時，富虹美容院的競爭對手基本有三類：第一類是由美發(fā)企業(yè)業(yè)務(wù)延伸而來，這類多以美容美發(fā)學(xué)校形態(tài)存在；第二類是由綜合性醫(yī)院整形科分離出來，以整形美容醫(yī)院形態(tài)存在；第三類是外埠整形美容企業(yè)連鎖擴張。在上述三類中，第二類、第三類是主要競爭對手，因此生存環(huán)境相似、經(jīng)營業(yè)態(tài)相似，必須予以高度關(guān)注。

第二部分：病癥 正是上述復(fù)雜環(huán)境，富虹美容院的老總感到了沉重壓力，尤其是在2003年“非典”期間，企業(yè)經(jīng)營狀況更是差強人意。雖然，“非典過后”業(yè)務(wù)陸續(xù)恢復(fù)常態(tài)，但如此規(guī)模的美容院過這種日子，用這位老板的話來說“投大資賺小錢”。

當(dāng)然，這位老板有立足長春長遠發(fā)展的決心和打算，于是才找專業(yè)人員進行診斷與策劃，以解決美容院的發(fā)展和營銷問題。 與眾多的美容院一樣，富虹美容院存在并面臨很多問題，諸如老總頻頻叮囑，在策劃及營銷推廣中不要給消費者以過多承諾，因為質(zhì)量問題確實難以避免，包括任何一家美容院，在策劃時就不得不繞過這塊“礁石”。

通過與富虹美容院老總與員工深入溝通，以及針對美容市場的專項調(diào)研，發(fā)現(xiàn)富虹美容院過去幾年里的營銷問題可謂遍及皮膚、骨髓與內(nèi)臟。與眾多的美容院一樣，富虹美容院存在并面臨很多現(xiàn)實問題，諸如老總頻頻叮囑，在策劃及營銷推廣中不要給消費者以過多承諾，因為質(zhì)量問題確實難以避免，包括任何一家美容院，在策劃時就不得不繞過這塊“礁石”。

在營銷上，該企業(yè)還處于提籃叫賣式的“叫賣式營銷”階段，全無滲透式營銷的蹤影，只知提供服務(wù)，卻不知道怎樣深化服務(wù)、以及向消費者提供什么樣的服務(wù)……更嚴重的是，企業(yè)內(nèi)部資源的浪費嚴重，以及外部資源的不能充分利用，營銷處于“打廣告就有客戶，不打廣告就沒客戶”狀況，“廣告+優(yōu)惠政策”換取的僅僅是那些貪圖便宜的客戶，客戶質(zhì)量不高。另外，富虹美容院在營銷推廣上存在很多問題，諸如： 一、廣告單一。

單一地依靠廣告進行推廣，包括廣告策略單一（每周發(fā)布二期廣告）、媒體單一（僅在報紙上發(fā)布廣告，缺乏媒體組合）、形式單一（版面死板，不活躍），廣告缺乏實效性。 二、營銷短期行為。

營銷推廣急功近利，營銷短視，成一單算一單，造成顧客的回頭率不高。廣告宣傳僅以攬客為目的，造成廣告資源浪費，不注重遠期利益的積累。

三、輕視品牌建設(shè)。忽略品牌建設(shè)，成為企業(yè)連鎖再擴張的抗性因素，更使企業(yè)缺乏長久發(fā)展的動力和支撐力，這對于服務(wù)行業(yè)來說可能是致命的。

四、惡性價格競爭。企業(yè)一味采取低價、比價競爭的策略，降低自己的經(jīng)營利潤，也使企業(yè)形象受損。

五、推廣手段原始。富虹美容院像一些作坊式美容院那樣街頭發(fā)卡，雖沒有發(fā)生過與消費者糾紛，但這種低級營銷手法信譽度低且有損企業(yè)形象。

六、營銷職能不健全。企業(yè)沒有專業(yè)的營銷推廣部門和專業(yè)企劃人員，日常營銷與廣告事宜竟由一名美容師出身的內(nèi)勤人員負責(zé)，效率、質(zhì)量無法保障。

3.美容院銷售技巧,話術(shù)

你是一名美容師還是美容院老板呢？我這里有一份“美容師如何提高產(chǎn)品銷售業(yè)績？”的文章，你也可以到138美容人才網(wǎng)資訊頻道看下其他的有關(guān)專題。

美容師如何提高產(chǎn)品銷售業(yè)績？”

一、運用專業(yè)技術(shù)和語言藝術(shù)創(chuàng)造銷售機會

美容師對造型、化妝、保養(yǎng)的專業(yè)知識及對流行訊息的理解應(yīng)用可以幫助顧客提高時尚敏感度。一般來說顧客對于這方面知識的掌握是比較有限的，當(dāng)美容師水準(zhǔn)向她們介紹有關(guān)保養(yǎng)、化妝等專業(yè)知識時，客人就會很信任她，當(dāng)美容師提供的服務(wù)確實能夠滿足顧客需要時，顧客聽從她的建議購買店內(nèi)產(chǎn)品的機率便會大大增加，從而可以有效提高銷售業(yè)績。

1、開場白至關(guān)重要，開場白必須采用肯定且略具恭維性的語言，這可使你處于主動地位。

2、以開放式問話代替封閉式問話。避免采用封閉式問話即可以讓客人以“是”或“不是”來回答問話了，而應(yīng)以開放式、陳述式啟發(fā)提問，例如“您大約多久去一次角質(zhì)？”的提問法就比“您做過角質(zhì)護理嗎？”的提問法聰明得多。得到這些問題的答案之后，就可以建議顧客使用何種產(chǎn)品才能滿足需要，而這一切，均有依賴于美容師對各類產(chǎn)品的比較分析及專業(yè)知識的掌握程度。

3、產(chǎn)品真的適合顧客，與客人交談時態(tài)度要誠懇、親切、友善，不要像推銷員一樣讓人產(chǎn)生壓迫感及抵觸心理。顧客是因為信任美容師才購買產(chǎn)品，所以你必須竭盡所能推薦真正適合她們的產(chǎn)品。

4、提供贈品。顧客多半喜歡意外的驚喜，給她們贈送樣品或試用裝，不但會贈加顧客對美容院的親和度，還能使她成為回頭客。贈品還可以作為對顧客尤其是老顧客的一種答謝方式，能讓她們知道只有店里的?？筒拍艿玫竭@份贈品。贈品將成為促銷利器，為你帶來更大的利潤回報。

5、配套產(chǎn)品促進銷售。當(dāng)顧客已經(jīng)確定購買某種產(chǎn)品后，你不妨鼓勵她購買其配套產(chǎn)品。如果有配套的促銷產(chǎn)品，如逢年過節(jié)時美容師可鼓勵顧客將其作為禮品送人，以增加其購買欲望。

6、建立詳細的顧客檔案。包括姓名、年齡、工作單位、消費日期、消費品牌和金額、是否接受贈品等情況，并要記錄下使用效果及另需推薦其使用的產(chǎn)品等諸多事項。

7、把握銷售分寸。一旦顧客流露出不愿繼續(xù)購買的意向應(yīng)立即停止推產(chǎn)品的行為，否則會令顧客反感情緒。不過倒是可以利用談話技巧預(yù)留伏筆，讓她有興趣下次再聽你的介紹。例如，你可以告知顧客最近店內(nèi)有一個促銷展示會，她到時購買產(chǎn)品會有大的折扣，并詢問她是否愿意參加；或告知店內(nèi)最近會進一批新產(chǎn)品，較適合她的膚質(zhì)，詢問她是事愿意了解具體情況，等等。

8、表達感謝之意。即使交易沒有成功，仍應(yīng)感謝顧客對產(chǎn)品的了解。

9、誠意邀請顧客再度光臨。只要方式得當(dāng)，一般來講顧客都有可能再度光臨的，以下介紹方法值得一試，比如：

“一周后我再幫您檢查一下護理的效果，您看周三還是周五呢？”

“下個月*號，我們店內(nèi)有新品展示會，床位有限，要我?guī)湍A(yù)定床位嗎？”

良好的服務(wù)態(tài)度再加上專業(yè)的技術(shù)水平，一定會讓銷售業(yè)績大大增加，同時你也許會發(fā)現(xiàn)，你與顧客有可能已經(jīng)成為彼此信賴的朋友了。

二、讓產(chǎn)品加深顧客印象

美容院銷售產(chǎn)品是經(jīng)營中的一個重要環(huán)節(jié)，只有讓產(chǎn)品不斷刺激顧客，加深其在顧客心目中的印象，才有增加銷售的可能。以下介紹幾種加深顧客印象的具體做法：

1、利用產(chǎn)品銷售商提供的銷售輔助工具，如墻報、海報、單張促銷語等，增加視覺沖擊力。

2、利用促銷活動，加強顧客購買的興趣與欲望，并適時提供相關(guān)產(chǎn)品的訊息。

3、直接開口推銷產(chǎn)品有時會很難為情，而利用服務(wù)的過程向顧客介紹產(chǎn)品的特點、優(yōu)勢、效果，這種推銷方式會比較自然，也易于接受。

4、產(chǎn)品展示柜非常重要。琳瑯滿目、貨品齊全的貨柜會吸引顧客的注意力，引發(fā)其購買欲望，但不要忘了貨柜的清潔、整齊十分重要，否則只會適得其反，讓人對產(chǎn)品產(chǎn)生不信任感。

美容師要想產(chǎn)生高業(yè)績，跟顧客的溝通過程十分重要。美容師要在不斷的嘗試中，積累跟顧客交流的經(jīng)驗，做好服務(wù)水平以及自身能力的提升。

該信息來源于138job中國美容人才網(wǎng) - /shtml/SPbeauticians/18009/53888.shtml

4.美容師銷售技巧

我覺得美容師的銷售力主要體現(xiàn)在三個步驟、四個要素：三個步驟：第一：為什么要銷售？當(dāng)你知道為什么時，你才能去更好的銷售，而不是為了銷售而銷售。

銷售不僅是把產(chǎn)品賣給顧客，而是去分享你的經(jīng)驗。這個經(jīng)驗包含了自己對產(chǎn)品的認知、喜愛、效果的肯定、用后的改善等，并能真正為顧客解決問題！同時，銷售是為了自己，不僅是能力的體現(xiàn)、業(yè)績的倍增，更是自身的資本！第二：怎么銷售？你通過什么樣的途徑銷售？千人千面，找到你自己的方式方法。

比如你是用服務(wù)、真誠、技術(shù)技能、專業(yè)知識、銷售技巧，還是站到顧客的角度對自己提問？總之把自己的優(yōu)勢最大化，才能做好銷售！第三：怎么應(yīng)變？你的對策是什么？當(dāng)顧客提出疑問時，你能否解決，是銷售力的主要體現(xiàn)。我曾經(jīng)總結(jié)過，顧客集中的問題不外乎以下幾種（貴、效果問題、家里有、沒帶錢）。

美容師在銷售的過程中，要運用聚焦法則，找到核心問題，才能讓顧客心悅誠服，從而達成銷售。四個要素：目的——你要的結(jié)果是今天銷售成功還是埋下伏筆，很多美容師搞不清楚她的目的是什么，沒有做好顧客分析，從而影響銷售；目標(biāo)——當(dāng)你一旦確定今天的目標(biāo)，就以數(shù)字體現(xiàn)，并多元化組合，細分到今天你所服務(wù)的顧客，每天、每刻做目標(biāo)，業(yè)績輕松達成；借勢——活用ABC法則，借力店內(nèi)的活動、院長、公司的老師。

借力營銷能夠體現(xiàn)美容師銷售的靈活性；總結(jié)——一定要去分析、總結(jié)今天的成功、失敗，不斷的去尋找新的突破口，在總結(jié)中才能讓銷售更具殺傷力；該信息來源于138job中國美容人才網(wǎng) - 美容美發(fā)。

5.美容銷售技巧和話術(shù)有哪些

面對憤怒中的客戶應(yīng)該怎么做？

在銷售的過程中，時不時的都會遇上一些脾氣不好或者正在生氣的客戶。也許客戶生氣的原因和你并沒有什么直接關(guān)系，但因為你是銷售人員，在客戶心中不自然的會把你當(dāng)成踢貓效應(yīng)的對象。最終可能會讓你自己感覺很不開心。而且，在這個過程中，不管銷售人員多么耐心的，多么有禮貌，客戶都會不管不顧的吵你開炮。

一般而言，生氣狀態(tài)下的客戶都是不講理的，他們總是能找到很多可以生氣的點。尤其在他們心情特別不好時，影響他們思考的不是正常的大腦皮層，而是原始的沖動。這時候，銷售人員的通情達理往往不能對這些客戶起到作用，原因就在于前面剛說的，當(dāng)客戶生氣時做的決定和冷靜時解決問題的想法是很不一樣的。

互幫互助銷售培訓(xùn)通過對這種類型客戶大量的研究，最后總結(jié)出了以下幾種解決思路：

第一，找出客戶生氣的原因

處于憤怒狀態(tài)的客戶一般都急于的發(fā)泄心中的不滿，表現(xiàn)出大喊大叫，貶低別人等狀態(tài)。這時候，聰明的銷售人員他不會被表象所迷惑，而是能夠透過現(xiàn)象看本質(zhì)，去找出客戶的生氣原因。大多數(shù)時候，客戶并不是因為不滿才生氣，而是一些事物與自身期待的情況不相符。如果能把握住這一點，銷售人員在處理這種客戶時，就會變占據(jù)主動權(quán)

第二、耐心傾聽

讓客戶吐露心中的不滿意，是平息客戶憤怒情緒的一種重要形式。其實，有時候客戶生氣也是為了能讓別人聽他訴說，他會潛意識的認為這是別人愿意聽他訴說的唯一方式。這時候，要想讓客戶平靜下來，最好的辦法就是耐心的去傾聽。當(dāng)客戶感覺你在意他的訴說時，他的情緒可能會慢慢冷靜下來。尤其中間你給他一些肯定式的回應(yīng)，他會感到特別滿足。

當(dāng)客戶訴說的越來越詳細，這時候你可以重復(fù)一下他的問題，以表示你在耐心聽他講話。這種技巧是與別人良好相處的方法之一。

第三、找出客戶真正的需求

當(dāng)你成功的讓客戶感覺你在聽他訴說時，這時候你應(yīng)該顯腰明確一個問題，就是客戶希望在你這里得到什么。此時，你可以適當(dāng)?shù)膯栆幌?，“您需要我為您做些什么嗎？”這樣可以比較簡單直接的了解到客戶的真正需求，還能讓喋喋不休的客戶停止下來。而且，經(jīng)過前面一段時間的緩解，客戶的沖動性思維慢慢向理性思維轉(zhuǎn)化過來了。這時候也不會出現(xiàn)自己降低感情去說話做事。

對待憤怒型的客戶，一定要有足夠的耐心和脾氣。如果說，客戶說你一句，你兩句頂回去。這個別說成交了，最后你們可能會打起來。有時候會在商場里看到一些商家和客戶發(fā)生了爭吵。這是很影響店面形象的事情。尤其對于商家而言，并不是只得罪了這一個客戶，在其他客戶心理形象也是大打折扣，因此，一定要切記。

6.美容院銷售技巧有哪些

市場變大，競爭更是越來越激烈， 美容院銷售技巧 就越來越受到人們的重視。

美容院銷售技巧一 、創(chuàng)造吸引顧客的條件。 美容院的營運目標(biāo)，若僅僅只著眼于顧客短暫的效果，是無法令顧客完全滿意的。

因為，美不僅限于外表，發(fā)自心靈深處的美，才能恒久而長遠。因此，美容 院在提供技術(shù)的同時，必須提供良好的服務(wù)，才能讓顧客感到完全滿意。

也就是說，美容院與其坐待顧客因“皮膚脫皮缺水、長青春痘或者長斑“等問題上門，還不 如給予顧客“到美容院是種享受”的觀念來得主動和有效。美容院在擬定開發(fā)顧客的策略時，應(yīng)針對此種想法來設(shè)定計劃。

美容院銷售技巧二 、運用顧客地圖。 美容院的顧客來自四面八方，必須分辨何地區(qū)的顧客較多或何地區(qū)的顧客較少，從而有效地加以運用。

美容院銷售技巧三 、利用介紹卡開發(fā)新顧客。 開發(fā)顧客的方法之一，可以利用介紹卡。

此種介紹卡的目的在于以增強口碑的效果，積極開拓會員。方法是分發(fā)介紹卡給來店光顧的顧客，凡介紹新顧客五人 以上者，可獲禮品或護膚優(yōu)待。

對使用介紹卡的顧客的各種優(yōu)待方法及優(yōu)待措施，應(yīng)配合當(dāng)時的營運情形、季節(jié)特色、流行趨勢等，使美容的意愿創(chuàng)意化，達到真正 提高美容動機的目的。 美容院銷售技巧四 、營造吸引顧客的氛圍。

美容院必須根據(jù)所在地區(qū)的特性，設(shè)計店面的形象和活動氛圍，以適合當(dāng)?shù)叵M者的心理。 現(xiàn)代社會人們并不是光想著追求物質(zhì)上的享受，很多人對于精神上的“滿足感”也是相當(dāng)重視的，所以，在美容服務(wù)過程中，千萬不可忽視顧客“心”上的問題。

很 多顧客走進美容院，真正期待美容師所帶給她的，并不單單是“容貌”的改善，而是消費了之后，所帶來的精神暢快和心理的滿足感。

7.美容院常用的促銷方式有哪些

1、標(biāo)語促銷

美容院通過懸掛標(biāo)語的方式促銷，醒目而有渲染力，用廣告語來吸引過路人。

2、開價促銷

即在促銷過程中，隨意讓顧客做某個系列的沙龍護臉療程，使用沙龍中現(xiàn)有的品牌，指定的美容顧問，而不明確該服務(wù)的價格，讓顧客在做完護理之后依照其感覺和滿意程度任意付款（但一定要付款）。

3、倒拍賣促銷

在拍賣上又叫“凱恩斯促銷法”，與正常的拍賣方法正好相反，是將某一件或幾件化妝品在一次終端活動中拿出來拍賣，價由高到低，直到最終無人再報為止，一是搞活氣氛，二是給顧客實惠和驚喜（但不可沒價）。

4、事后促銷

即通過人的逆反心理，來做文章，一般美容院打折，買二送一，捆綁銷售，消費者都認為其價值沒超出價格。如果是一個顧客到美容院消費，在若干天后，在她意想不到的時候，美容顧問攜帶若干贈送產(chǎn)品，敲開她房門，并告訴她由于她的消費而可獲此贈品時，定會讓她感到驚喜和實惠。意外促銷法：開始不告訴消費者，做完后告訴其免費或每月底抽出幸運消費者后返還金額，讓其驚喜。

5、給美容院命名促銷

以此為宣傳點，來做促銷，類于其它之設(shè)計LOGO，取店名，提春聯(lián)。此活動可與婦聯(lián)一些贊助活動結(jié)合起來，讓目標(biāo)消費者幫命名，既可加深印象，又巧妙的切入。

6、宗教促銷

把美容院促銷活動與一定的宗教節(jié)日結(jié)合，同時由于老板總都，也給消費者以人為善的概念。

7、幸運時段免費促銷

可在行業(yè)的淡季或每天凌晨后做促銷，以價格來吸引顧客的消費很好利用床位。也可利用上述之宗都促銷在開齋節(jié)等宗都節(jié)日做免費促銷。

8、返下次消費單

根據(jù)顧客消費的金額，給顧客相應(yīng)的返回單，現(xiàn)場不能使用，可在下次消費中扣除，也可累積若干次后，換客裝產(chǎn)品。

8.美容行業(yè)營銷方案

推薦你一本書《我把一切告訴你》。里面很多營銷方案。下邊是我的讀后感

第一次看到這本書是我的一位網(wǎng)友推薦給我的這本書，是一本實戰(zhàn)案例分析十分精細的書籍，非常適合新手看。還記得書名叫：一個老業(yè)務(wù)的實戰(zhàn)經(jīng)驗-勝過十次業(yè)務(wù)培訓(xùn)?？上H僅看了兩遍半。

那個時候我在工廠做一名普車工人，已經(jīng)在工廠工作了一年了，對于工廠的生活充滿了枯燥和絕望。

認為自己只做一名會制造的人是遠遠不能發(fā)展壯大自己的綜合實力，在對銷售的關(guān)注之下看到了這本書。

覺得這本書的價值遠遠超過了市面上的一些碼字小說給我的那種麻木的榮譽感，其中對雨總的成長經(jīng)歷充滿著敬佩之情。

有些東西我也會做但是沒有雨總那么充滿靈性。也就是雨總說的巧干。

我寫下這篇文章不僅僅是給自己也希望給大家?guī)硪恍┙?jīng)驗教訓(xùn)。