一、管理認知
管理概論與組織效能:掌握管理的基本理論,完成從執(zhí)行者到管理者的角
管理心理學:通過探尋心理規(guī)律,更好的認識自我,了解他人
二、自我管理
管理者心態(tài)塑造:改變自我心像,樹立積極心態(tài),發(fā)揮能動性
時間管理與效率提升:依據有效性和緊急性確定多項任務的優(yōu)先順序
情緒與壓力管理:保持積極情緒,了解有效管理壓力的方法與策略
三、工作管理
目標與計劃管理:掌握目標管理與計劃制定的方法與任務分配技巧
績效管理:落實績效,靈活運用績效工具,提升工作績效
創(chuàng)新思維與問題解決:運用思維技巧和工具提升分析與解決問題的能力
高效會議:提高會議組織效率和質量的技巧與方法
簡報制作與表達技巧:利用PPT作為高效視覺說服手段的技巧
四、人員管理
非HR的HR管理:學習選人、用人、育人、留人的方法和理念
有效輔導與開發(fā)部屬能力:運用多種工具和方法提升下屬綜合能力
高效溝通與人際關系:與各層級人員的高效溝通,建立良好的人際關系
員工激勵:學習有效激勵士氣的多種實戰(zhàn)方法并能靈活運用
量化授權:掌握量化授權的步驟與方法,提升工作效能
高績效團隊建設:根據團隊發(fā)展階段實施相應管理,化解沖突
五、魅力領導
情景領導:提高特定情境下的領導風格的應用能力
創(chuàng)優(yōu)質文化:提升個人影響力,塑造企業(yè)學習型組織
一般來說企業(yè)培訓的方法如下:1、講授法:屬于傳統(tǒng)模式的培訓方式,是指培訓師通過語言表達,系統(tǒng)的向受訓者傳授知識,期望這些受訓者能記住其中的重要觀念與特定知識。
2、工作輪換法:這是一種在職培訓的方法,指讓受訓者在預定的時期內變換工作崗位,使其獲得不同崗位的工作經驗,一般主要用于新進員工。現在很多企業(yè)采用工作輪換則是為培養(yǎng)新入職企業(yè)的年輕管理人員或有管理潛力的未來的管理人員。
3、工作指導發(fā)或教練/實習法:這種方法是由一位有經驗的技術能手或直接主管人員在工作崗位上對受訓者進行培訓,如果是單個的一對一的現場個別培訓則稱為我們企業(yè)常用的師帶徒培訓。負責指導的教練的任務是教給受訓者如何做,提出如何做好的建議,并對受訓者進行鼓勵。
此外還有研討法、視聽技術法、案例研究法、企業(yè)內部電腦網絡培訓法等。擴展資料:企業(yè)培訓的效果在很大程度上取決于培訓方法的選擇,當前,企業(yè)培訓的方法有很多種,不同的培訓方法具有不同的特點,其自身也是各有優(yōu)劣。
要選擇到合適有效的培訓方法,需要考慮到培訓的目的、培訓的內容、培訓對象的自身特點及企業(yè)具備的培訓資源等因素。在人力資源開發(fā)中,究竟選用何種培訓方式與方法,經常需要考慮的因素主要有: 1、學習的目標。
學習目標對培訓方法的選擇有著直接的影響。一般說來,學習目標若為認識或了解一般的知識,那么,程序化的教學、多媒體教學、演講、討論、個案研讀等多種方法均能采用;若學習目標為掌握某種應用技能或特殊技能,則示范、實習、模擬等方法應列為首選。
2、所需的時間。由于各種培訓方法所需要的時間的長短不一樣,所以,培訓方式的選擇還受著時間因素的影響。
有的訓練方式需要較長的準備時間,如多媒體教學、影錄帶教學;有的培訓實施起來則時間較長,如自我學習,這就需要根據企業(yè)組織、學習者以及培訓教員個人所能投入的時間來選擇適當的培訓方式。 3、所需的經費。
有的培訓方式需要的經費較少,而有的則花費較大。如演講、腦力激蕩、小組討論等方法,所需的經費一般不會太高,差旅費和食宿費是主要的花費;而影音互動學習和多媒體教學則花費驚人,如各種配套設備購買等需要投入相當的資金。
因此需考慮到企業(yè)組織與學員的消費能力和承受能力。 4、學員的數量。
學員人數的多少還影響著培訓方式的選擇。當學員人數不多時,小組討論或角色扮演將是不錯的培訓方法;但當學員人數眾多時,演講、多媒體教學、舉行大型的研討會可能比較適當。
因為學員人數的多少不僅僅影響著培訓方式,而且影響著培訓的效果。5、學員的特點。
學習者所具備的基本知識和技能的多少,也影響著培訓方式的選擇。例如,當學員毫無電腦知識時,電腦化訓練或多媒體教學就不太適用;當學員的教育水準較低時,自我學習的效果就不會很好;當學員大多數分析能力欠佳并不善于表達時,辯論或小組討論的方式將難以取得預期的效果。
因此,培訓方式的選擇還應考慮到學員本身的知識狀況和應對能力。 6、相關科技的支持。
有的培訓方式是需要相關的科技知識或技術工具予以支持。如,電腦化訓練自然需要電腦的配合;影音互動學習至少需要會用電腦和影碟機;多媒體教學則需要更多的聲光器材的支持。
所以,培訓單位或組織能否提供相關的技術和器材,將直接影響著高科技訓練方式的采用。一、培訓者由“知識傳播者”向“知識生產者”轉變。
由于大部分的知識傳播或轉移將由現代電子媒體系統(tǒng)完成,因而使教育培訓者能有時間進行知識更新、教學創(chuàng)新。其一是將原始信息或知識進行加工、處理和包裝,使之成為人們容易和樂于接受的“產品”形式;其二是在綜合分析原有知識的基礎上,提出新觀點、新理論和新方法,創(chuàng)建新的知識體系。
因此,教育培訓工作者將由“知識傳播者”轉變?yōu)椤爸R生產者”。二、培訓方式由“承襲式”向“創(chuàng)新式”轉變。
自古以來,教育培訓的基本功能是傳授先人文化遺產,培養(yǎng)為現實服務的合格人才。傳統(tǒng)的培養(yǎng)人才的方式已難以適應多變的環(huán)境,現代教育培訓需要超前性,其目標不僅僅是培養(yǎng)現實人才,還要培養(yǎng)未來人才,學習方式要由“承襲式”向“創(chuàng)新式”轉變。
三、培訓內容由“補缺型”向“挖潛性”轉變。受傳統(tǒng)思維方式的影響,培訓遵循的一直是“缺什么、補什么”的原則,比如旅游企業(yè)的培訓內容,多著眼于從業(yè)者的“應知”“應會”及操作技能掌握、基本知識應用、解決具體問題能力等方面的“補缺”培訓。
但面對知識經濟的挑戰(zhàn)和日益激烈的市場競爭,培訓僅為“補缺”是遠遠不夠的,應把挖掘潛力作為培訓的重點,把思維變革、觀念更新、潛能開發(fā)納入培訓的內容,使旅游行業(yè)的從業(yè)人員能夠從培訓中真正學會思考、學會創(chuàng)新,實現個人潛能的有效釋放。擴展資料:百度百科-企業(yè)培訓方法。
管理學分三部分,核心理論、歷史發(fā)展脈絡和職能部分。
如果想真正的學好管理學,核心部分是重點,它包括了許多管理學最核心的思想和方法,要真正的搞明白管理學那些名詞的背后含義以及那些方法到底是怎么來的,應該怎么用,然后再去研究歷史發(fā)展脈絡,至于職能部分是大多數管理學的書籍都重點描述的部分,把它看明白知道屬于哪部分就行了。因為職能已經分成各個學科,如果真正對哪部分職能感興趣,再去好好學各個學科,例如人力資源、市場營銷、戰(zhàn)略管理和項目管理等等,祝好。
一. 內部培訓方式
1. 專題講授:知識體系較系統(tǒng),集中學習,信息量大,這是目前企業(yè)培訓采用最多的一種培訓方式,但這種培訓方式類似于填鴨式教學,學員很難在短時間內全盤掌握學習內容,需要通過培訓需求分析、培訓管理、培訓評估、培訓效果落實等系統(tǒng)的工作提升培訓效果。
2. 角色情景演練:進入角色實施培訓,身臨其境,可親身體驗所處角色的特點,加深學習印象,提高培訓主動性,可與實際工作進行很好的結合,但耗時較長,如果設計不合理,過程管理不當,培訓效果也將大大折扣。此種培訓方式可獨立進行,也可與其他培訓方式相結合。
3. 案例培訓:通過案例講解、分析,學習到知識、方法等,增強分析問題解決問題的能力,以及系統(tǒng)思考的能力。目前很多培訓師在培訓時,案例大多都來源于企業(yè)外部的案例,如能通過提煉企業(yè)內部典型案例進行的案例培訓方式,這對于解決企業(yè)實際問題,更具指導意義,通過案例培訓,可達到統(tǒng)一企業(yè)理念、判斷標準和行為流程,提升實戰(zhàn)能力的效果。
4. 訓練式培訓:這種培訓方式更適合一些技能方面的培訓,如禮儀培訓、公文寫作、銷售技巧等,學員親身實踐,印象深刻,在訓練中掌握所學內容并有所提升。
5. 主題學習性工作會議:就企業(yè)某一階段所關注的專題,召開專題學習會議,參會人員通過相互學習交流,得出學習成果或心得,統(tǒng)一認識,共同提升。
6. 工作現場即時性培訓:即工作學習化,學習工作化,工作現場即培訓現場,工作問題出現時或有提議時,在工作現場即時進行培訓交流,集思廣益、解決問題,是企業(yè)內部最有效的培訓、學習方式,尤其對于解決問題、避免問題重復發(fā)生極為有效,目前這種培訓方式已普遍應用于不少企業(yè)。
二. 外部培訓方式
1. 公開課:可開闊眼界,參訓靈活度高,可增加與外界交流機會,適合不能在企業(yè)內進行集中培訓的內容的學習。
2. 拓展訓練:體驗式培訓,更適合于增強團隊精神、鍛煉個人意志、挑戰(zhàn)自我等方面,學員參與度高。
3. 沙盤模擬:體驗式培訓,將實際的工作微觀模擬在沙盤上,通過模擬,學習知識的同時,可系統(tǒng)鍛煉工作中的思維方式和行為方式,對于解決實際工作中的相關問題有很好的效果,參與性強,彌補了成人學習的不足。
4. 脫產教育:通過階段性的集中學習,可以更系統(tǒng)掌握內容,在外界的學習環(huán)境中有利于緩解非短期的學習帶來的壓力。
三. 其他培訓方式
1. e-learning:信息化帶來的新型學習方式,可利用企業(yè)網絡隨時隨地學習,靈活度大,時效性強,經濟實惠。
2. 現場考察培訓:參觀優(yōu)秀企業(yè),借鑒優(yōu)秀企業(yè)好的做法,“拿來主義”,在某種程度上可使企業(yè)少走彎路,在感悟中學習,印象深刻。
3. 培訓游戲:一般應用于其他培訓方式中,通過游戲進行情景、感悟培訓,寓教于樂,印象深刻。
4. 學員專題自修:對于企業(yè)內,個人學習,根據業(yè)余時間安排自學,靈活性大,成本、投入少??捎糜谘a充性學習、制度學習等方面。
管理人員的培訓內容一般會分為的模塊:
最先,根據進行企業(yè)培訓主題活動可以有利于企業(yè)的發(fā)展趨勢,可是假如要想超過理想化的實際效果,那麼就務必要挑選適合的企業(yè)培訓方法,換句話說對于不一樣的培訓目標采用不一樣的培訓方式。即務必要掌握不一樣培訓方法的關鍵培訓內容有什么,對于各種不一樣員工培訓必須開展如何的培訓、怎樣挑選培訓方式、怎樣明確培訓教師、怎樣選擇培訓專用工具、怎樣設計方案培訓課程內容、怎樣進行培訓評定等一系列難題務必有一定的方案策劃和組織協(xié)調。
次之,針對企業(yè)而言培訓的目地不同樣,培訓內容也是挺大的差別,特別是在是對于新員工和老員工,培訓內容務必要區(qū)別開,由于不一樣的培訓內容超過的實際效果是徹底不一樣的。
假如企業(yè)培訓主題活動是對于新員工展開,可選用集中化密閉式培訓。在展開企業(yè)培訓主題活動的那時候,最關鍵的培訓內容就應當是企業(yè)的規(guī)章制度、文化藝術、核心理念、知名品牌信息內容、安全性技術規(guī)范的文化教育及領著新員工參觀考察企業(yè)的企業(yè)并可分配探討溝通交流,進而使新員工盡早選準自身在企業(yè)中的精準定位。
而針對老員工來講,她們針對企業(yè)核心理念及其企業(yè)文化藝術常有了更為深層次的掌握,而且針對全部精英團隊的掌握都是清晰的,在這樣的事情下就是說理應對她們展開超級技能培訓及其新專業(yè)知識的提升培訓。
最終,針對不一樣崗位上的員工也理應展開不一樣內容的培訓。在培訓全過程之中理應加上一些和具體職位有關的超級技能培訓課程內容,并由上級領導管理人員和人事部門講學。企業(yè)中的中高層和紀檢干部的培訓要求和內容也應有所差異,培訓課題設計也應不一樣。管理人員的培訓內容的去陳列共和了解。
培訓完畢后一定要開展認知能力性的測試試,以加強各類基礎知識在員工腦中的記憶力和了解,那樣培訓才可以更為合理的協(xié)助工作中,才可以為企業(yè)產生更大的經濟效益。
一、管理認知管理概論與組織效能:掌握管理的基本理論,完成從執(zhí)行者到管理者的角管理心理學:通過探尋心理規(guī)律,更好的認識自我,了解他人二、自我管理管理者心態(tài)塑造:改變自我心像,樹立積極心態(tài),發(fā)揮能動性時間管理與效率提升:依據有效性和緊急性確定多項任務的優(yōu)先順序情緒與壓力管理:保持積極情緒,了解有效管理壓力的方法與策略三、工作管理目標與計劃管理:掌握目標管理與計劃制定的方法與任務分配技巧績效管理:落實績效,靈活運用績效工具,提升工作績效創(chuàng)新思維與問題解決:運用思維技巧和工具提升分析與解決問題的能力高效會議:提高會議組織效率和質量的技巧與方法簡報制作與表達技巧:利用PPT作為高效視覺說服手段的技巧四、人員管理非HR的HR管理:學習選人、用人、育人、留人的方法和理念有效輔導與開發(fā)部屬能力:運用多種工具和方法提升下屬綜合能力高效溝通與人際關系:與各層級人員的高效溝通,建立良好的人際關系員工激勵:學習有效激勵士氣的多種實戰(zhàn)方法并能靈活運用量化授權:掌握量化授權的步驟與方法,提升工作效能高績效團隊建設:根據團隊發(fā)展階段實施相應管理,化解沖突五、魅力領導情景領導:提高特定情境下的領導風格的應用能力創(chuàng)優(yōu)質文化:提升個人影響力,塑造企業(yè)學習型組織。
工商管理學課程說明 工商管理學-課程說明 中央電大財經部( 2001年05月15日) 1、宏微觀經濟學 本課程5學分,開設一學期。
通過本課程的學習,使學生掌握宏觀與微觀經濟學的基本原理、基本知識,為學習其他財經類課程奠定基礎。 本課程的主要內容:需求與供給曲線的決定,彈性理論,生產理論,市場結構,資源投入的應用,資本市場,政府調控與市場調節(jié)的互補,國民經濟的流轉與均衡,國民消費與投資,政府收支與國際收支,國民經濟波動的主要原因,財政、貨幣政策的內容及其選擇,社會福利的基本原理,商品的外部性。
先修課程:西方經濟學 經濟數學等 2.組織行為學 本課程4學分,開設一學期。 通過本課程的教學,使學生掌握組織行為學的基本原理、基本方法、和基本技能,為進一步學習專業(yè)課和從事實際的管理工作打下基礎。
課程的主要內容:組織行為學的概念與學科性質、產生與發(fā)展及其研究方法,有關人性的假設,人的行為分析,個性理論與人的行為,個性非傾向性心理特征,知覺與行為,價值觀、態(tài)度與行為,職業(yè)生涯設計與開發(fā),激勵概述,有代表性的激勵理論,激勵理論的應用,群體行為的一般問題,影響群體行為和工作績效的主要因素,群體決策,群體中的人際關系,群體沖突,領導的概念與領導的作用,領導者素質理論,領導者行為理論,領導權變理論,提高領導的有效性,信息溝通,組織的概念與組織理論,組織設計,工作設計,工作壓力,組織行為合理化的標準,組織發(fā)展與變革的內容和過程,工作生活質量,組織文化。 先修課程:管理學基礎。
3.人力資源管理 本課程4學分,開設一學期。 通過本課程的學習,使學生掌握人力資源管理的基本知識,學會用人力資源理論分析和解決企業(yè)實際問題的方法,樹立合理利用人力資源的觀念。
課程的主要內容有:職位分類與定員工作、人力資源組織、人力資源規(guī)劃、員工招聘與流動、員工教育與人員流動、人力資源保護、人力資源管理診斷與評價。 先修課程:管理學基礎。
4.中小企業(yè)管理 本課程3 學分,開設一學期。 本課程的主要內容有:中小企業(yè)及企業(yè)家的特征;如何尋找創(chuàng)業(yè)機會(包括創(chuàng)建或收購企業(yè)的機會、建立分支機構的機會、開辦家庭企業(yè)的機會);新企業(yè)計劃(包括新企業(yè)計劃的作用、創(chuàng)造競爭優(yōu)勢、分析市場形成市場營銷計劃、選擇經營場所和設備、編制財務報表、確定資金需求、尋找資金來源)等內容。
本課程的先修課程有:管理學基礎、財務管理、人力資源管理、企業(yè)信息管理等。 5.成本管理 本課程4學分,開設一學期。
課程基本內容包括:成本管理的基礎工作和體系、成本核算、成本預測、成本決策、成本控制、成本計劃、分析和審計等。 先修課程為會計學基礎、管理學基礎。
6.企業(yè)戰(zhàn)略管理 本課程4學分,開設一學期。 通過本課程的教學,使學生掌握企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本原理與方法。
課程的主要內容有:戰(zhàn)略管理概述;外部環(huán)境分析;內部環(huán)境分析;戰(zhàn)略目標確定;企業(yè)戰(zhàn)略方案的選擇、制定與實施;戰(zhàn)略控制等。 先修課程:管理學基礎、企業(yè)信息管理、市場營銷學、人力資源管理、財務管理。
7.流通概論 本課程4學分,開設一學期。 通過本課程的學習,使學生掌握商品流通的基本形態(tài)和物流的組織與管理基本方法。
課程的主要內容有:商品流通概述、零售商業(yè)的管理、批發(fā)商業(yè)的管理、電子商務及物流管理、商品流通政策等。 先修課有:管理學基礎。
8.企業(yè)信息管理 本課程3學分,開設一學期。 本課程是為使學生適應未來信息化社會及目前市場經濟條件下社會發(fā)展需要而設置的。
課程主要內容包括:信息與信息系統(tǒng),企業(yè)信息系統(tǒng),信息管理的技術手段,企業(yè)信息系統(tǒng)的開發(fā),企業(yè)信息系統(tǒng)的管理,信息資源的開發(fā)利用與管理,企業(yè)信息管理的發(fā)展等。 先修課程為計算機應用基礎、管理學基礎等。
9.國際企業(yè)管理 本課程4學分,開設一學期。 通過本課程的教學,使學生掌握國際企業(yè)管理的基本原理、基本方法和基本技能,為進一步學習其他專業(yè)課和從事跨國企業(yè)的實際管理工作打下基礎。
課程的主要內容:國際企業(yè)管理總論,企業(yè)國際化經營理論,國際企業(yè)的經營環(huán)境,國際企業(yè)的全球發(fā)展戰(zhàn)略,國際企業(yè)的投資方式和策略,國際企業(yè)的營銷管理,國際企業(yè)的生產管理,國際企業(yè)的人力資源管理,國際企業(yè)的組織結構與管理體制,國際企業(yè)的風險管理,國際企業(yè)文化管理,國際企業(yè)的財務管理,中國的外商投資企業(yè),中國企業(yè)的國際化經營。 先修課程:管理學基礎、市場營銷、人力資源管理、組織行為學、財務管理等。
10.資本經營 本課程4學分,開設一學期。 本課程是工商管理專業(yè)的專業(yè)課。
通過本課的學習,掌握資本運作的一般知識和操作知識。 本課程的主要內容有:資本經營戰(zhàn)略,資本經營的中介,企業(yè)兼并,企業(yè)股份制改造,資產重組,品牌戰(zhàn)略等。
先修課程有:管理學基礎、市場營銷學、中小企業(yè)管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理等。 如果對您有幫助,請記得采納為滿意答案,謝謝!祝您生活愉快!vaela。
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