轉(zhuǎn)載以下資料供參考 管理方法 一、人本管理法 從管理學(xué)的發(fā)展來看,對(duì)組織采取以人為中心的管理方法是在任務(wù)管理后提出來的。
本世紀(jì)30年代以后,管理學(xué)家們發(fā)現(xiàn),提高人的積極性,發(fā)揮人的主動(dòng)性和創(chuàng)造性對(duì)提高組織的效率更為重要。組織活動(dòng)成果的大小是由領(lǐng)導(dǎo)方式與工作人員的情緒決定的,由此管理學(xué)將研究的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向了管理中的人本身,這就是以行為科學(xué)為主要內(nèi)容的人際關(guān)系理論。
人際關(guān)系學(xué)家主張采取行為管理的方法,即通過分析影響人的行為的各種心理因素,采用一定的措施改善人際關(guān)系,以此提高工作人員的情緒和士氣,從而能產(chǎn)出最大的成果,達(dá)到提高組織效率的目的。 在人際關(guān)系理論的推動(dòng)下,對(duì)于組織的管理和研究便從原來以“事”為中心發(fā)展到以“人”為中心,由原來對(duì)“紀(jì)律”的研究發(fā)展到對(duì)行為的分析,由原來的“監(jiān)督”管理發(fā)展到“自主”管理,由原來的“獨(dú)裁式”管理發(fā)展到“民主參與式”的管理。
管理者在管理中采取以工作人員為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式,即實(shí)行民主領(lǐng)導(dǎo),讓職工參加決策會(huì)議,領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)??紤]下屬的處境、想法、要求和希望,與下屬采取合作態(tài)度,管理中的問題通過集體討論,由集體來做出決定,監(jiān)督也采取職工互相監(jiān)督的方式等等。這樣,職工在情感上容易和組織融為一體,對(duì)上司不是恐懼疏遠(yuǎn)而是親切信任,他們的工作情緒也就可以保持較高的狀態(tài),從而使組織活動(dòng)取得更大的成果。
這種以人為中心的管理理論和方法也包含著一系列更為具體的管理方法,常用的主要有參與管理、民主管理、工作擴(kuò)大化、提案制度和走動(dòng)管理等。 科學(xué)管理以金錢為誘餌,人際關(guān)系理論則主張管理必須重視人的心理上的滿足。
古典組織理論強(qiáng)調(diào)合理的勞動(dòng)分工和對(duì)組織的有效控制,人際關(guān)系理論則強(qiáng)調(diào)對(duì)人際行為的激勵(lì)。因此,人際關(guān)系理論的出現(xiàn),給組織管理帶來巨大的變化。
從40年代開始,人際關(guān)系理論漸漸滲入組織管理實(shí)踐中去,管理學(xué)家在這種管理思想中找到緩和勞資關(guān)系,提高工人的士氣,借以提高生產(chǎn)效率的方法。 人本管理法是作為對(duì)任務(wù)管理法的革新而提出的一種新的管理方法。
這種管理法和任務(wù)管理法的重大區(qū)別在于:任務(wù)管理法要求工作人員的活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化,工作人員在工作中的自由度是很小的,但對(duì)完成組織規(guī)定的任務(wù)較有保證。而行為管理法則有較大的靈活性,工作人員在組織中有相當(dāng)?shù)淖杂啥?,較能發(fā)揮其自主性和創(chuàng)造性,但這樣一來,組織內(nèi)的變動(dòng)也較大,組織規(guī)定的任務(wù)有時(shí)卻無法完成。
為了吸取兩種方法的長(zhǎng)處和克服短處,一種新的管理方法提出來了,這就是目標(biāo)管理法。二、目標(biāo)管理方法 目標(biāo)管理是美國(guó)著名管理學(xué)家德魯克的首創(chuàng),1954年,他在《管理實(shí)踐》一書中,首先提出“目標(biāo)管理與自我控制”的主張,隨后在《管理——任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐》一書中對(duì)此作了進(jìn)一步闡述。
德魯克認(rèn)為,并不是有了工作才有目標(biāo),而是相反,有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務(wù),必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”,如果一個(gè)領(lǐng)域沒有目標(biāo),這個(gè)領(lǐng)域的工作必然被忽視。
因此管理者應(yīng)該通過目標(biāo)對(duì)下級(jí)進(jìn)行管理,當(dāng)組織高層管理者確定了組織目標(biāo)后,必須對(duì)其進(jìn)行有效分解,轉(zhuǎn)變成各部門以及各個(gè)人的分目標(biāo),管理者根據(jù)分目標(biāo)的完成情況對(duì)下級(jí)進(jìn)行考核、評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲。德魯克認(rèn)為,如果一個(gè)領(lǐng)域沒有特定的目標(biāo),這個(gè)領(lǐng)域必然會(huì)被忽視。
如果沒有方向一致的分目標(biāo)指示每個(gè)人的工作,則企業(yè)的規(guī)模越大,人員越多,專業(yè)分工越細(xì),發(fā)生沖突和浪費(fèi)的可能性就越大。企業(yè)每個(gè)管理人員和工人的分目標(biāo)就是企業(yè)總目標(biāo)對(duì)他的要求,同時(shí)也是員工對(duì)企業(yè)總目標(biāo)的貢獻(xiàn)。
只有完成每一個(gè)目標(biāo),企業(yè)總目標(biāo)才有完成的希望,而分目標(biāo)又是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員對(duì)下屬人員進(jìn)行考核的主要依據(jù)。德魯克還認(rèn)為,目標(biāo)管理的最大優(yōu)點(diǎn)在于它能使人們用自我控制的管理來代替受他人支配的管理,激發(fā)人們發(fā)揮最大的能力把事情做好。
目標(biāo)管理是以相信人的積極性和能力為基礎(chǔ)的,企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬人員的領(lǐng)導(dǎo),不是簡(jiǎn)單地依靠行政命令強(qiáng)迫他們?nèi)ジ?,而是運(yùn)用激勵(lì)理論,引導(dǎo)職工自己制定工作目標(biāo),自主進(jìn)行自我控制,自覺采取措施完成目標(biāo),自動(dòng)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。 目標(biāo)管理通過誘導(dǎo)啟發(fā)職工自覺地去干,其最大特征是通過激發(fā)員工的生產(chǎn)潛能,提高員工的效率來促進(jìn)企業(yè)總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
它與傳統(tǒng)管理方法相比有許多優(yōu)點(diǎn),概括起來主要有幾個(gè)方面:1.權(quán)力責(zé)任明確。 目標(biāo)管理通過由上而下或自下而上層層制定目標(biāo),在企業(yè)內(nèi)部建立起縱橫聯(lián)結(jié)的完整的目標(biāo)體系,把企業(yè)中各部門、各類人員都嚴(yán)密地組織在目標(biāo)體系之中,明確職責(zé)、劃清關(guān)系,使每個(gè)員工的工作直接或間接地同企業(yè)總目標(biāo)聯(lián)系起來,從而使員工看清個(gè)人工作目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的關(guān)系,了解自己的工作價(jià)值,激發(fā)大家關(guān)心企業(yè)目標(biāo)的熱情。
這樣,就可以更有效地把全體員工的力量和才能集中起來,提高企業(yè)工作成果。2.強(qiáng)調(diào)職工參與。
目標(biāo)管理非常重視上下級(jí)之間的協(xié)商、共同討論和意見交流。通過協(xié)商,加深對(duì)目標(biāo)的了解,消除上下級(jí)之間的意見分歧,取得上下目標(biāo)的統(tǒng)一。
由于目標(biāo)管理吸收了企業(yè)全體人員參與目標(biāo)管理實(shí)施的全。
管理的基本方法包括行政方法、經(jīng)濟(jì)方法、法律方法和教育方法。
1、行政方法
含義:行政方法是行政機(jī)構(gòu)通過行政命令、指標(biāo)、規(guī)定等手段,按照行政系統(tǒng)和層次,以權(quán)威和服從為前提,直接指揮下屬行動(dòng)的管理方法。
特點(diǎn):權(quán)威性、強(qiáng)制性、垂直性、具體性
2、法律方法
含義:法律方法是指運(yùn)用法律這種由國(guó)家制定或認(rèn)可并以國(guó)家強(qiáng)制力保證實(shí)施的行為規(guī)范以及相應(yīng)的社會(huì)規(guī)范來進(jìn)行管理的方法。
特點(diǎn):規(guī)范性、嚴(yán)肅性、強(qiáng)制性
3、經(jīng)濟(jì)方法
含義:經(jīng)濟(jì)方法是組織根據(jù)客觀規(guī)律,運(yùn)用各種經(jīng)濟(jì)手段,調(diào)節(jié)各方面之間的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系,以獲取較高經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)利益的管理方法。
特點(diǎn):利益性、靈活性、平等性、有償性
4、教育方法
含義:管理的教育方法是指組織根據(jù)一定目的和要求,對(duì)被管理者進(jìn)行有針對(duì)性的思想道德教育,啟發(fā)其思想覺悟,以便自覺地根據(jù)組織目標(biāo)去調(diào)節(jié)各自行為的管理方法。
特點(diǎn):?jiǎn)l(fā)性、真理性
擴(kuò)展資料
管理特點(diǎn):
1、數(shù)據(jù)化
現(xiàn)代管理方法把傳統(tǒng)管理方法中的定性描述發(fā)展到吸納帶管理的定量計(jì)算上,把定性分析和定量分析結(jié)合起來使管理“科學(xué)化”。實(shí)踐證明,定性分析和定量分析是不可偏廢的兩個(gè)側(cè)面。
離開定性分析,定量分析就失去靈魂、迷失方向;而任何質(zhì)量又表現(xiàn)為一定數(shù)量,沒有數(shù)量就沒有質(zhì)量,沒有準(zhǔn)確的數(shù)字為依據(jù)就不能做出正確的判斷。
2、系統(tǒng)化
現(xiàn)代化管理方法廣泛采用現(xiàn)代系統(tǒng)理論,把系統(tǒng)分析方法應(yīng)用于管理,使復(fù)雜的問題系統(tǒng)化、簡(jiǎn)單化。現(xiàn)代化管理方法為管理人員全面地理解問題和解決問題提供了科學(xué)的數(shù)學(xué)模型,實(shí)行計(jì)劃、方案設(shè)計(jì)、辦法的最優(yōu)化選擇。
3、標(biāo)準(zhǔn)化
現(xiàn)代化管理方法的運(yùn)用,可以實(shí)現(xiàn)管理標(biāo)準(zhǔn)化。管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化,就是按照管理活動(dòng)的規(guī)律,把管理工作中經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)的內(nèi)容,規(guī)定出標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)工作程序和標(biāo)準(zhǔn)工作方法,作為從事管理工作的原則。
4、民主化
現(xiàn)代化管理中,不僅充分發(fā)展各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)管理人員的作用,更加重視調(diào)動(dòng)與發(fā)揮全體員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,使全體員工在管理中發(fā)揮更大的作用。
參考資料:搜狗百科-管理方法
管理學(xué)分三部分,核心理論、歷史發(fā)展脈絡(luò)和職能部分。
如果想真正的學(xué)好管理學(xué),核心部分是重點(diǎn),它包括了許多管理學(xué)最核心的思想和方法,要真正的搞明白管理學(xué)那些名詞的背后含義以及那些方法到底是怎么來的,應(yīng)該怎么用,然后再去研究歷史發(fā)展脈絡(luò),至于職能部分是大多數(shù)管理學(xué)的書籍都重點(diǎn)描述的部分,把它看明白知道屬于哪部分就行了。因?yàn)槁毮芤呀?jīng)分成各個(gè)學(xué)科,如果真正對(duì)哪部分職能感興趣,再去好好學(xué)各個(gè)學(xué)科,例如人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷、戰(zhàn)略管理和項(xiàng)目管理等等,祝好。
企業(yè)在發(fā)揮人的長(zhǎng)處的問題上,第一個(gè)會(huì)遇到的就是如何合適配置與用人問題。在選擇人員和提升人員時(shí)所考慮的是以他能干什么為基礎(chǔ)的。他的用人決策不在于如何減少別人的短處,而應(yīng)是如何發(fā)揮別人的長(zhǎng)處。適合的配備是人力開發(fā)的第一步。 管理人員是指基層(執(zhí)行者)和中層職能管理者,其配備也適合運(yùn)用兩個(gè)渠道:外聘任部和內(nèi)提升。但無論何種渠道,都會(huì)有利與弊(優(yōu)缺點(diǎn)正好相反);但就其立足點(diǎn)而言,應(yīng)為HR政策的先內(nèi)后外原則所考慮的是否匹配與適用。 可從個(gè)人技能的四方面來選擇,同時(shí)對(duì)其主要素質(zhì)同樣要衡量其四個(gè)要點(diǎn);在綜合衡量→擇優(yōu)選擇→進(jìn)入錄用(試用期)考察這個(gè)過程,可從個(gè)人品質(zhì)和目標(biāo)評(píng)價(jià)中決定使用與否。 〖應(yīng)用描述〗 兩種來源渠道如何能取長(zhǎng)補(bǔ)短呢?對(duì)管理人員的選拔配備,只要條件許可,應(yīng)盡量使用公開競(jìng)爭(zhēng)的方式,也就是將空缺的職位向全體員工通告。 在相同條件下(個(gè)人技能和主要素質(zhì))優(yōu)先考慮內(nèi)部員工,特別是基層執(zhí)行人員。在以專業(yè)技能為基礎(chǔ)上的考慮方面,應(yīng)著力于人事處理技能和管理意識(shí):包括主要素質(zhì)中的品德和溝通能力,尤其品德方面;技能可培訓(xùn),品德卻不是一朝一日的事,往往是從細(xì)節(jié)過程中發(fā)現(xiàn)的。 因此,在對(duì)入職者試用期的考察,應(yīng)先看其品質(zhì)特征,如道德作風(fēng)、敬業(yè)精神和合作態(tài)度等;這方面可通過定性的表格進(jìn)行評(píng)議和在下屬員工中獲得信息。目標(biāo)評(píng)價(jià)是量化的考核,即實(shí)際工作的成效如何?這方面可直接從過程了解到結(jié)果中評(píng)鑒。 〖實(shí)操提示〗 憑過往資料和當(dāng)前表現(xiàn)選用的管理人員,主要考察其勝任本職能力。應(yīng)注意: ★ 作為其直接上級(jí)應(yīng)有一個(gè)輔導(dǎo)與支持與鼓勵(lì)的過程。尤其是內(nèi)部提升的管理人員,一但不適用時(shí);往往會(huì)“打回原形”造成自尊喪失,導(dǎo)致辭職。 ★ 在評(píng)價(jià)上,注意不能用量化考核時(shí);為了避免流于形式,應(yīng)更注重地主動(dòng)性態(tài)度和下屬合作與主觀努力的程度。 ★ 誰想在一個(gè)企業(yè)中任用沒有缺點(diǎn)的人,那么其結(jié)果最多只是一個(gè)平庸的組織。想要找;“各方面都好”的人、只有優(yōu)點(diǎn)沒有缺點(diǎn)的人,結(jié)果只能找到平庸的人。人總有某些缺點(diǎn),就像高峰必有深谷一樣。
依日常生活的實(shí)際體驗(yàn),激勵(lì)管理人員的訣竅,有下列三種:
1、救災(zāi)式的激勵(lì)(Crisis movtivation)
其意義乃指,任何人在面臨災(zāi)難時(shí),其工作的績(jī)效一定會(huì)提升到最高標(biāo)準(zhǔn);因?yàn)椋藭r(shí)必定夠?qū)⑵錆撃馨l(fā)揮出來。
2、經(jīng)營(yíng)地位式的激勵(lì)(Etrereneurship)
其意義乃指,任何人在從事一種事業(yè)時(shí),如果他是經(jīng)營(yíng)該事業(yè)的人--亦即他是老板兼員工(anowner-operator)--
他務(wù)必會(huì)全力以赴和鞠躬盡瘁的。
3、心理溝通式的激勵(lì)(psychological contract)
其意義乃指最重要溝通成分,就是老板與部屬間關(guān)系的改善。
以上三種不同的情況的激勵(lì),經(jīng)營(yíng)者與高層主管人員的都必須能領(lǐng)會(huì)運(yùn)用,方能抓住激勵(lì)管理人員的決竅。
企業(yè)管理就一下內(nèi)容,每一項(xiàng)都在做好了,企業(yè)就牛了! 1通過預(yù)測(cè)、規(guī)劃、預(yù)算、決策等手段,把企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有效地圍繞總目標(biāo)的要求組織起來。
計(jì)劃管理體現(xiàn)了目標(biāo)管理。 ②生產(chǎn)管理 即通過生產(chǎn)組織、生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)控制等手段,對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)置和運(yùn)行進(jìn)行管理。
③物資管理 對(duì)企業(yè)所需的各種生產(chǎn)資料進(jìn)行有計(jì)劃的組織采購(gòu)、供應(yīng)、保管、節(jié)約使用和綜合利用等。 ④質(zhì)量管理 對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)成果進(jìn)行監(jiān)督、考查和檢驗(yàn)。
⑤成本管理 圍繞企業(yè)所有費(fèi)用的發(fā)生和產(chǎn)品成本的形成進(jìn)行成本預(yù)測(cè)、成本計(jì)劃、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核等。 ⑥財(cái)務(wù)管理 對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)包括固定資金、流動(dòng)資金、專用基金、盈利等的形成、分配和使用進(jìn)行管理 ⑦勞動(dòng)人事管理 對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)方面的勞動(dòng)和人事進(jìn)行全面計(jì)劃、統(tǒng)一組織、系統(tǒng)控制、靈活調(diào)節(jié)。
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