行業(yè)研究方法(行業(yè)分析方法)

1.行業(yè)分析方法有哪些

行業(yè)分析的主要內(nèi)容 （一）行業(yè)的基本狀況分析 行業(yè)概述、行業(yè)發(fā)展的歷史回顧、行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀與格局分析、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析、行業(yè)的市場(chǎng)容量、銷(xiāo)售增長(zhǎng)率現(xiàn)狀及趨勢(shì)預(yù)測(cè)，行業(yè)的毛利率，凈資產(chǎn)收益率現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)等。

（二）行業(yè)的一般特征分析 1.行業(yè)的市場(chǎng)類(lèi)型分析 （1）完全競(jìng)爭(zhēng)； （2）壟斷競(jìng)爭(zhēng)； （3）寡頭壟斷； （4）完全壟斷。 2.行業(yè)的經(jīng)濟(jì)周期分析 （1）增長(zhǎng)型行業(yè) 增長(zhǎng)型行業(yè)的運(yùn)動(dòng)狀態(tài)與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)總水平的周期及其振幅無(wú)關(guān)，這些行業(yè)主要依靠技術(shù)的進(jìn)步、新產(chǎn)品推出及更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。

（2）周期型行業(yè) 周期性行業(yè)的運(yùn)動(dòng)狀態(tài)直接與經(jīng)濟(jì)周期相關(guān)。 （3）防守型行業(yè) 防守型行業(yè)的產(chǎn)品需求相對(duì)穩(wěn)定，不受經(jīng)濟(jì)周期的影響。

（三）行業(yè)結(jié)構(gòu)分析 1.哈佛大學(xué)創(chuàng)立的產(chǎn)業(yè)組織分析SCP理論 該理論構(gòu)架了系統(tǒng)化的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)（Structure）--市場(chǎng)行為（Conduct）--市場(chǎng)績(jī)效（Performance）的分析框架，該理論對(duì)于研究產(chǎn)業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，主體市場(chǎng)行為及整個(gè)產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)績(jī)效有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義，是產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)中分析產(chǎn)業(yè)組織的經(jīng)典理論。在SCP框架中著重突出市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的作用，認(rèn)為市場(chǎng)結(jié)構(gòu)是決定市場(chǎng)行為和市場(chǎng)績(jī)效的關(guān)鍵因素，市場(chǎng)結(jié)構(gòu)決定企業(yè)在市場(chǎng)中的行為，企業(yè)市場(chǎng)行為又決定經(jīng)濟(jì)績(jī)效。

因此，改善市場(chǎng)績(jī)效的方式就是通過(guò)產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。 行業(yè)的一般結(jié)構(gòu)分析市場(chǎng)分析的目的是識(shí)別行業(yè)的各細(xì)分市場(chǎng)的變化情況，以揭示出在變化中所蘊(yùn)含的機(jī)會(huì)與威脅。

分析內(nèi)容主要包括：各產(chǎn)品的容量及結(jié)構(gòu)變化、各地區(qū)的容量及結(jié)構(gòu)變化、各消費(fèi)群的容量及結(jié)構(gòu)變化。 2.波特五力模型分析 根據(jù)美國(guó)著名的戰(zhàn)略管理學(xué)者邁克爾·波特（Michael E. Porter）的觀點(diǎn)，在一個(gè)行業(yè)中，存在著五種基本的競(jìng)爭(zhēng)力量，即潛在的加入者、替代品、購(gòu)買(mǎi)者、供應(yīng)者以及行業(yè)中現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者間的抗衡。

（1）進(jìn)入障礙 結(jié)構(gòu)性障礙 -規(guī)模經(jīng)濟(jì) -產(chǎn)品差別化 -資本的需求 -轉(zhuǎn)換成本 -分銷(xiāo)渠道 -與規(guī)模經(jīng)濟(jì)無(wú)關(guān)的優(yōu)勢(shì) -政府政策 行為性障礙 -進(jìn)入對(duì)方領(lǐng)域可能的報(bào)復(fù) 退出障礙 -固定資產(chǎn)高度專(zhuān)業(yè)化 -退出成本過(guò)高 -協(xié)同關(guān)系密切程度 -感情障礙 -政府和社會(huì)的限制 （2）同行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng) 競(jìng)爭(zhēng)的原因： 行業(yè)內(nèi)有眾多的或勢(shì)均力敵的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 固定成本或庫(kù)存成本高 缺少產(chǎn)品差別化，用戶的轉(zhuǎn)換成本低 生產(chǎn)能力大幅度提高 行業(yè)增長(zhǎng)緩慢 退出障礙高 抗衡格局變化的動(dòng)因： 行業(yè)的壽命周期發(fā)生了變化 --企業(yè)技術(shù)實(shí)現(xiàn)革新 -- 經(jīng)營(yíng)方式發(fā)生轉(zhuǎn)變 --管理風(fēng)格發(fā)生變化 --企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)生轉(zhuǎn)變 （3）替代品的威脅 替代品是指那些與本行業(yè)產(chǎn)品具有相同或相似功能的產(chǎn)品。包括直接替代品、間接替代品。

在高科技領(lǐng)域，替代往往是企業(yè)面對(duì)的主要競(jìng)爭(zhēng)。 來(lái)自替代品的壓力主要因素： （1）替代品的贏利能力； （2）替代品生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略； （3）購(gòu)買(mǎi)者的轉(zhuǎn)換成本：指顧客由使用原產(chǎn)品轉(zhuǎn)而使用替代產(chǎn)品時(shí)付出的代價(jià)。

轉(zhuǎn)換成本越高，越可以減緩替代過(guò)程。 （4）購(gòu)買(mǎi)者的討價(jià)還價(jià)能力 來(lái)自購(gòu)買(mǎi)者的壓力取決于以下因素： 購(gòu)買(mǎi)者的集中程度 產(chǎn)品在購(gòu)買(mǎi)者成本中所占的比重 本行業(yè)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度 轉(zhuǎn)換成本 購(gòu)買(mǎi)者的盈利能力 購(gòu)買(mǎi)者后向一體化的可能性 本行業(yè)前向一體化的可能性 本行業(yè)產(chǎn)品對(duì)購(gòu)買(mǎi)者產(chǎn)品質(zhì)量的影響程度 購(gòu)買(mǎi)者掌握的信息 （5）供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)能力 供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)能力取決于以下因素： 供應(yīng)者的集中程度和本行業(yè)集中程度 供應(yīng)品的可替代程度 本行業(yè)對(duì)于供應(yīng)者的重要性 供應(yīng)品對(duì)本行業(yè)生產(chǎn)的重要性 供應(yīng)品的特色和轉(zhuǎn)變費(fèi)用 供應(yīng)者前向一體化的可能性 本行業(yè)內(nèi)企業(yè)后向一體化的可能性 信息的掌握程度。

2.怎樣研究一個(gè)行業(yè)

但凡對(duì)金融經(jīng)濟(jì)略有研究的人都知道，從基本面的角度出發(fā)，行業(yè)產(chǎn)業(yè)分析都是其中不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié)，特別是習(xí)慣了所謂自上而下的分析人士更是如此。細(xì)細(xì)道來(lái)，行業(yè)發(fā)展歷程、行業(yè)的現(xiàn)狀、行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條、行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)情況等等這些內(nèi)容都是要包含進(jìn)去的，最后再加上對(duì)一些行業(yè)內(nèi)龍頭典型公司的分析，就能拿出一篇少則幾十頁(yè)多則數(shù)百頁(yè)，圖表眾多，邏輯推理十分嚴(yán)密，結(jié)構(gòu)非常完整的宏圖大作出來(lái)。

細(xì)心的行業(yè)研究家是否發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象：明明通過(guò)經(jīng)上百年西方世界實(shí)踐和經(jīng)濟(jì)學(xué)家不斷錘煉留下來(lái)的經(jīng)濟(jì)學(xué)經(jīng)典作為依據(jù)分析研究出來(lái)的行業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，就是硬生生地在中國(guó)不會(huì)按照這樣的趨勢(shì)運(yùn)行，或者只是在表面上應(yīng)付一下而在實(shí)踐中拖拖拉拉，要是照著這樣的行業(yè)研究去做產(chǎn)業(yè)投資，十個(gè)里面有八個(gè)恐怕是要出問(wèn)題的。就其原因，筆者根據(jù)自身多年的行業(yè)產(chǎn)業(yè)研究經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為主要原因在于西方的行業(yè)產(chǎn)業(yè)研究范式更多的是建立在自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)良好運(yùn)行的假設(shè)之上，它強(qiáng)調(diào)的是市場(chǎng)通過(guò)構(gòu)成市場(chǎng)自身的各參與主體在科學(xué)技術(shù)、商業(yè)模式等不斷創(chuàng)新下優(yōu)勝劣汰，最后使得優(yōu)質(zhì)資源自動(dòng)地與優(yōu)質(zhì)主體進(jìn)行匹配，從而總體上不斷地將經(jīng)濟(jì)蛋糕做大做實(shí)，增加社會(huì)福利，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。但這樣的邏輯在中國(guó)行不通。

中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展是與政府政策緊密相關(guān)的，而其政策的制定與出臺(tái)很大程度上是為“權(quán)力過(guò)大”的權(quán)貴與富商階層服務(wù)的。說(shuō)到這里提一句旁的，前些天說(shuō)到杭州的富家子弟飚車(chē)撞人事件，聽(tīng)到一句很是記憶深刻的話：政府是為窮人說(shuō)話，富人辦事的機(jī)關(guān)。這種經(jīng)濟(jì)發(fā)展的利益格局是與政治政策聯(lián)系在一起，是一種通過(guò)盤(pán)剝多數(shù)人為極少數(shù)人服務(wù)的利益格局，是一種典型意義上的“政治經(jīng)濟(jì)”，是一種邊把蛋糕做大，邊更重于把蛋糕的大部分分到極少數(shù)人手中的經(jīng)濟(jì)模式，與西方的自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有著很大的不同。

搞清楚了影響中國(guó)行業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向的核心源動(dòng)力，自然而然，我們的問(wèn)題就回到了文本的題目：“在中國(guó)，行業(yè)產(chǎn)業(yè)該如何研究？”方法有二：

一、各地市在省會(huì)設(shè)立辦事處，各省市在北京設(shè)立辦事處已經(jīng)不是什么新聞了，就連跨國(guó)公司和規(guī)模大一些的民營(yíng)企業(yè)也紛紛在省城京城安營(yíng)扎寨，使得這些地方建立起中國(guó)特色的“總部經(jīng)濟(jì)”，實(shí)則為具有中國(guó)特色的“情報(bào)處、公關(guān)處”，主要目的就是先人一步掌握政府政策，甚至影響政策的制定。因此，第一種方法也就很明白了，想盡辦法靠近“政策中心”，獲取政策先機(jī)優(yōu)勢(shì)。這種方法適合有錢(qián)有勢(shì)的階層，他們是極少數(shù)，與政策中心的關(guān)系非一般，普通老百姓不容易應(yīng)用。

二、接下來(lái)要說(shuō)的方法是一種利益分析法，筆者覺(jué)得給這種方法起一個(gè)“穩(wěn)定江山”法可能比較妥當(dāng)，當(dāng)然看完本文有更好創(chuàng)意的讀者也請(qǐng)不吝賜教。筆者的“穩(wěn)定江山”法，就是要行業(yè)產(chǎn)業(yè)研究分析家站在政治穩(wěn)定社會(huì)團(tuán)結(jié)的角度，從當(dāng)前社會(huì)矛盾的焦點(diǎn)出發(fā)，去分析判斷當(dāng)權(quán)的政府政策制定者為了國(guó)家穩(wěn)定而不得不去做的一些事情，由此形成對(duì)一些相關(guān)行業(yè)產(chǎn)業(yè)的趨勢(shì)判斷。這其中的分析邏輯較多，筆者認(rèn)為最重要的一條主線是：政治穩(wěn)定取決于就業(yè)穩(wěn)定（還有一個(gè)是通貨膨脹在可承受范圍之內(nèi)），就業(yè)取決于經(jīng)濟(jì)發(fā)展，經(jīng)濟(jì)發(fā)展取決于所謂的三駕馬車(chē)。各位分析家把出口和固定資產(chǎn)投資兩匹馬盯好了，現(xiàn)在可以說(shuō)通過(guò)提高保障、改善分配機(jī)制（雷聲大、雨點(diǎn)小，經(jīng)濟(jì)要是快速好轉(zhuǎn)就別指望了）等方法來(lái)拉動(dòng)內(nèi)需都是迫不得已而為之的做法，至于發(fā)消費(fèi)券、搞金融消費(fèi)貸款等都只是當(dāng)權(quán)者極不情愿吐出利益而要老百姓自己拉動(dòng)內(nèi)需以達(dá)到穩(wěn)定江山的赤裸用心而已。秉承這種分析思路，各位讀者認(rèn)為房?jī)r(jià)還會(huì)像前十年那樣瘋漲嗎？醫(yī)療體系能不改革嗎？汽油能說(shuō)漲就漲嗎？分配制度也該到了動(dòng)真格的時(shí)候了吧？

寫(xiě)著寫(xiě)著可能帶有一些情緒了，但是筆者終歸想說(shuō)明的一點(diǎn)就是：在中國(guó)做行業(yè)產(chǎn)業(yè)研究，你得找準(zhǔn)社會(huì)矛盾的焦點(diǎn)。

3.市場(chǎng)分析方法有哪些

市場(chǎng)分析是對(duì)市場(chǎng)供需變化的各種因素及其動(dòng)態(tài)、趨勢(shì)的分析。

分析過(guò)程是： 搜集有關(guān)資料和數(shù)據(jù)，采用適當(dāng)?shù)姆椒ǎ?/p>

分析研究、探索市場(chǎng)變化規(guī)律，了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品種、規(guī)格、質(zhì)量、性能、價(jià)格的意見(jiàn)和要求，

了解市場(chǎng)對(duì)某種產(chǎn)品的需求量和銷(xiāo)售趨勢(shì)，

了解產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率和競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的市場(chǎng)占有情況，

了解社會(huì)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)力和社會(huì)產(chǎn)品可供量的變化等，

為企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)決策——合理安排生產(chǎn)、進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、正確調(diào)節(jié)市場(chǎng)、平衡產(chǎn)銷(xiāo)供應(yīng)提供重要依據(jù)，同時(shí)也為從細(xì)分市場(chǎng)中選擇目標(biāo)市場(chǎng)提供決策依據(jù)。

市場(chǎng)分析的內(nèi)容和市場(chǎng)分析的研究對(duì)象是緊密相連的，根據(jù)市場(chǎng)分析的研究對(duì)象，市場(chǎng)分析主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：行業(yè)特征分析、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析。

1.行業(yè)特征分析

行業(yè)分析是公司產(chǎn)品分析的前提，行業(yè)特征是決定公司是否具有投資價(jià)值的重要因素之一。

如果直接進(jìn)行行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)決策，會(huì)影響我們對(duì)產(chǎn)品未來(lái)發(fā)展的預(yù)測(cè)，因?yàn)槲覀儾恢拦舅谛袠I(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和公司在整個(gè)行業(yè)中的位置，因此首先有必要從行業(yè)進(jìn)行分析。

行業(yè)特征分析主要包括行業(yè)的市場(chǎng)類(lèi)型、經(jīng)濟(jì)周期和生命周期三個(gè)部分。

4.市場(chǎng)研究的研究方法

技術(shù)性的說(shuō)，市場(chǎng)調(diào)查有下列四種手法

定性營(yíng)銷(xiāo)研究

Qualitative marketing research：最常被使用。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是從受訪者的數(shù)字回答中去分析，不針對(duì)整個(gè)人口、也不會(huì)做大型的統(tǒng)計(jì)。常見(jiàn)的例子有：焦點(diǎn)族群focus groups、深度訪談、專(zhuān)案進(jìn)行等。

定量營(yíng)銷(xiāo)研究Quantitative marketing research：采用假說(shuō)的形式，使用任意采樣、并從樣品數(shù)來(lái)推斷結(jié)果，這種手法經(jīng)常用在人口普查、經(jīng)濟(jì)力調(diào)查等大型的研究。常見(jiàn)的例子有：大型問(wèn)卷、咨詢(xún)表系統(tǒng)questionnaires等。

觀察上的技術(shù)Observational techniques：由研究員觀察社會(huì)現(xiàn)象，并自行設(shè)定十字做法，就是水平式比較（通常是指時(shí)間性的比較）、與垂直式的比較（與同時(shí)間不同社會(huì)或不同現(xiàn)象比較）；常見(jiàn)的例子有：產(chǎn)品使用分析、瀏覽器的cookie分析。

實(shí)驗(yàn)性的技術(shù)Experimental techniques：由研究員創(chuàng)造一個(gè)半人工的環(huán)境測(cè)試使用者。這個(gè)半人工的環(huán)境能夠控制一些研究員想要對(duì)照的影響因子，例子包括了購(gòu)買(mǎi)實(shí)驗(yàn)室、試銷(xiāo)會(huì)場(chǎng)。市場(chǎng)調(diào)查研究員經(jīng)常都是綜合使用上面四種手法，他們可能先從第二手資料獲得一些背景知識(shí)，然后舉辦目標(biāo)消費(fèi)族群訪談（定性研究設(shè)計(jì)）來(lái)探索更多的問(wèn)題，最后也許會(huì)因客戶的具體要求而進(jìn)一步做大范圍全國(guó)性的調(diào)查（定量）。

市場(chǎng)研究的價(jià)值作用

關(guān)鍵詞：企業(yè)價(jià)值、價(jià)值驅(qū)動(dòng)、客戶價(jià)值。

在當(dāng)今的商業(yè)市場(chǎng)越來(lái)越多的公司正在努力通過(guò)與伙伴公司建立良好的關(guān)系以獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?；锇殛P(guān)系問(wèn)題已經(jīng)在理論界與實(shí)踐界進(jìn)行了廣泛的研究。這些研究包括社會(huì)交換理論、交易成本理論、資源觀理論以及的交互理論等等這些理論與方法為我們更好的認(rèn)識(shí)制造商與供應(yīng)商關(guān)系提供了嶄新的視角。在服務(wù)市場(chǎng)？客戶價(jià)值的重要意義已經(jīng)被廣泛的認(rèn)同在商業(yè)市場(chǎng)中價(jià)值同樣是關(guān)鍵的。

供應(yīng)鏈理論已經(jīng)證明了價(jià)值是商業(yè)市場(chǎng)管理的基礎(chǔ)是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源。企業(yè)與不同群體的關(guān)系中都存在價(jià)值接受、價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值產(chǎn)生、價(jià)值分配的活動(dòng)價(jià)值的創(chuàng)造體現(xiàn)在不同公司間獲得有價(jià)值的信息、市場(chǎng)與技術(shù)、增加辦事效率、改善合作關(guān)系等方面。因此合作伙伴需要知道什么是創(chuàng)造價(jià)值的驅(qū)動(dòng)因素以及如何利用這些因素為自身服務(wù)以利于企業(yè)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

從另一個(gè)角度來(lái)看任何一種營(yíng)銷(xiāo)要想獲得成功首先必須為顧客創(chuàng)造價(jià)值這同樣適用于商業(yè)市場(chǎng)中關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐如何在商業(yè)市場(chǎng)中利用關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)來(lái)研究?jī)r(jià)值問(wèn)題是一個(gè)具有重要意義的話題換句話說(shuō)對(duì)于良好關(guān)系怎樣增強(qiáng)伙伴感知的價(jià)值的機(jī)制的研究具有重要的意義。商業(yè)市場(chǎng)中的價(jià)值驅(qū)動(dòng)分析企業(yè)價(jià)值及其最大化現(xiàn)代氽業(yè)價(jià)值理論源于資本結(jié)構(gòu)理論的無(wú)稅模型由美國(guó)學(xué)者莫迪格萊尼和米勒在年提出。根據(jù)此定義企業(yè)的價(jià)值為企業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值由企業(yè)股票市場(chǎng)價(jià)值與負(fù)債的市場(chǎng)價(jià)值之和組成即企業(yè)價(jià)值企業(yè)的股權(quán)市場(chǎng)價(jià)值。

市場(chǎng)研究國(guó)內(nèi)狀況

市場(chǎng)研究與推銷(xiāo)和促銷(xiāo)有著本質(zhì)的區(qū)別。市場(chǎng)研究不是推銷(xiāo)產(chǎn)品，而是對(duì)市場(chǎng)信息和消費(fèi)信息進(jìn)行收集、整理、統(tǒng)計(jì)及分析的過(guò)程，即使在一些項(xiàng)目中提及具體的產(chǎn)品，也僅僅是收集關(guān)于這種產(chǎn)品的客觀信息，而不是為了推銷(xiāo)產(chǎn)品。

市場(chǎng)研究作為一個(gè)行業(yè)，在國(guó)際上已有百年歷史，在中國(guó)已有將近20年的歷史。2005年，中國(guó)大陸市場(chǎng)研究行業(yè)的營(yíng)業(yè)額50億人民幣，這個(gè)營(yíng)業(yè)額指的是專(zhuān)業(yè)從事市場(chǎng)研究的商業(yè)公司和有關(guān)機(jī)構(gòu)的第一手營(yíng)業(yè)額。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和新技術(shù)的應(yīng)用，市場(chǎng)研究往往借助專(zhuān)業(yè)在線調(diào)查系統(tǒng)收集信息，處理數(shù)據(jù)，并作為主要決策依據(jù)之一，使市場(chǎng)研究進(jìn)入了e時(shí)代。

5.論文的研究方法有哪些 論文研究方法有哪些

調(diào)查法是科學(xué)研究中最常用的方法之一.它是有目的、有計(jì)劃、有系統(tǒng)地搜集有關(guān)研究對(duì)象現(xiàn)實(shí)狀況或歷史狀況的材料的方法.調(diào)查方法是科學(xué)研究中常用的基本研究方法，它綜合運(yùn)用歷史法、觀察法等方法以及談話、問(wèn)卷、個(gè)案研究、測(cè)驗(yàn)等科學(xué)方式，對(duì)教育現(xiàn)象進(jìn)行有計(jì)劃的、周密的和系統(tǒng)的了解，并對(duì)調(diào)查搜集到的大量資料進(jìn)行分析、綜合、比較、歸納，從而為人們提供規(guī)律性的知識(shí). 調(diào)查法中最常用的是問(wèn)卷調(diào)查法，它是以書(shū)面提出問(wèn)題的方式搜集資料的一種研究方法，即調(diào)查者就調(diào)查項(xiàng)目編制成表式，分發(fā)或郵寄給有關(guān)人員，請(qǐng)示填寫(xiě)答案，然后回收整理、統(tǒng)計(jì)和研究. 觀察法 觀察法是指研究者根據(jù)一定的研究目的、研究提綱或觀察表，用自己的感官和輔助工具去直接觀察被研究對(duì)象，從而獲得資料的一種方法.科學(xué)的觀察具有目的性和計(jì)劃性、系統(tǒng)性和可重復(fù)性.在科學(xué)實(shí)驗(yàn)和調(diào)查研究中，觀察法具有如下幾個(gè)方面的作用：①擴(kuò)大人們的感性認(rèn)識(shí).②啟發(fā)人們的思維.③導(dǎo)致新的發(fā)現(xiàn). 實(shí)驗(yàn)法 實(shí)驗(yàn)法是通過(guò)主支變革、控制研究對(duì)象來(lái)發(fā)現(xiàn)與確認(rèn)事物間的因果聯(lián)系的一種科研方法.其主要特點(diǎn)是：第一、主動(dòng)變革性.觀察與調(diào)查都是在不干預(yù)研究對(duì)象的前提下去認(rèn)識(shí)研究對(duì)象，發(fā)現(xiàn)其中的問(wèn)題.而實(shí)驗(yàn)卻要求主動(dòng)操縱實(shí)驗(yàn)條件，人為地改變對(duì)象的存在方式、變化過(guò)程，使它服從于科學(xué)認(rèn)識(shí)的需要.第二、控制性.科學(xué)實(shí)驗(yàn)要求根據(jù)研究的需要，借助各種方法技術(shù)，減少或消除各種可能影響科學(xué)的無(wú)關(guān)因素的干擾，在簡(jiǎn)化、純化的狀態(tài)下認(rèn)識(shí)研究對(duì)象.第三，因果性.實(shí)驗(yàn)以發(fā)現(xiàn)、確認(rèn)事物之間的因果聯(lián)系的有效工具和必要途徑. 文獻(xiàn)研究法 文獻(xiàn)研究法是根據(jù)一定的研究目的或課題，通過(guò)調(diào)查文獻(xiàn)來(lái)獲得資料，從而全面地、正確地了解掌握所要研究問(wèn)題的一種方法.文獻(xiàn)研究法被子廣泛用于各種學(xué)科研究中.其作用有：①能了解有關(guān)問(wèn)題的歷史和現(xiàn)狀，幫助確定研究課題.②能形成關(guān)于研究對(duì)象的一般印象，有助于觀察和訪問(wèn).③能得到現(xiàn)實(shí)資料的比較資料.④有助于了解事物的全貌. 實(shí)證研究法 實(shí)證研究法是科學(xué)實(shí)踐研究的一種特殊形式.其依據(jù)現(xiàn)有的科學(xué)理論和實(shí)踐的需要，提出設(shè)計(jì)，利用科學(xué)儀器和設(shè)備，在自然條件下，通過(guò)有目的有步驟地操縱，根據(jù)觀察、記錄、測(cè)定與此相伴隨的現(xiàn)象的變化來(lái)確定條件與現(xiàn)象之間的因果關(guān)系的活動(dòng).主要目的在于說(shuō)明各種自變量與某一個(gè)因變量的關(guān)系. 定量分析法 在科學(xué)研究中，通過(guò)定量分析法可以使人們對(duì)研究對(duì)象的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步精確化，以便更加科學(xué)地揭示規(guī)律，把握本質(zhì)，理清關(guān)系，預(yù)測(cè)事物的發(fā)展趨勢(shì). 定性分析法 定性分析法就是對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行“質(zhì)”的方面的分析.具體地說(shuō)是運(yùn)用歸納和演繹、分析與綜合以及抽象與概括等方法，對(duì)獲得的各種材料進(jìn)行思維加工，從而能去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里，達(dá)到認(rèn)識(shí)事物本質(zhì)、揭示內(nèi)在規(guī)律. 跨學(xué)科研究法 運(yùn)用多學(xué)科的理論、方法和成果從整體上對(duì)某一課題進(jìn)行綜合研究的方法，也稱(chēng)“交叉研究法”.科學(xué)發(fā)展運(yùn)動(dòng)的規(guī)律表明，科學(xué)在高度分化中又高度綜合，形成一個(gè)統(tǒng)一的整體.據(jù)有關(guān)專(zhuān)家統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)在世界上有2000多種學(xué)科，而學(xué)科分化的趨勢(shì)還在加劇，但同時(shí)各學(xué)科間的聯(lián)系愈來(lái)愈緊密，在語(yǔ)言、方法和某些概念方面，有日益統(tǒng)一化的趨勢(shì). 個(gè)案研究法 個(gè)案研究法是認(rèn)定研究對(duì)象中的某一特定對(duì)象，加以調(diào)查分析，弄清其特點(diǎn)及其形成過(guò)程的一種研究方法.個(gè)案研究有三種基本類(lèi)型：（1）個(gè)人調(diào)查，即對(duì)組織中的某一個(gè)人進(jìn)行調(diào)查研究；（2）團(tuán)體調(diào)查，即對(duì)某個(gè)組織或團(tuán)體進(jìn)行調(diào)查研究；（3）問(wèn)題調(diào)查，即對(duì)某個(gè)現(xiàn)象或問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查研究. 功能分析法 功能分析法是社會(huì)科學(xué)用來(lái)分析社會(huì)現(xiàn)象的一種方法，是社會(huì)調(diào)查常用的分析方法之一.它通過(guò)說(shuō)明社會(huì)現(xiàn)象怎樣滿足一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)的需要（即具有怎樣的功能）來(lái)解釋社會(huì)現(xiàn)象. 數(shù)量研究法 數(shù)量研究法也稱(chēng)“統(tǒng)計(jì)分析法”和“定量分析法”，指通過(guò)對(duì)研究對(duì)象的規(guī)模、速度、范圍、程度等數(shù)量關(guān)系的分析研究，認(rèn)識(shí)和揭示事物間的相互關(guān)系、變化規(guī)律和發(fā)展趨勢(shì)，借以達(dá)到對(duì)事物的正確解釋和預(yù)測(cè)的一種研究方法. 模擬法（模型方法） 模擬法是先依照原型的主要特征，創(chuàng)設(shè)一個(gè)相似的模型，然后通過(guò)模型來(lái)間接研究原型的一種形容方法.根據(jù)模型和原型之間的相似關(guān)系，模擬法可分為物理模擬和數(shù)學(xué)模擬兩種. 探索性研究法 探索性研究法是高層次的科學(xué)研究活動(dòng).它是用已知的信息，探索、創(chuàng)造新知識(shí)，產(chǎn)生出新穎而獨(dú)特的成果或產(chǎn)品. 信息研究方法 信息研究方法是利用信息來(lái)研究系統(tǒng)功能的一種科學(xué)研究方法.美國(guó)數(shù)學(xué)、通訊工程師、生理學(xué)家維納認(rèn)為，客觀世界有一種普遍的聯(lián)系，即信息聯(lián)系.當(dāng)前，正處在“信息革命”的新時(shí)代，有大量的信息資源，可以開(kāi)發(fā)利用.信息方法就是根據(jù)信息論、系統(tǒng)論、控制論的原理，通過(guò)對(duì)信息的收集、傳遞、加工和整理獲得知識(shí)，并應(yīng)用于實(shí)踐，以實(shí)現(xiàn)新的目標(biāo).信息方法是一種新的科研方法，它以信息來(lái)研究系統(tǒng)功能，揭示事物的更深一層次的規(guī)律，幫助人們提高和掌握運(yùn)用規(guī)律的能力. 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法是通過(guò)對(duì)實(shí)踐活動(dòng)中的具體情況，進(jìn)行歸納與分。

6.行業(yè)分析的方法有哪些

一、歷史資料研究法 二、調(diào)查研究法 1、問(wèn)卷調(diào)查或電話訪問(wèn) 2、實(shí)地調(diào)研 3、深度訪談 三、歸納與演繹法 歸納法――從個(gè)別到一般，先觀察后推論，發(fā)現(xiàn)一種在一定程度上代表所有給定事件秩序的模式。

演繹法――從一般到個(gè)別，先推論后觀察，從邏輯或者理論上的預(yù)期的模式到觀察檢驗(yàn)預(yù)期的模式是否確實(shí)存在。 四、比較研究法 1、行業(yè)增長(zhǎng)橫向比較； 2、行業(yè)未來(lái)增長(zhǎng)率預(yù)測(cè) 五、數(shù)理統(tǒng)計(jì)法 （一）相關(guān)分析――分析指標(biāo)變量間的相關(guān)關(guān)系，測(cè)定聯(lián)系的密切程度，檢驗(yàn)其有效性。

相關(guān)關(guān)系――指標(biāo)變量之間的不確定的依存關(guān)系（因果關(guān)系、共變關(guān)系） 相關(guān)分析的分類(lèi)： （按研究指標(biāo)變量多少區(qū)分） 1、一元相關(guān)（單相關(guān)） 2、多元相關(guān)（復(fù)相關(guān)） （按指標(biāo)變量之間依存關(guān)系的形式區(qū)分） 1、線性相關(guān)（直線相關(guān)） 2、非線性相關(guān)（曲線相關(guān)） （按指標(biāo)變量變化的方向區(qū)分） 1、正相關(guān) 2、負(fù)相關(guān) （按指標(biāo)變量之間的密切程度區(qū)分） 1、完全相關(guān) 2、不相關(guān)或零相關(guān) 3、不完全相關(guān) 相關(guān)系數(shù)r的取值范圍：|r|≤1。 當(dāng)|r|=1時(shí)，表示兩指標(biāo)變量完全線性相關(guān)。

當(dāng)|r|=0時(shí)，表示兩指標(biāo)變量不存在線性相關(guān)。 當(dāng)|r。

7.求幾本行業(yè)分析方法之類(lèi)的書(shū)

《全球財(cái)富》

一、確定目的，很多人都認(rèn)為行業(yè)分析的第一步就是搜集資料，其實(shí)這是一種錯(cuò)誤.。首先你要搞清楚你做行業(yè)分析的目的是什么，才能有針對(duì)性查找資料，比如你是偏向行業(yè)發(fā)展前景的分析，還是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)狀況的分析，不同的目的，側(cè)重的資料是不一樣的。

二、搜集資料，搜集資料看似一個(gè)簡(jiǎn)單的過(guò)程，其實(shí)很累人，如今信息發(fā)達(dá)，各種資料汗牛充棟，是永遠(yuǎn)收集不完的，所以不要把精力完全放在資料收集上，收集資料之前要給自己限定一個(gè)時(shí)間，是三個(gè)小時(shí)還是三天，視自己情況而定。

三、資料篩選，收集的資料來(lái)源各異，種類(lèi)也不相同，但大致可以分為定量和定性?xún)煞N。定量多是一些數(shù)據(jù)，這些往往是最有用的，好的行業(yè)分析員應(yīng)該準(zhǔn)確的看到數(shù)據(jù)背后的東西，但要注意數(shù)據(jù)來(lái)源是否可信，數(shù)據(jù)是否有交易性，可以做交易分析。

定性的資料多是一些評(píng)論文章，往往主觀色彩很濃，這就要有獨(dú)立判斷，這些評(píng)論僅作參考。

四、補(bǔ)充收集，經(jīng)過(guò)整理之后，留下自己有用的，去除沒(méi)用的，明白自己還缺少哪方面的資料，有重點(diǎn)地補(bǔ)充收集。

五、問(wèn)題分析，有了資料之后，就可以著手進(jìn)行最重要的工作---行業(yè)報(bào)告的制作?？梢越柚恍┏Ｒ?guī)的"套路"，如SCP框架、五力模型、SWOT框架，有時(shí)也要根據(jù)問(wèn)題的特點(diǎn) "構(gòu)造"出一個(gè)分析的方法來(lái)。

無(wú)論是那一類(lèi)做法，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是--"結(jié)構(gòu)"，或者說(shuō)是"邏輯"。如果只是雜亂地堆積在一起，信息再多也沒(méi)有用。此外還要注意好的研究報(bào)告往往會(huì)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈的分析，對(duì)上下游行業(yè)都要分析到?？傊褪茄酃庖L(zhǎng)遠(yuǎn)，要有戰(zhàn)略家的胸懷。

六、檢驗(yàn)成果，報(bào)告完成之后，回過(guò)頭看看邏輯性是否清晰，所用的模型是否經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)。如果有些數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性有待檢驗(yàn)，寧可不用，也不能濫用。

擴(kuò)展資料：

存在價(jià)值

行業(yè)是由許多同類(lèi)企業(yè)構(gòu)成的群體。如果我們只進(jìn)行企業(yè)分析，雖然我們可以知道某個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)狀況，但不能知道其他同類(lèi)企業(yè)的狀況，無(wú)法通過(guò)比較知道企業(yè)在同行業(yè)中的位置。而這在充滿著高度競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中是非常重要的。

另外，行業(yè)所處生命周期的位置制約著或決定著企業(yè)的生存和發(fā)展。

汽車(chē)誕生以前，歐美的馬車(chē)制造業(yè)曾經(jīng)是何等的輝煌，然而時(shí)至今日，連汽車(chē)業(yè)都已進(jìn)入生命周期中的穩(wěn)定期了。這說(shuō)明，如果某個(gè)行業(yè)已處于衰退期，則屬于這個(gè)行業(yè)中的企業(yè)，不管其資產(chǎn)多么雄厚，經(jīng)營(yíng)管理能力多么強(qiáng)，都不能擺脫其陰暗的前景。還有誰(shuí)愿意去大規(guī)模投資于馬車(chē)生產(chǎn)呢？

投資者在考慮新投資時(shí)，不能投資到那些快要沒(méi)落和淘汰的"夕陽(yáng)"行業(yè)。投資者在選擇股票時(shí)，不能被眼前的景象所迷惑，而要分析和判斷企業(yè)所屬的行業(yè)是處于初創(chuàng)期、成長(zhǎng)期，還是穩(wěn)定期或是衰退期，絕對(duì)不能購(gòu)買(mǎi)那些屬于衰退期的行業(yè)股票。

行業(yè)特征是直接決定公司投資價(jià)值的重要因素之一。行業(yè)分析是上市公司分析的前提，是聯(lián)接宏觀經(jīng)濟(jì)分析和上市公司分析的橋梁。

行業(yè)分析旨在界定行業(yè)本身所處的發(fā)展階段及其在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位，同時(shí)對(duì)不同的行業(yè)進(jìn)行橫向比較，為最終確定投資對(duì)象提供準(zhǔn)確的行業(yè)背景。

行業(yè)分析的目的是挖掘最具投資潛力的行業(yè)，進(jìn)而選出最具投資價(jià)值的上市公司。

由此可見(jiàn)，只有進(jìn)行行業(yè)分析，我們才能更加明確地知道某個(gè)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，以及它所處的行業(yè)生命周期的位置，并據(jù)此作出正確的投資決策。

參考資料來(lái)源：百度百科-行業(yè)分析

8.常用的市場(chǎng)調(diào)查方法有那幾種

市場(chǎng)調(diào)查的手法技術(shù)性，市場(chǎng)調(diào)查有下列四種手法：

1、定性營(yíng)銷(xiāo)研究Qualitative marketing research：最常被使用。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是從受訪者的數(shù)字回答中去分析，不針對(duì)整個(gè)人口、也不會(huì)做大型的統(tǒng)計(jì)。常見(jiàn)的例子有：焦點(diǎn)族群focus groups、深度訪談、專(zhuān)案進(jìn)行等。

2、定量營(yíng)銷(xiāo)研究Quantitative marketing research：采用假說(shuō)的形式，使用任意采樣、并從樣品數(shù)來(lái)推斷結(jié)果，這種手法經(jīng)常用在人口普查、經(jīng)濟(jì)力調(diào)查等大型的研究。常見(jiàn)的例子有：大型問(wèn)卷、咨詢(xún)表系統(tǒng)questionnaires等。

3、觀察上的技術(shù)Observational techniques：由研究員觀察社會(huì)現(xiàn)象，并自行設(shè)定十字做法，就是水平式比較﹙通常是指時(shí)間性的比較﹚、與垂直式的比較﹙與同時(shí)間不同社會(huì)或不同現(xiàn)象比較﹚；常見(jiàn)的例子有：產(chǎn)品使用分析、瀏覽器的cookie分析。

4、實(shí)驗(yàn)性的技術(shù)Experimental techniques：由研究員創(chuàng)造一個(gè)半人工的環(huán)境測(cè)試使用者。這個(gè)半人工的環(huán)境能夠控制一些研究員想要對(duì)照的影響因子，例子包括了購(gòu)買(mǎi)實(shí)驗(yàn)室、試銷(xiāo)會(huì)場(chǎng)。

擴(kuò)展資料：

市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容涉及到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程，主要包括有：

(1)市場(chǎng)環(huán)境的調(diào)查

市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查主要包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境、科學(xué)環(huán)境和自然地理環(huán)境等。具體的調(diào)查內(nèi)容可以是市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)力水平，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，國(guó)家的方針，政策和法律法規(guī)，風(fēng)俗習(xí)慣，科學(xué)發(fā)展動(dòng)態(tài)，氣候等各種影響市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的因素。

(2)市場(chǎng)需求調(diào)查

市場(chǎng)需求調(diào)查主要包括消費(fèi)者需求量調(diào)查、消費(fèi)者收入調(diào)查、消費(fèi)結(jié)構(gòu)調(diào)查、消費(fèi)者行為調(diào)查，包括消費(fèi)者為什么購(gòu)買(mǎi)、購(gòu)買(mǎi)什么、購(gòu)買(mǎi)數(shù)量、購(gòu)買(mǎi)頻率、購(gòu)買(mǎi)時(shí)間、購(gòu)買(mǎi)方式、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣、購(gòu)買(mǎi)偏好和購(gòu)買(mǎi)后的評(píng)價(jià)等。

(3)市場(chǎng)供給調(diào)查

市場(chǎng)供給調(diào)查主要包括產(chǎn)品生產(chǎn)能力調(diào)查、產(chǎn)品實(shí)體調(diào)查等。具體為某一產(chǎn)品市場(chǎng)可以提供的產(chǎn)品數(shù)量、質(zhì)量、功能、型號(hào)、品牌等，生產(chǎn)供應(yīng)企業(yè)的情況等。

(4) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)因素調(diào)查

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)因素調(diào)查主要包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷(xiāo)的調(diào)查。產(chǎn)品的調(diào)查主要有了解市場(chǎng)上新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的情況、設(shè)計(jì)的情況、消費(fèi)者使用的情況、消費(fèi)者的評(píng)價(jià)、產(chǎn)品生命周期階段、產(chǎn)品的組合情況等。產(chǎn)品的價(jià)格調(diào)查主要有了解消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的接受情況，對(duì)價(jià)格策略的反應(yīng)等。

渠道調(diào)查主要包括了解渠道的結(jié)構(gòu)、中間商的情況、消費(fèi)者對(duì)中間商的滿意情況等。促銷(xiāo)活動(dòng)調(diào)查主要包括各種促銷(xiāo)活動(dòng)的效果，如廣告實(shí)施的效果、人員推銷(xiāo)的效果、營(yíng)業(yè)推廣的效果和對(duì)外宣傳的市場(chǎng)反應(yīng)等。

(5) 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況調(diào)查

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況調(diào)查主要包括對(duì)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的調(diào)查和分析，了解同類(lèi)企業(yè)的產(chǎn)品、價(jià)格等方面的情況，他們采取了什么競(jìng)爭(zhēng)手段和策略，做到知己知彼，通過(guò)調(diào)查幫助企業(yè)確定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略。

參考資料來(lái)源：百度百科-市場(chǎng)調(diào)查

9.市場(chǎng)調(diào)研的方法有什么

市場(chǎng)調(diào)研需要的步驟和方法

不同的研究人員對(duì)市場(chǎng)調(diào)研步驟的劃分雖說(shuō)大同小弄，但不同之處可體現(xiàn)出研究人員對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的認(rèn)識(shí)差弄。而有些認(rèn)識(shí)的偏差我認(rèn)為是需要及時(shí)糾正的。

把市場(chǎng)調(diào)研這樣復(fù)雜的工作，簡(jiǎn)單清晰地分為若干步驟，其本身是有誤導(dǎo)作用的。但為了書(shū)面溝通的需要，我們不得不這樣做。至于工作步驟劃分有粗有細(xì)，也十分正常的。然而，我發(fā)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)調(diào)研步驟的劃分出現(xiàn)了各種偏差，當(dāng)這些偏差常見(jiàn)諸于報(bào)刊書(shū)籍時(shí)，其誤導(dǎo)作用更顯得不容忽視，竊以為應(yīng)該迅速加以糾正。以下列出了幾條市場(chǎng)調(diào)研的步驟的偏差：

偏差之一：為追求步驟的具體化，而把某種特殊調(diào)研方法的步驟當(dāng)作一般的市場(chǎng)調(diào)研步驟。

最常見(jiàn)的是把問(wèn)卷訪問(wèn)法（Questionnaire）的步驟具體化，稱(chēng)之為市場(chǎng)調(diào)研的步驟。這樣就很容易使讀者和剛進(jìn)入該行業(yè)的同仁誤以為問(wèn)卷訪問(wèn)就是市場(chǎng)調(diào)研。

市場(chǎng)調(diào)研方法常用的有二手資料收集法（SecondaryResearch）、訪問(wèn)法（SurveyResearch）和實(shí)驗(yàn)法（ExperimentaIResearch）。而問(wèn)卷訪問(wèn)只是訪問(wèn)法的一種而已。如果我們更進(jìn)一步地嚴(yán)格認(rèn)真的話，實(shí)際上，問(wèn)眷訪問(wèn)只是一種收集信息的技術(shù)，早已有更多的調(diào)研技術(shù)可與之平起乎坐，如觀察法（Observation）、態(tài)度量表法（AttitudeScales）、投射和深度訪談（）等等。

出現(xiàn)這種認(rèn)識(shí)偏差的同仁，可能是對(duì)市場(chǎng)調(diào)研沒(méi)有全面了解，對(duì)先進(jìn)的調(diào)研方法和技術(shù)知之甚少。

偏差之二：詳述次要環(huán)節(jié)，丟棄重要步驟。

我見(jiàn)到這樣的調(diào)研程序設(shè)計(jì)

市場(chǎng)調(diào)研的目的是為經(jīng)理人員更好地決策提供有效信息。調(diào)研程序設(shè)計(jì)中缺少背景情況的認(rèn)識(shí)和調(diào)研問(wèn)題的明確這兩個(gè)重要步驟，恰恰反映出現(xiàn)階段大量的調(diào)研不能幫助經(jīng)理們決策的原因所在。

我認(rèn)為正確的市場(chǎng)調(diào)研步驟應(yīng)該這樣設(shè)計(jì)劃分：1.明確客戶所面臨的管理決策問(wèn)題，也就是背景情況的認(rèn)識(shí)。

這一步驟在經(jīng)理人員無(wú)法清楚理解和表述其問(wèn)題所在時(shí)顯得尤為重要。有時(shí)，客戶似乎提出了其面臨的決策問(wèn)題，但還是要根據(jù)背景情況分析。

2.把管理決策問(wèn)題轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)題，也即調(diào)研問(wèn)題的明確。

管理決策問(wèn)題是指經(jīng)理人員要做的決策，而調(diào)研問(wèn)題是指能幫助更好地決策的信息提供。

調(diào)研問(wèn)題的明確決定了調(diào)研數(shù)據(jù)是否精確有效，而在調(diào)研設(shè)計(jì)中把這一重要環(huán)節(jié)省略的操作者，正是無(wú)效調(diào)研報(bào)告的始作涌者。

3.調(diào)研方案設(shè)計(jì)。

4.現(xiàn)場(chǎng)收集信息。

現(xiàn)場(chǎng)不僅可以是被訪者家里，也可以是商業(yè)區(qū)，也可以是自己公司的監(jiān)控室里，甚至任何合適的地方。

5.信息處理分析。

指信息從現(xiàn)場(chǎng)回到項(xiàng)目研究經(jīng)理手上以后到報(bào)告撰寫(xiě)前的所有處理程序，又根據(jù)不同的調(diào)研方法會(huì)有不同的步驟。如，座談會(huì)有審核、分類(lèi)、編碼、整理音像帶、補(bǔ)充、統(tǒng)計(jì)（半自動(dòng)）、制圖表、打印、歸檔等。問(wèn)卷法有審核、分類(lèi)、編碼、錄人、缺失檢驗(yàn)、分維度統(tǒng)計(jì)、制圖表、打印、存檔等等。

6.報(bào)告形成、提交。

分析報(bào)告的形成也非一成不變，尤其是很多客戶會(huì)提出，要在現(xiàn)場(chǎng)部分'工作完成后，數(shù)據(jù)處理前先提交中期報(bào)告。有的客戶則會(huì)要求項(xiàng)目經(jīng)理作解釋講演，那就需要一份講演稿。這些形式的報(bào)告與我們傳統(tǒng)意義上的最終報(bào)告均有較大區(qū)別。

7.總結(jié)反饋。

這一步驟也是很多同仁省略的對(duì)象，似乎交了報(bào)告就一了百了，全然不顧調(diào)研的真正目的是否達(dá)到，也不顧客戶對(duì)調(diào)研的意見(jiàn)和建議。這不僅使自己失去進(jìn)一步提高的機(jī)會(huì)，而且往往也失去了客戶的訂單。

最后，我想說(shuō)明，咱們?nèi)绱肆_嗦地計(jì)較市場(chǎng)調(diào)研步驟的設(shè)計(jì)和劃分，目的在于想讓廣大同仁正確認(rèn)識(shí)市場(chǎng)調(diào)研的目的在于幫助企業(yè)解決問(wèn)題，而不是為調(diào)研而調(diào)研。