京東旅游客服主管招聘
1.京東旅游客服主管招聘
京東客服電話人工服務(wù)工作時(shí)間：
退換貨人工服務(wù)時(shí)間是24小時(shí)，基本上京東客服人員工作時(shí)間都是24小時(shí)服務(wù)的，除了提交建議、建議受理工作時(shí)間是9:00-24:00
京東客服一般工資是多少?
目前，市場(chǎng)上招聘京東客服的工資都是4000-6000以上，如果是實(shí)習(xí)生的話，相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)低點(diǎn)，但是還是要看文憑。
京東客服的每天要做什么?
1、負(fù)責(zé)所有經(jīng)營(yíng)區(qū)域客戶的咨詢、查詢解答;
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品介紹、演示及客戶使用問(wèn)題等服務(wù);
3、負(fù)責(zé)用戶的電話回訪、及時(shí)跟進(jìn)處理客戶的投訴問(wèn)題;
4、及時(shí)對(duì)每天的工作情況進(jìn)行反饋，做好日志;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。
2.京東電商客服招聘
主要是客服外包。其實(shí)無(wú)論是京東的客服外包服務(wù)，還是其他淘寶、天貓等平臺(tái)的客服外包服務(wù)，目的都是一樣的，幫助店主解決客服人員的招聘、培訓(xùn)、管理、排班等問(wèn)題。
并且，客服外包公司對(duì)于客服的專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)要更專業(yè)，對(duì)于提升企業(yè)形象和應(yīng)對(duì)顧客的疑難問(wèn)題也要更有得心應(yīng)手。
3.京東客服招聘官方網(wǎng)站
京東網(wǎng)上客服想要入職必須提前在指定的地址進(jìn)行報(bào)名，然后進(jìn)行考試面試，非常的方便，但是必須保證合理合法，同時(shí)必要的時(shí)候就去找官方的客服工作人員去進(jìn)行詢問(wèn)，他們會(huì)在后臺(tái)提供一些自己的信息，是一個(gè)比較方便的東西。根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇就行了。
4.京東旅游客服主管招聘面試
既然是兼職做的客服，那可以在申請(qǐng)兼職的面試官說(shuō)明后便可退出
5.京東旅游客服主管招聘要求
京東客服的工作內(nèi)容主要是：
1、負(fù)責(zé)所有經(jīng)營(yíng)區(qū)域客戶的咨詢、查詢解答;
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品介紹、演示及客戶使用問(wèn)題等服務(wù);
3、負(fù)責(zé)用戶的電話回訪、及時(shí)跟進(jìn)處理客戶的投訴問(wèn)題;
4、及時(shí)對(duì)每天的工作情況進(jìn)行反饋，做好日志;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。
有人會(huì)問(wèn)做京東客服有前途嗎？
對(duì)于一名剛出社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，如果今后想在電商行業(yè)一直做下去的話，選擇京東這個(gè)平臺(tái)是非常不錯(cuò)的，即便現(xiàn)在實(shí)習(xí)的工資很低，但是在京東里面鍛煉了，對(duì)今后往其他平臺(tái)或者是運(yùn)營(yíng)崗位都是非常有幫助的。
做客服可以先從簡(jiǎn)單的溝通交流開(kāi)始，然后慢慢掌握平臺(tái)的規(guī)則，然后學(xué)習(xí)前輩們的運(yùn)營(yíng)技術(shù)。大家千萬(wàn)不要認(rèn)為客服只需要會(huì)簡(jiǎn)單的交流技巧，你還必須了解店鋪、對(duì)于用戶的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)準(zhǔn)確地解答等。
6.京東客服經(jīng)理招聘
是要找有經(jīng)驗(yàn)的 有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先
7.京東專員招聘
會(huì)說(shuō)多種語(yǔ)言，對(duì)人有禮貌
8.京東旅游客服主管招聘信息
京東客服電話人工服務(wù)工作時(shí)間：
退換貨人工服務(wù)時(shí)間是24小時(shí)，基本上京東客服人員工作時(shí)間都是24小時(shí)服務(wù)的，除了提交建議、建議受理工作時(shí)間是9:00-24:00
京東客服一般工資是多少?
目前，市場(chǎng)上招聘京東客服的工資都是4000-6000以上，如果是實(shí)習(xí)生的話，相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)低點(diǎn)，但是還是要看文憑。
京東客服的每天要做什么?
1、負(fù)責(zé)所有經(jīng)營(yíng)區(qū)域客戶的咨詢、查詢解答;
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品介紹、演示及客戶使用問(wèn)題等服務(wù);
3、負(fù)責(zé)用戶的電話回訪、及時(shí)跟進(jìn)處理客戶的投訴問(wèn)題;
4、及時(shí)對(duì)每天的工作情況進(jìn)行反饋，做好日志;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。
9.京東旅行招聘
網(wǎng)上訂票都是電子票，你定完后就會(huì)收到一條信息，也就是你訂票的憑證，然后你憑信息和身份證到景點(diǎn)窗口換實(shí)體門票入園
10.京東運(yùn)營(yíng)主管招聘
崗位有不同的條件，如：
1、客戶投訴專員：本科及以上學(xué)歷，有一定的危機(jī)處理意識(shí)，表達(dá)良好；
2、售后審核：大專及以上學(xué)歷，服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力；
3、客訴處理專家：8年以上客訴、重大危機(jī)處理工作經(jīng)驗(yàn)；具備較強(qiáng)的談判能力，對(duì)于突發(fā)重大事件可快速靈活處理；
4、眾客服運(yùn)營(yíng)部:眾客服運(yùn)營(yíng)經(jīng)理：?？萍耙陨蠈W(xué)歷，5年以上呼叫中心管理經(jīng)驗(yàn)，有呼叫中心靈活用工模式管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉服務(wù)運(yùn)營(yíng)體系，具備服務(wù)設(shè)計(jì)及創(chuàng)新能力；良好的跨團(tuán)隊(duì)溝通能力和資源整合能力，能夠推動(dòng)復(fù)雜項(xiàng)目落地；
5、質(zhì)量管理專家：3年以上服務(wù)質(zhì)量管理或培訓(xùn)管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉質(zhì)量、培訓(xùn)行業(yè)運(yùn)作體系；
6、現(xiàn)場(chǎng)管理專家：3年以上客服中心工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少有1年以上預(yù)測(cè)、排班和現(xiàn)場(chǎng)管理團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)；
7、培訓(xùn)專家：3年及以上互聯(lián)網(wǎng)公司培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)，具備電商服務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)或項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
8、智能產(chǎn)品設(shè)計(jì)崗：本科及以上學(xué)歷，3年及以上客服智能產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)更佳，邏輯思維縝密清晰，具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，具備獨(dú)立推動(dòng)項(xiàng)目從零交付上線能力；
9、流程優(yōu)化：本科及以上學(xué)歷，3年及以上互聯(lián)網(wǎng)公司流程工作經(jīng)驗(yàn)；善于溝通及主動(dòng)思考總結(jié)，能夠持續(xù)創(chuàng)新和優(yōu)化，有良好的邏輯能力；
10、物流定責(zé)：大專及以上學(xué)歷，物流相關(guān)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先；熟練的數(shù)據(jù)分析能力和展示能力；
11、客服主管：大專及以上學(xué)歷，2年以上客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，1年以上客服運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，有20人以上呼叫中心客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；
12、HRBP：大學(xué)本科及以上學(xué)歷，具備HRBP/人才發(fā)展/培訓(xùn)等經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；熟練使用辦公軟件，對(duì)培養(yǎng)體系搭建及方案擬定具備經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮，擅長(zhǎng)文案撰寫(xiě)；
13、室內(nèi)設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)生：大專及以上學(xué)歷，2021年或2022年應(yīng)屆畢業(yè)生，工程造價(jià)、裝飾裝修、設(shè)計(jì)等工程相關(guān)專業(yè)，熟悉及學(xué)習(xí)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及項(xiàng)目工程管理業(yè)務(wù)，熟練操作CAD及設(shè)計(jì)相關(guān)軟件；
14、稅務(wù)會(huì)計(jì)：本科以上學(xué)歷，有會(huì)
11.旅游運(yùn)營(yíng)總監(jiān)招聘
計(jì)調(diào)就是在旅行社啥事都要做的人，做完一個(gè)旺季神經(jīng)都會(huì)奔潰的崗位！
按區(qū)域劃分為：周邊計(jì)調(diào)，國(guó)內(nèi)計(jì)調(diào)，出境計(jì)調(diào)。要求對(duì)自己負(fù)責(zé)的地區(qū)景點(diǎn)，酒店，餐廳，交通等情況非常了解，我們公司的計(jì)調(diào)經(jīng)理甚至可以估算出這個(gè)高速什么時(shí)候會(huì)堵車，這都需要長(zhǎng)期的工作積累。
按操作環(huán)節(jié)分為：地接社計(jì)調(diào)，專線（批發(fā)商）計(jì)調(diào)，組團(tuán)社計(jì)調(diào)。工作內(nèi)容差不多，很多大社既有地接社，同時(shí)做專線（批發(fā)商），并且有自己的組團(tuán)社。例如眾信，康輝等等
計(jì)調(diào)的工作主要內(nèi)容包括以下幾點(diǎn)：
1、搜集負(fù)責(zé)區(qū)域的旅游資源，包括景區(qū)政策，酒店政策，餐廳用餐環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)游聯(lián)系方式，交通資源（航空公司，鐵道部/票務(wù)中心，車隊(duì)）......事無(wú)巨細(xì)，只要可能會(huì)用上的資源都可以背著，說(shuō)不定將來(lái)就能用得上。
2、設(shè)計(jì)線路，根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境，客戶需求設(shè)計(jì)相應(yīng)可實(shí)施的線路。你在市面上詳細(xì)的線路都是專業(yè)計(jì)調(diào)做出來(lái)的，會(huì)需要詳細(xì)到游覽時(shí)間，交通時(shí)間，用餐時(shí)間地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)，參考酒店等。
3、核算報(bào)價(jià)，每一條旅游線路就是一個(gè)產(chǎn)品。每個(gè)產(chǎn)品多少錢都是需要計(jì)調(diào)核算好的，旅游是個(gè)利潤(rùn)率低的行業(yè)，這就要求計(jì)調(diào)在核算的時(shí)候務(wù)必要保證價(jià)格的準(zhǔn)確+有競(jìng)爭(zhēng)力。
4、團(tuán)隊(duì)操作，出發(fā)前需要提前安排好：派哪個(gè)導(dǎo)游帶團(tuán)？確定在哪個(gè)酒店入住？在哪個(gè)餐廳用餐？司機(jī)聯(lián)系方式，車牌號(hào)，航班號(hào)信息，送機(jī)人是誰(shuí)？當(dāng)?shù)靥鞖馇闆r怎么樣？......在出團(tuán)中，需要應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況，需要保持24小時(shí)開(kāi)機(jī)，隨時(shí)處于工作狀態(tài)?；貓F(tuán)后，需要做好賬單，包括支出賬單和收入賬單。
旅游行業(yè)整體工資不高，就不要期望計(jì)調(diào)好到哪里去。平時(shí)工作還好，就是到了旺季和出現(xiàn)突發(fā)情況時(shí)，整個(gè)人精神都是緊繃狀態(tài)。本人做過(guò)2年的國(guó)內(nèi)組團(tuán)計(jì)調(diào)，遇到過(guò)食物中毒，航班臨時(shí)取消，導(dǎo)游甩團(tuán)，汽車爆胎，鐵路被洪水沖垮，山洪滑坡景區(qū)停業(yè)......旅游途中會(huì)遇到的問(wèn)題有時(shí)候真的沒(méi)法預(yù)想，只要是有團(tuán)在外面心就一直懸著，睡不好，吃不下，玩不痛快。現(xiàn)在沒(méi)做了，整個(gè)人都輕松了許多。
只是簡(jiǎn)單的說(shuō)說(shuō)啦，不喜勿噴。
