推銷(xiāo)經(jīng)典故事(推銷(xiāo)員經(jīng)典故事)
1.推銷(xiāo)員經(jīng)典故事
喬·吉拉德，1928年11月1日出生于美國(guó)底特律市的一個(gè)貧民家庭。
9歲時(shí)，喬·吉拉德開(kāi)始給人擦鞋、送報(bào)，賺錢(qián)補(bǔ)貼家用。喬·吉拉德16歲就離開(kāi)了學(xué)校，成為了一名鍋爐工，并在那里染了嚴(yán)重的氣喘病。
后來(lái)他成為一位建筑師，到1963年1月為止，蓋了13年房子。35歲以前，喬.吉拉德是個(gè)全盤(pán)的失敗者，他患有相當(dāng)嚴(yán)重的口吃，換過(guò)四十個(gè)工作仍一事無(wú)成，甚至曾經(jīng)當(dāng)過(guò)小偷，開(kāi)過(guò)賭場(chǎng) 。
35歲那年，喬·吉拉德破產(chǎn)了，負(fù)債高達(dá)6萬(wàn)美元。為了生存下去，他走進(jìn)了一家汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)店，3年之后，喬·吉拉德以年銷(xiāo)售1425輛汽車(chē)的成績(jī)，打破了汽車(chē)銷(xiāo)售的吉尼斯世界紀(jì)錄。
這個(gè)人在15年的汽車(chē)推銷(xiāo)生涯中總共賣(mài)出了13001輛汽車(chē)，平均每天銷(xiāo)售6輛，而且全部是一對(duì)一銷(xiāo)售給個(gè)人的。他也因此創(chuàng)造了吉尼斯汽車(chē)銷(xiāo)售的世界紀(jì)錄，同時(shí)獲得了“世界上最偉大推銷(xiāo)員”的稱(chēng)號(hào)。
傳奇 以銷(xiāo)售汽車(chē)創(chuàng)下四項(xiàng)金氏世界紀(jì)錄 喬吉拉德是全球單日、單月、單年度，以及銷(xiāo)售汽車(chē)總量的紀(jì)錄保持者。金氏紀(jì)錄上以“全球最偉大的銷(xiāo)售員”來(lái)形容他。
1978年1月宣布退休后，他所締造的紀(jì)錄，迄今未被打破！但喬吉拉德十五年的汽車(chē)銷(xiāo)售員生涯，碰到美國(guó)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境最紊亂的時(shí)刻，1964年越戰(zhàn)開(kāi)打，美國(guó)經(jīng)濟(jì)受戰(zhàn)事拖累，1973年全球又爆發(fā)第一次石油危機(jī)，不景氣使得美國(guó)汽車(chē)銷(xiāo)售量下滑，但他在逆勢(shì)中，一年還能賣(mài)出1400多輛車(chē)子。 2001年，喬吉拉德躋身“汽車(chē)名人堂（Automotive Hall of Fame）”，這是汽車(chē)界的最高榮譽(yù)。
截至去年底，列名其中的209位名人，都是汽車(chē)業(yè)界的先驅(qū)與靈魂人物，包括福特汽車(chē)創(chuàng)辦人亨利·福特、本田汽車(chē)創(chuàng)辦人 本田宗一郎、法拉利創(chuàng)辦人恩佐法拉利等人。喬吉拉德，是唯一的汽車(chē)銷(xiāo)售員。
喬吉拉德，這個(gè)現(xiàn)在閃爍于汽車(chē)名人堂的名字，倒退回30年代，不過(guò)是一個(gè)出身于貧民窟的擦鞋童。然而，從底特律東區(qū)已被黑人占據(jù)、滿(mǎn)是傾圮的房子與滿(mǎn)地垃 圾的貧民窟，到環(huán)境幽雅的迪爾伯恩汽車(chē)名人堂，這是底特律的兩個(gè)世界，兩地只相距三十七公里，但喬吉拉德可是花了一輩子才走到。
轉(zhuǎn)折 三十五歲走投無(wú)路去賣(mài)車(chē) 三十五歲，正是準(zhǔn)備攻上人生的山顛時(shí)，喬吉拉德卻跌落到最幽暗的人生谷底，“在我人生的前三十五個(gè)年頭，我自認(rèn)是全世界最糟糕的失敗者！”走投無(wú)路時(shí)，喬吉拉德向朋友求得汽車(chē)銷(xiāo)售員的工作，上班第一天他積極賣(mài)出第一輛車(chē)給一位可口可樂(lè)銷(xiāo)售員，而能向老板預(yù)支薪水，從超市買(mǎi)一袋食物回家讓妻兒飽餐一頓，“在我眼中，他（指第一個(gè)客人）是一袋食物，一袋能喂飽妻子兒女的食物，那天回家我對(duì)太太瓊發(fā)誓，從今以后不再讓她為溫飽而煩惱?！?60年代，被喻為“汽車(chē)城”的全球汽車(chē)工業(yè)重鎮(zhèn)底特律，至少有三十九家大型的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)營(yíng)業(yè)所，每家又各有20~40人不等的銷(xiāo)售員陣容，可說(shuō)是全世界競(jìng)爭(zhēng)最激烈的一處市場(chǎng)。
“通往成功的電梯總是不管用的，想要成功，就只能一步一步地往上爬?！边@是喬吉拉德最?lèi)?ài)掛在嘴邊的一句話(huà)。
憑著不想再回頭過(guò)苦日子的決心與毅力，喬吉拉德自創(chuàng)許多土法煉鋼的行銷(xiāo)做法，在上千汽車(chē)業(yè)務(wù)重兵集結(jié)的底特律，殺出一條血路。 因?yàn)橛袊?yán)重口吃，讓得靠嘴謀生的喬吉拉德特地放慢說(shuō)話(huà)速度，比誰(shuí)都更注意聆聽(tīng)客戶(hù)的需求與問(wèn)題。
而沒(méi)有人脈的喬吉拉德，最初靠著一支電話(huà)、一枝筆，和順手撕下來(lái)的四頁(yè)電話(huà)簿做為客戶(hù)名單拓展客源，只要有人接電話(huà)，他就記錄下對(duì)方的職業(yè)、嗜好、買(mǎi)車(chē)需 求等生活細(xì)節(jié)，雖吃了不少閉門(mén)羹，但多少有些收獲。曾有人在電話(huà)中用半年后才想買(mǎi)車(chē)的理由打發(fā)他，半年后，喬吉拉德便提前打電話(huà)給這位客戶(hù)。
他靠著掌握客 戶(hù)未來(lái)需求、緊迫盯人的黏人功夫，促成了不少生意。 發(fā)達(dá) 靠執(zhí)著與苦功扭轉(zhuǎn)人生 喬吉拉德很有耐性，不放棄任何一個(gè)機(jī)會(huì)。
或許客戶(hù)五年后才需要買(mǎi)車(chē)，或許客戶(hù)兩年后才需要送車(chē)給大學(xué)畢業(yè)的小孩當(dāng)禮物；沒(méi)關(guān)系，不管等多久，喬吉拉德都會(huì) 三不五時(shí)打電話(huà)追蹤客戶(hù)，一年十二個(gè)月更是不間斷地寄出不同花樣設(shè)計(jì)、上面永遠(yuǎn)印有“I like you！”的卡片給所有客戶(hù)，最高紀(jì)錄曾每月寄出一萬(wàn)六千封卡片。 “我的名字‘喬吉拉德’一年出現(xiàn)在你家十二次！當(dāng)你想要買(mǎi)車(chē)，自然就會(huì)想到我！”展示著過(guò)去所寄出的卡片樣本，喬吉拉德的執(zhí)著令人折服。
喬吉拉德還特別把名片印成橄欖綠，令人聯(lián)想到一張張美鈔。每天一睜開(kāi)眼，他逢人必發(fā)名片，每見(jiàn)一次面就發(fā)一張，堅(jiān)持要對(duì)方收下。
喬吉拉德解釋?zhuān)N(xiāo)售員一定 要讓全世界的人都知道“你在賣(mài)什么”，而且一次一次加強(qiáng)印象，讓這些人一想到要買(mǎi)車(chē)，自然就會(huì)想到“喬吉拉德”。 喬吉拉德有一個(gè)特別的習(xí)慣，喜歡在公眾場(chǎng)合“撒”名片，例如在熱門(mén)球賽觀眾席上，他便整袋整袋地撒出名片，他聳聳肩表示，“我同意這是個(gè)很怪異的舉動(dòng)，但就是因?yàn)楣之?，人們?cè)綍?huì)記得，而且只要有一張落入想買(mǎi)車(chē)的人手中，我賺到的傭金就超過(guò)這些名片的成本了！” 直到現(xiàn)在，喬吉拉德還是保有到處廣發(fā)名片的習(xí)慣，他說(shuō)雖然已經(jīng)不賣(mài)車(chē)，卻還是賣(mài)書(shū)、賣(mài)自己的人生與行銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，尋求各種可能的演講與曝光機(jī)會(huì)。
因此，到餐廳 用完餐，他總是在帳單里夾上三、四張名片及豐厚的小費(fèi)，經(jīng)過(guò)公共電。
2.經(jīng)典推銷(xiāo)案例小故事
營(yíng)銷(xiāo)案例之完美的廁所
有一戶(hù)人家，住在市鎮(zhèn)與市鎮(zhèn)之間的路上，以種菜為生，頗為肥料不足所苦。
有一天，家長(zhǎng)靈機(jī)一動(dòng)：“在這條路上，來(lái)往貿(mào)易的人很多，如果能在路邊蓋一個(gè)廁所，一方面給過(guò)路的人方便，另一方面也解決了肥料的問(wèn)題”。
他用竹子與茅草蓋了一間廁所，果然來(lái)往的人無(wú)不稱(chēng)便，種菜的肥料從此不缺，青菜蘿卜也長(zhǎng)得肥美。
路對(duì)面有一戶(hù)人家，也以種菜為主，看了非常羨慕，心想：“我也應(yīng)該在路邊蓋個(gè)廁所，為了吸引更多的人來(lái)上廁所，我要把廁所蓋的清潔、美觀、大方、豪華。”
于是，他用上好的磚瓦搭蓋，內(nèi)外都漆上石灰，還比對(duì)面的廁所大上一倍。
完工之后，他覺(jué)得非常滿(mǎn)意。
奇怪的是對(duì)面的茅廁人來(lái)人往，自己蓋的美觀廁所卻無(wú)人問(wèn)津，后來(lái)問(wèn)了過(guò)路人，才知道因?yàn)樗膸w的太美，太干凈，一般人以為是神廟，內(nèi)急的人當(dāng)然是跑茅廁，不會(huì)跑神廟了。
營(yíng)銷(xiāo)啟示：
營(yíng)銷(xiāo)是有針對(duì)性地對(duì)顧客所進(jìn)行的工作，如果看到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取了行動(dòng)而自己缺乏周密計(jì)劃安排，倉(cāng)促上馬，雖然所做的工作再完美也必然導(dǎo)致失敗。
3.激勵(lì)銷(xiāo)售的小故事有什么?
銷(xiāo)售早會(huì)激勵(lì)小故事篇1 一次， 我到河邊釣魚(yú)，遇到一個(gè)捕蟹的老人，身背一個(gè)大蟹簍，但沒(méi)有上蓋。
我出于好心，提醒老說(shuō)：“大伯，你的蟹簍忘了蓋上。” 老上慈祥地看了我一眼，說(shuō)：“小伙子謝謝你的好意，但我想告訴你：蟹簍可以不蓋。
要是有蟹爬出來(lái)，別的蟹就會(huì)把它鉗住，結(jié)果誰(shuí)都跑不掉。” 有人就很像蟹。
記得某地發(fā)生大地震，有個(gè)小煤礦的工人誰(shuí)也不甘落后，爭(zhēng)先恐后往外擠。由于坑道口太小，把出口堵死了，結(jié)果也無(wú)法逃生。
而在附近也有一個(gè)小煤礦，隊(duì)長(zhǎng)當(dāng)時(shí)很鎮(zhèn)定，他大聲咸道：“大家不要擠，一個(gè)一個(gè)來(lái)人來(lái)！”他自己并不急不逃生，而是留在后面指揮，結(jié)果二十多個(gè)礦工會(huì)都安全逃了出來(lái)，他自己也脫離了險(xiǎn)境。 感悟：生活往往就是這樣：你不給別人活路，最終將會(huì)自斷生路；你給別人機(jī)會(huì)，其實(shí)也等于給自己機(jī)會(huì)。
銷(xiāo)售早會(huì)激勵(lì)小故事篇2 在一個(gè)促銷(xiāo)會(huì)上，美國(guó)某公司的經(jīng)理請(qǐng)與會(huì)者都站起來(lái)，看看自己的座椅上有什么東西。結(jié)果每個(gè)人都在自己的椅子下發(fā)現(xiàn)了錢(qián)，最少的揀到一枚硬幣，最多的有人拿到了100美元。
這位經(jīng)理說(shuō)：“這些錢(qián)都?xì)w你們了，但你知道這是為什么嗎”沒(méi)有人能猜出為什么。最后經(jīng)理一字一頓地道出了其中的理由，他說(shuō)：“我只不過(guò)想告訴你們一個(gè)最容易被大家忽視甚至忘掉的道理：坐著不動(dòng)是永遠(yuǎn)也賺不到錢(qián)的。”
感悟：實(shí)際上，成功只惠顧那些去爭(zhēng)取的人，而永遠(yuǎn)不會(huì)垂青那些袖手坐等的人。當(dāng)你坐著瞻前顧后，不知何去何從的時(shí)候，不妨果斷地站起來(lái)，因此才不會(huì)在下一個(gè)機(jī)遇來(lái)到的時(shí)候，猝不及防，束手無(wú)策，甚至失之交臂。
銷(xiāo)售技巧 第一 在不能了解客戶(hù)的真實(shí)問(wèn)題時(shí)，盡量讓客戶(hù)說(shuō)話(huà) 多打聽(tīng)一些問(wèn)題，帶著一種好奇的心態(tài)，發(fā)揮刨根問(wèn)底的精神，讓客戶(hù)多發(fā)發(fā)牢騷，多提提問(wèn)題，了解客戶(hù)的真實(shí)需求。 第二 同意客戶(hù)的感受 當(dāng)客戶(hù)說(shuō)完后，不要直接回答問(wèn)題，要感性回避，比如說(shuō)我感同身受。
這樣可以降低客戶(hù)的戒備心理，讓客戶(hù)感覺(jué)到你是和他站在同一個(gè)戰(zhàn)線(xiàn)上。 第三 把握關(guān)鍵問(wèn)題，讓客戶(hù)具體闡述 “復(fù)述”一下客戶(hù)的具體異議，詳細(xì)了解客戶(hù)需求，讓客戶(hù)在關(guān)鍵問(wèn)題處盡量詳細(xì)的說(shuō)明原因。
4.激勵(lì)銷(xiāo)售的小故事有什么?
銷(xiāo)售早會(huì)激勵(lì)小故事篇1
一次， 我到河邊釣魚(yú)，遇到一個(gè)捕蟹的老人，身背一個(gè)大蟹簍，但沒(méi)有上蓋。我出于好心，提醒老說(shuō)：“大伯，你的蟹簍忘了蓋上?！?/p>
老上慈祥地看了我一眼，說(shuō)：“小伙子謝謝你的好意，但我想告訴你：蟹簍可以不蓋。要是有蟹爬出來(lái)，別的蟹就會(huì)把它鉗住，結(jié)果誰(shuí)都跑不掉。”
有人就很像蟹。記得某地發(fā)生大地震，有個(gè)小煤礦的工人誰(shuí)也不甘落后，爭(zhēng)先恐后往外擠。由于坑道口太小，把出口堵死了，結(jié)果也無(wú)法逃生。
而在附近也有一個(gè)小煤礦，隊(duì)長(zhǎng)當(dāng)時(shí)很鎮(zhèn)定，他大聲咸道：“大家不要擠，一個(gè)一個(gè)來(lái)人來(lái)！”他自己并不急不逃生，而是留在后面指揮，結(jié)果二十多個(gè)礦工會(huì)都安全逃了出來(lái)，他自己也脫離了險(xiǎn)境。
感悟：生活往往就是這樣：你不給別人活路，最終將會(huì)自斷生路；你給別人機(jī)會(huì)，其實(shí)也等于給自己機(jī)會(huì)。
銷(xiāo)售早會(huì)激勵(lì)小故事篇2
在一個(gè)促銷(xiāo)會(huì)上，美國(guó)某公司的經(jīng)理請(qǐng)與會(huì)者都站起來(lái)，看看自己的座椅上有什么東西。結(jié)果每個(gè)人都在自己的椅子下發(fā)現(xiàn)了錢(qián)，最少的揀到一枚硬幣，最多的有人拿到了100美元。
這位經(jīng)理說(shuō)：“這些錢(qián)都?xì)w你們了，但你知道這是為什么嗎”沒(méi)有人能猜出為什么。最后經(jīng)理一字一頓地道出了其中的理由，他說(shuō)：“我只不過(guò)想告訴你們一個(gè)最容易被大家忽視甚至忘掉的道理：坐著不動(dòng)是永遠(yuǎn)也賺不到錢(qián)的。”
感悟：實(shí)際上，成功只惠顧那些去爭(zhēng)取的人，而永遠(yuǎn)不會(huì)垂青那些袖手坐等的人。當(dāng)你坐著瞻前顧后，不知何去何從的時(shí)候，不妨果斷地站起來(lái)，因此才不會(huì)在下一個(gè)機(jī)遇來(lái)到的時(shí)候，猝不及防，束手無(wú)策，甚至失之交臂。
銷(xiāo)售技巧
第一
在不能了解客戶(hù)的真實(shí)問(wèn)題時(shí)，盡量讓客戶(hù)說(shuō)話(huà)
多打聽(tīng)一些問(wèn)題，帶著一種好奇的心態(tài)，發(fā)揮刨根問(wèn)底的精神，讓客戶(hù)多發(fā)發(fā)牢騷，多提提問(wèn)題，了解客戶(hù)的真實(shí)需求。
第二
同意客戶(hù)的感受
當(dāng)客戶(hù)說(shuō)完后，不要直接回答問(wèn)題，要感性回避，比如說(shuō)我感同身受。這樣可以降低客戶(hù)的戒備心理，讓客戶(hù)感覺(jué)到你是和他站在同一個(gè)戰(zhàn)線(xiàn)上。
第三
把握關(guān)鍵問(wèn)題，讓客戶(hù)具體闡述
“復(fù)述”一下客戶(hù)的具體異議，詳細(xì)了解客戶(hù)需求，讓客戶(hù)在關(guān)鍵問(wèn)題處盡量詳細(xì)的說(shuō)明原因。
5.關(guān)于銷(xiāo)售的小故事
目前管理寓言盛行，標(biāo)志著空泛的說(shuō)教總不如故事打動(dòng)人心，也就是說(shuō)在管理過(guò)程中和下屬的溝通僅僅講道理是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，和更要學(xué)會(huì)講故事。
以直銷(xiāo)聞名的安利公司實(shí)際上就是一個(gè)講故事的高手。 《水煮三國(guó)》、《閑看水滸》、《孫悟空是個(gè)好員工》、《象青蛙一樣思考》、《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》等等都是比較流行的寓言。
如《水煮三國(guó)》是一本定位于職業(yè)經(jīng)理人和各層管理人員的道德讀本，故事的環(huán)境背景屬于準(zhǔn)職業(yè)有序化狀態(tài)；《象青蛙一樣思考》是一哲學(xué)讀本，其故事很多內(nèi)容都存在不同見(jiàn)解和處理方式，通過(guò)大量的案例闡述企業(yè)和團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人發(fā)展之間千絲萬(wàn)縷的關(guān)系和解決辦法，主角“老青蛙”的“泥潭管理哲學(xué)”（潛規(guī)則）無(wú)疑會(huì)給眾多處于大團(tuán)隊(duì)的職業(yè)人士和高管帶來(lái)全新的思維和思考?！肮适吕锏氖?，說(shuō)是就是”，通過(guò)對(duì)一些經(jīng)典故事和寓言的提煉，能夠得到很好的哲理和管理思想。
如下面的經(jīng)典管理寓言： 求生反應(yīng)與速度競(jìng)爭(zhēng)： 有兩個(gè)人在樹(shù)林里過(guò)夜。早上樹(shù)林里突然跑出一頭熊來(lái)，兩個(gè)人中一個(gè)忙著穿球鞋；另一個(gè)對(duì)他說(shuō)：”你把球鞋穿上有什么用？我們反正跑不過(guò)熊??！”忙著穿球鞋的人說(shuō)：”我是要跑過(guò)你?！?/p>
這說(shuō)明我們面對(duì)的世界是一個(gè)充滿(mǎn)充數(shù)且競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的世界，跑得快不快，很可能是成功與失敗的關(guān)鍵，在管理中快速反應(yīng)也能形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 南風(fēng)和北風(fēng)： 北風(fēng)和南風(fēng)比威力，看誰(shuí)能讓行人把身上的大衣脫掉。
北風(fēng)首先來(lái)了個(gè)寒風(fēng)刺骨，結(jié)果行人把大衣裹得緊緊的。南風(fēng)則徐徐吹動(dòng)，頓時(shí)風(fēng)和日麗，行人春意上身，紛紛解開(kāi)紐扣，繼而脫掉大衣，于是南風(fēng)獲得了勝利。
這個(gè)故事也稱(chēng)為南風(fēng)法則，它說(shuō)明了一個(gè)道理：溫暖勝于嚴(yán)寒。領(lǐng)導(dǎo)者在管理中運(yùn)用南風(fēng)法則，就是要尊重和關(guān)心下屬，多點(diǎn)人情味，從而使下屬丟掉包袱，激發(fā)他們的積極性。
適者生存： 沙漠中的狐貍養(yǎng)了一窩小狐貍，小狐貍長(zhǎng)到能獨(dú)自捕食的時(shí)候，母狐貍把它們統(tǒng)統(tǒng)趕了出去。小狐貍戀家，不走。
母狐貍就又咬又追，毫不留情。小狐貍中有一只瞎眼的，但是媽媽也沒(méi)有給它特殊的照顧，照樣把它趕得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。
因?yàn)閶寢屩?，沒(méi)有誰(shuí)能養(yǎng)它一輩子，小狐貍們從這一天起便長(zhǎng)大了，那只瞎眼的小狐貍也終于學(xué)會(huì)靠嗅覺(jué)來(lái)覓食。企業(yè)在培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干時(shí)也應(yīng)在適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)后及時(shí)放手。
獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任是人才成長(zhǎng)的必由之路，因?yàn)樯探缤匀唤缫粯樱何锔?jìng)一擇，適者生存。 智豬博弈： 典故告訴我們?cè)谛∑髽I(yè)經(jīng)營(yíng)中，學(xué)會(huì)如何“搭便車(chē)”是一個(gè)精明的職業(yè)經(jīng)理人最為基本的素質(zhì)。
在某些時(shí)候，如果能夠注意等待，讓其他大的企業(yè)首先開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，是一種明智的選擇。這時(shí)候有所不為才能有所為，因?yàn)椤凹纳币彩且环N生活方式。
高明的管理者善于利用各種有利的條件來(lái)為自己服務(wù)?！按畋丬?chē)”實(shí)際上是提供給職業(yè)經(jīng)理人面對(duì)每一項(xiàng)花費(fèi)的另一種選擇，對(duì)它的留意和研究可以給企業(yè)節(jié)省很多不必要的費(fèi)用，從而使企業(yè)的管理和發(fā)展走上一個(gè)新的臺(tái)階。
這種現(xiàn)象在經(jīng)濟(jì)生活中十分常見(jiàn)，卻很少為小企業(yè)的經(jīng)理人所熟識(shí)。 龜兔重賽： 兔子與烏龜賽跑輸了以后，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出與烏龜重賽一次。
賽跑開(kāi)始后，烏龜按照規(guī)定線(xiàn)跑拼命往前爬，心想：這次我輸定了?？伤浇K點(diǎn)后卻不見(jiàn)兔子。
正在納悶之時(shí)，只見(jiàn)兔子氣喘吁吁地跑了過(guò)來(lái)，原來(lái)兔子求勝心切，一上路就埋頭狂奔，估計(jì)快到終點(diǎn)了，它抬頭一看，發(fā)覺(jué)竟跑錯(cuò)了方向，不得不返回重新奔跑，因而還是落在烏龜之后。這說(shuō)明了在管理中戰(zhàn)略、路線(xiàn)正確與否至關(guān)重要。
從一定意義上說(shuō)，現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)戰(zhàn)略定位的競(jìng)爭(zhēng)。 刺猬法則： 兩只困倦的刺猬，由于寒冷而擁在一起。
可因?yàn)楦髯陨砩隙奸L(zhǎng)著刺，于是它們離開(kāi)了一段距離，但又冷得受不了，于是湊到一起。幾經(jīng)折騰，兩只刺猬終于找到一個(gè)合適的距離：既能互相獲得對(duì)方的溫暖而又不至于被扎。
刺猬法則就是人際交往中的“心理距離效應(yīng)”。領(lǐng)導(dǎo)者要搞好工作，應(yīng)該與下屬保持一個(gè)合理的距離，避免在工作中喪失原則。
“熱爐”法則： 法則形象地闡述了懲處原則：（1）熱爐火紅，不用手去摸也知道爐子是熱的，是會(huì)灼傷人的――警告性原則。領(lǐng)導(dǎo)者要經(jīng)常對(duì)下屬進(jìn)行規(guī)章制度教育，以警告或勸戒不要觸犯規(guī)章制度，否則會(huì)受到懲處。
（2）每當(dāng)你碰到熱爐，肯定會(huì)被灼傷。也就是說(shuō)只要觸犯單位的規(guī)章制度，就一定會(huì)受到懲處。
（3）當(dāng)你碰到熱爐時(shí)，立即就被灼傷――即時(shí)性原則。懲處必須在錯(cuò)誤行為發(fā)生后立即進(jìn)行，決不拖泥帶水，決不能有時(shí)間差，以便達(dá)到及時(shí)改正錯(cuò)誤行為的目的。
（4）不管誰(shuí)碰到熱爐，都會(huì)被灼傷――公平性原則。 成功取決于你的態(tài)度： 一個(gè)青年來(lái)到綠洲碰到一位老先生，年輕人便問(wèn)：”這里如何？”老人家反問(wèn)說(shuō)：”你的家鄉(xiāng)如何？”年輕人回答：”糟透了！我很討厭。”
老人家接著說(shuō)：”那你快走，這里同你的家鄉(xiāng)一樣糟?！焙髞?lái)又來(lái)了另一青年問(wèn)同樣的問(wèn)題，老人家也同樣反問(wèn)，年輕人回答說(shuō)：”我的家鄉(xiāng)很好，我很想念家鄉(xiāng)的人、花、事物……”老人家便說(shuō)：”這里也是同樣的好?！?/p>
旁聽(tīng)者覺(jué)得詫異，問(wèn)老人家為何前后說(shuō)法不一致呢？老者說(shuō)：”你要尋找什么？你就會(huì)找到什么！”在管理實(shí)際中，心態(tài)很重要。
6.關(guān)于銷(xiāo)售的經(jīng)典故事
一般來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售有2個(gè)最為經(jīng)典2113的故事；
一個(gè)是去非洲賣(mài)鞋的故事，A和B兩個(gè)鞋的銷(xiāo)售人員去非洲市場(chǎng)買(mǎi)鞋；A看到的是非洲人根本不穿鞋，失敗而回；B看到的是非洲人民無(wú)鞋穿，市場(chǎng)巨大。
一個(gè)是去和尚廟里賣(mài)梳子的故事，A去了廟里，就5261回來(lái)了，說(shuō)和尚怎么會(huì)梳頭，于是放棄了；B去和尚廟里，跟和尚聊了很久，說(shuō)是盡管4102和尚沒(méi)有頭發(fā)，也應(yīng)該用梳子梳頭皮，舒筋活血，1653結(jié)果是勉強(qiáng)賣(mài)了幾把梳子；C去了廟里一直轉(zhuǎn)悠，天快黑的時(shí)候，C去找了廟里主持，就說(shuō)，女香客在磕頭的時(shí)候，頭發(fā)會(huì)很容易亂版，應(yīng)該放一些梳子給香客整理頭發(fā)使用，另外，廟里香火很旺，應(yīng)該制作一些帶有廟里符號(hào)的紀(jì)念品送給那些虔誠(chéng)的香客。主持聽(tīng)后覺(jué)得主意很好，權(quán)就采納了，于是C回去后拉了整車(chē)的梳子到廟里。
7.關(guān)于銷(xiāo)售的小故事大道理
1.鸚鵡與烏鴉：鸚鵡遇到烏鴉，籠中的鸚鵡安逸；野外的烏鴉自由。
鸚鵡羨慕烏鴉自由，烏鴉羨慕鸚鵡安逸，二鳥(niǎo)便商議互換。烏鴉得到安逸，但難得主人歡喜，最后抑郁而死；鸚鵡得到自由，但長(zhǎng)期安逸，不能獨(dú)立生存，最終饑餓而死。
故事的感悟：做最好的自己，不要羨慕他人的幸福，很多時(shí)候那并不適合你。2.星相家：有個(gè)焦慮的窮人，因?yàn)閷?duì)生活失去了信心，于是便去找星相家。
星相家說(shuō)：在你40歲以前，我只看到了貧窮、惡運(yùn)和失敗。那人焦急地問(wèn)：后來(lái)呢？星相家裝模作樣地看看她說(shuō)：噢，40歲以后你就習(xí)慣了。
故事的感悟：天下沒(méi)有白吃的午餐，成功只能靠自己不斷地努力進(jìn)取。所謂的星相家、預(yù)言家們都是危險(xiǎn)人物，他們只能消蝕你的意志。
千萬(wàn)不要讓這些人打入你的生活中，影響你控制自己的人生。3.兩家小店：有兩家賣(mài)粥的小店。
左邊這個(gè)和右邊那個(gè)每天的顧客相差不多，都是川流不息，人進(jìn)人出的。然而晚上結(jié)算的時(shí)候，左邊這個(gè)總是比右邊那個(gè)多出了百十元來(lái)。
天天如此。于是，我走進(jìn)了右邊那個(gè)粥店。
服務(wù)小姐微笑著把我迎進(jìn)去，給我盛好一碗粥。問(wèn)我：“加不加雞蛋？”我說(shuō)加。
于是她給我加了一個(gè)雞蛋。每進(jìn)來(lái)一個(gè)顧客，服務(wù)員都要問(wèn)一句：“加不加雞蛋？”也有說(shuō)加的，也有說(shuō)不加的，大概各占一半。
我又走進(jìn)左邊那個(gè)小店。服務(wù)小姐同樣微笑著把我迎進(jìn)去，給我盛好一碗粥。
問(wèn)我：“加一個(gè)雞蛋，還是加兩個(gè)雞蛋？”我笑了，說(shuō)：“加一個(gè)?！?再進(jìn)來(lái)一個(gè)顧客，服務(wù)員又問(wèn)一句：“加一個(gè)雞蛋還是加兩個(gè)雞蛋？”愛(ài)吃雞蛋的就要求加兩個(gè)，不愛(ài)吃的就要求加一個(gè)。
也有要求不加的，但是很少。一天下來(lái)，左邊這個(gè)小店就要比右邊那個(gè)多賣(mài)出很多個(gè)雞蛋。
故事的感悟：給別人留有余地，更要為自己爭(zhēng)取盡可能大的領(lǐng)地。只有這樣，才會(huì)于不聲不響中獲勝。
銷(xiāo)售不僅僅是方法問(wèn)題，更多的是對(duì)消費(fèi)心理的理解。4.白雁落網(wǎng)：白雁經(jīng)常聚集到湖邊，許多白雁常在那里挑選合適的地方棲息。
雁群頭領(lǐng)還安排了一只白雁守夜放哨，看見(jiàn)有人來(lái)了就鳴叫報(bào)警。湖區(qū)的獵人熟悉了白雁的生活習(xí)性。
一到晚上，他們就有意點(diǎn)亮火把。放哨的雁看見(jiàn)了火光，就嘎嘎地叫了起來(lái)，獵人又把火弄滅了。
等到雁群受驚飛起來(lái)時(shí)，什么動(dòng)靜也沒(méi)有了，雁群又放心地落回原處休息。這樣反復(fù)三四次后，群雁以為是放哨的雁有意欺騙她們，就都去啄它。
這時(shí)，獵人舉著火把向雁群靠近。放哨的雁怕群雁啄它，不敢再叫。
酣睡中的雁群被獵人一網(wǎng)捕捉，沒(méi)有一只逃脫。故事的感悟：任何一個(gè)企業(yè)都會(huì)面臨著市場(chǎng)的考驗(yàn)，當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手第一次試探的時(shí)候，企業(yè)建立起的預(yù)警系統(tǒng)——“放哨的白雁”起到了作用，企業(yè)嚴(yán)陣以待，卻不見(jiàn)對(duì)手有什么反應(yīng)。
但是經(jīng)過(guò)反復(fù)試探之后，連企業(yè)自己也逐漸放松了警惕，致使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一戰(zhàn)而勝。5.動(dòng)物拉車(chē)：梭子魚(yú)、蝦和天鵝三個(gè)不知什么時(shí)候成了好朋友，一天，他們同時(shí)發(fā)現(xiàn)一輛車(chē)，車(chē)上有許多好吃的東西于是就想把車(chē)子從路上拖下來(lái)，三個(gè)家伙一齊負(fù)起沉重的擔(dān)子，他們鉚足了狠勁，身上青筋暴露，使出了平身的力氣，可是，無(wú)論他們?cè)鯓油涎健⒗?、推呀，小?chē)還是老地方，一步也動(dòng)不了。
原來(lái)，天鵝使勁往天上提，蝦一步步向后倒拖，梭子魚(yú)又朝著池塘拉去，究竟誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)？反正，他們都使勁了。故事的感悟：一個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)有不同才能的人，他們都有為企業(yè)奉賢的精神，但是如果企業(yè)沒(méi)有將他們的才能用到一處，使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)力量形成合力，那么，最后埋怨誰(shuí)都是無(wú)濟(jì)于事的。
擴(kuò)展資料：銷(xiāo)售：是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品或服務(wù)的行為，包括為促進(jìn)該行為進(jìn)行的有關(guān)輔助活動(dòng)，例如廣告、促銷(xiāo)、展覽、服務(wù)等活動(dòng)?；蛘哒f(shuō)：銷(xiāo)售是指實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)成果的活動(dòng)，是服務(wù)于客戶(hù)的一場(chǎng)活動(dòng) 銷(xiāo)售，思維是最重要的！方向不對(duì)，努力白費(fèi)；銷(xiāo)售思維一旦落后，根本就無(wú)法打動(dòng)客戶(hù)；想要成交更是癡人說(shuō)夢(mèng)。
銷(xiāo)售，它是一種時(shí)間的積累，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的積累，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的積累，行業(yè)人脈的積累。不同的銷(xiāo)售人員代表著產(chǎn)品不同的價(jià)值。
在人們心目當(dāng)中，非常佩服頂尖銷(xiāo)售人員侃侃而談的演講、瀟灑不凡的性格魅力。銷(xiāo)售，它是改善生活品質(zhì)的一面鏡子。
無(wú)論是高是矮，是胖是瘦，盡顯其中，智者自強(qiáng)不息，愚者障礙重重。參考資料：銷(xiāo)售-搜狗百科。
8.關(guān)于推銷(xiāo)員喬吉拉德的故事
關(guān)于推銷(xiāo)員喬吉拉德的故事：靠執(zhí)著與苦功扭轉(zhuǎn)人生。
喬吉拉德很有耐性，不放棄任何一個(gè)機(jī)會(huì)?；蛟S客戶(hù)五年后才需要買(mǎi)車(chē)，或許客戶(hù)兩年后才需要送車(chē)給大學(xué)畢業(yè)的小孩當(dāng)禮物；沒(méi)關(guān)系，不管等多久，喬吉拉德都會(huì)三不五時(shí)打電話(huà)追蹤客戶(hù)，一年十二個(gè)月更是不間斷地寄出不同花樣設(shè)計(jì)、上面永遠(yuǎn)印有“I like you！”的卡片給所有客戶(hù)，最高紀(jì)錄曾每月寄出一萬(wàn)六千封卡片。
“我的名字‘喬吉拉德’一年出現(xiàn)在你家十二次！當(dāng)你想要買(mǎi)車(chē)，自然就會(huì)想到我！”展示著過(guò)去所寄出的卡片樣本，喬吉拉德的執(zhí)著令人折服。
喬吉拉德還特別把名片印成橄欖綠，令人聯(lián)想到一張張美鈔。每天一睜開(kāi)眼，他逢人必發(fā)名片，每見(jiàn)一次面就發(fā)一張，堅(jiān)持要對(duì)方收下。喬吉拉德解釋?zhuān)N(xiāo)售員一定要讓全世界的人都知道“你在賣(mài)什么”，而且一次一次加強(qiáng)印象，讓這些人一想到要買(mǎi)車(chē)，自然就會(huì)想到“喬吉拉德”。
花了三年時(shí)間扎馬步，喬吉拉德很快打響了名號(hào)，讓人生演出大逆轉(zhuǎn)。他第三年賣(mài)出343輛車(chē)，第四年就翻漲，賣(mài)出614輛車(chē)，從此業(yè)績(jī)一路長(zhǎng)紅，連續(xù)十二年成為美國(guó)通用汽車(chē)零售銷(xiāo)售員第一名，甚至變成世界最偉大汽車(chē)銷(xiāo)售員。
擴(kuò)展資料：
喬·吉拉德總結(jié)的250定律
美國(guó)著名推銷(xiāo)員喬·吉拉德在商戰(zhàn)中總結(jié)出了“250定律”。他認(rèn)為每一位顧客身后，大體有250名親朋好友。如果您贏得了一位顧客的好感，就意味著贏得了250個(gè)人的好感；反之，如果你得罪了一名顧客，也就意味著得罪了250名顧客。這一定律有力地論證了“顧客就是上帝”的真諦。
由此，我們可以得到如下啟示：必須認(rèn)真對(duì)待身邊的每一個(gè)人，因?yàn)槊恳粋€(gè)人的身后都有一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的、數(shù)量不小的群體。善待一個(gè)人，就像點(diǎn)亮一盞燈，照亮一大片。
參考資料來(lái)源：百度百科-喬·吉拉德
9.激勵(lì)銷(xiāo)售的小故事
古時(shí)候，有一個(gè)部落在大山的腳下，族人在山腳下種了莊稼，可是卻屢受山頂野豬之害，于是族人求助于先知，先知問(wèn)：“你們真的相信我，就聽(tīng)我的話(huà)，但是不要詢(xún)問(wèn)?！?，于是他們按照先知的辦法來(lái)做，于是野豬變成了家豬。第一個(gè)月：把豬愛(ài)吃的東西放在半山腰，下來(lái)的野豬少了；第二個(gè)月，繼續(xù)送食物，只是在野豬聚集的地方樹(shù)起一面堅(jiān)固的棚欄；第三個(gè)月：繼續(xù)送食行，再樹(shù)起第二面棚欄；第四個(gè)月，繼續(xù)送食物，又樹(shù)起第三面棚欄；第五個(gè)月，繼續(xù)送食物，樹(shù)起最后一面棚欄。最后選擇一個(gè)勇士，于某一天去把最后的門(mén)關(guān)起來(lái)，于是野豬變成了家豬。
哲理：聽(tīng)話(huà)、簡(jiǎn)單、照做事業(yè)可成
豬：對(duì)周?chē)淖兓瘺](méi)有要求的洞察力
諾亞方舟的故事
世界重建之日，上帝告訴先知建一艘名為諾亞方舟的大船，將所有的物種一雌一雄帶上船，重新開(kāi)始，結(jié)果船空間有限，載不下所有動(dòng)物，上帝出主意說(shuō)：“每一種動(dòng)物講一個(gè)故事，使大家都笑的留下，否則留下?！?，恐龍第一個(gè)自告奮勇，它講的故事特有趣，動(dòng)物們樂(lè)得前仰后合，可是上帝說(shuō)：“對(duì)不起，你得跳下去，因?yàn)橹挥胸i沒(méi)有笑?！彼钥铸埾^了。第二個(gè)講故事的是麒麟，它的故事比恐龍的還逗，動(dòng)物們又笑開(kāi)了，可是上帝說(shuō)：“對(duì)不起，你得跳下去，因?yàn)橹挥胸i沒(méi)笑?！?，所以麒麟也消失了。第三個(gè)輪到了孔雀，可是它實(shí)在不會(huì)講笑話(huà)，于是就要為大家開(kāi)屏，上帝同意了，于是它就開(kāi)屏了，并不可笑，但這時(shí)，只見(jiàn)豬笑得翻身打滾，前仰后合，于是大家都覺(jué)得很奇怪，上帝就問(wèn)豬為什么，豬好不容易忍住笑說(shuō)：“恐龍講的故事太好笑了！”。
哲理：有靈敏銳的反應(yīng)力，才能把事業(yè)中的問(wèn)題自主的解決。
反應(yīng)太慢，如果有人沒(méi)有共震，就稱(chēng)他是豬。
價(jià)值的體現(xiàn)
有一天，豬和奶牛碰到一起聊了起來(lái)，豬很感慨的說(shuō)：“我們對(duì)人類(lèi)的貢獻(xiàn)基本一樣，可是人對(duì)我們的待遇卻不一樣，為什么呢？”，奶牛很忠誠(chéng)的說(shuō)：“是的，我們的貢獻(xiàn)基本上是一樣的，但是只有一點(diǎn)差別，那就是：你的價(jià)值要在死后才體現(xiàn)出來(lái)，但我價(jià)值是在活著的時(shí)候才能體現(xiàn)出來(lái)?！?
人可以選擇價(jià)值體現(xiàn)的方式
如何說(shuō)禪
南隱是日本明治時(shí)代的一位禪師。
有一天，有位大學(xué)教授特來(lái)向他問(wèn)禪，他只以茶相待。
他將茶水注入這位來(lái)賓的杯子，直到杯滿(mǎn)，而后又繼續(xù)注人。
這位教授眼睜睜地望著茶水不停地溢出杯子.直到再也不能沉默下去了，終于開(kāi)口說(shuō)道：“已經(jīng)滿(mǎn)出來(lái)了，不要再倒了！”
“你就像這只杯子一樣，”南隱答道，”里面裝滿(mǎn)了你自己的看法和想法。如果不光把你自己的杯子空掉，叫我如何對(duì)你說(shuō)禪？”
啟示：這個(gè)故事告訴人們，許多事情必須是從頭學(xué)起，切忌自滿(mǎn)。一個(gè)人如果自滿(mǎn)，覺(jué)得自己什么都會(huì)，就必然導(dǎo)致什么都“裝不下。什么都學(xué)不進(jìn)去，就像茶水溢出來(lái)一樣，再也不可能有任何進(jìn)步可言了。
記住“低頭”
被稱(chēng)為美國(guó)人之父的富蘭克林，一生功績(jī)卓絕，這與他的一次拜訪(fǎng)不無(wú)關(guān)系。
一次，富蘭克林到一位前輩家拜訪(fǎng)。一進(jìn)門(mén)，他的頭就狠狠地撞在了門(mén)框上，疼得他一邊不住地用手揉搓，一邊看著比正常標(biāo)準(zhǔn)低矮的門(mén)。出來(lái)迎接他的前輩看到他這副樣子，笑笑說(shuō)：
“很痛吧？可是，這將是你今天來(lái)訪(fǎng)問(wèn)我的最大收獲。一個(gè)人要想平安無(wú)事地活在世上，就必須時(shí)時(shí)刻刻記住‘低頭’。這也是我要教你的事情，不要忘記了”
富蘭克林把這次拜訪(fǎng)看成最大的收獲，牢牢忘記住了前輩的教導(dǎo)，并把它列入他一生的生活準(zhǔn)則之中。
啟示：謙虛謹(jǐn)慎是做人的美德。一個(gè)成熟的人，有成就的人，必備此種品格，宜低頭、忍讓?zhuān)亲愿咦源?。這也許是許多成功人士之美德。
