【產(chǎn)品名稱】:
微淼商學院是一家純粹的理財技能提升商學院
【產(chǎn)品矩陣】:
小白訓練營:7元12天的線上引流課;
實踐訓練營:3698-4198元價格不等的關于財務技能深度課程,授課方式是149節(jié)5分鐘左右的視頻課+20周實踐課的方式,班群教學+名師指導+小組討論+重點測試;
【課程特色】:
0基礎入門理財,非常簡單;
平臺專業(yè),師資力量雄厚,教學方式專業(yè);
班主任全程監(jiān)督,一對一答疑解惑;
【目標用戶】:
渴望學習理財知識的理財小白;
【AAARR-用戶獲取】:
網(wǎng)頁SEO
微淼商學院公眾號自動回復、推文,以及菜單欄
微淼實踐訓練營公眾號
用戶微信推文:學員體驗
騰訊視頻廣告
微信視頻號動態(tài)
【AAARR-用戶激活】:
通過7元小白12天理財課激活用戶
通過大量理財干貨免費領吸引用戶關注
【AAARR-用戶留存】:
微信社群,通過老師定期發(fā)送推文、線上課程講解、留作業(yè)來吸引用戶留存;
微淼聽書,通過對于理財類圖書的收聽,這樣輕松的方式來吸引用戶留存;
【AAARR-用戶轉(zhuǎn)化】:
高價實踐訓練營課程,用戶在社群中學習課程過半時候,老師開始介紹高價課程,針對課程設置限時優(yōu)惠名額;
7天無限聽書卡免費領,引導到【微淼拆書】公眾號進行轉(zhuǎn)化;
【AAARR-用戶傳播】:
用戶分銷活動,分享給好友參與,可以獲得5元錢返現(xiàn),邀請多款個好友可以獲得實物禮品獎勵;
額外獎勵,如果邀請2位以及以上的朋友報名,可以選擇實物獎品領取作為獎勵;
【用戶轉(zhuǎn)化流程】:
用戶進入活動頁——獲得5元優(yōu)惠券——轉(zhuǎn)發(fā)給好友——好友獲得5元優(yōu)惠券——7元購買課程——綁定手機號——支付完成——看到班主任的微信二維碼——掃碼添加班主任微信——24小時內(nèi)通過——拉微信群學習——社群學習——累計2名好友學習,選擇1個贈品領取——填寫快遞信息——20天左右收到快遞;
【微信社群運營】:
課前讀物:提供《小狗錢錢》、《窮爸爸富爸爸》的音頻版本;
每天7:45:班主任分享文章
每天12:00:班主任分享文章
下午17:00:發(fā)送預習文章
每天20:30-21:30:班主任授課講解
每天21:30:班主任布置作業(yè),作業(yè)需要私信發(fā)給老師,1-2分鐘就可以完成的選擇題
社群老師強調(diào)這里不推薦任何理財產(chǎn)品,提升用戶的信賴;
老師開課前會了解大家的理財知識,大部分人都是理財小白用戶,且是從抖音營銷中轉(zhuǎn)化過來的;
連續(xù)完成3、6、10次作業(yè)的用戶,會贈送獎勵;
優(yōu)點:上課過程中有很多答題互動環(huán)節(jié);
課程中老師會發(fā)很多的短視頻信息,這樣對于用戶而言更容易吸引用戶關注;
每天老師會私信發(fā)很多信息來溝通課程的進度,催促沒有交作業(yè)盡快完成等等,但是由于老師交流太多,過于打擾用戶;
過程中會分享很多的往期用戶的心得體會,激發(fā)學員們的積極能動性;
由于目標用戶的年齡范圍比較大,講解操作方式的時候非常用心,還有視頻示范,非常細心;
【LIFT模型-價值主張】:
專業(yè)平臺名師授課,給用戶提供簡單的理財技巧,告別投資陷阱;
給用戶講解理財?shù)讓舆壿嫞?/p>
一對一老師輔導,親自答疑解惑,陪伴用戶一起成長;
【LIFT模型-放大相關性】:
通過在SEO、微信推文、落地頁面、社區(qū)推廣等方式,推薦理財課的內(nèi)容,提升用戶對于理財課程的信任感,用7元的超低價12天小白理財課程撬動他,提升轉(zhuǎn)化;
【LIFT模型-提升清晰度】:
優(yōu)化信息層級,將用戶痛點“想增加工資以外的收入”放大,并從視覺方面強化課程導師的專業(yè)形象,快速讓用戶對于課程取得信任;
【LIFT模型-降低焦慮感】:
注明開課三天課程不滿意無條件退款,降低用戶的購買焦慮;
注明“老師帶你學習”在,告知用戶不是盲目自學,提升用戶的學習信心;
頁面不斷滾動有多少用戶已經(jīng)成功報名,降低用戶的焦慮和不信任感;
【LIFT模型-降低注意力分散】:
從頁面上來看,文案信息太多了,價格不明顯,對于用戶來說容易分散注意力,找不到應該集中注意力的點;
【亮點】:
參與門檻低,7元的課程對用戶來說決策成本很低,尤其是對于希望理財入門的用戶而言;
給用戶緊迫感,頁面倒計時8分鐘,標注原價199元的課程現(xiàn)價12元,對用戶而言提升了緊迫感;
流量的承接轉(zhuǎn)化路徑多,如果高價課無法接住流量的話,就通過微淼拆書公眾號進行二次承接,轉(zhuǎn)化成為聽書會員用戶;
【問題】:
用戶流程有問題,用戶一旦自己報了名,再分享給別的用戶就沒法看到自己的活動進度了,只能進入學習頁面;
5元紅包的表述有歧義,用戶很難直接理解是分銷活動,用戶很難直接理解5元紅包的發(fā)放形式;
請到「后臺-用戶-個人資料」中填寫個人說明。
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