一、案例名稱
新東方在線1元引流課→第22期托福公益課
為什么會選擇這個案例拆解呢?
1.算是競品研究吧,對比學(xué)習(xí)人家引流課打造的長處。
2.引流課目前是我們業(yè)務(wù)非常主要的一環(huán),需要不斷迭代優(yōu)化。
引流課打造——營銷包裝——轉(zhuǎn)化設(shè)計
希望能從下面三點完整的拆解分析下新東方在線1元引流課中有哪些亮點和不足,可以用作我們工作借鑒。
1.引流課打造:
(1)1元課優(yōu)于0元課:
市面上免費的東西太多,而1元課更加容易區(qū)別開但又不是很高的價格,用戶決策成本很低,用戶付出了一點點成本,所以來的用戶一定更加精準。
(2)課程主題面向人群精準:
新東方托福公益課基本吸引來的學(xué)生都是有備考托福需求的同學(xué),用戶參加完公益課可以直接引導(dǎo)咨詢托福精品課。
(3)課程形式:大班直播授課模式,課程24小時內(nèi)觀看完,不提供錄播。
這個設(shè)置是個很大亮點,基本會倒逼更多用戶去聽直播課,只有聽了直播課的同學(xué)才更有可能被轉(zhuǎn)化。我個人感覺,如果設(shè)置了錄播,因為人本身惰性的愿意以及其他事情打擾,大部分同學(xué)去聽直播的概率很低,而且錄播課沒有互動,聽課效果也不好。
(4)課程類型跟正價課有關(guān)聯(lián)性、有目的性
還是走體驗形式,課程中給大家分享正價課中某一塊的內(nèi)容,也會出一些練習(xí)題讓大家產(chǎn)生恐慌,最后咨詢了解正價課程系統(tǒng)學(xué)習(xí),完成引流課的最終目標。
(5)超預(yù)期的價值感營造:
1元就能聽10節(jié)課、10位不同老師授課、更多學(xué)習(xí)獎勵(直播送書、干貨資料)學(xué)習(xí)群答疑這些,1元錢購買絕對是超值體驗。
整個包裝簡潔清晰,突出重點,讓用戶眼掃過去就感覺很超值,包括:
1.主題海報:
亮點:主題戳中痛點(迅速提分),老師陣容強大,1元簡直超劃算。
2.課程詳情頁:重要內(nèi)容都介紹到了,清晰明了。
確定矛盾(用戶問題)+解決方案(課程安排)+老師介紹+額外福利。
課程安排中每天的主題很有意思,都是解決某個方面的問題。
p.s.:因為最新一期托福公益課還沒有開始上課,下面附上7月份的雅思公益課給大家舉例。
這部分設(shè)計算是這次拆解一個重要的亮點吧,對我們的活動優(yōu)化提供很很大幫助,老師口播引導(dǎo)咨詢,提升了整個活動的leads產(chǎn)出。
1.先體驗再引導(dǎo)咨詢正價課:
(1)牛逼的老師背景和干貨課程分享→建立老師跟學(xué)生的信任(一節(jié)課差不多50分鐘)→老師口播推薦自己的精品課程。
如果整個上課效果還行,大部分有需求的同學(xué)都有可能愿意繼續(xù)了解。
當(dāng)然課件里面也可以加一些其他課程,基本覆蓋面比較全一些,但不做重點介紹,避免同學(xué)反感,時間可以控制在5分鐘左右,測試下來,這個時候通過提問互動答疑的形式,學(xué)生體驗更好。
一個好的學(xué)習(xí)效果一定是讓學(xué)生感覺學(xué)有所獲或者讓他感覺自己會有收獲,無疑打卡輸出完成課后練習(xí)就是很好的工具,運營同學(xué)這時候需要關(guān)注下打卡的質(zhì)量和人數(shù)占比。
2.盡可能引導(dǎo)用戶沉淀到多個平臺,增加用戶接觸產(chǎn)品的頻次完成長尾轉(zhuǎn)化:
大部分的用戶第一次體驗?zāi)愕幕顒硬粫苯尤プ稍兞私饽愕恼n程,無非兩個原因:
(1)需求不是很迫切;(2)對你們不夠信任。
鑒于這兩點,可以多引導(dǎo)用戶關(guān)注公眾號、添加小助手好友和加入微信群,這樣你的內(nèi)容信息接觸用戶的頻次更高,她轉(zhuǎn)化的概率會增加。
3.課件二次傳播。
一些同學(xué)聽直播課可能沒有及時做筆記,想要回顧下重要知識點,那么學(xué)習(xí)課件就很有必要了,有的還會分享給自己的同學(xué),而且課件中有我們的正價課的介紹,用戶會再次看到你的廣告。
4.設(shè)置搶答有獎,吸引更多學(xué)生聽完你的廣告。一定要將搶答設(shè)置在直播課的末尾。
因為新東方已經(jīng)是行業(yè)內(nèi)的巨頭,有足夠的品牌影響力,所以小結(jié)構(gòu)不能全部照搬,一定要結(jié)合自己機構(gòu)實情。關(guān)于不足,貌似沒有更好的建議~
請到「后臺-用戶-個人資料」中填寫個人說明。
聲明:本網(wǎng)站尊重并保護知識產(chǎn)權(quán),根據(jù)《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護條例》,如果我們轉(zhuǎn)載的作品侵犯了您的權(quán)利,請在一個月內(nèi)通知我們,我們會及時刪除。
Copyright ? 2016 學(xué)習(xí)鳥. 頁面生成時間:0.534秒