運(yùn)營(yíng)丨線上活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
以下為鳥哥學(xué)院杭州站嘉賓邱秋（邱小亮）分享全文：
嘉賓：
邱秋（邱小亮） 火石創(chuàng)造用戶總監(jiān)
連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，奇虎360智能硬件產(chǎn)品經(jīng)理，在A股大型上市公司有5年B端企業(yè)級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)歷，有豐富的B端產(chǎn)品規(guī)劃、管理以及營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)；半個(gè)自媒體人，寫過10萬+的職場(chǎng)總結(jié)文章。
大家好，今天和大家分享一些活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的總結(jié)。首先，活動(dòng)運(yùn)營(yíng)分為三個(gè)階段：前戲、高潮、平復(fù)。
一、線上活動(dòng)意義
線上活動(dòng)是所有營(yíng)銷手段里成本最低，效果可能最大的方式，對(duì)于初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)來說，很好的運(yùn)營(yíng)線上活動(dòng)可以事半功倍，做的不好則會(huì)很吃力。和大家分享我在做活動(dòng)運(yùn)營(yíng)方面的一些經(jīng)驗(yàn)。
線上方式：
大家有沒有考慮過，除了要有好的idea，還要合適的時(shí)間點(diǎn)。做活動(dòng)運(yùn)營(yíng)需要在腦海中有一張全年的主要節(jié)假日時(shí)間表。我列舉了一部分，在大的節(jié)假日來臨的時(shí)候能否及時(shí)去響應(yīng)。
在去年就發(fā)生了很多大型的臨時(shí)性活動(dòng)需要去響應(yīng)，比如范冰冰的《我們》，很多段子出來，作為活動(dòng)運(yùn)營(yíng)應(yīng)該有很多活動(dòng)是排期的，手里會(huì)有幾個(gè)idea準(zhǔn)備，一旦有一個(gè)恰當(dāng)?shù)钠鯔C(jī)立馬上線?；顒?dòng)周期不要超過10天?，F(xiàn)在我們做活動(dòng)都會(huì)有預(yù)熱，很多企業(yè)都在做公眾號(hào)，公眾號(hào)是一個(gè)很重要的傳播渠道，用來做活動(dòng)其實(shí)是有一個(gè)周期的。會(huì)有2-3天的發(fā)酵期， 10天左右是一個(gè)比較好的周期。如果你的活動(dòng)周期特別長(zhǎng)，用戶的熱情就會(huì)喪失，活動(dòng)被遺忘。活動(dòng)需要有非常強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變，有幾個(gè)符合自己公司調(diào)性的idea隨時(shí)準(zhǔn)備上線。
有了這些是不是一定會(huì)成功呢？不是，下面給大家分享影響活動(dòng)的四個(gè)因素。
二、影響活動(dòng)的四個(gè)因素
1、爆點(diǎn)設(shè)計(jì)
核心：有吸引力的獎(jiǎng)品
原則：規(guī)則簡(jiǎn)單+強(qiáng)參與感
失敗的案例吸引力低、規(guī)則復(fù)雜、用戶參與感差
一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)，運(yùn)營(yíng)的是通人性，看到用戶背后需要的東西。在一些活動(dòng)規(guī)則上盡可能少的涉及到用戶隱私，對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司的產(chǎn)品來說，用戶有信任感的缺失，怎么辦？找一些信任背書。
2、資源現(xiàn)狀
當(dāng)我們有好的idea之后，要盤算所有的資源現(xiàn)狀。如何解決資源棘手的問題？找一些傳播資源整合，聯(lián)合推出活動(dòng)。
傳播渠道的資源（傳播渠道的差異化）+活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)資源（資源不沖突，目標(biāo)用戶一致）
原則：目標(biāo)利益共識(shí)，哪怕是跪著畫餅也要“忽悠”回來
3、構(gòu)建起點(diǎn)
傳播路徑
種子傳播+傳播的傳播
4、細(xì)節(jié)決定成敗
提前預(yù)演
細(xì)節(jié)（把控活動(dòng)細(xì)節(jié)）+里程碑（里程碑的目的是為了有清晰的目標(biāo)，與利益共同體進(jìn)行目標(biāo)共識(shí)）
原則：把自己當(dāng)成導(dǎo)演，設(shè)想每一個(gè)環(huán)節(jié)是否能夠按照預(yù)定目標(biāo)演進(jìn)
涉及到多方的活動(dòng)，需要設(shè)置甘特圖或項(xiàng)目管理表管理起來，目標(biāo)的共識(shí)特別重要。
有一本書叫做《復(fù)盤》建議大家看一下，為什么活動(dòng)要做復(fù)盤呢？為了分析活動(dòng)效果，為下次活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn)再次傳播，效果的延續(xù)。
今天和大家再多分享一點(diǎn)：關(guān)于早期天使用戶0——0.1
三、如何做早期天使用戶？
到各個(gè)社群里去發(fā)廣告的效果其實(shí)作用很小，效率最高的還是和早期的天使用戶一對(duì)一的溝通，在黎萬強(qiáng)的《參與感》里就提到他們?cè)缙?00個(gè)鐵桿用戶都是去論壇里聊回來的，只有這樣的天使用戶質(zhì)量是最高的。在找早期用戶時(shí)最容易犯錯(cuò)的就是用獎(jiǎng)品吸引用戶。早期用戶一定是用產(chǎn)品、內(nèi)容、真誠(chéng)打動(dòng)他。早期我在做B端產(chǎn)品的時(shí)候，去拜訪用戶和他們溝通是最有效的方式。
火石創(chuàng)造專注于醫(yī)療健康領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目股權(quán)投資,為創(chuàng)業(yè)者提供商業(yè)路徑規(guī)劃、資金支持、早期天使用戶及渠道等資源。目前也在招募運(yùn)營(yíng)、文案，感興趣的童鞋可以加微信：qxl5918
謝謝大家。
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