電商團(tuán)購(gòu)活動(dòng)(如何進(jìn)行電商活動(dòng)促銷(xiāo))
1.如何進(jìn)行電商活動(dòng)促銷(xiāo)
一、做促銷(xiāo)活動(dòng)的目的 網(wǎng)店做促銷(xiāo)活動(dòng)的目的和意義是：維護(hù)老客戶(hù)、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
通過(guò)與老客戶(hù)的回訪互動(dòng)，增加網(wǎng)店曝光率，挖掘更多潛在新客戶(hù)，促進(jìn)網(wǎng)站的銷(xiāo)售及活力，形成良性循環(huán)。二、做促銷(xiāo)的策略方式 促銷(xiāo)的方式很多，一般有：會(huì)員優(yōu)惠、加10（或1）元，超值換購(gòu)、滿(mǎn)就送、買(mǎi)贈(zèng)（買(mǎi)N贈(zèng)一）、加量不加價(jià)、優(yōu)惠券、套裝優(yōu)惠、贈(zèng)品等方式（具體可查看馬海祥博客《電子商務(wù)平臺(tái)常用的15個(gè)促銷(xiāo)方式》的相關(guān)介紹）。
對(duì)此，馬海祥建議普通店鋪不要嘗試過(guò)多方式，1-3種為最佳，一是由于活動(dòng)太多會(huì)使計(jì)算過(guò)于復(fù)雜，出錯(cuò)而增加虧損；二是增加客服壓力和強(qiáng)度，致使跳失率增高。一般效果最佳的方式依然是經(jīng)典的限時(shí)折扣，結(jié)合產(chǎn)品特質(zhì)、挖掘賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行包裝和推廣。
另外，根據(jù)促銷(xiāo)對(duì)象的不同，網(wǎng)上促銷(xiāo)策略可分為：消費(fèi)者促銷(xiāo)、中間商促銷(xiāo)和零售商促銷(xiāo)等，接下來(lái)，馬海祥主要是針對(duì)消費(fèi)者的網(wǎng)上促銷(xiāo)策略。1、網(wǎng)上折價(jià)促銷(xiāo) 折價(jià)亦稱(chēng)打折、折扣，是目前網(wǎng)上最常用的一種促銷(xiāo)方式。
因?yàn)槟壳熬W(wǎng)民在網(wǎng)上購(gòu)物的熱情遠(yuǎn)低于商場(chǎng)超市等傳統(tǒng)購(gòu)物場(chǎng)所，因此網(wǎng)上商品的價(jià)格一般都要比傳統(tǒng)方式銷(xiāo)售時(shí)要低，以吸引人們購(gòu)買(mǎi)。由于網(wǎng)上銷(xiāo)售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性，造成網(wǎng)上購(gòu)物和訂貨的積極性下降，而幅度比較大的折扣可以促使消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的嘗試并做出購(gòu)買(mǎi)決定。
目前大部分網(wǎng)上銷(xiāo)售商品都有不同程度的價(jià)格折扣，如當(dāng)當(dāng)書(shū)店等。折價(jià)券是直接價(jià)格打折的一種變化形式，有些商品因在網(wǎng)上直接銷(xiāo)售有一定的困難性，便結(jié)合傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式，可從網(wǎng)上下載、打印折價(jià)券或直接填寫(xiě)優(yōu)惠表單，到指定地點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)可享受一定優(yōu)惠。
2、網(wǎng)上變相折價(jià)促銷(xiāo) 變相折價(jià)促銷(xiāo)是指在不提高或稍微增加價(jià)格的前提下，提高產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)數(shù)量，較大幅度地增加產(chǎn)品或服務(wù)的附加值，讓消費(fèi)者感到物有所值。由于網(wǎng)上直接價(jià)格折扣容易造成降低了品質(zhì)的懷疑，利用增加商品附加值的促銷(xiāo)方法會(huì)更容易獲得消費(fèi)者的信任。
3、網(wǎng)上贈(zèng)品促銷(xiāo) 贈(zèng)品促銷(xiāo)目前在網(wǎng)上的應(yīng)用不算太多，一般情況下，在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)品牌、開(kāi)辟新市場(chǎng)情況下利用贈(zèng)品促銷(xiāo)可以達(dá)到比較好的促銷(xiāo)效果。贈(zèng)品促銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn)：可以提升品牌和網(wǎng)站的知名度；鼓勵(lì)人們經(jīng)常訪問(wèn)網(wǎng)站以獲得更多的優(yōu)惠信息；能根據(jù)消費(fèi)者索取增品的熱情程度而總結(jié)分析營(yíng)銷(xiāo)效果和產(chǎn)品本身的反應(yīng)情況等。
贈(zèng)品促銷(xiāo)應(yīng)注意贈(zèng)品的選擇：不要選擇次品、劣質(zhì)品作為增品，這樣做只會(huì)起到知得其反的作用；明確促銷(xiāo)目的，選擇適當(dāng)?shù)哪軌蛭M(fèi)者的產(chǎn)品或服務(wù)；注意時(shí)間和時(shí)機(jī)，注意贈(zèng)品的時(shí)間性，如冬季不能贈(zèng)送只在夏季才能用的物品，另外在危急公關(guān)等情況下也可考慮不計(jì)成本的贈(zèng)品活動(dòng)以挽回公關(guān)危急。另外，馬海祥提醒大家要注意預(yù)算和市場(chǎng)需求，贈(zèng)品要在能接受的預(yù)算內(nèi)，不可過(guò)度贈(zèng)送贈(zèng)品而造成營(yíng)銷(xiāo)困境。
4、網(wǎng)上抽獎(jiǎng)促銷(xiāo) 抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)是網(wǎng)上應(yīng)用較廣泛的促銷(xiāo)形式之一，是大部分網(wǎng)站樂(lè)意采用的促銷(xiāo)方式。抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)是以一個(gè)人或數(shù)人獲得超出參加活動(dòng)成本的獎(jiǎng)品為手段進(jìn)行商品或服務(wù)的促銷(xiāo)，網(wǎng)上抽獎(jiǎng)活動(dòng)主要附加于調(diào)查、產(chǎn)品銷(xiāo)售、擴(kuò)大用戶(hù)群、慶典、推廣某項(xiàng)活動(dòng)等。
消費(fèi)者或訪問(wèn)者通過(guò)填寫(xiě)問(wèn)卷、注冊(cè)、購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或參加網(wǎng)上活動(dòng)等方式獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。網(wǎng)上抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)注意的幾點(diǎn)：獎(jiǎng)品要有誘惑力，可考慮大額超值的產(chǎn)品吸引人們參加；活動(dòng)參加方式要簡(jiǎn)單化，因?yàn)槟壳吧暇W(wǎng)費(fèi)偏高，網(wǎng)絡(luò)速度不夠快，以及瀏覽者興趣不同等原因，網(wǎng)上抽獎(jiǎng)活動(dòng)要策劃的有趣味性和容易參加，太過(guò)復(fù)雜和難度太大的活動(dòng)較難吸引匆匆的訪客；抽獎(jiǎng)結(jié)果的公正公平性，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和參加者的廣泛地域性，對(duì)抽獎(jiǎng)結(jié)果的真實(shí)性要有一定的保證，應(yīng)該及時(shí)請(qǐng)公證人員進(jìn)行全程公證，并及時(shí)能過(guò)email、公告等形式向參加者通告活動(dòng)進(jìn)度和結(jié)果。
5、積分促銷(xiāo) 積分促銷(xiāo)在網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用比起傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式要簡(jiǎn)單和易操作，網(wǎng)上積分活動(dòng)很容易通過(guò)編程和數(shù)據(jù)庫(kù)等來(lái)實(shí)現(xiàn)，并且結(jié)果可信度很高，操作起來(lái)相對(duì)較為簡(jiǎn)便。積分促銷(xiāo)一般設(shè)置價(jià)值較高的獎(jiǎng)品，消費(fèi)者通過(guò)多次購(gòu)買(mǎi)或多次參加某項(xiàng)活動(dòng)來(lái)增加積分以獲得獎(jiǎng)品。
積分促銷(xiāo)可以增加上網(wǎng)者訪問(wèn)網(wǎng)站和參加某項(xiàng)活動(dòng)的次數(shù)；可以增加上網(wǎng)者對(duì)網(wǎng)站的忠誠(chéng)度；可以提商活動(dòng)的知名度等?，F(xiàn)在不少電子商務(wù)網(wǎng)站“發(fā)行”的“虛擬貨幣”應(yīng)該是積分促銷(xiāo)的另一種體現(xiàn)，如酷必得的“酷幣”等。
網(wǎng)站通過(guò)舉辦活動(dòng)來(lái)使會(huì)員“掙錢(qián)”，同時(shí)可以用僅能在網(wǎng)站使用的“虛擬貨幣”來(lái)購(gòu)買(mǎi)本站的商品，實(shí)際上是給會(huì)員購(gòu)買(mǎi)者相應(yīng)的優(yōu)惠。6、網(wǎng)上聯(lián)合促銷(xiāo) 由不同商家聯(lián)合進(jìn)行的促銷(xiāo)活動(dòng)稱(chēng)為聯(lián)合促銷(xiāo)，聯(lián)合促銷(xiāo)的產(chǎn)品或服務(wù)可以起到一定的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互相提升自身價(jià)值等效應(yīng)。
如果應(yīng)用得當(dāng)，聯(lián)合促銷(xiāo)可起到相當(dāng)好的促俏效果，如網(wǎng)絡(luò)公司可以和傳統(tǒng)商家聯(lián)合，以提供在網(wǎng)絡(luò)上無(wú)法實(shí)現(xiàn)的服務(wù)；網(wǎng)上售汽車(chē)和潤(rùn)滑油公司聯(lián)合等。三、促銷(xiāo)產(chǎn)品選擇與規(guī)劃 對(duì)于電子商務(wù)的操作模式，我們已經(jīng)有所了解，但我們應(yīng)該如何進(jìn)行產(chǎn)品選擇與規(guī)劃呢？對(duì)此，馬海祥有以下幾點(diǎn)建議：1、高。
2.電商的活動(dòng)策劃怎么做
摘自：YiShop電商系統(tǒng)
活動(dòng)策劃核心：分解業(yè)績(jī)指標(biāo)，根據(jù)月度業(yè)績(jī)制定一份月度排期表，一般是上個(gè)月月中就得完成了。
1、關(guān)于排期
按拉升業(yè)績(jī)/提高客單/促進(jìn)轉(zhuǎn)化/用戶(hù)活躍度等等維度，策劃不同針對(duì)性的活動(dòng)。注意每個(gè)（重要）活動(dòng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)都必須前后相連，不可出現(xiàn)斷檔的情況，原因是一方面是廣告資源的考慮，另外也需要呈現(xiàn)給用戶(hù)新鮮的體驗(yàn)。
2、關(guān)于活動(dòng)類(lèi)型
一般我們會(huì)根據(jù)運(yùn)營(yíng)目的將活動(dòng)劃分為促銷(xiāo)/主題/常規(guī)/品牌四類(lèi)，促銷(xiāo)一般是用來(lái)月中或者月末沖業(yè)績(jī)，主題活動(dòng)需要與時(shí)下熱門(mén)的事件或者節(jié)日等結(jié)合，主題活動(dòng)占總體活動(dòng)的2/3。常規(guī)類(lèi)的就是固定每天上線的欄目，如易訊的早市/天黑黑。
3、如何策劃活動(dòng)
首先了解活動(dòng)的目的，促銷(xiāo)？產(chǎn)品？還是用戶(hù)？如果是清倉(cāng)，簡(jiǎn)單粗暴的文案和設(shè)計(jì)就足夠了，能有多直接就多直接。如果是推產(chǎn)品，那就抓住產(chǎn)品的特性挖掘出賣(mài)點(diǎn)，比如推新推爆。要抓用戶(hù)活躍或者注冊(cè)的，那就略為復(fù)雜一些，必須得帶點(diǎn)互動(dòng)的東西，什么抽獎(jiǎng)啊大轉(zhuǎn)盤(pán)啊連連看啊搶紅包啊，關(guān)鍵得是有獎(jiǎng)品刺激，最簡(jiǎn)單的就是簽到活動(dòng)啦，屢試屢成?，F(xiàn)在也流行和微信微博聯(lián)合一起搞~
3.電商的活動(dòng)策劃怎么做
活動(dòng)策劃核心：分解業(yè)績(jī)指標(biāo)，根據(jù)月度業(yè)績(jī)制定一份月度排期表，一般是上個(gè)月月中就得完成了。
1、關(guān)于排期：按拉升業(yè)績(jī)/提高客單/促進(jìn)轉(zhuǎn)化/用戶(hù)活躍度等等維度，策劃不同針對(duì)性的活動(dòng)。注意每個(gè)（重要）活動(dòng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)都必須前后相連，不可出現(xiàn)斷檔的情況，原因是一方面是廣告資源的考慮，另外也需要呈現(xiàn)給用戶(hù)新鮮的體驗(yàn)。
2、關(guān)于活動(dòng)類(lèi)型：一般我們會(huì)根據(jù)運(yùn)營(yíng)目的將活動(dòng)劃分為促銷(xiāo)/主題/常規(guī)/品牌四類(lèi)，促銷(xiāo)一般是用來(lái)月中或者月末沖業(yè)績(jī)，主題活動(dòng)需要與時(shí)下熱門(mén)的事件或者節(jié)日等結(jié)合，主題活動(dòng)占總體活動(dòng)的2/3。常規(guī)類(lèi)的就是固定每天上線的欄目，如易訊的早市/天黑黑。
3、如何策劃活動(dòng)？首先了解活動(dòng)的目的，促銷(xiāo)？產(chǎn)品？還是用戶(hù)？如果是清倉(cāng)，簡(jiǎn)單粗暴的文案和設(shè)計(jì)就足夠了，能有多直接就多直接。如果是推產(chǎn)品，那就抓住產(chǎn)品的特性挖掘出賣(mài)點(diǎn)，比如推新推爆。
要抓用戶(hù)活躍或者注冊(cè)的，那就略為復(fù)雜一些，必須得帶點(diǎn)互動(dòng)的東西，什么抽獎(jiǎng)啊大轉(zhuǎn)盤(pán)啊連連看啊搶紅包啊，關(guān)鍵得是有獎(jiǎng)品刺激，最簡(jiǎn)單的就是簽到活動(dòng)啦，屢試屢成。 現(xiàn)在也流行和微信微博聯(lián)合一起搞~。
4.電商活動(dòng)的策劃流程是什么
1、明確本次活動(dòng)的目的，目標(biāo)，以及目標(biāo)達(dá)成的評(píng)定方法?；顒?dòng)是點(diǎn)式的運(yùn)營(yíng)行為，相對(duì)獨(dú)立，所以會(huì)追求投產(chǎn)效果，如果一次活動(dòng)不能清晰目的、目標(biāo)，也不能準(zhǔn)確判斷目標(biāo)達(dá)成的效果、效率，則我們寧可取消這次活動(dòng)，也不浪費(fèi)運(yùn)營(yíng)力。可以使用后日事清的電商活動(dòng)模塊制定清晰的目標(biāo)達(dá)成的判定方法，是為了做好復(fù)盤(pán)分析，為團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)做好充分積累。
2、活動(dòng)面對(duì)的人群特征。
(1)做目標(biāo)人群畫(huà)像，模擬典型用戶(hù)特征，性別，年齡，愛(ài)好；
(2)目標(biāo)人群接受信息的主要媒介渠道；
(3)目標(biāo)人群易于接受的內(nèi)容方式。
3、市場(chǎng)同業(yè)及競(jìng)品情況。
根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及同業(yè)競(jìng)品情況做針對(duì)性的活動(dòng)策略。
4、活動(dòng)執(zhí)行。
活動(dòng)上線及下線過(guò)程中，涉及到的運(yùn)營(yíng)、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、客服等不同部門(mén)間的配合。
5、復(fù)盤(pán)分析。
根據(jù)活動(dòng)結(jié)束后的結(jié)果數(shù)據(jù)（訪問(wèn)量、注冊(cè)量、銷(xiāo)售量等）及過(guò)程數(shù)據(jù)（傳播節(jié)點(diǎn)、閱讀量、展現(xiàn)量、點(diǎn)擊率、到達(dá)率、跳出率、咨詢(xún)率、轉(zhuǎn)化率等），對(duì)證活動(dòng)實(shí)施前的目標(biāo)數(shù)據(jù)，做復(fù)盤(pán)分析。
5.電商活動(dòng)策劃的思路是什么
首先，說(shuō)到電商活動(dòng)的前期預(yù)熱，就不得不說(shuō)一個(gè)令運(yùn)營(yíng)部門(mén)、市場(chǎng)部門(mén)和商品部門(mén)比較糾結(jié)的問(wèn)題：活動(dòng)宣傳預(yù)熱與選品之間的矛盾，這對(duì)于生鮮電商來(lái)說(shuō)更是糾結(jié)。
大家都知道，為保證促銷(xiāo)活動(dòng)能取得好的效果，活動(dòng)前期的線上和線下預(yù)熱必不可少。線下預(yù)熱需要用到的物料包括傳單、海報(bào)、展架等，線上的宣傳手段則包括商城輪播圖、詳情頁(yè)、菜單欄的、icon、專(zhuān)區(qū)圖等黃金位置。
其次，既然途徑和手段都有了，那就開(kāi)始預(yù)熱吧，這時(shí)候，一個(gè)糾結(jié)的問(wèn)題便顯現(xiàn)出來(lái)了：在預(yù)熱的各種物料中到底要不要曝光活動(dòng)涉及到的商品。市場(chǎng)和運(yùn)營(yíng)部門(mén)想要活動(dòng)效果最大化，當(dāng)然希望曝光的商品越多越好，但對(duì)于商品部門(mén)則需要費(fèi)很大的力氣來(lái)提前進(jìn)行活動(dòng)選品和定價(jià)。
那對(duì)于上述的糾結(jié)有沒(méi)有比較好的解決辦法？當(dāng)時(shí)小編公司也舉辦了一場(chǎng)電商活動(dòng)。為了使活動(dòng)有序的開(kāi)展，我們使用了一款日事清的管理軟件。
這個(gè)軟件規(guī)劃了工作中的一切事務(wù)，創(chuàng)建任務(wù)、分配成員、限定日期。每條任務(wù)都會(huì)自動(dòng)分解到每個(gè)成員的日程中，員工每天只需按照日程中的任務(wù)行動(dòng)，抓好落實(shí)就行。
最后我們的這場(chǎng)活動(dòng)舉辦的很成功，沒(méi)有出現(xiàn)什么差錯(cuò)。這個(gè)軟件還有的好處是操作簡(jiǎn)單，而且免費(fèi)。
你能夠在里面進(jìn)行項(xiàng)目制定、分析、跟蹤、反饋。這樣使得你的整個(gè)工作流程可視化。
同時(shí)你能夠把控員工的工作進(jìn)度，進(jìn)行任務(wù)提醒。
6.社區(qū)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)方案要怎么寫(xiě)
活動(dòng)時(shí)間的設(shè)定 在策劃活動(dòng)的時(shí)候，商家需要清晰地安排好自己的活動(dòng)檔期，每個(gè)活動(dòng)最好間隔一個(gè)月左右，然后在提前兩周時(shí)做活動(dòng)宣傳，并且按照活動(dòng)規(guī)模來(lái)“裝修”自己的店鋪，如果使用小程序來(lái)做團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，可以使用專(zhuān)屬海報(bào)和專(zhuān)屬商品詳情頁(yè)面來(lái)讓用戶(hù)知道活動(dòng)開(kāi)始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間，定時(shí)定點(diǎn)地上來(lái)購(gòu)買(mǎi)自己心儀的商品。
和秒殺不同，團(tuán)購(gòu)設(shè)定的時(shí)間一般會(huì)比較長(zhǎng)，給用戶(hù)足夠長(zhǎng)的的時(shí)間去分享給自己的朋友一起去享受團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠，自然而然地裂變出更多新用戶(hù)。 建議大家在做團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的時(shí)候把宣傳時(shí)間和活動(dòng)時(shí)間一起統(tǒng)計(jì)，并在活動(dòng)過(guò)程中試錯(cuò)，尋找針對(duì)自己客群峰值最高的活動(dòng)時(shí)間方案，優(yōu)化自己的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。
活動(dòng)商品的選擇 之前我們?cè)诮馕雒霘⒒顒?dòng)的時(shí)候說(shuō)過(guò)，秒殺活動(dòng)的選品最好是選擇拳頭產(chǎn)品或是新品，而團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的選品可以更加多種類(lèi)，商家甚至可以結(jié)合節(jié)日做購(gòu)物清單集合并將相關(guān)的商品放到一起做團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。 舉個(gè)例子，生鮮水果店家可以就可以按照時(shí)令水果的庫(kù)存來(lái)選擇參加團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的商品，當(dāng)季的水果不僅新鮮也會(huì)相對(duì)便宜，而且在庫(kù)存上也會(huì)相對(duì)容易把控。
當(dāng)然，在做好一套活動(dòng)方案之后，最好還是準(zhǔn)備第二套應(yīng)急方案，比方說(shuō)如果原本參加團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的橙子庫(kù)存不足，也能夠用第二種應(yīng)季水果頂上。 活動(dòng)期間的溝通 在這些準(zhǔn)備工作做好之外，商家還需要在活動(dòng)詳情海報(bào)上放上詳細(xì)的活動(dòng)規(guī)則，除了簡(jiǎn)單明了的團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠之外，還要放上活動(dòng)的具體規(guī)則，方便用戶(hù)自助購(gòu)物。
其次，對(duì)于很多用戶(hù)而言，即使活動(dòng)海報(bào)上已將活動(dòng)規(guī)則寫(xiě)得非常清楚，也會(huì)咨詢(xún)客服活動(dòng)詳情。因此如果商家準(zhǔn)備做活動(dòng)，應(yīng)該事先對(duì)客服人員進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們?cè)敿?xì)了解活動(dòng)規(guī)則、如何解答各類(lèi)疑問(wèn)以及如何應(yīng)對(duì)緊急情況，避免給用戶(hù)帶來(lái)不好的體驗(yàn)。
活動(dòng)后的復(fù)盤(pán) 團(tuán)購(gòu)活動(dòng)之后，商家需要對(duì)上一次活動(dòng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)盤(pán)分析，更好地準(zhǔn)備下一次活動(dòng)。其中商家需要注意的數(shù)據(jù)有：活動(dòng)期間的客流峰值、活動(dòng)期間用戶(hù)的分享率以及對(duì)于活動(dòng)本身的評(píng)價(jià)和建議。
尤其需要關(guān)注的是用戶(hù)分享的頁(yè)面數(shù)據(jù)，這對(duì)于后續(xù)做團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，提高用戶(hù)分享率有著很大的幫助。
7.求團(tuán)購(gòu)活動(dòng) 如何策劃一個(gè)成功的團(tuán)購(gòu) 該如何宣傳
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