一、企業(yè)形象的概念 企業(yè)形象策劃就是將企業(yè)經營理念和精神文化傳送給企業(yè)周邊有關系的組織或者團隊,包括企業(yè)內部人員和社會大眾,并使其對企業(yè)產生一致的認同感和價值。
企業(yè)形象策劃是塑造企業(yè)形象,獲得競爭優(yōu)勢的強有力手段,也是消費者認識企業(yè)、企業(yè)向社會展示風采的一座橋梁。企業(yè)要在激烈的市場競爭中長盛不衰,就必須加強企業(yè)形象企劃管理,塑造好企業(yè)的個性,弘揚企業(yè)精神,使消費者對企業(yè)產生深刻的印象和認同感,從而樹立良好的企業(yè)形象,謀求更大的發(fā)展。
CI,是英文Corporate Identity的簡稱,意譯為企業(yè)形象識別或品牌形象識別。CI又稱CIS。
CIS是英文Corporate Identity System(企業(yè)識別系統)的簡稱。 CI是指企業(yè)有意識有計劃的將自己企業(yè)或品牌特征進行規(guī)劃設計,通過媒體向公眾展示,使公眾對某一個企業(yè)或品牌有一個標準化、差異化、美觀化的印象和認識,以便更好地識別,達到提升企業(yè)的經濟效益和社會效益的目的。
CI由MI、BI、VI組成 MI(Mind Identity)理念識別(企業(yè)思想系統),是指企業(yè)思想的整合化。通過企業(yè)的經營想法及做法,進行標語的整合,宣傳畫的美化,思想觀念的教育,向公眾及員工傳遞獨特的企業(yè)思想特點。
它包括了經營理念、經營宗旨、企業(yè)使命、事業(yè)目標、企業(yè)定位、企業(yè)精神、企業(yè)格言、管理理念、人才觀念、創(chuàng)新觀念、工作觀念、客戶觀念、人生觀念、價值觀念、品牌定位、品牌標準廣告語等。 BI(Behavior Identity)行為識別(行為規(guī)范系統),是指企業(yè)思想的行為化。
通過企業(yè)思想指導下的員工對內對外的各種行為,以及企業(yè)的各種生產經營活動,傳達企業(yè)的管理特色和文化特色。它包括干部教育、員工培訓、規(guī)章制度、質量管理、行為規(guī)范、文娛活動、公益活動、品牌推廣等。
VI(Visual Identity)視覺識別(品牌視覺系統)是指企業(yè)識別(或品牌識別)的視覺化。通過企業(yè)或品牌的統一化、標準化、美觀化的對內對外展示,傳遞企業(yè)或品牌個性(或獨特的品牌文化)。
它包括了基礎要素和應用要素兩大部分?;A要素是指:企業(yè)名稱、品牌名稱、標志、標準字、標準色、輔助色、輔助圖形、輔助色帶、裝飾圖案、吉祥物、標志組合、標語組合、廣告招牌、制服飾物、旗幟標語、交通工具、廣告展示等 二、企業(yè)形象的功能 企業(yè)形象策劃的具體功能可分為對企業(yè)內部和企業(yè)外部兩個方面的功能,這兩部分是相互相成、互為補充的。
1。企業(yè)形象策劃的內部功能是指企業(yè)形象對企業(yè)內部經營管理的作用,主要表現在促進企業(yè)文化的建設、企業(yè)凝聚力的提高,技術、產品競爭力的增強以及企業(yè)多元化、集團化經營優(yōu)勢的取得等方面。
具體來說,導入企業(yè)形象對于提升企業(yè)內部功能保險在以下幾個方面。 (1)導入企業(yè)形象有利于企業(yè)文化的建構。
企業(yè)文化是企業(yè)員工所追求的固有價值、思維方式、行為方式和信念的綜合,它是企業(yè)員工在企業(yè)長期的競爭中逐漸吸取經驗和教訓而發(fā)展起來的。作為企業(yè)生命的一個重要因素,它對企業(yè)的現在和未來有著巨大的影響,是企業(yè)對付挑戰(zhàn)和變化的力量源泉。
企業(yè)文化的最大作用時強調企業(yè)目標和企業(yè)員工工作目標的一致性;強調群體成員的信念、價值信念的共同性;強調企業(yè)的吸引力和向心力,因此它對企業(yè)成員有著巨大的內聚作用,使企業(yè)成員團結在組織內,形成一致對外的強大力量。 (2)導入企業(yè)形象有利于產品競爭力的增強。
企業(yè)形象給人印象強烈的視覺識別設計,有利于創(chuàng)造名牌,建立消費者的品牌偏好。 (3)導入企業(yè)形象有利于多元化、集團化、國際化的實現。
2。企業(yè)形象策劃的外部功能是企劃廣泛應用的原因,它有利于企業(yè)經營資源的利用,有利于消費者的認同,以及有利于企業(yè)的公共關系。
正是企業(yè)形象策劃的應用為企業(yè)創(chuàng)造了一個良好的經營環(huán)境,使企業(yè)與政府、供應商、推銷商、股東、金融機構、大眾傳播媒介、地方社區(qū)、消費者等企業(yè)相關的組織和個人都保持了良好的關系,所以它有利于企業(yè)向著良性方向發(fā)展。 (1)有利于企業(yè)經營資源的利用。
企業(yè)的經營資源主要包括人、財、物三個方面,企業(yè)形象策劃的推行使企業(yè)能充分利用外界的各種經營資源,并實現合理配置。 ① 有利于企業(yè)員工的穩(wěn)定和招攬優(yōu)秀人才; ② 有利于企業(yè)的融資和股東投資信心的增強; ③ 有利于企業(yè)擴大流通渠道。
總之,企業(yè)形象策劃所創(chuàng)造的優(yōu)良企業(yè)形象,形成一個統一的識別系統,可以增強供應紅色哪個和推銷商的供銷信心,促進供銷商更為勤奮地工作,是企業(yè)建立長期穩(wěn)定的供銷網絡和良好的供銷關系,不斷擴大產品的銷售。 (2)有利于獲得消費者的認可。
名牌在消費者看來,是一種信任的標志,也是一種榮譽的象征。名牌所引申出來的氣派和身價,讓消費者認為即使花費比同類商品高出很多的錢也值得購買。
(3)有利于企業(yè)公共關系的運轉。 企業(yè)的公共關系是直接為企業(yè)的經營發(fā)展服務的,它通過傳遞企業(yè)的有關信息來協調企業(yè)與公眾的各種關系,有利于信息傳遞的可信性、真實性和統一性,使企業(yè)的公共關系活動得到順利發(fā)展。
企業(yè)的公共關系大致分為員工關系、顧客關系、金融界的關系、供銷關系、政府關系、社。
市場經濟的發(fā)展不以人的意志為轉移,競爭已超越產品本身,非產品競爭被置于突出地位,良好的企業(yè)形象已成為企業(yè)攻城掠地、戰(zhàn)勝強手、提高銷售額的銳利武器。于是,企業(yè)形象設計在各行各業(yè)頗受重視,眾多企業(yè)都期望以此改頭換面謀求新發(fā)展。
企業(yè)形象設計就是通過統一的整體傳達系統將企業(yè)文化外化為企業(yè)形象的設計過程,它反映企業(yè)的自我認識和公眾對企業(yè)的外部認識,以產生一致的認同感與價值觀。
他包含有VI視覺識別系統 、B I行為識別系統、MI理念識別系統三大部份,這三大部分統稱為CIS系統。
企業(yè)形象設計是一個系統工程,大致的過程有以下幾個階段:
1、企業(yè)實態(tài)調查階段:把握企業(yè)的現況,外界認知和設計現況,并從中確認企業(yè)給人的形象認知狀況。
2、企業(yè)形象設計概念確立階段:以調查結果為基礎,分析企業(yè)內部、外界認知、市場環(huán)境與各種設計系統的問題,來擬訂企業(yè)的定位與應有形象的基本概念,作為企業(yè)形象設計規(guī)劃的原則依據。
3、設計作業(yè)展開階段:根據企業(yè)的基本形象概念,轉變成具體可見的信息符號。并經過精致作業(yè)與測試調查,確定完整并符合企業(yè)的識別系統。
4、完成與導入階段:將設計規(guī)劃完成的識別系統加以制成標準化、規(guī)格化的手冊或文件。并排定導入實施項目的優(yōu)先順序、策劃企業(yè)的廣告活動及籌組。
5、監(jiān)督與評估階段:確保符合原先社定的企業(yè)形象概念,如發(fā)現原有設計規(guī)劃有所缺陷,應及時檢討與修正。
企業(yè)形象設計能夠全面提升企業(yè)整體形象和經營管理水平;促進企業(yè)經濟效益和社會效益的提高,而且優(yōu)秀的企業(yè)形象設計能夠直接促進產品的銷售。全方位的深層次地導入企業(yè)形象設計已成為具有遠見卓識的現代企業(yè)家們的必然選擇。
企業(yè)形象設計是一個系統工程,一個人的能力是很難完成的,所以一些大企業(yè)設立了專門機構和人才進行整體規(guī)劃、策劃與運作。更多的中小企業(yè)則是聘請專業(yè)的企業(yè)形象設計公司來完成,由于企業(yè)形象設計涉及到一個企業(yè)的方方面面,小到徽章、工作證、信封、信箋、名片,大到公司招牌、建筑物外觀、員工制服、車輛及產品標志等等,所以,企業(yè)形象設計需要非常系統地去規(guī)劃和設計實施,不是隨隨便便就打發(fā)了事的,這樣只會弄巧成拙,誤了大事。
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A、CIS導入策劃
1.產品工藝設計導入
2.產品包裝設計導入
3.商標設計導入
4.產品宣傳導入
5.公司員工培訓
B、CIS市場推廣策劃
1.產品招貼、樣本設計、制作
2.大型商務活動設計、組織、實施
3.戶外廣告設計、制作
4.電視、廣播、報刊廣告設計、制作
5.公司宣傳畫冊、專題片策劃、制作
6.廣告執(zhí)行規(guī)范的制定
C、CIS導入的程序
CIS導入的程序是指一個企業(yè)具有一定規(guī)模的一項正式的活動,從調查分析到執(zhí)行實施反饋評估全過程的先后次序和具體步驟,在CIS戰(zhàn)略導入中建立一套系統的科學程序,有助于提高CI導入的效率和質量
CIS從立案導入到實施管理是一項復雜而又具體的系統工程。企業(yè)要想獲得良好的CIS成效,首先要制定良好CIS導入計劃。CIS的導入雖然回因各企業(yè)特點和問題而有所不同,但總要遵循大致相同的導入程序和原則才能完成企業(yè)形象的塑造。
D、CIS系統工程主要作業(yè)階段
1.提案階段
(1)明確導入CI的動機與目的;
(2)組建負責CI的機構
(3)安排CI作業(yè)的日程
(4)預算導入CI的費用
(5)完成CI提案書
2.調研階段
(1)確定調研總體計劃
(2)分析與評估企業(yè)運營狀況
(3)企業(yè)總體形象調查與視覺項目審查
(4)調查資料的分析與研判
(5)完成調研報告書
3.開發(fā)設計階段
(1)完成總概念書的企劃
(2)創(chuàng)立企業(yè)理念
(3)開發(fā)設計視覺識別系統
(4)辦理有關法律行政管理手續(xù)
4.實施管理階段
(1)實施內部傳播與員工教育
(2)推行理念與設計系統
(3)組織CI對外發(fā)布
(4)落實企業(yè)個部門的CI管理
(5)CI導入效果測試與評估
四個階段的規(guī)劃囊括了CI作業(yè)的主要內容和程序,這四個階段是一個相互銜接的過程,每個階段都有其特定任務和工作重點 。
E、導入CIS必須遵循的原則
1.必須堅持戰(zhàn)略性的原則;
2.必須堅民族化的原則;
3.必須堅持個性化;
4.必須堅持同一性原則;
5.必須堅持系統化原則;
6.必須堅持創(chuàng)新性的原則;
7.必須堅持可操作性原則;
8.必須堅持傳播性的原則。
企業(yè)形象策劃是一個整體品牌形象包裝的過程,提供一下基本的要素和基本流程,希望對你有所幫助。
1、企業(yè)文化規(guī)劃設計:包括經營目標,企業(yè)使命, 社會使命, 企業(yè)精神, 經營宗旨, 經營哲學 ,企業(yè)論理, 團隊建設, 領導作風 ,民主氣氛 ,制度文化 ,領導體制, 組織結構 ,物質文化等;
2、企業(yè)形象策劃(CIS):
建立與眾不同、易于傳播、易于接受的企業(yè)價值
建立個性鮮明,響應潮流,整體、統一的視覺識別體系
通過建立企業(yè)行為規(guī)范與員工行為規(guī)范,體現企業(yè)的面貌
3、企業(yè)品牌整體規(guī)劃:
有目的的對本品牌的市場現狀,競爭對手現狀,消費者評價等作深入細致研究
對代表產品品牌或代表服務的品牌符號進行名稱、讀音、含義、造型的設計
對已經形成的品牌符號、應用于各經營中,使品牌與經營、品牌與產品融為一體
將企業(yè)品牌選擇適當措施,相應手段,有效傳遞給受眾
與客戶長期合作,及時提出建設性意見,共同維護、鞏固、壯大企業(yè)品牌
以上這些是內部整合階段,完成后,下一步就進入了實戰(zhàn)營銷階段了。
A、CIS導入策劃
1.產品工藝設計導入
2.產品包裝設計導入
3.商標設計導入
4.產品宣傳導入
5.公司員工培訓
B、CIS市場推廣策劃
1.產品招貼、樣本設計、制作
2.大型商務活動設計、組織、實施
3.戶外廣告設計、制作
4.電視、廣播、報刊廣告設計、制作
5.公司宣傳畫冊、專題片策劃、制作
6.廣告執(zhí)行規(guī)范的制定
C、CIS導入的程序
CIS導入的程序是指一個企業(yè)具有一定規(guī)模的一項正式的活動,從調查分析到執(zhí)行實施反饋評估全過程的先后次序和具體步驟,在CIS戰(zhàn)略導入中建立一套系統的科學程序,有助于提高CI導入的效率和質量
CIS從立案導入到實施管理是一項復雜而又具體的系統工程。企業(yè)要想獲得良好的CIS成效,首先要制定良好CIS導入計劃。CIS的導入雖然回因各企業(yè)特點和問題而有所不同,但總要遵循大致相同的導入程序和原則才能完成企業(yè)形象的塑造。
D、CIS系統工程主要作業(yè)階段
1.提案階段
(1)明確導入CI的動機與目的;
(2)組建負責CI的機構
(3)安排CI作業(yè)的日程
(4)預算導入CI的費用
(5)完成CI提案書
2.調研階段
(1)確定調研總體計劃
(2)分析與評估企業(yè)運營狀況
(3)企業(yè)總體形象調查與視覺項目審查
(4)調查資料的分析與研判
(5)完成調研報告書
3.開發(fā)設計階段
(1)完成總概念書的企劃
(2)創(chuàng)立企業(yè)理念
(3)開發(fā)設計視覺識別系統
(4)辦理有關法律行政管理手續(xù)
4.實施管理階段
(1)實施內部傳播與員工教育
(2)推行理念與設計系統
(3)組織CI對外發(fā)布
(4)落實企業(yè)個部門的CI管理
(5)CI導入效果測試與評估
四個階段的規(guī)劃囊括了CI作業(yè)的主要內容和程序,這四個階段是一個相互銜接的過程,每個階段都有其特定任務和工作重點 。
E、導入CIS必須遵循的原則
1.必須堅持戰(zhàn)略性的原則;
2.必須堅民族化的原則;
3.必須堅持個性化;
4.必須堅持同一性原則;
5.必須堅持系統化原則;
6.必須堅持創(chuàng)新性的原則;
7.必須堅持可操作性原則;
8.必須堅持傳播性的原則。
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企業(yè)形象實質上就是社會公眾對企業(yè)的一切活動及其表現的總體印象和評價。
它包含兩方面的內容:
第一,企業(yè)形象的主體是企業(yè),它是企業(yè)的一切活動及其表現,是企業(yè)有意或無意地展現在社會公眾面前的,包括企業(yè)內部生產經營管理和外部營銷服務及社會活動在內所有活動及其表現。
第二,企業(yè)形象的接受者是社會公眾,它是社會公眾對企業(yè)的總體印象和評價。這里的社會公眾是指所有實際上或潛在地影響著企業(yè)經營目標實現能力的一般公眾和機構公眾。其中一般公眾包括企業(yè)內部員工、企業(yè)所在地居民、企業(yè)產品(服務)消費者及潛在消費者、企業(yè)相關媒體接受者等;機構公眾包括與企業(yè)活動相關的政府機構、融資機構、媒體機構、社會團體及企業(yè)營銷活動緊密聯系的其他的企業(yè)組織如銷售商、供應商等。
企業(yè)視覺識別系統(VIS)是由體現企業(yè)理念產業(yè)務性質、行為特點的各種視覺設計符號及其各種應用因素所構成。是企業(yè)理念系統和行為識別系統在視覺上的具體化、形象化。企業(yè)通過形象系統的禮覺識別符號將企業(yè)經營信息傳達給社會公眾,從而樹立良好的企業(yè)形象。
根據心理學理論,人們日常接受外界刺激所獲得的信息量中,以視覺感官所占的比例最高,達到83%左右。而且視覺傳播最為直觀具體,感染力最強。因而,采取某種一貫的、統一的視覺符號,并通過各種傳播媒體加以推廣,可使社會公眾能夠一目了然地掌握所接觸的信息,造成一種持久的、深刻的視覺效果。從而對宣傳企業(yè)的基本精神及獨特性起到很好的效果。
企業(yè)的品牌形象的策劃,主要應該由以下幾個方面組成:
一:企業(yè)文化
二:員工的素質
三:媒體的關注
四;公司的綜合實力和市場競爭能力
五;公司對外宣傳的力度
當然,上面的只是一些簡單的提議,具體操作還看自己公司的實力和在宣傳上的投資力度。
策劃書的內容主要包括:
站在第三者的角度對公司的市場分析,
企業(yè)內部的 文化建設(這個比較復雜)
公司市場競爭對手的實力和優(yōu)勢
公司現在的發(fā)展規(guī)劃和目標
公司現在存在的缺點以及改進的辦法
如何提高社會主流媒體對自己公司的關注和新聞報道
等等:有興趣可以聯系我。36828222
——————————————————————於斌策劃
CI設計規(guī)劃與實施導入是一種循序漸進的計劃性作業(yè),整個計劃的進行與推展,綜合國內外企業(yè)導入CI的經驗,其作業(yè)流程大約可分為下列五個階段:
1 企業(yè)實態(tài)調查階段把握公司的現況,外界認知和設計現況,并從中確認企業(yè)給人的形象認知狀況。
2 形象概念確立階段以調查結果為基礎,分析企業(yè)內部、外界認知、市場環(huán)境與各種設計系統的問題,來擬訂公司的定位與應有形象的基本概念,作為CI設計規(guī)劃的原則依據。
3 設計作業(yè)展開階段根據企業(yè)的基本形象概念,轉變成具體可見的信息符號。并經過精致作業(yè)與測試調查,確定完整并符合企業(yè)的識別系統。
4 完成與導入階段重點在于排定導入實施項目的優(yōu)先順序、策劃企業(yè)的廣告活動及籌組CI執(zhí)行小組和管理系統。并將設計規(guī)劃完成的識別系統加以制成標準化、規(guī)格化的手冊或文件。
5 監(jiān)督與評估階段CI的設計規(guī)劃僅是前置性的計劃,如何落實建立企業(yè)的形象,必須時常監(jiān)督評估,以確保符合原社定的企業(yè)形象概念,如發(fā)現原有設計規(guī)劃有所缺陷,應提出檢討與修正。
CIS整體設計規(guī)劃內容項目 作業(yè)內容 作業(yè)方式 重要關鍵 確認事項確立階段CIS概念
(1) CIS規(guī)劃目的
(2) CIS規(guī)劃效益
(3) CIS導入重點
(4) CIS執(zhí)行評估
(5) 成立CIS委員會
(1) 訂定規(guī)劃名稱,意義,目的
(2) 雙向溝通
(3) 制定進行內容程序
(1) 明確化
(2) 確認方向
(3) 規(guī)劃作業(yè)
(4) 規(guī)劃內容
調查階段企業(yè)實態(tài)
(1) 經營者訪談
(2) 高級主管溝通
(3) 全體員工調查
(4) 外界認識調查
(5) 視覺時間現況調查
(1) 人員訪談
(2) 問卷調查
(3) 情報資料收集
(4) 統計分析
(5) 養(yǎng)成教育
(1) 具體化
(2) 問卷統計整理報告
(3) 情報資料分析報告
確立階段設計作業(yè)
(1) 營運市場策略
(2) 營運理念
(3) 精神標語
(4) 形象策略概念
(5) 溝通策略
(1) 營運概念總構筑
(2) 視覺設計之方向
(3) 行為規(guī)范之準則
(4) 活動推廣之方向
(1) 視覺化
(1)2 經營理念之確立
(3) 選定精神標語
(4) 企業(yè)定位之確立
展開階段設計作業(yè)
(1) 識別概念(2) VI視覺設計(3) BI教育訓練(4) EI環(huán)境識別(5) EVENT活動規(guī)則(1) 設計模擬,測試及調查之作業(yè)(2) 完成設計規(guī)則制定標準(1) 系統化(1) 完成VI基本應用系統(2) 完成EI環(huán)境規(guī)劃(3) EVENT活動法
導入階段完成與執(zhí)行
(1) 宣導程序(2) 信息發(fā)布(3) 執(zhí)行者教育(4) 全面執(zhí)行推廣(1) 教育訓練(2) 針對不同單位采取一致性之宣傳(3) 制作對內外之文宣資料與規(guī)范(1) 行動化(1) 定期CI教育訓練(2) 訂定CI發(fā)表時間(3) 整體活動之進行與串連效益
監(jiān)督評估階段
(1) 成立CI管理委員會(2) 制作監(jiān)督(3) 定期評估(4) 效應統計(1) 定期評估,檢討提出改進方案并執(zhí)行(2) 年度效益報表統計(1) 標準化(1) 制定CI權限(2) VI手冊標準化(3) EI手冊規(guī)格化(4) 監(jiān)督評估方式
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