商場招商策劃推廣方案(大型商場招商的企劃案怎么做)
1.大型商場招商的企劃案怎么做
原發(fā)布者：capf1994
XX綜合商場營運及招商方案1、整體經(jīng)營業(yè)態(tài)定位2、業(yè)態(tài)定位的原則3、戰(zhàn)略定位4、商品布局和功能分區(qū)5、水平人流和垂直人流設計6、樓層功能定位和商品布局7、商品定位8、目標客戶群定位9、經(jīng)營模式10.XX理念11、商場管理系統(tǒng)建立12、商場包裝13、人員培訓14、商場招商計劃結(jié)語：附件：XX綜合商場招商手冊文案1、整體經(jīng)營業(yè)態(tài)定位科學合理的業(yè)態(tài)布局劃分將會使經(jīng)營商家的經(jīng)營利潤得以充分的體現(xiàn)，使商場的形象更為鮮明，層次更為豐富，同時也將會使消費者的消費行為及過程顯得更加順暢和輕松愉快。所以商場業(yè)態(tài)劃分的合理與否，不僅要能夠體現(xiàn)開業(yè)后本項目商品組合的豐富多樣，還必須考慮到經(jīng)營商家的實用性與合理性，同時更要兼顧到獨立商鋪與整體商鋪的協(xié)調(diào)性與互動性。好的業(yè)態(tài)功能劃分方式，可以提升商業(yè)物業(yè)的銷售力和凝聚力，便于聚集人氣，有利于提高商場的品位。2、業(yè)態(tài)定位的原則2-1、同業(yè)差異、異業(yè)互補同業(yè)差異簡單地說，就是市場有一定承受力，不能盲目招同一品類的店。譬如零售業(yè)態(tài)的核心主力店招商，就不要同時招來兩家基本上都是經(jīng)營食品和日用品的大型超市；核心主力店同質(zhì)化無差異更是不能想象的。異業(yè)互補目的就是要滿足顧客消費的選擇權，并能讓顧客心身體驗變化，提高其消費興趣。譬如百貨、超市因為經(jīng)營品項不同，可以互補；讓顧客逛購疲勞的零售店與讓顧客休息放松的餐飲店可以互補等等。2-2、一站式全體驗消費空間，商品多層次、購物無拘束六大主力業(yè)態(tài)，集聚區(qū)域主要
2.北京****商城招商策劃方案
第一部分：招商策略 第二部分：招商進度中的比例分配 第三部分：招商付款方式 第四部分：經(jīng)濟分析 第五部分 招商費用預算 第六部分：各樓層商品結(jié)構定位 第七部分：招商準備工作及時間安排、達成目標及實施內(nèi)容 第八部分：廣告宣傳策略 第九部分：開業(yè)慶典 第一部分：招商策略 招商策略：立足北京、面向全國、走向國際 以北京為重點，在確保北京地區(qū)招商工作全面、順利開展的同時，各招商部門安排出20%的招商力量，對外地（包括外地國內(nèi)產(chǎn)品的廠家和經(jīng)營商、國外產(chǎn)品的國內(nèi)代理、國內(nèi)內(nèi)銷分支等）運用電話、傳真、網(wǎng)絡、DM等現(xiàn)代化通訊手段進行招商。
效果理想的情況下，在保證北京地區(qū)招商指標的同時，隨時進行調(diào)整加大外地（及國際）招商力度。 第二部分：招商進度中的比例分配 招商的前期階段，招商的比例計劃為：北京地區(qū)招商占60%左右；外地招商占20%左右；國際招商占15%左右；預留出5%的比例，作為機動或炒作。
其中：北京地區(qū)招商所占比例不得超出整體的60%；外地招商、國際招商的比例可根據(jù)實際情況擴大，擴大部分可占用本地招商份額；根據(jù)招商實際情況，如果招商出現(xiàn)火爆，可加大預留部分的比例（例如10%）。這樣后期可通過保留精品商鋪推出、拍賣等方式提高價位水平，在項目只有同期推出的情況下，通過預留部分享受到商鋪升值的部分利益。
第三部分：招商付款方式 一、租金交納及優(yōu)惠政策有以下三種方式： 1、一次性交納3年的租金。從第四年起租金遞增5%；第五年租金遞增6%；第六年租金遞增7%；總體租金遞增比例不超過原租金水平的20%。
2、首期交納5年租金的30%，正式開業(yè)前再交齊5年租金全款。從第六年起租金遞增5%；第七年遞增6%；第八年遞增7%；總體遞增比例不超過20%。
可簽定租約合同期為20年。 首期就一次性交納5年租金。
可獲得6年實際使用權的優(yōu)惠政策。從第七年起租金遞增6%；第八年遞增7%，總體遞增比例不超過20%。
除享受以上優(yōu)惠政策以外，還可以獲挑選一間商鋪位置的機會。 3、首期交納10年租金的30%，入駐前交齊10年租金全款。
可獲得12年實際使用權的優(yōu)惠政策?？珊灦ㄗ饧s合同期為20年。
如10年租金在首期就一次性交齊，除享受以上優(yōu)惠政策以外，還可以獲挑選兩間商鋪位置的機會。 二、租金交納及優(yōu)惠政策2（備選方案）： 1、同上。
2、第一段同上。 首期就一次性交納5年租金。
可獲得贈送6個月無償使用權的優(yōu)惠政策。從第七年起（含第6年后半年）租金遞增6%；第八年遞增7%，總體遞增比例不超過20%。
除享受以上優(yōu)惠政策以外，還可以獲挑選一間商鋪位置的機會。 3、首期交納10年租金的30%，入駐前交齊10年租金全款。
可獲得11年實際使用權的優(yōu)惠政策?？珊灦ㄗ饧s合同期為20年。
如10年租金在首期就一次性交齊，除享受以上優(yōu)惠政策以外，還可以獲挑選兩間商鋪位置的機會。 三、分析（以均價8.5元計算）： 第6年租金收入：115472.04*365*8.5*1.05=3.761646億元； 第6年半年租金：3.761646/2=1.880823億元； 五年的貸款利息：17.91260億元*0.07=1.253882億元； 五年租金9折損失租金：17.91260*0.1=1.79126億元； 租五送6個月?lián)p失：1.880823-1.253882=0.626941億元； 租五送一年的損失：3.761646-1.253882=2.507764億元； ‘租五送一’比‘租五打9折’多損失： 0.716504億元； ‘租五送半年’比‘租五打9折’少損失： 1.164319億元； 從上面的分析來看，一次性交納5年租金免費送6個月對公司最有利，租五年送一年的優(yōu)惠政策雖然損失最多，但比打9折只多損失7千萬，而從對商戶的吸引力卻大大增強。
同時保證提前還貸提高公司的信用級別，綜合考慮利大于弊。 注：以上方式并不是機械地推出，可視市場反應情況進行穿插，也可以在尾鋪招商過程中，對尾鋪招商的優(yōu)惠力度增加時運用。
四、租金交納方式及提供優(yōu)惠政策的理由： 考慮到項目的招商不但要符合公司的總體定位，同時還要兼顧公司的成本回收，并且回收期越短，產(chǎn)生的運營財務費用支出就越少，同時，及時還貸將有利于公司信用等級的提高，對將來的公司發(fā)展極其有利。上述方案一方面可以起到將缺乏實力小商戶擋在門外的作用（及抬高門檻），達到自然淘汰的目的。
同時，根據(jù)‘現(xiàn)金是王’的原則，運用對我們影響極小的使用年限的優(yōu)惠，讓利商戶，做到先期既給出優(yōu)惠又不會使應收現(xiàn)款產(chǎn)生絲毫損失。 另外，兼顧將來中心商鋪升值，我們可以充分享受到升值的利益，方案設定是為了盡量引導商戶去選擇5年一次性交納租金的方式。
此方式達到的經(jīng)濟效益將在附上的經(jīng)濟分析內(nèi)容中計算出具體的數(shù)據(jù)體現(xiàn)。 第四部分：經(jīng)濟分析 一、交納（三年）租金經(jīng)濟分析（理想價格） 1、根據(jù)可出租實際使用面積按115472.04萬平方米計算； 2、按照每層出租實際使用面積平方米計算； 3、平均租金價格按每天每平方米9元人民幣計算； 每層定價為： 平均租金價格為：9元/㎡天 樓層 租金價格（元/㎡天） 出租面積（㎡） 說明 應完成利潤額（億元） 六層 未計算 五層 7.5 18503.89 18503.89*7.5*365*3 1.51963 四層 8.0 20454.30 20454.30*8*365*3 1.79180 三層 8.5 20454.3。
3.你好,我朋友有個商場想出一份商鋪招租策劃方案計劃書,能不能幫幫
【貴陽金陽購物廣場】
系列報告之——
項目招商及營銷推廣方案
暨財務分析報告
---------地產(chǎn)運營機構
二零零五年十二月二十二日
目 錄
第一部分 前言 3
第二部分 招商推廣方案 4
一、招商節(jié)點與時機規(guī)劃 4
二、招商對象特征分析 6
三、招商總體思路 9
四、招商核心策略 14
五、招商價格策略 18
六、招商優(yōu)惠條件 21
七、招商實施計劃 24
八、招商推廣策略 29
九、宣傳推廣體系 32
十、招商推廣步驟 36
十一、招商管理 40
十二、招商費用預算 46
第三部分 營銷推廣方案 47
一、產(chǎn)品策略 47
二、銷售價格策略 49
三、銷售目標客戶定位 57
四、營銷推廣策略 59
五、銷售收入分析 88
六、項目整體包裝策略 101
七、項目整合傳播策略 106
八、銷售管理 123
附件一：銷售人員守則 130
附件二：銷售人員儀表及禮儀 136
第四部分 項目B區(qū)財務效益概算分析 141
一、項目成本分析 141
二、項目開發(fā)建設期設定 141
三、項目各項成本計算標準 142
1、土地成本與土地成本的支付方式 142
2、項目建安成本 142
3、基礎配套設施建設費用 143
4、前期費用 143
5、開發(fā)期稅費 143
6、銀行成本 143
7、企業(yè)管理費用 144
8、不可預見費用 144
四、總成本分析 144
1、項目計算經(jīng)濟技術指標參數(shù) 144
2、項目成本匯總分析 145
3、成本綜述 145
五、財務效益分析 146
1、財務效益前提設定 146
2、財務指標選取 146
3、銷售價格預測 146
4、銷售收入預測 147
5、項目租金收入計算 147
6、廣告費用預算 154
7、項目總體財務效益靜態(tài)分析 155
第五部分 結(jié)束語
4.百貨商場招商計劃書
去百度文庫，查看完整內(nèi)容> 內(nèi)容來自用戶：億助聯(lián)誠 第一章：項目定位一、統(tǒng)一宣傳口徑二、招商定位三、業(yè)態(tài)定位第二章：招商策略一、業(yè)態(tài)設計、業(yè)態(tài)定位策略二、店鋪招商策略三、為企業(yè)度身訂做入駐園區(qū)全面解決方案四、項目宣傳推廣策略五、招商進度、質(zhì)量、費用策略第三章：招商階段、招商目標和時間安排一、階段劃分二、招商目標三、時間安排第四章：組織架構一、項目人員招聘二、招商架構、招商機制的建立第五章：招商資料一、招商手冊（已有）和招商說明書二、租賃合同三、委托經(jīng)營合同四、定租確認書五、招商委托書六、招商流程表七、招商文案八、退房申請表等九、授權委托書等第六章：招商方式、目標客戶的確定一、招商方式：二、目標客戶三、第三方招商網(wǎng)絡平臺的建立四、招商政策的制定第七章：宣傳策略一、媒體宣傳推廣計劃的制定執(zhí)行二、大型主題招商活動的策劃執(zhí)行第八章：招商費用預算及租金建議一、招商費用二、租金建議方案第九章：招商政策建議方案一、付款方式：分小商鋪和大商家兩種情況二、“房租高開低收”第十章：附件。
5.商場策劃策劃方案怎么做
大型超市開業(yè)慶典策劃預案 這是某大型超市開業(yè)慶典的策劃文案，搜集來與大家共享，希望能夠?qū)δ阌袔椭?/p>
轉(zhuǎn)載請注明出處。 一、超市業(yè)慶典活動規(guī)模： 參加人數(shù)100—160位左右，現(xiàn)場布置以產(chǎn)生熱烈隆重的慶典儀式氣氛為基準，活動以產(chǎn)生良好的新聞效應，社會效益為目標。
二、超市開業(yè)慶典活動場所： xx超市廣場 三、百貨商場開業(yè)慶典活動內(nèi)容： xx超市開業(yè)儀式 四、超市開業(yè)慶典舉辦時間： 2****年**月**日。 五、超市開業(yè)慶典交通食宿安排： 主辦單位負責安排好嘉賓接送車輛及宴請場所，而承辦單位負責禮儀小姐、軍樂隊、醒獅隊、攝影師等的接送工作。
六、百貨商場開業(yè)慶典活動物資籌辦： 車輛、請柬、飲水、香檳酒、禮品紀念品、文具、電源設備、宣傳品等。 七、超市開業(yè)慶典活動的主持人選： 一女、一男（說普通話，青春、時尚、能制造活躍氣氛） 八、超市開業(yè)慶典嘉賓邀請： 嘉賓邀請，是儀式活動工作中極其重要的一環(huán)，為了使儀式活動充分發(fā)揮其轟動及輿論的積極作用，在邀請嘉賓工作上必須精心選擇對象，設計精美的請柬，盡力邀有知名度人士出席，制造新聞效應，提前發(fā)出邀請函（重要嘉賓應派專人親自上門邀請）。
嘉賓邀請范圍： 1、政府領導；上級領導、主管部門負責人： 2、辦單位負責人： 3、內(nèi)權威機構： 4、知名人士、記者： 5、業(yè)主 九、開業(yè)活動方案 超市開業(yè)慶典策劃廣告宣傳（建議性、僅供參考）： 根據(jù)“xx超市”的營銷戰(zhàn)略及廠—告訴求對象，通過媒體廣告、禮儀活動等形式對市場作全面的立體式的宣傳，把“xx超市”良好的品牌形象凸現(xiàn)于*****廣大市民眼前，創(chuàng)造出良好的宣傳效應，為今后發(fā)展，經(jīng)營戰(zhàn)略銷路。 廣告內(nèi)容要求： 開業(yè)告示要寫明事由，即“xx超市“開業(yè)慶典儀式在何時何地舉行，介紹有關xx超市的建設規(guī)劃、經(jīng)營理念、服務宗旨。
廣告媒體安排 在活動前3天即須訂好《*****區(qū)報》、《****商報》等的廣告位，并制作好廣告稿件及廣告計劃書，預約電臺、電視臺、報紙的新聞采編，做好新聞報道準備工作，印制好準備派發(fā)的禮品袋、宣傳資料。 1、報紙廣告：在《***報》、《***商報》、提前訂好廣告位，設計精美的展覽宣傳廣告。
2、印制廣告： 宣傳單頁、禮品袋、…… 十、開業(yè)活動方案 超市開業(yè)慶典策劃慶典工作安排： 1、前期準備階段：2001年1月4日，禮儀公司將“xx”超市開業(yè)策劃草案送公司審閱，就方案做出實際性的修改。 2、雙方公司就此次活動簽訂《合作意向書》，《合作意向書》應對本次活動中雙 方的責任及權益進行說明，同時應說明的有本次活動的規(guī)模、舉辦地點等要素。
以便著手安排工作。 3、雙方公司應就此次活動成立聯(lián)合工作小組，聯(lián)合工作小組應當于當天召開第一次聯(lián)席工作會。
聯(lián)席會儀應對近期工作作出明確安排；下午甲乙雙方召開第二次聯(lián)席工作會對本次活動的規(guī)模、大小、項目設置做出決定，并做出詳細的設計方案，簽定正式合同。 4、2***年**月**日，按照項目實施方案的要求廣告宣傳工作應開始運作，第一批的軟性廣告宣傳應見報。
十一、開業(yè)活動方案 超市開業(yè)慶典策劃制作、實施階段工作安排： 1、2***年**月**日，聯(lián)合工作小組xx超市有限公司方應開始發(fā)送請柬、回執(zhí)，并在三日內(nèi)完成回執(zhí)的回收工作。 2、2***年**月**日，各種活動用品（印刷品、禮品等）應完成制作、采購工作并入庫指定專人進行保管。
3、2***年**月**日，公司方面應完成活動所需物品的前期制作工作，至 此 公司與相關協(xié)作單位的確定工作應全部完成。 十二、現(xiàn)場布置階段工作安排： 1、2***年**月**日，日月星辰公司開始現(xiàn)場的布置工作，**日一天應完成所有條幅、彩旗、燈桿旗的安裝工作。
（物管公司派兩名工作人員配合，確認準確位置） 2、2***年**月**日，開始現(xiàn)場的布置工作，上午：完成主席臺的搭建及背景牌安裝，下午：3:00完成主會場簽到處、指示牌、嘉賓座椅、音響的擺設布置，并協(xié)同xx超市企業(yè)集團有關人員檢查己布置完成的物品。晚上6:00時前完成充氣龍拱門、高空氣球的布置工作：晚上二12:00前完成花掂、花牌、胸花、胸牌的制作工作。
3、2***年**月**日，上午9:00時前，公司完成花籃、花牌、盆花的布置，上午10:00完成小氣球的充氣工作。11:00日公司應同超市有限公司對全部環(huán)境布置進行全面檢查、驗收。
至此全部準備工作完畢。 十三、開業(yè)活動方案 超市開業(yè)慶典策劃活動實施階段工作安排： 1、2****年**月**日，上午7:00日公司工作人員和xx超市有限公司工作人員到達現(xiàn)場準備工作：保安人員正式對現(xiàn)場進行安全保衛(wèi)。
2、20***年**月**日，上午8:00禮儀小姐、獅隊、軍樂隊準備完畢。 3、2***年**月**日，下午8:30主持人、攝影師、音響師、記者準備完畢。
***市 4、2****年**月**日，9:00活動正式開始。軍樂隊奏迎賓曲，禮儀小姐迎賓、為嘉賓配戴胸花、協(xié)助簽到。
十四、開業(yè)活動方案 超市開業(yè)慶典策劃場景布置 [彩旗] 1、數(shù)量：60面 2、規(guī)格：0.75mXl.5m 3、材料：綢面 4、內(nèi)容：“xx超市隆重開業(yè)”。 5、布置：廣場及道路兩邊插置。
印制精美的彩旗隨風飄動，喜氣洋洋地迎接每位來賓，能充分體現(xiàn)主辦單位的熱情和歡悅景象，彩旗的數(shù)量能。
6.急求大型商場招租策劃方案
【貴陽金陽購物廣場】
系列報告之——
項目招商及營銷推廣方案
暨財務分析報告
---------地產(chǎn)運營機構
二零零五年十二月二十二日
目 錄
第一部分 前言 3
第二部分 招商推廣方案 4
一、招商節(jié)點與時機規(guī)劃 4
二、招商對象特征分析 6
三、招商總體思路 9
四、招商核心策略 14
五、招商價格策略 18
六、招商優(yōu)惠條件 21
七、招商實施計劃 24
八、招商推廣策略 29
九、宣傳推廣體系 32
十、招商推廣步驟 36
十一、招商管理 40
十二、招商費用預算 46
第三部分 營銷推廣方案 47
一、產(chǎn)品策略 47
二、銷售價格策略 49
三、銷售目標客戶定位 57
四、營銷推廣策略 59
五、銷售收入分析 88
六、項目整體包裝策略 101
七、項目整合傳播策略 106
八、銷售管理 123
附件一：銷售人員守則 130
附件二：銷售人員儀表及禮儀 136
第四部分 項目B區(qū)財務效益概算分析 141
一、項目成本分析 141
二、項目開發(fā)建設期設定 141
三、項目各項成本計算標準 142
1、土地成本與土地成本的支付方式 142
2、項目建安成本 142
3、基礎配套設施建設費用 143
4、前期費用 143
5、開發(fā)期稅費 143
6、銀行成本 143
7、企業(yè)管理費用 144
8、不可預見費用 144
四、總成本分析 144
1、項目計算經(jīng)濟技術指標參數(shù) 144
2、項目成本匯總分析 145
3、成本綜述 145
五、財務效益分析 146
1、財務效益前提設定 146
2、財務指標選取 146
3、銷售價格預測 146
4、銷售收入預測 147
5、項目租金收入計算 147
6、廣告費用預算 154
7、項目總體財務效益靜態(tài)分析 155
第五部分 結(jié)束語
100多頁發(fā)你qq郵箱去了哈，記得給我加分
7.商場營銷策劃方案有哪些關鍵點
注意事項營銷策劃主要是上客量，上客量是指有購買意向的數(shù)量。
它與客流量有區(qū)別，客流量對商場的效益來說等同于零，只有上客量才會給商場帶來效益。于是，我們用上客量來考核廣告的效果，在收款發(fā)放市場調(diào)查表。
策劃時，充分考慮商圈的三個因素：1、競爭對手的介入或撤除，會造成商圈的重復或縮?。?、城市規(guī)劃的改變；3、對商品需求的異樣等。新春購物節(jié)和夏涼電器展銷活動， 二、留人氣 留人氣是人氣指數(shù)在一定時間內(nèi)不減，形成旺盛的人氣空間。
停留時間量。是指使每一個到達的顧客到店內(nèi)做更長時間的停留。
其中有購買停留、實際上的交易時間。某百貨通過對營業(yè)員的出售知識的培訓，提高員工對知識傳授的能力，吸引顧客停留時間很長。
某百貨的10個個人服務品牌柜臺前，往往是圍起一群喜歡聽講解的顧客，還有家電商場營業(yè)員的講解，使顧客停留量聚增。當一名顧客接受營業(yè)員講解內(nèi)容時，變購物動機為購物行為，往往帶動一批顧客。
創(chuàng)造節(jié)日，在某百貨正門前搞夏季演出共81場。 其中工會組織組織舉辦了以各商場為單位由員工參與自編自演文藝節(jié)目表演賽，并安排在每周一和周五晚上進行演出，員工參賽共表演了25場，有效地吸引了顧客，促進了賣場的營銷。
購買行為。由于每一個購買行為都要花費一定的時間，因此，延長顧客停留時間就意味著更多的交易機會，并且，由于顧客在停留的過程中，會因環(huán)境的刺激引發(fā)購買沖動，而演變成實際的購買行為，所以，我們在策劃促銷方案時往往關注賣區(qū)與賣區(qū)之間的聯(lián)運。
例如，買家電商品贈超市優(yōu)惠券；買服裝、鞋、針紡品贈金店優(yōu)惠券等，有效的延續(xù)了顧客的購買行為。 顧客感受。
賣場環(huán)境的舒適度，包括燈火、道具、媒體廣告、POP、DM等以及動線的合理設計，使顧客減少無意義的閑逛，有利于把注意力集中在促銷的商品上。二樓服裝賣場原來一上中間扶梯，顧客喜歡向兩邊流動，中間品牌很少有人光顧。
于是打通中間通道，使客流勻稱流動。另外，根據(jù)促銷主題，對季節(jié)品牌、促銷商品的豐富度、商品價格的適應度等因素構成滿足顧客各種感受的滿意度。
三、回人氣 回人氣是指在讓顧客在有限的賣場空間，特有的賣場時間內(nèi)留下留連忘返感受和深刻印象，為培養(yǎng)成回頭客而做出有效輔墊的服務。 購買量。
營銷策劃的最終目的是讓每一個顧客盡可能地多買走商品，提高客單價和提袋率。由于顧客的購買需求是一定的，我們期望通過營銷的努力來提高客單價和提袋率有一定的難度。
從購買欲望變成實際的購買行為有很多可變因素。例如，商品價格、員工態(tài)度和技巧、促銷力度、實際商品和顧客想象間的認識差距等。
這里重點是解決買了多少東西問題。某百貨策劃報告先做策劃預算，最后落腳在原策劃報告中的營銷量及購買量對接，考核營銷效果。
實際顧客購買商品量愈多可能成為回頭客的可能愈大。 顧客滿意。
零售店的綜合服務水準決定顧客的滿意度。這也是能否讓顧客成為回頭客的關鍵成在。
所以，某百貨抓營銷不單是做為營銷部門抓營銷，而每次活動都有是各部門整合聯(lián)動。例如，顧客投訴記錄的綜合作為用銷售結(jié)構分析、商品的銷售量一塊進行綜合分析，目的是在使顧客達到滿意的同時是要制造出更多的回頭客。
例以下內(nèi)容是某百貨在營銷策劃中把三個要素也可以簡化成三個問題：來了多少顧客？逗留多長時間？買了多少商品？只有針對性的策劃，才會得到實際效果。 1、廣告要先聲奪人。
某百貨廣告追求是大氣，視聽覺給人新的沖擊力，語言簡潔、明快、強調(diào)過第一遍過耳目便可記下，統(tǒng)一店內(nèi)，外視覺形象。 3、營業(yè)員要結(jié)交朋友。
某百貨要求每一位員工都記住某主席要求的要學會與顧客交朋友，要讓顧客因你而來，因你而買，因你而依戀和相信我們。穿品、化妝品營業(yè)員每人手中有本通訊錄，只要你在某百貨買下穿品或化妝品就會留下電話號碼，來新品會打電話讓你來挑選，你如果需要其它商品還會幫你介紹其它賣區(qū)的營業(yè)員。
這種服務穩(wěn)定了部分消費群體。個人見解，僅供參考。
8.大型Mall與步行街招商策劃及招商計劃實施
大型Mall與步行街招商策劃及招商計劃實施 大型Mall與步行街招商策劃及招商計劃實施大型商業(yè)步行街與MALL中心的成功開發(fā)與運營，將解決大量再就業(yè)問題，同時有力拉動經(jīng)濟發(fā)展，招商工作在MALL開發(fā)運營中占有重要位置，作為國內(nèi)專業(yè)的商業(yè)管理公司，NEWMALL公司重點研究了國內(nèi)外招商的經(jīng)驗、教訓，結(jié)合自己的實踐經(jīng)驗，形成了自己的招商體系和理念，我們認為MALL顧問公司不僅要有一流的專家顧問，而且要具備國內(nèi)外大商家與品牌供應商整合能力。
我們倡導大型購物中心與品牌供應商建立新型合作關系，經(jīng)營公司不要過分依靠收取供應商費用維持運轉(zhuǎn)，而是要依靠一流的營銷，加快銷售速度提高商品與資金周轉(zhuǎn)效率，提高人均單位面積銷售額，走可持續(xù)發(fā)展的MALL開發(fā)之路。 Shopping mall招商原則開發(fā)模式直接關系到招商工作的主要內(nèi)容，例如萬達商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)模式是與大商家沃爾瑪建立合作聯(lián)盟，招商的重點是半主力店和中小商家。
大型MALL招商之前，第一步組建商業(yè)運營公司負責招商和經(jīng)營管理，對業(yè)態(tài)進行統(tǒng)一設計和管理，采用流水線模式，充分考慮不同業(yè)態(tài)以及同種業(yè)態(tài)不同風格檔次之間的互補促進作用。MALL統(tǒng)一運營包含五個方面的內(nèi)容：統(tǒng)一業(yè)態(tài)調(diào)控、統(tǒng)一招商管理、統(tǒng)一營銷、統(tǒng)一服務監(jiān)督和統(tǒng)一物管。
這其中“業(yè)態(tài)設計管理與統(tǒng)一招商管理"又是后面三個統(tǒng)一工作的基礎和起源。這項工作的成敗得失不僅決定了發(fā)展商前期的規(guī)劃是否成功，而且決定著后期購物中心商業(yè)運營的管理能否成功。
第一基本原則：先進行業(yè)態(tài)設計和招商工作，后進行規(guī)劃設計。許多發(fā)展商沒有委托專家進行業(yè)態(tài)設計和商業(yè)功能布局，招商過程中發(fā)現(xiàn)想進來的大商家，發(fā)現(xiàn)許多規(guī)劃設計不符合自己的要求，例如深圳新安湖地產(chǎn)公司在引進萬佳百貨后僅僅對建筑部分進行改動就花費400多萬，而進行業(yè)態(tài)設計顧問費用也就是30萬元以內(nèi)。
在大型shopping mall 與大型商業(yè)街業(yè)態(tài)設計中，NEWMALL商業(yè)管理公司及楊寶民工作室積累了豐富的經(jīng)驗，形成了中日韓三國專家共同設計業(yè)態(tài)的黃金搭檔，不僅遵守購物中心的產(chǎn)業(yè)經(jīng)營黃金比例，而且不斷創(chuàng)新，不僅考慮業(yè)態(tài)黃金比例，而且將立體流線設計技術引進中國，注重商業(yè)文化設計，形成了國際領先的業(yè)態(tài)設計理念。大多數(shù)業(yè)內(nèi)人士都比較認同零售、餐飲、娛樂55:20:25的這個購物中心產(chǎn)業(yè)經(jīng)營黃金比例，此比例特別適用于超大型綜合性的購物中心，招商要注意維護和管理好這個經(jīng)營比例。
對于辦公區(qū)域特別集中的shoppingmall，可以加大餐飲比例。第二基本原則：要維護購物中心的統(tǒng)一主題形象和統(tǒng)一品牌形象，事先進行統(tǒng)一的理念設計是基礎。
招商要始終注意維護和管理好已確定的經(jīng)營主題和品牌形象。第三基本原則：購物中心的招商目標要能夠在功能和形式上同業(yè)差異、異種業(yè)態(tài)互補。
簡單地說，同業(yè)差異就是不同檔次、不同風格，不能盲目招入檔次完全相同的店進入。第四基本原則：購物中心經(jīng)營方式的選擇原則。
核心主力零售店盡量自營一部分，發(fā)展商可以與知名商業(yè)管理公司合作組建經(jīng)營公司，也可以吸收優(yōu)秀商業(yè)團隊加盟，這樣首先可以加強經(jīng)營控制力度，有利于購物中心長期經(jīng)營；其次可增強其他商戶與之合作的信心；第三可以提高非主力零售店的提成或租金收入。而招入非主力零售商分為兩種情況，經(jīng)營實力較強的國際名店，采用租賃為主的方式；對于非國際名店，盡量以聯(lián)營扣點為主、租賃為輔，這樣也可以增強發(fā)展商對購物中心的整體控制力度，提升經(jīng)營業(yè)績。
第五基本原則：招商順序原則。核心主力店先行，輔助店隨后的原則；吸引人氣較多業(yè)態(tài)先行，零售購物項目優(yōu)先，輔助項目配套的原則。
第六基本原則：核心主力店招商布局原則，從整體布局上有利于人流進入主力店，同時也便于從主力店向其它區(qū)域回旋，通道好比血管，要方便人流的回旋。核心主力店的選擇要充分考慮業(yè)態(tài)之間的關聯(lián)性，萬達集團的濟南購物廣場等主力店沃爾瑪和紅星美凱龍對步行街商鋪帶動作用不大。
核心主力店的招商對整個購物中心的運營成敗，購物中心輔助和配套店的引進都有重大的影響。一個超級連鎖店或超級百貨公司的入駐，常常能帶動整個購物中心的順利招商與管理。
另外核心主力店對于人流也起著關鍵的作用，其布局直接影響到購物中心的形態(tài)。購物中心特別是大型購物中心的核心主力店適合放在經(jīng)營軸線（或線性步行街）的端點。
核心主力百貨店可能有兩個或兩個以上，因此，在招商策劃中，我們建議發(fā)展商最好委托MALL運營顧問公司自營一個主力店，由運營顧問公司負責主力店招商任務，統(tǒng)籌考慮零售經(jīng)營業(yè)戶與主力店的業(yè)態(tài)關系，加強對業(yè)態(tài)的調(diào)控能力。第七基本原則：特殊商戶招商優(yōu)惠原則。
“以點代面，特色經(jīng)營"是購物中心特別是MALL購物中心的經(jīng)營特點。特殊商戶是指具有較高文化、藝術、科技含量的經(jīng)營單位，對它們給予優(yōu)惠政策，邀請其入場，能夠起到增強文化氛圍，活躍購物中心氣氛之作用。
例如深圳華僑城MALL購物中心就專門邀請三百硯齋，展示中國的硯文化。當然特殊商戶的經(jīng)營范圍要與購物中。
