第一步: 先把老客戶加進(jìn)來。信公眾平臺(tái)最大的一個(gè)好處就是經(jīng)營客戶,或者說經(jīng)營粉絲。很多企業(yè)說經(jīng)營一個(gè)老客戶比獲取新客戶重要多了,而之前要對(duì)維護(hù)老客戶維護(hù)需要的成本非常大,而且非常復(fù)雜和麻煩,有了微信就不一樣了,因?yàn)楣δ芎蛢?nèi)容就是以他們的喜好設(shè)定的,同時(shí)每天的群發(fā)又對(duì)他們進(jìn)行了強(qiáng)制的推送,所以微信是目前經(jīng)營老客戶目前最好的利器。
第二步:當(dāng)老客戶加進(jìn)來后,下面就是線上線下全面推廣。推廣方式:1. 主推公眾賬號(hào),小號(hào)助推加粉。企業(yè)在開始做微信營銷的時(shí)候可以修改簽名為廣告語,然后再尋找附近的人進(jìn)行推廣的方式。然后通過消耗主推公眾號(hào)加粉,在粉絲達(dá)到500之后申請(qǐng)認(rèn)證,認(rèn)證后進(jìn)行營銷更有利于企業(yè)品牌的建設(shè),也方便企業(yè)推送信息和解答消費(fèi)者的疑問,小號(hào)則可以通過主動(dòng)尋找附近的消費(fèi)者來推送大號(hào)的引粉信息,以此將粉絲導(dǎo)入到大號(hào)中統(tǒng)一管理。
第三步 實(shí)體店面同步營銷。店面也是充分發(fā)揮微信營銷優(yōu)勢的重要場地。在菜單的設(shè)計(jì)中添加二維碼并采用會(huì)員制或者優(yōu)惠的方式,鼓勵(lì)到店消費(fèi)的顧客使用手機(jī)掃描。一來可以為公眾帳號(hào)增加精準(zhǔn)的粉絲,二來也積累了一大批實(shí)際消費(fèi)群體,對(duì)后期微信營銷的順利開展至關(guān)重要。店面能夠使用到的宣傳推廣材料都可以附上二維碼,當(dāng)然也可以獨(dú)立制作x架、海報(bào)、DM傳單等材料進(jìn)行宣傳。
第四步舉辦線上線下活動(dòng),吸引粉絲關(guān)注。以活動(dòng)的方式吸引目標(biāo)消費(fèi)者參與,從而達(dá)到預(yù)期的推廣目的。如何根據(jù)自身情況策劃一場成功的活動(dòng),前提在于企業(yè)愿不愿意為此投入一定的經(jīng)費(fèi)。當(dāng)然,餐飲類企業(yè)借助線下店面的平臺(tái)優(yōu)勢開展活動(dòng),所需的廣告耗材成本和人力成本相對(duì)來說比較低,相反有了縝密的計(jì)劃和預(yù)算之后完全可以以小成本打造一場效果顯著的活動(dòng)。以關(guān)注微信打折活動(dòng)為例,企業(yè)只需制作附有二維碼和微信號(hào)的宣傳海報(bào)和展架,配置專門的營銷人員現(xiàn)場 指導(dǎo)到店消費(fèi)者使用手機(jī)掃描二維碼。消費(fèi)者掃描二維碼并關(guān)注企業(yè)公眾帳號(hào)即可收到一條確認(rèn)信息,在此之前企業(yè)需要提前設(shè)置好被添加自動(dòng)回復(fù)。憑借信息在埋單的時(shí)候享受優(yōu)惠。為以防顧客消費(fèi)之后就取消關(guān)注的情況出現(xiàn)。企業(yè)還可以在第一條確認(rèn)信息中說明后續(xù)的優(yōu)惠活動(dòng),使得顧客能夠持續(xù)關(guān)注并且經(jīng)常光顧。
第三步:找專人全權(quán)負(fù)責(zé)運(yùn)營 因?yàn)槲⑿艩I銷最重要的一點(diǎn)前提,就是真誠,就是每日與用戶及時(shí)、耐心、友好的溝通,了解用戶究竟想要什么,然后給用戶想要的感興趣的東西,逐漸在運(yùn)營的點(diǎn)滴中積累經(jīng)驗(yàn)和熟悉用戶習(xí)慣,然后將企業(yè)品牌打出去。
企業(yè)要記住,微信營銷策劃方案可以交給專業(yè)的微信營銷公司去做,微網(wǎng)站可以交給專業(yè)的微信產(chǎn)品研發(fā)商去做,但微信公眾號(hào)的運(yùn)營,最好還是在自己的公司里找一個(gè)專人全權(quán)負(fù)責(zé)、最好不要找外面的人。畢竟,最了解企業(yè)品牌、企業(yè)文化、企業(yè)活動(dòng)信息的人,還是企業(yè)內(nèi)部的工作人員,中間只要轉(zhuǎn)手過一次,經(jīng)過另一個(gè)人的大腦思維,很多信息就會(huì)被過濾,當(dāng)你想傳遞給用戶的信息不能完整準(zhǔn)確地傳遞出去,那你的信息就變了質(zhì),還有多少人會(huì)喜歡呢?。
微信活動(dòng)方案的模板如下:
活動(dòng)目的:
活動(dòng)主題:
活動(dòng)時(shí)間:2015年12月14日-2015年12月26日
預(yù)熱參賽:12月14-12月20
投票時(shí)間:12月21-12月25
統(tǒng)計(jì)公布:12月26日
活動(dòng)對(duì)象:微信參與者
活動(dòng)內(nèi)容:
活動(dòng)流程:
主辦方活動(dòng)流程:
活動(dòng)需求:
選定負(fù)責(zé)人(活動(dòng)平臺(tái)及相關(guān)物料制作人、客服咨詢員、資料審核人、活動(dòng)推廣人、抽獎(jiǎng)執(zhí)行人等) 獎(jiǎng)品拍攝(體檢套餐(用圖片展示)、6s照片) 總負(fù)責(zé)人
參與方活動(dòng)流程:
報(bào)名方式:首先關(guān)注xx網(wǎng)微信:(微信號(hào)),輸入:報(bào)名,此時(shí)為參與方發(fā)送一條微信:“您好,請(qǐng)?zhí)峤恍彰?照片+愛的宣言”,收到信息后為其發(fā)送一條微信:“資料提交成功,我們將盡快通知您審核結(jié)果,請(qǐng)耐心等待。”之后主辦方進(jìn)行資料審核,審核通過后為其編號(hào)。如審核未通過,則發(fā)送微信:“對(duì)不起,您提交的資料審核未通過,請(qǐng)?jiān)俅未_認(rèn)后提交?!?
投票方式:報(bào)名結(jié)束后在h5頁面加入投票鏈接,以及單獨(dú)推廣投票頁面,每個(gè)微信號(hào)可以投2張不同的票,鼓勵(lì)微信傳播拉票。
活動(dòng)獎(jiǎng)品領(lǐng)?。?
活動(dòng)結(jié)束后發(fā)送獲獎(jiǎng)結(jié)果到獲獎(jiǎng)人,并與其交流,安排發(fā)放獎(jiǎng)品。另外寫一篇獲獎(jiǎng)通知或者制作一張獲獎(jiǎng)頁面,在xx網(wǎng)微信號(hào)公布。
獎(jiǎng)品內(nèi)容:
一等獎(jiǎng):1名
二等獎(jiǎng):3名
三等獎(jiǎng):
活動(dòng)預(yù)算:
獎(jiǎng)品費(fèi)用:待定
推廣:待定(微博付費(fèi)推廣、網(wǎng)站推廣等)
活動(dòng)總結(jié):通過此次活動(dòng),微信公眾平臺(tái)增加粉絲數(shù)量;是否有問題產(chǎn)生;今后舉辦此類活動(dòng)是否有改進(jìn)之處。
根據(jù)具體問題類型,進(jìn)行步驟拆解/原因原理分析/內(nèi)容拓展等。
具體步驟如下:/導(dǎo)致這種情況的原因主要是……
1 不用分散精力做多個(gè)號(hào)。
服務(wù)號(hào)?企業(yè)號(hào)?個(gè)人號(hào)?不少企業(yè)注冊(cè)了好多個(gè),但都沒有做好。如果是中等規(guī)模的企業(yè),做一個(gè)服務(wù)號(hào)是最佳選擇。
訂閱號(hào)的難度比服務(wù)號(hào)要大,不是每個(gè)人都可以用訂閱號(hào)做好自媒體。根據(jù)自己的業(yè)務(wù)和自身實(shí)力來選擇。
2 個(gè)人號(hào)的潛力不容忽略。朋友圈的玩法不只是賣貨,朋友圈也不只是只有個(gè)人能玩,企業(yè)也可以做個(gè)人號(hào),朋友圈。
對(duì)于高客單價(jià)的產(chǎn)品,對(duì)于需要信任的產(chǎn)品,對(duì)于回頭率高的產(chǎn)品,其實(shí)都可以做個(gè)人號(hào)。很多時(shí)候,朋友圈的影響力比公眾號(hào)更大。
3 對(duì)于剛開始起步做微信的企業(yè),復(fù)雜的數(shù)據(jù)報(bào)表意義不大。關(guān)注互動(dòng)和粉絲數(shù),前期粉絲數(shù)更重要,沒有粉絲完活動(dòng)性價(jià)比太低!想辦法把老客戶轉(zhuǎn)化成為微信好友,轉(zhuǎn)化成為關(guān)注粉絲最重要。
4 如何突破人數(shù)限制。有個(gè)簡單的辦法,每個(gè)號(hào)增加到4000人左右,然后開通第二個(gè)號(hào),復(fù)制頭像和昵稱,然后同步朋友圈內(nèi)容。
這樣可以形成矩陣。每次發(fā)朋友圈,可以多個(gè)號(hào)一起同步。
5 偶爾來一次互動(dòng)式的文案,但熱鬧的評(píng)論和點(diǎn)贊可能別人一個(gè)都看不到(只看到互加過好友的點(diǎn)贊和評(píng)論),怎么辦?請(qǐng)你在回復(fù)某個(gè)人的評(píng)論時(shí),不要@他,而是直接點(diǎn)你帖子下的評(píng)論去回復(fù),這樣其他人就能看到了。 6 如果沒人和你互動(dòng)顯得太冷清時(shí),你也可以裝著有人評(píng)論你,自己留幾條評(píng)論。
例如就算一條回復(fù)也沒有,你也可以如此回復(fù):感謝大家這么熱情的支持,淚流滿面?。∵@樣別人以為真的有很多回復(fù),看見會(huì)覺得很熱鬧….. 7 上一條類似的方法,還可以用來給自己做廣告。例如你發(fā)了一個(gè)有意思的產(chǎn)品,你希望讓大家知道如何購買,但點(diǎn)贊的多,一個(gè)問購買地址的也沒有,你又不能直接說啊,你可以統(tǒng)一回復(fù):問我購買方式的人太多了,我統(tǒng)一告訴大家啊。
這樣即提醒那些人購買,又不顯得唐突。
8 微信文章的標(biāo)題注意前13個(gè)字,這13個(gè)字會(huì)直接影響文章的打開率。盡量寫的吸引人眼球。
為什么是前13個(gè)字?因?yàn)槲⑿盘嵝训臅r(shí)候只能看見13個(gè)字(部分手機(jī)更多一些)。 9 微信文章的打開率決定于文章標(biāo)題,其次是文章摘要,再其次是首圖。
其中標(biāo)題占50%,其他兩者占50%,如果這三者如果沒有配合好,文章內(nèi)容再好,也會(huì)受大影響! 10 微信文章的標(biāo)題有時(shí)候可以加一些輔助的情感說明。看看我這篇文章標(biāo)題的后半部分就懂了吧。
類似的還有“此視頻被4000萬人轉(zhuǎn)發(fā)”,“央視都曝光了!”,但這種方式有點(diǎn)low,不建議多用。 11 單圖文文章,一定要好好寫摘要,摘要的好壞會(huì)決定文章的打開率。
最鄙視那種默認(rèn)摘要的那些文章,太浪費(fèi)資源,太不負(fù)責(zé)任! 12 單圖文文章的摘要,有幾種寫法都很受歡迎。例如:選擇文章里有哲理的兩句話;引用文章中某個(gè)很有沖擊力的觀點(diǎn);用疑問句來引起大家興趣;你自己的夸張的判斷。
例如有一次我發(fā)一篇文章,摘要就是:看懂這篇文章,你煩惱減少90%! 13 文章配圖很重要,文章太長要有多張圖,現(xiàn)在手機(jī)流量問題已經(jīng)不是問題了,不要擔(dān)心多圖。有個(gè)訣竅,如果不知道該配什么圖,可以直接配風(fēng)景圖。
每個(gè)人都不會(huì)覺得別扭。 14 朋友圈如果發(fā)鏈接,一定要發(fā)短鏈接。
太長的鏈接影響美觀,讓人沒有點(diǎn)擊的欲望。生成短鏈接的方法就是,把鏈接放到騰訊微博上發(fā)布一次,會(huì)自動(dòng)生成短鏈接,然后copy過來。
當(dāng)然,新浪微博或者短鏈接生成網(wǎng)站的也可以。 15 朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)文章的時(shí)候,要增加自己的評(píng)論或者摘錄文章中的觀點(diǎn)。
這相當(dāng)于給文章做背書,可以讓朋友更加信任或者產(chǎn)生好奇,會(huì)增加點(diǎn)擊率。特別是你希望很多人看這篇文章的時(shí)候,例如你轉(zhuǎn)發(fā)的是你自己的文章。
這樣還有個(gè)好處,就是別人在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)你的文章,可以直接copy你的文字描述。 16 微信文章寫好以后,要想到別人轉(zhuǎn)發(fā)會(huì)是什么效果。
轉(zhuǎn)發(fā)有兩種,一種是朋友圈,上面講了。還有一種是微信群。
在微信群內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)的時(shí)候,會(huì)顯示前面36個(gè)漢字,默認(rèn)是你文章的前36個(gè)漢字。如果你有摘要,會(huì)自動(dòng)顯示摘要。
明白了不? 17 公眾號(hào)中,如果發(fā)系列原創(chuàng)文章,對(duì)于吸引粉絲有很好的效果,也會(huì)增加互動(dòng)??催^的粉絲會(huì)等著看下一篇,看了下一篇的粉絲會(huì)回到你的賬號(hào)中看前幾篇。
像招生諜報(bào)寫的招生文章,經(jīng)常分成上下兩篇,每次都能帶來很多新粉絲關(guān)注。 18 不要在公眾號(hào)文章底部放那種提醒分享、關(guān)注賬號(hào)的圖片,顯得很low,關(guān)鍵是基本上沒有效果。
教育用戶的時(shí)間段,早已經(jīng)過去了,不用你來教育用戶的。記住了吧! 19 宣傳微信號(hào),一定要有噱頭,這個(gè)噱頭還要具體,不能是“關(guān)注招生諜報(bào),就可以看《秋季招生方案》”。
這個(gè)還不夠具體??梢允恰霸谖⑿拧緕sdb01】后臺(tái)回復(fù)“秋季招生”查看《秋季招生方案》”。
直接公布自己的微信號(hào)放在某些地方,就算曝光了再高,也很難轉(zhuǎn)化,除非你是大明星。 20 公眾號(hào)的內(nèi)容,避免內(nèi)容太單一。
例如教育類的賬號(hào),如果每天都是教育方面文章,這個(gè)賬號(hào)就沒啥意思了。企業(yè)類的賬號(hào),每天都跟你企業(yè)相關(guān),也會(huì)很枯燥。
有一個(gè)主線,然后增加其他內(nèi)容。 21 公眾號(hào)的維護(hù),注意塑造小編的形象,讓他有鮮明的性格特點(diǎn)。
小編偶爾可以撒個(gè)嬌。例如:“昨天的活動(dòng)中獎(jiǎng)率設(shè)置太高了,公司要開除我。
前期必須重視的工作1、了解企業(yè)做微信營銷的目的 這個(gè)很重要,如果你對(duì)企業(yè)做微信營銷的目的都不清楚,可能你做出來的方案都是南轅北轍的。
有些企業(yè)是為了讓自己的服務(wù)更便捷,例如南方航空、招商銀行,有些企業(yè)是為了更好宣傳自家產(chǎn)品從而獲得更高銷量,例如星巴克、杜蕾斯。當(dāng)你了解好企業(yè)的需求后,你才能明確的選擇使用服務(wù)號(hào)還是用訂閱號(hào),之前我有一些客戶就是注冊(cè)的時(shí)候選了訂閱號(hào),但發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)需要的是服務(wù)號(hào),因新注冊(cè)的訂閱號(hào)是不能升級(jí)到服務(wù)號(hào)的,所以只能重新注冊(cè)了,萬一之前的號(hào)用了自家官方名稱,那新注冊(cè)的號(hào)在命名的時(shí)候就會(huì)很麻煩。
當(dāng)然你也可以兩個(gè)號(hào)都開通,不過需要考量兩個(gè)賬號(hào)的分工,否則就會(huì)自亂陣腳。2、分析同行或相關(guān)帳號(hào) 我發(fā)現(xiàn)很多微信公眾賬號(hào)的運(yùn)營者很少關(guān)注同行賬號(hào),都是關(guān)注自媒體或者一些講微信營銷的賬號(hào)為主,好像生怕給同行增加了一個(gè)粉絲自己虧了一樣。
通常同行才是你最好的老師,有很多東西都不需要重新摸索,甚至把他們成功的運(yùn)營方式,或者內(nèi)容布局直接抄回來就可以了。我給客戶做方案之前都會(huì)加大量他們行業(yè)相關(guān)的微信賬號(hào),看看他們用服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)的情況,了解他們用那種類型的賬號(hào)比較多,那些賬號(hào)的營銷做的比較成熟,每天關(guān)注他們的動(dòng)態(tài)和運(yùn)作的方式,活動(dòng)的安排和文案,畢竟隔行如隔山,要做一份有行業(yè)針對(duì)性的方案是需要花不少時(shí)間在競爭對(duì)手身上的,如果你那個(gè)行業(yè)在微信上還沒有像樣的競爭對(duì)手,你可以關(guān)注你們行業(yè)的相關(guān)大號(hào)。
3、運(yùn)營微信帳號(hào)1-2個(gè)月 方案并不像計(jì)劃,計(jì)劃很多時(shí)候都是靠預(yù)估的,方案是要落實(shí)到具體每樣細(xì)節(jié)的內(nèi)容,包括賬號(hào)運(yùn)營的工作安排、分工、每日任務(wù)、活動(dòng)等等一大堆內(nèi)容,要做這么詳細(xì)的方案是需要一些時(shí)間來做信息收集的,而運(yùn)營微信賬號(hào)就是最好的信息收集的方式。由于每種營銷渠道的運(yùn)營方式都不一樣,所以不能完全按以前做營銷的方式來做微信營銷,最好是先給公司的公眾賬號(hào)運(yùn)作1-2個(gè)月,對(duì)微信里的營銷玩法和套路都大致摸透了這樣你的方案就已經(jīng)大致成型了。
如果你對(duì)微信營銷完全沒有概念,你就直接把你覺得同行做微信營銷最好的賬號(hào)內(nèi)容直接照搬,自己運(yùn)作一段時(shí)間試試,然后再適當(dāng)微調(diào)。之前我們客戶里有一家叫遇尚的服裝店,她們的老板娘就是對(duì)微信完全沒有概念,然后直接仿照一些服裝行業(yè)的賬號(hào)來做,現(xiàn)在她們的賬號(hào)運(yùn)作的十分好,而且?guī)?dòng)了她們店面的生意。
在這段時(shí)間里,最好能向公司申請(qǐng)一些資源來做些活動(dòng),例如朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、帶朋友到店消費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)、店面做促銷、打折等等,只要可以用來給微信做活動(dòng)支持的方式都可以試試。還有就是與客戶互動(dòng),很多網(wǎng)友認(rèn)為客戶問問題然后我們回答問題,這樣就算互動(dòng),事實(shí)上這叫問答不算互動(dòng)。
互動(dòng)是需要你們官方賬號(hào)主動(dòng)帶動(dòng)用戶交流的才算真正的互動(dòng),例如我之前寫的一篇文章《上帝究竟拿走你什么東西?》里面就有我們的互動(dòng)內(nèi)容,讓有興趣的朋友與我一起交流,這樣做的目的是激發(fā)一些有共同想法的人群增強(qiáng)互動(dòng),簡單來說就是跟客戶增進(jìn)感情啦。可以嘗試與你們互補(bǔ)的行業(yè)帳號(hào)進(jìn)行文章內(nèi)置推薦,就是在對(duì)方文章底部推薦你的賬號(hào),你的文章底部推薦他們的賬號(hào)。
例如我是賣墻面漆,可以找地板的企業(yè)合作,奶粉企業(yè)的可以跟BB車企業(yè)合作,大家的客戶群是大致相同的,但是產(chǎn)品沒有競爭關(guān)系,這樣可以快速擴(kuò)大你的賬號(hào)粉絲數(shù)量。4、分析數(shù)據(jù)和客戶 到了1-2個(gè)月之后,我們就可以基于這段時(shí)間的運(yùn)營情況進(jìn)行總結(jié),包括對(duì)文章的閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)情況進(jìn)行分析,那類型文章更吸引目標(biāo)人群,客戶的反饋,客戶互動(dòng)的情況,還有活動(dòng)的參與程度和效果分析,這段時(shí)間對(duì)公司的業(yè)務(wù)有多少幫助的評(píng)估等等。
把這些相關(guān)數(shù)據(jù)做個(gè)報(bào)表,然后給每組數(shù)據(jù)寫幾行總結(jié),例如文章,某某類型文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)度極高,可以適當(dāng)考慮多增加這方面內(nèi)容發(fā)布等等。5、分配人員任務(wù) 根據(jù)之前運(yùn)作的情況,你會(huì)大致了解到需要什么人員來負(fù)責(zé)什么內(nèi)容,工作和任務(wù)如何安排,還有績效考核如何評(píng)定,例如我們會(huì)按照文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量,用戶內(nèi)容信息查詢數(shù)量,互動(dòng)效果,活動(dòng)效果等來評(píng)定績效,當(dāng)然最好不要這么快把銷售業(yè)績加入到績效考核,這樣員工壓力過大,會(huì)影響運(yùn)營效果的,而且有些賬號(hào)是只有一個(gè)人做的。
6、開始撰寫方案 把前期的材料收集整理好后,就可以開始撰寫方案。很多網(wǎng)友和朋友都問我,究竟方案的格式內(nèi)容如何做呢?哈哈,大家有福了,這是劉子駿首次獨(dú)家披露“微信POP”內(nèi)部微信營銷方案的格式架構(gòu)和內(nèi)部編排。
微信營銷方案內(nèi)容格式1、競爭對(duì)手分析 很多方案都會(huì)在開篇寫個(gè)前言什么的,說一下微信用戶數(shù)量,微信有多牛叉,有的還會(huì)拍拍馬屁感謝領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)之類的,其實(shí)這些開篇話對(duì)方案來說毫無價(jià)值,很多時(shí)候會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)直接跳過不看的。要寫就要把有價(jià)值的信息寫出來,而且是能立刻吸引老板眼球的信息,所以開篇我們會(huì)寫競爭對(duì)手的分析,他們是如何用微信賬號(hào)來提供服務(wù)或推廣他們的產(chǎn)品的,這樣你的方案才會(huì)讓你的領(lǐng)導(dǎo)或老板提起神來認(rèn)真閱讀。
2、微信給(企業(yè)名稱縮寫)帶來什么價(jià)值 第二部分就。
篇一:微信營銷策劃方案 許多行業(yè)都已經(jīng)有成功的微信營銷案例,那么醫(yī)療行業(yè)的微信營銷該如何進(jìn)行呢?下面我們一起來分享以下經(jīng)驗(yàn)。
一、建立微信平臺(tái)的官方公眾賬號(hào) 微信平臺(tái)的公共賬號(hào)限制很低,哪怕是小的個(gè)體,也可以將自己的品牌成功的在微信平臺(tái)上建立賬號(hào),這也是騰訊為各企業(yè)進(jìn)行營銷提供的便利條件,也展示出了微信營銷的大方向。 建立微信平臺(tái)公眾賬號(hào)之后,需要巧妙的完善企業(yè)的信息,把我自身優(yōu)勢,推送自己的產(chǎn)品及服務(wù),利用一個(gè)小工具便將宣傳信息推送給用戶,是一件和容易與用戶建立親很感的事情。
二、在微信平臺(tái)進(jìn)行營銷活動(dòng) 微信營銷公眾平臺(tái)具有豐富的功能,操作也很便捷,企業(yè)想要運(yùn)營的內(nèi)容需要符合認(rèn)證平臺(tái)的需求,利于醫(yī)療咨詢業(yè)務(wù),很多信息都涉及到個(gè)人隱私,這是便需要一對(duì)一回復(fù),還可以結(jié)合微博私信進(jìn)行回復(fù)。 微信平臺(tái)需要設(shè)有專門的客服管理,具備一定的專業(yè)醫(yī)學(xué)知識(shí),這一點(diǎn)也很重要。
三、利用微信本身特點(diǎn)進(jìn)行營銷,微信的定位功能,可以很好的向你展示附近的人群信息,定位之后跟用戶打招呼,也會(huì)起到一定的廣告作用 四、選擇質(zhì)量高的推送內(nèi)容,讓用戶替你建立口碑,不定期分享使用的醫(yī)學(xué)知識(shí),這些有用的信息都會(huì)引得用戶的分享,無形中形成了對(duì)企業(yè)的宣傳。 事后對(duì)分享內(nèi)容的反響進(jìn)行整理分析,不斷改進(jìn),不斷創(chuàng)新。
五、建立微信客戶檔案,在特殊節(jié)日想用戶推送祝福信息,建立良好的溝通關(guān)系,使您的企業(yè)在用戶的口碑中的美譽(yù)度不斷提升。 以上操作并沒有具備多大的難度,成功的關(guān)鍵在事先的策劃及開展活動(dòng)的執(zhí)行,只要用心去做,肯定會(huì)讓商家收到意想不到的效果。
篇二:微信營銷策劃方案 自2011年微信上線,直至現(xiàn)在一年半多的時(shí)間微信的用戶就高達(dá)2億。而微信營銷也形成了一股風(fēng)潮,眾多商家無一不把眼睛瞄準(zhǔn)這個(gè)快速發(fā)展的新應(yīng)用。
勢不可擋的微信營銷,到底有那些模式呢? 1、草根廣告式——查看附近的人 產(chǎn)品描述:微信中基于LBS的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到這種強(qiáng)制性廣告。 功能模式:用戶點(diǎn)擊“查看附近的人”后,可以根據(jù)自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。
在這些附近的微信用戶中,除了顯示用戶姓名等基本信息外,還會(huì)顯示用戶簽名檔的內(nèi)容。所以用戶可以利用這個(gè)免費(fèi)的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。
營銷方式:營銷人員在人流最旺盛的地方后臺(tái)24小時(shí)運(yùn)行微信,如果“查看附近的人”使用者足夠多,這個(gè)廣告效果也會(huì)不錯(cuò)。 隨著微信用戶數(shù)量的上升,可能這個(gè)簡單的簽名欄會(huì)也許變成移動(dòng)的“黃金廣告位”。
2、品牌活動(dòng)式——漂流瓶 產(chǎn)品描述:移植到微信上后,漂流瓶的功能基本保留了原始簡單易上手的風(fēng)格。 功能模式:漂流瓶有兩個(gè)簡單功能:1、“扔一個(gè)”,用戶可以選擇發(fā)布語音或者文字然后投入大海中,如果有其他用戶“撈”到則可以展開對(duì)話;2、“撿一個(gè)”,“撈”大海中無數(shù)個(gè)用戶投放的漂流瓶,“撈”到后也可以和對(duì)方展開對(duì)話,但每個(gè)用戶每天只有20次機(jī)會(huì)。
營銷方式:微信官方可以對(duì)漂流瓶的參數(shù)進(jìn)行更改,使得合作商家推廣的活動(dòng)在某一時(shí)間段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增,普通用戶“撈”到的頻率也會(huì)增加。加上“漂流瓶”模式本身可以發(fā)送不同的文字內(nèi)容甚至語音小游戲等,如果營銷得當(dāng),也能產(chǎn)生不錯(cuò)的營銷效果。
而這種語音的模式,也讓用戶覺得更加真實(shí)。但是如果只是純粹的廣告語,是會(huì)引起用戶反感的。
3、O2O折扣式——掃一掃 產(chǎn)品描述:二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來越多,所以微信也就順應(yīng)潮流結(jié)合O2O展開商業(yè)活動(dòng)。 功能模式:將二維碼圖案置于取景框內(nèi),微信會(huì)幫你找到好友企業(yè)的二維碼,然后你將可以獲得成員折扣、商家優(yōu)惠亦或是一些新聞資訊。
營銷方式:移動(dòng)應(yīng)用中加入二維碼掃描,然后給用戶提供商家折扣和優(yōu)惠,這種O2O方式早已普及開來。而類似的APP在應(yīng)用超市中也多到讓你不知如何選擇,坐擁上億用戶切活躍度足夠高的微信,價(jià)值不言而喻。
4、互動(dòng)營銷式——微信公眾平臺(tái) 產(chǎn)品描述:對(duì)于大眾化媒體、明星以及企業(yè)而言,如果維新開放平臺(tái)+朋友圈的社交分享功能的開放,已經(jīng)使得微信作為一種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上不可忽視的營銷渠道,那么微信公眾平臺(tái)的上線,則使這種營銷渠道更加細(xì)化和直接。 篇三:微信營銷策劃方案 1。
任務(wù)簡介 1。1微信營銷目的: 建立一對(duì)多互動(dòng)營銷平臺(tái),依托微信及滲透個(gè)人現(xiàn)實(shí)社交圈打造一個(gè)營銷通路:傳播品牌、產(chǎn)品、項(xiàng)目、公司等信息,吸引更多的消費(fèi)者用戶與加盟商用戶等,成為企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷通路的重要組成部分。
1。2企業(yè)獲得價(jià)值: 通過此方案的執(zhí)行,逐步完成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷通路的布局,為公司實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營做好當(dāng)前收益與戰(zhàn)略布局。
1。3通3層過濾機(jī)制,把廣眾人群分層過濾成為我們的客戶。
第一層過濾:通過微信公眾帳號(hào)吸引人群關(guān)注建立關(guān)系 第二層過濾:通過微信逐步開展的專業(yè)信息培養(yǎng)引導(dǎo),把潛在客戶過濾到交易平臺(tái)。 第三層過濾:公司專業(yè)招商網(wǎng)站或?qū)嶓w門店。
2方案實(shí)施辦法 2。1團(tuán)隊(duì)建設(shè) 2。
1。1團(tuán)隊(duì)人員要求 : 1、商務(wù)談判能力; 2、抓住重點(diǎn)能力; 3、積極思考能力; 。
聲明:本網(wǎng)站尊重并保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán),根據(jù)《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》,如果我們轉(zhuǎn)載的作品侵犯了您的權(quán)利,請(qǐng)?jiān)谝粋€(gè)月內(nèi)通知我們,我們會(huì)及時(shí)刪除。
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