一、調(diào)研活動(dòng)時(shí)間:
2010年7月12日到7月14日
二、參加調(diào)研人員:
付招霞 康盛寧 胡志芳
三、活動(dòng)背景:
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,城市住宅體制逐漸由福利分配型轉(zhuǎn)化為私有購置型,同時(shí),對(duì)住房及相關(guān)設(shè)施的管護(hù)上,也由過去的政府直管或企業(yè)包干負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)權(quán)人自己負(fù)責(zé)?!罢l受益誰出錢”這一市場(chǎng)規(guī)則,也逐漸被人們接受。物業(yè)服務(wù)公司便應(yīng)運(yùn)而生,并向著社會(huì)化、商業(yè)化、專業(yè)化的方向發(fā)展。但是,在這一發(fā)展過程中,新舊體制的變革、物業(yè)管理如何規(guī)范運(yùn)作以及居民的收入水平、生活質(zhì)量及思想觀念等各種因素交織,潛藏著許多矛盾和問題。近年來,新華區(qū)出現(xiàn)的“寧安危機(jī)”、“萬信花園風(fēng)波”、“天河小區(qū)糾紛”等均是小區(qū)物業(yè)管理問題的表象。加強(qiáng)住宅小區(qū)物業(yè)管理,理順小區(qū)建與管的關(guān)系,規(guī)范政府—小區(qū)業(yè)主—物業(yè)管理公司三者之間的定位及相互關(guān)系,已成為當(dāng)前構(gòu)建和諧社區(qū)重要而緊迫的任務(wù)。物業(yè)管理是城市管理和社會(huì)建設(shè)矛盾集中體現(xiàn)的領(lǐng)域,規(guī)范的物業(yè)管理是和諧社會(huì)建設(shè)總體戰(zhàn)略中的重要內(nèi)容。
湓城街道處于九江瑞昌市區(qū),是瑞昌市政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心。轄武廟下、荊林街、廣場(chǎng)等12個(gè)社區(qū)居委會(huì)。廣場(chǎng)社區(qū)委員會(huì)是最為先進(jìn),也是居民較多的社區(qū)。主要環(huán)繞在市政府周圍,各建筑華麗,居民多為富翁,物業(yè)發(fā)展得到了較為系統(tǒng)地完善。本次我們本著學(xué)習(xí)的宗旨,到此走訪調(diào)查。
四、活動(dòng)目的:
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。我們?cè)谛げ块L(zhǎng)的分配下,在楊委員的帶領(lǐng)了,來到廣場(chǎng)社區(qū)委員會(huì),我們細(xì)心詢問楊主任,一方面她為我們?cè)敿?xì)地介紹了廣場(chǎng)社區(qū)委員會(huì)的概況,讓我們對(duì)廣場(chǎng)社區(qū)委員會(huì)有大致的了解。
我們行走在大街小巷,穿梭在人群之中,不斷采訪和詢問,在觀察中明白細(xì)微,在交談中了解真相。對(duì)社區(qū)的建設(shè),對(duì)物業(yè)管理有較為系統(tǒng)地了解。
這是一次社會(huì)歷練,通過這樣的活動(dòng),不僅可以提高我們的實(shí)踐能力,增長(zhǎng)社會(huì)閱歷,更能體現(xiàn)出當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)有的精神風(fēng)貌。
五、活動(dòng)內(nèi)容:
(一)、在小組討論下,我們計(jì)劃按如下步驟展開我們此次三下鄉(xiāng)課題實(shí)踐調(diào)研:
1、傾聽街道辦事處和社區(qū)委員會(huì)各領(lǐng)導(dǎo)的詳細(xì)講解,初步對(duì)該地區(qū)有較為良好的了解,進(jìn)而方便今后的調(diào)研。
2、帶著我們的疑問,我們對(duì)廣場(chǎng)周圍的五個(gè)社區(qū)進(jìn)行走訪,親身體會(huì)及了解實(shí)情。
3、參觀物業(yè)公司,與其總經(jīng)理促膝而談,了解其運(yùn)營(yíng)概況,并結(jié)合我們所學(xué)知識(shí)對(duì)其提出些許建議。
4、對(duì)廣場(chǎng)社區(qū)委員會(huì)進(jìn)一步了解,翻閱相關(guān)資料,結(jié)合我們這段時(shí)間的所見,所聞,所感與社區(qū)委員會(huì)各負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流,提出我們的建議,利于社區(qū)建設(shè)。
5、滴水之恩應(yīng)涌泉相報(bào)。最后一天,我們又來到我們踏過的地方,對(duì)那些幫助過我們的人道聲謝謝并與他們留下珍貴照片。
參考自:172校園活動(dòng)網(wǎng)
原文地址:
一旦你開始撰寫研究報(bào)告,那就意味著你的研究工作已接近尾聲。
有的同學(xué)很怕做這一工作,以為撰寫研究報(bào)告是個(gè)高深的工作。實(shí)際上,這個(gè)工作只是你的一篇帶有研究性質(zhì)的作文而已,只要你牢記這樣一個(gè)宗旨:中心突出、簡(jiǎn)潔明了,那么無論你撰寫哪一類型的研究報(bào)告,你都會(huì)成功。
步驟/方法1 明確調(diào)查目標(biāo) ? 進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,首先要明確市場(chǎng)調(diào)查的目標(biāo),按照企業(yè)的不同需要,市場(chǎng)調(diào)查的目標(biāo)有所不同,企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略時(shí),必須調(diào)查宏觀市場(chǎng)環(huán)境的發(fā)展變化趨勢(shì),尤其要調(diào)查所處行業(yè)未來的發(fā)展?fàn)顩r;企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí),要調(diào)查市場(chǎng)需求狀況,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況,消費(fèi)者購買行為和營(yíng)銷要素情況;當(dāng)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中遇到了問題,這時(shí)應(yīng)針對(duì)存在的問題和產(chǎn)生的原因進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。 ?2 設(shè)計(jì)調(diào)查方案 ? 一個(gè)完善的市場(chǎng)調(diào)查方案一般包括以下幾方面內(nèi)容: ? 2.1 調(diào)查目的要求 ?根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查目標(biāo),在調(diào)查方案中列出本次市場(chǎng)調(diào)查的具體目的要求。
例如,本次市場(chǎng)調(diào) 查的目的是了解某產(chǎn)品的消費(fèi)者購買行業(yè)和消費(fèi)偏好情況等。 ??2.2 調(diào)查對(duì)象 ? 市場(chǎng)調(diào)查的對(duì)象一般為消費(fèi)者、零售商、批發(fā)商,零售商和批發(fā)商為經(jīng)銷調(diào)查產(chǎn)品的商家,消費(fèi)者一般為使用該產(chǎn)品的消費(fèi)群體。
在以消費(fèi)者為調(diào)查對(duì)象時(shí),要注意到有時(shí)某一產(chǎn)品的購買者和使用者不一致,如對(duì)嬰兒食品的調(diào)查,其調(diào)查對(duì)象應(yīng)為孩子的母親。此外還應(yīng)注意到一些產(chǎn)品的消費(fèi)對(duì)象主要針對(duì)某一特定消費(fèi)群體或側(cè)重于某一消費(fèi)群體,這時(shí)調(diào)查對(duì)象應(yīng)注意選擇產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體,如對(duì)于化妝品,調(diào)查對(duì)象主要選擇女性;對(duì)于酒類產(chǎn)品,其調(diào)查對(duì)象主要為男性。
??2.3 調(diào)查內(nèi)容 ? 調(diào)查內(nèi)容是收集資料的依據(jù),是為實(shí)現(xiàn)調(diào)查目標(biāo)服務(wù)的,可根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的目的確定具體的調(diào)查內(nèi)容。如調(diào)查消費(fèi)者行為時(shí),可按消費(fèi)者購買、使用,使用后評(píng)價(jià)三個(gè)方面列出調(diào)查的具體內(nèi)容項(xiàng)目。
調(diào)查內(nèi)容的確定要全面、具體,條理清晰、簡(jiǎn)練,避免面面俱到,內(nèi)容過多,過于繁瑣,避免把與調(diào)查目的無關(guān)的內(nèi)容列入其中。 ??2.4 調(diào)查表 ? 調(diào)查表是市場(chǎng)調(diào)查的基本工具,調(diào)查表的設(shè)計(jì)質(zhì)量直接影響到市場(chǎng)調(diào)查的質(zhì)量。
設(shè)計(jì)調(diào)查表要注意以下幾點(diǎn):(1)調(diào)查表的設(shè)計(jì)要與調(diào)查主題密切相關(guān),重點(diǎn)突出,避免可有可無的問題;(2)調(diào)查表中的問題要容易讓被調(diào)查者接受,避免出現(xiàn)被調(diào)查者不愿回答、或令被調(diào)查者難堪的問題;(3)調(diào)查表中的問題次序要條理清楚,順理成章,符合邏輯順序,一般可遵循容易回答的問題放在前面,較難回答的問題放在中間,敏感性問題放在最后,封閉式問題在前,開放式問題在后;(4)調(diào)查表的內(nèi)容要簡(jiǎn)明、盡量使用簡(jiǎn)單、直接、無偏見的詞匯,保證被調(diào)查者能在較短的時(shí)間內(nèi)完成調(diào)查表。 ??2.5 調(diào)查地區(qū)范圍 ? 調(diào)查地區(qū)范圍應(yīng)與企業(yè)產(chǎn)品銷售范圍相一致,當(dāng)在某一城市做市場(chǎng)調(diào)查時(shí),調(diào)查范圍應(yīng)為整個(gè)城市,但由于調(diào)查樣本數(shù)量有限,調(diào)查范圍不可能遍及城市的每一個(gè)地方,一般可根據(jù)城市的人口分布情況,主要考慮人口特征中收入、文化程度等因素,在城市中劃定若干個(gè)小范圍調(diào)查區(qū)域,劃分原則是使各區(qū)域內(nèi)的綜合情況與城市的總體情況分布一致,將總樣本按比例分配到各個(gè)區(qū)域,在各個(gè)區(qū)域內(nèi)實(shí)施訪問調(diào)查。
這樣可相對(duì)縮小調(diào)查范圍,減少實(shí)地訪問工作量,提高調(diào)查工作效率,減少費(fèi)用。 ??2.6 樣本的投取 ? 調(diào)查樣本要在調(diào)查對(duì)象中抽取,由于調(diào)查對(duì)象分布范圍較廣,應(yīng)制定一個(gè)抽樣方案,以保證抽取的樣本能反映總體情況。
樣本的抽取數(shù)量可根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的準(zhǔn)確程度的要求確定,市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果準(zhǔn)確度要求愈高,抽取樣本數(shù)量應(yīng)愈多,但調(diào)查費(fèi)用也愈高,一般可根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果的用途情況確定適宜的樣本數(shù)量。實(shí)際市場(chǎng)調(diào)查中,在一個(gè)中等以上規(guī)模城市進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的樣本數(shù)量,按調(diào)查項(xiàng)目的要求不同,可選擇200~1000個(gè)樣本,樣本的抽取可采用統(tǒng)計(jì)學(xué)中的抽樣方法。
具體抽樣時(shí),要注意對(duì)抽取樣本的人口特征因素的控制,以保證抽取樣本的人口特征分布與調(diào)查對(duì)象總體的人口特征分布相一致。 ??2.7 資料的收集和整理方法 ? 市場(chǎng)調(diào)查中,常用的資料收集方法有調(diào)查法、觀察法和實(shí)驗(yàn)法,一般來說,前一種方法適宜于描述性研究,后兩種方法適宜于探測(cè)性研究。
企業(yè)做市場(chǎng)調(diào)查時(shí),采用調(diào)查法較為普遍,調(diào)查法又可分為面談法、電話調(diào)查法、郵寄法、留置法等。這幾種調(diào)查方法各有其優(yōu)缺點(diǎn),適用于不同的調(diào)查場(chǎng)合,企業(yè)可根據(jù)實(shí)際調(diào)研項(xiàng)目的要求來選擇。
資料的整理方法一般可采用統(tǒng)計(jì)學(xué)中的方法,利用Excel工作表格,可以很方便地對(duì)調(diào)查表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理,獲得大量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。 ??3 制定調(diào)查工作計(jì)劃 ??3.1 組織領(lǐng)導(dǎo)及人員配備 建立市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),可由企業(yè)的市場(chǎng)部、或企劃部來負(fù)責(zé)調(diào)查項(xiàng)目的組織領(lǐng)導(dǎo)工作,針對(duì)調(diào)查項(xiàng)目成立市場(chǎng)調(diào)查小組,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的具體組織實(shí)施工作。
??3.2 訪問員的招聘及培訓(xùn) ? 訪問人員可從高校中的經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的大學(xué)生中招聘,根據(jù)調(diào)查項(xiàng)目中完成全部問卷實(shí)地訪問的時(shí)間來確定每個(gè)訪問員1天可完成的問卷數(shù)量,核定需招聘訪問員的人數(shù)。對(duì)訪問員須進(jìn)行必要的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:(1)訪問調(diào)查的基本方法和技巧;(2)調(diào)查。
市場(chǎng)調(diào)查的總體方案設(shè)計(jì)是對(duì)調(diào)查工作各個(gè)方面和全部過程的通盤考慮,包括了整個(gè)調(diào)查工作過程的全部?jī)?nèi)容。
調(diào)查總體方案是否科學(xué)、可行,是整個(gè)調(diào)查成敗的關(guān)鍵。步驟/方法(一)確定調(diào)查目的明確調(diào)查目的是調(diào)查設(shè)計(jì)的首要問題,只有確定了調(diào)查目的,才能確定調(diào)查的范圍、內(nèi)容和方法,否則就會(huì)列入一些無關(guān)緊要的調(diào)查項(xiàng)目,而漏掉一些重要的調(diào)查項(xiàng)目,無法滿足調(diào)查的要求。
例如,1990年我國(guó)第四次人口普查的目的就規(guī)定得十分明確,即“準(zhǔn)確地查清第三次人口普查以來我國(guó)人口在數(shù)量、地區(qū)分布、結(jié)構(gòu)和素質(zhì)方面的變化,為科學(xué)地制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃,統(tǒng)籌安排人民的物質(zhì)和文化生活,檢查人口政策執(zhí)行情況提供可靠的依據(jù)?!笨梢?,確定調(diào)查目的,就是明確在調(diào)查中要解決哪些問題,通過調(diào)查要取得什么樣的資料,取得這些資料有什么用途等問題。
衡量一個(gè)調(diào)查設(shè)計(jì)是否科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn),主要就是看方案的設(shè)計(jì)是否體現(xiàn)調(diào)查目的的要求,是否符合客觀實(shí)際。(二)確定調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位明確了調(diào)查目的之后,就要確定調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位,這主要是為了解決向誰調(diào)查和由誰來具體提供資料的問題。
調(diào)查對(duì)象就是根據(jù)調(diào)查目的、任務(wù)確定調(diào)查的范圍以及所要調(diào)查的總體,它是由某些性質(zhì)上相同的許多調(diào)查單位所組成的。調(diào)查單位就是所要調(diào)查的社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象總體中的個(gè)體,即調(diào)查對(duì)象中的一個(gè)一個(gè)具體單位,它是調(diào)查中要調(diào)查登記的各個(gè)調(diào)查項(xiàng)目的承擔(dān)者。
例如,為了研究某市各廣告公司的經(jīng)營(yíng)情況及存在的問題,需要對(duì)全市廣告公司進(jìn)行全面調(diào)查,那么,該市所有廣告公司就是調(diào)查對(duì)象,每一個(gè)廣告公司就是調(diào)查單位。又如,在某市職工家庭基本情況一次性調(diào)查中,該市全部職工家庭就是這一調(diào)查的調(diào)查對(duì)象,每一戶職工家庭就是調(diào)查單位。
(三)確定調(diào)查項(xiàng)目調(diào)查項(xiàng)目是指對(duì)調(diào)查單位所要調(diào)查的主要內(nèi)容,確定調(diào)查項(xiàng)目就是要明確向被調(diào)查者了解些什么問題,調(diào)查項(xiàng)目一般就是調(diào)查單位的各個(gè)標(biāo)志的名稱。例如,在消費(fèi)者調(diào)查中,消費(fèi)者的性別、民族、文化程度、年齡、收入等,其標(biāo)志可分為品質(zhì)標(biāo)志和數(shù)量標(biāo)志,品質(zhì)標(biāo)志是說明事物質(zhì)的特征,不能用數(shù)量表示,只能用文字表示,如上例中的性別、民族和文化程度;數(shù)量標(biāo)志表明事物的數(shù)量特征,它可以用數(shù)量來表示,如上例中的年齡和收入。
標(biāo)志的具體表現(xiàn)是指在標(biāo)志名稱之后所表明的屬性或數(shù)值,如上例中消費(fèi)者的年齡為30歲或50歲,性別是男性或女性等。(四)制訂調(diào)查提綱和調(diào)查表當(dāng)調(diào)查項(xiàng)月確定后,可將調(diào)查項(xiàng)目科學(xué)地分類、排列,構(gòu)成調(diào)查提綱或調(diào)查表,方便調(diào)查登記和匯總。
調(diào)查表一般由表頭、表體和表腳三個(gè)部分組成。表頭包括調(diào)查表的名稱、調(diào)查單位(或填報(bào)單位)的名稱、性質(zhì)和隸屬關(guān)系等。
表頭上填寫的內(nèi)容一般不作統(tǒng)計(jì)分析之用,但它是核實(shí)和復(fù)查調(diào)查單位的依據(jù)。表體包括調(diào)查項(xiàng)目、欄號(hào)和計(jì)量單位等,它是調(diào)查表的主要部分。
表腳包括調(diào)查者或填報(bào)人的簽名和調(diào)查日期等,其目的是為了明確責(zé)任,一旦發(fā)現(xiàn)問題,便于查尋。調(diào)查表式分單一表和一覽表兩種,單一表是每張調(diào)查表式只登記一個(gè)調(diào)查單位的資料,常在調(diào)查項(xiàng)目較多時(shí)使用。
它的優(yōu)點(diǎn)是便于分組整理,缺點(diǎn)是每張表都注有調(diào)查地點(diǎn)、時(shí)間及其他共同事項(xiàng),造成人力、物力和時(shí)間的耗費(fèi)較大。一覽表是一張調(diào)查表式可登記多個(gè)單位的調(diào)查資料,它的優(yōu)點(diǎn)是當(dāng)調(diào)查項(xiàng)目不多時(shí),應(yīng)用一覽表能使人一目了然,還可將調(diào)查表中各有關(guān)單位的資料相互核對(duì),其缺點(diǎn)是對(duì)每個(gè)調(diào)查單位不能登記更多的項(xiàng)目。
調(diào)查表擬定后,為便于正確填表、統(tǒng)一規(guī)格,還要附填表說明。內(nèi)容包括調(diào)查表中各個(gè)項(xiàng)目的解釋,有關(guān)計(jì)算方法以及填表時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)等,填表說明應(yīng)力求準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明扼要、通俗易懂。
(五)確定調(diào)查時(shí)間和調(diào)查工作期限調(diào)查時(shí)間是指調(diào)查資料所屬的時(shí)間。如果所要調(diào)查的是時(shí)期現(xiàn)象,就要明確規(guī)定資料所反映的是調(diào)查對(duì)象從何時(shí)起到何時(shí)止的資料。
如果所要調(diào)查的是時(shí)點(diǎn)現(xiàn)象,就要明確規(guī)定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)查時(shí)點(diǎn)。調(diào)查期限是規(guī)定調(diào)查工作的開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間。
包括從調(diào)查方案設(shè)計(jì)到提交調(diào)查報(bào)告的整個(gè)工作時(shí)間,也包括各個(gè)階段的起始時(shí)間,其目的是使調(diào)查工作能及時(shí)開展、按時(shí)完成。為了提高信息資料的時(shí)效性,在可能的情況下,調(diào)查期限應(yīng)適當(dāng)縮短。
(六)確定調(diào)查地點(diǎn)在調(diào)查方案中,還要明確規(guī)定調(diào)查地點(diǎn)。調(diào)查地點(diǎn)與調(diào)查單位通常是一致的,但也有不一致的情況,當(dāng)不一致時(shí),尤有必要規(guī)定調(diào)查地點(diǎn)。
例如,人口普查,規(guī)定調(diào)查登記常住人口,即人口的常住地點(diǎn)。若登記時(shí)不在常住地點(diǎn),或不在本地常住的流動(dòng)人口,均須明確規(guī)定處理辦法,以免調(diào)查資料出現(xiàn)遺漏和重復(fù)。
(七)確定調(diào)查方式和方法在調(diào)查方案中,還要規(guī)定采用什么組織方式和方法取得調(diào)查資料。搜集調(diào)查資料的方式有普查、重點(diǎn)調(diào)查、典型調(diào)查、抽樣調(diào)查等。
具體調(diào)查方法有文案法、訪問法、觀察法和實(shí)驗(yàn)法等。在調(diào)查時(shí),采用何種方式、方法不是固定和統(tǒng)一的,而是取決于調(diào)查對(duì)象和調(diào)查任務(wù)。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,為準(zhǔn)確、及時(shí)、全面地取得市場(chǎng)信息,尤其應(yīng)注意多種調(diào)查方式的結(jié)合運(yùn)用。(八)。
大調(diào)研”就是突出問題意識(shí),系統(tǒng)開展思政課大調(diào)研。
通過大調(diào)研,把全國(guó)思政課教學(xué)情況摸準(zhǔn)摸透,理清路子、開對(duì)方子,形成加強(qiáng)思政課建設(shè)的新思路,全面完成“思路攻堅(jiān)”的任務(wù)。開展大調(diào)研要實(shí)現(xiàn)三個(gè)目標(biāo):總結(jié)“05方案”實(shí)施以來特別是黨的十八大以來取得的巨大成績(jī);評(píng)估近年來出臺(tái)的加強(qiáng)思政課的政策措施績(jī)效;精準(zhǔn)查擺真問題,制定解決方案。
大調(diào)研的方式有四種:領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)調(diào)研、專家聽課調(diào)研、課題專項(xiàng)調(diào)研、校地特色調(diào)研。其中,領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)調(diào)研已經(jīng)開始,4月份陳寶生部長(zhǎng)先后帶隊(duì)赴清華大學(xué)(分?jǐn)?shù)線,專業(yè)設(shè)置)、重慶市、四川省、遼寧省調(diào)研思政課建設(shè),在清華大學(xué)、遼寧大學(xué)(分?jǐn)?shù)線,專業(yè)設(shè)置)分別聽了一節(jié)思政課,提出新的更高要求。
專家聽課調(diào)研也已全面啟動(dòng),我們委派200名專家,赴全國(guó)2596所高校將旁聽3000堂思政課,既是下到課堂調(diào)研,也是對(duì)一線教師面對(duì)面的指導(dǎo),目前正按計(jì)劃有序?qū)嵤?。課題專項(xiàng)調(diào)研和校地特色調(diào)研也都正在進(jìn)行中,將在年中取得階段性成果。
去百度文庫,查看完整內(nèi)容>
內(nèi)容來自用戶:格羅貝斯調(diào)研8
調(diào)研方案設(shè)計(jì)的流程
市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目開始之前,必須進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研方案設(shè)計(jì),市場(chǎng)調(diào)研方案設(shè)計(jì)流程圖如下:
(一)明確調(diào)研問題
確定問題就是要準(zhǔn)確找出需要解決的問題,即是要完成的調(diào)研任務(wù)。在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研前,明確地理清問題是非常重要的,通過企業(yè)內(nèi)部和外部問題診斷,要先知道企業(yè)有哪些問題、問題嚴(yán)重程度、主要問題與一般問題、問題的類型等,只有找準(zhǔn)了問題才能定制出合理的方案、獲取切實(shí)有意義的信息。
(二)確定調(diào)研目的
確定調(diào)研目的就是要弄清楚為什么要開展此次調(diào)研?此次調(diào)研想要解決的問題?通過此次調(diào)研需要搜集哪些資料?取得這些資料有何用途?
明確調(diào)研目的能為市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)開展指明方向
(三)確定調(diào)研項(xiàng)目
調(diào)研項(xiàng)目是調(diào)查單位所要調(diào)查的內(nèi)容,即要向被調(diào)查者了解些什么問題。
在確定調(diào)查項(xiàng)目時(shí),除了要考慮調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查對(duì)象的特點(diǎn)外,還應(yīng)該注意以下幾個(gè)問題:
1.調(diào)查項(xiàng)目的確定即要滿足調(diào)查目的和任務(wù)的要求,又要能夠取得數(shù)據(jù)。
2.調(diào)查項(xiàng)目應(yīng)包括調(diào)查對(duì)象的基本特征項(xiàng)目,調(diào)查主體項(xiàng)目,調(diào)查課題的相關(guān)項(xiàng)目
3.調(diào)查項(xiàng)目的表達(dá)必須明確,調(diào)查項(xiàng)目的答案選項(xiàng)必須有確定的形式
4.調(diào)查項(xiàng)目之間應(yīng)盡可能相互關(guān)聯(lián),使取得的資料能夠相互對(duì)應(yīng),具有一定的邏輯關(guān)系,便于了解調(diào)查現(xiàn)象發(fā)展變化的結(jié)果、原因、檢查答案的準(zhǔn)確性。(四)選擇調(diào)研方式和方法
項(xiàng)目專題演導(dǎo)策劃書
一.活動(dòng)意義
項(xiàng)目策劃是一門新興的策劃學(xué),以具體的項(xiàng)目活動(dòng)為對(duì)象,體現(xiàn)一定的功利性、社會(huì)性、創(chuàng)造性、時(shí)效性和超前性的大型策劃活動(dòng)。在此過程中學(xué)生可以創(chuàng)新思維,豐富自己的知識(shí)面,為以后的就業(yè)做好基礎(chǔ)。
二.活動(dòng)主旨
項(xiàng)目策劃一定要立足現(xiàn)實(shí),面向未來,訴諸對(duì)象。既具有超前性,又具有創(chuàng)意的策劃,一定會(huì)把實(shí)體的訴求目的表達(dá)得淋漓盡致,實(shí)現(xiàn)策劃的目的,實(shí)現(xiàn)策劃活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)最大值。
三.活動(dòng)對(duì)象
針對(duì)IVT所有大一學(xué)生,出賽形式以團(tuán)隊(duì)出賽(每個(gè)系至少1個(gè)團(tuán)隊(duì))
四.活動(dòng)時(shí)間安排
4月26日通知,5月14日比賽開始(時(shí)間初定),地點(diǎn)另行通知
五.活動(dòng)內(nèi)容
1.每個(gè)團(tuán)隊(duì)首先確定自己的項(xiàng)目專題(確定專題的原則:a、可行性原則
項(xiàng)目策劃,考慮最多的便是其可行性。"實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)",同樣,項(xiàng)目策劃的創(chuàng)意也要經(jīng)得住事實(shí)的檢驗(yàn)。
b、創(chuàng)新性原則
創(chuàng)新是事物得以發(fā)展的動(dòng)力,是人類賴以生存和發(fā)展的主要手段。 c、價(jià)值性原則
項(xiàng)目策劃要按照價(jià)值性原則來進(jìn)行,這是其功利性的具體要求與體現(xiàn)。
d、智能放大原則
人的能量是無窮的,策劃中的創(chuàng)意與構(gòu)思也是無止境的,因此說項(xiàng)目策劃要堅(jiān)持智能放大的原則)。
2.團(tuán)隊(duì)進(jìn)行研究討論,對(duì)自己的專題進(jìn)行解析。
3.上網(wǎng)、查資料、找老師及相關(guān)人士進(jìn)一步了解。
4.制作ppt進(jìn)行演導(dǎo)。
5.評(píng)委老師進(jìn)行評(píng)分
6.相關(guān)老師為前三名團(tuán)隊(duì)頒發(fā)證書
7.活動(dòng)結(jié)束
調(diào)研方案在正式調(diào)查之前,根據(jù)調(diào)查的目的和要求,對(duì)調(diào)查的各個(gè)方面和各個(gè)階段所作的通盤考慮和安排。
調(diào)查內(nèi)容是收集資料的依據(jù),是為實(shí)現(xiàn)調(diào)查目標(biāo)服務(wù)的,可根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的目的確定具體的調(diào)查內(nèi)容。如調(diào)查消費(fèi)者行為時(shí),可按消費(fèi)者購買、使用,使用后評(píng)價(jià)三個(gè)方面列出調(diào)查的具體內(nèi)容項(xiàng)目。
調(diào)查內(nèi)容的確定要全面、具體,條理清晰、簡(jiǎn)練,避免面面俱到,內(nèi)容過多,過于繁瑣,避免把與調(diào)查自的無關(guān)的內(nèi)容列入其中。
擴(kuò)展資料
市場(chǎng)調(diào)研的功能作用:
一是收集并陳述事實(shí)(獲得市場(chǎng)信息的反饋,可以向決策者提供關(guān)于當(dāng)前市場(chǎng)信息和進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)的線);
二是解釋信息或活動(dòng)(了解當(dāng)前市場(chǎng)狀況形成的原因和一些影響因素);
三是預(yù)測(cè)功能(通過對(duì)過去市場(chǎng)信息推測(cè)可能的市場(chǎng)發(fā)展變化)。
參考資料來源:搜狗百科-市場(chǎng)調(diào)查方案
市場(chǎng)調(diào)研方案的基本結(jié)構(gòu)和主要內(nèi)容如下:1、確定調(diào)查的目的和任務(wù)。
調(diào)查目的是指特定的調(diào)查課題所要解決的問題,即為何要調(diào)查、要了解和解決什幺問題,調(diào)查結(jié)果有什幺用處。調(diào)查任務(wù)是指調(diào)查目的既定的條件下,市場(chǎng)調(diào)查應(yīng)獲取什幺樣的信息才能滿足調(diào)查的要求。
明確調(diào)查的目的和任務(wù)是調(diào)查方案設(shè)計(jì)的首要問題,因?yàn)橹挥姓{(diào)查目的和任務(wù)明確,才能確定調(diào)查的對(duì)象、內(nèi)容和方法,才能保證市場(chǎng)調(diào)查具有針對(duì)性。2、確定調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位。
確定調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位是為了明確向誰調(diào)查和由誰來提供資料的問題。調(diào)查對(duì)象是根據(jù)調(diào)查目的和任務(wù)確定的一定時(shí)空范圍內(nèi)的所要調(diào)查的總體,它是由客觀存在的具有某一共同性質(zhì)的許多個(gè)體單位所組成的整體。
調(diào)查單位就是調(diào)查總體中的各個(gè)個(gè)體單位,它是調(diào)查項(xiàng)目的承擔(dān)者或信息源。3、確定調(diào)查項(xiàng)目。
調(diào)查項(xiàng)目是將要向調(diào)查單位調(diào)查的內(nèi)容。調(diào)查項(xiàng)目的確定取決于調(diào)查的目的和任務(wù),以及調(diào)查對(duì)象的特點(diǎn)與數(shù)據(jù)資料搜集的可能性。
4、設(shè)計(jì)調(diào)查表或問卷。調(diào)查項(xiàng)目確定之后,就可設(shè)計(jì)調(diào)查表或者問卷,作為市場(chǎng)調(diào)查搜集市場(chǎng)調(diào)查資料的工具。
調(diào)查表或問卷既可作為書面調(diào)查的記載工具,亦可作為口頭詢問的提綱。調(diào)查表是用縱橫交叉的表格按一定順序排列調(diào)查項(xiàng)目的形式。
問卷是根據(jù)調(diào)查項(xiàng)目設(shè)計(jì)的對(duì)被調(diào)查者進(jìn)行調(diào)查、詢問、填答的測(cè)試試卷,是市場(chǎng)調(diào)查搜集資料的常用工具。本章第四節(jié)將專門介紹調(diào)查表或問卷的設(shè)計(jì)。
5、確定調(diào)查時(shí)間和調(diào)查期限。調(diào)查時(shí)間是指調(diào)查資料的所屬時(shí)間,即應(yīng)搜集調(diào)查對(duì)象何時(shí)的數(shù)據(jù)。
確定調(diào)查時(shí)間是為了保證數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性,否則,數(shù)據(jù)無法分類和匯總,導(dǎo)致市場(chǎng)調(diào)查失效。調(diào)查時(shí)期現(xiàn)象時(shí),應(yīng)確定數(shù)據(jù)或指標(biāo)項(xiàng)目的起止時(shí)間;調(diào)查時(shí)點(diǎn)現(xiàn)象時(shí),應(yīng)明確規(guī)定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)。
調(diào)查期限是指整個(gè)調(diào)查工作所占用的時(shí)間,即一項(xiàng)調(diào)查工作從調(diào)查策劃到調(diào)查結(jié)束的時(shí)間長(zhǎng)度。一般來說,應(yīng)根據(jù)調(diào)查課題的難易程度、工作量的大小、時(shí)效性要求合理確定調(diào)查期限,并制定調(diào)查進(jìn)度安排表。
6、確定調(diào)查方式和方法。市場(chǎng)調(diào)查方式是指市場(chǎng)調(diào)查的組織形式,通常有市場(chǎng)普查、重點(diǎn)市場(chǎng)調(diào)查、典型市場(chǎng)調(diào)查、抽樣市場(chǎng)調(diào)查、非概率抽樣調(diào)查等等。
調(diào)查方式的選擇應(yīng)根據(jù)調(diào)查的目的和任務(wù)、調(diào)查對(duì)象的特點(diǎn)、調(diào)查費(fèi)用的多少、調(diào)查的精度要求作出選擇。市場(chǎng)調(diào)查方法的確定應(yīng)考慮調(diào)查資料搜集的難易程度、調(diào)查對(duì)象的特點(diǎn)、數(shù)據(jù)取得的源頭、數(shù)據(jù)的質(zhì)量要求等作出選擇。
若調(diào)查課題涉及面大、內(nèi)容較多,則應(yīng)選擇多種調(diào)查方法獲取數(shù)據(jù)和資料。既要獲取現(xiàn)成的資料,又要獲取原始資料。
7、確定資料整理的方案。資料整理是對(duì)調(diào)查資料進(jìn)行加工整理,系統(tǒng)開發(fā)的過程,其目的在于為市場(chǎng)分析研究提供系統(tǒng)化、條理化的綜合資料。
為此,應(yīng)確定資料整理的方案,對(duì)資料的審核、訂正、編碼、分類、匯總、陳示等作出具體的安排。大型的市場(chǎng)調(diào)查還應(yīng)對(duì)計(jì)算機(jī)自動(dòng)匯總軟件開發(fā)或購買作出安排。
8、確定分析研究的方案。市場(chǎng)調(diào)查資料的分析研究是對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行深度加工的過程,其目的在于從數(shù)據(jù)導(dǎo)向結(jié)論,從結(jié)論導(dǎo)向?qū)Σ哐芯俊?/p>
為此,應(yīng)制訂分析研究的初步方案,對(duì)分析的原則、內(nèi)容、方法、要求、調(diào)查報(bào)告的編寫、成果的發(fā)布等作出安排。9、確定市場(chǎng)調(diào)查的進(jìn)度安排。
10、市場(chǎng)調(diào)查經(jīng)費(fèi)預(yù)算。在進(jìn)行預(yù)算時(shí),要將可能需要的費(fèi)用盡可能考慮全面,以免將來出現(xiàn)一些不必要的麻煩而影響調(diào)查的進(jìn)度。
例如,預(yù)算中沒有鑒定費(fèi),但是調(diào)查結(jié)束后需要對(duì)成果作出科學(xué)鑒定,否則無法發(fā)布或報(bào)獎(jiǎng)。在這種情況下,課題組將面臨十分被動(dòng)的局面。
當(dāng)然,沒有必要的費(fèi)用就不要列上,必要的費(fèi)用也應(yīng)該認(rèn)真核算出一個(gè)合理的估計(jì),切不可隨意多報(bào)亂報(bào)。不合實(shí)際的預(yù)算將不利于調(diào)研方案的審批或競(jìng)標(biāo)。
因此既要全面細(xì)致,又要實(shí)事求是。11、制定調(diào)查的組織計(jì)劃。
調(diào)查的組織計(jì)劃,是指為了確保調(diào)查工作的實(shí)施而制訂的具體的人力資源配置的計(jì)劃,主要包括調(diào)查的組織領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)查機(jī)構(gòu)的設(shè)置、調(diào)查員的選擇與培訓(xùn),課題負(fù)責(zé)人及成員,各項(xiàng)調(diào)研工作的分工,等等。企業(yè)委托外部市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查時(shí),還應(yīng)對(duì)雙方的責(zé)任人、聯(lián)系人、聯(lián)系方式作出規(guī)定。
12、編寫市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書。以上市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)的內(nèi)容確定之后,市場(chǎng)調(diào)查策劃人員則可撰寫市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書,以供企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審批,或作為調(diào)研項(xiàng)目委托人與承擔(dān)者之間的合同或協(xié)議的主體。
市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書的構(gòu)成要素包括標(biāo)題、導(dǎo)語、主體和附錄等。其中,主體部分主要包括以上十一個(gè)方面的內(nèi)容亦可列入附錄中。
附錄主要包括調(diào)研項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及主要參加者,抽樣方案及技術(shù)說明,問卷及有關(guān)技術(shù)說明,數(shù)據(jù)處理所用軟件等等。擴(kuò)展資料:市場(chǎng)調(diào)研的流程:一、調(diào)查方案的可行性研究的方法:1、邏輯分析法:邏輯分析法是指從邏輯的層面對(duì)調(diào)查方案進(jìn)行把關(guān),考察其是否符合邏輯和情理。
2、經(jīng)驗(yàn)判斷法:經(jīng)驗(yàn)判斷法是指通過組織一些具有豐富市場(chǎng)調(diào)查經(jīng)驗(yàn)的人士,對(duì)設(shè)計(jì)出來的市場(chǎng)調(diào)查方案進(jìn)行初步研究和判斷,以說明調(diào)查方案的合理性和可行性。3、試點(diǎn)調(diào)查法:試點(diǎn)調(diào)查法是通過在小范圍內(nèi)選擇部分單位進(jìn)行試點(diǎn)調(diào)查,。
這是通用市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書撰寫大綱.不知道對(duì)你有沒有幫助!
1. 執(zhí)行概要和要領(lǐng)
商標(biāo)/定價(jià)/重要促銷手段/目標(biāo)市場(chǎng)等.
2. 目前營(yíng)銷狀況
(1) 市場(chǎng)狀況:目前產(chǎn)品市場(chǎng)/規(guī)模/廣告宣傳/市場(chǎng)價(jià)格/利潤(rùn)空間等.
(2) 產(chǎn)品狀況:目前市場(chǎng)上的品種/特點(diǎn)/價(jià)格/包裝等.
(3) 競(jìng)爭(zhēng)狀況:目前市場(chǎng)上的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與基本情況.
(4) 分銷狀況:銷售渠道等.
(5) 宏觀環(huán)境狀況:消費(fèi)群體與需求狀況.
3. SWOT問題分析
優(yōu)勢(shì):銷售.經(jīng)濟(jì).技術(shù).管理.政策等方面的優(yōu)勢(shì)力.
劣勢(shì):銷售.經(jīng)濟(jì).技術(shù).管理.政策(如行業(yè)管制等政策限制)等方面的劣勢(shì)力.
機(jī)率:市場(chǎng)機(jī)率與把握情況.
威脅:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上的最大威脅力與風(fēng)險(xiǎn)因素.
綜上所述:如何揚(yáng)長(zhǎng)避短.發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)力.規(guī)避劣勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn).
4. 目標(biāo)
財(cái)務(wù)目標(biāo):
公司未來3年或5年的銷售收入預(yù)測(cè)(融資成功情況下):
(單位:萬元)
營(yíng)銷目標(biāo):銷售成本毛利率達(dá)到多少.
5. 營(yíng)銷戰(zhàn)略
目標(biāo)市場(chǎng):-
定位:-
產(chǎn)品線:-
定價(jià):產(chǎn)品銷售成本的構(gòu)成及銷售價(jià)格制訂的依據(jù)等.
分銷:分銷渠道(包括代理渠道等).
銷售隊(duì)伍:組建與激勵(lì)機(jī)制等情況.
服務(wù):售后客戶服務(wù).
廣告:宣傳廣告形式.
促銷:促銷方式.
R&D:產(chǎn)品完善與新產(chǎn)品開發(fā)舉措.
市場(chǎng)調(diào)研:主要市場(chǎng)調(diào)研手段與舉措.
6. 行動(dòng)方案
營(yíng)銷活動(dòng)(時(shí)間)安排.
7. 預(yù)計(jì)的損益表及其他重要財(cái)務(wù)規(guī)劃表: -
8. 風(fēng)險(xiǎn)控制:風(fēng)險(xiǎn)來源與控制方法.
聲明:本網(wǎng)站尊重并保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán),根據(jù)《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》,如果我們轉(zhuǎn)載的作品侵犯了您的權(quán)利,請(qǐng)?jiān)谝粋€(gè)月內(nèi)通知我們,我們會(huì)及時(shí)刪除。
蜀ICP備2020033479號(hào)-4 Copyright ? 2016 學(xué)習(xí)鳥. 頁面生成時(shí)間:3.236秒