首先,你要分清楚計劃和方案的區(qū)別,計劃可以說是一個框架,而方案就是這框架里面的具體內容,要把微信營銷方式、運營、活動、工作安排和很多細節(jié)等等都要寫清楚。
否則什么根基都沒有立刻做營銷方案都是不現實的。當然如果老板非逼你做方案不可,這也沒關系,文章最后我會教你如何快速做微信營銷方案,但是一開始我還是要先講一下做微信營銷方案的詳細步驟。
前期必須重視的工作1、了解企業(yè)做微信營銷的目的 這個很重要,如果你對企業(yè)做微信營銷的目的都不清楚,可能你做出來的方案都是南轅北轍的。有些企業(yè)是為了讓自己的服務更便捷,例如南方航空、招商銀行,有些企業(yè)是為了更好宣傳自家產品從而獲得更高銷量,例如星巴克、杜蕾斯。
當你了解好企業(yè)的需求后,你才能明確的選擇使用服務號還是用訂閱號,之前我有一些客戶就是注冊的時候選了訂閱號,但發(fā)現自己其實需要的是服務號,因新注冊的訂閱號是不能升級到服務號的,所以只能重新注冊了,萬一之前的號用了自家官方名稱,那新注冊的號在命名的時候就會很麻煩。當然你也可以兩個號都開通,不過需要考量兩個賬號的分工,否則就會自亂陣腳。
2、分析同行或相關帳號 我發(fā)現很多微信公眾賬號的運營者很少關注同行賬號,都是關注自媒體或者一些講微信營銷的賬號為主,好像生怕給同行增加了一個粉絲自己虧了一樣。通常同行才是你最好的老師,有很多東西都不需要重新摸索,甚至把他們成功的運營方式,或者內容布局直接抄回來就可以了。
我給客戶做方案之前都會加大量他們行業(yè)相關的微信賬號,看看他們用服務號和訂閱號的情況,了解他們用那種類型的賬號比較多,那些賬號的營銷做的比較成熟,每天關注他們的動態(tài)和運作的方式,活動的安排和文案,畢竟隔行如隔山,要做一份有行業(yè)針對性的方案是需要花不少時間在競爭對手身上的,如果你那個行業(yè)在微信上還沒有像樣的競爭對手,你可以關注你們行業(yè)的相關大號。3、運營微信帳號1-2個月 方案并不像計劃,計劃很多時候都是靠預估的,方案是要落實到具體每樣細節(jié)的內容,包括賬號運營的工作安排、分工、每日任務、活動等等一大堆內容,要做這么詳細的方案是需要一些時間來做信息收集的,而運營微信賬號就是最好的信息收集的方式。
由于每種營銷渠道的運營方式都不一樣,所以不能完全按以前做營銷的方式來做微信營銷,最好是先給公司的公眾賬號運作1-2個月,對微信里的營銷玩法和套路都大致摸透了這樣你的方案就已經大致成型了。如果你對微信營銷完全沒有概念,你就直接把你覺得同行做微信營銷最好的賬號內容直接照搬,自己運作一段時間試試,然后再適當微調。
之前我們客戶里有一家叫遇尚的服裝店,她們的老板娘就是對微信完全沒有概念,然后直接仿照一些服裝行業(yè)的賬號來做,現在她們的賬號運作的十分好,而且?guī)恿怂齻兊昝娴纳?。在這段時間里,最好能向公司申請一些資源來做些活動,例如朋友圈轉發(fā)、帶朋友到店消費獎勵、店面做促銷、打折等等,只要可以用來給微信做活動支持的方式都可以試試。
還有就是與客戶互動,很多網友認為客戶問問題然后我們回答問題,這樣就算互動,事實上這叫問答不算互動?;邮切枰銈児俜劫~號主動帶動用戶交流的才算真正的互動,例如我之前寫的一篇文章《上帝究竟拿走你什么東西?》里面就有我們的互動內容,讓有興趣的朋友與我一起交流,這樣做的目的是激發(fā)一些有共同想法的人群增強互動,簡單來說就是跟客戶增進感情啦。
可以嘗試與你們互補的行業(yè)帳號進行文章內置推薦,就是在對方文章底部推薦你的賬號,你的文章底部推薦他們的賬號。例如我是賣墻面漆,可以找地板的企業(yè)合作,奶粉企業(yè)的可以跟BB車企業(yè)合作,大家的客戶群是大致相同的,但是產品沒有競爭關系,這樣可以快速擴大你的賬號粉絲數量。
4、分析數據和客戶 到了1-2個月之后,我們就可以基于這段時間的運營情況進行總結,包括對文章的閱讀量和轉發(fā)情況進行分析,那類型文章更吸引目標人群,客戶的反饋,客戶互動的情況,還有活動的參與程度和效果分析,這段時間對公司的業(yè)務有多少幫助的評估等等。把這些相關數據做個報表,然后給每組數據寫幾行總結,例如文章,某某類型文章閱讀量和轉發(fā)度極高,可以適當考慮多增加這方面內容發(fā)布等等。
5、分配人員任務 根據之前運作的情況,你會大致了解到需要什么人員來負責什么內容,工作和任務如何安排,還有績效考核如何評定,例如我們會按照文章閱讀量和轉發(fā)量,用戶內容信息查詢數量,互動效果,活動效果等來評定績效,當然最好不要這么快把銷售業(yè)績加入到績效考核,這樣員工壓力過大,會影響運營效果的,而且有些賬號是只有一個人做的。6、開始撰寫方案 把前期的材料收集整理好后,就可以開始撰寫方案。
很多網友和朋友都問我,究竟方案的格式內容如何做呢?哈哈,大家有福了,這是劉子駿首次獨家披露“微信POP”內部微信營銷方案的格式架構和內部編排。微信營銷方案內容格式1、競爭對手分析 很多方案都會在開篇寫個前言什么的,說一下微信用戶數量,微信有多牛叉,有的還會拍拍。
一、獨特的語音優(yōu)勢
在大街上、餐廳、公園等公眾地方看見有人把手機當成對講機用的時候,你卻不知道那是微信,那么你絕對out了。微信不僅支持文字、圖片、表情符號的傳達,還支持語音發(fā)送。如果你疲憊于打字發(fā)信息,那么就可以直接通過微信發(fā)個語音信息。每一個人都可以用一個QQ號碼打造本人的一個微信的大眾號,并在微信平臺上完成和特定集體的文字、圖片、語音的全方位交流、互動。
二、定位功能
微信也連系了LBS功能,在微信的“查看附近的人”的插件中,用戶可以查找本人地點地理方位鄰近的微信用戶。體系除了顯現鄰近用戶的名字等基本信息外,還會顯現用戶簽名檔的內容。商家也可以運用這個免費的廣告位為本人做宣揚,乃至打廣告。當你在某餐廳用餐的時候,突然傳來朋友的微信,說附近某某商場在促銷,或者附近有什么好活動正在進行,是不是感覺很好呢?
三、高端用戶
根據去年微信團隊宣布的官方數據,在5000萬的用戶中有活躍用戶2000萬,而25-30歲用戶估計超50%;主要分布在一線大城市,多為年輕人、白領階層、高端商務人士、時尚的iphone一族。這一強大的優(yōu)勢使很多企業(yè)的營銷有了更好的方向,特別是針對白領的產品。
四、穩(wěn)定的人際關系
“有這樣一種說法。微信1萬個聽眾相當于新浪微博的100萬粉絲。這種說法有點夸大,但仍然有一定代表性。在新浪微博中,僵尸粉絲和無關粉絲很多,而微信的用戶卻一定是真實的、私密的、有價值的。”《創(chuàng)業(yè)家》新媒體業(yè)務負責人表示。微信關注的是人,人與人之間的交流才是這個平臺的價值所在。微信基于朋友圈的營銷,能夠使營銷轉化率更高。
五、移動客戶端
用微信的用戶主要集中在安卓系統和蘋果系統,都屬于智能系統,中國智能手機用戶數將超過9.3億,智能手機普及率超過35%。安卓手機和蘋果手機加起來的用戶接近4億用戶,而微信目前只有1億用戶,將來會有上升空間的巨大潛力。微信從誕生的第一天起,就只有移動互聯這一個方向,騰訊的技術平臺能力,以及騰訊在電商、團購等領域的經驗也有助于其快速整合。好了,寫到這里,希望文章對你能有所啟發(fā)。
寫電子商務策劃書的方法:
1、創(chuàng)新性原則:網絡為顧客對不同企業(yè)的產品和服務所帶來的效用和價值進行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益明顯的網絡營銷環(huán)境中,通過創(chuàng)新,創(chuàng)造和顧客的個性化需求相適應的產品特色和服務特色,是提高效用和價值的關鍵。特別的奉獻才能換來特別的回報。創(chuàng)新帶來特色,特色不僅意味著與眾不同,而且意味著額外的價值。在電子商務網絡營銷方案的策劃過程中,必須在深入了解網絡營銷環(huán)境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎上,努力營造旨在增加顧客價值和效用、為顧客所歡迎的產品特色和服務特色。
2、系統性原則:電子商務網絡營銷是以網絡為工具的系統性的企業(yè)經營活動,它是在網絡環(huán)境下對市場營銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務流進行管理的。因此,電子商務網絡營銷方案的策劃,是一項復雜的系統工程。策劃人員必須以系統論為指導,對企業(yè)網絡營銷活動的各種要素進行整合和優(yōu)化,使‘六流’皆備,相得益彰。
3、協同性原則:電子商務網絡營銷策劃應該是各種營銷手段的應用,而不是方法的孤立使用。諸如論壇、博客、社區(qū)、網媒等等資源要協同應用才能真正達到網絡營銷的效果。
4.、操作性原則:電子商務網絡營銷策劃的第一個結果是形成網絡營銷方案。電子商務網絡營銷方案必須具有可操作性,否則毫無價值可言。這種可操作性,表現為在網絡營銷方案中,策劃者根據企業(yè)網絡營銷的目標和環(huán)境條件,就企業(yè)在未來的電子商務網絡營銷活動中做什么、何時做、何地做、何人做、如何做的問題進行了周密的部署、詳細的闡述和具體的安排。也就是說,網絡營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯系的行動計劃的指令,一旦付諸實施,企業(yè)的每一個部門、每一個員工都能明確自己的目標、任務、責任以及完成任務的途徑和方法,并懂得如何與其他部門或員工相互協作。
5.、經濟性原則:電子商務網絡營銷策劃必須以經濟效益為核心。網絡營銷策劃不僅本身消耗一定的資源,而且通過網絡營銷方案的實施,改變企業(yè)經營資源的配置狀態(tài)和利用效率。網絡營銷策劃的經濟效益,是策劃所帶來的經濟收益與策劃和方案實施成本之間的比率。成功的網絡營銷策劃,應當是在策劃和方案實施成本既定的情況下取得最大的經濟收益,或花費最小的策劃和方案實施成本取得目標經濟收益。
微信公眾平臺營銷,希望這篇文章對你有幫助首先,作為一個微信公眾號,必須要有留得住人的東西。
你把人家吸引過來了,但別人一看,你的公眾號沒有內容,那么粉絲也不會停留太久。所謂內容,包括以下幾點:1.賣產品的,產品圖片不求能做到多么精致,但至少讓人一眼看下去,會有再看一眼的沖動。
同時,產品詳情頁請盡量做到完整。有時間和精力的可以將幾款主打產品做成精美的視頻,做一個鏈接。
如果想要購買的客戶看到視頻,心里感覺會更踏實,購買的概率至少會多50%。2.有自己獨特的風格。
不管是顏色也好丶整體格調也好,得用心做。千萬不要隨便弄一些亂七八糟的圖片進來,把自己的檔次拉低。
如果還需要學習更多微信運營,3.有定期的優(yōu)惠活動。粉絲愿意停留,必然有一定的利益訴求。
如果十天半個月你都沒有一點動態(tài),沒有制造出一點動靜,粉絲的興趣就會降低,直到取消關注。4.及時丶認真回復每一條信息。
粉絲既然發(fā)消息給你,那么他至少算比較活躍的粉絲,這些粉絲如果互動做好了,會成為忠實粉絲,很難跑路。如果還需要學習更多微信運營,5.不要讓自己的頁面嚇跑“選擇困難癥用戶”。
這句話的意思是,你前面幾點都做好了,但是頁面太過“花哨”。比如主界面,一般是3個一級菜單,每個一級菜單下面可以設5個二級菜單。
那么問題來了,有些人將自己的二級菜單做得很混亂。比如,讓粉絲找來找去都找不到你店鋪主頁的入口;比如,將服務類的頁面和互動類的頁面放到一個菜單項里;再比如,菜單名字取得讓人一眼看不明白到底是干嘛用的。
同時,頁面得一一歸類,千萬不要做得雜亂無章。是介紹產品丶企業(yè)的,歸到一類;是和粉絲互動交流的,歸到另一類;是購物的一些幫助丶提示的,歸為一類。
不然,粉絲看到那些只有你自己能看懂的菜單項,根本無所適從,還會覺得你的公眾號內容很混亂,產生不好的感覺。先把自己基本內容做好了,下一步就是推廣,加粉。
不要相信什么朋友圈賣東西月入幾萬丶甚至百萬的神話。為什么?因為那真的是神話,哈哈。
那么,怎樣加粉?怎樣推廣?其實是一個事情。首先,說一下QQ群加粉。
我想說,這種辦法簡直弱爆了。QQ群推廣就和朋友圈刷屏一樣,只會導致三種結果:1.qq群發(fā)完鏈接或者二維碼什么的直接被人踢出去。
基本上有人點進去或掃你的概率在萬分之一以下,還會被別人鄙視。朋友圈刷屏讓朋友視覺疲勞(他們已經知道你在做推廣,所以除開第一次丶第二次會看,后面的基本是無效推廣)2.很累3.白白浪費時間4.影響朋友間的感情。
可以采取并且有效的方法如下:線下推廣:1.線下合作方式推廣。這個需要結合產品特點來做。
比如你做的是女裝類的,這個就可以很好利用附近的大學資源。如果你以為大學生不是消費主力軍,那你就錯了。
搜搜最近的消費能力調查就明白了。大學生一般有家里的資金支持,課余時間充足,并且非常樂意接受新鮮事物。
如果與學校的一些社團合作做一些活動,比如什么才藝大賽丶迎新會之類的,提供一些服裝,做一場時裝秀,并且掃碼就享幾折優(yōu)惠之類的(這個優(yōu)惠可以盡情發(fā)揮你的聰明才智),總之,這個學院做完了,還有另一個學院,這個學校做完了,還有下一個學校。比如像我做家電類的,一般是和一些大型商場或超市合作,掃碼就送小禮品,這樣的粉絲一般質量較高,并且投入費用可以隨著效果的好壞及時增減,靈活性非常高。
賣其他產品的請運用舉一反三的辦法,這里只是提供一個思路,相信只要你找對了目標消費人群丶用對了方式丶契合了粉絲的口味,適合你的方法可以不斷地復制出來。如果還需要學習更多微信運營,2.其他線下推廣方式。
另外,去公園丶游樂場之類的地方,做一些娛樂性質的活動,同樣會帶來不一樣的效果。比如找兩三個人裝扮成卡通人物,公園(或游樂場)內的朋友可以要求他們擺一些造型(甚至唱歌或者表演),并且打出“掃碼就送合照”之類的標語,一方面成本不會太大,另一方面,粉絲是在快樂的氣氛里關注你的并且還有獨特的意義(合照),跑路的可能性很小。
線上推廣1.付費推廣方式。如果公眾號開通不太久,前期粉絲數特別少,可以先嘗試付費辦法。
第一,不要忙不迭地投入資金到一些所謂的“十大微信推廣平臺”什么的。之前我也曾經試圖在網上找一些便宜好用的微信推廣平臺,但觀察下來你會發(fā)現這樣一個道理:這些微信推廣平臺,都是最近才發(fā)展起來的,非常不完善,有些甚至比你的公眾號開通時間還晚。
他們的一些“合作賬號資源”,仔細看看就知道:稍微有點效果的費用高得驚人,動不動上萬,當別人都是土豪嗎?其他費用稍微低點的,效果先不說,光是那些賬號發(fā)送的內容,就有很大問題。(看過很多個收費還在接受范圍的所謂“大號”,發(fā)的內容盡是一些比較低趣味丶已經被轉發(fā)好多年別人都看膩了的內容。)
連自己都看不下去的內容,你覺得粉絲會真的看嗎?看完還會再看你做的廣告?不會。所以,在行業(yè)還處于混沌階段的時候,還是精挑細選吧!2.非付費推廣方式。
對于資金有限的運營者,可以采取多種方式。第一:論壇貼吧之類的一般性推廣就不說了,如果是。
企業(yè)商家在為公眾號或者是線上門店,品牌進行引流吸粉時會開展微信線上活動,通過活動來宣傳推廣,吸引老用戶分享,帶來更多的新用戶參與并關注。那么企業(yè)要開展微信活動,線上活動推廣的形式有哪些?
1.話題,通過依賴媒體的力量和用戶的口碑,讓產品或服務成為用戶談論的話題,通過鼓勵用戶提供正面的話題,以達到活動的效果。例如健身app和美食app的活動會采用這種形式進行線上活動,吸引用戶參與。
2.體驗流暢,企業(yè)開展微信活動形式在體驗上要流暢,從用戶進入活動頁面,到活動參與完成,都會產生用戶流失。因此,活動的操作步驟要盡可能的簡化,或者是直接引導用戶持續(xù)參與,減少用戶流失。
3.折扣,這是簡單也吸引用戶的一種活動形式。給用戶提高產品的折扣,或是優(yōu)惠利益,吸引用戶購買更多的產品。在電商行業(yè),很多線上的活動會通過折扣優(yōu)惠的營銷活動形式來吸引用戶參與。
4.游戲,在活動中通過有趣的游戲吸引用戶參與,并在游戲中植入產品的信息或獲取產品的優(yōu)惠,通過玩游戲的形式讓用戶可以有獲取獎勵的機會。既可以認識到企業(yè)品牌,還可以達到宣傳推廣的效果。
電子商務網站策劃書 一、建設網站前的市場分析 在國內電子商務并不成熟的現實下,服務并不規(guī)范,沒有一個統一的商務網站標準,特別是本地區(qū)基本沒有成熟的商務網站。
本公司在電子商務市場并不成熟的情況下進軍電子商務市場,能在競爭并不激烈的情況下占領市場,擴大市場份額,以最快的速度實現盈利。 二、市場定位,功能定位 前期類型:C2C,B2C,服務對象基于本地區(qū)市民,經營小商品,食品,書籍,軟硬件等,類似于傳統倉儲型超市的網上超市,另建立小型二手市場平臺。
后期類型:B2C,B2B,增強交易平臺功能,增加企業(yè)交易、產品發(fā)布平臺,擴大網上超市產品內容,從經營低價商品擴充到大件商品,高產值,高利潤產品。 三、發(fā)展目標: 初期:申請域名,申請貸款,吸收風險投資,制作網站。
聯系ISP,申請網絡介入,購買服務器等軟硬件設備。 6個月:建立網站,擴容網站內容,規(guī)范網站服務,吸引加盟營銷商,使網站在本地區(qū)有一定知名度,建立服務網絡,建立產品采購網絡,建立產品配送網絡,培訓員工,產品采購、配送依托連鎖超市等傳統物流網絡。
依托傳統物流網絡可以采用合作加盟等方式,可作為一個傳統零售商的從屬企業(yè)。 1年:在本地區(qū)有較強的知名度,能打出自己的品牌,在網站內容上有更進一步的充實,爭取更多的加盟營銷商,豐富網上超市的產品,并向高端產品發(fā)展。
吸納投資,擴大經營范圍,著手建立B2B商業(yè)交易平臺。 實現網站盈利。
2年:達到本地區(qū)最大的幾個電子商務網站之一,鞏固市場份額,網站集成,B2B,B2C,C2C三種經營方式為一體,建設獨立的物流體系,降低經營成本。在鞏固低端產品市場的同時,重心向高端產品發(fā)展,建立以高利潤,高附加值產品為主的經營體系。
3年:收購產品供貨企業(yè),建設自己的產銷體系,進一步降低產品成本。完全脫離傳統零售商,物流公司,建立更便捷,更優(yōu)惠的產品營銷網絡。
3年以后:視情況再定。 四、網站板塊,風格 網站初期分為產品索引、在線交易、新品發(fā)布、BBS、二手市場,五大部分 以后逐漸增加企業(yè)產品發(fā)布板塊,增加會員板塊,對付費會員實行優(yōu)惠政策 風格定位為簡潔明快,圖片和文字相結合,以淡色做基調 產品網頁形式采用統一模塊,突出產品圖片 二手市場平臺用統一格式,從產品名到產品備注都統一格式,并采用類似于易趣的信用制度,鼓勵網下同城交易,避免不必要的糾紛。
倉儲超市產品價格統一定價為XX.99元,百元以上產品定價為XX9.9元 五、網站維護 初期聘請專門的數據庫操作員,網站內容每天更新,制定網站規(guī)范。 六、網站推廣 加入大型網站的搜索引擎,如新浪 搜狐 白度等 初期由于和傳統零售商聯合,可以在連鎖零售商店內做廣告,并在零售商店內采取諸如買一定限額商品送會員資格的推廣優(yōu)惠活動。
等網站有了一定點擊率之后可以找專門的策劃公司來包裝 從網頁到宣傳口號進行一次大的改版,打響品牌,進一步開拓市場 七、技術方案 1、還是租用虛擬主機。 2、操作系統:Window2000/NT。
3、采用系統性的解決方案(如IBM,HP)等公司提供的電子商務解決方案? 4、網站的安全包括防止病毒的襲擊、防止黑客的入侵、防止因為以外事件導致數據的丟失電子商務網站還包括在交易過程中不泄漏客戶的訊息,例如擁護的銀行帳號、個人信息等等。使用著名公司設計的殺毒軟件,并且經常定時升級,不使用來歷不明的軟件,注意移動存儲設備的使用安全,這些可以有效地防止病毒的襲擊。
使用網絡防火墻、定期掃描服務器發(fā)現漏洞即是打補丁,是的黑客沒有入侵的道路。對付意外事故,必須每天備份數據,如果有可能,使用RAID冗余磁盤列陣進行同步備份。
對客戶的信息保證安全是最重要的,在交易時要注意提醒客戶提高警惕,在傳輸數據的過程中要對數據進行加密,例如使用密鑰加密數據和數字簽名技術等,保證客戶的權益不受到損失。 5、相關程序開發(fā)。
如網頁程序ASP、JSP、CGI、數據庫程序等 文章詳細介紹了電子上午網站建設前期策劃的各方面,很值得借鑒學習,并可直接做為公司/企業(yè)電子商務網站建設策劃范例使用. 一、企業(yè)建立電子商務網站的必要性 現在網絡的發(fā)展已呈現商業(yè)化、全民化、全球化的趨勢。電子商務(e-Commerce)交易的個性化、自由化可為企業(yè)創(chuàng)造無限商機,降低成本,同時可以更好地建立同客戶、經銷商及合作伙伴的關系,為此,許多公司積極拓展電子商務,為客戶服務,進行價值鏈集成。
如今網絡已成為企業(yè)進行競爭的戰(zhàn)略手段。企業(yè)經營的多元化拓展,企業(yè)規(guī)模的進一步擴大,對于企業(yè)的管理、業(yè)務擴展、企業(yè)品牌形象等提供了更高的要求。
作為專業(yè)的從事服裝產品銷售的商家,更需要建設好網站,將其作為對外宣傳、服務的載體,來配合公司的發(fā)展和需要,使網站具有鮮明的行業(yè)特色,使更多的客戶通過網絡來結盟***服裝產品有限公司。 二、企業(yè)電子商務網站的服務對象 (1)網站的服務對象主要是客戶和供應商。
按客戶的區(qū)域市場分析,表現為東強西弱,需求變化將具體體現為:經濟發(fā)達的華東、華北、華南地區(qū)產品需求旺盛,個人和家庭用。
微營銷以及電商落地解決方案從一下幾點入手:
一、用戶體驗至上
在做營銷活動設計時目的盡可能的明確而且單一,很多人喜歡在一個營銷活動中融入多個營銷目的。而每個目的都會增加用戶的操作,最后用戶反而覺得體驗不好難度太大而放棄參與。
比如看到一個抽獎活動,他們先讓用戶關注微信獲得活動鏈接,然后點擊登錄,輸入手機號碼獲得登錄碼,再憑登錄碼登陸指定網站來抽獎。
其中用戶不僅要經過4步才能完成,而且要在手機與pc端進行切換,如此設計的目的就是為了既增加微信粉絲又給網站帶來流量,所以雙重的目的反而讓這個活動流程變得相對復雜。
二、數據分析衡量效果
一個設計好的營銷活動其效果應該是可衡量的,比如你增加多少粉絲,帶來多少流量,銷售多少產品。
絕不是不可衡量,如果效果不可衡量就無法在進行中監(jiān)測關鍵KPI來優(yōu)化調整,比如此前提及的活動效果可以是粉絲增量、或者網站流量,同時這個效果一定是與此前的目的相匹配的。
有些時候容易衡量效果也并不一定是營銷活動的目的,比如發(fā)布一條產品推薦的有獎轉發(fā)活動,轉發(fā)數是最容易跟蹤的,但是它不應該成為這個活動的最終效果,而流量或者銷量才是。
三、有限的獎品或投入
有限的獎勵,或者說是投入。營銷人常常會說給我多少預算我也能做出像xx那樣效果的活動。如果達到同樣的效果你花了1000萬,別人只花了500萬,這樣的營銷活動你認為成功嗎?
有限的獎品或投入在營銷活動中應該被可控,一旦不可控它會成為活動風險。務必保證roi大于1。
四、“傻瓜式”操作規(guī)則
我們都不愿意參加流程很復雜的活動,就像第一點所講的,其實這是用戶體驗的問題,當然規(guī)則簡單有時候與營銷目的多少也息息相關,正如第一點將講的,目的多了之后規(guī)則自然復雜。
比如最早微博活動@5個10個人,微信朋友圈先轉發(fā)再截圖才能兌獎,都會很復雜。你會發(fā)現為什么在微博上有獎轉發(fā)是最火的呢,因為簡單嘛,反正就隨手一轉了事。
當然在一定范圍內獎品的吸引力可以弱化復雜規(guī)則帶來的抵觸,但是原本上規(guī)則要盡可能的簡單,或者能夠讓用戶在每完成一次要求都有個階段性的獎勵來刺激他。就像游戲一樣,打怪獸、通關升級本身有些很復雜,但是他每完成一個任務后能夠得到反饋獎勵這樣也愿意參加。
五、好玩有趣、具有共鳴的巧妙設計
有趣好玩的設計也能讓用戶情不自禁的參加,甚至有時候不給獎勵,因為他在參與的時候已經獲得了精神的獎勵,他開心愉悅了。例如我們看到曾經凡客體、聚美體、對不起體,沒人給錢他們,照樣無數人惡搞轉發(fā)。
為啥?因為他在參與傳播時候已經獲得獎勵——精神獎勵。如果企業(yè)的營銷活動可以讓消費者在參與的同時獲得精神的獎勵回饋,那他們就會大大忽略物質的獎勵,從而減少企業(yè)營銷投入。
這就是為什么有些企業(yè)熱衷于公益營銷,就是抓住人人皆有責任和善心,愿意做好事,做完后還會有愉悅感從而擴大影響自發(fā)傳播。
六、微信策劃活動方案須知
1、活動的門檻要低。一般來說,根據自己的目標人群,門檻越低越好?;顒用嫦虻娜巳涸匠跫壴胶茫驗樵绞歉呒売脩?,用戶群越少,而且高級用戶對于活動的熱衷度遠不如初級用戶。另外,門檻低還包括活動規(guī)則的制定,規(guī)則應該是越簡單越好。越是復雜的規(guī)則,參與的人越少,尤其是微信這種碎片時間使用比較多的溝通工具。
2、活動回報率要高?;顒右欢ㄒ尫劢z受益,要讓用戶得到足夠的好處,因為只有活動的回報率高、獎品豐厚,用戶的積極性才能被調動起來?;顒营勂房梢允俏镔|的,也可以是精神上的。為什么要獎品回報率高,就是因為對于鋪天蓋地的活動,消費者早已司空見慣,對于獎品早已不動心,因此獎品要設置的有特色,有吸引力。
同時還要注意提升獎品的中獎率。大獎雖好,但是中獎的人數少,眾多的參與者都白忙了,打擊了他們的積極性。因此在大獎有保障的基礎上,盡量多設一些小獎,盡可能讓更多的人拿到禮品。
3、趣味性要強?;顒拥娜の缎栽綇娫胶?,只有活動好玩有趣,參與的人才會多,活動的氣氛才能營造起來。如果活動足夠有趣的話,甚至在沒有獎品的情況下,大家都會積極參與進來。在這個全面娛樂的年代,娛樂才是大家上網的根本目的,這里只是一部分微商如何策劃營銷方案。
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