所謂STAR原則,即Situation(情景)、Task(任務)、Action(行動)和Result(結果)四個英文單詞的首字母組合。STAR原則是結構化面試當中非常重要的一個理論。S指的是situation,中文含義是情景,也就是在面談中我們要求應聘者描述他在所從事崗位期間曾經(jīng)做過的某件重要的且可以當作我們考評標準的事件的所發(fā)生的背景狀況。T指的是task,中文含義為任務,即是要考察應聘者在其背景環(huán)境中所執(zhí)行的任務與角色,從而考察該應聘者是否做過其描述的職位及其是否具備該崗位的相應能力。A指的是action,中文含義是行動,是考察應聘者在其所描述的任務當中所擔任的角色是如何操作與執(zhí)行任務的。R指的是result,中文含義為結果,即該項任務在行動后所達到的效果,通常應聘者求職材料上寫的都是一些結果,描述自己做過什么,成績怎樣,比較簡單和寬泛。
STAR法則是情境(situation)、任務(task)、行動(action)、結果(result)四項的縮寫。STAR法則是一種常常被面試官使用的工具,用來收集面試者與工作相關的具體信息和能力。STAR法則比起傳統(tǒng)的面試手法來說,可以更精確地預測面試者未來的工作表現(xiàn)。
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