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會(huì)議方案的內(nèi)容一般包括以下內(nèi)容:
a、確定會(huì)議名稱(chēng)
b、確定與會(huì)人員
c、確定時(shí)間地點(diǎn)。
d、確定會(huì)議通知內(nèi)容
e、會(huì)議通知跟進(jìn)落實(shí)程序與要求
f、會(huì)場(chǎng)布置要求
g、會(huì)議文件資料種類(lèi)、內(nèi)容、要求
h、會(huì)議設(shè)備和用品種類(lèi)、要求
i、會(huì)議后勤安排
j、會(huì)議記錄安排
k、會(huì)場(chǎng)服務(wù)安排
l、會(huì)議預(yù)算安排
m、議定事項(xiàng)催辦及反饋的程序、要求、責(zé)任人
n、其他注意事項(xiàng)
概括 通俗來(lái)說(shuō),就是在舉辦會(huì)議過(guò)程中,包括會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,會(huì)議準(zhǔn)備工作的充分與否直接影響到會(huì)議成敗。
會(huì)議準(zhǔn)備及流程等事項(xiàng) 會(huì)前的準(zhǔn)備: 1、目標(biāo)顧客的鎖定(根據(jù)所要推出的產(chǎn)品進(jìn)行分析) 2、會(huì)前的預(yù)熱,就是顧客資料的收集。 3、找到一個(gè)很好的借口以邀約顧客做準(zhǔn)備 4、活動(dòng)的主題 5、活動(dòng)的包裝,以吸引顧客 6、電話(huà)邀約,打確定電話(huà) 會(huì)場(chǎng)的布置 1、背景布(噴繪)橫幅(整個(gè)主持臺(tái)務(wù)必有給人以正規(guī)嚴(yán)肅的感覺(jué)) 2、展臺(tái)或者堆頭(務(wù)必要有賣(mài)場(chǎng)的感覺(jué),大氣) 3、宣傳海報(bào)會(huì)場(chǎng)的張貼,易拉寶的展示,優(yōu)惠政策的大幅告示 4、制作價(jià)格牌,產(chǎn)品介紹,宣傳資料等放在顧客的臺(tái)上 5、專(zhuān)家席咨詢(xún)臺(tái)的布置 6、根據(jù)活動(dòng)的主題在會(huì)場(chǎng)做應(yīng)境的布置 注:會(huì)議流程根據(jù)主題設(shè)計(jì) 會(huì)中的準(zhǔn)備 1、引領(lǐng)顧客很好的入坐,適當(dāng)?shù)慕o與顧客暗示 2、.用適當(dāng)?shù)姆绞阶柚诡櫩偷牟贿m宜舉動(dòng) 3、觀(guān)察顧客(特別是專(zhuān)家講課的時(shí)候)以保證現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售開(kāi)始的時(shí)候能迅速產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi),為接下來(lái)的銷(xiāo)售創(chuàng)造氣氛。
4、專(zhuān)家講課的時(shí)候適時(shí)鼓掌(作用:1.給顧客以重點(diǎn)提示。2.讓顧客集中注意力3.活躍會(huì)場(chǎng)氣氛) 會(huì)場(chǎng)銷(xiāo)售 1、銷(xiāo)售開(kāi)始的時(shí)候,必須讓顧客動(dòng)起來(lái),最好的方式是把顧客往展臺(tái)區(qū)引領(lǐng) 2、通過(guò)觀(guān)察顧客,抓最重點(diǎn)顧客,迅速產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi) 3、專(zhuān)家的咨詢(xún)一般是一時(shí)難以簽單的顧客,和已經(jīng)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的顧客(確保顧客不退貨,加強(qiáng)服務(wù))專(zhuān)家旁邊必須要一直有業(yè)務(wù)員跟隨,以促成顧客購(gòu)買(mǎi) 4、員工在會(huì)場(chǎng)不能做有礙銷(xiāo)售的舉動(dòng)和不適宜的話(huà)語(yǔ)(注:另文講解) 5、對(duì)產(chǎn)品的介紹每個(gè)人必須保持一致 6、如有顧客定貨會(huì)場(chǎng)所有工作人員必須鼓掌(財(cái)務(wù)除外) 7、優(yōu)惠政策只針對(duì)本場(chǎng)活動(dòng) 售后的跟蹤 1、會(huì)議結(jié)束,給顧客打電話(huà)問(wèn)候,為以后的持續(xù)銷(xiāo)售做鋪墊 2、做好顧客資料檔案,越詳細(xì)越好,錄入數(shù)據(jù)庫(kù)。
1,會(huì)議召開(kāi)的時(shí)間需要避開(kāi)中大節(jié)假日或活動(dòng)日。
2,會(huì)議期間的天氣情況,如遇下雨,大風(fēng)等惡劣的應(yīng)急準(zhǔn)備工作。3,應(yīng)在會(huì)議通知發(fā)布請(qǐng),與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)確定會(huì)議的時(shí)間內(nèi)容,會(huì)議通知發(fā)布后,根據(jù)需要,電話(huà)通知相關(guān)與會(huì)人員。
4,根據(jù)會(huì)議規(guī)模,判斷是否將會(huì)議通知發(fā)布在辦公系統(tǒng)上。5,根據(jù)會(huì)議實(shí)際情況,判斷是否制作會(huì)議簽到表,如需使用,則需在會(huì)議前將簽到表發(fā)放與會(huì)人員簽到。
6,根據(jù)會(huì)議內(nèi)容,判斷是否召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì),會(huì)議記錄。7,如有重要領(lǐng)導(dǎo)參加會(huì)議,并需要確定座次,擺放名牌,應(yīng)在會(huì)議通知發(fā)布后,確定領(lǐng)導(dǎo)座次,并提前通知就酒店服務(wù)部門(mén)提供領(lǐng)導(dǎo)名牌。
8,會(huì)議中,如需使用特殊設(shè)備,如食品設(shè)備,投影設(shè)備,音響設(shè)備,攝影攝像等應(yīng)與酒店或會(huì)務(wù)組聯(lián)系確定,并在會(huì)議開(kāi)始前一天到會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)隱形設(shè)備調(diào)試,并在會(huì)議前一小時(shí)到會(huì)議在此確認(rèn)。9,如涉及其他會(huì)議準(zhǔn)備,應(yīng)及時(shí)與相應(yīng)部門(mén)聯(lián)系解決。
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