在我們職場中日常的工作中,會議是非常重要的。
在會上我們討論一些工作安排、討論公司計劃、處理日常測行政事務。大大小小的會議我們每天都要開。
但是。不過你是在召集、組織、參加會議。
這都是有他基本的紀律和規(guī)則在里面。這些紀律和規(guī)則其中就包括會議禮儀。
那么會禮儀都有哪些、、?要注意哪些那!下面我們就談談會議禮儀 會議禮儀的關(guān)鍵性內(nèi)容有會務性工作、會場的排座、會風的端正等三項。 一、會務性工作 要求。
凡此種種,均可稱為會務工作。負責會務工作的基層公務員,在其具體工作之中,一定要遵守常規(guī),講究禮儀,細致嚴謹,作好準備。
(一)會議之前 在會議的種種組織工作中,以會前的組織工作最為關(guān)鍵。它在大體上包括以下四個不同的方面。
1.會議的籌備。舉行任何會議,皆須先行確定其主題(包括會議名稱)。
這是會前有關(guān)領(lǐng)導集體已經(jīng)確定了的。負責籌備會議的工作人員,則應圍繞會議主題,將領(lǐng)導議定的會議的規(guī)模、時間、議程等組織落實。
通常要組成專門班子,明確分工,責任到人。 2.通知的擬發(fā)。
按常規(guī),舉行正式會議均應提前向與會者下發(fā)會議通知。它是指由會議的主辦單位發(fā)給所有與會單位或全體與會者的書面文件,同時還包括向有關(guān)單位或嘉賓發(fā)的邀請函件。
基層公務員在這方面主要應做好兩件事。 其一,擬好通知。
會議通知一般應由標題、主題、會期、出席對象、報到時間、報到地點以及與會要求等七項要點組成。擬寫通知時,應保證其完整而規(guī)范。
其二,及時送達。下發(fā)會議通知,應設(shè)法保證其及時送達,不得耽擱延誤。
3.文件的起草。會議上所用的各種文件材料,一般應在會前準備妥當。
需要認真準備的會議文件,主要有會議的議程、開幕詞、閉幕詞、主題報告、大會決議、典型材料、背景介紹等。有的文件應在與會者報到時就要下發(fā)。
4.常規(guī)性準備。負責會務工作時,往往有必要對一些會議所涉及的具體細節(jié)問題,做好充分的準備工作。
其一,做好會場的布置。對于會議舉行的場地要有所選擇,對于會場的桌椅要根據(jù)需要作好安排,對于開會時所需的各種音響、照明、投影、攝像、攝影、錄音、空調(diào)、通風設(shè)備和多媒體設(shè)備等,應提前進行調(diào)試檢查。
其二,根據(jù)會議的規(guī)定,與外界搞好溝通。比如向有關(guān)新聞部門、公安保衛(wèi)部門進行通報。
其三,會議用品的采辦。有時,一些會議用品,如紙張、本冊、筆具、文件夾、姓名卡、座位簽以及飲料、聲像用具,還需要補充、采購。
座次排定 一是環(huán)繞式。
就是不設(shè)立主席臺,把座椅、沙發(fā)、茶幾擺放在會場的四周,不明確座次的具體尊卑,而聽任與會者在入場后自由就座。這一安排座次的方式,與茶話會的主題最相符,也最流行。
二是散座式。散座式排位,常見于在室外舉行的茶話會。
它的座椅、沙發(fā)、茶幾四處自由地組合,甚至可由與會者根據(jù)個人要求而隨意安置。這樣就容易創(chuàng)造出一種寬松、愜意的社交環(huán)境。
三是圓桌式。圓桌式排位,指的是在會場上擺放圓桌,請與會者在周圍自由就坐。
圓桌式排位又分下面兩種形式:一是適合人數(shù)較少的,僅在會場中央安放一張大型的橢圓形會議桌,而請全體與會者在周圍就坐。二是在會場上安放數(shù)張圓桌,請與會者自由組合。
四是主席式。這種排位是指在會場上,主持人、主人和主賓被有意識地安排在一起就坐。
發(fā)言禮儀 會議發(fā)言有正式發(fā)言和自由發(fā)言兩種,前者一般是領(lǐng)導報告,后者一般是討論發(fā)言。正式發(fā)言者,應衣冠整齊,走上主席臺應步態(tài)自然,剛勁有力,體現(xiàn)一種成竹在胸、自信自強的風度與氣質(zhì)。
發(fā)言時應口齒清晰,講究邏輯,簡明扼要。如果是書面發(fā)言,要時常抬頭掃視一下會場,不能低頭讀稿。
旁若無人。發(fā)言完畢,應對聽眾的傾聽表示謝意。
自由發(fā)言則較隨意,應要注意,發(fā)言應講究順序和秩序,不能爭搶發(fā)言;發(fā)言應簡短,觀點應明確;與他人有分歧,應以理服人,態(tài)度平和,聽從主持人的指揮,不能只顧自己。 如果有會議參加者對發(fā)言人提問,應禮貌作答,對不能回答的問題,應機智而禮貌地說明理由,對提問人的批評和意見應認真聽取,即使提問者的批評是錯誤的,也不應失態(tài)。
與會禮儀 會議參加者應衣著整潔,儀表大方,準時入場,進出有序,依會議安排落座,開會時應認真聽講,不要私下小聲說話或交頭接耳,發(fā)言人發(fā)言結(jié)束時,應鼓掌致意,中途退場應輕手輕腳,不影響他人。 主持禮儀 各種會議的主持人,一般由具有一定職位的人來擔任,其禮儀表現(xiàn)對會議能否圓滿成功有著重要的影響。
1.主持人應衣著整潔,大方莊重,精神飽滿,切忌不修邊幅,邋里邋遢。 2.走上主席臺應步代穩(wěn)健有力,行走的速度因會議的性質(zhì)而定,對快、熱烈的會議步頻應較慢。
3.入席后,如果是站立主持,應雙腿并攏,腰背挺直。持稿時,右手持稿的底中部,左手五指并攏自然下垂。
雙手持稿時,應與胸齊高。坐姿主持時,應身體挺直,雙臂前伸。
兩手輕按于桌沿,主持過程中,切忌出現(xiàn)搔頭、揉眼、攔腿等不雅動作。 4.主持人言談應口齒清楚,思維敏捷,簡明扼要。
5.主持人應根據(jù)會議性質(zhì)調(diào)節(jié)會議氣氛,或莊重,或幽默,或沉穩(wěn),或活潑。 6.主持人對會場上的熟人不能打招呼,更不能寒暄閑談,會議開始前,可點頭、微笑致意。
會議禮儀,是召開會議前、會議中、會議后及參會人應注意的的事項,懂得會議禮儀對會議精神的執(zhí)行有較大的促進作用。
會議準備 現(xiàn)代化的會議離不開各種輔助器材,在召開會議之前,就應該把各種輔助器材準備妥當。 桌椅、名牌、茶、桌椅是最基本的設(shè)備,可以根據(jù)會議的需要擺成圓桌型或報告型,如果參加會議的人數(shù)較多,一般應采用報告型,不需要準備座位牌,如果參加會議的人比較少,一般采用圓桌型,并且要制作座位牌,即名牌,讓與會人員方便就座。
會議上的茶水飲料最好用礦泉水,因為每個人的口味不一樣,有的人喜歡喝茶,有的人喜歡喝飲料,還有的人喜歡喝咖啡,所以如果沒有特別的要求,礦泉水是最能讓每個人都接受的選擇。 簽到簿、名冊、會議議程 簽到簿的作用是幫助了解到會人員的多少,分別是誰,一方面使會議組織者能夠查明是否有人缺席,另一方面能夠使會議組織者根據(jù)簽到簿安排下一步的工作,比如就餐、住宿等。
印刷名冊可以方便會議的主席和與會人員盡快地掌握各位參加會議的人員的相關(guān)資料,加深了解,彼此熟悉。 黑板、白板、筆 在有的場合,與會人員需要在黑板或者白板上寫字或畫圖,從而說明問題,雖然現(xiàn)在視聽設(shè)備發(fā)展得很快,但是傳統(tǒng)的表達方式依然受到很多人的喜愛,而且在黑板或白板上表述具有即興、方便的特點。
此外,粉筆、萬能筆、板擦等配套的工具也必不可少。 各種視聽器材 現(xiàn)代科技的發(fā)展帶來了投影儀、幻燈機、錄像機、鐳射指示筆或指示棒等視聽設(shè)備,給人們提供了極大的方便。
在召開會議前,必須先檢查各種設(shè)備是否能正常使用,如果要用幻燈機,則需要提前做好幻燈片。錄音機和攝像機能夠把會議的過程和內(nèi)容完整記錄下來,有時需要立即把會議的結(jié)論或建議打印出來,這時就需要準備一臺小型的影印機或打印機。
資料、樣品 如果會議屬于業(yè)務匯報或者產(chǎn)品介紹,那么有關(guān)的資料和樣品是必不可少的。比如在介紹一種新產(chǎn)品時,單憑口頭泛泛而談是不能給人留下深刻印象的,如果給大家展示一個具體的樣品,結(jié)合樣品一一介紹它的特點和優(yōu)點,那么給大家留下的印象就會深刻得多。
禮儀內(nèi)容 會議座次排定 一是環(huán)繞式。就是不設(shè)立主席臺,把座椅、沙發(fā)、茶幾擺放在會場的四周,不明確座次的具體尊卑,而聽任與會者在入場后自由就座。
這一安排座次的方式,與茶話會的主題最相符,也最流行。 二是散座式。
散座式排位,常見于在室外舉行的茶話會。它的座椅、沙 會議禮儀 發(fā)、茶幾四處自由地組合,甚至可由與會者根據(jù)個人要求而隨意安置。
這樣就容易創(chuàng)造出一種寬松、愜意的社交環(huán)境。 三是圓桌式。
圓桌式排位,指的是在會場上擺放圓桌,請與會者在周圍自由就坐。圓桌式排位又分下面兩種形式:一是適合人數(shù)較少的,僅在會場中央安放一張大型的橢圓形會議桌,而請全體與會者在周圍就坐。
二是在會場上安放數(shù)張圓桌,請與會者自由組合。 四是主席式。
這種排位是指在會場上,主持人、主人和主賓被有意識地安排在一起就坐。 會議發(fā)言人的禮儀 會議發(fā)言有正式發(fā)言和自由發(fā)言兩種,前者一般是領(lǐng)導報告,后者一般是討論發(fā)言。
正式發(fā)言者,應衣冠整齊,走上主席臺應步態(tài)自然,剛勁有力,體現(xiàn)一種成竹在胸、自信自強的風度與氣質(zhì)。發(fā)言時應口齒清晰,講究邏輯,簡明扼要。
如果是書面發(fā)言,要時常抬頭掃視一下會場,不能低頭讀稿。旁若無人。
發(fā)言完畢,應對聽眾的傾聽表示謝意。 自由發(fā)言則較隨意,應要注意,發(fā)言應講究順序和秩序,不能爭搶發(fā)言;發(fā)言應簡短,觀點應明確;與他人有分歧,應以理服人,態(tài)度平和,聽從主持人的指揮,不能只顧自己。
如果有會議參加者對發(fā)言人提問,應禮貌作答,對不能回答的問題,應機智而禮貌地說明理由,對提問人的批評和意見應認真聽取,即使提問者的批評是錯誤的,也不應失態(tài)。 會議參加者禮儀 會議參加者應衣著整潔,儀表大方,準時入場,進出有序,依會議安排落座,開會時應認真聽講,不要私下小聲說話或交頭接耳,發(fā)言人發(fā)言結(jié)束時,應鼓掌致意,中途退場應輕手輕腳,不影響他人。
主持人的禮儀 各種會議的主持人,一般由具有一定職位的人來擔任,其禮儀表現(xiàn)對會議能否圓滿成功有著重要的影響。 1.主持人應衣著整潔,大方莊重,精神飽滿,切忌不修邊幅,邋里邋遢。
2.走上主席臺應步代穩(wěn)健有力,行走的速度因會議的性質(zhì)而定,對快、熱烈的會議步頻應較慢。 3.入席后,如果是站立主持,應雙腿并攏,腰背挺直。
持稿時,右手持稿的底中部,左手五指并攏自然下垂。雙手持稿時,應與胸齊高。
坐姿主持時,應身體挺直,雙臂前伸。兩手輕按于桌沿,主持過程中,切忌出現(xiàn)搔頭、揉眼、攔腿等不雅動作。
4.主持人言談應口齒清楚,思維敏捷,簡明扼要。 5.主持人應根據(jù)會議性質(zhì)調(diào)節(jié)會議氣氛,或莊重,或幽默,或沉穩(wěn),或活潑。
6.主持人對會場上的熟人不能打招呼,更不能寒暄閑談,會議開始前,可點頭、微笑致意。 編輯本段小型會議 小型會議,一般指參加者較少、規(guī)模不大的會議。
它的主要特征,是全體與會者均應排座,不設(shè)立專用的主席臺。小型會議的排座,目前主要有以下三種具體形式。
自由。
在召開會議前、會議中和會議后應注意一些事項,即會議禮儀.因為在這種高度聚焦的場合.稍有不慎,會嚴重損害自己和單位的形象。
1.會前禮儀
首先會議開始之前應該了解會議的時間、地點、與會人員、討論的問題等,做好必要的會議準備;其次,穿著整潔、儀表大方會讓你顯得很得體,女士尤其要注意選擇端正、素雅的發(fā)型,并且化淡妝,不要使用香氣過于濃烈的化妝品。另外.最好準時或者提前一點人場,進出有序.依會議安排落座。
2.會議座次禮儀
一是環(huán)繞式。即不設(shè)立主席臺,座椅、沙發(fā)、茶幾擺放在會場周圍.沒有明確具體的座次尊卑,與會者在人場后自由就座。
二是散座式。室外舉行的茶話會常用散座式排位。它的座椅、沙發(fā)、茶幾四處自由地組合.甚至可依與會者個人要求而隨意安置。如此容易形成一種寬松、愜意的社交環(huán)境。
三是圓桌式。即在會場上擺放圓桌,與會者在周圍自由就座。圓桌式排位又分下面兩種形式:
一是人數(shù)較少時.僅在會場中央安放一張大型的橢圈形會議桌,而請全體與會者在周圍就座。二是在人數(shù)很多的情況下在會場上安放數(shù)張圓桌,請與會者自由組合.
四是主席式。即在會場上.主持人、主人和主賓被有意識地安排在一起就座。
要注意的是,如果參加一個排定座位的會議.最好等導引將自已引導到座位上去。通常離會議門口最遠的桌子為主席位。主席兩邊是為參加公司會議的客人和拜訪者準備的座位或是給高級管理人員、助理坐的.以便能接受指示、協(xié)助主席完成在會議中需要做的事情。另外一般情況下.業(yè)務會議不應區(qū)分性別,不應安排男女相對而坐。
3.保持安靜
開會是工作的一部分,也要體現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)和工作態(tài)度.體現(xiàn)對發(fā)言者和與會者的尊重。所以.
開會期間要保持安靜,不要交頭接耳.不要擅自離席.盡力保持認真聽講的姿態(tài)。應極力避免瞌睡、心不在焉、接打電話、來回走動以及和鄰座交頭接耳等行為.這些都是非常不禮貌的。
4.適時鼓掌的禮儀
公司內(nèi)部工作會議的主要內(nèi)容是研討業(yè)務、制訂計劃和發(fā)展規(guī)劃,不可能像看演出那么精彩。
但是,鼓掌作為一種禮節(jié).是對發(fā)言者的認可、鼓勵和贊賞.倫到好處的鼓掌是會議的潤滑劑。鼓掌的時機一般在發(fā)言者有較長時間的停傾.發(fā)言出現(xiàn)高潮.發(fā)言結(jié)束三個時段。切忌亂鼓掌,甚至鼓倒掌.更不要在鼓掌時伴以吼叫、吹口哨、跺腳和喧嘩起哄等行為,這些都是極其失禮的。
最后.還要注意以下事項:發(fā)言時不可長篇大論,滔滔不絕(原則上以3分鐘為限);不能從頭到尾沉默到底;不要盡暢談一些期待性的預側(cè);不能做人身攻擊;不要隨便打斷別人的發(fā)言;不要不懂裝懂,胡言亂語;不可對發(fā)言者吹毛求疵等.這些都是要盡力避免的失禮行為
在召開會議前、會議中和會議后應注意一些事項,即會議禮儀.因為在這種高度聚焦的場合.稍有不慎,會嚴重損害自己和單位的形象。
1.會前禮儀
首先會議開始之前應該了解會議的時間、地點、與會人員、討論的問題等,做好必要的會議準備;其次,穿著整潔、儀表大方會讓你顯得很得體,女士尤其要注意選擇端正、素雅的發(fā)型,并且化淡妝,不要使用香氣過于濃烈的化妝品。另外.最好準時或者提前一點人場,進出有序.依會議安排落座。
2.會議座次禮儀
一是環(huán)繞式。即不設(shè)立主席臺,座椅、沙發(fā)、茶幾擺放在會場周圍.沒有明確具體的座次尊卑,與會者在人場后自由就座。
二是散座式。室外舉行的茶話會常用散座式排位。它的座椅、沙發(fā)、茶幾四處自由地組合.甚至可依與會者個人要求而隨意安置。如此容易形成一種寬松、愜意的社交環(huán)境。
三是圓桌式。即在會場上擺放圓桌,與會者在周圍自由就座。圓桌式排位又分下面兩種形式:
一是人數(shù)較少時.僅在會場中央安放一張大型的橢圈形會議桌,而請全體與會者在周圍就座。二是在人數(shù)很多的情況下在會場上安放數(shù)張圓桌,請與會者自由組合.
四是主席式。即在會場上.主持人、主人和主賓被有意識地安排在一起就座。
要注意的是,如果參加一個排定座位的會議.最好等導引將自已引導到座位上去。通常離會議門口最遠的桌子為主席位。主席兩邊是為參加公司會議的客人和拜訪者準備的座位或是給高級管理人員、助理坐的.以便能接受指示、協(xié)助主席完成在會議中需要做的事情。另外一般情況下.業(yè)務會議不應區(qū)分性別,不應安排男女相對而坐。
3.保持安靜
開會是工作的一部分,也要體現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)和工作態(tài)度.體現(xiàn)對發(fā)言者和與會者的尊重。所以.
開會期間要保持安靜,不要交頭接耳.不要擅自離席.盡力保持認真聽講的姿態(tài)。應極力避免瞌睡、心不在焉、接打電話、來回走動以及和鄰座交頭接耳等行為.這些都是非常不禮貌的。
4.適時鼓掌的禮儀
公司內(nèi)部工作會議的主要內(nèi)容是研討業(yè)務、制訂計劃和發(fā)展規(guī)劃,不可能像看演出那么精彩。
但是,鼓掌作為一種禮節(jié).是對發(fā)言者的認可、鼓勵和贊賞.倫到好處的鼓掌是會議的潤滑劑。鼓掌的時機一般在發(fā)言者有較長時間的停傾.發(fā)言出現(xiàn)高潮.發(fā)言結(jié)束三個時段。切忌亂鼓掌,甚至鼓倒掌.更不要在鼓掌時伴以吼叫、吹口哨、跺腳和喧嘩起哄等行為,這些都是極其失禮的。
最后.還要注意以下事項:發(fā)言時不可長篇大論,滔滔不絕(原則上以3分鐘為限);不能從頭到尾沉默到底;不要盡暢談一些期待性的預側(cè);不能做人身攻擊;不要隨便打斷別人的發(fā)言;不要不懂裝懂,胡言亂語;不可對發(fā)言者吹毛求疵等.這些都是要盡力避免的失禮行為
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