很高興有機(jī)會(huì)在這里和所有朋友分享我的面試經(jīng)歷,就從澳航開始說吧 1.Air Macau- 澳門航空,F(xiàn)light code. NX 我是04年11月參加澳門NX在珠海的首次公開面試的,地點(diǎn)在銀都酒店,當(dāng)時(shí)從報(bào)紙上看到信息,只是覺得到處飛挺有趣,就報(bào)名了,去的那天發(fā)現(xiàn)果然美女如云,有不少穿著制服去的應(yīng)聘者(后來才知道原來是航校的集體參加)。
先是量身高,過了后,就領(lǐng)個(gè)號(hào)碼,排隊(duì)面試,4個(gè)人一組被叫進(jìn)去,3位面試關(guān)君來自澳航人事部以及乘務(wù)部,首先,會(huì)被要求:“Please tell us your name, education background and your hobby”.然后逐一回答,此時(shí)就已經(jīng)決定出誰將入圍下一輪。我當(dāng)時(shí)和另外一個(gè)女孩子留下了,其余的會(huì)被一句客氣的:“we appreciate for your time to here ”請(qǐng)出去,然后就會(huì)以各自不同的的簡(jiǎn)歷作為提問:“why u want to be a FA?”"How much u know about Air Macau", "Could u tell us more about your previous job?" "How long will you work for AIr Macau" "What FA do as your opinion?"等問題,回答完畢后,會(huì)被要求填寫另一份詳細(xì)的個(gè)人履歷,等一會(huì),將會(huì)被通知安排次日的復(fù)試時(shí)間,關(guān)于復(fù)試,無非也是根據(jù)你的履歷進(jìn)行提問。
然后一周內(nèi),我被通知被聘用。 VIVA Macau-澳門非凡航空, Flight code-ZG 06年5月參加VIVA的面試,先是從網(wǎng)上查詢到VIVA的recruit news,發(fā)覺這家航空很有前景,便決定一試,以email形式投遞簡(jiǎn)歷,一周內(nèi),我收到回復(fù),確定我被邀請(qǐng)參加面試。
由于本人家在珠海的關(guān)系,所以去澳門總部面試非常方便,而且VIVA的理念是:“Simply different-就是不同”,網(wǎng)上圖片顯示VIVA的staff個(gè)個(gè)casual dressing,所以我就決定以polo shrit+short pants的裝扮參加面試。剛到出口,就被嚇了一跳,所有的管理人員列成兩隊(duì),鼓掌微笑對(duì)我說:“Welcome boarding”,我才反應(yīng)過來,是他們特有的greeting.然后會(huì)被詢問名字,并頒發(fā)序號(hào)牌,填寫一張簡(jiǎn)歷,面試的人只有25人左右,相信是精挑細(xì)選出符合的應(yīng)聘者,大約半小時(shí)候后,Inflight Service Mgr出來向大家打招呼,和我一起面試的同仁們來自不同國家,韓國、日本、俄羅斯、馬來西亞、新加坡和香港以及澳門等地區(qū)。
然后我們一起被請(qǐng)入會(huì)議室,由Commercial Director介紹VIVA的成長(zhǎng)歷史,過后小休10分鐘,開始聽力測(cè)試,都是簡(jiǎn)單的boarding announcement,過后還是10分鐘小休,再開始玩VIVA特有的“游戲”-selling game, 會(huì)被安排4人一組,發(fā)放若干彩筆,每人一張白紙,假想彩筆就當(dāng)作商品在航班上售賣,紙就三折撕開后假想為現(xiàn)金,規(guī)則為盡可能的游說你身邊的人購買彩筆,手上越少彩筆越好,于是為時(shí)15分鐘的game就這樣開始了。(因?yàn)閂IVA是budget airline,所發(fā)售商品、食品也是其重要收入來源之一,所以格外看重selling skill.)完成后,休息10分鐘,最后被抽簽單獨(dú)與面世官面試,會(huì)根據(jù)你的簡(jiǎn)歷提問各種問題,如:”how could you know VIVA?“ "tell me about your current job." "tell me about your careet plan in next 3 years " "what's your hobby" "how long will u work for us" "why so interesting to be a FA " "how much do u know about Macau"等問題,當(dāng)時(shí)有一個(gè)問題只屬于我,就我當(dāng)日的裝扮(到了公司才發(fā)現(xiàn)幾乎所有的應(yīng)聘者都是正裝,覺得自己穿錯(cuò)衣服了,要是過不了肯定就是衣服累事。)
“Why don't you wear former dressing but casual for this interview?" 我當(dāng)時(shí)靈機(jī)一動(dòng):“because when i visited VIVA's website, i found everyone wears casual, T-shirt and jeans, and the mission statement of VIVA is - Simply different, and i think that maybe one of VIVA's culture, ”之后面試官笑的很開心:“Very good and smart and reasonable answer”。我才嘆了口氣。
兩周后,我收到VIVA的Congratulation letter,從此開始我第二段航空生涯。 綜上所述,我覺得VIVA的面試非常人性化和趣味性,完全體會(huì)不到任何緊張的氣氛,你索要做的就是,do ur best ! that's it!另外就是,面試,心態(tài)很重要,平常心最有助于最大程度發(fā)揮,腦子要轉(zhuǎn)的快,什么事情都有可能發(fā)生,都有可能被提問, 謝謝大家。
很高興有機(jī)會(huì)在這里和所有朋友分享我的面試經(jīng)歷,就從澳航開始說吧1.Air Macau- 澳門航空,F(xiàn)light code. NX我是04年11月參加澳門NX在珠海的首次公開面試的,地點(diǎn)在銀都酒店,當(dāng)時(shí)從報(bào)紙上看到信息,只是覺得到處飛挺有趣,就報(bào)名了,去的那天發(fā)現(xiàn)果然美女如云,有不少穿著制服去的應(yīng)聘者(后來才知道原來是航校的集體參加)。
先是量身高,過了后,就領(lǐng)個(gè)號(hào)碼,排隊(duì)面試,4個(gè)人一組被叫進(jìn)去,3位面試關(guān)君來自澳航人事部以及乘務(wù)部,首先,會(huì)被要求:“Please tell us your name, education background and your hobby”.然后逐一回答,此時(shí)就已經(jīng)決定出誰將入圍下一輪。我當(dāng)時(shí)和另外一個(gè)女孩子留下了,其余的會(huì)被一句客氣的:“we appreciate for your time to here ”請(qǐng)出去,然后就會(huì)以各自不同的的簡(jiǎn)歷作為提問:“why u want to be a FA?”"How much u know about Air Macau", "Could u tell us more about your previous job?" "How long will you work for AIr Macau""What FA do as your opinion?"等問題,回答完畢后,會(huì)被要求填寫另一份詳細(xì)的個(gè)人履歷,等一會(huì),將會(huì)被通知安排次日的復(fù)試時(shí)間,關(guān)于復(fù)試,無非也是根據(jù)你的履歷進(jìn)行提問。
然后一周內(nèi),我被通知被聘用。VIVA Macau-澳門非凡航空, Flight code-ZG06年5月參加VIVA的面試,先是從網(wǎng)上查詢到VIVA的recruit news,發(fā)覺這家航空很有前景,便決定一試,以email形式投遞簡(jiǎn)歷,一周內(nèi),我收到回復(fù),確定我被邀請(qǐng)參加面試。
由于本人家在珠海的關(guān)系,所以去澳門總部面試非常方便,而且VIVA的理念是:“Simply different-就是不同”,網(wǎng)上圖片顯示VIVA的staff個(gè)個(gè)casual dressing,所以我就決定以polo shrit+short pants的裝扮參加面試。剛到出口,就被嚇了一跳,所有的管理人員列成兩隊(duì),鼓掌微笑對(duì)我說:“Welcome boarding”,我才反應(yīng)過來,是他們特有的greeting.然后會(huì)被詢問名字,并頒發(fā)序號(hào)牌,填寫一張簡(jiǎn)歷,面試的人只有25人左右,相信是精挑細(xì)選出符合的應(yīng)聘者,大約半小時(shí)候后,Inflight Service Mgr出來向大家打招呼,和我一起面試的同仁們來自不同國家,韓國、日本、俄羅斯、馬來西亞、新加坡和香港以及澳門等地區(qū)。
然后我們一起被請(qǐng)入會(huì)議室,由Commercial Director介紹VIVA的成長(zhǎng)歷史,過后小休10分鐘,開始聽力測(cè)試,都是簡(jiǎn)單的boarding announcement,過后還是10分鐘小休,再開始玩VIVA特有的“游戲”-selling game, 會(huì)被安排4人一組,發(fā)放若干彩筆,每人一張白紙,假想彩筆就當(dāng)作商品在航班上售賣,紙就三折撕開后假想為現(xiàn)金,規(guī)則為盡可能的游說你身邊的人購買彩筆,手上越少彩筆越好,于是為時(shí)15分鐘的game就這樣開始了。(因?yàn)閂IVA是budget airline,所發(fā)售商品、食品也是其重要收入來源之一,所以格外看重selling skill.)完成后,休息10分鐘,最后被抽簽單獨(dú)與面世官面試,會(huì)根據(jù)你的簡(jiǎn)歷提問各種問題,如:”how could you know VIVA?“ "tell me about your current job." "tell me about your careet plan in next 3 years " "what's your hobby" "how long will u work for us" "why so interesting to be a FA " "how much do u know about Macau"等問題,當(dāng)時(shí)有一個(gè)問題只屬于我,就我當(dāng)日的裝扮(到了公司才發(fā)現(xiàn)幾乎所有的應(yīng)聘者都是正裝,覺得自己穿錯(cuò)衣服了,要是過不了肯定就是衣服累事。)
“Why don't you wear former dressing but casual for this interview?" 我當(dāng)時(shí)靈機(jī)一動(dòng):“because when i visited VIVA's website, i found everyone wears casual, T-shirt and jeans, and the mission statement of VIVA is - Simply different, and i think that maybe one of VIVA's culture, ”之后面試官笑的很開心:“Very good and smart and reasonable answer”。我才嘆了口氣。
兩周后,我收到VIVA的Congratulation letter,從此開始我第二段航空生涯。綜上所述,我覺得VIVA的面試非常人性化和趣味性,完全體會(huì)不到任何緊張的氣氛,你索要做的就是,do ur best ! that's it!另外就是,面試,心態(tài)很重要,平常心最有助于最大程度發(fā)揮,腦子要轉(zhuǎn)的快,什么事情都有可能發(fā)生,都有可能被提問, 謝謝大家。
東航面試空乘過程先說場(chǎng)面~壯觀哈,雖說只招湖北省戶口的,可也是第一次發(fā)現(xiàn)湖北省還有這多漂漂的mm~~
進(jìn)去還收門票的,20一個(gè)人~~賺了不少哈~~排隊(duì)進(jìn)去,也不問身高,只是核對(duì)了一些證件,確定已畢業(yè)或今年畢業(yè)就可以登記了。我是差不多164,165 的身高,穿平底鞋去的,因?yàn)閷?shí)在不會(huì)穿高跟,結(jié)果在人群中就看不見身影了,失策阿??!特別是在空乘專業(yè)的mm堆里面。。。。。簡(jiǎn)直就是陪襯哈
而且自己也沒化妝,因?yàn)閯倓?dòng)了眼睛手術(shù),不能化,沒想到那里的mm一個(gè)比一個(gè)妖艷。
排隊(duì)進(jìn)去,特緊張,我這一組里面好多都是穿制服的,唉,進(jìn)錯(cuò)了組。
進(jìn)去后我是2號(hào),前面一號(hào)是一個(gè)制服的,走路那個(gè)專業(yè)阿,沒進(jìn)去時(shí)就被記者狂照,一路進(jìn)去,我是面向前方,她是一直面向評(píng)委微笑的,才發(fā)現(xiàn)還有這個(gè)講究。
從頭開始說吧,首先,面試時(shí)一定要有自信,不要太緊張。
第一:守時(shí),這是鐵的紀(jì)律,不解釋。如果這點(diǎn)都做不到,我想也別去面試了。一般以提前5分鐘左右為宜。
第二:著裝和禮儀。穿著以干凈整潔為好,個(gè)人衛(wèi)生也應(yīng)該搞好。然后就是禮貌方面的問題,敲門 進(jìn)門 問好等等,還有就是面試過程中不要打斷面試官的話,注意聆聽,這也是禮貌的表現(xiàn)。
第三、肢體語言。比如面試過程中不要撓頭啊之類的多余動(dòng)作,要保持鎮(zhèn)定。
第四、面試過程中,對(duì)于面試官提的問題,一定要三思而后答,切忌帶情緒的回答問題,答之前一定得想想面試官考的內(nèi)容
第五、面試結(jié)束后,離場(chǎng)時(shí)不要在主試人結(jié)束談話之前表現(xiàn)出浮躁不安、急欲離去、或另赴約會(huì)的樣子,過早地想離場(chǎng)會(huì)使主試人認(rèn)為你應(yīng)聘沒有誠意或干事沒有耐心。 等等
第五、相關(guān)的專業(yè)方面的知識(shí),還有一些口才 技巧 那是硬件設(shè)施,得看你自己了。
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1、熱愛祖國,遵紀(jì)守法,舉止端莊,興趣高雅,有志于從事空中乘務(wù)事業(yè),具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和良好的職業(yè)道德。
2、年齡不超過19周歲。
3、身高:女生 163~172cm,男生174~180cm。
4、每眼矯正視力均不低于0.5;無色盲、色弱。
5、五官端正,膚色好;無明顯疤痕、斑點(diǎn)等。
6、面部表情自然,微笑甜美;善于表達(dá),富有朝氣;口齒清楚;中英文發(fā)音基本準(zhǔn)確,聽力正常;性格開朗、大方、心理素質(zhì)好,富有合作精神。
7、身體勻稱,步態(tài)自如,動(dòng)作協(xié)調(diào),無明顯內(nèi)外八字步。
8、無精神病史,澳抗陰性,肝功能正常,無各類慢性疾病。
9、經(jīng)身體初檢和面試合格的考生,須按照《民用航空空中乘務(wù)員體格檢查鑒定標(biāo)準(zhǔn)》參加乘務(wù)專業(yè)空勤體檢。
10.具有東方美女的氣質(zhì)
在我多年的獵頭經(jīng)驗(yàn),一旦這樣的公司不值得一提的,是幸運(yùn)的不幸。太專業(yè)了,原因如下:
1。沒有考慮到招聘人力資源管理崗位的特殊性內(nèi)部人力資源的工作人員應(yīng)避免
2。中層干部招聘,三面的面試官不應(yīng)該是部門主管,但應(yīng)該是主管人員的魚;
3。在面試之前不應(yīng)該是一個(gè)面試問題的先決條件,工資是兩副面孔的一側(cè),解決糾紛應(yīng)該復(fù)議;
4。作業(yè)設(shè)計(jì)模糊,沒有明確的崗位職責(zé)和權(quán)利手冊(cè),也反映企業(yè)管理不規(guī)范;
5.HRD的采訪態(tài)度,反映內(nèi)部意見不統(tǒng)一,他的心可能會(huì)抵制招聘; 6 。無反饋是不專業(yè),但我知道很多公司這樣做。在那里,招聘是假的,刷廣告是真實(shí)的。有時(shí),我們有點(diǎn)困惑與獵頭也掩蓋了我們的真實(shí)意圖。
①首先準(zhǔn)備一份中英文簡(jiǎn)歷。
到考場(chǎng)后,工作人員會(huì)發(fā)給報(bào)考人員一篇廣播詞(英文),經(jīng)過稍微準(zhǔn)備后,接著 5 人一組,進(jìn)入主考官 , 室每人各念一段手里的廣播詞??脊僦饕怯^察你的聲音是否好聽,口齒是否清晰,英文程度如何。
②廣播詞念完后,考官會(huì)告訴你是否有下一次的面試,初試通過后,要交履歷表和學(xué)校畢業(yè)證。 ③復(fù)試:有兩位主考官(新航主管)分別向每一位應(yīng)試者問一些生活方面的問題或有關(guān)空姐工作的問題,甚至可能問一些容易使人生氣的特殊問題,以此來觀察應(yīng)試者的反應(yīng),例如,說你的衣服看起來怪怪的,你的表現(xiàn)不夠當(dāng)一名空姐等令你比較反感的問題。
這些問題主要考驗(yàn)心理承受能力和處理特殊情況的能力。 ④復(fù)試結(jié)束后考官會(huì)通知你是否參加下一次面試。
⑤第三次面試:此次有 4 位考官考察一位應(yīng)試者,以聊天的方式,問一些生活問題。面試通過者到更衣室換上新航的制服,在考場(chǎng)走一圈,轉(zhuǎn)一圈,看看體形線條是否好看,姿態(tài)是否優(yōu)美。
面試結(jié)束后現(xiàn)場(chǎng)會(huì)當(dāng)時(shí)通知結(jié)果。 ⑥游泳測(cè)驗(yàn):游泳距離為 50 米 ,任何泳姿都可以,在有條件的飯店舉行。
⑦茶會(huì):分成 4 組,一組約 10 個(gè)人,酒會(huì)方式。餐桌上有茶點(diǎn)供全體參加面試的人員享用, 4 位主考官輪流提出問題,和大家聊天,目的在于了解你的團(tuán)隊(duì)精神,以及與其他人相處的能力,并要求應(yīng)試者提出問題,時(shí)間大約 4 小時(shí)。
結(jié)束后當(dāng)時(shí)通知你是否被錄取。 2 .德國漢莎航空公司面試指南 ①填寫一份中英文履歷表。
②考官每人發(fā)一份英廣考卷,答完考卷后結(jié)束當(dāng)天的面試,等候第二次的面試通知。 ③第二次面試主要以英語會(huì)話為主,考官提一些生活上的問題,同時(shí)還會(huì)問一些有關(guān)航空服務(wù)的問題,如: ·如何對(duì)帶小孩子的旅客進(jìn)行服務(wù),對(duì)帶小孩子的旅客在服務(wù)時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。
·航班飛行途中,你發(fā)現(xiàn)有的旅客在廁所內(nèi)吸煙,你將如何處置? ·夜航飛行時(shí),有一名旅客的孩子一直哭鬧不停,你將如何處置? 3 .國內(nèi)航空公司面試指南 ①航空公司面試空乘服務(wù)人員的形象要求和其他報(bào)名條件:年齡一般為 18 - 23 歲,但也有的航空公司將年齡限制在 22 歲以下。 五官端正、儀表清秀、身材勻稱。
女性身高 164 - 173cm ,男性身高 173 - 183 cm 。 口齒清楚,普通話標(biāo)準(zhǔn)。
身體裸露部位無明顯疤痕。 無口臭、腑臭、皮膚病、走路無內(nèi)外八字。
聽力不低于 5 米 。 無精神病史及慢性病史。
學(xué)歷要求一般,也有航空公司無此要求。 要求流利的英文或基本的會(huì)話能力,其他小語種優(yōu)先。
準(zhǔn)備兩張二寸照片和一張四寸生活照片。 填寫履歷表并帶上學(xué)歷證書和其他證明材料。
②報(bào)考人員的著裝要求:應(yīng)著職業(yè)裝,同時(shí)不要化濃妝,應(yīng)著淡妝。男性最好穿長(zhǎng)褲。
③應(yīng)聘人員的站、坐姿要求:站姿應(yīng)端正,兩眼目視對(duì)方,應(yīng)隨時(shí)保持坐姿端正、站姿高雅,兩眼永遠(yuǎn)凝視對(duì)方,坐時(shí)身體向前傾,面帶微笑,保持與考官的距離。 ④回答問問題聲音應(yīng)大一些,吐字清楚,語言簡(jiǎn)練,使對(duì)方能聽清楚你所要表達(dá)的問題。
⑤問到的問題:履歷表當(dāng)中的問題,你的年齡、學(xué)校、學(xué)歷、家庭住址。 介紹你的家庭,你的父母和家庭其他成員。
你為什么要做一名空姐? 你對(duì)空姐的工作有哪些了解? 你有哪些特長(zhǎng)? 在家里是否幫助父母做家務(wù)? 在飛機(jī)上如果遇到不講理的旅客你應(yīng)如何處理? 你考慮過做空姐工作的辛苦嗎?如果你被我公司錄取,你將準(zhǔn)備如何做一名合格的空中乘務(wù)員? 做一名優(yōu)秀的空中乘務(wù)員應(yīng)具備哪些品質(zhì)? 你在學(xué)習(xí)期間好朋友多嗎? 談?wù)勀銓?duì)本公司的了解?公司都有哪些機(jī)型、航線? 你為什么要報(bào)考本公司? 如果有兩個(gè)航空公司同時(shí)接收你,你會(huì)選擇哪個(gè)公司?。
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