(一)參加面試和專業(yè)科目考試的人選名單是如何確定的 國家公務(wù)員考試將根據(jù)《招考簡章》中規(guī)定的面試人選的比例,按照筆試成績從高到低的順序,確定參加面試和專業(yè)科目考試的人選名單,并在考錄專題網(wǎng)站上統(tǒng)一公布。
其中,7個非通用語職位按照公共科目筆試成績與外語水平考試成績1:1的比例進行合成后排序;銀監(jiān)會、證監(jiān)會及其派出 機構(gòu)特殊專業(yè)職位按照公共科目筆試成績與專業(yè)考試成績1:1的比例進行合成后排序。 (二)國家公務(wù)員考試的調(diào)劑是如何進行的 通過公共科目筆試最低合格分數(shù)線的人數(shù)與計劃錄用人數(shù)比例未達到規(guī)定面試比例的招考職位,進行調(diào)劑。
調(diào)劑職位及調(diào)劑相關(guān)事宜,在公共科目筆試成績公布后,通過考錄專題網(wǎng)站面向社會統(tǒng)一公布。 (三)面試公告的發(fā)布和書面材料的提交 調(diào)劑結(jié)束后,報考人員可登錄考錄專題網(wǎng)站查詢各招錄機關(guān)的面試公告。
面試時,報考人員須提供本人身份證件(身份證、學生證、工 作證等)原件、所在單位出具的同意報考證明(加蓋公章)或所在學校蓋章的報名推薦表、報名登記表等材料。大學生村官、“農(nóng)村義務(wù)教育階段學校教師特設(shè)崗位計劃”、“三支一扶”計劃、“大學生志愿服務(wù)西部計劃”等服務(wù)基層項目人員的認定,由相應(yīng)的主管部門出具證明。
凡有關(guān)材料主要信息不實,影響資格審查結(jié)果的,招錄機關(guān)有權(quán)取消該報考人員參加面試的資格。 (四)有關(guān)專業(yè)科目考試的問題 部分招錄機關(guān)會根據(jù)職位特點設(shè)置專業(yè)科目考試,專業(yè)科目考試設(shè)置情況及相關(guān)事項將在考錄專題網(wǎng)站及招錄機關(guān)網(wǎng)站上統(tǒng)一公布。
(五)文件材料下載問題 報考所需的報名推薦表、報名登記表等材料可從考錄專題網(wǎng)站下載、打印。 (六)特殊職位的體檢和體能測評 報考中國民航空中警察空中執(zhí)勤職位且進入面試人選名單的人員,面試前進行體檢和體能測評,體檢和體能測評合格者,參加面試。
詳細情況可登錄中國民用航空局政府網(wǎng)站()和考錄專題網(wǎng)站查詢。
面試過程中應(yīng)注意的問題與禁忌 一、面試中應(yīng)注意的問題 應(yīng)試者要想在面試答辯中獲得成功,必須注意以下幾個問題: (一)淡化面試的成敗意識 一位面試者在面試前自認為各方面都比別人優(yōu)秀,因此,他認為自己可以高枕無憂了。
誰知主考官在面試中出其不意,提了一個他前所未聞的問題。 頓時,他像失了魂似的,情緒十分低落。
等到主考官再提些簡單的問題時,他仍無法從剛才的失敗中走出來,最終名落孫山。 應(yīng)試者對于面試的成敗,首先在思想上應(yīng)注意淡化,要有一種“不以物喜,不以己悲”的超然態(tài)度。
如果在面試中有這樣的心態(tài),才會處變不驚。 如果只想到成功,不想到失敗,那么在面試中一遇到意外情況,就會驚慌失措,一敗涂地。
(二)保持自信 應(yīng)試者在面試前樹立了自信,在面試中也要始終保持自信,只有保持了自信,才能夠在面試中始終保持高度的注意力、縝密的思維力、敏銳的判斷力、充沛的精力,奪取答辯的勝利。 (三)保持愉悅的精神狀態(tài) 愉悅的精神狀態(tài),能充分地反映出人的精神風貌。
所以,作為應(yīng)試者來說,保持了愉快的精神狀態(tài),面部表情就會和諧自然,語言也會得體流暢。反之,就會給人一種低沉、缺乏朝氣和活力的感覺,那么首先就會給主考官或者主持人一種精神狀態(tài)不佳的印象。
由此可見,面試中一定要注意保持一種愉悅的精神狀態(tài)。 (四)樹立對方意識 應(yīng)試者始終處于被動地位,考官或主考官始終處于主動地位。
他問你答,一問一答,正因為如此,應(yīng)試者要注意樹立對方意識。首先要尊重對方,對考官要有禮貌,尤其是考官提出一些難以回答的問題時,應(yīng)試者臉上不要露出難看的表情,甚至抱怨考官或主持人。
當然,尊重對方并不是要一味地逢迎對方,看對方的臉色行事,對考官的尊重是對他人格上的尊重;其次在面試中不要一味地提到“我”的水平、“我”的學識、“我”的文憑、“我”的抱負、“我”的要求等?!拔摇弊痔?,會給考官目中無人的感覺。
因此,要盡量減少“我”字,要盡可能地把對方單位擺進去,“貴單位向來重視人才,這一點大家都是清楚的,這次這么多人來競爭就說明了這一點。 ”這種話既得體,又確立了強烈的對方意識,考官們是很歡迎的;再次是考官提問,你才回答,不要考官沒有提問,你就先談開了,弄得考官或主持人要等你停下來才提問,既耽誤了時間,同時也會給考官或主持人帶來不愉快。
另外,面試完后,千萬不要忘記向考官或主持人道聲“謝謝”和“再見”。 (五)面試語言要簡潔流暢 面試有著嚴格的時間限制。
因此,面試語言要做到要言不煩、一語中的。同時,語言要有條理性、邏輯性,講究節(jié)奏感,保證語言的流暢性。
切忌含含糊糊,吞吞吐吐,這會給考官或主持人留下壞的印象,從而導致面試的失敗。因此,應(yīng)試者一定要注意面試語言的簡潔性和流暢性。
(六)不要緊張 有些應(yīng)試者盡管在面試前已做好了充分的心理準備,但是一進面試室就緊張起來;有些應(yīng)試者在答辯中遇到“卡殼”時,心情也立刻變得緊張起來。怎樣解決在這兩種情況下出現(xiàn)的心理緊張呢?我們要分析緊張的原因。
這種極度的緊張是由于應(yīng)試者的卑怯心理和求勝心切而造成的。 因此,應(yīng)試者一進面試室,應(yīng)該去掉“自愧不如人”的意識,確立“大家都差不多,我的水平與其他人一樣”的意識,有了這種意識,緊張的情緒就會減少一大半,隨著面試的開始,緊張情緒就有可能完全消失。
對于遇到“卡殼”而緊張的問題,如果抱著“能取勝則最好,不能勝也無妨”的態(tài)度,緊張就會即刻消失,很快就進入正常的面試狀態(tài),有可能出現(xiàn)“柳暗花明又一村”的境界。 所以,應(yīng)試者在面試中一定要注意不要緊張。
(七)儀態(tài)大方,舉止得體 大膽前衛(wèi)、濃妝艷抹的裝扮,尤其是男士戴戒指、留長頭發(fā)等標新立異的裝扮不太合適,與機關(guān)工作人員的身份不符,會給考官留下很壞的印象。應(yīng)試者入座以后,盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作,這很容易給考官一種幼稚、輕佻的感覺。
一般說來,穿著打扮應(yīng)力求端莊大方,可以稍作修飾,男士可以把頭發(fā)吹得整齊一點,皮鞋擦得干凈一些,女士可以化個淡雅的職業(yè)妝??傊?,應(yīng)給考官自然、大方、干練的印象。
(八)平視考官,不卑不亢 考場上,相當一部分應(yīng)試者不能很好地控制自己的情緒,容易走向兩個極端:一是妄自菲薄,覺得坐在對面的那7個考官都博學多才、身居要職,回答錯了會被笑話。 所以,畏首畏尾,欲言又止,肚里有貨卻“倒”不出來。
二是有些應(yīng)試者在大學里擔任過學生會干部,組織過很多活動,社會實踐能力很強,或是在企業(yè)里擔任經(jīng)理等領(lǐng)導職務(wù),也統(tǒng)率過一幫子人,所以很自信。進入考場,如入無人之境,對考官們嗤之以鼻。
這兩種表現(xiàn)都不可取,都會影響到應(yīng)試者的面試得分。 最好的表現(xiàn)應(yīng)是:平視考官,彬彬有禮,不卑不亢。
應(yīng)樹立三種心態(tài):第一,雙方是合作不是比試??脊賹?yīng)試者的態(tài)度一般是比較友好的,他肩負的任務(wù)是把優(yōu)秀的人才挑選到國家機關(guān),而不是想和應(yīng)試者一比高低,所以應(yīng)試者在心理上不要定位誰強誰弱的問題,那不是面試的目的。
第二,應(yīng)試者是在通過競爭謀求職業(yè),而不。
公務(wù)員面試的全過程及應(yīng)對措施 面試的方式主要有兩種:一是沒有預(yù)先計劃、“自然發(fā)展”的;一是有周詳程序的。
應(yīng)付“自然發(fā)展”式的面試時,應(yīng)試者只能盡量保持鎮(zhèn)定及隨機應(yīng)變。 有周詳計劃的面試通常分為五個階段,而我們大家要參加的公務(wù)員招考面試恰恰就是有周詳計劃的面試。
第一階段是熱身:回答問題要簡潔有禮。 第二階段是查明背景資料:應(yīng)該利用這個機會突出自己的個性、興趣、志向、工作經(jīng)驗等。
第三階段是進入正題:要盡量表示對申請職位的興趣和誠意,這個階段的表現(xiàn)對成敗非常重要。 第四階段是評論應(yīng)試者是否合適:所碰到的問題會最難應(yīng)付,這是決定性的時刻,要靠事前準備和臨場的談吐技巧。
第五階段是討論聘用條件:要有技巧,并預(yù)先了解行情。對公務(wù)員招考而言,這一階段可以忽略。
面試的時間通常是幾分鐘或十幾分鐘,一般較低職位的都在半小時間以下。應(yīng)試者預(yù)先了解面試的過程,不但信心倍增,還可以避免因不 知下一步對方會問哪一類問題而惶恐焦慮。
沒有預(yù)先計劃的面試即是“自然發(fā)展”的,主試者看應(yīng)試者的反映和表現(xiàn)來發(fā)問,如果是由多位主 式者主持,則誰都有可能詢問任何事項。這種事情通常是主試者比較有經(jīng)驗,或該機構(gòu)習慣如此;有時由人事經(jīng)理或領(lǐng)導親自主持面試,也會 選擇這種方式。
碰到這種情況應(yīng)試者只能隨機應(yīng)變。 一、熱身 面試可能是主式者與應(yīng)試者初次見面,所以面試的開始通常圍繞一般性社交話題,問題多為友善、客套、比較隨便的,目的在于打破隔膜 ,使應(yīng)試者消除緊張等。
此部分通常只有主席發(fā)言,介紹其他主試者姓名身份,然后開始發(fā)問,最普通的話題可能是: 我們單位所在的地方難不難找?(如果此處地址在較偏遠處) 你從事**行業(yè)已經(jīng)多年,必定很有經(jīng)驗吧?(如屬轉(zhuǎn)工者) 你是否不打算繼續(xù)升學,開始工作? 你父親從事什么行業(yè)?(如屬剛畢業(yè)離校者) 應(yīng)付這類禮貌性的問題應(yīng)簡潔有禮,要了解這只是主試者在正題前的應(yīng)酬語,他們不可能對你乘何種交通工具來到這里面試感興趣,故此 ,沒有必要長篇大論回答這些問題。 同時,要注意切忌因主試者態(tài)度友善客氣而過分隨便。
面試的最終目的是讓主試評估你是否適合擔任申請 工作,不管怎樣,總不是社交集會,態(tài)度不要過分輕松,給人一種輕易夸大的感覺。要謹記:這雖然是開場白,但亦是你給主試者的第一印象 。
二、查明背景資料 這階段的問題主要圍繞應(yīng)試者所填報的各項資料。 明顯的,如果對此階段的問題應(yīng)對得很好的話,就需要面試前充分準備。
首先要清楚記得自己提供了什么樣的資料,如果面試時所提供的 資料與簡歷上截然不同的話,后果非常嚴重,對沒有虛構(gòu)資料的應(yīng)試者來說,這情況應(yīng)該不會出現(xiàn)。但準備一份簡歷的副本,面試前重溫一遍 是必要的工夫。
這樣,當問及到簡歷里提到的資料時,便可以隨時解釋或補充。 這節(jié)的問題往往是短而直接的,但倘若事前未有好好準備,便可能變成枯燥的資料提供,使交談無法進行下去。
而且有不少問題看上去似 乎簡單,但實際上不容易應(yīng)付。那些踏出校門的求職人尤其特別留意這方面的問題。
以下常見的問題便不容易應(yīng)付: 請用三分鐘時間做一自我介紹。 可否略略介紹你的家庭人員。
為什么你的數(shù)學(或語文)成績不夠理想? 你曾經(jīng)經(jīng)歷過的地方,哪些最令你難忘? 你為什么時常換職業(yè)? 你有什么工余/課余活動? 在簡歷表中,你提到喜歡閱讀,可否介紹一兩本你欣賞的書籍/雜志? 如果對這些看似簡單的問題沒有充分的心理準備的話,可能會不知所措,可能會做出較為幼稚的回答。 比方自我介紹一條,若事前沒有準 備,很可能再敘述一遍已列于履歷表中的一些基本資料,實際上這是一個非常利于突出自己的機會,如應(yīng)對得體,可盡量突出自己的個性、興 趣、志氣、工余活動及工作經(jīng)驗等。
一段短短的自我介紹,其實是為了揭開更深入的面談而設(shè)的。 在此專門講一講三分鐘的自我介紹,猶如商品廣告,在短短三分鐘內(nèi),針對 “客戶”的需要,將自己最美好的一面,毫無保留地表現(xiàn)出來,不但要令對方留下深刻的印象,還要即時引發(fā)起“購買欲”。
自我認識。以到單位應(yīng)聘為例,想一矢中的,首先必須知道你能帶給單位什么好處。
當然不能空口講白話,必須有事實加以證明。 最理想就是能夠“展示”過去的成就。
例如你曾為以往的單位設(shè)計網(wǎng)頁,并得過獎項或贊揚。但當然,這些例子都必須與現(xiàn)在單位的業(yè)務(wù) 性質(zhì)有關(guān)。
投其所好。清楚自己的強項后,便可以開始預(yù)備自我介紹的內(nèi)容,包括工作模式、優(yōu)點、技能、突出成就、專業(yè)知識、學術(shù)背景等。
好處眾多,但只有短短一分鐘,所以一切還是與該單位有關(guān)的好。如果是一間電腦軟件單位,應(yīng)說此電腦軟件的話題,如是一間金融財務(wù) 單位,便可跟他說錢的事,總之投其所好。
但有一點必須謹記:話題所到之處,必須突出自己對該單位做出的貢獻,如增加營業(yè)額、減低成本、發(fā)掘新市場等。 鋪排次序。
內(nèi)容的次序亦極重要,是否能緊握聽眾的注意力,全在于事件的編排方式。所以排在頭位的,應(yīng)是你最想讓他人記得的事情。
而這些事情,一般都是你最得意之作。與此同時,可呈上一些有關(guān)。
一、美觀合理的版面結(jié)構(gòu)。
有人戲言從厚度一眼就能辨別出該簡歷的主人是應(yīng)屆生還是社會人員。很多應(yīng)屆生光簡歷就洋洋灑灑兩三頁,后面附件一大堆,恨不能挖心掏肺讓招聘單位看個明白。
問其緣由,學生表示在寫簡歷時覺得這也重要,那也重要,于是決定一起寫上去,讓招聘者取舍。 我知道今天的大學很流行看卡耐基的成功學,看俞世偉的培訓講座,他們在談到如何獲取成功時無一例外,都講到了換位思考,寫簡歷亦如此。
一般通過公開招聘,單位往往面對的是上千份的簡歷,過濾每份簡歷最少也要一分鐘,那么光看簡歷就至少需要2個工作日――招聘人員的工作量可想而知。 因此,在過濾簡歷時,單位只看與招聘崗位要求相關(guān)的技能和經(jīng)歷。
而簡歷內(nèi)“噪音”過多會讓招聘人員看得煩躁,忽略掉其中的有效信息,得不償失。 那么如何讓簡歷吸引住招聘單位的眼球呢?任何求職信從拆開到閱讀都有一個“由遠到近,由粗到細”的過程。
排版精美,字體選用得當,大小合適,粗細對比分明,疏密有致,肯定能“討得歡心”。 編排簡歷時寧愿在篇章結(jié)構(gòu)上調(diào)整,刪去一些贅言,也不要因節(jié)約一行兩行而壓縮字體版面,造成空間上的緊湊。
信紙用A4為佳,照片一般貼在簡歷的右上角,有條件的可以掃描后與簡歷一起打印。簡歷放入信封時折疊要規(guī)范整齊,易于拆啟。
二、準確嚴謹?shù)挠迷~規(guī)范。 要在短短一頁紙上放映自己的成長過程,遣詞造句大有藝術(shù)性可言。
詞匯要精心選擇,字斟句酌。不能過于謙虛,使人有做作之感,更不能胡言亂語,滿口“張狂”,要恰到好處。
“相貌好,氣質(zhì)佳,工作認真細心,上進,富責任感,具有團隊協(xié)作精神”――這樣的自我描述常見于今天的應(yīng)屆生簡歷之中。 繼續(xù)換位思考一下,企業(yè)人事怎么知道你說的是真的呢?如果改成“在校期間曾被選為禮儀/司儀多次參加大型活動;小學至今一直擔任班委員;大學曾任學生會某某干部;多次獲得獎學金,組織過學校某大型活動”之類的事實描述比前者要具體得多,也更讓人信服。
值得注意的是,不少求職者簡歷中粗心大意,手機號碼漏寫或電話已停機,讓招聘者無從聯(lián)系,哭笑不得。 另有些求職者簡歷中出現(xiàn)錯字別字,英語出現(xiàn)語法或拼寫錯誤,讓招聘者對其能力產(chǎn)生懷疑。
試問連張簡歷都寫不好,如何指望其將來能圓滿完成工作任務(wù)?還有求職者復印證件紙張大小不一,予人凌亂之感――這些都是做簡歷時要盡力避免的。平時,求職者應(yīng)時常閱讀和更新自己的簡歷,仔細檢查,避免錯誤,會給人留下好印象。
三、精心編排的履歷順序。個人簡歷一般有三種格式:通用式、功能式和歸類式。
一般簡歷采取通用式,即如流水帳般按時間順序?qū)€人情況逐一展開;功能式一般在開頭就注明求職目標,然后整個求職履歷圍繞這一主題展開。歸類式將自己的經(jīng)歷按職業(yè)歸類說明,適用于從事過多種職業(yè)的人。
對應(yīng)屆生而言,無論通用式還是功能式,篇幅最好都控制在一頁以內(nèi)。一般來說,簡歷總是從個人狀況開始,然后逐步深入至教育背景、工作經(jīng)驗、個人專長等諸方面,層層展開,如同寫小說要交代清楚時間、地點、人物、角色般,使人有滋有味地看下去。
附件是一份應(yīng)聘日資企業(yè)網(wǎng)管的功能式簡歷,所有經(jīng)歷完全按照網(wǎng)管的崗位描述展開,幾乎沒有一句贅言,堪為典范! 四、認真細致的準備工作。 應(yīng)屆生往往一看到合適的崗位馬上就寄出簡歷,然后將一切拋諸腦后,直至單位在通知面試時云里霧中,面試時自然稀里糊涂,結(jié)果往往一敗涂地。
其實,認真細致的準備工作是面試成功的關(guān)鍵!面試前的準備工作分三個階段:第一階段,搜集好單位及其招聘崗位的信息。這些信息有助于求職者了解企業(yè)文化,崗位要求,以便針對性地撰寫自己的簡歷和求職信。
第二階段,準備自己的簡歷內(nèi)容。單位的招聘要求不同,準備的應(yīng)聘材料理應(yīng)隨之調(diào)整。
很多求職者附件證書一大堆。其實所有證書只需在簡歷中寫明,收取復印件是錄取以后的事情。
除非單位有特殊要求的,否則不必寄送。第三階段,登記求職信息,準備面試。
求職者應(yīng)準備一本本子,將每次應(yīng)聘單位的廣告和搜集的招聘信息剪貼在上面,以便于今后通知面試時能夠提前做好準備。 附件: 個人簡歷: 姓 名:孫艷青 性別:女 年齡:23 專 業(yè):計算機專業(yè) 學位:學士 身高;1。
65米 婚姻狀況:未婚 健康狀況:良好 出生年月:1982 。9 畢業(yè)學校:上海交通大學 聯(lián)系電話:13012345678(手機)、12345678(家) 通訊地址:上海市西藏南路768號 郵政編碼;200011 工作意向: 愿從事網(wǎng)絡(luò)管理、軟件開發(fā)方面的工作。
外語水平: 英語:獲得國家大學英語水平六級證書(CET-6),具有較強的閱讀能力,有一定的聽、說、讀、寫能力 日語:有一定的聽、說、寫能力 主修課程: 單片機、Unix操作系統(tǒng),Windows操作系統(tǒng)及編程、軟件工程、人工智能、專家系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)與通信、Oracle7、編譯原理等。 能力及特長: 已通過了Novell Internet Ware的資格認證考試,取得了CNE的證書,熟悉WinXP、Windows2000 server等單機和網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng);有較強的專業(yè)外語閱讀能力;掌握了Visual Basic、Visual C++、Pascal等程序編制語言以。
關(guān)鍵細節(jié)一:亮明身份 考生進入考場要做的第一件事是亮出考生順序牌,響亮的向考官問好并報出自己的面試牌號,其中最需要注意的是不得透露與本人身份有關(guān)的各種信息。
“各位老師好,我是38號選手張三”,這種情況下(即說出了自己的真實姓名或畢業(yè)院校等)將取消考生的面試資格。每年都有這種情況出現(xiàn),因此考生一定要記清工作人員在候考室中對你說的每一個字,因為每個字都可能是驅(qū)逐你離開考場的理由。
關(guān)鍵細節(jié)二:簡潔入座 考生入座時,應(yīng)注意調(diào)整椅子與桌子的距離,太遠會影響你用筆記錄,太近身體會趴在桌子上,給人拖沓的感覺,總之,距離要適合自己,根據(jù)自己的高矮胖瘦調(diào)整一個最自然的狀態(tài)。這時考官通常觀察你的手、腳以及神情有沒有多余的動作。
雙手自然放在桌面,腿不要抖動,眼神不要左顧右盼,更不能有用手摸鼻子或額頭之類的動作。 關(guān)鍵細節(jié)三:自然應(yīng)答 考生在聽題以及答題過程中要貫穿“自然”二字。
也就是說表情要自然,不要由于想表現(xiàn)成熟的自己,而可以掩藏自己活潑或嚴肅的本性,導致面部表情僵化。 2006年某地面試當天,工作人員在考生的桌子上放了筆和紙以及一小瓶雀巢礦泉水,結(jié)果直至考完竟然沒有一位考生飲用。
其實工作人員這樣做的初衷就是希望考生以平和心態(tài)對待考試,考生在高度集中的答題過程中通常會口干舌燥,考生此時可以喝口水潤潤嗓子,同時也是給自己一些思考的時間,適時根據(jù)情況調(diào)整自己答題思路和語言技巧。 關(guān)鍵細節(jié)四:堅定答題立場 有的考生答題時,仍把自己擺在學生的位置,這是非常忌諱的。
切記,答題時,要時刻把自己當成一名公務(wù)員,從公務(wù)員的立場去分析問題、解決問題。不僅對“假如你是一名公務(wù)員,你該如何處理某件事”等題目從公務(wù)員角度回答,即使題目中沒有明確提示“假如你是一名公務(wù)員”,也要立足于公務(wù)員這一身份來答題。
關(guān)鍵細節(jié)五:惡評手勢——“一陽指” 有的考生回答問題時,由于過于緊張而不自覺地伴有一些手勢,但考生要切記,不可伸出食指對著考官指指點點,這是十分不禮貌的動作。 關(guān)鍵細節(jié)六:非語言交流 考官的眼神交流特別重要。
考生回答問題時可以適當利用非語言信息,通過眼神、面部表情等更好地表現(xiàn)自己,思考和答題時不要只盯著主考官,更不要顯得呆滯、漠然??忌诿嫦蛑骺脊俅痤}時,應(yīng)適當掃視其他考官。
這點非常重要,因為環(huán)視其他考官一方面表現(xiàn)出你對所有考官的尊重,另一方面也釋放出你心態(tài)平和的信號。這其實也是實際公務(wù)工作中與人溝通行為的一種模擬?!?/p>
關(guān)鍵細節(jié)七:為后者擺好桌椅 面試結(jié)束后,通常情況下,考生都會起立,說一些感謝之類的話,恭敬的與考官道別,但是大多考生都忽視了一個重要細節(jié),那就是要把桌椅之間的距離保持剛?cè)肟忌鷷r的狀態(tài),然后在向考官道別。 坐姿注意事項:左側(cè)入座,位前轉(zhuǎn)身,輕聲就座;上身正直,避免手部小動作。
隨身攜帶的皮包、物品等應(yīng)拿在手中,或放在膝蓋上面。雙手保持安靜,不要搓弄衣服、紙片、筆或其他分散注意力的物品。
男士坐相需注意:應(yīng)只坐椅子的三分之二,上身自然坐直,腳平穩(wěn)的放在地上,不要來回抖,手自然放在膝蓋上,或座椅的兩邊??梢辕B腿,不能亂抖,鞋不能隨便脫,襪子的長度要夠,不能露出腿部皮膚。
面試測評八大要素包括:綜合分析能力、言語表達能力、計劃、組織、協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、自我情緒控制、人際合作意識與技巧、求職動機與擬任職位的匹配性、舉止儀表 。
在面試過程中應(yīng)注意必要的禮節(jié)和清晰完整的思路。以下15點可供參考:
1.聽到考官對自己筆試通過的祝福后用微笑加謝謝應(yīng)對。
2.當考官導語讀完,下達考試答題指令后,對考官說“謝謝”,然后說:“請讓我考慮一下”或“請讓我考慮幾分鐘”,“好的,我準備一下”。
3.說普通話:語速要中等偏慢。
4.四個題目,可以一題一題作答,每個題目前都可以略微思考一下?;卮鹜暌活},要說“回答完畢”。
5.考慮時間不要太長,每個題目1-2分鐘,可以打草稿,寫要點,如果一時實在不知道從何答起,可用諸如“關(guān)于”之類的一句話縮短思考間隙,這也是不留痕跡地延長了思考時間;也可重復一下該題題目,這既給自己贏得了思考時間,也表示了對答題的重視。
6.盡量用“一、二、三……”、“第一,第二,第三……”等句式;進行要點式答題,以顯示自己的思路清晰有條理,也便于考官明明白白地去聽你的回答。
7.沒聽清題或自己一下子不知道怎么回答,可以請考官再讀一遍題目,但不可超過兩遍。有的地區(qū)有題本提供,則不存在這個問題。
8.怎么想都不會回答時,不要浪費時間,坦率地承認,爭取下一題答好。
9.合理分配每一題的答題時間,不可太短,也不要超時。超時后立刻結(jié)束。
10.保持適度的音量,保證考官聽得到、聽得清。提前幾天保養(yǎng)好嗓子,不要痰多咳嗽、吐痰等。如果感冒,要向考官說明,求得諒解。
11.始終保持高度注意力,無論遇到什么情況,都要控制情緒,不要和考官爭論,不要有任何疲憊感,不要坐立不安。
12.適當?shù)臅r候應(yīng)利用一些肢體語言(主要是點頭、手勢等)來彌補語言表達的不足,但不可過多。演講題時最好征得考官同意后站起來講。
13.答題中可以有偶爾的停頓,但不可過多過長。不能有“啊”、“嗯”、“這個”、“那個”等。
14.抽到上午簽,回答問題要盡量詳細;抽到下午簽,回答問題應(yīng)簡潔,最好有創(chuàng)新亮點,并適時地表達對考官辛苦一上午的敬意。
15.全部回答完畢,考官詢問有沒有補充時,不要多講,以“沒有需要補充的,辛苦你們了,謝謝各位”為結(jié)束語為好。
公務(wù)員面試考試過程中應(yīng)注意以下幾點:一、著裝隨意舉止不得體社會心理學中,對他人“印象”的形成有一個非常重要的規(guī)律:首因效應(yīng) (primacy effect ) ,即“第一印象效應(yīng)”,是說人們比較重視最先得到的信息,并據(jù)此對他人作出判斷。
在面試過程中亦是如此,從敲門進入考場后考官第一眼就會關(guān)注考生的整體形象,乃至在整個答題過程中也都會關(guān)注這一點,所以相對來講如果一個考生不注重自身的舉止儀表表現(xiàn)得很邋遢隨意那么考官在第一印象上就會否定這名考生,即使答得再好也會有所折扣,分數(shù)高不了,并且這種考試本身也是很重要的一次考試,隨意千萬不能在外在形象上懈怠。二、答題時與考官無眼神交流面試本身是一個與考官面對面交流的過程,除了要向考官傳遞答題信息之外還要有交流的感覺,這樣才能給考官留下良好的印象。
但在公務(wù)員面試現(xiàn)場很多考生由于緊張和陌生感不看考官,甚至有些考生連考官中有個男考官、幾個女考官都不清楚,如果不能做到面對面就難以開展良好的溝通交流,會讓考官覺得其心理素質(zhì)太差,今后在崗位上也難以擔任重要的工作。同時,正面考官也是對考官的一種尊重,所以考生在面試現(xiàn)場至少要保證一半的時間在正視前方考官,這樣才能從形式上取得高分。
三、答題內(nèi)容泄露個人信息公務(wù)員面試要求的是公開、公平、公正的原則,其目的也是為了防止各種暗箱操作。近年來許多相關(guān)單位對面試的具體要求變得非常嚴格,面試時不能透露個人信息便是重點要求之一。
在面試的時候考生只能說出自己的答題序號而不能介紹自己的名字、籍貫、畢業(yè)院校等詳細信息,如果在面試現(xiàn)場不小心說出來了便會成為扣分項。畢竟知道姓名等信息就打破了考官對考生的信息不對稱格局,一旦打破便容易出現(xiàn)暗箱操作。
四、答題不自信音量太小很多考生在答題時由于不自信、緊張等因素導致答題時聲音小的情況,這對于聽者來講很難能聽清楚考生在說什么,我們平時講話的時候也是會根據(jù)距離等來調(diào)整音量,以便讓對方聽清楚,面試亦是如此。而聲音洪亮能夠更好展示自己,也能讓考官更加專心地提取自己的答案,尤其考官在處于疲憊狀態(tài)時,考生一定要用洪亮的聲音去吸引考官的注意力,這樣才能讓你的答案被考官接受,才有獲得高分的可能。
對于需要翻盤的考生聲音洪亮是必須要做到的外在形式。五、答題內(nèi)容沒有層次答題時內(nèi)容沒有層次感的話也會讓考官覺得不知所云,本來面試的時間就不是那么長,這時候答題要是又臭又長的話肯定會被考官所反感。
答題內(nèi)容的層次感不是短時間能夠練就的,它需要考生長時間的訓練才能形成。但是考生可以通過一些體現(xiàn)層次感的語言能盡量做到層次性、邏輯性。
比如考生在講解幾個要素的時候,不一定非要用“同時”、“然后”、“接著”等,因為用這些詞語很難給考官體現(xiàn)出應(yīng)有的層次性,考生如果換成“第一”、“第二”、“第三”等數(shù)字化的詞語就能更好地體現(xiàn)層次性與邏輯性。所以考生平時在訓練的時候要學會有條理的地講解內(nèi)容,而不要什么答案都像一鍋粥似的,顯得沒有一點層次。
六、答題時抓不住重點抓重點是答題內(nèi)容層面的細節(jié)。很多考生在答題時說了很多內(nèi)容,而且語言也很流暢、層次感也不錯,但就是抓不住題干的核心點,這樣的答案是難以得到高分的。
考生今后在審題的時候一定要認真讀懂題干的每一句話,一般答案的核心都是能夠從題干中找到的,只要你能找到題干的核心并且將此核心在內(nèi)容上呈現(xiàn)出來,那么你的分數(shù)一定又會上升一個檔次。比如這樣一道題“單位領(lǐng)導讓你組織一次新員工入職培訓工作,你將如何開展?”。
對于此題大部分考生只會抓住“培訓”這一個重點,然后將其詳細闡述,但是我們要知道此題還有另外一個更為重要的核心即“入職”,那么考生在培訓內(nèi)容方面就要詳細說清楚,比如培訓內(nèi)容為企業(yè)文化、工作流程、規(guī)章制度等等。只有把每道題的重點都把握好了,才能取得面試的最終勝利。
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