電話車保險(投保平安電話車險要注意什么)

1.投保平安電話車險要注意什么

電話車險的缺點：

1、日常保單事宜、理賠需親自辦理。

當采用電話保險投保后，一些日常保單事宜，發(fā)生意外后的理賠等事情，都需要車主自行辦理。

2、電話車險易造成騙保。

據(jù)了解，通過電話車險再次投保，保險公司并不需要車主提供車輛的所有信息，只需要提供車主的身份證號碼、車輛的牌照號及車架號，就可以再次投保。有了這樣的漏洞，一些維修廠利用顧客留下的證件，在車主不知情的情況下替客人代開銀行賬號，為車輛購買保險，而后使用道具車與車輛相撞，或者制造單車事故，或把小傷撞成大傷，并惡意擴大維修費用，隨后通過代客理賠，以牟求利益。而整個過程中車主根本完全不知情。

電話車險辦理的流程如下：

1、撥打車險電話；

2、如實介紹車輛情況與基本需求；

3、電銷專員依據(jù)系統(tǒng)測算報價；

4、確定投保后，公司約定時間、地點，在3日內遞送投保材料；

5、填寫投保材料后，車主可選擇刷卡付費；

6、材料遞回公司核保后，將保單遞送至車主。

2.買電話車險,需要注意什么?

注意 車損險是安多少給你保的 是按新車價格 還是按現(xiàn)在的市場價格 還是按商議價格保的。這個就是萬一發(fā)生全損以后保險公司賠償多少，有些保險公司價格便宜 但是車給你保的價格低。推薦你使用市場價格來保。如果是新車的話按新車購車價格保。不要按商量的價格保。

有沒有保4S店專修，如果沒有保這個的話 最后修車可能不能去4S店修

不計免賠給你保了沒有。 尤其是盜搶險的不計免賠。如果沒有報的話理賠的話配不全。

三者 如果買 平安 人保 等大保險公司的沒什么注意的 像大地 陽光 這樣的小公司要注意 他給你保的三者 是第三者的全部都賠 還是只保了 賠償對方的車損。

還有 倒車鏡 車燈單獨損壞是不是賠償 這個險種有沒有保

還有 除了車上人員責任險以外不要購買 他們所推薦的 什么活動的 駕駛人員險種 那個理賠很麻煩 跟入保險公司的公司部一回事 堅持你要買的險種 其它推薦的一律不要就是了。尤其是平安或者人保 中華聯(lián)合 的駕駛人員意外險。

再就是贈品的索要。 現(xiàn)在的保險公司買保險都有贈品的。 要實物的不要 這個那個的服務！

應該夠全了 不知道再M我。

3.電話車險注意事項有哪些?

電話車險憑借投保便捷、價格優(yōu)惠、增值服務優(yōu)厚等優(yōu)勢被越來越多的車主接受和認可，尤其是平日工作繁忙的年輕人，只要一個電話便能為愛車投保，通過電話完成咨詢、投保、上門收費、理賠進度查詢、理賠回訪等，關鍵是各家大的公司還推出很多增值服務，這些服務能為日常用車沒有出險的情況下提供很多保障，也會省卻很多費用。

另外，這種渠道投保是比較透明的，沒有了中介代理，是直接與保險公司溝通投保，信息透明化、價格透明化的優(yōu)點也就顯露出來，可以預測，電話車險市場的發(fā)展空間巨大。由于電話與網(wǎng)絡交流的特性，銷售人員與客戶無法面對面的進行交流。

對于一些復雜的問題在溝通與解釋上存在困難，最終會導致投保人投錯保險。

4.電話車險理賠的注意事項有哪些?

（一）車輛發(fā)生意外事故后，請立即向公安部門報警，并及時撥打電話車險服務熱線報案。

（二）車險公司會及時派查勘人員協(xié)助您處理。 （三）如果車輛不能行駛，車險公司會為您安排車輛救援。

（四）車輛修復前需車險公司確定損失。 （五）在人傷治療過程中，車險公司工作人員會與您保持聯(lián)系，提供人傷交通事故處理及保險索賠指導。

（六）無論您在國內任何地方出險，在事故發(fā)生地的車險機構即可完成從報案到領取賠款的全部過程。 （七）車險公司工作人員會提示您需要提供哪些索賠材料，這些材料需要您在事故處理完畢后，及時提交保險公司。

（八）車險公司會對您提交的索賠材料進行審核，按照保險合同的約定進行賠付。 （九）為安全起見，大額賠款建議您選擇轉帳方式領取賠款，小額賠款您可選擇轉帳或直接到車險公司的服務柜臺領取賠款。

5.投保電話車險需要注意哪些問題

車主在投保電話車險時注意以下幾個方面：

首先，為了能讓電話車險座席準確的給客戶報價，請?zhí)崆皽蕚浜蒙矸葑C、行駛證、去年保單，在投保的時候將車輛的準確信息報給座席。

其次，通過送單上門服務的客戶，在接到保單的同時，一定要認真核對保單信息是否準確，保單內容是否齊全，查看在各種保險憑證上是否蓋有保險公司的專用印章，從而避免出現(xiàn)不必要的差錯，為日后的理賠帶來障礙。

同時客戶也可通過保險公司全國統(tǒng)一服務熱線，對所購電話車險保單的真?zhèn)芜M行查詢和

6.平安電話車險理賠有哪些注意事項

平安電話車險注意事項如下：

1、謹慎選擇不足額保險

有的車主為了節(jié)省保費，選擇不足額投保，電話車險會提供不足額保險，舉個例子來看：你花了10萬元買的車，電話車險會按照8萬甚至更低來給你核算車輛的保險。10萬和8萬的車在相同保項下，在核算保險的時候肯定是8萬的便宜。但是一旦出現(xiàn)事故需要理賠的時候，保險公司也是按8萬的保額來理賠。因此，車主在選擇保險項目時，應當慎重考慮。

2、謹防被電話客服偷換保險概念

很多電話車險都會鉆客戶不懂保險專業(yè)術語和專業(yè)知識的空子。最常見的是不計免賠。一般客戶會認為買保險的時候加上不計免賠到時候理賠就不用自己再掏錢，可是電話車險的銷售中，很多不計免賠是針對某個險種來不計免賠的，這樣自然在核算保費的時候保費就會少很多，但是在您理賠的時候一樣給您理賠的金額也會少很多，車主在選擇電話車險時，要盡量選擇平安這樣的大公司，避免被在不知不覺的情況下中了某些圈套。

3、注意詢問后續(xù)服務的辦理

由于電話銷售屬于與保險公司直接辦理，不經(jīng)過專人，因此很多電話車險有一個共同的問題，以后出險理賠都要親自去處理，后續(xù)服務不好，缺少專門人員的幫助，理賠耗費很多時間精力。因此，購買電話車險一定要選擇平安車險這樣部門完善，職責分工明確的大公司，確保自己后續(xù)理賠過程中能得到應有的服務。