總裁助理是要協(xié)助總裁工作,工作的意義包括參謀、建議、執(zhí)行、協(xié)調(diào)、輔助管理等。
總裁助理要明白自己的工作職責(zé)是協(xié)助總裁工作,明白自己的位置,總裁想到去做的,要去協(xié)助完善并執(zhí)行,總裁沒有想到的,要去主動建議或者主動去做,對總裁的一些決定要無條件服從去執(zhí)行,一切結(jié)果可能都要以總裁的名義,所做的很多工作可能都是不為人知的,但總裁知道即可。
總裁助理沒有明確嚴格的工作職責(zé)范圍和工作量。除了日常事務(wù)工作,無法分配到各部門的工作,總裁助理頂上,意外多發(fā)生的公司事務(wù),甚至是休假時間也要參與到工作中來,只要總裁在工作,或者總裁有工作需要; 總裁助理心態(tài)上要憑良心去工作,總裁助理不能靠定性、定量去工作,因為總裁是公司興衰成敗的關(guān)鍵,所以總裁助理在心態(tài)上也應(yīng)該向總裁一樣把公司當成自己的公司去工作,這樣才能做一個好助理,想總裁之所想,達成工作默契感。 總裁助理要親和力強,責(zé)任心強,懂商務(wù)禮儀、具備良好的氣質(zhì)等多種綜合素質(zhì)??偛弥碓诤芏鄷r候是聯(lián)系員工與總裁之間的橋梁,所以要有親和力;因為經(jīng)常會總裁來人的接待工作,所以要有多種綜合素質(zhì)。
總裁助理在公司是一個比較耀眼的職位,在工作職責(zé)范圍上也是一個有彈性的職位,
一、總裁助理不是總裁秘書。兩者一個最大的區(qū)別就是總裁秘書是在總裁指導(dǎo)下的瑣碎工作,而總裁助理是要協(xié)助總裁工作,工作的意義包括參謀、建議、執(zhí)行、協(xié)調(diào)、輔助管理等。
二、有總裁助理的職業(yè)道德。這個很重要,包括幾個方面:1.不亂說話,總裁助理和總裁相處的時間比較多,對總裁的事情了解也比較多,所以要知道什么該說,什么不該說;2.明白什么該知道、什么不該知道;3.要明白自己的職位的權(quán)利,有時候總裁助理行使著等同總裁的職權(quán),但要明白在什么場合、時間,什么樣的事情下使用,一個有太大權(quán)利欲望的人做不好總裁助理,但沒有權(quán)利欲望也做不好總裁助理;4.不以非工作眼光在總裁面前評判員工,以免影響總裁對某個員工的判斷,尤其是總裁助理還負責(zé)人事安排的情況下。
三、總裁助理要明白自己的工作職責(zé)是協(xié)助總裁工作,明白自己的位置,總裁想到去做的,要去協(xié)助完善并執(zhí)行,總裁沒有想到的,要去主動建議或者主動去做,對總裁的一些決定要無條件服從去執(zhí)行,一切結(jié)果可能都要以總裁的名義,所做的很多工作可能都是不為人知的,但總裁知道即可;
四、總裁助理沒有明確嚴格的工作職責(zé)范圍和工作量。除了日常事務(wù)工作,無法分配到各部門的工作,總裁助理頂上,意外多發(fā)生的公司事務(wù),甚至是休假時間也要參與到工作中來,只要總裁在工作,或者總裁有工作需要;
五、總裁助理心態(tài)上要憑良心去工作,總裁助理不能靠定性、定量去工作,因為總裁是公司興衰成敗的關(guān)鍵,所以總裁助理在心態(tài)上也應(yīng)該向總裁一樣把公司當成自己的公司去工作,這樣才能做一個好助理,想總裁之所想,達成工作默契感。
六、總裁助理要親和力強,責(zé)任心強,懂商務(wù)禮儀、具備良好的氣質(zhì)等多種綜合素質(zhì)??偛弥碓诤芏鄷r候是聯(lián)系員工與總裁之間的橋梁,所以要有親和力;因為經(jīng)常會總裁來人的接待工作,所以要有多種綜合素質(zhì)。
呵呵,本人也做過老總的助理
需要注意的問題多了去了,簡單總結(jié)下吧
1(比喻)把老總當成你的孩子來戴~而且是特溺愛的那種.略有區(qū)別
2研究煙酒茶和老總的愛好,比如,即使你不吸煙,兜里也要有ZP,老總一拿煙,你的火就要起來.你不喝酒也要知道吃海鮮的時候不能喝啤酒,去建議他喝白酒.吃牛排的時候建議他喝紅酒.等等!
3注意與老總身邊的朋友相處,比如他的妻子,孩子,最好作到,他們誰邊一說的東西,你都當成圣旨來辦
4貢獻你的全部才智給老總,堅定的站在老總的身后.唇亡齒寒的道理要知道
5注意與同事之間的相處,別老拿老總壓人,因為人們最討厭狐假虎威.當然,適當?shù)挠糜靡彩菨M爽的
怎么給自己的工作安排好計劃
這是問題嗎?一般老總的工作計劃就是你的工作計劃啊~!尤其你"就跟老總做事,開車"基本是全天都圍著他轉(zhuǎn)啊~!
至于其他說實話在這里是說不完的.這種東西能讓一個人琢磨一輩子~呵呵.漫漫積累經(jīng)驗吧~
說實話這是一個任重而道遠的工作呀!注意的有很多 六條原則 一、要認清自己,處事有原則。
找不準位置,也就找不準工作的立足點、切入點、著力點,工作起來也就找不著“感覺”??偨?jīng)理助理處于“總管家”與“不管部長”的雙重位置,圍繞著中心工作,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),下聯(lián)系群眾,事務(wù)、政務(wù)都要過問,其他部門管不了、不該管的,都要總經(jīng)理助理去管。
總經(jīng)理助理要把握好所應(yīng)扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨細,參謀不決斷,做到不攬權(quán),不越權(quán),不越位,不缺位,工作要到位。 二、需要耳聰目明,作好參謀工作。
從大的方面說,當助手重要的在于搞好信息、決策、督查工作。及時地捕捉信息,準確地做好反饋,積極地當好決策參謀。
不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題,還要認真分析問題,給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納決策意見,還要制訂決策備選方案。
備選方案不能只是一種,要有多種方案,以便領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)中選優(yōu),“拍板定案”。決策制定后要采取得力措施狠抓落實,并及時做好督促檢查和落實情況的反饋。
三、善于長袖善舞,作個好的“潤滑劑”。 要協(xié)調(diào)好公司上下的關(guān)系。
對上:要聽從而不盲從,謙虛而不卑微,尊重但不違背原則盲從領(lǐng)導(dǎo)。待下:要做到三管三不管。
三管:事關(guān)大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益的事,管。管則管嚴,不留余地。
三不管:個人私生活不管;個人習(xí)慣不管;與公司無關(guān)的事不管。不求全責(zé)備,以禮,以誠,以情待人,不要盛氣凌人,欺下瞞上,胡亂指揮。
協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,外求支持協(xié)作,內(nèi)求團結(jié)向上。 四、高效快捷處理有關(guān)事務(wù)。
總經(jīng)理助理必須要有強烈的時效觀念和意識,要具備求真務(wù)實、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)以及運籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。在有限的時間里辦好應(yīng)辦之事。
要善于“分身”,明確該干什么,不該干什么,先干什么,后干什么。要有所為,有所不為。
該別人“代勞”之事,要分解任務(wù)到人,并明責(zé)授權(quán),責(zé)權(quán)相等。一旦分工、明責(zé)、授權(quán),要少插手,多支持下級大膽工作。
不要事無巨細,事必躬親。不該為之事,“親自”未必就好,還往往會挫傷員工的積極性。
工作有成績,也會有不足,要客觀地分析是非功過,不要跟下邊搶功爭好。尤其是出現(xiàn)過錯不要推諉,對自己的過錯更不要上推下卸。
工作要扎實,力求實績、實效。工作不能擺花架子,更不能弄虛作假。
要真實地反映情況,扎實地開展工作。 五、不斷提升個人素質(zhì),增加人文魅力。
自身素質(zhì)高,就會產(chǎn)生人文 “魅力”和影響力。要當好總經(jīng)理助理,要靠權(quán)力的影響力,但更重要的是靠非權(quán)力的影響力。
只有二者有機結(jié)合,才能更好地開展工作。要注重發(fā)揮自身非權(quán)力因素的影響力。
靠德、識、才、學(xué);靠高尚的人格、豐富的知識、卓越的才干、卓有成效的工作方法來開展工作。在提高自身素質(zhì)的同時,還要學(xué)會尊重,學(xué)會理解,學(xué)會“給予”。
尊重上級,理解同級,善于“給予”下級。 知人善任、培養(yǎng)人才、量才使用,幫助他人展現(xiàn)才能,實現(xiàn)價值,讓英雄有用武之地。
六、注意自身形象,起好表率作用。 作為總經(jīng)理助理,一舉一動都代表著公司形象。
總經(jīng)理助理務(wù)必要加強自身修養(yǎng),注重自 形象塑造。同時,要引導(dǎo)公司全體員工強化形象意識,達成塑造良好形象的共識。
凡要求別人做的,自己首先要做到、做好。工作中,要重視外在形象的“包裝”,全心全意、熱情細致地待人接物、為人處事。
要善于“換位思考”,想一想假如自己是領(lǐng)導(dǎo)或是員工該怎么辦,設(shè)身處地的為他人著想,力求辦實事、辦好事。 七、制訂并完善工作制度。
一方面要根據(jù)工作需求,建立一套切實可行的工作規(guī)章制度,并不折不扣地去執(zhí)行。另一方面要在工作實踐中不斷地加以完善。
比如,要建立員工值班制度、績效制度、文秘制度、以及辦公室行為準則制度等。用制度管人、管事。
根據(jù)工作規(guī)章,獎優(yōu)罰劣。表揚、獎勵好的,批評、懲罰壞的。
不能是非不明。建立并逐步完善好人能夠積極辦好事,壞人不敢辦壞事的良好機制,確保公司工作正常、有序、高效運轉(zhuǎn)。
八、要努力營造溫馨快樂的工作環(huán)境。 要著力創(chuàng)造公司良好的工作環(huán)境,用輕松愉快的工作環(huán)境去影響人、改造人、約束人。
積極倡導(dǎo)、努力創(chuàng)造勤奮學(xué)習(xí)、積極向上、努力開拓、團結(jié)協(xié)作、樂于奉獻的良好工作環(huán)境,增強公司整體效能。要做到容人、愛才,攻心為上。
容人,要有容人的雅量;愛才,除愛其能產(chǎn)生效益之才,不妨也愛其無礙大局的偏激與帥性,惟有揚長避短,避輕就重才能讓員工有知遇感、歸屬感、穩(wěn)定感,工作起來才能產(chǎn)生爆發(fā)力;攻心,古人云“三十六計,攻心為上”,要讓員工感到公司既是縱橫馳騁、痛快淋漓的戰(zhàn)場,也是休憩的港灣,溫暖如家。得人心者,得天下。
★ 五個角色扮演 要讓進入公司的人才留得住,總經(jīng)理助理需要同時扮演好如下角色: 一、激勵者:充分利用期權(quán)(股)、薪酬、津貼、績效等福利來引導(dǎo)公司員工的個人行為,通過公司目標和員工個人需要來調(diào)動員工積極性。 二、溝通者:與公司內(nèi)部各個部門及員工乃至公司外的相關(guān)個人或機構(gòu)保持適當?shù)臏贤ê吐?lián)系,構(gòu)造良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò);主動傾聽員工的意見。
有總裁助理的職業(yè)道德。這個很重要,包括幾個方面:、
1. 不亂說話,總裁助理和總裁相處的時間比較多,對總裁的事情了解也比較多,所以要知道什么該說,什么不該說;2.明白什么該知道、什么不該知道;
2. 要明白自己的職位的權(quán)利,有時候總裁助理行使著等同總裁的職權(quán),但要明白在什么場合、時間,什么樣的事情下使用,一個有太大權(quán)利欲望的人做不好總裁助理,但沒有權(quán)利欲望也做不好總裁助理;
3. 不以非工作眼光在總裁面前評判員工,以免影響總裁對某個員工的判斷,尤其是總裁助理還負責(zé)人事安排的情況下。
總裁助理不是總裁秘書。兩者一個最大的區(qū)別就是總裁秘書是在總裁指導(dǎo)下的最基本的工作,而總裁助理是要協(xié)助總裁工作,工作的重點包括參謀、建議、執(zhí)行、協(xié)調(diào)、輔助管理等。
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