信訪答(信訪需要注意的事項)
1.信訪需要注意的事項有哪些?
1. 依法反映情況，提出建議、意見或者投訴請求的權(quán)利；
2. 依法信訪不受打擊報復(fù)的權(quán)利；
3. 就行政機關(guān)的行政行為及其工作人員的職務(wù)行為提出信訪事項的權(quán)利；
4. 查詢信訪事項辦理情況的權(quán)利；
5. 就信訪事項受理、辦理情況得到書面答復(fù)的權(quán)利；
6. 要求對辦理信訪事項有直接利害關(guān)系的工作人員回避的權(quán)利；
7. 檢舉、揭發(fā)材料及有關(guān)材料不被透露或者轉(zhuǎn)給被檢舉、揭發(fā)的人員或者單位的權(quán)利；
8. 反映的情況，提出的建議、意見，對國民經(jīng)濟和社會發(fā)展或者對改進國家機關(guān)工作以及保護社會公共利益有貢獻的，得到獎勵的權(quán)利；
9. 事實清楚、法律依據(jù)充分的投訴請求得到支持的權(quán)利；
10. 對信訪事項處理不服，要求復(fù)查、復(fù)核的權(quán)利。
請予采納
2.上訪的過程中,我們都是需要注意些什么?
注意事項 以下是一些技巧問題，非常重要： （1）心態(tài)一定要平和，不要過于激動，尤其是對工作人員惡語相加。
你要知道，你的問題肯定不是普通公務(wù)員造成的，他們也沒有權(quán)力立刻幫你解決，如果事情辦了好幾次都解決不了，也不要著急，更不能上火，一旦動了火，你的事情基本沒戲。 你怎么知道人家沒為你出力呢？ （2）走出遞材料就批的誤區(qū)。
有些人覺得我只要給領(lǐng)導(dǎo)遞材料，領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)該給我答復(fù)，如果沒有答復(fù)，就是下頭的人沒交給領(lǐng)導(dǎo)。其實這種認識是非常錯誤的，基本上，100封信件能有30%被批就很不錯了。
因為，很多事情是很扯皮的，對你來說是大事，在領(lǐng)導(dǎo)眼中不值得批是很正常的。 所以提醒一下，不是特別重要和緊急的事情，不要找領(lǐng)導(dǎo)反映，因為領(lǐng)導(dǎo)批了，就等于動用了主管部門的權(quán)力，難道主管部門都是擺設(shè)？ （3）千萬不要惡意纏訪或組織大規(guī)模上訪。
《信訪條例》有規(guī)定，你可以去看看，這樣搞你就等著坐牢吧。有些事情，上訪者心里有數(shù)，有的礙于歷史、政策，根本不可能解決，還有的完全是上訪者無理取鬧，有關(guān)部門也講得明明白白，但你還是經(jīng)年不斷的上訪，或者貼條子，募捐，甚至進京，你以為政府都不知道？你太低估政府的能力了，只要你有苗頭，你就掛上號了；所以千萬不要以身試法。
越級上訪最新規(guī)定 1、國家信訪局印發(fā)《關(guān)于進一步規(guī)范信訪事項受理辦理程序引導(dǎo)來訪人依法逐級走訪的辦法》（簡稱《辦法》）。從2014年5月1日起，信訪部門將不再接待越級走訪，但通過網(wǎng)絡(luò)、郵件等形式進行信訪則不受限制。
2、《關(guān)于進一步規(guī)范信訪事項受理辦理程序引導(dǎo)來訪人依法逐級走訪的辦法》第四條之規(guī)定，對跨越本級和上一級機關(guān)提出的信訪事項，上級機關(guān)不予受理，并引導(dǎo)來訪人以書面或走訪形式向依法有權(quán)處理的機關(guān)提出，同時將相關(guān)情況及時通報下級有關(guān)機關(guān)。 3、出臺“不受理越級上訪”的規(guī)定，旨在進一步規(guī)范工作程序，壓實屬地責(zé)任，使群眾合理合法訴求得到及時就地解決，使信訪問題在基層屬地得到妥善解決。
而要讓群眾理解這一目的，改變對越級上訪的迷信和依賴，就必須重塑群眾對地方政府、基層組織的信任，恢復(fù)對“依法逐級走訪”解決信訪問題的信心。 上訪的規(guī)章流程 （一）事項提出 1、信訪人對下列組織、人員的職務(wù)行為反映情況，提出建議、意見，或者不服下列組織、人員的職務(wù)行為，可以向有關(guān)行政機關(guān)提出信訪事項： （1）行政機關(guān)及其工作人員； （2）法律、法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織及其工作人員； （3）提供公共服務(wù)的企業(yè)、事業(yè)單位及其工作人員； （4）社會團體或者其他企業(yè)、事業(yè)單位中由國家行政機關(guān)任命、派出的人員； （5）村民委員會、居民委員會及其成員。
2、對依法應(yīng)當通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的投訴請求，信訪人應(yīng)當依照有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定的程序向有關(guān)機關(guān)提出。 3、信訪人對各級人民代表大會以及縣級以上各級人民代表大會常務(wù)委員會、人民法院、人民檢察院職權(quán)范圍內(nèi)的信訪事項，應(yīng)當分別向有關(guān)的人民代表大會及其常務(wù)委員會、人民法院、人民檢察院提出。
4、信訪人采用走訪形式提出信訪事項，應(yīng)當向依法有權(quán)處理的本級或者上一級機關(guān)提出；信訪事項已經(jīng)受理或者正在辦理的，信訪人在規(guī)定期限內(nèi)向受理、辦理機關(guān)的上級機關(guān)再提出同一信訪事項的，該上級機關(guān)不予受理。 5、信訪人提出信訪事項，一般應(yīng)當采用書信、電子郵件、傳真等書面形式；信訪人提出投訴請求的，還應(yīng)當載明信訪人的姓名（名稱）、住址和請求、事實、理由。
6、有關(guān)機關(guān)對采用口頭形式提出的投訴請求，應(yīng)當記錄信訪人的姓名（名稱）、住址和請求、事實、理由。 7、信訪人采用走訪形式提出信訪事項的，應(yīng)當?shù)接嘘P(guān)機關(guān)設(shè)立或者指定的接待場所提出。
8、多人采用走訪形式提出共同的信訪事項的，應(yīng)當推選代表，代表人數(shù)不得超過5人。 9、信訪人提出信訪事項，應(yīng)當客觀真實，對其所提供材料內(nèi)容的真實性負責(zé)，不得捏造、歪曲事實，不得誣告、陷害他人。
（二）受理 1、縣級以上人民政府信訪工作機構(gòu)收到信訪事項，應(yīng)當予以登記，并區(qū)分情況，在15日內(nèi)分別按下列方式處理： （1）對本條例第十五條規(guī)定的信訪事項，應(yīng)當告知信訪人分別向有關(guān)的人民代表大會及其常務(wù)委員會、人民法院、人民檢察院提出。 對已經(jīng)或者依法應(yīng)當通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的，不予受理，但應(yīng)當告知信訪人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定程序向有關(guān)機關(guān)提出。
（2）對依照法定職責(zé)屬于本級人民政府或者其工作部門處理決定的信訪事項，應(yīng)當轉(zhuǎn)送有權(quán)處理的行政機關(guān)；情況重大、緊急的，應(yīng)當及時提出建議，報請本級人民政府決定。 （3）信訪事項涉及下級行政機關(guān)或者其工作人員的，按照“屬地管理、分級負責(zé)，誰主管、誰負責(zé)”的原則，直接轉(zhuǎn)送有權(quán)處理的行政機關(guān)，并抄送下一級人民政府信訪工作機構(gòu)。
縣級以上人民政府信訪工作機構(gòu)要定期向下一級人民政府信訪工作機構(gòu)通報轉(zhuǎn)送情況，下級人民政府信訪工作機構(gòu)要定期向上一級人民政府信訪工作機構(gòu)報告轉(zhuǎn)送信訪事項的辦理情況。 （4）對轉(zhuǎn)送信訪事項中的重要情況需。
3.在信訪活動中要注意避免出現(xiàn)哪些情況
在信訪活動中要避免出現(xiàn)以下情況：（1）集體上訪：集體上訪一般是指人數(shù)超過五人的來訪， 法律規(guī)定，如果采用走訪的形式提出信訪事項的，應(yīng)當推選代 表，代表人數(shù)不得超過5人。
法律鼓勵信訪人盡量采用書面形 式反映問題提出投訴，因為處理信訪事件，有一個調(diào)查處理的 過程，往往并不能當場解決，不是人多勢眾，問題就容易解決。 （2）越級上訪：《信訪條例》第16條規(guī)定，信訪人采用走 訪形式提出信訪事項，應(yīng)當向依法有權(quán)處理的本級或者上一級 機關(guān)提出，如果信訪人沒有按照這一規(guī)定向有處理權(quán)的機關(guān)提 出而是上訪到更高一級國家機關(guān)，就是越級上訪。
（3）暴力上訪：信訪是一種法律救濟渠道，信訪人必須遵守信訪規(guī)則，依法信訪，維護信訪秩序，但是有少數(shù)信訪人卻 采用暴力手段來達到目的，這種方式不僅是不可取的，而且是 一種違法犯罪活動，是要受到法律懲罰的。 （4）長期上訪：信訪人必須要保持一個正常的心態(tài)：信訪 可以為一部分受迫害有冤屈的人討回公道，但不能滿足所有人 的所有要求，更不能成為少數(shù)人滿足自己不正當要求的手段。
根據(jù)《信訪條例》，信訪問題經(jīng)過初步處理、復(fù)查和復(fù)核三個環(huán) 節(jié)就已經(jīng)終結(jié)，當事人就不應(yīng)再就相同問題提出上訪。
4.信訪應(yīng)注意哪些問題違反規(guī)定應(yīng)承擔哪些法律責(zé)任呢?
信訪應(yīng)注意的問題違反規(guī)定應(yīng)承擔的法律責(zé)任： 信訪人到勞動保障信訪部門走訪應(yīng)注意哪些問題？國家對此有哪些規(guī)定？違反規(guī)定應(yīng)承擔哪些法律責(zé)任？ 深圳陳偉律師解答：根據(jù)《信訪條例》第十八條、第十九條的規(guī)定，信訪人采用走訪形式提出信訪事項的，應(yīng)當?shù)接嘘P(guān)機關(guān)設(shè)立或者指定的接待場所提出。
多人采用走訪形式提出共同的信訪事項的，應(yīng)推選代表，代表人數(shù)不得超過5人。信訪人提出信訪事項，應(yīng)客觀真實，對其所提供材料內(nèi)容的真實性負責(zé)，不得捏造、歪曲事實，不得誣告、陷害他人。
根據(jù)《信訪條例》第二十條的規(guī)定，信訪人在信訪過程中應(yīng)遵守法律、法規(guī)和規(guī)章制度，不得損害國家、社會、集體的利益和其他公民的合法權(quán)利，自覺維護信訪秩序，不得有下列行為： （1）在國家機關(guān)辦公場所周圍、公共場所非法聚集，圍堵、沖擊國家機關(guān)，攔截公務(wù)車輛，或者堵塞、阻斷交通； （2）攜帶危險物品、管制器具； （3）侮辱、毆打、威脅國家機關(guān)工作人員，或非法限制他人人身自由； （4）在信訪接待場所滯留、滋事，或?qū)⑸畈荒茏岳淼娜藯壛粼谛旁L接待場所； （5）煽動、串聯(lián)、脅迫、以財物誘使、幕后操縱他人信訪或者以信訪為名借機斂財； （6）擾亂公共秩序、妨害國家和公共安全的其它行為。 根據(jù)《信訪條例》第四十七條的規(guī)定，違反本條例第十八條、第二十條規(guī)定的，有關(guān)國家機關(guān)工作人員應(yīng)對信訪人進行勸阻、批評和教育。
經(jīng)勸阻、批評和教育無效的，由公安機關(guān)予以警告、訓(xùn)誡或制止；違反集會游行示威的法律、行政法規(guī)，或者構(gòu)成違反治安管理行為的，由公安機關(guān)依法采取必要的現(xiàn)場處置措施，給予治安管理處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。 根據(jù)《信訪條例》第四十八條的規(guī)定，信訪人捏造、歪曲事實、誣告陷害他人，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任；尚不構(gòu)成犯罪的，由公安機關(guān)依法給予治安管理處罰。
5.信訪時要注意什么問題?
注意問題如下： （一）信訪事項的提出，是一種程序性的行為。
程序性行為在法律性質(zhì)上具有雙重性，即信訪人權(quán)利義務(wù)的統(tǒng)一。 （二）《信訪條例》提倡采用書信、電子郵件、傳真等書面形式提出信訪事項。
（三）信訪人提出信訪事項，應(yīng)當客觀真實，對其所提供材料內(nèi)容的真實性負責(zé)，不得捏造、不得歪曲事實，不得誣告、陷害他人。 （四）信訪人在信訪過程中應(yīng)當遵守信訪秩序。
走訪形式信訪，代表人數(shù)不得超過5人；應(yīng)當向依法有權(quán)處理的本級或者上一級機關(guān)提出；不得暴力信訪。
6.信訪人在信訪中應(yīng)遵守哪些規(guī)定
⑴信訪人應(yīng)根據(jù)“屬地管理、分級負責(zé)，誰主管、誰負責(zé)”的原則，到當?shù)匦旁L部門和依法有權(quán)處理的機關(guān)提出信訪事項。
⑵在當?shù)匦旁L部門和有關(guān)機關(guān)受理、辦理期間，不得到上一級信訪部門有關(guān)機關(guān)越級上訪。 ⑶到上一級信訪部門和有關(guān)機關(guān)上訪，必須持有下一級信訪部門或有關(guān)機關(guān)的書面答復(fù)意見或者提交下一級信訪部門或有關(guān)機關(guān)的不予書面答復(fù)的證明。
⑷。
⑴信訪人應(yīng)根據(jù)“屬地管理、分級負責(zé)，誰主管、誰負責(zé)”的原則，到當?shù)匦旁L部門和依法有權(quán)處理的機關(guān)提出信訪事項。
⑵在當?shù)匦旁L部門和有關(guān)機關(guān)受理、辦理期間，不得到上一級信訪部門有關(guān)機關(guān)越級上訪。⑶到上一級信訪部門和有關(guān)機關(guān)上訪，必須持有下一級信訪部門或有關(guān)機關(guān)的書面答復(fù)意見或者提交下一級信訪部門或有關(guān)機關(guān)的不予書面答復(fù)的證明。
⑷對依法應(yīng)當通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的信訪事項，信訪人應(yīng)當按照有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定的程序向有關(guān)機關(guān)提出，信訪部門不予受理。⑸信訪人到信訪部門或有關(guān)機關(guān)集體上訪，應(yīng)當推選出不超過5人（不含5人）的代表，到指定的場所接談。
⑹信訪人應(yīng)當遵守信訪秩序，不得纏訪、鬧訪，否則按照《治安管理處罰法》的有關(guān)規(guī)定予以處罰。 全部。
7.接待信訪的基本環(huán)節(jié)是什么、
信訪工作中文明接待要把握好“六個環(huán)節(jié)”
紀檢監(jiān)察機關(guān)信訪工作，是黨和政府密切聯(lián)系群眾，獲取黨風(fēng)廉政建設(shè)信息的窗口，是人民群眾行使民主權(quán)利，對黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進行監(jiān)督的渠道。做好信訪工作，對化解矛盾、維護社會穩(wěn)定有著非常重要的作用。我們?nèi)粘Ｐ旁L接待工作，是面對面地與群眾聯(lián)系，傾聽他們意見和要求的一種形式，因此，我們一定要注意文明接談，做到熱情、認真、負責(zé)、細致。筆者認為，要做好文明接待工作，必須抓住以下六個環(huán)節(jié)：
一是“禮”，就是對來訪者態(tài)度要積和藹、誠懇，以禮相待，做到熱心、耐心、細心、誠心，使來訪者感到組織上對他的關(guān)懷， 以利于信訪問題的處理解決。
二是“看”，就是察言觀色。包括兩個方面：一是仔細閱看來訪者帶來的材料，例如控告信、申訴信、證件、證明材料、實物等，要注意抓住重點，掌握線索，了解反映的主要問題。二是留心觀察來訪者的表情、舉止，分析掌握來訪者的心理狀態(tài)。
三是“聽”，就是聽來訪者的陳述，了解來訪者反映的主要問題 和要求。在聽的過程中要做到耐心、認真，對問題有個全面的了解。
四是“問”，就是和來訪者談話時，要主動提問，在問的過程中要抓住主要問題和實質(zhì)性問題，搞清來訪者反映問題的來龍去脈和前因后果，把問題發(fā)生的時間、地點、起因、經(jīng)過、結(jié)果、基層處理意見、個人要求等搞清楚，做到心中有數(shù)。
五是“思”，就是在 “聽”和“問”的過程中，頭腦里多想幾個為什么，對來訪者提出的問題，經(jīng)過由此及彼、由表及里的思索，有目的、有針對性的查問，辨別是非，達到去偽存真的目的。
六是“記”，就是將來訪人的姓名、性別、住址、單位職業(yè)、聯(lián)系的電話號碼、反映問題的主要情節(jié)及要求記錄下來，力求詳細、準確，以便接談后按照紀檢監(jiān)察信訪工作程序處理，并給來訪者以負責(zé)的答復(fù)。
以上六個環(huán)節(jié)，環(huán)環(huán)相扣，互為聯(lián)系。互為補充，形成文明接待一套完整的程序，需要我們在工作實踐中認真把握。
8.信訪工作應(yīng)遵循哪些原則
紀檢監(jiān)察信訪舉報工作應(yīng)遵循基本原則
答：紀檢監(jiān)察信訪工作應(yīng)遵循以下基本原則：
(1)堅持調(diào)查研究，慎重對待的原則；
(2)堅持耐心做好來訪人思想工作的原則；
嚴格執(zhí)行黨的路線方針政策的原則；
(4)保護信訪者合法權(quán)利的原則；
(5)堅持分級負責(zé)、歸口辦理的原則；
(6)堅持把問題盡量解決在基層的原則；
(7)堅持領(lǐng)導(dǎo)親自處理的原則；
(8)堅持做到件件有著落，事事有結(jié)果的原則。
