機房基礎(chǔ)環(huán)境運維知識庫(機房運維,工作內(nèi)容有哪些)

1.機房運維,工作內(nèi)容有哪些

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運維架構(gòu)層

分類

樓宇基礎(chǔ)

IDC基礎(chǔ)設(shè)施層網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備

服務(wù)器硬件設(shè)備

設(shè)備管理網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識二層設(shè)備三層設(shè)備冗余技術(shù)網(wǎng)關(guān)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)運維要點網(wǎng)絡(luò)故障排查服務(wù)器系統(tǒng)安裝系統(tǒng)基礎(chǔ)服務(wù)器管理系統(tǒng)

網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

基礎(chǔ)應(yīng)用服務(wù)

數(shù)據(jù)

應(yīng)用服務(wù)

文件存儲

集群層

集群層云技術(shù)

管理

運維管理

運維實際工作內(nèi)容

樓宇系統(tǒng)：系統(tǒng)監(jiān)控報警webapp等樓宇安全：視頻監(jiān)控系統(tǒng)樓宇安全：自動化檢測系統(tǒng)樓宇安全：生物特征識別系統(tǒng)樓宇安全：物理安全門禁系統(tǒng)樓宇自動化：電梯照明空調(diào)系統(tǒng)樓宇自動化：煙霧火災(zāi)監(jiān)測系統(tǒng)IDC選型：總出口帶寬穩(wěn)定性（ping）電力供應(yīng)（雙路）空調(diào)服務(wù)（7*24）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備選型：確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)需求IP地址vlan虛網(wǎng)絡(luò)路由防火墻安全管理等

服務(wù)器硬件設(shè)備：Dell,HP，聯(lián)想，浪潮等確認(rèn)服務(wù)商的服務(wù)級別和400電話網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器 網(wǎng)絡(luò)流量 監(jiān)控報警設(shè)備的資產(chǎn)管理設(shè)備之間連接關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是否可用，網(wǎng)絡(luò)問題定位接入層情況：從用戶到接入層交換機路由協(xié)議定義，流量路由方向雙機熱備，排除單點故障劃分安全區(qū)域，安全區(qū)域之間聯(lián)通了解公司網(wǎng)絡(luò)情況，網(wǎng)絡(luò)配置管理，了解網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)協(xié)議硬件服務(wù)器及虛擬服務(wù)器安裝系統(tǒng)安裝服務(wù)器管理系統(tǒng) 安裝服務(wù)器監(jiān)控系統(tǒng)IP地址管理人員IT認(rèn)證管理郵件管理系統(tǒng)即時通訊系統(tǒng)代碼管理系統(tǒng)軟件包管理分布式緩存NoSQlDB單機存儲單機存儲擴展共享存儲分布式緩存分布式消息隊列SOA層Web層應(yīng)用層

2.idc機房運維工作的工作內(nèi)容

idc機房運維工作的工作內(nèi)容：保障機房設(shè)備正常運行，通過對機房環(huán)境支撐系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備、計算機主機設(shè)備定期檢測、維護和保養(yǎng)，保障機房設(shè)備運行穩(wěn)定，通過保養(yǎng)延長設(shè)備生命周期，降低故障率。

確保機房在突發(fā)事故導(dǎo)致硬件設(shè)備故障，影響機房正常運作情況下，可及時得到設(shè)備供應(yīng)商或機房服務(wù)維護人員的產(chǎn)品維修和技術(shù)支持，并快速解決故障。

互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心（Internet Data Center）簡稱IDC，就是電信部門利用已有的互聯(lián)網(wǎng)通信線路、帶寬資源，建立標(biāo)準(zhǔn)化的電信專業(yè)級機房環(huán)境，為企業(yè)、政府提供服務(wù)器托管、租用以及相關(guān)增值等方面的全方位服務(wù)。

擴展資料：

IDC機房的分布：

北京皂君廟機房、北京酒仙橋機房、北京三元橋機房、北京蘇州橋機房、北京中關(guān)村機房、北京亦莊聯(lián)通數(shù)據(jù)中心、北京惠普機房、北京雍和宮機房、北京廣渠門機房、北京石景山京西機房、北京華威橋機房、北京京東機房、北京萬壽路總參機房、北京工體機房。

IDC機房的功能：

IDC主機托管主要應(yīng)用范圍是網(wǎng)站發(fā)布、虛擬主機和電子商務(wù)等。比如網(wǎng)站發(fā)布，單位通過托管主機，從電信部門分配到互聯(lián)網(wǎng)靜態(tài)IP地址后，即可發(fā)布自己的www站點，將自己的產(chǎn)品或服務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)廣泛宣傳。

虛擬主機是單位通過托管主機，將自己主機的海量硬盤空間出租，為其他客戶提供虛擬主機服務(wù)，使自己成為ICP服務(wù)提供商；電子商務(wù)是指單位通過托管主機，建立自己的電子商務(wù)系統(tǒng)，通過這個商業(yè)平臺來為供應(yīng)商、批發(fā)商、經(jīng)銷商和最終用戶提供完善的服務(wù)。

IDC即互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心。它是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展的需求而迅速發(fā)展起來的，成為了新世紀(jì)中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中不可或缺的重要一環(huán)。

它為互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商（ICP）、企業(yè)、媒體和各類網(wǎng)站提供大規(guī)模、高質(zhì)量、安全可靠的專業(yè)化服務(wù)器托管、空間租用、網(wǎng)絡(luò)批發(fā)帶寬以及ASP、EC等業(yè)務(wù)。

IDC是對入駐（Hosting）企業(yè)、商戶或網(wǎng)站服務(wù)器群托管的場所；是各種模式電子商務(wù)賴以安全運作的基礎(chǔ)設(shè)施，也是支持企業(yè)及其商業(yè)聯(lián)盟其分銷商、供應(yīng)商、客戶等實施價值鏈管理的平臺。

IDC起源于ICP對網(wǎng)絡(luò)高速互聯(lián)的需求，而且美國仍然處于世界領(lǐng)導(dǎo)者位置。在美國，運營商為了維護自身利益，將網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)帶寬設(shè)得很低，用戶不得不在每個服務(wù)商處都放一臺服務(wù)器。為了解決這個問題，IDC應(yīng)運而生，保證客戶托管的服務(wù)器從各個網(wǎng)絡(luò)訪問速度都沒有瓶頸。

參考資料來源：百度百科-IDC機房

3.要了解機房數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)知識看什么書好

基礎(chǔ)設(shè)施管理主要是檢查、監(jiān)控、維護和操作各種基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備。本體系統(tǒng)闡述了上述內(nèi)容的具體方法和相關(guān)要求。本系統(tǒng)的指定目標(biāo)是保證計算機房基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備的正常、安全、可持續(xù)運行，規(guī)范日常運行和管理工作，有效監(jiān)控計算機正常使用環(huán)境下設(shè)備的運行。急診室。該系統(tǒng)適用于基礎(chǔ)設(shè)施中的所有相關(guān)崗位。

一、日常巡檢內(nèi)容

供配電系統(tǒng)日常巡檢內(nèi)容包括：

(1)配電室環(huán)境溫度、潔凈度，注意有無異味、異常聲響等；

(2)查看各個開關(guān)的儀表顯示應(yīng)正常；

(3)查看各開關(guān)狀態(tài)確認(rèn)無誤；

(4)檢查各開關(guān)有無異常聲響、變形；

(5)用點溫儀測量開關(guān)溫度并記錄；

(6)檢查變壓器溫度、聲音、電壓、電流、風(fēng)機啟動有無異常；

二、維護保養(yǎng)

1.月維護

A.清潔設(shè)備表面和場所的衛(wèi)生；

B.對日常維護記錄中反映出來的主要數(shù)據(jù)的變化規(guī)律進行分析，發(fā)現(xiàn)異常要進行調(diào)整或檢修；

C.檢查轉(zhuǎn)動和震動部件，緊固其不應(yīng)松動的緊固件（不包括電氣接點，電氣接點的維護、緊固應(yīng)有計劃的停電進行）；

2.季維護

供配電系統(tǒng)季維護屬于部分檢修性維護，應(yīng)根據(jù)具體情況對相關(guān)設(shè)備停電后進行。

A.完成設(shè)備的月維護工作。

B.針對日巡視及月巡視相關(guān)記錄對負(fù)荷量較大及負(fù)荷變化較大的線路及開關(guān)接線處進行檢查，對松動部件進行緊固。緊固工作應(yīng)停電進行，停電前注意確認(rèn)，以防誤操作。

C.對配電柜進行全面除塵，除塵應(yīng)使用專用工具，并且工作人員不可踩踏配電箱柜。

3.巡視檢查注意事項

(1)巡檢時必須嚴(yán)格遵守各項安全運行工作制度。

(2)巡檢時應(yīng)禁止帶手表、手鏈等金屬物件。

(3)巡檢時應(yīng)攜帶對講設(shè)備以保持通訊暢通。

(4)巡檢應(yīng)二人進行，巡檢完成后應(yīng)向機房運維崗位負(fù)責(zé)人匯報巡檢情況。

(5)巡檢時必須嚴(yán)格執(zhí)門禁管理方面的規(guī)定，只在授權(quán)區(qū)域內(nèi)進行巡檢。

(6)在巡檢中發(fā)現(xiàn)設(shè)施或設(shè)備工作異常時，應(yīng)立即向機房運維崗位負(fù)責(zé)人匯報并按照機房運維崗位負(fù)責(zé)人的安排進行處理，協(xié)助機房運維崗位負(fù)責(zé)人或相關(guān)人員填寫相關(guān)報告。

三、UPS系統(tǒng)

UPS(Uninterruptib1e Power Supply)意為“不間斷供電電源''，是一種含有儲能裝置（常見的是蓄電池），以逆變器為主要組成部分的恒壓恒頻的交流供電設(shè)備。

UPS的日常巡檢

(1)檢查衛(wèi)生環(huán)境、溫濕度狀況；

(2)檢查UPS運行狀態(tài)，記錄各種運行數(shù)據(jù)，包括電壓、電流、頻率、功率、帶載率等；

(3)觀察UPS風(fēng)扇有無異響，運行是否正常；

(4)觀察UPS主機內(nèi)部有無異響、震動；

(5)觀察UPS輸入、輸出柜各進出線開關(guān)狀態(tài)（檢查項同普通開關(guān)柜）；

(6)觀察電池外觀有無明顯鼓脹、滲液或開裂；

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4.誰能指教一下關(guān)于機房運維管理的詳細(xì)設(shè)置方案

根據(jù)你的提問我把你需要的功能按照分層架構(gòu)設(shè)計思想進行建設(shè)，共分為三個層次：采集與控制層、數(shù)據(jù)層和應(yīng)用層，這樣的設(shè)計增強了系統(tǒng)的靈活性和擴展性。

系統(tǒng)的管理對象包括：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備、機房環(huán)境、主機系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)等。系統(tǒng)的采集數(shù)據(jù)方式：分布式主動輪詢或被動接受的方式采集數(shù)據(jù)，支持標(biāo)準(zhǔn)的SNMP、Syslog、WMI、WBEM等協(xié)議的數(shù)據(jù)采集，支持（定制的）數(shù)據(jù)庫接口采集，支持（定制的）API接口采集等多種方式，支持（定制的）集成第三方管理平臺組件進行數(shù)據(jù)采集，對么。

5.Idc機房常見維護工作有哪些

中國電信IDC業(yè)務(wù)包括主機托管類、資源出租類、增值服務(wù)類等業(yè)務(wù)。

1、主機托管類業(yè)務(wù)：指用戶的主機托管在電信部門的標(biāo)準(zhǔn)機房環(huán)境中（包括：空調(diào)、照明、濕度、不間斷電源、防靜電地板、機架機位等），采用帶寬獨享或共享方式通過高速數(shù)據(jù)端口接入互聯(lián)網(wǎng)。用戶可以通過遠(yuǎn)程方式維護主機，并根據(jù)與局方簽定的代維協(xié)議委托局方完成指定的維護工作。主機托管類業(yè)務(wù)主要包括：

(1)機位出租：指在公用機房為用戶設(shè)備提供機位以及對設(shè)備的日?；竟芾矸?wù)。

(2)機架出租：指在公用機房為用戶設(shè)備提供機架以及對設(shè)備的日?；竟芾矸?wù)。

(3)VIP機房（機籠）出租：指為用戶提供相對獨立、封閉或半封閉的環(huán)境寄存用戶設(shè)備。

2、資源出租類業(yè)務(wù)

(1)虛擬主機業(yè)務(wù)：電信部門在數(shù)據(jù)中心的標(biāo)準(zhǔn)機房環(huán)境中（包括：空調(diào)、照明、濕度、不間斷電源、防靜電地板等）提供與互聯(lián)網(wǎng)相連的服務(wù)器磁盤空間和帶寬出租服務(wù)。包括獨享主機（Dedicated Hosting）和共享主機（Shared Hosting）。

(2)數(shù)據(jù)存儲服務(wù)：指提供用戶信息存儲的磁盤空間。

(3)數(shù)據(jù)備份服務(wù)：指為用戶提供數(shù)據(jù)的備份。

3、增值類業(yè)務(wù)

(1)內(nèi)容分發(fā)服務(wù)：通過內(nèi)容分發(fā)技術(shù)將數(shù)據(jù)中心用戶所提供的內(nèi)容推送到CHINANET骨干網(wǎng)節(jié)點的流量服務(wù)器內(nèi)，并且結(jié)合廣域網(wǎng)的負(fù)載均衡技術(shù)使各地的用戶首先訪問離自身最近的流量服務(wù)器，使用戶的請求得到最快的響應(yīng)。

(2)多址鏡像加速服務(wù)：指根據(jù)用戶請求，將內(nèi)容信息鏡像到中國電信網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的鏡像服務(wù)器，使用戶的請求得到最快的響應(yīng)。

(3)負(fù)載分擔(dān)：根據(jù)用戶需求，將IDC用戶的主機放置在中國電信分布在骨干網(wǎng)節(jié)點的若干IDC中，根據(jù)廣域網(wǎng)的連通狀態(tài)和延遲時間將訪問請求定向到最適合的主機。

(4)異地容災(zāi)：指將用戶數(shù)據(jù)存儲在不同地域的數(shù)據(jù)中心內(nèi)，當(dāng)其中一地發(fā)生不可預(yù)測的災(zāi)難時，可以迅速恢復(fù)用戶的數(shù)據(jù)和功能，提高用戶系統(tǒng)的容災(zāi)性和安全性。

(5)系統(tǒng)安全：安全管理服務(wù)分為兩大類，一類是硬件和軟件防火墻，另一類是提供、安全咨詢定期、安全掃描和入侵檢測等服務(wù)。

(6)統(tǒng)計分析：為用戶提供流量分析等服務(wù)。

6.機房運維管理設(shè)備的工作原理是什么,有知道專家么

機房運維管理 支持對機房UPS、精密空調(diào)、溫度、濕度、漏水、其它干節(jié)點運行狀況的實時監(jiān)測 UPS 監(jiān)測UPS的輸出電壓/電流/功率、電池剩余電量、交流供電/電池供電狀態(tài)等 精密空調(diào) 監(jiān)測精密空調(diào)的設(shè)定/入風(fēng)/出風(fēng)溫濕度、制冷/制熱/加濕/除濕狀態(tài)等 溫度監(jiān)測 監(jiān)測機房關(guān)鍵區(qū)塊的溫度參數(shù) 適度監(jiān)測 監(jiān)測機房關(guān)鍵區(qū)塊的濕度參數(shù) 漏水監(jiān)測 監(jiān)測機房關(guān)鍵區(qū)塊的漏水狀況 其他干節(jié)點 監(jiān)測機房其它干節(jié)點的實時運行狀況 服務(wù)器管理 支持對AIX、HP-UX、Windows、Linux等操作系統(tǒng)的服務(wù)器運行狀況的實時監(jiān)測，通過 SNMP Polling、SNMP Trap、Syslog、CLI等協(xié)議或Agent代理，對資源進行遠(yuǎn)程或代理監(jiān)測 Disk 監(jiān)測服務(wù)器的磁盤空間使用率 CPU 監(jiān)測服務(wù)器的各CPU的利用率 Memory 監(jiān)測服務(wù)器的Memory使用率 Log 監(jiān)測服務(wù)器的用戶登錄日志 WinService 監(jiān)測Windows服務(wù)器的各個服務(wù)狀態(tài) Net 監(jiān)測服務(wù)器的網(wǎng)卡流量情況，包括出入流量、丟包率等 File 監(jiān)測服務(wù)器的Core文件、大文件、日志文件的生成與變更 DiskI/O 監(jiān)測Unix服務(wù)器的磁盤I/O情況，包括磁盤讀寫速率、事務(wù)處理速度等 Process 監(jiān)測服務(wù)器應(yīng)用進程數(shù)量、是否存活、內(nèi)存及CPU利用率以及僵死進程告警等 HA 監(jiān)測服務(wù)器HA獲得服務(wù)地址、獲得接管地址、Cluster節(jié)點狀態(tài)、端口狀態(tài)等 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理 支持對Cisco、H3C、華為等主流網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及其它可網(wǎng)管網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運行狀況的實時監(jiān)測， 同時支持自定義網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?、自動拓?fù)渖伞⒕W(wǎng)絡(luò)性能管理、網(wǎng)絡(luò)故障管理、IP地址管理等功能 CPU利用率 監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的CPU利用率 Memory利用率 監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的Memory利用率 端口狀態(tài) 監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的指定端口的端口狀態(tài) 端口流量 監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的指定端口的入出流量、組播流量等 溫 度 監(jiān)測支持溫度指標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的溫度情況 PVC流量 監(jiān)測指定PVC端口的入出流量 Ping 監(jiān)測網(wǎng)管主機到目標(biāo)設(shè)備的Ping包延時、丟包率 TCP端口 監(jiān)測指定服務(wù)的TCP端口是否打開，以及端口的延時 設(shè)備配置 監(jiān)測主流網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置文件是否產(chǎn)生變化 基礎(chǔ)應(yīng)用管理 支持對HTTP/HTTPS、SMTP/POP3、FTP、DNS、LDAP、Apache等基礎(chǔ)應(yīng)用運行狀況的實時監(jiān)測 HTTP/HTTPS 監(jiān)測HTTP/HTTPS服務(wù)的運行狀況，包括端口和服務(wù)是否正常 SMTP/POP3 監(jiān)測郵件的發(fā)送、接收服務(wù)的工作狀態(tài)（包括被監(jiān)測賬戶郵件數(shù)量和郵箱使用量） FTP 監(jiān)測FTP服務(wù)的工作狀態(tài)和模擬傳輸分析 DNS 監(jiān)測DNS服務(wù)的運行、DNS服務(wù)延時及DNS服務(wù)的正確性 LDAP 監(jiān)測LDAP服務(wù)的運行、延時、查找性能和查找指定內(nèi)容等 Apache 監(jiān)測Apache服務(wù)的運行時間、每秒鐘請求及處理字節(jié)數(shù)、繁忙及空閑作業(yè)數(shù)等 數(shù)據(jù)庫管理 支持對Oracle、Sybase、SQLServer、MySQL等數(shù)據(jù)庫運行狀況的實時監(jiān)測 可用性 監(jiān)測數(shù)據(jù)庫能否正常訪問、特定進程的狀態(tài)和進程數(shù)等 性 能 監(jiān)測數(shù)據(jù)庫連接數(shù)是否過大、緩存命中率是否過低、死鎖及回滾數(shù)是否過高等 容 量 監(jiān)測數(shù)據(jù)庫表空間和數(shù)據(jù)文件的大小、狀態(tài)和使用率、FSFI碎片比率等 非法訪問 監(jiān)測數(shù)據(jù)庫會話，檢查是否有未經(jīng)授權(quán)的IP地址、用戶、時間段訪問數(shù)據(jù)庫的行為 中間件管理 支持對WebLogic、WebSphere等業(yè)務(wù)中間件運行狀況的實時監(jiān)測 JVM 監(jiān)測中間件JVM堆棧大小、JVM堆棧利用率等 JTA 監(jiān)測中間件資源錯誤/系統(tǒng)錯誤/應(yīng)用程序?qū)е禄貪L的事務(wù)數(shù)及比例等 JDBC Pool 監(jiān)測中間件活動連接數(shù)、等待連接數(shù)等 Thread Pool 監(jiān)測中間件總共線程數(shù)、空閑線程數(shù)、運行線程數(shù)、等待線程數(shù)等 EJB 監(jiān)測中間件EJB實例數(shù)目、響應(yīng)時間、緩存大小等 JMS 監(jiān)測中間件JMS消息服務(wù)狀態(tài)、消息隊列大小等 WEB應(yīng)用 監(jiān)測中間件WEB應(yīng)用工作狀態(tài)、WEB請求并發(fā)數(shù)、Servlet響應(yīng)時間等 安全事件管理 支持對安全設(shè)備、安全系統(tǒng)的事件進行采集、識別、規(guī)整、過濾、壓縮、歸并、關(guān)聯(lián)、豐富、統(tǒng) 計，對相關(guān)信息通過報表的形式展現(xiàn)，同時通過短信、郵件等方式進行告警 運行維護管理 支持B/S結(jié)構(gòu)的智能總控中心、報表中心、工單管理系統(tǒng)、知識庫、資產(chǎn)管理等功能 【接包方必備的條件】需有穩(wěn)定的開發(fā)團隊，能提供現(xiàn)成開發(fā)和維護服務(wù).【其他要求】有可能要整合開發(fā)硬件監(jiān)控產(chǎn)品【地域要求】12月13日，修改需求如下：【項目內(nèi)容描述】環(huán)境動力管理 支持對機房UPS、精密空調(diào)、溫度、濕度、漏水、其它干節(jié)點運行狀況的實時監(jiān)測 UPS 監(jiān)測UPS的輸出電壓/電流/功率、電池剩余電量、交流供電/電池供電狀態(tài)等 精密空調(diào) 監(jiān)測精密空調(diào)的設(shè)定/入風(fēng)/出風(fēng)溫濕度、制冷/制熱/加濕/除濕狀態(tài)等 溫度監(jiān)測 監(jiān)測機房關(guān)鍵區(qū)塊的溫度參數(shù) 適度監(jiān)測 監(jiān)測機房關(guān)鍵區(qū)塊的濕度參數(shù) 漏水監(jiān)測 監(jiān)測機房關(guān)鍵區(qū)塊的漏水狀況 其他干節(jié)點 監(jiān)測機房其它干節(jié)點的實時運行狀況 服務(wù)器管理 支持對AIX、HP-UX、Windows、Linux等操作系統(tǒng)的服務(wù)器運行狀況的實時監(jiān)測，通過SNMP Polling、SNMP Trap、Syslog、CLI等協(xié)議或Agent代理，對資源進行遠(yuǎn)程或代理監(jiān)測 Disk 監(jiān)測服務(wù)器的磁盤空間使用率 CPU 監(jiān)測服務(wù)器的各CPU的利用率 Memory 監(jiān)測服務(wù)器的Memory使用率 Log 監(jiān)測服務(wù)器的用戶登錄日志 。

7.IDC機房運維管理理念和模式

一、機房人員日常行為準(zhǔn)則 1、必須注意環(huán)境衛(wèi)生。

禁止在機房內(nèi)吃食物、抽煙、隨地吐痰；對于意外或工作過程中弄污機房地板和其它物品的，必須及時采取措施清理干凈，保持機房無塵潔凈環(huán)境。 2、必須注意個人衛(wèi)生。

工作人員儀表、穿著要整齊、談吐文雅、舉止大方。 3、機房用品要各歸其位，不能隨意亂放。

4、機房應(yīng)安排人員值日，負(fù)責(zé)機房的日常整理和行為督導(dǎo)。 5、進出機房按要求必須換鞋，雨具、鞋具等物品要按位擺放整齊。

6、注意檢查機房的防曬、防水、防潮，維持機房環(huán)境通爽，注意天氣對機房的影響，下雨天時應(yīng)及時主動檢查和關(guān)閉窗戶、檢查去水通風(fēng)等設(shè)施。 7、機房內(nèi)部不應(yīng)大聲喧嘩、注意噪音/音響音量控制、保持安靜的工作環(huán)境。

8、堅持每天下班之前將桌面收拾干凈、物品擺放整齊。 二、機房保安制度 1、出入機房應(yīng)注意鎖好防盜門。

對于有客人進出機房，機房相關(guān)的工作人員應(yīng)負(fù)責(zé)該客人的安全防范工作。最后離開機房的人員必須自覺檢查和關(guān)閉所有機房門窗、鎖定防盜裝置。

應(yīng)主動拒絕陌生人進出機房。 2、工作人員離開工作區(qū)域前，應(yīng)保證工作區(qū)域內(nèi)保存的重要文件、資料、設(shè)備、數(shù)據(jù)處于安全保護狀態(tài)。

如檢查并鎖上自己工作柜枱、鎖定工作電腦、并將桌面重要資料和數(shù)據(jù)妥善保存等等。 3、工作人員、到訪人員出入應(yīng)登記。

4、外來人員進入必須有專門的工作人員全面負(fù)責(zé)其行為安全。 5、未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，禁止將機房相關(guān)的鑰匙、密碼透露給其它人員，同時有責(zé)任對信息保密。

對于遺失物品的情況要即時上報，并積極主動采取措施保證機房安全。 6、機房人員對機房安全制度上的漏洞和不完善的地方有責(zé)任及時提出改善建議。

7、禁止帶領(lǐng)與機房工作無關(guān)的人員進出機房。 8、絕不允許與機房工作無關(guān)的人員直接或間接操縱機房任何設(shè)備。

9、出現(xiàn)機房盜竊、破門、火警、水浸、110報警等嚴(yán)重事件時，機房工作人員有義務(wù)以最快的速度和最短的時間到達現(xiàn)場，協(xié)助處理相關(guān)的事件。 三、機房用電安全制度 1、機房人員應(yīng)學(xué)習(xí)常規(guī)的用電安全操作和知識，了解機房內(nèi)部的供電、用電設(shè)施的操作規(guī)程。

2、機房人員應(yīng)經(jīng)常實習(xí)、掌握機房用電應(yīng)急處理步驟、措施和要領(lǐng)。 3、機房應(yīng)安排有專業(yè)資質(zhì)的人員定期檢查供電、用電設(shè)備、設(shè)施。

4、不得亂拉亂接電線，應(yīng)選用安全、有保證的供電、用電器材。 5、在真正接通設(shè)備電源之前必須先檢查線路、接頭是否安全連接以及設(shè)備是否已經(jīng)就緒、人員是否已經(jīng)具備安全保護。

6、嚴(yán)禁隨意對設(shè)備斷電、更改設(shè)備供電線路，嚴(yán)禁隨意串接、并接、搭接各種供電線路。 7、如發(fā)現(xiàn)用電安全隱患，應(yīng)即時采取措施解決，不能解決的必須及時向相關(guān)負(fù)責(zé)人員提出解決。

8、機房人員對個人用電安全負(fù)責(zé)。外來人員需要用電的，必須得到機房管理人員允許，并使用安全和對機房設(shè)備影響最少的供電方式。

9、機房工作人員需要離開當(dāng)前用電工作環(huán)境，應(yīng)檢查并保證工作環(huán)境的用電安全。 10、最后離開機房的工作人員，應(yīng)檢查所有用電設(shè)備，應(yīng)關(guān)閉長時間帶電運作可能會產(chǎn)生嚴(yán)重后果的用電設(shè)備。

11、禁止在無人看管下在機房中使用高溫、熾熱、產(chǎn)生火花的用電設(shè)備。 12、在使用功率超過特定瓦數(shù)的用電設(shè)備前，必須得到上級主管批準(zhǔn)，并在保證線路保險的基礎(chǔ)上使用。

13、在危險性高的位置應(yīng)張貼相應(yīng)的安全操作方法、警示以及指引，實際操作時應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。 14、在外部供電系統(tǒng)停電時，機房工作人員應(yīng)全力配合完成停電應(yīng)急工作。

15、應(yīng)注意節(jié)約用電。 四、機房消防安全制度 1、機房工作人員應(yīng)熟悉機房內(nèi)部消防安全操作和規(guī)則，了解消防設(shè)備操作原理、掌握消防應(yīng)急處理步驟、措施和要領(lǐng)。

2、任何人不能隨意更改消防系統(tǒng)工作狀態(tài)、設(shè)備位置。需要變更消防系統(tǒng)工作狀態(tài)和設(shè)備位置的，必須取得主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

工作人員更應(yīng)保護消防設(shè)備不被破壞。 3、應(yīng)定期進行消防演習(xí)、消防常識培訓(xùn)、消防設(shè)備使用培訓(xùn)。

4、如發(fā)現(xiàn)消防安全隱患，應(yīng)即時采取措施解決，不能解決的應(yīng)及時向相關(guān)負(fù)責(zé)人員提出解決。 5、應(yīng)嚴(yán)格遵守張貼于相應(yīng)位置的操作和安全警示及指引。

6、最后離開的機房工作人員，應(yīng)檢查消防設(shè)備的工作狀態(tài)，關(guān)閉將會帶來消防隱患的設(shè)備，采取措施保證無人狀態(tài)下的消防安全。 五、機房用水制度 1、禁止將供水管道和設(shè)施安裝在機房內(nèi)。

2、應(yīng)格遵守張貼于相應(yīng)位置的安全操作、警示以及安全指引。 六、機房硬件設(shè)備安全使用制度 1、機房人員必須熟知機房內(nèi)設(shè)備的基本安全操作和規(guī)則。

2、應(yīng)定期檢查、整理硬件物理連接線路，定期檢查硬件運作狀態(tài)（如設(shè)備指示燈、儀表），定期調(diào)閱硬件運作自檢報告，從而及時了解硬件運作狀態(tài)。 3、禁止隨意搬動設(shè)備、隨意在設(shè)備上進行安裝、拆卸硬件、或隨意更改設(shè)備連線、禁止隨意進行硬件復(fù)位。

4、禁止在服務(wù)器上進行試驗性質(zhì)的配置操作，需要對服務(wù)器進行配置，應(yīng)在其它可進行試驗的機器上調(diào)試通過并確認(rèn)可行后，才能對服務(wù)器進行準(zhǔn)確的配置。 5、對會影響到全局的硬件設(shè)備的更改、調(diào)試等操作應(yīng)預(yù)先發(fā)布通知，并且應(yīng)有充分的時間、方案、人員準(zhǔn)備，才能進行硬件設(shè)備的更改。

6、對重大設(shè)備配。