多看看書。
要清楚HR的六大模塊,實(shí)際上每個(gè)模塊都很有的細(xì)細(xì)研究:
招聘:簡(jiǎn)歷篩選、面試預(yù)約、面試組織、面試結(jié)果反饋、通知錄用或儲(chǔ)備、人員配置、流動(dòng)率、……;
培訓(xùn):需求統(tǒng)計(jì)、需求分析、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)組織、內(nèi)訓(xùn)或外訓(xùn)、培訓(xùn)導(dǎo)師、培訓(xùn)結(jié)果及考核、培訓(xùn)總結(jié)、……;
績(jī)效考核:崗位職責(zé)、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核依據(jù)、考核實(shí)施、績(jī)效面談、匯總分析、……;
薪酬福利:薪酬體系、薪酬構(gòu)成、薪酬寬帶、薪酬晉升或降級(jí)、福利、五險(xiǎn)一金及年金、……;
員工關(guān)系:核心員工管理、普通員工管理、勞動(dòng)關(guān)系、保險(xiǎn)關(guān)系、員工面談、……;
人力資源規(guī)劃:從公司長(zhǎng)期、短期規(guī)劃中提取與HR有關(guān)的內(nèi)容,進(jìn)行HR方面的長(zhǎng)期、短期規(guī)劃;人力資源開發(fā)和優(yōu)化,人力資源體系的建立、修改和不斷完善;人力資源的預(yù)警管理、……
除此之外,最好還要懂得一些勞動(dòng)法(必須的?。⑿睦韺W(xué)、組織行為學(xué)、交際學(xué)、企業(yè)管理等相關(guān)知識(shí)。
學(xué)無(wú)止境!
絕對(duì)原創(chuàng)!
合易認(rèn)為:人事管理,不需要太高深的人力資源管理知識(shí),先掌握從事人力資源管理工作的初級(jí)水平就可以,從人力資源管理資格等級(jí)證書來(lái)看,相當(dāng)于四級(jí)水平。
首先,無(wú)論哪個(gè)等級(jí),熟知《勞動(dòng)法》《勞動(dòng)合同法》,相關(guān)的勞動(dòng)法律法規(guī)都應(yīng)了解,規(guī)避操作進(jìn)入違法違規(guī)的風(fēng)險(xiǎn)。
其次,掌握招聘、培訓(xùn)的工作流程及相關(guān)技巧,能夠獨(dú)立開展業(yè)務(wù)活動(dòng),掌握其中技巧,總結(jié)分析員工流動(dòng)情況、培訓(xùn)反饋結(jié)果,再學(xué)習(xí)研究設(shè)計(jì)年度招聘、培訓(xùn)計(jì)劃,深度學(xué)習(xí)可研究人才選擇戰(zhàn)略、后備人才培養(yǎng)、人才梯隊(duì)建設(shè)等方面的內(nèi)容。
再次,掌握基礎(chǔ)的薪酬、績(jī)效體系,先學(xué)會(huì)按規(guī)則執(zhí)行。薪酬方面,分析薪酬水平,內(nèi)外部競(jìng)爭(zhēng)力分析,調(diào)薪規(guī)則,薪酬差異是否合理,再研究薪酬設(shè)計(jì)是否能如實(shí)反映崗位價(jià)值,個(gè)人價(jià)值;績(jī)效方面,學(xué)會(huì)建卡,組織簽訂績(jī)效責(zé)任狀,再研究績(jī)效考核內(nèi)容的合理性,組織召開績(jī)效分析會(huì),再學(xué)習(xí)定制化建卡,進(jìn)行PDCA循環(huán)。
最后,工作分析、流程分析再造要求相對(duì)難一些,需要既懂公司業(yè)務(wù)又懂管理技術(shù),研究提升組織工作效率;再往后有企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解、繪制戰(zhàn)略地圖、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)等工作。
總之,從事人事工作應(yīng)從簡(jiǎn)入難,循序漸進(jìn)的開展工作,可從人力資源管理資格證考級(jí)開始,從四級(jí)向一級(jí)邁進(jìn)。
工作內(nèi)容:1、工作對(duì)人力資源部部長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)完成公司人事工作任務(wù),并提出改進(jìn)意見。3、負(fù)責(zé)員工人事檔案管理,并按所在分廠、部門分類存放。
4、協(xié)助招聘主管(番禺招聘主管)進(jìn)行員工招聘的面試,負(fù)責(zé)報(bào)到及解聘手續(xù)的辦理,接待引領(lǐng)新進(jìn)員工。5、負(fù)責(zé)新進(jìn)員工試用期的跟蹤考核,晉升提薪及轉(zhuǎn)正合同的簽訂并形成相應(yīng)檔案資料。
6、負(fù)責(zé)員工調(diào)查問卷的發(fā)放和收集,分析匯總調(diào)查結(jié)果,形成結(jié)論上報(bào)。7、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)匯總,上報(bào)員工考勤月報(bào)表,處理考勤異常情況。
8、負(fù)責(zé)員工績(jī)效考核資料的定期統(tǒng)計(jì)匯總,上報(bào),并對(duì)績(jī)效考核的方式方法提出意見和 建議。9、負(fù)責(zé)員工薪酬發(fā)放的異常處理和薪酬政策的跟蹤調(diào)查,提供相應(yīng)的報(bào)表和資料。
10、負(fù)責(zé)員工技能培訓(xùn)方案,技能測(cè)評(píng)的督導(dǎo)與跟進(jìn)。11、負(fù)責(zé)公司人事文件的呈轉(zhuǎn)及發(fā)放。
12、負(fù)責(zé)草擬,解釋公司的福利保險(xiǎn)制度,組織辦理入保手續(xù),聯(lián)絡(luò)退保,理賠事務(wù)。13、協(xié)助人事行政總監(jiān)(番禺行政總監(jiān))處理人事方面的其他工作。
你是考幾級(jí)呢?考試時(shí)間考試每年進(jìn)行兩次,第一次在當(dāng)年的5月中旬,第二次在11月中旬,補(bǔ)考時(shí)間與正??荚嚂r(shí)間一樣。 考試方式考試共分2份試卷,均為筆試。
卷一為基礎(chǔ)知識(shí),卷二為技能操作,二級(jí)需論文答辯??荚嚰?jí)別的內(nèi)容安排(1)理論知識(shí)部分(總分100分)一共有125題,這一部分考兩個(gè)知識(shí)塊:第一、職業(yè)道德,第二、理論知識(shí)。
考試形式全部為選擇題,包括單項(xiàng)選擇題和多項(xiàng)選擇題。(2)操作技能部分(總分100分)考核分成四塊:第一、簡(jiǎn)答題;第二、計(jì)算題;第三、案例分析題;第四、方案設(shè)計(jì)。
頒證時(shí)間考試結(jié)束后,三個(gè)月至四個(gè)月內(nèi)通知考試結(jié)果并發(fā)放證書(未通過者能夠參加補(bǔ)考) 實(shí)際上就一本書人力資源二級(jí)。
人事工作是人力資源的發(fā)展體,其實(shí)很簡(jiǎn)單,就是人和事的工作,而發(fā)展到一定承度的人力資源管理就比較專業(yè)化了,現(xiàn)在普遍講的六大模塊是:1、人力資源規(guī)劃;2、招聘與配置;3、培訓(xùn)與開發(fā);4、考核與評(píng)價(jià);5、薪酬與福利管理;6、勞動(dòng)關(guān)系。 還有八大模塊之分,估計(jì)你現(xiàn)在還用不著.
如果是初涉這一職業(yè)的話,必須具備靈活的頭腦,客觀的工作態(tài)度,處理一般問題的能力,良好的人際交往能力,至于其他的專業(yè)知識(shí)要在以后的工作中慢慢去學(xué)習(xí),一個(gè)人力資源應(yīng)界本科生剛走上工作崗位時(shí)也是什么也不懂的,但不管是什么樣的基礎(chǔ)都要用心的學(xué)習(xí).
做人力資源必備的個(gè)人素質(zhì):溝通表達(dá)能力,個(gè)人關(guān)系處理能力,靈活應(yīng)變的能力,細(xì)致負(fù)責(zé)的工作態(tài)度.
一、團(tuán)隊(duì)管理 1、團(tuán)隊(duì)管理與團(tuán)隊(duì)精神 2、高性能團(tuán)隊(duì)所具備的條件 (1)共同的愿景 (2)隊(duì)員之間有開放的交流 (3)隊(duì)員之間需要互相信任、互相尊重 (4)在不同的領(lǐng)域,不同隊(duì)員可做團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) (5)要有高校的工作程序 (6)在團(tuán)隊(duì)內(nèi)要求同存異 (7)隊(duì)員做事有共同的方法和工作流程 二、人事檔案管理制度 1、人事檔案管理制度的基本內(nèi)容 (1)歸檔制度 (2)核查制度 (3)保衛(wèi)保密制度 (4)統(tǒng)計(jì)制度 (5)轉(zhuǎn)遞制度 2、人事檔案利用制度 (1)人事檔案利用的手續(xù) (2)人事檔案利用的方式 三、人員招聘與培訓(xùn) 1、人員招聘流程、方式與招聘原則 (1)人員招聘流程 ① 招聘計(jì)劃階段 ② 招聘信息發(fā)布階段 ③ 招聘測(cè)試階段 ④ 人事決策階段 ⑤ 職工入職階段 ⑥ 招聘報(bào)告階段 (2)人員招聘方式 ① 筆試 ② 面試 ③ 心理測(cè)試 (3)人員招聘原則 ① 公開原則 ② 競(jìng)爭(zhēng)原則 ③ 平等原則 ④ 能級(jí)原則 ⑤ 全面原則 ⑥ 擇優(yōu)原則 2、協(xié)助、參與制定職工培訓(xùn)計(jì)劃、制度與培訓(xùn)流程 (1)培訓(xùn)需求分析 (2)制定職工培訓(xùn)計(jì)劃 (3)職工培訓(xùn)流程。
/ 中國(guó)人力資源開發(fā)網(wǎng) 國(guó)內(nèi)目前最好的人力資源管理網(wǎng)站 人事管理制度樣例 編 制 __________________ 審 核 __________________ 批 準(zhǔn) __________________ 第一章 總 則 第一條 本規(guī)則依據(jù)XXXXXXXXXXXX廠(以下簡(jiǎn)稱本廠)組織規(guī)程第十八條的規(guī)定制定,以達(dá)高度運(yùn)用人力,提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效之目的。
第二條 凡本廠員工人事管理除另有規(guī)定外,悉依據(jù)本制度規(guī)定辦理。 第二章 任 用 第一條 各級(jí)人員的派任,均應(yīng)依其專業(yè)經(jīng)驗(yàn)予以派任。
第二條 各級(jí)人員任免程序如下: (一) 總經(jīng)理、副總經(jīng)理、助理——由董事會(huì)任免。 (二) 部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)、主任、副主任——由總經(jīng)理提請(qǐng)董事會(huì)任免。
(三) 組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)——由主管部長(zhǎng)(主任)任免或主管部長(zhǎng)(主任)提請(qǐng)總經(jīng)理任免,事后報(bào)董事會(huì)核備。 (四) 新進(jìn)人員經(jīng)試用考核合格后始予正式任用。
第四條 新進(jìn)人員之任用,部門主管級(jí)以下人員應(yīng)呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),部門主管級(jí)以上人員應(yīng)層呈董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。 第五條 有下列事情之一者,不得予以任用: (一) 剝奪公權(quán)、尚未恢復(fù)者; (二) 曾犯刑事案件,經(jīng)判刑確定者; (三) 受禁治產(chǎn)宣告、尚未撤消者; (四) 通緝?cè)诎福形闯废撸?(五) 吸食鴉片或其它毒品者; (六) 身體有缺陷、或健康狀況欠佳,難以勝任工作者; (七) 未滿十六周歲者。
第六條 新進(jìn)人員除另有規(guī)定外,自到職日起三個(gè)月為試用期,必要時(shí)可視其試用期間成績(jī)表現(xiàn)之優(yōu)劣予以縮短或延長(zhǎng)之。 第七條 試用人員成績(jī)表現(xiàn)優(yōu)良者,由其直屬單位主管填報(bào)試用人員任免簽報(bào)單呈報(bào)總經(jīng)理(董事長(zhǎng))核準(zhǔn)正式任用。
第八條 試用人員成績(jī)表現(xiàn)欠佳者,應(yīng)由其直屬主管權(quán)宜延長(zhǎng)試用或停止試用,并填報(bào)試用人員任免簽報(bào)單層呈總經(jīng)理(董事長(zhǎng))核備。 第九條 新進(jìn)人員于報(bào)到后,試用開始前,應(yīng)在人事管理部門(本廠人事管理部門為企業(yè)管理辦公室)辦妥下列手續(xù): (一) 填妥本廠新進(jìn)職員履歷表; (二) 繳驗(yàn)學(xué)歷證件及身份證; (三) 最近半身正面免冠照片2張。
第十條 本廠員工之服務(wù)年資自試用之日起計(jì)算。 第三章 服 務(wù) 第一條 本廠各級(jí)人員的職責(zé),除依職位說明書外,如為該說明書未經(jīng)載列,而經(jīng)上級(jí)主管指派辦理者,應(yīng)盡力完成,不得拒絕。
第二條 本廠員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定: (一) 遵守本廠一切規(guī)章及公告。 (二) 尊重工廠信譽(yù),凡個(gè)人意見涉及本廠方面者,非經(jīng)許可不得對(duì)外發(fā)表,除辦理本廠指定任務(wù)外,不得擅用本廠名義。
(三) 盡忠職守,保守業(yè)務(wù)上的一切機(jī)密。 (四) 執(zhí)行職務(wù)時(shí),應(yīng)力求切實(shí),不得畏難規(guī)避,互相推諉或無(wú)故稽延。
(五) 愛護(hù)工廠財(cái)物,不浪費(fèi),公物非經(jīng)許可不得私自攜出。 (六) 待人接物要態(tài)度謙和,以爭(zhēng)取同仁及顧客的合作。
(七) 注意本身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好。 (八) 出勤管理應(yīng)依員工出勤管理制度之規(guī)定辦理。
員工出勤管理制度另訂。 (九) 因業(yè)務(wù)需要加班者,應(yīng)依加班管理制度辦理。
加班管理制度另訂。 第四章 待 遇 第一條 本廠員工之待遇除另有規(guī)定外,悉依本章各條辦理。
第二條 本廠員工工資按工作性質(zhì)分為: (一) 計(jì)時(shí)工資。 (二) 計(jì)件工資。
第三條 本廠員工工資標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定見下表。 第四條 工資結(jié)算辦法 (一) 計(jì)時(shí)工資結(jié)算辦法 (二) 計(jì)件工資結(jié)算辦法 第五條 前條工資標(biāo)準(zhǔn)所列特殊崗位、職務(wù)、工齡津貼無(wú)等級(jí)之分。
第六條 本廠員工工資的結(jié)算及發(fā)放按下列規(guī)定執(zhí)行: (一) 員工的工資為月結(jié)算。結(jié)算時(shí)間為每月XX日。
(二) 員工工資每月XX日發(fā)放。 第六條 本廠員工年終獎(jiǎng)金之發(fā)給依下列規(guī)定辦理: (一) 服務(wù)滿三個(gè)月者,依工作質(zhì)量經(jīng)董事會(huì)評(píng)核后計(jì)發(fā)獎(jiǎng)金。
(二) 服務(wù)未滿三個(gè)月者,不發(fā)給年終獎(jiǎng)金。 (三) 服務(wù)年資之計(jì)算以截至上年十二月三十一日止為準(zhǔn)。
第七條 初任人員之薪給自到職日起,按日計(jì)算。 第八條 升薪或減薪員工之薪給自人事令生效日起,按日計(jì)算。
第五章 調(diào)遷與差假 第一節(jié) 調(diào) 遷 第一條 本廠基于業(yè)務(wù)上之需要,可隨時(shí)調(diào)遷員工之職務(wù)或服務(wù)地點(diǎn),員工不得借故推諉。 第二條 調(diào)任人員應(yīng)依限辦理交代并報(bào)到完畢,如主管人員逾限五日,其他人員逾限三日,即視同自動(dòng)辭職。
第三條 調(diào)任人員在接任者未到前離職時(shí),其所遺職務(wù)由其主管或其主管指定之其他人員代理。 第四條 調(diào)任人員之薪給自到新職日起,按日計(jì)算。
第二節(jié) 出 差 第一條 本廠員工出差按員工出差管理制度執(zhí)行。員工出差管理制度另定。
第三節(jié) 給 假 第一條 下列日期為例假日: (一) 元旦 ; (二) 春節(jié) ; (三) 國(guó)際勞動(dòng)節(jié) ; (四) 國(guó)慶節(jié)。 第二條 前條所列假日休息天數(shù)應(yīng)視具體生產(chǎn)情況而定,但其間之工作應(yīng)按加班管理制度之規(guī)定辦理。
第三條 員工請(qǐng)假應(yīng)照下列規(guī)定辦理: (一) 病假——因病須治療或休養(yǎng)者可請(qǐng)病假,每月不得超過5天,每年累計(jì)不得超過三十天,逾期未痊愈,即予停薪留職,但以一年為限。 (二) 事假——因私事待理者,可請(qǐng)事假,每年累計(jì)不得超過三十天。
(三) 婚假——本人結(jié)婚,可請(qǐng)婚假七天。 (四) 喪假——父母、配偶或子女喪之時(shí),可請(qǐng)喪假八天;祖父母、外祖母、配偶之父母、兄弟姊妹喪亡時(shí),可請(qǐng)喪假六天。
(五) 產(chǎn)假——女性。
我來(lái)談?wù)勎业慕?jīng)驗(yàn),可能有點(diǎn)多,別嫌煩啊。
不說理論,理論上講人事工作就是所謂的六大模塊,那玩意沒什么實(shí)戰(zhàn)意義,隨便上網(wǎng)一查就能知道,實(shí)際的工作通常為招聘,日常工作管理,人事流程工作還有培訓(xùn),基本分為以上四類。
招聘,招聘工作是人事工作比較重要的一項(xiàng),因?yàn)樗淼钠髽I(yè)的臉面,招聘工作也是分階段的,初試和復(fù)試,初試的話比較簡(jiǎn)單,了解一下應(yīng)聘者的基本情況是否符合自己公司的錄用條件,以及簡(jiǎn)單介紹一下企業(yè)的環(huán)境和情況,確定應(yīng)聘者能否接受企業(yè)的管理制度和作息時(shí)間。到了復(fù)試就專業(yè)一些了,一般不會(huì)是人事人員來(lái)做,應(yīng)該請(qǐng)求用人部門的負(fù)責(zé)人的支持,因?yàn)楫吘拐羞M(jìn)來(lái)的員工是為他們部門而分配的,滿意與否決定權(quán)應(yīng)當(dāng)交予他們。
日常管理工作:這些是指員工的工作檔案的管理,員工信息的更新及變動(dòng)管理,基本資料和人員匯總的整理,再有就是相關(guān)表格的制作與分類管理。
人事流程工作:這里包括員工的入職、離職、轉(zhuǎn)正以及崗位調(diào)動(dòng),不同的企業(yè)有不同的工作流程,向我們單位來(lái)說,先說入職,首先將入職人員的求職登記表上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批簽字,審批下來(lái)后通知其到公司辦理入職手續(xù),通知的內(nèi)容有時(shí)間和所需要帶的相關(guān)資料。
離職那就相對(duì)簡(jiǎn)單一些,讓提出離職的員工填寫一張離職審批表并找其相關(guān)上司簽字并確認(rèn)該員工以做好交接工作后上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)即可。
轉(zhuǎn)正是提前十天通知即將轉(zhuǎn)正的員工上交轉(zhuǎn)正申請(qǐng),然后在一個(gè)工作日內(nèi)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批,待審批下來(lái)后向該員工下發(fā)試用期滿轉(zhuǎn)正審批表和通知,并告訴其上交戶口本復(fù)印件及白底彩照等辦理社保的相關(guān)資料。
崗位調(diào)動(dòng)一般不需要什么固定的流程,只要各部門之間銜接好后跟財(cái)務(wù)部說明后變更其薪資就行了,如果變動(dòng)后和變動(dòng)前的薪資沒有變化的話直接在公司內(nèi)發(fā)出通知即可。
培訓(xùn),這一項(xiàng)是比較重要的,企業(yè)的文化及理念都是需要通過培訓(xùn)人員來(lái)傳遞給員工的,日后員工在工作中的積極性也是需要培訓(xùn)人員來(lái)灌輸?shù)模鳛榕嘤?xùn)人員是要懂得和員工之間進(jìn)行互動(dòng)的,所以說做好這一項(xiàng)工作不容易。
以上是我個(gè)人的小小建議,因?yàn)槲乙彩菑氖氯耸鹿ぷ鞯?,說實(shí)話,寫的并不全,因?yàn)槲也皇穷I(lǐng)導(dǎo),就薪酬制度設(shè)計(jì)和績(jī)效考核這兩項(xiàng)我就參與不進(jìn)去所以這兩點(diǎn)我沒法給你意見。
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