房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要學(xué)的東西太多了,首先房地產(chǎn)行業(yè)是一個高收入行業(yè)、都是與社會中高層打交道的所以要求經(jīng)紀(jì)人一定要知識面廣,具有良好的溝通能力、語言組織能力、親和等等
一、入門過五關(guān)a面皮關(guān) b辛苦關(guān) c壓力關(guān) d專業(yè)關(guān) 誘惑關(guān)
二、相關(guān)的房地產(chǎn)專業(yè)知識如:a什么是不動產(chǎn) b什么是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人 c房屋的結(jié)構(gòu)分為哪些 d什么是綠化率 e什么是占地率等等很多的
三、了解房源、了解客戶、實地勘察房屋 要注意哪些事項 房屋也客戶的配對應(yīng)該怎么匹配
四、看房前、中、后
五、談判技巧
1;基礎(chǔ)課程: 房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)發(fā)展與未來 經(jīng)紀(jì)人職業(yè)生涯規(guī)劃 房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)基礎(chǔ)知識 房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人商務(wù)禮儀 房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)操作流程 商圈調(diào)查 房源開發(fā)基礎(chǔ)技巧 2;經(jīng)紀(jì)人提高課程:買方客戶開發(fā)與維護 賣方客戶開發(fā)與維護 合約解析 派報技巧 磋商技巧 溝通技巧 房產(chǎn)勘察與評估 配對與報價 帶看技巧 如何獲得獨家委托 電話溝通技巧 物業(yè)交割與售后服務(wù) 3;經(jīng)紀(jì)人自我管理課程:經(jīng)紀(jì)人的時間管理 經(jīng)紀(jì)人情緒管理 經(jīng)紀(jì)人個人計劃管理 優(yōu)質(zhì)服務(wù)計劃 4;中介公司管理課程: 中介公司管理架構(gòu) 中介公司的基礎(chǔ)法律知識 薪酬制度 中介公司選址技巧 公司培訓(xùn)體系的建立 財務(wù)與報表管理 人力資源管理 5:中介門店管理課程: 如何召開晨會及銷售會議 店內(nèi)商業(yè)計劃的制定與執(zhí)行 店內(nèi)管理制度的制定 人員招募與解聘 如何處理客戶投訴 人員激勵 店務(wù)管理及運做 單店培訓(xùn)管理 中介公司過程管理 房源市場推廣技巧 6;店務(wù)秘書培訓(xùn)課程: 店務(wù)秘書職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng) 店務(wù)秘書日常工作 中介檔案管理 店務(wù)秘書與店長的配合 店內(nèi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計 7;經(jīng)紀(jì)人認(rèn)證資格輔導(dǎo):。
1、樹立正確的工作態(tài)度,做好心理準(zhǔn)備做什么工作都不容易,更何況是房產(chǎn)中介這一行業(yè)。
當(dāng)你決定進入房產(chǎn)中介時,就要做好一切心理準(zhǔn)備,因為這一行業(yè)中少不了人與人之間的勾心斗角,還會遇到許多困惑、壓力和謾罵等等。當(dāng)你做好吃苦耐勞和承受壓力準(zhǔn)備,你才能在這個行業(yè)呆的更久,站的更高。
2、充實自己的房產(chǎn)知識,提升自身專業(yè)度剛開始工作一定要沉下心,從小事做起,打好業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。專業(yè)知識、房產(chǎn)知識,銷售知識、職業(yè)素養(yǎng)以及相關(guān)行業(yè)的知識等都要不斷的汲取,提升自己的能力,為以后的工作做好充分準(zhǔn)備。
3、做好商圈精耕,獲得更多房客源房客源的開發(fā)最重要的來源之一就是商圈精耕。每個房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人都有自己要負(fù)責(zé)的商圈,把這個商圈經(jīng)營管理好,才能拓寬房客源渠道,創(chuàng)造更大的效益。
4、房源推廣做到位,吸引更多客戶互聯(lián)網(wǎng)盛行的今天,很多房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人借助網(wǎng)絡(luò)推廣房源,提高推廣的效率,節(jié)約推廣的成本。最能拿出來說道的就是利用易房大師房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)的房源群發(fā)功能,房源一鍵群發(fā),快速到達(dá)近20多個房產(chǎn)網(wǎng)站上,代寫房源標(biāo)題描述,并且對已發(fā)布的房源一站式管理:刷新,預(yù)約刷新,上架,下架,刪除,重發(fā)等操作,讓你的房源始終處于網(wǎng)站的首頁位置,提高房源的曝光率。
5、真誠服務(wù)客戶,維護好客戶關(guān)系無論在銷售的哪個環(huán)節(jié)中,當(dāng)我們面對客戶時,一視同仁,不能因為客戶的某方面因素影響對待客戶的態(tài)度,全心全意的為客戶服務(wù),讓客戶滿意,才能與客戶建立信任。隨著時代的變化,人們越來越重視服務(wù),誰能提供給購房者更多的服務(wù),誰留住客戶。
擴展資料:新手房地產(chǎn)中介要注意的問題:一、行業(yè)之路干一行愛一行,既然選擇了房產(chǎn)中介行業(yè),首先要做到對這個行業(yè)充滿熱愛。要知道你為客戶提供的產(chǎn)品是你的服務(wù),和客戶建立充分的信任,以專業(yè)和真誠去打動客戶,只有走心的服務(wù)才能讓開單變得簡單。
了解掌握行業(yè)的相關(guān)知識是開單的基礎(chǔ),如果你對自己的行業(yè)都不了解,客戶一問三不知,如何讓客戶感受到你的專業(yè),放心你的服務(wù)呢?當(dāng)然,在不斷學(xué)習(xí)掌握專業(yè)知識的同時,還要多善于傾聽,并且學(xué)習(xí)口才交際方面的技巧,多傾聽客戶的需求,并流利的把自己的意見和建議表達(dá)給客戶,抓住客戶的痛點才能事半功倍。二、未來之路邁入房產(chǎn)中介行業(yè)的第一天,就應(yīng)該有未來規(guī)劃,只有對你自己的未來有清晰的目標(biāo)和規(guī)劃,你才能在這條路上走得更加自信和從容。
關(guān)于未來的規(guī)劃,也許你想先定一個小目標(biāo),一天、一個月、一年開多少單,成為銷冠;“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”,也許你希望一步步晉升到店長乃至更高的職位;也許你只是想成為一名優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人,為客戶提供最好的中介服務(wù)。..不管你如何規(guī)劃你的未來之路,都要記住腳踏實地,不要把這份職業(yè)當(dāng)作工作,而要把它作為一份事業(yè),為之奮斗努力,到最后你會發(fā)現(xiàn),你不僅達(dá)到了你的目標(biāo),還收獲了更多人生寶貴的財富。
三、從心開始不管你是從事什么行業(yè),不管你做什么事情,都要做到兩個字“用心”,作為房產(chǎn)中介小白,一切都是從新開始,也是從心開始。用心學(xué)習(xí),你才能快速掌握專業(yè)知識和技能;用心服務(wù),你才能得到客戶的信任和肯定;用心工作,你才能實現(xiàn)自身的價值。
保持信心,讓客戶感受到你的自信是成功的第一步;保持耐心,沒有難搞的客戶只有沒有耐心的經(jīng)紀(jì)人;保持誠心,用你的真誠打動客戶。一切從心開始,當(dāng)你有了一定的成績,也要不忘初心,砥礪前行。
四、未來已來未來已來,你真的準(zhǔn)備好了嗎?你以為的未來其實就是現(xiàn)在,在科技高速發(fā)展的今天,房產(chǎn)中介行業(yè)也在不斷發(fā)展更迭。做為一個中介小白,你更要跟上時代發(fā)展,快速掌握房源、客源等信息和數(shù)據(jù),例如應(yīng)用“智匯+”等房產(chǎn)中介管理軟件對房、客源進行管理,為客戶提供真實有效的房源信息,實施與客戶線上溝通交流,提高工作效率,促成成交。
未來就掌握在你自己的手中,從現(xiàn)在開始啟程,從心出發(fā),朝著自己的目標(biāo)不斷努力,將來的你一定會感謝現(xiàn)在奮斗拼搏的自己!參考資料:百度百科——房地產(chǎn)中介。
1、樹立正確的工作態(tài)度,做好心理準(zhǔn)備
做什么工作都不容易,更何況是房產(chǎn)中介這一行業(yè)。當(dāng)你決定進入房產(chǎn)中介時,就要做好一切心理準(zhǔn)備,因為這一行業(yè)中少不了人與人之間的勾心斗角,還會遇到許多困惑、壓力和謾罵等等。當(dāng)你做好吃苦耐勞和承受壓力準(zhǔn)備,你才能在這個行業(yè)呆的更久,站的更高。
2、充實自己的房產(chǎn)知識,提升自身專業(yè)度
剛開始工作一定要沉下心,從小事做起,打好業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。專業(yè)知識、房產(chǎn)知識,銷售知識、職業(yè)素養(yǎng)以及相關(guān)行業(yè)的知識等都要不斷的汲取,提升自己的能力,為以后的工作做好充分準(zhǔn)備。
3、做好商圈精耕,獲得更多房客源
房客源的開發(fā)最重要的來源之一就是商圈精耕。每個房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人都有自己要負(fù)責(zé)的商圈,把這個商圈經(jīng)營管理好,才能拓寬房客源渠道,創(chuàng)造更大的效益。
4、房源推廣做到位,吸引更多客戶
互聯(lián)網(wǎng)盛行的今天,很多房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人借助網(wǎng)絡(luò)推廣房源,提高推廣的效率,節(jié)約推廣的成本。最能拿出來說道的就是利用易房大師房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)的房源群發(fā)功能,房源一鍵群發(fā),快速到達(dá)近20多個房產(chǎn)網(wǎng)站上,代寫房源標(biāo)題描述,并且對已發(fā)布的房源一站式管理:刷新,預(yù)約刷新,上架,下架,刪除,重發(fā)等操作,讓你的房源始終處于網(wǎng)站的首頁位置,提高房源的曝光率。
5、真誠服務(wù)客戶,維護好客戶關(guān)系
無論在銷售的哪個環(huán)節(jié)中,當(dāng)我們面對客戶時,一視同仁,不能因為客戶的某方面因素影響對待客戶的態(tài)度,全心全意的為客戶服務(wù),讓客戶滿意,才能與客戶建立信任。隨著時代的變化,人們越來越重視服務(wù),誰能提供給購房者更多的服務(wù),誰留住客戶。
擴展資料:
新手房地產(chǎn)中介要注意的問題:
一、行業(yè)之路
干一行愛一行,既然選擇了房產(chǎn)中介行業(yè),首先要做到對這個行業(yè)充滿熱愛。要知道你為客戶提供的產(chǎn)品是你的服務(wù),和客戶建立充分的信任,以專業(yè)和真誠去打動客戶,只有走心的服務(wù)才能讓開單變得簡單。
了解掌握行業(yè)的相關(guān)知識是開單的基礎(chǔ),如果你對自己的行業(yè)都不了解,客戶一問三不知,如何讓客戶感受到你的專業(yè),放心你的服務(wù)呢?當(dāng)然,在不斷學(xué)習(xí)掌握專業(yè)知識的同時,還要多善于傾聽,并且學(xué)習(xí)口才交際方面的技巧,多傾聽客戶的需求,并流利的把自己的意見和建議表達(dá)給客戶,抓住客戶的痛點才能事半功倍。
二、未來之路
邁入房產(chǎn)中介行業(yè)的第一天,就應(yīng)該有未來規(guī)劃,只有對你自己的未來有清晰的目標(biāo)和規(guī)劃,你才能在這條路上走得更加自信和從容。
關(guān)于未來的規(guī)劃,也許你想先定一個小目標(biāo),一天、一個月、一年開多少單,成為銷冠;“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”,也許你希望一步步晉升到店長乃至更高的職位;也許你只是想成為一名優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人,為客戶提供最好的中介服務(wù)。..
不管你如何規(guī)劃你的未來之路,都要記住腳踏實地,不要把這份職業(yè)當(dāng)作工作,而要把它作為一份事業(yè),為之奮斗努力,到最后你會發(fā)現(xiàn),你不僅達(dá)到了你的目標(biāo),還收獲了更多人生寶貴的財富。
三、從心開始
不管你是從事什么行業(yè),不管你做什么事情,都要做到兩個字“用心”,作為房產(chǎn)中介小白,一切都是從新開始,也是從心開始。用心學(xué)習(xí),你才能快速掌握專業(yè)知識和技能;用心服務(wù),你才能得到客戶的信任和肯定;用心工作,你才能實現(xiàn)自身的價值。
保持信心,讓客戶感受到你的自信是成功的第一步;保持耐心,沒有難搞的客戶只有沒有耐心的經(jīng)紀(jì)人;保持誠心,用你的真誠打動客戶。一切從心開始,當(dāng)你有了一定的成績,也要不忘初心,砥礪前行。
四、未來已來
未來已來,你真的準(zhǔn)備好了嗎?你以為的未來其實就是現(xiàn)在,在科技高速發(fā)展的今天,房產(chǎn)中介行業(yè)也在不斷發(fā)展更迭。
做為一個中介小白,你更要跟上時代發(fā)展,快速掌握房源、客源等信息和數(shù)據(jù),例如應(yīng)用“智匯+”等房產(chǎn)中介管理軟件對房、客源進行管理,為客戶提供真實有效的房源信息,實施與客戶線上溝通交流,提高工作效率,促成成交。
未來就掌握在你自己的手中,從現(xiàn)在開始啟程,從心出發(fā),朝著自己的目標(biāo)不斷努力,將來的你一定會感謝現(xiàn)在奮斗拼搏的自己!
參考資料:搜狗百科——房地產(chǎn)中介
從理論知識上來說,比較復(fù)雜,從實操性來說,就簡單一些。
很多地產(chǎn)公司招聘了新員工,先跑盤,了解店鋪周邊有些什么房屋。然后公司會有一些培訓(xùn),會簡單的告之房地產(chǎn)的基礎(chǔ)知識,比如中介費怎么收、賣房稅費怎么算等等。
剩下的要快速入門,就只有不段的接待客戶,帶客戶看房,把面對客戶提問不懂的問題全部收集起來,然后問店鋪經(jīng)理?;蛘呓哟蛻簦依贤潞献?,看老同事怎么帶客戶看房,看房過程中需要做什么事情,客戶提的問題能否回答。
如果不會,等客戶走了之后,問老同事。只有不斷的從客戶上總結(jié),才會比較快。
我只能隨便告訴您一點:
1.你首先要熟悉你所要經(jīng)營的東西。
2.你要實地去看房,了解所有的戶型,記住隨時在賣的房子,或租的,必須得。要不客戶問你時,你回答不出,客戶對你的信任程度就降低了。如果一個房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人連他所要經(jīng)營的產(chǎn)品都不了解,你怎么去賣呢?
3.多聽其他業(yè)務(wù)員之間的談話,取其精華。
4.最主要的是用心,自信。
5.不要著急,慢慢用心去體會,你可以做好。
6.做這一行其實就是考驗心理承受的。
就這些,慢慢的你就知道其中的奧秘了。
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