軟考網(wǎng)絡(luò)工程師(軟考網(wǎng)絡(luò)工程師要考什么內(nèi)容)
1.軟考網(wǎng)絡(luò)工程師要考什么內(nèi)容
網(wǎng)絡(luò)工程師考試說明
1.考試要求：
(1)熟悉計算機系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識；
(2)熟悉網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識；
(3)理解計算機應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計和開發(fā)方法；
(4)熟悉數(shù)據(jù)通信的基礎(chǔ)知識；
(5)熟悉系統(tǒng)安全和數(shù)據(jù)安全的基礎(chǔ)知識；
(6)掌握網(wǎng)絡(luò)安全的基本技術(shù)和主要的安全協(xié)議與安全系統(tǒng)；
(7)掌握計算機網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的基本原理；
(8)掌握計算機網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的標準化知識；
(9)掌握局域網(wǎng)組網(wǎng)技術(shù)，理解城域網(wǎng)和廣域網(wǎng)基本技術(shù)；
(10)掌握計算機網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)；
(11)掌握TCP/IP協(xié)議網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)網(wǎng)方法和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)技術(shù)；
(12)理解接入網(wǎng)與接入技術(shù)；
(13)掌握網(wǎng)絡(luò)管理的基本原理和操作方法；
(14)熟悉網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的性能測試和優(yōu)化技術(shù)，以及可靠性設(shè)計技術(shù)；
(15)理解網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的基本原理和技術(shù)；
(16)理解網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)及其發(fā)展趨勢；
(17)了解有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)和互聯(lián)網(wǎng)的法律、法規(guī)；
(18)正確閱讀和理解本領(lǐng)域的英文資料。
2.通過本級考試的合格人員能根據(jù)應(yīng)用部門的要求進行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的軟硬件安裝調(diào)試工作，能進行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運行、維護和管理，能高效、可靠、安全地管理網(wǎng)絡(luò)資源；作為網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人員對系統(tǒng)開發(fā)進行技術(shù)支持和指導(dǎo)；具有工程師的實際工作能力和業(yè)務(wù)水平，能指導(dǎo)助理工程師從事網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的構(gòu)建和管理工作。
3.本級考試設(shè)置的科目包括：
(1)計算機與網(wǎng)絡(luò)知識，考試時間為150分鐘，筆試，選擇題；
(2)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計與管理，考試時間為150分鐘，筆試，問答題。
真題：/soft/zhenti/
2.軟考網(wǎng)絡(luò)工程師是什么
四級網(wǎng)絡(luò)工程師，它主要考察考核網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計的基礎(chǔ)知識及中小型網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)組建、設(shè)備配置調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)現(xiàn)場維護與管理的基本技能。它要求四級網(wǎng)絡(luò)工程師合格考生應(yīng)具有網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)規(guī)劃、設(shè)計的基本能力，掌握中小型網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)組建、設(shè)備配置調(diào)試的基本技術(shù)，掌握中小型網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)現(xiàn)場維護與管理的基本技術(shù)?？梢詮氖掠嬎銠C網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、設(shè)計、組建與管理的相關(guān)工作。
軟考屬于專業(yè)水平的國家品牌考試，試題注重崗位知識和技能（不是背書），綜合性和靈活性強，創(chuàng)意多，但只要考生掌握了相應(yīng)崗位所需的基本知識和技能，就會認為考試并不難。對于死記硬背書本的人來說，可能就比較難。由于考試向社會開放，不設(shè)學歷資歷條件。知識和能力各個科目都及格才能合 格，因此合格率并不高。各級別總平均合格率大約是25%，初級資格的合格率約40%，中級資格的合格率20-30%，高級資格的合格率約20%.社會開放 考試的報考者中水平差異很大，不象學?？荚嚹菢哟蠹宜奖容^接近，所以，確實掌握了基本知識又有工作經(jīng)驗的人，沒有必要擔心合格率問題。
軟考相對比較容易一些，綜合性和靈活性強，容易通過。
3.軟考網(wǎng)絡(luò)工程師要考什么內(nèi)容
考試目標：通過本考試的合格人員能根據(jù)應(yīng)用部門的要求進行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的軟硬件安裝調(diào)試工作，能進行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運行、維護和管理，能高效、可靠、安全地管理網(wǎng)絡(luò)資源，作為網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人員對系統(tǒng)開發(fā)進行技術(shù)支持和指導(dǎo)，具有工程師的實際工作能力和業(yè)務(wù)水平，能指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)管理員從事網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的構(gòu)建和管理工作。
考試內(nèi)容如下 （1）熟悉計算機系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識；（2）熟悉網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識；（3）理解計算機應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計和開發(fā)方法；（4）熟悉數(shù)據(jù)通信的基礎(chǔ)知識；（5）熟悉系統(tǒng)安全和數(shù)據(jù)安全的基礎(chǔ)知識；（6）掌握網(wǎng)絡(luò)安全的基本技術(shù)和主要的安全協(xié)議；（7）掌握計算機網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的基本原理；（8）掌握計算機網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的標準化知識；（9）掌握局域網(wǎng)組網(wǎng)技術(shù)，理解城域網(wǎng)和廣域網(wǎng)基本技術(shù)；（10）掌握計算機網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)；（11）掌握TCP/IP協(xié)議網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)網(wǎng)方法和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)；（12）理解接入網(wǎng)與接入技術(shù)；（13）掌握網(wǎng)絡(luò)管理的基本原理和操作方法；（14）熟悉網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的性能測試和優(yōu)化技術(shù)，以及可靠性設(shè)計技術(shù)；（15）理解網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的基本原理和技術(shù)；（16）理解網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)及其發(fā)展趨勢；（17）了解有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)和互聯(lián)網(wǎng)的法律法規(guī)；（18）正確閱讀和理解本領(lǐng)域的英文資料。內(nèi)容詳細描述：1：計算機與網(wǎng)絡(luò)知識1.計算機系統(tǒng)知識1.1 硬件知識1.1.1 計算機組成·計算機部件·指令系統(tǒng)·處理器的性能1.1.2 存儲器·存儲介質(zhì)·主存（類型、容量和性能）·主存配置（交叉存取、多級主存）·輔存（容量、性能）·存儲系統(tǒng)（虛擬存儲器、高速緩存）1.1.3 輸入輸出結(jié)構(gòu)和設(shè)備·中斷、DMA、通道、SCSI·I/O接口·輸入輸出設(shè)備類型和特征1.2 操作系統(tǒng)知識1.2.1 基本概念·操作系統(tǒng)的功能及分類·多道程序·內(nèi)核和中斷控制·進程和線程1.2.2 處理機管理、存儲管理、設(shè)備管理、文件管理·進程的狀態(tài)及轉(zhuǎn)換·進程調(diào)度算法·死鎖·存儲管理方案·文件管理·作業(yè)調(diào)度算法1.3 系統(tǒng)管理1.3.1 系統(tǒng)配置技術(shù)·系統(tǒng)構(gòu)架模式（2層、3層及多層C/S和B/S系統(tǒng)）·高可用性配置方法· RAID技術(shù)1.3.2 系統(tǒng)性能·性能設(shè)計·性能指標、性能評估1.3.3 系統(tǒng)可靠性·可靠性度量·可靠性設(shè)計·可靠性指標和可靠性評估，RAS2.系統(tǒng)開發(fā)和運行基礎(chǔ)知識2.1 系統(tǒng)開發(fā)基礎(chǔ)知識2.1.1 需求分析和設(shè)計·需求分析和管理·結(jié)構(gòu)化分析與設(shè)計·面向?qū)ο蠓治雠c設(shè)計·模塊設(shè)計、I/O設(shè)計、人機界面設(shè)計2.1.2 測試評審方法·測試方法·評審方法·測試設(shè)計和管理方法（注入故障、系統(tǒng)測試）2.1.3 項目管理基礎(chǔ)知識·制定項目計劃·質(zhì)量控制計劃、管理和評估·過程管理（PERT圖、甘特圖、工作分解結(jié)構(gòu)、進度控制、關(guān)鍵路徑）·配置管理·人員計劃和管理·文檔管理（文檔規(guī)范、變更管理）·成本管理和風險管理2.2 系統(tǒng)維護·維護的類型·維護過程管理·硬件維護，軟件維護3. 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)3.1 網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)3.1.1 網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)3.1.2 網(wǎng)絡(luò)分類·LAN、MAN、WAN·接入網(wǎng)、主干網(wǎng)3.1.3 ISO OSI/RM3.2 TCP/IP協(xié)議·應(yīng)用層協(xié)議·傳輸層協(xié)議（TCP、UDP）·網(wǎng)絡(luò)層協(xié)議IP·數(shù)據(jù)鏈路層協(xié)議3.3 數(shù)據(jù)通信基礎(chǔ)3.3.1 信道特性3.3.2 調(diào)制和編碼·ASK、FSK、PSK、QPSK·抽樣定理、PCM·編碼3.3.3 傳輸技術(shù)·通信方式（單工/半雙工/全雙工、串行/并行）·差錯控制·同步控制·多路復(fù)用3.3.4 傳輸介質(zhì)·有線介質(zhì)·無線介質(zhì)3.3.5線路連接設(shè)備（調(diào)制解調(diào)器、DSU、DCU）3.3.6物理層3.4局域網(wǎng)·IEEE體系結(jié)構(gòu)·以太網(wǎng)·網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備·高速LAN技術(shù)·VLAN·無線LAN、CSMA/CA3.5 網(wǎng)絡(luò)互連·網(wǎng)際互聯(lián)設(shè)備·交換技術(shù)·接入技術(shù)3.6因特網(wǎng)·因特網(wǎng)概念·Internet服務(wù)·電子商務(wù)·電子政務(wù)3.7網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)·網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的功能、分類和特點·網(wǎng)絡(luò)設(shè)備驅(qū)動程序（ODI、NDIS）·Windows 2003·ISA 2004·RedHat Linux3.8網(wǎng)絡(luò)管理·網(wǎng)絡(luò)管理的功能域·網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議·網(wǎng)絡(luò)管理命令·網(wǎng)絡(luò)管理工具·網(wǎng)絡(luò)管理平臺·分布式網(wǎng)絡(luò)管理4.網(wǎng)絡(luò)安全4.1 安全技術(shù)與協(xié)議4.1.1 保密·私鑰加密體制·公鑰加密體制4.1.2 安全機制·認證·數(shù)字簽名·完整性·訪問控制4.1.3 安全協(xié)議4.1.4 病毒防范和入侵檢測4.2 訪問控制技術(shù)5.標準化知識5.1信息系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施標準化5.1.1 標準·國際標準（ISO、IEC）與美國標準（ANSI）·國家標準（GB）·行業(yè)標準與企業(yè)標準5.1.2 安全性標準·信息系統(tǒng)安全措施·CC標準·BS7799標準5.2 標準化組織·國際標準化組織·美國標準組織·歐洲標準化組織·中國國家標準化委員會6.信息化基礎(chǔ)知識·全球信息化趨勢、國家信息化戰(zhàn)略、企業(yè)信息化戰(zhàn)略和策略·互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的法律、法規(guī)知識·個人信息保護規(guī)則·遠程教育、電子商務(wù)、電子政務(wù)等基礎(chǔ)知識·企業(yè)信息化資源管理基礎(chǔ)知識7.計算機專業(yè)英語·具有工程師所要求的英語閱讀水平·掌握本領(lǐng)域的基本英語詞匯軟考網(wǎng)絡(luò)工程師考試科目2：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計與管理1.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)分析與設(shè)計1.1 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的需求分析1.1.1 應(yīng)用需求分析·應(yīng)用需求的調(diào)研·網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的分析1.1.2 現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)分析·現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)調(diào)研·現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)分析1。
4.網(wǎng)絡(luò)工程師要掌握哪些知識
在一般人的概念中，網(wǎng)絡(luò)不過就是通過撥號上上網(wǎng)，發(fā)個E-Mail，聊聊天，計算機組裝與維護、組建局域網(wǎng)就以為是網(wǎng)絡(luò)工程師了！其實網(wǎng)絡(luò)工程師所具備的知識遠不只這些，具備了上述所提的只能算是具有電腦維護能力。真正的網(wǎng)絡(luò)工程師須具備以下幾方面的知識：
讓學員了解完整的計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)如何工作
深入學習網(wǎng)絡(luò)中最核心的路由技術(shù)和交換技術(shù)
全面掌握網(wǎng)絡(luò)管理和網(wǎng)絡(luò)安全知識
全面學習一個網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的建設(shè)過程
配置和管理你的計算機系統(tǒng)
使學員能夠設(shè)計一個完整的IT系統(tǒng)
最后，如果想獲得國家認證可以報考網(wǎng)絡(luò)工程師的（水平）資格職稱考試。
5.網(wǎng)絡(luò)工程師考試需要做什么準備,學習網(wǎng)工需要哪些計算機基礎(chǔ)知識
您應(yīng)該是說軟考的網(wǎng)工吧？下面是一位負責網(wǎng)工培訓的老師總結(jié)的話，希望采納。
專業(yè)老師總結(jié)第一章《計算機基礎(chǔ)知識》中介紹了計算機的基礎(chǔ)知識（全部在上午題出），這個部分的內(nèi)容現(xiàn)在一般有8分左右，有一定難度，而且知識的覆蓋面很廣 但目前考察的難度有所降低，大部分的題目都是以前考過的真題（尤其是這個部分的計算機）。.第二章《計算機網(wǎng)絡(luò)概論》主要講述了網(wǎng)絡(luò)的七層模型，建議大家簡單地了解一下，書的后面有詳細的講解。
第三章《數(shù)據(jù)通信基礎(chǔ)》，這一章的考題主要集中在上午的考試，一般2分左右，本部分內(nèi)容有難度，但從考試方面來看 不必研究太深，本章的考點有：（1）熟練信道帶寬、誤碼率的公式（計算題）；（2）了解數(shù)據(jù)的編碼格式；（3）熟悉數(shù)據(jù)交換的三種不同的方式；（4）了解多路復(fù)用技術(shù)的概念以及原理；（5）熟悉差錯控制的概念，特別需要掌握的是海明碼以及循環(huán)冗余效驗碼。 第四章《廣域通信網(wǎng)》的重點有：（1）HDLC協(xié)議的特點、幀結(jié)構(gòu)、三種的基本配置方式以及三種幀的類型；（2）幀中繼協(xié)議的特點、幀結(jié)構(gòu)、關(guān)于擁塞控制的辦法；（3）ISDN的特點、ATM層的特點，其中ATM高層的特點是比較重要的，同時ATM適配層也需要很好地掌握。
第五章《局域網(wǎng)和城域網(wǎng)》的重點有： （本部分內(nèi)容有一定難度，大家不必在上面花太多時間）（1）了解802.1到802.11各個標準的特點；（2）對于CSMA/CD協(xié)議，了解它的工作原理；（3）了解令牌環(huán)總線、令牌環(huán)網(wǎng)的概念以及工作原理；（4）熟悉ATM局域網(wǎng)的工作原理，對于ATM局域網(wǎng)仿真要熟悉并掌握，這部分是比較重要的內(nèi)容；（5）在無線局域網(wǎng)這部分，因為技術(shù)比較新，也是以后網(wǎng)絡(luò)分支發(fā)展的一個方向，大家要重點看，有可能在下午題出現(xiàn) 第六章《網(wǎng)絡(luò)互連和互聯(lián)網(wǎng)》的重點在于： （有可能出現(xiàn)在下午題，這章一定要重點看，對后面學習很有幫助）（1）了解中繼器、網(wǎng)橋、路由器、網(wǎng)關(guān)的工作原理；（2）了解生成樹網(wǎng)橋（本人覺得這部分也是個重點，但考試很少考這部分內(nèi)容）；（3）熟悉IP編址的方法、IP的分段和重裝配以及差錯控制和流控；（4）對于ICMP協(xié)議，熟悉ICMP各報文的含義；（5）了解ARP、RARP的幀格式、工作原理；（6）了解外部網(wǎng)關(guān)協(xié)議的概念以及各個協(xié)議的區(qū)別；（7）掌握NAT技術(shù)的概念以及實現(xiàn)原理（比較重要的知識點）；（8）了解三層交換技術(shù)的概念以及實現(xiàn)原理；（9）了解FTP的命令。 第七章《網(wǎng)絡(luò)安全》的重點在于：（很重要的一章，上午，下午都可能考到）（1）了解網(wǎng)絡(luò)安全的基本概念；（2）了解DES加密算法；（3）了解IDEA加密算法；（4）熟悉RSA加密算法（比較重要的）；（5）了解報文摘要MD5;(6)熟悉數(shù)字簽名的原理技術(shù)（比較重要的）；（7）了解數(shù)字證書的概念、證書的獲取的概念；（8）了解密鑰的管理體制；（9）熟悉安全套接層SSL的概念；（10）了解IPSec的感念以及它的安全結(jié)構(gòu)的四個部分；（11）了解虛擬專用網(wǎng)的概念，知道其實現(xiàn)原理。
第八章《網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)》和第九章《網(wǎng)站設(shè)計和配置技術(shù)》的重點主要在于Windows2003和Linux 服務(wù)器的配置，建議大家復(fù)習的時候能夠找一下對應(yīng)的書籍看看，最好能在OS下練練命令的使用。 本章節(jié)是下午題必考內(nèi)容，尤其是linux,5個服務(wù)器的配置一定熟練掌握。
第十章《接入網(wǎng)技術(shù)》的重點有：（1）了解SLIP、PPP和PPPOE原理的概念；（2）熟悉XDSL的幾種接入技術(shù)，并知道它們分別的接入速度，特別是ADSL的接入原理、接入速度以及G.DMT 和G.Lite的區(qū)別；（3）了解HFC的概念以及接入方法；（4）了解寬帶無線接入技術(shù)的概念、實現(xiàn)原理（這是一個比較新的技術(shù)，本人覺得比較重要，建議大家還是看看這部分內(nèi)容）。第十一章《組網(wǎng)技術(shù)》的重點有： （下午題必考，尤其是路由器和交換機的配置，書上的每個配置例子都要記?。「鞣N配置命令）幾個比較重要的實驗VLAN的配置、RIP協(xié)議的配置、OSPF協(xié)議的配置、IGRP協(xié)議的配置、ISDN的配置、PPP和DDP的配置、FR的配置、L2TP的配置與測試、IPSec的配置與測試等，建議大家好好看看這些實驗，有機會的話最好動手做一下。
第十二章《網(wǎng)絡(luò)管理》的重點不是很多，建議大家在復(fù)習的時候不必花費太多的精力，熟悉SNMP的概念以及管理的分類（本章重點）、SNMP的操作和安全機制，這部分內(nèi)容一般會在上午的考試中出題。第十三章《網(wǎng)絡(luò)需求分析和網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃》中的內(nèi)容，大家在復(fù)習的時候大概看看就可以了，不必花費太多的時間。
下面強調(diào)幾點；第一：真題很重要第二：最新的考試動態(tài)是必不可少的。建議大家最好能夠按照網(wǎng)絡(luò)工程師的考試大綱認真復(fù)習，因為考試大綱就是試題的方向。
當時復(fù)習時，感覺走了不少彎路，沒有太重視考試大綱，覺得考試大綱不太重要，粗粗地看了一下，也沒有太多的用它來指導(dǎo)復(fù)習，結(jié)果逢章必看，逢章必學，導(dǎo)致有些不是很重要的章節(jié)卻花費了好多時間復(fù)習，其實有些內(nèi)容根本不需要仔細地研究，泛泛地了解就可以了。第三：大家要多了解一些新的技術(shù)，和網(wǎng)絡(luò)有關(guān)系的，比如最近出現(xiàn)什么新的病毒啦什么的。
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6.網(wǎng)絡(luò)工程師學哪些內(nèi)容
你問的是計算機軟考中級網(wǎng)絡(luò)工程師 基礎(chǔ)知識一、計算機系統(tǒng)知識1.1硬件知識1.1.1計算機組成·計算機部件·指令系統(tǒng)·處理器的性能1.1.2存儲器·存儲介質(zhì)·主存（類型、容量和性能）·主存配置（交叉存取、多級主存）·輔存（容量、性能）·存儲系統(tǒng)（虛擬存儲器、高速緩存）1.1.3輸入輸出結(jié)構(gòu)和設(shè)備·中斷、DMA、通道、SCSI·I/O接口·輸入輸出設(shè)備類型和特征1.2操作系統(tǒng)知識1.2.1基本概念·操作系統(tǒng)的功能及分類·多道程序·內(nèi)核和中斷控制·進程和線程1.2.2處理機管理、存儲管理、設(shè)備管理、文件管理·進程的狀態(tài)及轉(zhuǎn)換·進程調(diào)度算法·死鎖·存儲管理方案·文件管理·作業(yè)調(diào)度算法1.3系統(tǒng)管理1.3.1系統(tǒng)配置技術(shù)·系統(tǒng)構(gòu)架模式（2層、3層及多層C/S和B/S系統(tǒng)）·高可用性配置方法·RAID技術(shù)1.3.2 系統(tǒng)性能·性能設(shè)計·性能指標、性能評估1.3.3系統(tǒng)可靠性·可靠性度量·可靠性設(shè)計·可靠性指標和可靠性評估，RAS二、系統(tǒng)開發(fā)和運行基礎(chǔ)知識2.1系統(tǒng)開發(fā)基礎(chǔ)知識2.1.1需求分析和設(shè)計·需求分析和管理·結(jié)構(gòu)化分析與設(shè)計·面向?qū)ο蠓治雠c設(shè)計·模塊設(shè)計、I/O設(shè)計、人機界面設(shè)計2.1.2測試評審方法·測試方法·評審方法·測試設(shè)計和管理方法（注入故障、系統(tǒng)測試）2.1.3項目管理基礎(chǔ)知識·制定項目計劃·質(zhì)量控制計劃、管理和評估·過程管理（PERT圖、甘特圖、工作分解結(jié)構(gòu)、進度控制、關(guān)鍵路徑）·配置管理·人員計劃和管理·文檔管理（文檔規(guī)范、變更管理）·成本管理和風險管理2.2系統(tǒng)維護·維護的類型·維護過程管理·硬件維護，軟件維護三、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)3.1網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)3.1.1網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)3.1.2網(wǎng)絡(luò)分類·LAN、MAN、WAN·接入網(wǎng)、主干網(wǎng)3.1.3 ISO OSI/RM3.2TCP/IP協(xié)議·應(yīng)用層協(xié)議·傳輸層協(xié)議（TCP、UDP）·網(wǎng)絡(luò)層協(xié)議IP·數(shù)據(jù)鏈路層協(xié)議3.3數(shù)據(jù)通信基礎(chǔ)3.3.1 信道特性3.3.2調(diào)制和編碼·ASK、FSK、PSK、QPSK·抽樣定理、PCM·編碼3.3.3傳輸技術(shù)·通信方式（單工/半雙工/全雙工、串行/并行）·差錯控制·同步控制·多路復(fù)用3.3.4傳輸介質(zhì)·有線介質(zhì)·無線介質(zhì)3.3.5線路連接設(shè)備（調(diào)制解調(diào)器、DSU、DCU）3.3.6物理層3.4局域網(wǎng)·IEEE體系結(jié)構(gòu)·以太網(wǎng)·網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備·高速LAN技術(shù)·VLAN·無線LAN、CSMA/CA3.5網(wǎng)絡(luò)互連·網(wǎng)際互聯(lián)設(shè)備·交換技術(shù)·接入技術(shù)3.6因特網(wǎng)·因特網(wǎng)概念·Internet服務(wù)·電子商務(wù)·電子政務(wù)3.7網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)·網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的功能、分類和特點·網(wǎng)絡(luò)設(shè)備驅(qū)動程序（ODI、NDIS）·Windows2003·ISA 2004·RedHatLinux3.8網(wǎng)絡(luò)管理·網(wǎng)絡(luò)管理的功能域·網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議·網(wǎng)絡(luò)管理命令·網(wǎng)絡(luò)管理工具·網(wǎng)絡(luò)管理平臺·分布式網(wǎng)絡(luò)管理四、網(wǎng)絡(luò)安全4.1安全技術(shù)與協(xié)議4.1.1 保密·私鑰加密體制·公鑰加密體制4.1.2安全機制·認證·數(shù)字簽名·完整性·訪問控制4.1.3安全協(xié)議4.1.4 病毒防范和入侵檢測4.2訪問控制技術(shù)五、標準化知識5.1信息系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施標準化5.1.1標準·國際標準（ISO、IEC）與美國標準（ANSI）·國家標準（GB）·行業(yè)標準與企業(yè)標準5.1.2安全性標準·信息系統(tǒng)安全措施·CC標準·BS7799標準5.2標準化組織·國際標準化組織·美國標準組織·歐洲標準化組織·中國國家標準化委員會六、信息化基礎(chǔ)知識全球信息化趨勢、國家信息化戰(zhàn)略、企業(yè)信息化戰(zhàn)略和策略·互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的法律、法規(guī)知識·個人信息保護規(guī)則·遠程教育、電子商務(wù)、電子政務(wù)等基礎(chǔ)知識·企業(yè)信息化資源管理基礎(chǔ)知識七、計算機專業(yè)英語·具有工程師所要求的英語閱讀水平·掌握本領(lǐng)域的基本英語詞匯設(shè)計與管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)分析與設(shè)計1.1網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的需求分析1.1.1 應(yīng)用需求分析·應(yīng)用需求的調(diào)研·網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的分析1.1.2現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)分析·現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)調(diào)研·現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)分析1.1.3需求分析·功能需求·通信需求·性能需求·可靠性需求·安全需求·維護和運行需求·管理需求（管理策略）1.2網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計1.2.1技術(shù)和產(chǎn)品的調(diào)研和評估·收集信息·采用的技術(shù)和產(chǎn)品的比較研究·采用的技術(shù)和設(shè)備的比較要點1.2.2網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計·確定協(xié)議·確定拓撲結(jié)構(gòu)·確定連接（鏈路的通信性能）·確定節(jié)點（節(jié)點的處理能力）·確定網(wǎng)絡(luò)的性能·確定可靠性措施·確定安全性措施·結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)·網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選擇，制定選擇標準·通信子網(wǎng)的設(shè)計·資源子網(wǎng)的設(shè)計1.2.3新網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)運營計劃1.2.4 設(shè)計評審1.3 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的構(gòu)建和測試1.3.1 安裝工作1.3.2測試和評估1.3.3轉(zhuǎn)換到新網(wǎng)絡(luò)的工作計劃2.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運行、維護管理、評價2.1網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運行和維護2.1.1用戶措施·用戶管理、用戶培訓、用戶協(xié)商2.1.2制定維護和升級的策略和計劃·確定策略·設(shè)備的編制·審查的時間·升級的時間2.1.3維護和升級的實施·外部合同要點·內(nèi)部執(zhí)行要點2.1.4備份與數(shù)據(jù)恢復(fù)·數(shù)據(jù)的存儲與處置·備份·數(shù)據(jù)恢復(fù)2.1.5網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的配置管理·設(shè)備管理·軟件管理·網(wǎng)絡(luò)配置圖2.2網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理2.2.1網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的監(jiān)視·網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議（SNMP、MIB-2、RMON）·利用工具監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)性能·利用工具監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)故障·利用工具監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)安全（入侵檢測系統(tǒng)）·性能監(jiān)視的檢查點·安全監(jiān)視的檢查。
