油品業(yè)務員(營銷汽油柴油 應該注重那些知識?還有 如何做人 )
1.營銷汽油柴油、應該注重那些知識?還有、如何做人、、、
回答你第一個問題，你是一個剛剛進石油公司的普通業(yè)務員，如果想在短時間內賣出去油品是不現(xiàn)實的，這里面有很多微妙的關系需要你去處理還有就是業(yè)務知識。第一，你要熟練掌握最新的油品價格，比如零售價批發(fā)價和單價，還有就是其他石油公司的價格，其次就是所有石油公司提貨地點（各個油庫地點）第二，通過接觸你要熟悉各個油庫營業(yè)員、付油員和主管領導，和他們建立良好關系，第三要跟你們主管領導處好關系。第四，你不要整天待在辦公室里面等客戶，客戶是靠自己一個一個去爭取和開發(fā)來的。最開始你可以走親訪友讓他們幫你認識客戶，還可以去各個油庫門口自己聯(lián)系要油的客戶，還可以去私人加油站去聯(lián)系，只要有了關系，就不愁沒有客戶了。這是你要做一個出色業(yè)務員的前提條件。
回答你第二個問題，很顯然領導都不希望自己的下屬越級匯報，越級討好上級，因為他們會害怕你在上級領導面前說一些對他們不利的話，而且你跟上面接觸多了他們就毛了，怕你不聽話了。所以排擠你這也是很正常的事情，你可以試著沒事兒的時候找領導匯報你近期工作，同時表明你的態(tài)度，類似：“我是你的人啊，我永遠效忠于你啊，總裁問了咱們部門的情況，你對總裁說主管很有能力等等等等他愛聽的話，”讓他拿你當一個有用的棋子而不是異己。在單位要裝點傻，不要顯得你很有心計，如果有伯樂相中你那說明你的運氣好，當個總裁助理倪會接觸很多上層領導，和一些有用的人，對你今后的發(fā)展是大有幫助的，祝你成功，有不懂的地方可以問我，幫你出出主意。
2.怎樣做好一個 業(yè)務員, 我想做潤滑油的 車用的,
我也是做潤滑油的，想要做大做強本人認為首先要選準潤滑油品牌，高中低端潤滑油，而且品種盡可能的能滿足當?shù)匦枰@個需要實地考察，通過朋友，網(wǎng)絡等平臺深入了解把握。
你這個車輛用油可以首先選擇汽配城，我這里出了車輛用油還有工業(yè)用油，熱處理用油，車輛潤滑油品牌有美孚，長城，昆侖，卡松，油品有普油，經(jīng)典油還有尚品高端系列，基本可以滿足當?shù)氐挠糜托枨?，不過一定要維護好客戶，至少要有這么幾個用油大的客戶來支撐著，然后定期拜訪，同時通過客戶朋友進行擴展?jié)B透開發(fā)更多的客戶，當然這個是一個推銷的理念，如果方便的話我們可以網(wǎng)上聊，我們可以互相切戳學習，我的qq 1767174011。同仁，祝你成功。
3.在加油站工作需要掌握哪些知識
加油站營業(yè)首先要有員工，首先應該掌握“加油站操作員”這個工種的職業(yè)資格能力，也就是說應該取得“加油站操作員”的職業(yè)資格證書，“加油站操作員”工種的證書分為五級（初級）、四級（中級）和三級（高級），由于技能含量較低該工種沒有技師和高級技師。除此之外，員工上崗前必須接受當?shù)匕脖O(jiān)局的培訓，并取得培訓合格證書《危險化學品操作證》。至少需要專職人員：加油站經(jīng)理1名，計量員2名（另1名可以由加油站經(jīng)理兼）、營業(yè)員一個班安排1名、賬務員1名、加油員若干；兼職人員有安全員一個班安排1名，班長一個班安排1名，如果開設便利店需要營業(yè)員兼職賣貨。
此外，你朋友要作為加油站管理者，需要掌握油品安全知識、計量知識、油品知識、非油品銷售知識、潤滑油基本知識、客戶服務知識、員工業(yè)績考核等。要掌握這些基本的知識有一個途徑，就是去找一本石化或石油加油站的管理規(guī)范，里面什么都有。
4.加油站營業(yè)員的日常工作是怎樣的
加油站營業(yè)員 一、報考條件 1、具備下列條件之一的，可申請報考初級工： （1）在同一職業(yè)（工種）連續(xù)工作二年以上或累計工作四年以上的； （2）經(jīng)過初級工培訓結業(yè)。
2、具備下列條件之一的，可申請報考中級工： （1）取得所申報職業(yè)（工種）的初級工等級證書滿三年； （2）取得所申報職業(yè)（工種）的初級工等級證書并經(jīng)過中級工培訓結業(yè)； （3）高等院校、中等專業(yè)學校畢業(yè)并從事與所學專業(yè)相應的職業(yè)（工種）工作。 二、考核大綱 （一）基本要求 1 職業(yè)道德 1.1 職業(yè)道德基本知識 1.2 職業(yè)守則 基本規(guī)范 基本要求 一、愛崗敬業(yè)、忠于職守 1、克服職業(yè)偏見，樹立正確的職業(yè)態(tài)度。
2、忠實履行崗位職責，認真做好本職工作。 3、自覺遵守勞動紀律，反對玩忽職守的瀆職行為。
4、遵守操作規(guī)程、注意安全。 二、鉆研業(yè)務、精益求精 1、認真學習技術、文化知識，打好職業(yè)基礎。
2、勤學苦練，在實踐中提高專業(yè)技能。 三、誠實守信、平等競爭 1、要努力做到言行一致，表里如一。
2、以優(yōu)良的服務質量參與市場競爭。 3、嚴守企業(yè)商業(yè)秘密。
四、顧全大局、團結協(xié)作 1、自覺維護集體和同事間的團結，共同完成工作任務。 2、虛心學習別人的長處，熱忱關心他人疾苦。
五、講求質量、注重效益 1、提倡誠實勞動，嚴把服務質量關。 2、刻苦學習專業(yè)知識和技能，不斷提高服務質量。
六、舉止文明、禮貌待人 1、要樹立正確的審美觀、榮辱觀。 2、要學習禮貌用語與文明禮節(jié)，努力提高社會公德水平。
3、耐心細致聽取顧客要求，虛心接受顧客批評和意見。 七、服務群眾、奉獻社會 1、端正服務態(tài)度。
2、全心全意為顧客服務，一切為顧客著想。 3、注重社會效益。
2 基礎知識： 2.1油品基本知識。 2.2加油站安全、消防與環(huán)保知識。
2.3油站規(guī)范化服務基礎知識。 2.4油品計量與質量基礎知識。
2.5加油站工藝與設備管理相關知識。 2.6計算機基礎與初級操作。
2.7財務基礎知識。 2.8相關法律、法規(guī)知識。
2.8相關語言表達能力。 2.9良好的服務意識。
（二）工作要求 本標準對初級、中級加油工的技能要求依次遞進，中級包含初級的要求。 1初級 職業(yè) 功能 工作 內容 技能要求 相關知識 加油 業(yè)務 準備 1、能正確著裝及準備個人的勞動保護用品； 2、能對作業(yè)現(xiàn)場進行一般性的安全檢查； 3、能在標準位置、按照規(guī)定姿態(tài)迎接用戶到來，標準地做出車輛引導、定位等各項規(guī)定的動作，并用規(guī)定的服務用語與顧客交流； 1、油站安全管理基礎 2、油站規(guī)范化服務規(guī)定 加油 及 收銀 1、能標準地做出開、關油箱蓋、加油機指示器回零、取槍加油等各項規(guī)定動作； 2、能按規(guī)定解答用戶提出的有關油品計量、價格、質量及涉及油站安全等方面的簡單問題； 3、能用標準動作、服務用語，按既定程序對車號、指引客人交款、開票； 4、具備辯識真?zhèn)吴n的能力； 1、加油站規(guī)范化服務相關規(guī)定； 2、成品油基礎知識； 3、油站安全管理基礎 4、加油機基本工作原理； 5、油品計量及質量基礎 告別 能用規(guī)范與動作與服務用語感謝客人的光顧并指引車輛離開油臺； 加油站規(guī)范化服務相關規(guī)定 加油站設備 管理 加油站主要設備管理 1、熟悉加油站主要設備的使用條件和使用要求，正確使用加油站主要設備； 2、保持加油機的整潔； 3、了解加油機的常見故障及基本的應急處理措施； 1、加油站基本工藝流程 2、加油站主要設備的基本構造、工作原理及養(yǎng)護重點等方面知識 3、3、加油機常見故障的診斷 油品數(shù)量質量管理 油品質量管理 1、懂得簡易識別油品的方法； 2、能通過觀察，初步判斷油品質量有無太大問題； 3、能對顧客反饋的有關油品質量、數(shù)量的問題作一般性的解答； 油品質量基礎知識及油品分類方法 HSE 消防 安全 1、能夠按照防火管理有關規(guī)定對油站內的主要設備設施進行一般性的檢查； 2、在作業(yè)過程中能夠嚴格按照有關防火要求進行操作； 3、對已經(jīng)發(fā)生的油蒸汽外泄、錯發(fā)油及跑、冒、混油事 故能夠采取積極有效的補救措施； 4、對油站內配備的消防器材可進行定期保養(yǎng)維護； 5、在油站日常運營過程中，能夠按要求做好防靜電措施； 7、平時注意用電安全，當發(fā)生電器火災時，會按有關操作要求及時進行撲救； 8、做到“三懂三會” 1、油品的危險特性 2、燃燒與爆炸的機理 3、滅火器材的構造、工作 原理、具體使用及保養(yǎng)方法油內主要的安全標志及含義 4、油站內主要設備設施的防火要求 5、油站內用火管理制度 6、油蒸汽外泄、跑、冒、錯發(fā)油的防范措施及出現(xiàn)事故時的緊急處理方法 7、油站常見火災的撲救方法 8、安全用電常識 其他 安全 1、加強防范意識，當在站內遇到盜搶、交通事故時，能夠采取相應的措施，妥善進行處理； 2、“三防” 1、加油站防盜竊措施 2、加油站安全防衛(wèi)措施 3、三防常識 防毒防污及勞保 1、作業(yè)時嚴格按有關規(guī)定進行，并使用配發(fā)的個人勞動保護用品 2、加油站常見環(huán)保措施 1加油站防毒； 2、加油站勞動保護的原則，防范及具體措施； 2中級 職業(yè)功能 工作 內容 技能要求 相關知識 現(xiàn)場管理 營銷服務 1、能檢查營業(yè)前的各項準備工作； 2、能編制油品進、銷、存計劃； 3、能熟練使用計算機建立營銷檔案進。
