既然你是做眼鏡銷售的,你一定比我們都內(nèi)行,我只能從一個消費者的角度去說一下消費者最愿意接受的眼鏡銷售者,喜歡一看見就微笑的那種銷售者,但是不要喋喋不休,不給顧客說話的機會,不停地推銷會讓人厭煩,喜歡適當(dāng)?shù)目滟潱怯植灰軤繌?,在猶豫的時候能給出堅定的意見,在看花眼的時候,能幫忙指出行業(yè)中的一些要規(guī)避的圈套,幫助找到物美價廉的眼鏡,對眼鏡知識非常專業(yè)。
有非常好的審美觀。再次能承諾售后。
我想如果有這樣一個不卑不亢,熱情又真誠的人銷售,大多數(shù)顧客都會喜歡的。希望能對你有所幫助。
眼鏡銷售技巧1、推薦時要有信心,向顧客推薦時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對其有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件,推薦適合的眼鏡。
3、配合肢體語言向顧客推薦。 4、配合商品的特點。
每類商品有不同的特點,如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦時,要著重強調(diào)眼鏡的優(yōu)點及好處。 5、把話題集中在商品上。
向顧客推薦時,要想方設(shè)法把話題引到功能上,同時注意觀察顧客對眼鏡的反映,以便適時地促成銷售。 價格因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。
在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買欲望,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。6 顧客檔案,留下顧客的資料,便于為顧客更好的服務(wù),7售后服務(wù)。
從我自己從事眼鏡行業(yè)的經(jīng)驗,做為一個眼鏡店銷售人員有幾個方面需要注意:
掌握專業(yè)知識,眼鏡行業(yè)專業(yè)知識要求很高,無論是驗光知識、眼科知識,或者是鏡架材料還是鏡片材料,都需要了解并掌握。
掌握挖掘客戶需求的能力,一位顧客走進眼鏡店,從驗光到配鏡這一過程,都是在挖掘客戶需要的過程,顧客是看遠得多還是看近距離的時間多,顧客是從事什么職業(yè),顧客對以前的眼鏡有哪些不滿意等等,都需要銷售人員在這個過程中挖掘。
耐心傾聽是眼鏡銷售員的基本功,當(dāng)我們通過提問來引導(dǎo)顧客的時候,耐心傾聽能獲得顧客對你的信賴感,眼鏡店是一種專業(yè)的門店,有點類似于顧客需要解決眼睛的問題,希望醫(yī)生的聆聽,這時的眼鏡銷售員就扮演了好像醫(yī)生的角色。
總上所述,眼鏡銷售員不止以上3點的內(nèi)容需要注意,還有很多需要你在實踐中發(fā)現(xiàn)。
hehe~咱倆是同仁了
其實做銷售的都是一個模式的 就跟賣衣服一樣 心態(tài)是第一
根本就沒有你選顧客戴 一般都是顧客自己選 然后你就當(dāng)朋友一樣幫他參考下最好 選擇題 幾選一 一般的人都有自己的審美觀 你先充當(dāng)參謀比較合適
當(dāng)做到一定時間 就會有一種感覺 傳說中的境界 就是看到哪種臉型就能給顧客選哪種架 其實也用不了多長時間 就能感受到 主要是熏陶
最重要的業(yè)務(wù)知識還是有的 比如說材質(zhì) 顧客也是會問的
呵呵 希望工作愉快
順便問下在哪里工作呢 你?
贏在促銷 寶典三要
總體而言,眼鏡店要想利用促銷活動擴大影響力,提升知名度,提高銷售業(yè)績,關(guān)鍵在于提升促銷水平。具體而言則是要把握住眼鏡店促銷活動的三大要害,即葵花寶典之促銷三要:
一要:店里的每次促銷活動要符合全年的行銷計劃,不要隨意搞,更不能拍腦袋和被動的搞,否則極有可能吃力不討好。換言之,眼鏡店每年的促銷活動在年初就要規(guī)劃好,并編制相關(guān)的預(yù)算投放,方能收到最佳的投入產(chǎn)生效果。
二要:每次促銷活動的目標(biāo)要明確,策劃要有亮點,準(zhǔn)備要充分,執(zhí)行要到位?,F(xiàn)實中一些眼鏡店雖然有促銷計劃,擔(dān)不是目標(biāo)不明確就是活動策劃缺乏亮點,不是準(zhǔn)備不充分就就是執(zhí)行不到位,最后落的個事倍功半。
三要:促銷活動必須專業(yè)。只有專業(yè),活動才會出“彩”,也只有專業(yè),活動百會出“財”。一些眼鏡店搞活動往往追求短、平、快,想達到投入最少,收獲最大的效果。而現(xiàn)實中,許多眼鏡店往往又難以的做到這點,最后將活動做成“夾生飯”:令人單有的是,由于從業(yè)人員的經(jīng)營水平普遍較低,過分追求短期效益,業(yè)內(nèi)一些所謂的策劃機構(gòu)往往投企業(yè)所好,拍腦袋像點子幫企業(yè)搞促銷,結(jié)果不是眼鏡店花錢不討好就是拔苗助長。因此,眼鏡店要做好促銷活動并因。贏在促銷 寶典三要
總體而言,眼鏡店要想利用促銷活動擴大影響力,提升知名度,提高銷售業(yè)績,關(guān)鍵在于提升促銷水平。具體而言則是要把握住眼鏡店促銷活動的三大要害,即葵花寶典之促銷三要:
一要:店里的每次促銷活動要符合全年的行銷計劃,不要隨意搞,更不能拍腦袋和被動的搞,否則極有可能吃力不討好。換言之,眼鏡店每年的促銷活動在年初就要規(guī)劃好,并編制相關(guān)的預(yù)算投放,方能收到最佳的投入產(chǎn)生效果。
二要:每次促銷活動的目標(biāo)要明確,策劃要有亮點,準(zhǔn)備要充分,執(zhí)行要到位?,F(xiàn)實中一些眼鏡店雖然有促銷計劃,擔(dān)不是目標(biāo)不明確就是活動策劃缺乏亮點,不是準(zhǔn)備不充分就就是執(zhí)行不到位,最后落的個事倍功半。
三要:促銷活動必須專業(yè)。只有專業(yè),活動才會出“彩”,也只有專業(yè),活動百會出“財”。一些眼鏡店搞活動往往追求短、平、快,想達到投入最少,收獲最大的效果。而現(xiàn)實中,許多眼鏡店往往又難以的做到這點,最后將活動做成“夾生飯”:令人單有的是,由于從業(yè)人員的經(jīng)營水平普遍較低,過分追求短期效益,業(yè)內(nèi)一些所謂的策劃機構(gòu)往往投企業(yè)所好,拍腦袋像點子幫企業(yè)搞促銷,結(jié)果不是眼鏡店花錢不討好就是拔苗助長。因此,眼鏡店要做好促銷活動并因此收益,必須要專業(yè),也只有走向?qū)I(yè),眼鏡店的促銷能力才能得到不斷提升。
促銷玩法 合法的才是最好的
一次與一位搞行銷策劃的朋友聊天時,聊起促銷的話題,他說目前商業(yè)行為具有各種各樣的促銷手段二百多種,比如贈品促銷,捆綁促銷,有獎促銷,游戲促銷,活動促銷,節(jié)日店慶促銷,新聞時間促銷等等,但是某一時間段內(nèi)對某一具體的企業(yè)或零售點而言,其最合適的促銷方法只有一種。
因此,對于眾多眼鏡而言,不僅每次的促銷活動要選對促銷方法,而且每次促銷活動的范圍、力度都要恰到好處,否則一招失誤招招受制,難收預(yù)想之效。比如說,一個夫妻小店搞促銷活動,總不可能利用當(dāng)?shù)氐膱蠹垺㈦娕_等媒體進行促銷造勢,因為即使做了且反映良好,也是賠本賺吆喝,因為當(dāng)?shù)氐南M人群一半不可能全部跑到一家小店去配眼鏡,因此,夫妻小店的促銷范圍主要其眼鏡店附近的居住人群,而不是過往的流動人群。同樣的道理,地方上排前幾名的眼鏡店搞促銷活動,其促銷力度一定不能太小,否則反而達不到促銷目的,還會有損形象。
一般而言,店的規(guī)模、影響力,一級所處于區(qū)域位置不同,其促銷的力度,針對范圍、以及促銷方法也不一樣。當(dāng)然,促銷主題不一樣,其促銷方法也不盡相同。
對于大多數(shù)眼鏡店而言,在商業(yè)競爭十分激烈的今天,如果能很多好地利用促銷手段促進銷售,提升店的影響力和知名度,不僅有利于本點的營業(yè)額,同時也有利于很好的化解競爭對手的市場競爭和市場擠壓,取得較好的發(fā)展業(yè)績。
值得注意的是,促銷是把雙人劍,做得好事半功倍,如果做不好不僅可能事倍功半,而且還可能適得其反,因此眼鏡店千萬不要盲目地搞促銷,更不要頻繁搞,和使自己的才是最好的。
聲明:本網(wǎng)站尊重并保護知識產(chǎn)權(quán),根據(jù)《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護條例》,如果我們轉(zhuǎn)載的作品侵犯了您的權(quán)利,請在一個月內(nèi)通知我們,我們會及時刪除。
蜀ICP備2020033479號-4 Copyright ? 2016 學(xué)習(xí)鳥. 頁面生成時間:3.803秒