助理人力資源管理師基礎(chǔ)知識(shí)復(fù)習(xí)要點(diǎn)總結(jié)(一) 助理人力資源管理師基礎(chǔ)知識(shí)復(fù)習(xí)要點(diǎn)總結(jié):第一章 勞動(dòng)法 1、什么是勞動(dòng)法?勞動(dòng)法是指調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系以及與勞動(dòng)關(guān)系有密切聯(lián)系的其他社會(huì)關(guān)系的法律。
2、社會(huì)保險(xiǎn)制度的功能有哪些??jī)?nèi)容是什么? 社會(huì)保險(xiǎn)制度的功能是使勞動(dòng)者在年老、患病、工傷、失業(yè)和生育等情況下能夠獲得幫助和補(bǔ)償。社會(huì)保險(xiǎn)的內(nèi)容一般包括:社會(huì)保險(xiǎn)的項(xiàng)目種類,享受范圍、資格條件和待遇標(biāo)準(zhǔn),以及社會(huì)保險(xiǎn)基金的籌集、管理和運(yùn)營(yíng)等。
3、勞動(dòng)法所調(diào)整的對(duì)象是什么? 勞動(dòng)法所調(diào)整的對(duì)象是勞動(dòng)關(guān)系,即勞動(dòng)者因參加社會(huì)勞動(dòng)而與所屬的企業(yè)、事業(yè)、國(guó)家機(jī)關(guān)及社會(huì)團(tuán)體等用人單位之間所發(fā)生的那一部分勞動(dòng)關(guān)系。 4、勞動(dòng)是公民的人力資源培訓(xùn)網(wǎng)義務(wù)的含義是什么? 勞動(dòng)是公民的義務(wù),這是從勞動(dòng)尚未普遍成為人們生活第一需要的現(xiàn)實(shí)和社會(huì)主義制度固有的反剝削性質(zhì)所引伸出的要求。
5、簡(jiǎn)述現(xiàn)代勞動(dòng)法主要由幾種制度組成。 現(xiàn)代勞動(dòng)法主要由就業(yè)促進(jìn)制度、集體談判和集體合同制度、勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度、職業(yè)技能開發(fā)制度、社會(huì)保險(xiǎn)制度、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度和勞動(dòng)監(jiān)督檢查制度組成。
6、就業(yè)促進(jìn)制度的內(nèi)容有哪些? 就業(yè)促進(jìn)制度主要包括國(guó)家的就業(yè)方針,政府有關(guān)部門在拓寬就業(yè)渠道、提供就業(yè)服務(wù)、實(shí)施失業(yè)保護(hù)等方面的責(zé)任和措施,以及對(duì)婦女、殘疾人、少數(shù)民族人員、退出現(xiàn)役軍人等特殊群體的專門促進(jìn)措施等。 7、什么是集體談判?集體合同制度包括哪些內(nèi)容? 集體談判是指員工代表(通常是工會(huì)代表)和單位行政部門或者雇主之間就勞動(dòng)條件的改善和勞動(dòng)關(guān)系的處理問(wèn)題進(jìn)行的談判制度。
集體談判在我國(guó)目前被稱為“集體協(xié)商”。當(dāng)談判達(dá)成一致時(shí),雙方達(dá)成的協(xié)議稱為集體合同。
集體談判制度主要包括談判的主體、對(duì)象和程序,對(duì)談判過(guò)程中勞方談判權(quán)的保護(hù),以及政府有關(guān)部門在集體談判中的作用。集體合同制度主要包括集體合同的訂立、變更和解除,以及集體合同的形式和效力等內(nèi)容。
8、勞動(dòng)法的主要特點(diǎn)有哪些?北京人力資源勞動(dòng)法的主要特點(diǎn)有: (1)勞動(dòng)法是資本主義發(fā)展到一定階段而產(chǎn)生的法律部門。 (2)勞動(dòng)法與民法關(guān)系密切,它是從民法中分離出來(lái)的法律部門。
(3)它是調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系以及與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的一個(gè)獨(dú)立的法律部門。 9、勞動(dòng)法所調(diào)整的其他關(guān)系是指什么?這些關(guān)系的當(dāng)事人有哪些? 除了勞動(dòng)關(guān)系之外,勞動(dòng)法的調(diào)整對(duì)象還包括那些與勞動(dòng)關(guān)系有密切聯(lián)系的其他社會(huì)關(guān)系。
這些社會(huì)關(guān)系有些是發(fā)生勞動(dòng)關(guān)系的必要前提,有些是勞動(dòng)關(guān)系的直接后果,有些是隨著勞動(dòng)關(guān)系而附帶產(chǎn)生的關(guān)系。這些關(guān)系的當(dāng)事人,有一方是勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人中的一方,而另一方則是有關(guān)的政府機(jī)關(guān)等。
10、勞動(dòng)是公民的權(quán)利的含義是什么? 勞動(dòng)是公民的權(quán)利的含義在于,人力資源培訓(xùn)我國(guó)每一個(gè)有勞動(dòng)能力的公民都有從事勞動(dòng)的同等的權(quán)利,這對(duì)公民、用人單位和國(guó)家都有特定的法律意義。(1)對(duì)公民來(lái)說(shuō),意味著享有包括就業(yè)權(quán)和擇業(yè)權(quán)在內(nèi)的勞動(dòng)權(quán)。
(2)對(duì)用人單位來(lái)說(shuō),意味著應(yīng)當(dāng)平等地錄用符合條件的職工,履行提供失業(yè)保險(xiǎn)、就業(yè)服務(wù)、職業(yè)培訓(xùn)等方面的職責(zé)。(3)對(duì)國(guó)家來(lái)說(shuō),應(yīng)當(dāng)為公民實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)權(quán)提供必要的保障,如保障公民有均等的就業(yè)機(jī)會(huì);通過(guò)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展來(lái)創(chuàng)造就業(yè)條件。
助理人力資源管理師基礎(chǔ)知識(shí)復(fù)習(xí)要點(diǎn)總結(jié)(二)來(lái)源:人力資源培訓(xùn)網(wǎng) 編輯:china 日期:2010-01-05 助理人力資源管理師基礎(chǔ)知識(shí)復(fù)習(xí)要點(diǎn)總結(jié): 11、什么是企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則? 企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則是指用人單位依法制定并在本單位實(shí)施的組織勞動(dòng)過(guò)程和進(jìn)行勞動(dòng)管理的規(guī)則。 12、什么是勞動(dòng)法律關(guān)系的客體? 勞動(dòng)法律關(guān)系的客體是勞動(dòng)權(quán)利和勞動(dòng)義務(wù)指向的對(duì)象,即勞動(dòng)力。
13、勞動(dòng)法在保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益中的全面保護(hù)指的是什么? 全面保護(hù)是指勞動(dòng)者的合法權(quán)益,包括財(cái)產(chǎn)權(quán)益和人身權(quán)益,法定權(quán)益和約定權(quán)益,無(wú)論其內(nèi)容涉及經(jīng)濟(jì)、政治、文化等哪個(gè)方面,無(wú)論它存在于勞動(dòng)關(guān)系締結(jié)以前、締結(jié)以后或終止以后,都應(yīng)納入勞動(dòng)法的保護(hù)范圍之內(nèi)。 14、勞動(dòng)法在保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益中的基本保護(hù)指的是什么? 基本保護(hù)是指對(duì)勞動(dòng)者最低限度的保護(hù),人力資源培訓(xùn)也就是對(duì)勞動(dòng)者基本權(quán)益的保護(hù)。
15、勞動(dòng)法在保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益中的平等保護(hù)的原則是什么? 平等保護(hù)是指全體勞動(dòng)者的合法權(quán)益都平等地受到勞動(dòng)法的保護(hù)。具體含義包括兩個(gè)層次:(1)對(duì)各類勞動(dòng)者的平等保護(hù)。
(2)對(duì)特殊勞動(dòng)者群體的特殊保護(hù)。 16、勞動(dòng)法在保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益中的偏重保護(hù)和優(yōu)先保護(hù)的原則是什么? 偏重保護(hù)是指勞動(dòng)法在對(duì)勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人雙方都給予保護(hù)的同時(shí),偏重于保護(hù)在勞動(dòng)關(guān)系中事實(shí)上處于相對(duì)弱者地位的勞動(dòng)者,也就是向保護(hù)勞動(dòng)者傾斜。
優(yōu)先保護(hù)是指,在特定條件下,當(dāng)對(duì)勞動(dòng)者利益的保護(hù)與對(duì)用人單位利益的保護(hù)發(fā)生沖突時(shí),勞動(dòng)法應(yīng)優(yōu)先保護(hù)勞動(dòng)者利益。 17、勞動(dòng)法律關(guān)系是指什么? 勞動(dòng)法律關(guān)系是指勞動(dòng)者與用人單位之間,依據(jù)勞動(dòng)法律規(guī)范形成的,實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)過(guò)程的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。
也就是說(shuō),它是勞動(dòng)法調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系所形成的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。一方面,它是按。
來(lái)為我們講解有關(guān)人力資源證書考試的內(nèi)容,希望對(duì)我們順利取證有所幫助。
人力資源資格證是國(guó)家頒發(fā)的職業(yè)資格證書,分為四級(jí),從四級(jí)到一級(jí),等級(jí)增加,考核難度也會(huì)改變。如果想考取三級(jí)和四級(jí)人力資源資格證,需要經(jīng)過(guò)職業(yè)道德、理論知識(shí)和專業(yè)能力的考核。
如果想獲得二級(jí)人力資源資格證,則多了一項(xiàng)綜合評(píng)審,即寫論文。目前考取人力資源資格證內(nèi)容主要包括九大塊,包括人力資源規(guī)劃、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)、崗位描述、人員招聘、員工培訓(xùn)、員工激勵(lì)、績(jī)效考核、薪酬福利設(shè)計(jì)與管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等相關(guān)內(nèi)容。
如果對(duì)人力資源資格證考試考些什么想要了解更多詳情,可以上上海三才培訓(xùn)的官網(wǎng)上查詢。上海三才是一家以學(xué)員為中心,提供一站式人力資源培訓(xùn)和綜合服務(wù)的專業(yè)培訓(xùn)學(xué)校。
無(wú)論是師資還是教學(xué)環(huán)境,三才都能提供最一流的。 從上述三才的相關(guān)介紹上可以看出,人力資源資格證考試的內(nèi)容還是比較多的。
所以說(shuō),人力資源資格證雖然比較有含金量,但是拿證卻沒有想象的那么容易,我們只有找到專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)去參與專業(yè)的培訓(xùn),加上自己平時(shí)努力學(xué)習(xí),才能順利獲取人力資源資格證。
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1. 考試內(nèi)容涉及企業(yè)人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等六部分以及相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)。可遵循以上考核范圍制定復(fù)習(xí)計(jì)劃。
2. 備考建議
1)建議考生根據(jù)考試內(nèi)容進(jìn)行備考,夯實(shí)基礎(chǔ),整理考試重點(diǎn)。
人力資源師考試三級(jí)考試科目:理論知識(shí)、技能操作。
2)了解考試題型,選擇真題、模擬題、預(yù)測(cè)題等類型試卷或教材,嚴(yán)格按照考試時(shí)間進(jìn)行考試模擬,并總結(jié)易錯(cuò)考點(diǎn),強(qiáng)化訓(xùn)練。
《理論知識(shí)》:?jiǎn)雾?xiàng)、多項(xiàng)選擇題。
《技能操作》:包括計(jì)算分析題、案例分析題和方案設(shè)計(jì)等。
第三章 現(xiàn)代企業(yè)管理查看匯總:企業(yè)戰(zhàn)略,其實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)外部環(huán)境、企業(yè)實(shí)力和戰(zhàn)略目標(biāo)三者之間的動(dòng)態(tài)平衡。
微觀環(huán)境指市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)環(huán)境,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)直接處于微觀環(huán)境的影響下。資源分析必須辨明企業(yè)現(xiàn)有的資源狀況與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資源狀況的區(qū)別,更主要的是著眼于對(duì)企業(yè)所要實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分析。
資源優(yōu)勢(shì)是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)所擁有的或者擬建立的特殊資源,這種資源是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所沒有的,具有稀缺、難以模仿和被替代的特點(diǎn),并能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)較高的收益。企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)具有相對(duì)性和時(shí)間性,隨著時(shí)間的推移以及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化,資源的優(yōu)勢(shì)可能會(huì)衰退、消失,比如企業(yè)某項(xiàng)專有的技術(shù)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿和替代,那么企業(yè)就不再具有此項(xiàng)資源的優(yōu)勢(shì)。
企業(yè)要保持資源優(yōu)勢(shì)必須進(jìn)行不斷投入,以使其優(yōu)勢(shì)得以維護(hù)和創(chuàng)新。資源缺陷是企業(yè)不具備具有戰(zhàn)略價(jià)值的資源。
彌補(bǔ)資源缺陷需要企業(yè)向擁有資源優(yōu)勢(shì)的企業(yè)學(xué)習(xí),從內(nèi)部不斷地挖掘潛力,積累短缺的資源。(王全一hr工作室編輯)企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的綜合分析——明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的綜合分析,主要采用swot分析方法。
所謂s是指企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)(strength);w是指企業(yè)內(nèi)部劣勢(shì)(weaknesses);0是指企業(yè)外部環(huán)境的機(jī)會(huì)(0pportunities);t是指外部環(huán)境的威脅(treats)??v向發(fā)展戰(zhàn)略。
縱向發(fā)展戰(zhàn)略是沿著企業(yè)目前所提供的產(chǎn)品價(jià)值鏈的前后兩個(gè)方向發(fā)展的戰(zhàn)略,主要有兩種形式,即前向一體化和后向一體化。 前向一體化是把企業(yè)的業(yè)務(wù)向消費(fèi)其產(chǎn)品或者服務(wù)的行業(yè)擴(kuò)展;后向一體化是把企業(yè)的業(yè)務(wù)向給其目前的產(chǎn)品或者服務(wù)提供原料的行業(yè)擴(kuò)展。
差異化戰(zhàn)略的制定原則。①效益原則。
②適當(dāng)原則。③有效原則。
戰(zhàn)略控制的方法分為事前控制、事中控制和事后控制。pdca循環(huán)法,就是按照計(jì)劃(plan)、執(zhí)行f dd)、檢查(check)和處理(action)四個(gè)階段的順序,周而復(fù)始地循環(huán)進(jìn)行計(jì)劃管理的一種工作方法。
賣方構(gòu)成行業(yè),買方構(gòu)成市場(chǎng)。市場(chǎng)=人口+購(gòu)買力+購(gòu)買欲望按照買方的類型可分為消費(fèi)者市場(chǎng)和組織市場(chǎng)。
組織市場(chǎng)是由各組織機(jī)構(gòu)形成的對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和勞務(wù)需求的總和。它可分為三種類型: (1)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng),又稱生產(chǎn)者市場(chǎng)或企業(yè)市場(chǎng)。
(2)轉(zhuǎn)賣者市場(chǎng)。 (3)政府市場(chǎng)。
企業(yè)必須明確在能力可及的范圍內(nèi)要滿足哪些顧客的需求,首先進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,然后選擇目標(biāo)市場(chǎng),最后進(jìn)行市場(chǎng)定位,這三方面內(nèi)容構(gòu)成營(yíng)銷管理過(guò)程的第二階段。從產(chǎn)品的整體概念來(lái)理解,產(chǎn)品包含核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品和附加產(chǎn)品三個(gè)層次。
企業(yè)經(jīng)常采用的品牌與商標(biāo)策略包括: (1)品牌化策略。 (2)品牌使用者策略。
(3)品牌統(tǒng)分策略。3。
包裝策略包裝策略主要有以下幾種: (1)相似包裝策略。 (2)差別包裝策略。
(3)組合包裝策略。 (4)復(fù)用包裝策略。
(5)附贈(zèng)品包裝策略。營(yíng)銷策略可供企業(yè)選擇:1)快速掠取策略。
2)緩慢掠取策略。3)快速滲透策略。
4)緩慢滲透策略。產(chǎn)品改良可以從以下幾個(gè)方面著手:①品質(zhì)改良。
②特色改良。③式樣改良。
④附加產(chǎn)品改良。定價(jià)的方法有三類:成本導(dǎo)向定價(jià)法、需求導(dǎo)向定價(jià)法和競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法。
心理定價(jià)策略:1)整數(shù)定價(jià)策略。2)尾數(shù)定價(jià)策略。
3)聲望定價(jià)策略。4)招徠定價(jià)策略。
5)分級(jí)定價(jià)策略。企業(yè)因素:①企業(yè)實(shí)力。
企業(yè)實(shí)力是指企業(yè)的聲譽(yù)、人力、財(cái)力和物力。②企業(yè)銷售能力。
③企業(yè)服務(wù)能力。
④企業(yè)控制能力。促銷包括廣告、人員推銷、營(yíng)業(yè)推廣、公共關(guān)系等方式,其中廣告是較為重要的方式。
3-4級(jí)人力資源管理師考試只考兩科:理論知識(shí)(職業(yè)道德+理論知識(shí))、專業(yè)技能。
1-2級(jí)人力資源管理師除了以上兩科以外,還有一門綜合評(píng)審。人力資源管理師各科目?jī)?nèi)容:1、理論知識(shí):職業(yè)道德基本知識(shí)、人力資源管理基礎(chǔ)知識(shí)和行業(yè)相關(guān)法律常識(shí)。
2、專業(yè)技能:主要包括六大模塊內(nèi)容,人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理和勞動(dòng)關(guān)系管理。理論知識(shí)鑒定內(nèi)容包括職業(yè)道德和專業(yè)知識(shí),其中職業(yè)道德為25道選擇題,專業(yè)知識(shí)為100道選擇題;專業(yè)技能主要以簡(jiǎn)答題、綜合分析、計(jì)算題為主,一般有6道題。
3、綜合評(píng)審:綜合評(píng)審考核方式有三種,分別是論文寫作、文件筐、論文加答辯。①論文寫作:屬于閉卷考試,從給定的三個(gè)材料中選擇一個(gè),結(jié)合材料分析和自己的工作經(jīng)驗(yàn)書寫,要求1500字。
②文件筐:又叫公文處理測(cè)驗(yàn),為閉卷考試。模擬現(xiàn)實(shí)工作情景為考生提供一系列文件和材料,要求其在規(guī)定條件下對(duì)這些文件進(jìn)行處理,以考察其工作能力和處事風(fēng)格等。
③論文+答辯:為開卷考試,根據(jù)技能鑒定中心要求,在給定的材料中選擇并書寫論文提交,然后由各省組織現(xiàn)場(chǎng)論文答辯。
助理人力資源管理師(國(guó)家職業(yè)資格三級(jí))
(1)連續(xù)從事本職業(yè)工作6年以上。
(2)取得本職業(yè)四級(jí)企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上。
(3)取得本職業(yè)四級(jí)企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上,經(jīng)本職業(yè)三級(jí)企業(yè)人力資 源管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),并取得結(jié)業(yè)證書。
(4)取得大學(xué)專科學(xué)歷證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上。
(5)取得大學(xué)本科學(xué)歷證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作1年以上。
(6)取得大學(xué)本科學(xué)歷證書后,經(jīng)本職業(yè)三級(jí)企業(yè)人力資源管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),并取得結(jié)業(yè)證書。
(7)具有碩士研究生及以上學(xué)歷證書。
人力資源管理師(國(guó)家職業(yè)資格二級(jí))
(1)連續(xù)從事本職業(yè)工作13年以上。
(2)取得本職業(yè)三級(jí)企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上。
(3)取得大學(xué)??茖W(xué)歷證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作7年以上。
(4)取得大學(xué)本科學(xué)歷證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上。
(5)取得碩士研究生及以上學(xué)歷證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上。
高級(jí)企業(yè)人力資源管理師(具備以下條件之一者):(國(guó)家職業(yè)資格一級(jí))
(1)取得本職業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上,經(jīng)本職業(yè)高級(jí)人力資源管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),并取得畢(結(jié))業(yè)證書者;
(2)具有本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)博士學(xué)位,連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上。
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